總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的大學畢業(yè)生實習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
三個月實習的日子，就這樣從我的眼前轉瞬即逝?；厥走@三個月來到x國際大酒店實習的這些日子，有過很多艱難的時候，也有過很多歡樂的時候，但是總的來說，這都是一段自我成長的一個過程。所以，很多人說實習期是一個艱辛但卻能鍛煉人成長的過程這句話，也不是沒有道理和依據的。就我自身的經歷而言，對這句話的感受就非常的認同和深刻。
在實習期里，不管是畢業(yè)的高材生，還是社會經驗豐富的大學生，總是會多多少少的出現一些錯誤，經歷一些磨難。更何況我還只是一個從一所不知名的?？拼髮W畢業(yè)出來，既沒有社會背景，也沒有社會經驗的實習大學生。雖然認清這樣的現實對我來說很殘酷，但是我也知道這一實際情況也是無法改變的。所以我只能盡可能的讓自己在現有的條件下變得更好，變得更優(yōu)秀。畢竟英國有一位作家王爾德說過這樣一句話：“即使生活在陰溝里，我們依然有仰望星空的權利”。
所以，在實習期里，在x酒店里當一名服務員的期間，即使每天生活的環(huán)境很艱辛，每天的工作也十分的辛苦，甚至還會有人看不起。但是這些都阻擋不到我要前進和努力的腳步。面對顧客一些無理刁鉆的要求，面對客戶冷眼相待的眼神，我只能始終保持著我微笑耐心的服務態(tài)度，有他們的要求盡量滿足，對他們的冷漠依舊熱情。面對工作中一些繁瑣的事情，面對酒店里面對我們服務人員的高要求，包括服務態(tài)度，儀容儀表，禮儀規(guī)范，餐具擺盤，推銷產品等等，我都一遍遍的去嘗試，次的去練習，盡心盡力的努力做到符合他們的要求為止。可能到后我不是做的好的一個，但是我對我所完成的每一工作，我都有盡到了自己的責任，付出過自己的真心和努力。
面對實習期里遇到的這些磨難，雖然在當下的時候有過抱怨，但是我也堅持了下來，現在想來反而更是要感謝這些磨難。因為如果不是這些磨難，我可能也不會成長的這么快，甚至是不會有這些成長。所以我很感激我在實習期遇到的這些艱難和困苦。這也讓我學會了，在以后面臨困難和挑戰(zhàn)的時候，我要積極面對，勇往直前。
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關的文章，請教業(yè)內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢；好高騖遠、不切實際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬的投資……
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
在實習過程中，xx同學嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
在老師的指導下，xx同學基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。此外，xx同學在這次實習中做的了一下幾點：
1、實習前掌握了一些心內科的基本操作，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等。
2、搞熟心內科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，不懂就問，水平提高很快。
3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。
在老師的辛勤指導下，經過xx同學不斷的努力，在心內科的實習取得了很大成績。首先，在基礎理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高；其次，在臨床放面學到了新的知識和處理方法?？傊＝涍^在心內實習，xx同學對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發(fā)病方面，學到了應對的知識和技巧。希望xx同學把學到得知識應用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學習進步。
通過社會實踐，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所有用武之地，大學畢業(yè)生寒假實習總結范文。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力。
20xx年1月x日——1月x日
20xx年1月x日，由于學習需要我進入到xx廣告公司進行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設計的實習活動，進行學習。xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設計等幾部分業(yè)務組成。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助，再加上學校所學的專業(yè)知識，做出了較好的方案。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。
回顧實習生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎，更達到了學校為我們安排這次實習的目的。
以上是我在實習過程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學校我要在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更加努力學習專業(yè)知識。在豐富自己社會經驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一大步！
在XX這段時間的實習將會是我人生當中最值得回憶的寶貴的經驗，雖說自己的實習時間并不是很長，但是自己依然靠著自己的努力和公司的幫助學會到了很多，我也會一直將這段時間所學到的和體會的深藏于心，我也會在之后的工作當中更加的努力。
我現在都還記得當初面試的時候，公司的人事問我：“我與其他競爭者相比我的優(yōu)勢在哪里，我作為一名畢業(yè)生我的優(yōu)勢在哪里”，記得當初的我說的是：“雖說我沒有任何的工作經驗，但是我一定會更加的努力的學習的”。也是因為這樣我才有機會進入到公司，我也清楚的知道，現在自己不管是進入哪一家公司，哪一個行業(yè)，我都是一個新的起點，任何的工作我都會從新的開始，努力的完成，我沒有任何的工作經驗確實是自己的短板，但是我也一直堅定的相信自己可以將自己的這種短板利用好，將它發(fā)展成為我的優(yōu)勢，也是因為自己沒有工作經驗，我才更加的懂得自己在工作上面應該更加的努力，所以在自己的工作當中，我認真刻苦的跟著公司的前輩和帶我的師傅學習。
剛進入公司的時候，我也是一直跟著帶我的師傅學習，關于公司的很多的工作他也一點一滴的教給我，經過自己一直以來的刻苦的學習，我很快的進入到自己的工作當中了，但是我并沒有放慢自己的學習腳步，在自己的工作當中，有任何的不懂都會及時的請教別人，并且在每天工作結束之后，我也會認真的回憶自己今天一天的工作，找出一些自己沒有做好的點在之后的工作當中更好地完善。不管是做什么樣的工作，我都會謹慎細致的完成，認真細致的完成自己的本職工作。
這段時間的實習，我也成長了，長大了，也該變了，當初那個習慣了安逸的學校生活的我，已經在現在這個稍微不努力就會被淘汰的職場當中消失了，我懂得了不管是干嘛，都要付出自己的全力，也是不管是干什么，都會去努力的嘗試。對待自己的生活、工作，都要去認真的完成，熱愛生活的同時也要去熱愛工作，更是不管在什么樣的環(huán)境，處于什么樣的位置都要時刻的記得學習，不能放慢自己前進的步伐，在工作中學習，在生活中成長。
我很感謝公司、公司所有的同事這段時間的照顧和栽培，我也很喜歡在這個公司工作，我也希望自己之后在工作當中可以更加的優(yōu)秀，一定會更加出色的完成自己的工作，我相信自己一定可以，無比堅定的相信自己，相信自己一定可以成為一個出色的職場人。
實習對大學生而言雖然是一場全面的挑戰(zhàn)和鍛煉。但在實習期間，工作仍是占據主要目標的位置。
作為一名應屆畢業(yè)實習生，在這段社會實習期間的工作中，我也積極的鍛煉了自己、適應了社會的工作環(huán)境，更適應了公司的工作的崗位。對一名實習生而言，這真的是極為寶貴的一課。
但如今，總結自己的在工作中的發(fā)展情況，作為一名實習生，盡管我在這次的實習工作中取得了很多的成長和進步。但對比其他正式工作的員工仍有許多的不足和問題。為此，我對自己這三個月來的工作情況做總結如下：
在來到了實習的崗位之后，我才真正認識到了社會工作的情況，以及自身的能力！過去，我們一直都生活在學校的象牙塔中，對未來的工作和生活充滿了美好的想法和期待。
但如今真正的體會，我才清楚的感受到，工作是一件嚴謹的事情，是需要熱情、自律、配合才能做好的事情！過去我們僅僅將工作看成任務，以為憑借大學學來的本事就能輕松搞定。但真正的體會過后，我才清楚的明白，如今的自己還遠遠不夠，甚至難以完成工作中所有的要求！為此，我必須繼續(xù)努力！在工作中繼續(xù)加強自己！
在實習的工作開始后，我們最開始接觸的是崗位的培訓。雖然時間較短，但在培訓中我卻學到了許多崗位的經驗和基礎，更好的掌握了工作的技能。
此外，在工作中我也受到了其他同事的許多照顧，提高了自我的業(yè)務能力及對團隊的默契配合。同時，通過自我在工作上的鍛煉，我也進一步的提高了自身的能力，保證了工作的順利進行。
反思自己近期的工作情況，我在很多地方都可以說是工作的不足和問題。但期中，尤其是在自我的管理上出現的問題，較為突出。
作為一名實習生，我卻經常在紀律和自我管理上出現問題，這不僅影響了我自己的工作表現，更是給同事和領導都帶來了不少的影響。雖然伴隨著工作的進展，我的問題也漸漸淡化，自身的責任心也有了不少提高。但總體來說，工作的紀律和自我管理仍需要提高和鞏固，保證工作的中能嚴謹的做好自己的責任。
如今，實習已經結束，但我的工作還未結束，我會認真的處理好自身的問題，改進自我的能力，爭取取得更出色的成績，在未來的道路上積極前進！
大學畢業(yè)生實習工作總結13
“光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年”，轉眼之間，我一年的實習期即將結束，歲月的年輪又將往前滾動了一齒，我不禁感嘆起時光，不禁感嘆起我在實習期度過的日子過的如此迅速?；仡欉^去一年，我以一名實習老師的身份在xx學校里完成了我兩個學期的教學任務，完成了我從一名大學生向社會人士的轉變，還完成了一段自我成長的歷練。展望未來的日子，還有很多未達成的成就和使命在等著我。因此我要在這里，為我過去一年的實習期做一個工作總結，以此來讓我更好的邁向我未來的日子。
xx月xx日，是我作為一名實習教師第一次邁進xx學校的日子，帶著些許的緊張，帶著滿心歡喜的期待，我走進了xx學校語文教師的辦公室。在辦公室里，各位老師都熱情的跟我打招呼，熱心的跟我介紹辦公室里的環(huán)境，并且還安慰我不要緊張，也跟我交流了很多關于學校里面的情況，包括制度方面，包括班級年級排名，包括各班老師和班主任的信息，特別是我即將要接手的xx班級里的信息情況，他們都有跟我詳細的說到。我一直很感激在當時，xx語文辦公室的老師給我?guī)淼臏嘏凸膭?，時隔了一年，我也依然對當時的場面記憶深刻。
接下來就是我給xx班級上的第一堂課，在這堂課里，我對xx班級同學的第一印象就是十分的乖巧和聽話，他們聽著我的自我介紹和略帶緊張的教學過程，既不吵鬧也沒有出現違反紀律的情況，反而是相當的認真和配合。一堂課下來，反倒是我自己緊張出了一身汗。到了后來，慢慢的和xx班級的同學熟悉了以后，也慢慢的適應了教學的工作之后，我才講課講的不那么緊張，只是到了有其他老師過來聽課的時候，我又會變得緊張起來。再后來，經過自我調整和多加模擬和練習之后，我才能夠表現的出完全放松的狀態(tài)。這也要感謝xx班級的班主任對我工作的支持和配合。
兩個學期下來，我和xx班級里的同學都相處的十分友好和與愉快。在我和他們的共同努力下，不僅他們的語文成績得到了穩(wěn)步的上升和進步，我的教學能力和知識水平得到了提升和增長。感謝xx學校給我的這次實習機會，感謝xx班級的同學、老師和家長愿意信任我，我會心存感恩，帶著一份責任和愛在教學的職業(yè)道上一路走下去。
實習心得體會及收獲
這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受.
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要.
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
實習很快要結束了，十幾年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，從中積累自己的一些實用經驗，我抱著這樣的觀念和目的，我選擇了杭州**旅社有限公司為實習單位。
通過三個月的實習現在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件，因為第一，公司是杭州唯一工商注冊，為全國各地來杭州求職的大學生提供住宿并給他們進行免費職前培訓，幫助找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方，這將對我們日后的工作經驗的積累也是具有幫助，也給我們實習提供鍛煉的平臺，首選單位，并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法，有遠見規(guī)劃，并很有才華的一位領導人，能找到這么好的一個實習機會，確實是我三生有幸，特別對我來說，一個從農村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說，任何實踐經驗去裝滿它。而在實習期間，**的老總總能在工作中耐心指導我，在具體工作操作中點撥我，并能在生活中也經常指點我，他會給我們進行職前培訓，實用指導，規(guī)范化訓練，還經常帶我們出去與社會接觸，實地傳授一些經驗和技巧，包括與人溝通，做人準則及與外界聯絡和聯系，注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)能力。在實習中我已深入感覺到**老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點，從而使我產生模仿他值得我學習的一切。總而言之，通過**的實習，確實讓我感到受益匪淺。
通過實習，現我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們首選，不管有多么的艱苦，我們都會去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。**是一個剛進入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè)，很多工作也需要靠大家的自覺性，雖然工作已有勞目標，但需要經過自己穿身去體驗嘗試，坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定，同時又需要馬上去執(zhí)行，有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務和招聘公司人員等各方面的工作，有時確實感到工作壓力還是很大的，但由于我能踏踏實實地去干，去做，最后總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習中我還和各類培訓企業(yè)以及高校進行聯系，②線上線下的宣傳，如網絡百度貼吧，線下通過省市人才市場資料的派發(fā)，③對入住人員提供就業(yè)服務，④進行**人員的的面試和筆試等工作，從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓。通過以上具體工作，我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
實習馬上就要結束，但我已對**有了深受的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名**的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經驗，但我深知千萬不能滿足現狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，用于拼搏，爭取更大的進步!
實習時間:xx月xx日-xx月xx日
實習地點:xxx
實習目的:熟悉功能;了解客服工作內容及注意事項;將學習理論與實踐相結合，更好的體會了解功能及企業(yè)郵箱、無線網址等;了解網絡的發(fā)展史，增加對專業(yè)范圍的認識。
實習方法：在企業(yè)相關負責人培訓帶領下，以維護老客戶為主，日常發(fā)布行業(yè)信息。
實習成果：鞏固了學習的專業(yè)知識，拓展了實踐認知，，掌握了的大致的實際制作流程，認識并大致掌握相關的基本操作。
1企業(yè)簡介
2網絡客服工作內容
2.1維護老客戶，為客戶及時解決問題。
2.2更新我公司可信認證及企業(yè)郵箱內容，填充新內容，提高網絡關注度。向搜索引擎提交更新的xx和博客，爭取被搜索引擎抓取。
2.3在趕集網、58同城、慧聰網、阿里巴巴等門戶注冊并發(fā)布信息，開發(fā)新客戶。
2.4做簡單，如模板。
2.5做海商網，同時做、店鋪及800個關鍵詞搜索引擎優(yōu)化。
2.6優(yōu)化詞查詢，分析行業(yè)時期，為客戶提供有效建議。
2.7每天5個電話，銷售公司產品，建設、網絡推廣、網絡優(yōu)化、企業(yè)郵箱、無線網址、可信認證等，開發(fā)新客戶。
3制作流程
3.1記錄客戶的要求與意向如：確定的顏色、風格、框架等等。
3.2向客戶索取必要文字圖片素材，如：LOGO、公司介紹、產品圖片、聯系方式。
3.3根據素材、客戶意向及客戶同行類的首頁，設計出首頁效果圖。給客戶確認，不滿意則耐心聽取客戶的要求，看哪里不滿意具體的在進行修改。滿意之后則進行內頁的設計。
3.4首頁通過后設計內頁，每頁都要用圖做出來，類似的可以不用。
3.5將效果圖切割成靜態(tài)的HTML網頁
3.6寫一個客戶要求及哪里需要注意的列表(能附圖說明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。
3.7保持與程序員溝通，及了解的進度。
3.8程序員完成后，后期的需要美化下長傳空間交與客戶看下。
3.9客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據客戶的列表進行修改。
4實習感想及經驗
一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
通過三個月的實習，我對網絡有了更為深刻的認識和了解，尤其是的制作過程，并體會到生活和工作的態(tài)度，無論是生活還是工作都要踏實、細心、能吃苦耐勞，對我以后工作有很大的幫助。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習，主要是學習了如何準備報關資料，打印下貨紙4—6聯；怎樣檢查shippingXX里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認；制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日，實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，裝貨時間一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了實習指導書里應該實習的10條內容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。
一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照
十四天，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，吳梅還給我補過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現的問題和解決方法等等。
總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達，我能為你做些什么
實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化！
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，物流算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在戰(zhàn)國時代，足可以用一個亂字來形容。其實，打價格戰(zhàn)、無序競爭已經使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑??！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務！從長遠來講，我覺得公司應該在海運方面做實體運輸，也就是不僅僅作無船承運人，我們應該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應該讓客戶比較容易辨認。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是井底之蛙之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
認真做好實習階段的工作對于畢業(yè)以后的發(fā)展無疑是很重要的，雖然我在經過不少挫折以后才明白這個道理卻也在實習工作中學到很多知識，從應聘客服專員到崗前培訓并正式開展這方面的工作無疑讓我付出了不少努力，相對應的則是學到的工作技巧以及積累的人脈資源能夠讓我在工作中少走很多彎路，提前接觸職場并熟悉其中的規(guī)則以后自然要對實習階段的客服工作加以總結。
盡管缺乏對客服工作的實踐經驗卻能在部門領導的指示下較好地融入職場環(huán)境，畢竟作為實習生在客服工作中往往能夠得到同事們的幫助與指導，相對應的則是對工作技巧的學習以及職場環(huán)境的融入應當要加快進程，至少我應當珍惜這份教導并認真做好客服工作才對得起領導在職場中的栽培，意識到這點以后我便通過對話與背誦從而熟悉客服工作的各項技巧，雖然初期工作并非十分順利卻也在磕磕碰碰中逐漸走上了正軌，期間領導安排的培訓讓我及時發(fā)現了自己在客服工作中的不足并在對方的建議下加以改進。
通過對公司具體業(yè)務的學習從而加強了自己對客服工作的了解程度，也許是擔任客服專員的時間不長的緣故導致我對部分職能的了解程度并不高，再加上偶爾會在基礎性的客服工作中出現錯誤自然要加強對業(yè)務信息的學習，尤其是向客戶介紹業(yè)務的同時應當講述清楚才能夠展開接下來的工作，畢竟很多客戶本身對客服人員的話語并不信任自然要想辦法提升自身的專業(yè)度，至少想要在客戶開發(fā)工作中取得進展自然避不開對業(yè)務信息的學習。
有效整合自身的客戶資源從而為以后的發(fā)展積累更多經驗，通過實習期間的客服工作不難發(fā)現學到的工作技巧以及積累的客戶資源才是足以受用一生的財富，雖然有時的確存在著工作壓力較大的問題卻讓我從中學到了很多課本上沒有的經驗，在實際運用中發(fā)現自身的不足并加以改善才能夠在工作中得到更好的發(fā)展，看似道理簡單卻也是我在客服工作中付出不少努力才總結出的經驗，所幸的是我在實習期間能夠虛心接受領導的建議從而較好地解決了客服工作的難題。
面對即將結束的實習工作也的確需要考慮畢業(yè)后的規(guī)劃與發(fā)展問題了，也許自己曾經逃避過即將畢業(yè)的現實卻也在經歷過實習以后調整好了心態(tài)，即便實習過后將會遭遇畢業(yè)與正式步入職場的殘酷洗禮卻也要迎難而上才行。
在農安xx小學教育實習結束了。通過此次實習，首先，使我們對實施素質教育深化教學改革有了深刻理解，加深了對新課程目標的認識。并深深的理解了教師二字的含義，同時體會到了作為一名人民教師所要擔負的責任。其次，對陶行知先生的那句：“學高為師，身正為范?！钡慕逃杂辛松顚哟蔚睦斫?。
我們實習的學校雖然在縣城，但是農村的教學環(huán)境相對比較艱苦，學校沒有多媒體教學設備，這給美術教學中所展示的圖片帶來眾多局限性，而且因條件制約老師們在課堂上展示的圖片及資料非常有限。
我的第一節(jié)課是在緊張中結束的，雖然精心的備課，但在課堂上面對孩子們五花八門的問題還是有些緊張。經過指導老師的培訓，我們帶著自信走進了下一個班級。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫上的飛天形象，很巧合，夏天我剛去過莫高窟和龍門石窟。因此拍了很多真實的石窟圖片，配合書上的圖片一個真實的飛天展現在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學生們聽得非常認真。通過我的講解，孩子們了解了更多有關飛天與石窟的故事?！耙驗槠綍r很少有外界的圖片，所以這節(jié)課學生們格外的認真”我的指導教師這樣說。我很欣慰，因為我的到來使他們了解了外面的世界。
在課堂教學上，我們將理論知識轉化成為更形象化的，語言運用到課堂上。使學生們積極主動參與進來。在此環(huán)節(jié)中我們也學會了如何組織教學，使理論知識更形象化及激發(fā)學生興趣，引導學生自主學習等。在此過程中，我們深感，教育是一個互動的過程，老師只有認真地投入到教學工作中并做好充分準備，孩子就會積極配合共同完成教學計劃。
在實習的過程中我們聽了大量的指導教師的課。并對其發(fā)出贊嘆，因為他們在課堂上那樣的應對自如。雖然教學條件艱苦，但是通過講述身邊的故事與例子，加上幽默風趣的語言，雖沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學習的。發(fā)揮自身理論知識與實際相結合，克服困難，完善教學工作。
在課堂上我們還學會了一些語言技巧來維持教學秩序，如：個別同學開小差，不應該在課堂上訓斥，而應該以提問或其他不影響正常教學的方法使其思緒放回在課堂上。
在課堂討論是對于班級的混亂，可以表揚紀律好的小組，進行鼓勵，那其他小組就會效仿，課堂很快就會安靜。
在聽課過程中，我們深感，課堂語言也是一種藝術。聽課的過程，是積累經驗的過程，在了解教學流程的同時，也應注重教學方式及一些組織教學的能力。
家訪是教師與家長溝通的一條有效途徑，通過雙方的交流，對孩子有更深的了解，同家長共同努力提高學生成績。同時，針對家長在教育孩子時出現的問題和困難，及時給予解答和幫助，努力創(chuàng)設學校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。
我在家訪過程中，就了解到一個孩子的性格內向，不經常參加集體活動，我感到她是熱愛集體的，帶此疑問我進行了電話家訪，從家長處了解到因家長工作特殊孩子經常獨自在家，因不常與人交流從小的性格就很孤僻，但她的自尊心很強……對此情況，我鼓勵他多和班里的同學交朋友，并安排性格開朗的同學與她一組進行二課堂活動，使她的性格能夠開朗些。
在班主任實習階段，班級一些日?；顒尤?怎樣搞好自習期間的班級紀律。如何開展課余生活，即針對個別不遵守紀律同學的教育等。在處理這些事情時，我不是處于一個統(tǒng)治者的角度，而是作為一個指導者參與者與學生進行交流探討，聽取大多數學生的建議，對其進行歸納總結，并作出指導性的合理方案，使班級充分民主，進而解決問題。
我認為，這種方式更有利于組織班級紀律，開展班級日常工作，教師應處于“平等中的首席”這一位置中。在一個相對平等的環(huán)境下，有利于拉近師生關系樹立威信，有助于激發(fā)班級成員凝聚力，使其團結在一起，構成一種整體力量，有助于學生成長。
在實習過程中，我們知道，認真?zhèn)湔n準備教具是重要的教學流程，要針對教學工作持有嚴謹的態(tài)度，這樣才能更好地完成教學計劃。
通過此次教育實習，我們掌握了大量的實踐技能使其運用到以后的工作中去。并感到，作為一名教師應該充分發(fā)揮學生主觀能動性，因材施教，使學生的德、智、體、美、勞全方面綜合發(fā)展。
一直以來，都知道教師這一職業(yè)的神圣，當我真真正正的走上講臺才知道那三尺講臺不僅代表神圣，更代表一種責任。
一、實習的目的與要求安排教學實習的基本目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面：
1、運用和檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應用于實際工作，并從理論的高度對教育教學工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、了解和熟悉學校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說，實際能力的培養(yǎng)至關重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向實踐。
3、預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、基本情況我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣第二中學，到十一月十八日實習結束。我被分到高一(172)班進行實習。
1、課堂教學：完成教案數為六份，試講次數為六次，上課節(jié)數為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習輔導十二課時。
2、班主任工作：組織一次主題為“網絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊!
首先感謝廣西城市職業(yè)學院領導及老師們對我的幫助與支持，更要感謝學生們在實習期間帶給我的快樂與啟發(fā)!短短兩個月的實習生活轉瞬即逝，在肯定自己的同時，當然我暴露出的不足也很多，有一句話說的好：教然后知不足。真的感覺到了!實習這段時間感覺自己即將走出大學的校門，自己需要提高的地方太多了。
我認為學校的主人永遠是學生，所以我的教學與管理都是本著“以學生為本”。說到管理班級，這是我收獲最大的地方。我懂得了如何與學生相處，如何管理學生。在班主任的悉心指導下，我懂得了要當好班主任管理好班級就必須獎懲分明，建立班主任的威信。為了更好的約束每個人，我們制定了班級公約，明確規(guī)定了每個人該能做什么不能做什么，并給以相應的加分扣分及獎勵和懲罰。這樣能夠使學生更好的遵守紀律。對于個別調皮的學生的教育也不能一昧的訓斥，要盡量接近他的思想給以恰當的開導。反正教師對于學生的肯定，鼓勵，表揚一定要遠遠多于批評。我兼一個班的班主任，短短幾周時間也驗證了這一點。其實真是“只有教不好的老師，沒有教不好的學生”，教學方法至關重要。在管理學生我本著更多的接觸學生，沒事就走進學生，多去班級，多讓學生給自己找麻煩，多幫助學生解決問題，這讓我鍛煉的機會就更大，經驗也會積累的更多!
有人說選擇了教師就是選擇了平凡，但我覺得當上教師的都是不平凡的人。有人說當教師太平淡，其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道，我覺得這才是本事。我的指導教師就是這樣一位。這次的實習也讓我更加堅定我的目標：畢業(yè)之
后無論做什么，至少我不會離開教育。最后一天要和學生說再見的時候，我再次看到了教育的美麗，這份美麗我永遠都不會忘記的。經歷了教育的見習與實習這2部曲，我已經開始期待這第三部曲，相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準教師”!因為選擇，所以堅定??
經歷了兩個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這兩個月里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業(yè)的形象，給實習學校留下好的印象。
在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
一、日常工作
（1）在工作準備方面
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。記得剛開始見習時，我就急著找班主老師了解班級情況。但班主任并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現、去了解。可能當初我有點不理解。但后來想一想老師并沒有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生，畢竟我們面對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。
接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。
其次，我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應該采取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能了解學生。
（2）在班級日常管理方面
我能在班主任老師的指導下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個月，我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。我們班有太多調皮的學生，我發(fā)現自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
（3）在班級活動方面
開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始，我就在學生中展開一些調查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質的班會。通過收集學生的意見，我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場比賽，我還讓學生展開了一些訓練，這些訓練非常有效果，最
終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。
時間過的非?？欤斘艺嬲私鈱W生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從班主任老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。
在教學過程中，自己還存在不少缺陷。
（1）、個人在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過于追求學生的自主探索。
（2）、課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。 二、其他方面
除了教學和班主任工作，我還完成了學科整合資料的查找、自然科學圖表復習專題網站的制作、教育調查問卷的設計、統(tǒng)計以及研究性學習的指導。其中學科整合和研究性學習是我們專業(yè)獨有的實習任務。
在這些任務中大部分都是需要小組協作完成的，因此小組成員之間分工一定要明確，而且要體現團體合作精神，我認為自己在這方面
做得還是比較到位的。 1、在學科整合方面，本來規(guī)定是做一個學科整合的教案，后來實習學校只讓我們完成資料的查找和學科網站的建設。雖然聽起來找資料是件很簡單的事，但是還是需要一定的技巧和耐心的。特別是學校給我們的要求比較高，既要包括文字材料還要圖片、音頻及視頻等，這就給我們帶來一定的難度。最終我們還是通過學習搜索技巧及任務分工基本上找全了所需的資料。2、在研究性學習方面，由于那邊的老師已經給布置了任務，我們自己設計的就不能實施了，因此我們只能是指導學生開展。我們對學生的輔導只能適度的介入，而不能樣樣都管。只有這樣才能讓學生在活動中充分體會到研究的整個過程。同時也確保學生的中心地位。
由于研究性學習是一個新的課程，是涵蓋多個學科的綜合性科目，因此它要求教師具有全面的知識，這樣才能給學生提供更廣的意見和建議。在指導研究性學習的過程中，深刻體會到自身知識的缺陷，因此自己需博覽群書，學習各方面的知識來充實自己。
在教育信息化發(fā)展的進程中，信息技術教師在其中發(fā)揮了很大的作用，作為教育技術專業(yè)的學生，我想更應該在校期間努力學習各方面的技能，努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)素質，只有這樣充分體現自己的價值，為信息化發(fā)展添磚加瓦。
從實習的過程中，我深刻認識到了在學校學的專業(yè)知識不管是理論還是技術還不夠細致，不夠深入，比如網站的制作及幫老師做一些課件時發(fā)現自己的技術還是比較欠缺的。我們所學的更多的是一些入門的基礎，而且理論學習方面根本沒有應用到實踐中。
9月13日，我懷著興奮的心情和我們實習隊來到了順德區(qū)xx中學，開始近2個月的教育實習。在科任盧老師、班主任陳老師及學校領導的悉心指導下，我認真、主動地做好學科教學工作及班主任工作。實習期間，付出很多，同時也收獲了很多，從只具備理論知識的大學生，到現在可以掌控課堂的準教師。
xx中學是一所公辦鎮(zhèn)屬中學，被評為“廣東省一級學?！?。學校設施配套齊全，每個教室都有多媒體平臺。我們實習的年級是高一級。高一級共有13個班，其中火箭班1個，重點班4個，普通班8個。我負責高一（12）班，作為高一（12）班的實習班主任。
學校秉承“崇德、博學、強身、尚美”的校訓，形成“以人為本，發(fā)展個性，追求卓越”的辦學理念，致力走“以德立校、依法治校、科研興校、質量強校”的發(fā)展之路，全面推進素質教育，形成了“初見成效的人本管理，進取型的團隊精神，低進高出的成才之路”三大辦學特色。
在均中近2個月的教育實習，時間過得很快，在這期間，我受益匪淺。我學會了如何教學，學習了如何應對學生之間的各種突發(fā)的事件，更重要的是讓我感受到了教師這個職業(yè)的神圣重任，體會到了教師工作的辛苦，特別是班主任就比一般的任課老師付出的心血多一倍。以下主要對學科教學和班主任工作進行總結。
1. 聽課
來到均中的第1周，我主要是聽課和自己進行試講工作。我的指導老師鼓勵我進行跨年級聽課，推薦各個年級的優(yōu)秀教師。我分別聽了高中三個年級的課，體驗不同老師的講課風格。在聽課前，我會認真閱讀教材中的相關章節(jié)，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真寫好聽課記錄，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。課后及時找老師對本節(jié)課的教學進行交流，學習老師的教學方法，體會教師應具備的教態(tài)及掌控課堂的方法。
2. 備課與上課
來到均中的第2周，科任老師開始叫我備課，內容是蛋白質一節(jié)。自己終于有機會走上講臺，真正以一名教師的身份面對50位學生進行講課，既緊張又興奮。當然，要上好一節(jié)課之前，必須進行充分的備課。直到真正要備課才發(fā)現，要上一節(jié)課不難，但是要上好一節(jié)課很難。備課時，首先是對教材進行仔細的閱讀，然后查看相關的教案及教學設計，上網查看相關教學視頻。在把握好本節(jié)課的教學重難點后，就是對教授班級的學生進行學情的分析，不同的學生知識水平是不同的。在備人生的第一節(jié)課中，真的是用了很大的功夫。由于是在普通班上的課，考慮到學生對相對抽象的知識學習比較困難，所以采用類比和直觀教學，將直觀教學法充分貫穿在本節(jié)課的教學設計當中。寫好教案做好課件后請老師提出修改意見。盧老師給了我很大的幫助，告訴我哪些地方需要更多的加重，提醒哪些地方該更多的與學生互動，那些地方注意引導學生勾勒重點等等。在指導完初稿后，再次整理，整理后交給老師檢查，然后才上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認真地對待，以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
經過了充分的準備，懷帶興奮的心情，踏上了屬于我的講臺。由于備課比較充分，所以對課堂的掌握相對比較好。教學環(huán)節(jié)從導入、新課講解、總結以及練習，教學環(huán)節(jié)完整，時間方面的掌控也比較好。學生課上的反應也比較積極。不足的是上課的語調相對太平，老師說上課應該要達到像坐過山車一樣的感覺，要有高有低。條件允許的話可以適當加入某些娛樂環(huán)節(jié)，以調動學生的學習興趣。通過這次的上課，我了解到以自己的思維來揣度學生的思維是非常關鍵的。因為也許自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。并且，讓學生能夠參與，是課堂成為他們自己的舞臺，也是至關重要的。于是，在以后的備課過程中，我非常側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚，以及想好學生的各個反應和學生有興趣的方面。另一方面，提問也是一種學問，要緊扣知識點，有一定的深度，能使學生抓住要害，想一想能說出一、二，畢竟學生是有好勝心的，是愿意思考問題的，關鍵在于老師要善于調動學生思維的積極性，要吃透教材，要了解學生。
很幸運來到這個學校，很幸運遇到盧老師，我每次上完課后，老師都會進行評課。從教態(tài)、教學過程、課件等方面進行評價。比如某個知識點怎么安排比較好；不要在黑板上寫出錯誤的例子；多走下講臺關注學生的反應；對于易錯點可以先講后練；課堂紀律要掌控好；課堂過程要注重學生的主體性；課件少用熒光色，最好是用白底黑字等等。每一次的評課都讓我收獲很多。
引言：這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
1、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現問題、解決問題的能力，加強對市場營銷過程的認識；
2、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎；
3、了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。
因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因為我們是實習、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到何老板進行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后，我們自己對自己說，這次一定好好的做。
“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場，規(guī)模屬于中小級，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊（齊華卿）在這做的是服務員，下面就我們的工作內容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點開飯，十一點迎客，下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時大廳里也必須留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作：上班后打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點菜，說到點菜，現在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點實習心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應該去怎么做，要去干些什么等等！踏進大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易