社區(qū)根據黨和政府關注民生，服務居民的工作要求，社區(qū)圍繞幫扶弱勢群體，退休工人社會化管理，青少年教育，禮貌建立和豐富居民文化生活等方面開展工作。下面是小編帶來的五篇社區(qū)工作人員個人總結，希望大家喜歡!
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作情景，現總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設
工作以來，我就從各方面嚴格要求自我，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自我的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發(fā)展，鍛煉自我各方面的本事，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自我成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責
我是虹橋街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自我的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?27張、其中0-6歲有35張、高中及中小學生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識
做為世博園社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。所以，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們虹橋街道社區(qū)服務中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我經過觀看專題片、禮貌觀博培訓，更增進了自豪感與職責感。期望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，進取參與到申城世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自我應有的貢獻。
三、20__年工作亮點
用自我的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情景千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫忙他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自我監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā)，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預先研究到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自我最大的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一齊更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自我一份力量。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責?，F將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、十六屆四中全會等集中學習，并書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面：
在目前社區(qū)服務的工作崗位上，雖然各項業(yè)務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況：
1、社區(qū)建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社區(qū)，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定___路辦事處社區(qū)建設工作有關規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊區(qū)建設初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F社區(qū)服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計匯總正在進行中，乾居園和____小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據_____。
_、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶___戶，開展幫扶__次。
五、配合協助方面：
除完成本職業(yè)務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在____村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現它使我得到了教育，增強了才干。
2、經濟普查工作：
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業(yè)務書籍，積極參加各種業(yè)務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在___村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
_、機關報刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時分發(fā)，沒有出現丟失、遺忘。
六、主要存在的不足
一是深入轄區(qū)調查了解不夠，對社區(qū)建設的相關需進一步掌握。
通過三個多月的工作實踐，使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭，不進則退，慢進亦退的職業(yè)，而不是過去純粹的調解鄰里矛盾，婆媳關系，搞搞衛(wèi)生，解決一些地區(qū)困難家庭事務。而現在社區(qū)工作是現代社會發(fā)展中的一門新興學科，繁瑣而復雜，很多事務被納入政府的公共事務管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協管員，工作期間能積極主動做好工作，尤其是對居民群眾的服務方面，受到居民群眾的一致好評。同時還協助社區(qū)做好一些其它工作，使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘，街道將我分配到懷德苑社區(qū)，這是對我的信任，也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望，到新的環(huán)境，新的工作崗位。首先要加強學習，提高自己的政治素質和業(yè)務水平，深入居民辦實事，向社區(qū)同志學習。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū)，各項工作都做在前列，在完成各條線工作的同時，還要接受上級部門的考察指導，兄弟單位的學習取經，以及活動的開展。在這嚴峻的工作環(huán)境下，首先理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成，上班時間配合社區(qū)的中心工作，如開展活動，上門走訪，接待工作，會務準備，屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點，有接待任務和活動的時候，還要提前上班，星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳，基本上利用晚上時間來做，盡管這樣忙，但我毫無怨言，因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作，例如社區(qū)內個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛好，發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過電話預約，上門了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經濟收入，在了解過程中發(fā)現有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫(yī)保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣?；氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業(yè)務培訓，不管刮風下雨，我每次都認真參加，從不遲到早退，努力為今后的工作打下良好的理論基礎。為了不缺課，我晚上加班，把白天要做的工作做完，做到工作學習兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事，三個月工作實踐使我體會到要做好社區(qū)工作有待于實踐探索，要虛心向其他干了多年的老同志請教，在街道領導同志的指導下，我必須不斷學習業(yè)務和理論知識，為居民群眾辦實事，做一個合格的社區(qū)工作者。
這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發(fā)生了轉變。來到社區(qū)我給自我的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。此刻我將半年的工作和思想匯報一下，如有不妥請各位領導、社區(qū)代表批評指正，我必須虛心理解。
一、深入了解社區(qū)基本情景學習社區(qū)工作方法
在社區(qū)黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫忙下，我全面了解了社區(qū)的基本情景。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情景。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自我，期望能夠更快的融入這個團體。我利用休息時間，閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識500問、社區(qū)黨務工作等書籍，并在工作中處處留心，期望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。
二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任
我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優(yōu)待卡19個。安裝“一按鈴”4戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶，幫忙一家申請大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動。組織社區(qū)居民為甘肅災區(qū)捐款。民政工作政策性強，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自我努力將本職工作做好，做精，做細。
2.殘聯工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一齊到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區(qū)殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及團體生日會等活動。
3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志經過層層選拔經過各項考核，貼合征兵條件，現已在四川武警入伍。
4.黨建工作：月初，我接替同志擔任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重?？墒俏覉远ㄐ拍?，堅信有組織的正確領導，我必須能夠為社區(qū)黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作本事。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統等。
5.其他工作：今年恰逢建黨90周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區(qū)不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調鄉(xiāng)團委，為東風地區(qū)黨員服務中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，應對陌生的工作環(huán)境，我感到擔子重，壓力大，我堅持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢，增強職責感。社區(qū)群體較為復雜，我應當認清現狀，認清社區(qū)的形勢，切實加強職責感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對較差，更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對許多突發(fā)事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。
2.需要迅速努力提高業(yè)務本事，遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。
最終，感激鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關懷，感激社區(qū)居民的寬容，感激同事們的幫忙，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩教師，年輕的我必須努力為大家服好務。
20__年，社區(qū)將以黨的十七大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)zf的科學指導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以創(chuàng)特色、樹旗幟為目標，以為社區(qū)居民帶給優(yōu)質服務為抓手，不斷推動社區(qū)黨建、勞保、民政、綜治、計生等各項工作的開展，現特制定計劃如下：
一、黨建工作
完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以更好地充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現豐裕富足的生活。
1、堅持宗旨，加強為民服務的實效性。開展黨員設崗定責、黨員上門和便民系列等服務。
2、堅持學習，加強黨員隊伍素質建設。開展兩期以“社區(qū)黨?！睘槠脚_的黨員思想教育活動，以幫扶社區(qū)困難家庭為主題的“黨員義工”活動，促和諧社區(qū)的建立。
3、堅持標準，加強黨員隊伍發(fā)展建設。加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，嚴格把控預備黨員的轉正手續(xù)，為社區(qū)黨支部注入新鮮血液。
二、勞動保障和民政工作
勞動保障和民政工作與群眾息息相關，我社區(qū)要把zf以人為本、關注民生的執(zhí)政理念透過開創(chuàng)這兩個新局面體現出來。
1、計劃農村勞動力轉移技能培訓開班兩期，培訓200人。
2、大力宣傳，提升城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保率。
3、根據調查和群眾評議，社區(qū)將扶助2名困難家庭大學生。
4、依據低保政策做好困難家庭低保申請工作，做到應保盡保。
5、加大宣傳力度，做好轄區(qū)內城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保工作，確保居民參保率到達90%以上。
三、搞好社區(qū)綜合治理
1、加強對兩勞釋放人員的監(jiān)控、監(jiān)督、管理和教育工作。
2、重點關注涉軍人員的上訪問題，做到發(fā)現狀況及時調解匯報。
3、在矛盾糾紛的排查、調處中，充分發(fā)揮居民群防群治的作用，預防群體性和突發(fā)性事件的發(fā)生，扎扎實實地開展綜治工作。
4、強化社區(qū)各小組治安防范管理，構成組長、黨員和居民聯動管理機制。
四、計生工作
1、落實目標職責。發(fā)揮計生專干、黨員、組長協作機制，嚴肅查處瞞報、漏報等行為。實現計劃生育工作完成率100%、長效節(jié)育措施落實率100%、已婚育齡婦女孕檢率100%。
2、深化優(yōu)質服務。全面實施避孕節(jié)育知情選取、出生缺陷干預、生殖道感染防治"三大工程"，大力落實長效節(jié)育和補救措施。
3、建立流動人口計劃生育檔案、勞務輸出工作網絡，完善對流動人口計劃生育的管理。
4、重點抓好“法制宣傳年”工作，組織婦女參加普法學習。
5、加強技術服務站所建設，規(guī)范社區(qū)計劃生育服務室。
五、財務工作
1、制定月度資金使用狀況計劃報表，并按時匯報鎮(zhèn)財務所。工作總結
2、做到財務相關工作報賬及時，賬目清楚。
3、設立財務公開宣傳欄，確保社區(qū)各項財務收支公開透明。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每周自查1次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
社區(qū)工作工作無小事，新的一年里社區(qū)將以更加堅定的信心，更加振奮的精神，更加務實的作風，再創(chuàng)新業(yè)績、再上新臺階、再譜新篇章，為新的跨越式發(fā)展做出貢獻。