時間飄逝的是如此之快，在不經(jīng)意間，頂崗實習(xí)工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地，而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。下面是小編帶來的學(xué)生頂崗實習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助!
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★畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)總結(jié)★
一、實習(xí)基本情況
從20__年2月18日來到20__張登中學(xué)，到20__年6月29日實習(xí)工作圓滿結(jié)束。來到張登中學(xué)受到了當(dāng)?shù)貛熒臒崃?，學(xué)校灤校長和劉主任向我們介紹了張登中學(xué)的基本情況。張登中學(xué)是20__的重點初中，全校26個教學(xué)班，2000余名學(xué)生，教師百余人，各種教學(xué)設(shè)備齊全，多年來學(xué)校堅持嚴(yán)格管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的方針政策，為20__基礎(chǔ)教育作出了巨大的貢獻(xiàn)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
二、實習(xí)工作
2月18日下午，劉主任即給張登中學(xué)實習(xí)分隊的八名隊員安排了指導(dǎo)教師，他們?nèi)慷际菑埖侵袑W(xué)各學(xué)科的骨干教師。我的指導(dǎo)教師是張登中學(xué)歷史學(xué)科的骨干常秀娟老師，同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情，第二天便開始了緊張的聽課工作，開始具體學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟處煹氖谡n方法，講課風(fēng)格，尋找與自己所學(xué)知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的課，八年級歷史單元第二課《最可愛的人》，帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神圣的三尺講臺，看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化，緩過神來，定定神，開始講授這一課，課文的內(nèi)容很簡單，四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦，情急之下開始了我所謂的知識擴展，把大學(xué)里《中學(xué)歷史教學(xué)法》所學(xué)的內(nèi)容講了半節(jié)課。在學(xué)生不知所以然的眼神里，下課的鈴聲終于響了，那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結(jié)課的失敗，把學(xué)生講暈了。課后常老師指出了我的不足，主要是講課內(nèi)容太深，知識點不明確，這顯然與初中生的接受能力不相符合。
隨后，實習(xí)工作在磕磕絆絆中步入正軌，逐漸向一個正式教師的角色轉(zhuǎn)化，能夠獨立授課，充滿個性與風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到了學(xué)生們的，形成了自己作為一個教師的個人特色。
在將近五個月的實習(xí)工作中，本人共完成頂崗實習(xí)工作日志131篇，教案10篇，實習(xí)周記18篇，教師六項技能訓(xùn)練作業(yè)15篇，實習(xí)小組長日志131篇，學(xué)習(xí)實_1篇，實習(xí)班主任工作計劃2篇，聽課記錄10篇，主題班會活動記錄3篇，認(rèn)真完成了校要求的各項作業(yè)。
三、實習(xí)班主任工作
在教授歷史課的同時，跟隨常秀娟老師實習(xí)八年級一班班主任工作。由于張登中學(xué)作息時間安排十分緊湊，班主任工作要比學(xué)生起的早，比學(xué)生睡的晚，陪伴學(xué)生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床，看學(xué)生跑早操，七點二十分查宿舍、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況，在晨羲里透過窗戶射進(jìn)學(xué)生宿舍的那一道光輝，是那般的愜意。常老師俯身去整理學(xué)生們不整齊的被褥，讓我感到了作為一個基層教師的不易，為之感動。午自習(xí)去教室，督促學(xué)生們學(xué)習(xí)，晚自習(xí)值班，解答學(xué)生的疑難問題，晚上溫九點半檢查學(xué)生就寢情況?？粗滋旎顫妬y跳的學(xué)生鼾然入睡，是一種難以言狀的滿足感，伴著明月結(jié)束一天的勞累，漫步月光下，享受的那份充實、收獲。
這將近五個月的班主任工作讓我深刻領(lǐng)悟到，除去任課，班主任更是學(xué)生們的家長，一切都要處理，讓學(xué)生健康成長，這上是一份繁重的工作，但又是一個少神圣的工作。
四、教育調(diào)查與研究
基層教學(xué)模式落后
基層學(xué)校現(xiàn)在依然是“一言堂，滿堂灌”填鴨式的教學(xué)，造成了學(xué)生積極性不高，反作用于教師，面對死氣沉沉的學(xué)生教學(xué)也沒有了激情。新課改在基層學(xué)校的推行受到了許多老師的抵觸。他們認(rèn)為學(xué)生的積極主動性調(diào)動起來了，學(xué)習(xí)成績就難以保證，進(jìn)而升學(xué)率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現(xiàn)狀有著極大的沖突，這就需要教育理論專家的走向基層，結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃龑嶋H給予正確的指導(dǎo)，找到新課改與基層教育的契合點。
基層教育體罰學(xué)生的現(xiàn)象依然嚴(yán)重
傳統(tǒng)的棍棒教育仍是這里的主基調(diào)，我們現(xiàn)在明令禁止體罰學(xué)生，但為什么這種現(xiàn)象又如此嚴(yán)重?我認(rèn)為：
首先是教師的教育觀念落后。教師認(rèn)為“學(xué)生不打是不行的，不打他就不怕你，就不聽你的”這是一種生硬的教學(xué)模式，會引起學(xué)生對教師的抵觸甚至對學(xué)習(xí)的抵觸情緒，傷害了學(xué)生的自尊心。其次，體罰現(xiàn)象的存在是家長的盲目支持，很多家長說：“學(xué)生交給老師，要不聽話，就該狠狠的打”。這也是體罰現(xiàn)象存在的嚴(yán)重原因。最后，體罰現(xiàn)象的存在是教育部門的失職，對基層教育的方式缺乏督導(dǎo)，使體罰現(xiàn)象在教育去趨于成熟的今天依然存在。
五、實習(xí)小組組長工作
本人在擔(dān)任清苑張登中學(xué)實習(xí)分隊組長以來，與其他七名同學(xué)齊心協(xié)力，順利完成了實習(xí)工作。其間組織了部分到冉莊地道站遺址參觀接受紅色教育;應(yīng)師大要求組織了“訪萬家”活動，為母校征集了基層學(xué)校對我校的辦學(xué)意見，助力母?？茖W(xué)發(fā)展;與母校發(fā)起的“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)一策活動”為母校的發(fā)展提出了自己真誠意見;組織隊員學(xué)習(xí)“深入實_的相關(guān)文件，領(lǐng)悟其中的精神;組織隊員互相聽課，參與學(xué)校觀摩課;組織隊員參加學(xué)校教研活動;組織隊員參與張登中學(xué)春季運動會工作等等。
雖然八個人來自不同的學(xué)院，但在這將近五個月的時間里，互幫互助、齊心協(xié)力，克服了生活上、工作上的很多困難，彼此間結(jié)下了深厚的友誼，作為組長堅持每天向駐20__教師早晚報考勤，組員有事必請假，確保了實習(xí)期間我分隊沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。在實習(xí)分隊與駐20__教師中間發(fā)揮了良好的橋梁作用，與當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師做好了溝通工作，使實習(xí)工作得以圓滿完成。
將近五個月的實習(xí)工作結(jié)束了，回顧這半年，感慨良多，覺得自己一下子成熟了，真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢，但的是收獲。感謝我的指導(dǎo)教師常秀娟老師，感謝張登中學(xué)的所有師生，感謝張登所有的父老鄉(xiāng)親，更感謝的是孕育了這一切的張登的這方熱土。
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程后，走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，平時注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實踐鍛煉，因此實習(xí)顯得尤為重要。
在期末考試后，管理系的老師帶領(lǐng)我們大三財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實習(xí)。此次實務(wù)實習(xí)目的主要是為了通過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓(xùn)，提高我們的實際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高我們實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平。在本次實習(xí)過程中，我們堅持都動手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，通過此次實習(xí)，我們將會計理論與會計實踐相結(jié)合，收獲頗多。
一、扎實的理論知識是前提。
在實習(xí)以前，我們總以為通過三年的學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會計理論知識已經(jīng)扎實，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實習(xí)過程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯誤百出。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識掌握不扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我們在本次實習(xí)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵。
通過此次的實習(xí)過程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為學(xué)習(xí)了這么長時間的我們，可以說對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實習(xí)過程中仍然很吃力，這是我們認(rèn)識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。
會計工作本來就是煩瑣的工作，在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習(xí)過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認(rèn)識到了這一不足之處之后，謹(jǐn)慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過這次實習(xí)，增強了我的實踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實習(xí)，我將受益終生!
通過這次實習(xí)不僅自己動手完成了一個收音機，更過的是學(xué)到了很多東西。首先鞏固了電子學(xué)理論，增強了識別電子元器件的能力，通過對元器件的測量，也增強了對萬用表的使用能力。其次，培養(yǎng)了我們的動手能力，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，理論的東西只有通過實踐環(huán)節(jié)的檢驗，才是真實的。通過組裝超外差式收音機，我們明白了其工作原理、學(xué)會了焊接技術(shù)。還有此次實習(xí)還鍛煉了我們解決問題的能力，在實習(xí)中我們遇到了各種各樣的問題，通過此次實習(xí)我們懂得了面對一個問題，要不慌不忙，理清思路，尋找問題的根源，然后一步一步的解決問題。
這次實習(xí)讓我明白了有時想是沒有用處的，還必須去考察，去學(xué)習(xí)，去實踐考察，只有這樣才能有實質(zhì)的進(jìn)步，還有要和同學(xué)共同討論，解決各種困難，在困難中你能了解的非課本的知識，還能再找錯誤的同時鍛煉你的觀察力，所以我知道了很多零件的作用，并了解到什么樣的現(xiàn)象是哪塊的電子區(qū)域出現(xiàn)了錯誤，小小的成功給我很大的動力，我知道我會繼續(xù)努力的。
在整個的實習(xí)中我學(xué)習(xí)了很多的東西，使我眼界打開，感受頗深。簡單的焊接使我了解到人生學(xué)習(xí)的真諦，課程雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)還沒結(jié)束，我知道作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點培育的高科技人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
存在的問題與建議
在實習(xí)中存在的問題主要有：電路板上的焊點有些不符合標(biāo)準(zhǔn);尤其是導(dǎo)線焊接的不好，容易脫落;萬用表有的不準(zhǔn)確，有的接觸不良，導(dǎo)致我們測量數(shù)據(jù)的時候很容易出現(xiàn)錯誤;組裝完成的收音機的天線老是滑動，導(dǎo)致優(yōu)勢收聽不到廣播臺或收聽的臺較少，用紙塞，時間長了，紙很容易脫落。
另外，至于建議，建議老師多給我們講下理論知識，讓我們更深入的了解其工作原理。
1、教學(xué)成績優(yōu)異，表現(xiàn)突出
可能是在大學(xué)里參加的活動很多，第一次上課從頭至尾沒有一絲緊張，整節(jié)課都按我的思路有條不紊地進(jìn)行著，在開學(xué)的第一節(jié)課我有一封致全班同學(xué)的信，這封信一讀完便受到了學(xué)生的感動，下課時給了我好多小紙條，寫了對我的第一印象和自己的一些觀點，從這時開始，我的心和學(xué)生的心已經(jīng)開始往一起走。當(dāng)聽到一聲聲“老師好”，我感受到了作為一名老師的幸福。
以前從不喝茶的我，從開學(xué)第一天到現(xiàn)在已經(jīng)離不開保養(yǎng)嗓子的苦丁茶。學(xué)生也有很鬧的時候，自己也也很苦惱上不了課的時候，還記得有一次嗓子幾乎說不出話了，班主任讓我別上課了，但我還是堅持上了四節(jié)課。四個多月，我的教學(xué)技能得到了很大的提高，教學(xué)成績也比較優(yōu)秀，尤其在期中考試中地理成績居全縣第二，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎和好評。
2、一樣的課本，不一樣的地理課
在興隆縣地理同樣不參加中考，學(xué)校沒有專業(yè)的地理教師，學(xué)校的相關(guān)設(shè)施也不齊全，地理在教學(xué)上一直處于半空白狀態(tài)。但地理是一個兼容敗家的學(xué)科，生活中的地理又是無時不在，無處不在，觀察生活中的地理，探索地理的奧秘變成了我又一項重大任務(wù)。
地圖是地理的第二語言，為了能夠讓學(xué)生們將所學(xué)習(xí)的地圖知識應(yīng)用到實際生活中，在開學(xué)初我便在七年級四個班展開了一次“學(xué)校在我心中，地圖在我筆下”的“我愛我?！钡貓D比賽，要求學(xué)生們每一個人為我們的學(xué)校畫一幅平面示意圖，要求有圖標(biāo)、方向標(biāo)、圖例等，每一個學(xué)生都表現(xiàn)出極大的熱情。
在初選之后他們又找指導(dǎo)老師來修改、指導(dǎo)，最后在一百六十多份地圖中挑選出二十份優(yōu)秀作品在學(xué)校教學(xué)樓展廳進(jìn)行展覽。此次活動一方面在于激發(fā)學(xué)生們對自己學(xué)校的熱愛，使學(xué)生真正感受到自己是學(xué)校的主人，從而熱愛我們的校園，熱愛校園的一點一滴;另一方面讓學(xué)生們對所學(xué)的知識能有運用到實際生活中去，還鍛煉了學(xué)生們觀察事物，親自動手實踐能力，學(xué)生們學(xué)習(xí)地理的興趣也更濃了。
3、與學(xué)生之間的情誼
四個班級一百六十多個學(xué)生，不可能每一個學(xué)生都能兼顧到，但我在努力，尤其對一些學(xué)困生、特情生。
朱云旺，七年級三班班長，本學(xué)期開學(xué)以來上課時不遵守課堂秩序，愛說話，第一次月考成績名次在年級下降63名。據(jù)班主任介紹，上學(xué)期各方面表現(xiàn)良好，但現(xiàn)在成績嚴(yán)重下降，也遠(yuǎn)不如以前聽話，還打架，著實令班主任頭痛。平時在課上就非常關(guān)注他，在課下還經(jīng)常和他聊天，了解他近期的思想變化。
為了更深入地了解他的一些情況，在學(xué)校和各個任課老師交流，了解他其他學(xué)科學(xué)習(xí)時的課堂表現(xiàn)和成績，和班主任了解他的家庭情況和在校表現(xiàn)，我還和一位實習(xí)老師專門到他的家里進(jìn)行家訪，經(jīng)過一段時間的努力對他的了解比較全面，我開始針對他的這些情況對癥下藥，課下和他聊天，談心，課上不時地讓他回答問題，還找時間給他補課。終于功夫不負(fù)有心人，在第三次月考時，他的成績有了很大的進(jìn)步，在年級進(jìn)步了二十多名，雖然還沒有恢復(fù)到以前的學(xué)習(xí)成績，但我能感覺到他的進(jìn)步，在學(xué)校的表現(xiàn)也明顯好轉(zhuǎn)了。
張巖，也是七年級三班的一個男孩子，在課堂上表現(xiàn)很差，成績更是不用說了，但是一次偶然的機會，我在他的每一反思中看到了他寫的一句話“我越來越喜歡我的地理老師了”，我感覺機會來了。有一次晚上第一節(jié)自習(xí)課在三班，上課時我提問了他一個特別簡單的問題，當(dāng)然他答對了，于是得到了我的表揚，下課后我問他“可以和我出去走走嗎?”，他先是一愣，然后馬上就答應(yīng)了。
信中寫了在他心目中我和其他老師的不同之處，說我向大姐姐可以和我們聊天沒有任何拘束，還說自己想明白了“學(xué)習(xí)是給自己學(xué)的”，自己一定要好好學(xué)習(xí)，讓我等著他的好成績。后來我又和他聊天，給了他很多的鼓勵，在課上他的表現(xiàn)越來越好，到期中考試時地理成績進(jìn)步了四十多分，讓班主任都對他刮目相看。
4、形式多樣的課外活動
在實習(xí)期間我結(jié)合自己的專業(yè)開展了形式多樣的課外活動，豐富學(xué)生的課余生活也使得學(xué)生們的地理學(xué)習(xí)興趣更加濃厚。
我的專業(yè)是地理科學(xué)，這個專業(yè)與環(huán)境保護息息相關(guān)，在大學(xué)時我還在學(xué)校綠色方舟環(huán)保組織擔(dān)任過一年的部長，在學(xué)校的實踐活動使得我對環(huán)保事業(yè)情有獨鐘，來到平安堡中學(xué)以后，結(jié)合學(xué)校周邊環(huán)境、校園環(huán)境和學(xué)生的實際情況，在學(xué)校成立了綠緣環(huán)保小隊，為建設(shè)綠色校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。
5、豐富多彩的團支部活動
半年的實習(xí)生活即將結(jié)束，在這里有歡笑也有淚水。在這里我們收獲了很多，失去了很多，但也得到了很多。還記得當(dāng)初自己來的時候內(nèi)心的想法，現(xiàn)在都已經(jīng)實現(xiàn)了，對于這些孩子們，我問心無愧;對于這個團隊，我問心無愧;對于自己，我沒有讓自己失望。我的第一屆學(xué)生，也將是我永遠(yuǎn)的記憶。
一、實習(xí)的目的
頂崗實習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。頂崗實習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會，而頂崗實習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實踐學(xué)習(xí)。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實習(xí)也是學(xué)院教學(xué)的重要補充部分，它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
二、實習(xí)單位簡介
京東方科技集團股份有限公司創(chuàng)立于1993年4月，是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商。截至_年6月30日，京東方注冊資本135.2億元，凈資產(chǎn)267.6億元，總資產(chǎn) 883.7億元，員工人數(shù)22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地?fù)碛卸鄠€制造基地，營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。位于鄂爾多斯市東勝區(qū)裝備制造基地的鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司成立于_年8月，總投資220億元，是國內(nèi)第一條第5.5代AM-OLED有機發(fā)光顯示器件生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)以LTPS LCD和AM-OLED技術(shù)為主的中小尺寸顯示屏的高科技企業(yè)。
三、頂崗實習(xí)的具體日期
實習(xí)期自12月17日至4月6日止，為期四個月。
四、頂崗實習(xí)過程介紹
9月鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司到我校招聘，經(jīng)過兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。12月17日到公司報到，正式開始頂崗實習(xí)的生活。
實習(xí)主要可以分為三個階段來概括第一階段，培訓(xùn)：主要是安全、企業(yè)文化、規(guī)章紀(jì)律、產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實踐，解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗和工作專業(yè)技能，并通過部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學(xué)會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是：ETCH技術(shù)部WET ETCH科室的一位助理工程師，主要負(fù)責(zé)協(xié)助工程師完成日常的設(shè)備維護工作，產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報。
五、頂崗實習(xí)期間的收獲
通過四個月的頂崗實習(xí)，使自己獲得了很大的收獲，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現(xiàn)在幾個方面;
一、思想上 通過過這次頂崗實習(xí)，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣幼稚了，開始學(xué)會用成人化的思維去思考問題處理事情，開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會是很現(xiàn)實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想有目標(biāo)有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個人都要認(rèn)真努力，對自己的工作負(fù)責(zé)，一絲不茍的做事，任何一點細(xì)微的疏忽，將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟損失，也會給個人的安全造成一定的影響。
二、工作上 在京東方實習(xí)的這段時間里我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比較昂貴，PM檢查時需要仔細(xì)判斷，運輸和放置時需要格外小心，任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟損失。同時一個班組就是一個團隊，每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展，團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益，讓公司受益。
三、生活上 養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對身體的傷害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律，所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對身體健康有著直接的影響，上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間，參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心，減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學(xué)校的差別，懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
六、查找不足及改進(jìn)措施
頂崗實習(xí)的四個月，即是一個學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了很多挫折，也學(xué)會了很多，經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程，在工作，學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足，關(guān)鍵是要正確的面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月里自己的不足主要是：思想上，長時間的重復(fù)式工作，自己思想慢慢開始懈怠，不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀。工作上，英語水平較差，產(chǎn)線內(nèi)是英語版生產(chǎn)控制系統(tǒng)，工作初期比較吃力，后期的學(xué)習(xí)方面也進(jìn)展緩慢。為人處事上，剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺，思考問題過于簡單。
主要的改進(jìn)措施是：思想上要端正認(rèn)識，時刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理建議， 工作上加強英語的學(xué)習(xí)，同時多向工程師請教，加深理解，并用之實踐。為人處事上，凡事多留心，多請教，加強與同事的溝通與了解，增進(jìn)同事之間的感情。
七、對實習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
一、提高薪資水平，降低薪資差距
公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成，工程師系列由本科生組成，但薪資水平差距較大，高中專生底薪1100 大專1400 本科3500 其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢，容易產(chǎn)生落差，平時作業(yè)員較為辛苦，倒班對身體傷害較大，勞動強度大但薪資水平低，容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價水平較高，雖然公司包食宿很難以感受到，但購買力的降低是顯而易見的，適當(dāng)?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情，降低不滿情緒的產(chǎn)生。
二、對學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
通過四個月的頂崗實習(xí)讓我明白學(xué)校所學(xué)的理論知識只有跟實際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用，只有把自己所學(xué)的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。
1、學(xué)校在課設(shè)設(shè)置的時候應(yīng)該以實際操作為主，減少理論知識的教學(xué)，以實際應(yīng)用為主，增強學(xué)生的動手能力和自主學(xué)習(xí)的能力，同時也要多培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力和持之以恒的精神，在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。
2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程，加強計算機基礎(chǔ)教學(xué)，工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具，office軟件應(yīng)用，打印機，掃描儀，傳真機這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對以后工作有很大的幫助。
3、堅持行動導(dǎo)向性教學(xué)，加強分組式的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)團隊意識，增強團隊協(xié)作的能力，加強課外活動時間，培養(yǎng)獨立解決問題的能力。
結(jié)束語
頂崗實習(xí)是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會更順利，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí)，同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng)，開始獨立的完成工作。
實習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精工作作風(fēng)，同時也學(xué)會了責(zé)任。頂崗實習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習(xí)，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo)，感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實習(xí)機會，感謝科室里的同事給予的照顧和幫助，同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學(xué)會了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌，祝我們電子學(xué)院明天會更美好，為社會培養(yǎng)更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利，家庭幸福美滿。
作為一個在校學(xué)生的我們，應(yīng)該珍惜學(xué)校安排的每次實習(xí)。以便在實習(xí)過程中亦能鞏固物業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作為自己進(jìn)入社會打下基礎(chǔ)。做到用于實踐，學(xué)與實踐。一個月的實習(xí)，在盼望中到來，在繁忙中度過。每天聽從實習(xí)指導(dǎo)員的工作安排，我們一切都照做。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀追彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切做好后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
一、實習(xí)意義與目的
實習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)技能課，通過實習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合運用所學(xué)物業(yè)管理理論知識和技能分析解決物業(yè)管理實際工作中各種問題能力的有效方法，也是對學(xué)生效果進(jìn)行綜合全面考核的重要方式。通過實習(xí)學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同的物業(yè)制定管理方案，編寫物業(yè)管理招標(biāo)書及投標(biāo)書等問題，并未解決這些問題，分析探索一些途徑和辦法，為以后的走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
今年六月又迎來我們學(xué)院的綜合實習(xí)月了，我也跟從學(xué)校安排到學(xué)院的實習(xí)基地南寧中房集團房地產(chǎn)開發(fā)公司實習(xí)，實習(xí)時我被安排到行政辦公室的檔案室收集、整理、裝訂、歸檔文件資料。
物業(yè)檔案管理是對物業(yè)資料的綜合管理，是對在物業(yè)的購置、維修變遷和管理過程中形成的各種圖、檔、卡、冊、表等物業(yè)資料經(jīng)過收集加工整理分類，運用科學(xué)的方法進(jìn)行的綜合管理。物業(yè)檔案管理一般經(jīng)過的程序如下：
1、收集
手集就是將與物業(yè)項目相關(guān)的各種資料集中在一起，它是物業(yè)檔案管理工作的起點，是實現(xiàn)物業(yè)檔案集中、統(tǒng)一管理的基本途徑。
2、整理
物業(yè)檔案管理整理工作，就是將處于凌亂狀態(tài)和需要進(jìn)一步理化的檔案，進(jìn)行基本的分類、組合、排列和編目，使之系統(tǒng)化。
3、更新
物業(yè)檔案管理建立以后，由于業(yè)主的產(chǎn)權(quán)交易、使用人的更新、物業(yè)的改建等因素，都會造成物業(yè)檔案管理內(nèi)容的.變化，因此，為了保證物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須做好物業(yè)現(xiàn)狀變更文件材料的及時歸檔工作，使物業(yè)檔案管理保持完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，做到物業(yè)檔案與產(chǎn)權(quán)檔案一致。
4、保管
保管是將裝訂好的文件、資料，折疊好的工程圖紙裝放入檔案盒，再放到檔案箱，以便日后使用查詢方便。
5、利用
建立物業(yè)檔案的目的就是使檔案更好地發(fā)揮作用，滿足查詢者的需要。為充分利用物業(yè)檔案。
而在實習(xí)期間，我主要的工作就是在整理方面，物業(yè)檔案整理工作的要求就是歸檔的要求。歸檔要求可以概括為：凡是收集齊全、完整應(yīng)當(dāng)歸檔的文件材料，必須經(jīng)過系統(tǒng)地整理，按照文件材料的形成規(guī)律和它們之間的時間聯(lián)系進(jìn)行分類，立卷，是案卷能準(zhǔn)確反映物業(yè)的基本面貌，并要求做到：分類科學(xué)，組卷合理，排列有序，保管期限準(zhǔn)確，裝訂整齊、牢固，案卷封面、背脊、卷內(nèi)目錄和備考表（異動記錄）填制準(zhǔn)確，字跡工整，圖樣清晰，載體和裝具質(zhì)地良好，便于保管和利用。
而我每天重復(fù)做的工作就是物業(yè)檔案整理的立卷部分中的裝訂和工程圖紙的折疊。在工作的過程中，實習(xí)指導(dǎo)員叫我們在檔案立卷裝訂時要注意的問題如下：
a、物業(yè)文件材料分類、組卷、排列、裱糊、折疊、編號等進(jìn)行完畢，并符合規(guī)定要求即可經(jīng)行案卷裝訂。
b、卷內(nèi)文件材料要排列得當(dāng)、整齊，考裝訂線一側(cè)要留出2~2.5cm的空白，裝訂線內(nèi)不得有文字或圖表。
c、案卷薄厚要適宜，一般案卷厚度儀1~1.5為宜。案卷太薄，贏家墊條。墊條應(yīng)放在最末尾一頁文件的后面，墊條數(shù)量最多不應(yīng)超過3個，不得用空白紙充當(dāng)墊條。
d、裝訂采用三孔一線的方法（袋裝的案卷除外），使用灰卷線，卷繩結(jié)頭打在案卷背面，結(jié)頭不露在外。
e、案卷裝訂，要做到整齊，牢固，美觀，無脫頁、倒頁現(xiàn)象。
f、對于不宜直接裝訂的工程圖紙，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)把圖紙按14開的大小標(biāo)準(zhǔn)折疊，折疊時靈活多變，但最重要的是裝訂線內(nèi)不得有文字、圖表或印章。而且折疊的法式要方便使用者的使用。
三、實習(xí)體驗與感想
在這過程中，需要使用到各種不同的工具，工作中我們必須靈活應(yīng)用，這樣我們就能快速的裝訂，無論多么厚的文件材料，多么大的圖紙到我們手里，用不到幾分鐘的時間就裝訂好了。而且，在使用工具的時候要注意損壞工具，要輕拿輕放。
每天我們就重復(fù)著這樣的工作程序，不到十多天，我們感覺到很枯燥，有點想退出的念頭了?？墒窍胂?，這工作雖然枯燥，但是這工作必須有人。如果都沒有人來做這些檔案的管理工作，檔案管理工作是關(guān)系到公司的生存安危，要是出現(xiàn)什么事故或問題，就沒有有力的依據(jù)可循了這樣會給公司企業(yè)帶來巨大的損失。而且，做這樣的工作也是最基本的，也是可以鍛煉一個人的耐性，同時我堅信：世上無難事，只怕有心人。最后以這樣的信面堅持下來了。我們實習(xí)指導(dǎo)員人為了不讓我們不那么的枯燥，她經(jīng)常給我們講一些工作上的事情給我們聽，讓我們學(xué)到另一種工作經(jīng)驗。
就這樣時間悄悄地從我們的手中流過，從我們的交談中流過，一個月的實習(xí)結(jié)束了，突然感覺到時間是多么的可貴，一去不復(fù)返。在這次實習(xí)工作中我學(xué)習(xí)到的東西將會伴隨我以后的學(xué)習(xí)和工作。首先，我了解到如何由于同事相處，與發(fā)現(xiàn)了一個和睦的辦公室氛圍對每個人的工作效率都有很好的促進(jìn)作用，這次我學(xué)習(xí)到了很多人際關(guān)系的需要注意的問題。其次，我發(fā)現(xiàn)良好的心理狀態(tài)對工作的完成有很大的影響，我們應(yīng)該帶著愉快的心情去面對每份工作，發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，才會更快更好地完成自己的任務(wù)。然后，我從這份工作中發(fā)現(xiàn)了自己大大缺點，就是做事毛躁，不細(xì)心，但是當(dāng)我的意識到這些問題或我很快地改進(jìn)，立志做到細(xì)致，耐心，減少不必要的錯誤，這次的社會實習(xí)是從真的意義上將我的毛病改掉了。最后，我從這份工作中發(fā)現(xiàn)了理論與實際的區(qū)別，從而發(fā)現(xiàn)要想在社會立足需要全面的能力而不是單一的讀書?？偟膩碚f，在社會上要善于別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，是我與別人對話是不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。
人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，時期做事的過程更加融合，事半功倍。別人給你意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作傷害要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實沒有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那么一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要，知識猶如人血，人卻少了血液，身體就會衰弱，人缺少知識，頭腦就會枯竭。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這次不僅是一次社會實習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是人生寶貴的財富。在今后我要多跟身邊的老師同學(xué)多多交流，學(xué)習(xí)他們的長處，補充自己的不足；多參加社會的各項實踐活動，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，為自己踏入社會鋪好路。通過親身體驗社會實踐自己更進(jìn)一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸，把自己從校園帶到社會中，親身體會社會生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng)，讓我明白了社會并不像我們在校園所想象的那樣美好。社會是殘酷的，淡出充滿了激烈的競爭。
總的來說，我認(rèn)為這次社會實習(xí)還是很成功的，很有用的，對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會實習(xí)所發(fā)生的事已經(jīng)清晰的刻在了我的青春歲月的壁廊里，成為生命中的財富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。新學(xué)期又開始了，新的挑戰(zhàn)也隨之而來，當(dāng)然，離畢業(yè)踏入社會又近了一步。暑期實習(xí)已成為過去，面對不可知的未來，我們要汲取暑期實習(xí)的經(jīng)驗，鍛煉提高融入社會的能力。盡管前面有鮮花，也有荊棘，但是我們必將義無反顧，勇往直前，將自己的能力展現(xiàn)出來，為社會貢獻(xiàn)出一份屬于自己的力量。
雖然這次實習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實實的學(xué)好理論知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
一、實習(xí)的目的和意義
通過實習(xí)，能夠熟悉會計核算的流程，基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財務(wù)報表的編制等各種會計核算的方法。能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識與實際業(yè)務(wù)處理相結(jié)合，學(xué)會理論聯(lián)系實際，提高分析問題和解決問題的能力。
二、實習(xí)的時間安排
20__年02月10日——20__年02月19日
三、實習(xí)的地點和單位
本校500人階梯教室
四、實習(xí)的內(nèi)容
1.建賬。根據(jù)所給資料給每個賬戶開設(shè)賬頁，并將期初余額過入各個賬戶。
2.填制記賬憑證。根據(jù)所給的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，編制記賬憑證。
3.登記賬簿。根據(jù)記賬憑證逐筆登記相應(yīng)的賬戶，并在全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出各個賬戶的本期發(fā)生額和期末余額。
4.試算平衡。按照發(fā)生額試算平衡和余額試算平衡的方法，對賬簿記錄是否正確進(jìn)行檢查。以保證賬簿記錄的基本無誤。
5.編制財務(wù)報表。根據(jù)賬簿記錄，編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
五、實習(xí)收獲
經(jīng)過這學(xué)期的實訓(xùn)，讓我真正體會到財務(wù)會計工作的收獲體會。課堂上我們有資料本身提供給我們各種例子，但根本不知道填制原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實習(xí)中，不厭其煩的進(jìn)行多次的填寫某些數(shù)據(jù)，才能編制成完整正確的財務(wù)報表。然而正是由于體驗到了財務(wù)會計工作的各種繁瑣的細(xì)節(jié)，我才在此次的課程實習(xí)中才收獲了不少的東西。
1.通過這次實習(xí)，我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬法的基本方法。由于之前在課堂上對于課本上的一些知識點還未掌握清晰牢固，在編制會計分錄時出現(xiàn)許多朦朦朧朧的地帶，在這次實習(xí)中，通過老師的詳細(xì)解析，復(fù)習(xí)，我更好的掌握了這一塊知識點。
2.在填寫憑證，總帳，日記賬，明細(xì)賬的過程中，由于對填寫格式的不夠熟悉，出現(xiàn)了許許多多的大小錯誤，在老師的相關(guān)幫助下，在多次的不斷修改中，漸漸的掌握熟悉了這些賬簿的填寫，這一點還是使我感到很高興的！通過這次實習(xí)，更深刻的體會到會計工作是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要會計人員認(rèn)真對待，并且要細(xì)心對待。
3.在這次實習(xí)中，我深刻感受到熟練掌握課堂知識的重要性及必要性，并深深體會到把課堂知識與實踐想結(jié)合的迫切性，掌握一門相關(guān)技能是需要很多的努力及付出的。
4、在這次實習(xí)中，我深深的了解到，從事會計工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及細(xì)心是非常重要的，做一名負(fù)責(zé)的，合格的會計人員是需要許許多多的經(jīng)驗累積，需要許許多多的努力的！
5.在這次實習(xí)中，我深刻體會到了，做好一份正確、嚴(yán)謹(jǐn)，簡明扼要的賬簿的重要性，它不僅是記錄及反映一個企業(yè)的經(jīng)營情況的重要體現(xiàn)，更是經(jīng)營者作出決策的重要依據(jù)，一個優(yōu)秀的會計人員是非常重要的，我會為此而努力的！
6.為正確理解對賬的重要性，在登記總賬的時候為進(jìn)行詳細(xì)的對賬。以致造成許多不必要的錯誤。
六、不足與需要提高的地方
通過本次實習(xí)，我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬基本方法，但由于較長時間未去復(fù)習(xí)相關(guān)知識，及自身未掌握好所有知識點，在實習(xí)過程中還是遇到了許多的問題，總結(jié)如下幾點：
（一）理論知識掌握得不透徹
理論知識掌握得如何，通過實習(xí)就完全暴露了。實習(xí)工作量雖大，涉及的知識點雖多，但都是老師在課上所講過的，也都是中級財務(wù)會計要求掌握的，我在實習(xí)中碰到不少坎，除了一個原因是我對實際問題的分析把握能力不夠，另外一個重要原因就是我的理論知識掌握得不夠好。例如折舊，我雖清楚折舊的幾種算法，像平均年限法、工作量法、雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法，但把其應(yīng)用到實踐的操作中，卻不能運用自如。再如，在平常幾乎遇到的都是采用實際成本法，而實習(xí)的企業(yè)卻是采用計劃成本法，對計劃成本的理解也是停留在表面，所以在實習(xí)過程中就感覺不那么順利，需要算出材料成本的差異，還需按材料成本差異率調(diào)整材料成本差異。
（二）實習(xí)過程中不夠細(xì)心謹(jǐn)慎
做財務(wù)會計工作不能有寓言講的大丈夫不拘小節(jié)的態(tài)度。相反，做為未來會計人員的我們必須連一個小數(shù)點的差錯都要弄明白，不能因為只是0.01的尾差而小視，有可能會引起試算平衡表不平衡。在整個實訓(xùn)過中出現(xiàn)了許多錯誤，其中很多錯誤是由自身缺乏足夠的耐心和細(xì)心引起的，經(jīng)常由于粗心大意將日期忘了寫、金額合計數(shù)寫錯、畫線漏畫。此外，計算錯誤也是在實訓(xùn)過程中經(jīng)常范的錯誤，特別是涉及增值稅、運輸費專用發(fā)票的填制。雖然在實習(xí)過程中一直提醒自己要保持良好的心態(tài)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵙?xí)態(tài)度，但是有些日期里，經(jīng)濟業(yè)務(wù)實在逃多了，具有很高的重復(fù)性，面對一筆筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)久了，心里難免會變得心浮氣躁起來。有時候總是無法讓自己耐心地做賬，這樣一來，實習(xí)過程中出錯的概率大大增加。會計工作是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，容不得工作人員的粗心大意與馬虎，足夠的耐心與細(xì)心是對會計人員基本的心理素質(zhì)要求，自己在這方面做的很不夠，還需要改進(jìn)與提高。
（三）缺乏獨立思考的能力，過于頻繁發(fā)問
由于并沒有完全掌握財務(wù)會計的知識，加上有涉及到比較多的基礎(chǔ)會計的內(nèi)容，不懂的加上忘了的知識點，還有首次接觸財務(wù)會計的軟件，無法一下子把理論的知識與實務(wù)訓(xùn)練聯(lián)系起來的緣故，導(dǎo)致我過于頻繁的提問，浪費了同學(xué)的不少時間。雖然說最快捷解決問題的辦法是發(fā)問，但是如果一遇到問題就提問，自己缺乏思考的能力，只會產(chǎn)生過于依賴別人的心理，對提高自己的專業(yè)技能也只會形成阻礙。解決此類問題的瓶頸在于要熟練掌握專業(yè)知識，不僅增強自身的思考能力，還進(jìn)一步提高專業(yè)技能。
（四）不能快速、獨立地做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)
由于對計算機的操作不夠熟練和財務(wù)會計的理論知識不夠扎實，使自己在操作過程中速度慢了別人許多，而且走了不少彎路。要成為一個合格的會計人員，財務(wù)會計理論知識是很重要的要求。所以自身的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步的加強提高，要加強練習(xí)，提高對財務(wù)會計理論知識的掌握和計算機應(yīng)用的熟練度。
（五）缺乏足夠的耐心，對答案產(chǎn)生依賴
在基礎(chǔ)會計實訓(xùn)的時候就體會到會計所做工作的枯燥繁瑣性，它要求工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S態(tài)度和不畏繁瑣的耐心，而在這一點上我做的還是相當(dāng)?shù)牟粔?，可能平時生活中就是個沒什么耐心馬大哈的人，所以在以后的生活中要多注意這兩個素質(zhì)的培養(yǎng)。由于這個實習(xí)軟件中已經(jīng)預(yù)先設(shè)定了答案，并且我們可以瀏覽正確的答案，所以對答案我們就產(chǎn)生了較強的依賴心理，當(dāng)自己在操作中出現(xiàn)了錯誤時就很自然的想到要看答案，根據(jù)答案進(jìn)行更正。沒有了一種尋根問底的精神，而是得過且過。
實習(xí)時間：
20__年3月至20__年9月
實習(xí)地點：
物業(yè)管理有限公司
實習(xí)項目簡介：
__物業(yè)管理有限公司成立于20__年__月，是專業(yè)從事物業(yè)管理，具有獨立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設(shè)有財務(wù)部、社區(qū)服務(wù)中心、經(jīng)營部、品質(zhì)部、行政部五個部門，現(xiàn)有員人100多名。公司經(jīng)營范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營管理、修繕等業(yè)務(wù)。
公司成立幾年來，一直致力于以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的的譽為公司方向，盡可能及時周到地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在__市首家取得了“__省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽，同時還獲得了“__市安全文明小區(qū)”、“__市安全文明小區(qū)”等稱號。公司注重管理人員的培訓(xùn)，于__年__月與__高等?？茖W(xué)校合作在__設(shè)立了“物業(yè)管理實習(xí)基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應(yīng)用，以提高企業(yè)的競爭實力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。
實習(xí)人作報告
人程維修
人程維修部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為客戶/住戶提供及時周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。
1、問常入戶維修
1）接報修
a、社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到客戶/住戶報修后，分類明確，應(yīng)在__分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時間。
b、特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位，根據(jù)具體情況答復(fù)維修時間。（如：電視電話報障）
c、較困難復(fù)雜的維修要求__小時內(nèi)完成（人作技術(shù)要求特殊的除外）；同時應(yīng)向住戶解釋原因；
2）入戶維修
a、維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理，緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場。一般情況時在__小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。一般性維修不超過__小時之完成，較困難復(fù)雜的維修要求__小時內(nèi)完成（人作技術(shù)要求特殊的除外），同時應(yīng)向住戶解釋原因；
b、入戶維修人員要做到有禮、有節(jié)，對有可視對講系統(tǒng)的住戶可用可視對講與其聯(lián)系，在得到同意后方可進(jìn)入；無可視對講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門，并禮貌的問好，說出自己的身份和目的；“您好；我是某某部門，來為您做某某項服務(wù)”。
c、維修時應(yīng)多征求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時，應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗和知識，耐心的向住戶解釋和說明；
d、維修后要做好現(xiàn)場清理人作，用垃圾袋將維修垃圾清理干凈，維修時移動的家具用品應(yīng)按原位置放好；
e、功能性維修，以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn)，外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差，高低不平現(xiàn)象；維修時應(yīng)盡量滿足住戶要求。
3）供排水維修
a、更換水表
a）關(guān)上水前第一閥門，排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表，閱卷水表的接頭膠圈，如已經(jīng)斷裂或變形時應(yīng)選同一型號規(guī)格的具有合格不的水表安裝上去；
b）安裝時注意水表的水流方向保持一致；
c）維修結(jié)束后，記開閥門閱卷有無滲漏，表針轉(zhuǎn)動是否正常；
d）維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b、水龍頭漏水
a）關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門，拆卸下水龍頭并閱卷出故障點；
b）根據(jù)用戶需要，更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭，如因水龍頭有砂眼漏水的，必需更換新的水龍頭；
c）安裝完畢后，記開水閥門閱卷新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏，使用時切勿過度擰緊。
c、更換角閥
a）關(guān)上戶內(nèi)水閥，拆下角閥，查出故障根據(jù)實際情況，好確需要更換的重新更換；
b）安裝時應(yīng)注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度，以防滲漏；
c）安裝完畢后，記開水閥查看有無滲漏。
d、更換軟管
a）關(guān)閉軟管前閥門，拆下軟管，查看故障原因；
b）根據(jù)住戶需求，更換損壞的膠圈或更換新的軟管，如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管；
c）安裝時應(yīng)注意，更換同型號同長度的軟管，接頭處不可過擰緊，以免擰壞鏍絲；
d）安裝完畢后，記開水閥查看有無滲漏。
f、馬桶漏水維修
a）閱卷漏水原因后，關(guān)上閥門根據(jù)情況進(jìn)行維修；
b）軟管漏水應(yīng)進(jìn)行更換，水箱水位過高可調(diào)整水位其制水浮，水箱底布漏水應(yīng)查看是否螺絲松動或膠圈損壞；
c）維修完后，記開水閥查看有無滲水現(xiàn)。
g、菜盆排水管漏水
a）閱卷漏水原因，排水軟管破損，膠圈損壞，接頭處螺絲松動；
b）安裝時應(yīng)注意盆體與下水管接口處，需用玻璃膠封閉，待膠干后試水閱卷。
h、維修馬桶堵塞
閱卷堵塞原因，用馬桶抽子或疏通機進(jìn)行疏通，使其排水暢落通。
i、部分樓層停水
a）查明停水的樓層后先關(guān)總閥，拆開支閥，并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上；
b）市政或其他維修造成的停水應(yīng)通知住戶，并作解釋。
4）供電維修
a、更換電表
a）斷開電源拆下電表，確認(rèn)電表已經(jīng)失靈時，可選用具有檢驗合格不的同一型號電表進(jìn)行安裝，安裝時注意進(jìn)出線接法正確。
b）安裝結(jié)束后合閘后試電，保不住戶用電設(shè)備使用正常，電表轉(zhuǎn)動正常；
c）維修人員應(yīng)會同社區(qū)服務(wù)中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。
b、維修開關(guān)
a）分析造成低壓開關(guān)跳閘或燒壞的原因；
b）好如果是短路故障，首先將空氣開關(guān)置于“OFF”位置，用萬用表（兆歐表）閱卷線路，查出故障點后給予排除；
c、燈管、白熾燈的維修
a）斷開電源、取出白熾燈，如果燈絲燒斷，可更換同一型號的卡口或螺口燈泡安裝上去，試電查看是否正常。
b）燈管不亮可先閱卷啟輝器，如損壞可更換新的；試電閱卷如不亮?xí)r，取出燈管并更換同型號、同規(guī)格的燈管，再次試電閱卷，如仍不亮?xí)r可閱卷接線和鎮(zhèn)流器，查出故障立即排除，恢復(fù)正常照明。
5）門窗維修
a、門鈴維修
a）無電情況時可更換新電池；
b）電極板腐蝕或接觸不良可進(jìn)行除銹、緊固處理；
c）因線路短路美化造成的故障，用萬用表（兆歐表）閱卷線路找出故障點并及時處理。
b、維修門窗
1）門窗附件有無損壞，不全，進(jìn)行更換或補裝；
2）清除門角和窗軌道的雜物，對門合頁和窗軌道注油；
3）更換破損玻璃時注意防止玻璃碎塊好下傷人。
c、更換門鎖
拆下壞鎖后先閱卷是何處壞，如能修理及時修理，無法修理好的可通知住戶更換新鎖；
d、非一般性的維修
委托專業(yè)維修隊維修，人程維修人員并對所委托項目的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。
幾點體會
1、增長了知識和才干。一出去，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程完全無用，該學(xué)的沒學(xué)到，不該學(xué)的學(xué)了，發(fā)現(xiàn)不足主動去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認(rèn)不，以前在學(xué)校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，對高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機遇，充分利用我們的成功經(jīng)驗，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設(shè)。
為了檢驗大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成果，今年我來到__公司進(jìn)行財務(wù)助理的實習(xí)，達(dá)到了熟悉文員日常處理公司財務(wù)工作，提高實際操作技能，豐富社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作的目的。
一、實習(xí)時間
20__年__月__日
二、實習(xí)地點與職位
__公司，財務(wù)助理
三、實習(xí)內(nèi)容
公司的規(guī)模很大，為了避免尾大不掉的弊端，公司各部門分工都很細(xì)致、明確。就拿財務(wù)資產(chǎn)部來說，我所在的物流組，由于主要負(fù)責(zé)采購貨款的支付，相對來說，處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購和入庫，以及增值稅進(jìn)項稅的核算和申報。組里的分工也很明確，有的職員負(fù)責(zé)省內(nèi)采購業(yè)務(wù)的處理，有的負(fù)責(zé)省外采購業(yè)務(wù)的處理，還有的負(fù)責(zé)進(jìn)口采購業(yè)務(wù)的處理。按照以銷定購的原則，當(dāng)簽訂了銷售合同后，采購部門根據(jù)合同確定需要的材料，制作資金計劃報給物流組，然后等所采購的材料經(jīng)驗收入庫之后，管理員登記入賬，采購部門將銷貨方開的實物發(fā)票交給物流組，組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗收證明等相關(guān)憑證進(jìn)行審核，確定真實合法后，辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂，核對，做報表。有時候，一些進(jìn)口設(shè)備如果沒有事先作資金計劃還要掛賬，不能直接付款。
我在剛進(jìn)組的時候，先初步了解了一下公司里有關(guān)財務(wù)方面的管理制度，弄明白了我們所在科室的職能，然后就開始做一些力所能及的工作。從復(fù)印文件、發(fā)送傳真到認(rèn)證稅票、核算稅金，再到審核憑證，工作由簡入繁，由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù)，熟悉了程序。
正如老師所說，實踐與理論是有差距的。我也是在實習(xí)中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如稅票認(rèn)證，這是我們在理論學(xué)習(xí)中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進(jìn)項稅額作為可抵扣稅額應(yīng)上報稅務(wù)機關(guān)，可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票，在網(wǎng)上申報的。經(jīng)過幾天的實習(xí)我們才發(fā)現(xiàn)，購貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的`第二和第三聯(lián)，其中第二聯(lián)——抵扣聯(lián)要經(jīng)過機器掃描，通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng)，由網(wǎng)絡(luò)申報給稅務(wù)機關(guān)，稅務(wù)機關(guān)解密，認(rèn)證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”，我們就可以在相應(yīng)的抵扣聯(lián)上蓋上“已認(rèn)證”的章，表示抵扣稅額已由稅務(wù)機關(guān)認(rèn)可，會計人員可以將這筆進(jìn)項稅入賬，而如果反饋結(jié)果不是“通過”，則要查找原因。因為是由計算機操作，所以工作算不上難，但要相當(dāng)細(xì)心，因為如果出現(xiàn)差錯，公司和稅務(wù)機關(guān)就對不起賬，就不得不在數(shù)以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。
除了認(rèn)證發(fā)票，我們還要將采購部門送來的實物發(fā)票按照供應(yīng)商分門別類的整理好，抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開，再結(jié)合合同條款制作記賬憑證，登記明細(xì)賬，這些是在金蝶K/3中完成的，等把記賬憑證打印出來后，就要將對應(yīng)的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后，物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個很細(xì)致的活，需要檢查很多方面。
我們實習(xí)期間還趕上了公司季度財產(chǎn)清查。我們隨財務(wù)資產(chǎn)部的會計們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個倉庫，簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單，隨機勾選一定種類的存貨進(jìn)行盤點，每種存貨都要實地去查看，清點，如果發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況，要向管理員詢問原因，并記錄下來，還要查看相關(guān)單據(jù)，確保管理員的解釋是真實可靠的。通過此次盤點，我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標(biāo)識牌與存貨不對應(yīng)、標(biāo)識牌上的數(shù)目沒有及時更新等問題，這些給我們抽查帶來一定的困難。另外，參照公司內(nèi)部的盤點報告，也可以看出倉庫中有不少積壓物資，且賬齡較長，使得公司必須提取大額的`存貨跌價準(zhǔn)備，是公司急需解決的問題。
四、實習(xí)總結(jié)
財務(wù)本來就是煩瑣的工作，面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字，很容易厭倦。而財務(wù)又是一門求實的科學(xué)，需要精益求精，耐心細(xì)致的做好每一個工作。在實習(xí)的日子里，我們曾因圓滿完成任務(wù)而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯，這些經(jīng)歷都告訴我們，作為一名財務(wù)工作者，踏實、認(rèn)真、求實、謹(jǐn)慎重于一切，只有注重細(xì)節(jié)的人，才能成功！實習(xí)的日子很短暫，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷，我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng)造人生更大的財富。
實習(xí)單位及崗位簡介
（一）__市陸港物業(yè)簡介
__市陸港物業(yè)管理有限公司成立于一九九五年，是通過OHSA18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO9001:_質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000：2000環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。
在14年的發(fā)展歷程中，陸港物業(yè)秉承“責(zé)任決定品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的經(jīng)營理念，憑借在物業(yè)管理服務(wù)方面積累的豐富經(jīng)驗，不斷探索與國際物業(yè)管理接軌的、具有中國特色的物業(yè)管理之路，通過不斷自我完善和探索創(chuàng)新，打造了“生活至美，服務(wù)至上”的物業(yè)管理品牌。
公司秉承“360度舒心服務(wù)”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“以客為尊，精誠管理”，依托“創(chuàng)造服務(wù)未來的典范，成就陸港明天的輝煌”的企業(yè)精神，實施品牌戰(zhàn)略，堅持服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)立了“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實、創(chuàng)新”的物業(yè)管理模式，贏得了同行業(yè)的認(rèn)可，受到社會各界的廣泛好評，并獲得了多項榮譽，所轄小區(qū)相繼獲得__市委、市政府授予“安全文明小區(qū)”、“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“__市園林單位”等榮譽稱號。
目前，公司管理的物業(yè)面積已達(dá)200萬平方米，政府儲備土地管理面積3000多萬平方米。全委托項目有鵬城花園，海逸雅居，海關(guān)草埔生活區(qū)、海關(guān)布心生活區(qū)，__國土部門公務(wù)員生活區(qū)如靜逸居花園、逸山明居花園、景茗苑、華麗東花園、天井湖花園、蘭亭居花園、黃木崗周轉(zhuǎn)房生活區(qū)等，__市國土資源和房產(chǎn)管理局龍崗分局10個國土所，__市工商局轄下的5個工商所物業(yè)等；專項服務(wù)項目包括筍崗海關(guān)辦公樓、工商局小梅沙海濱招待所、松崗醫(yī)院、__市輸變電站、梅山苑、諾德金融中心等。異地項目有山東省臨沂市齊魯園、皇山花園，江西省新余永盛國際商務(wù)花園，汕頭市東風(fēng)印刷廠有限公司5個廠區(qū)的物業(yè)。
（二）客戶服務(wù)中心前臺簡介
客戶服務(wù)中心前臺既是永盛國際商務(wù)花園小區(qū)物業(yè)形象的一張名片，又是業(yè)主與開發(fā)商之間的一座溝通橋梁。給業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、干凈、優(yōu)美、安定的居住環(huán)境是我們的服務(wù)宗旨。作為客服服務(wù)中心前臺，首先要以良好的形象、禮儀面對業(yè)主，無論是從坐姿到站姿至每個微小的動作都要呈現(xiàn)一副良好的狀態(tài)，給業(yè)主及來訪的客人不錯的印象。我們始終保持著以貼心服務(wù)為宗旨，時刻有主動服務(wù)意識，微笑的去服務(wù)每一位業(yè)主。讓業(yè)主和相關(guān)方滿意是客服中心前臺的出發(fā)點和落腳點，物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)及工作場所的環(huán)境及職業(yè)健康安全與每一位員工息息相關(guān)。做好自己的本職工作是提高工作效率的.關(guān)鍵之最。
客戶服務(wù)中心前臺主要負(fù)責(zé)工作為：
一、業(yè)主的來電、來訪接待
二、與管家及有關(guān)部門溝通及時處理業(yè)主反應(yīng)的問題
三、及時回訪業(yè)主及報修投訴的問題
四、業(yè)主郵件及資料的收發(fā)與傳送
實習(xí)內(nèi)容及過程
剛進(jìn)入永盛國際物業(yè)公司，先是熟悉了一下永盛國際商務(wù)花園的概況，該小區(qū)位于新余市中心，占地面積10752平方米，總建筑面積52430平方米，總戶數(shù)371戶，由9棟電梯小高層建筑組成，停車位276個。小區(qū)配有停車場智能管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)及可視對講系統(tǒng)等智能設(shè)施。我們進(jìn)行了專業(yè)知識培訓(xùn)，客服部經(jīng)理對我們培訓(xùn)了規(guī)范禮儀禮節(jié)，主要包括一下幾各方面：
一、接待來訪
1.客戶來訪時，應(yīng)面帶微笑起身，熱情、主動問候：“您好，有什么可以幫到您嗎？”
2.與客戶溝通時，須起身站立、身體略微前傾、眼望對方，面帶微笑，耐心的傾聽，并點頭致意表示認(rèn)真傾聽。
3.對所有客戶應(yīng)一視同仁，友好相處，熱情親切。
4.辦事講究方法，做到條理清晰，不急不躁。
5.與客戶道別主動講：“先生/小姐，再見！”“歡迎您再來”等
二、接受電話咨詢
1.嚴(yán)格遵守接聽電話的禮儀。
2.對客戶服務(wù)口徑專業(yè)、一致，避免不同工作人員對同一問題給客戶的解釋出現(xiàn)偏差。
三、接受投訴
1.接受客戶投訴時，應(yīng)首先站在客戶的角度思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，盡量考慮周到。
2.與客戶約定好的服務(wù)事項，應(yīng)按時赴約，言行一致。
3.不輕易對客戶許諾，一旦許諾就必須守信，按約定期限解決，不能解決的，應(yīng)立即向上級或相關(guān)部門反映，并及時跟蹤和向客戶反饋問題進(jìn)展的程度，直到問題解決。
4.處理問題時，如客戶覺得不滿意，要及時道歉，請求對方諒解，可說“請您原諒”、“請您多包涵”、“請您別介意”。同時要配合適當(dāng)?shù)难a償行為。
5.對客戶的表揚要婉言感謝。
培訓(xùn)了一個星期的規(guī)范禮儀禮節(jié)后，以及對一些業(yè)主入伙流程、裝修流程的了解和熟悉。我們迎來了業(yè)主的到來。我的崗位工作流程如下：
交驗資料
簽訂協(xié)議
交納相關(guān)費用
驗房
領(lǐng)取鑰匙
1、交驗資料：業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心前臺交驗《商品房交付使用通知書》、《業(yè)主（住戶）資料卡》、業(yè)主身份證原件以及商品房交付相關(guān)資料。
2、簽訂協(xié)議：請您簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)費補貼協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》等協(xié)議。
3、交納入伙費用：交納商品房交付使用的相關(guān)費用。
4、驗房：物業(yè)服務(wù)中心、發(fā)展商將派人陪同您驗房，并抄錄水、電表底數(shù)。驗房后，請您在《收樓意見書》中簽字確認(rèn)。
5、領(lǐng)取鑰匙：領(lǐng)取商品房鑰匙。
業(yè)主陸續(xù)的領(lǐng)取鑰匙后，即將開展的工作是辦理裝修申請。我的工作大概分為以下幾個步驟：
業(yè)主攜裝修負(fù)責(zé)人
管理處裝修管理辦公室
管理處審核
管理處與業(yè)主、裝修單位辦理相關(guān)手續(xù)
裝修單位依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及管理處規(guī)定施工
裝修結(jié)束后，業(yè)主攜裝修負(fù)責(zé)人同管理處一起進(jìn)行裝修驗收
一、業(yè)主需提交裝修施工圖紙和施工方案1份
二、物業(yè)服務(wù)中心前臺需業(yè)主填寫《裝修申請表》，裝修單位填寫《施工人員情況登記表》
三、管理處審驗合格則發(fā)《裝修許可證》《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》
四、業(yè)主需到前臺簽訂《裝修管理責(zé)任書》；辦理施工人員《人員臨時出入證》；業(yè)主及裝修單位交納裝修保證金等相關(guān)費用。
五、如裝修違章，管理處將發(fā)《裝修違章通知書》，并依據(jù)《裝修管理責(zé)任書》規(guī)定處理。
六、我們派人去驗收
1、驗收合格，管理處于驗收合格之日起一個月后，免息退還業(yè)主及裝修單位保證金等；
2、如裝修過程中發(fā)生違章未按管理處要求進(jìn)行整改，裝修押金將不予退還。
實習(xí)收獲與體會
經(jīng)過兩個月的實習(xí)，深深地體會到了賺錢的艱辛，以及人與人之間的溝通很重要。尤其是做服務(wù)行業(yè)，別人賣的是有型的產(chǎn)品，我們賣的是無形的服務(wù)。唯一能做到的就是把自己的服務(wù)工作做好，把他人的問題當(dāng)做自己的問題來看待，做到貼心服務(wù)，不斷提高顧客的滿意度。
對于我來說，這是我剛踏入社會，也是我第一次真正體驗一份工作和感受企業(yè)文化。我是11月1日到新余市永盛物業(yè)公司的，經(jīng)過我們客服部經(jīng)理一星期的培訓(xùn)后，緊接著我就正式的安排在物業(yè)服務(wù)中心前臺這個崗位。我主要負(fù)責(zé)接待來電、來訪業(yè)主的投訴問題，并及時通知物業(yè)管家或有關(guān)部門進(jìn)行處理、解決。在此期間，我的工作不能急、不能燥。首先要有耐心的傾聽業(yè)主提出的問題和意見，并且在問題解決后要及時地反饋給業(yè)主。做到貼心服務(wù)這一宗旨。
這一次出來實習(xí)感觸很多，收獲也不少。明白了無論做什么事情都要踏踏實實的，認(rèn)認(rèn)真真的`把自己的工作做好，讓別人沒有理由去挑你的毛病。明白了服務(wù)行業(yè)不同實物產(chǎn)品營銷的一些特點：
①服務(wù)營銷以提供無形服務(wù)為目標(biāo)。
②服務(wù)的不可分離性決定了服務(wù)產(chǎn)品的消費與服務(wù)產(chǎn)品的提供是同時進(jìn)行的，也就是服務(wù)的消費者要直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程，并與服務(wù)提供者密切配合。
③服務(wù)的差異性導(dǎo)致同一服務(wù)者提供的同種服務(wù)會因其精力和心情狀態(tài)等不同而有較大的差異，同時消費者對服務(wù)本身的要求也參差不齊，這就使得服務(wù)營銷工作穩(wěn)定性差。
④由于大多數(shù)服務(wù)的無形性以及生產(chǎn)與消費的同時進(jìn)行，從而決產(chǎn)品供需在時空上分布不平衡的問題，調(diào)節(jié)供需矛盾，實現(xiàn)供需平衡。
⑤服務(wù)的所有權(quán)缺位特征決定了在服務(wù)的生產(chǎn)和消費過程中不涉及任何實體的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
以后無論自己從事何種行業(yè)，還是繼續(xù)從事這門行業(yè)，我都要給自己定一個目標(biāo)，然后踏實、認(rèn)真的走好每一步。抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷地完善自己。努力地朝著自己的目標(biāo)發(fā)展、前行。
我相信：前方是美景，待我去開拓。
致謝
在這短短的幾個月的實習(xí)過程中，首先感謝新余市永盛物業(yè)公司能給我這次鍛煉的機會，其次要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的培訓(xùn)及教導(dǎo)，最后感謝同事之間的關(guān)心與幫助。
在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人來到了__公司財務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)時間
20__年__月__日
二、實習(xí)地點
__公司財務(wù)部
三、實習(xí)過程
公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理，經(jīng)理根據(jù)我兩周的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證.公司采用的是金碟財務(wù)系統(tǒng)，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結(jié)帳都是通過財務(wù)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)的.操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合.在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會計部，經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論，對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后，經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在李經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
四、實習(xí)總結(jié)
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習(xí)更加有意義。
此次的實習(xí)為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)！
一、前言
剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
二、實習(xí)概述
（1）實習(xí)目的：在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道，學(xué)到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實習(xí)的目的是要將我們的理論知識實踐化，真正的運用到社會上去。除此之外，多多參加實習(xí)，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗，為以后找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
（2）實習(xí)時間：20__年__月__日至20__年__月__日
（3）實習(xí)地點：__房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
（4）實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)
三、實習(xí)單位簡介
__房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于__年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級資質(zhì)。
主營業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成可能。
__聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強生命力創(chuàng)業(yè)團-隊的同時，以確?！翱蛻衾婊?，員工利益化”為主要經(jīng)營理念，創(chuàng)新并實踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實踐經(jīng)驗為日后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點，全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為價值點。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后，我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式，進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動產(chǎn)投資代理，資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。
四、工作環(huán)境
我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的`地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常常工作。
五、工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實習(xí)正式開始的第一天。剛到__公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認(rèn)識，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識和話術(shù)，期間還考了3天的試，考試內(nèi)容包括房子賣點、話術(shù)、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，我現(xiàn)在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：
（1）、買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
（2）、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序），買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協(xié)商，對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
（3）、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗有關(guān)證件，審查產(chǎn)權(quán)，對符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù)，對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。
（4）、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象，按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級申報審核批準(zhǔn)后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)。現(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契，即大家所俗稱的“白契”。
（5）繳納稅費。稅費的構(gòu)成比較復(fù)雜，要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟適用房與其它商品房的稅費構(gòu)成是不一樣的。
（6）、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
（7）、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估，以確定買方的貸款額度，然后批準(zhǔn)買方的貸款，待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更，買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。
（8）、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款，賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
六、結(jié)語
在這次將近三個月的實習(xí)后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多?，F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！
21世紀(jì)的營銷教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
21世紀(jì)的營銷教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標(biāo)，一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實實的`，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的，在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導(dǎo)你的，只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個目標(biāo)，然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力，一個人只有有了目標(biāo)才會更有激情。在工作上要不懂就問，多多學(xué)習(xí)。而做人上，一定要老實，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅信的！
七、實習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設(shè)計）論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個月的實習(xí)時間里，我在我的實習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因為畢竟買房子的還是要買的。其實，當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。
一、實習(xí)目的
在學(xué)校期間，通過學(xué)習(xí)會計理論知識，我對會計有了全面的了解。我想通過實習(xí)將理論知識應(yīng)用于實踐，測試我的實踐能力，提高我的工作技能，增加我的社會經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容
通過別人的介紹，我來到了現(xiàn)在的實習(xí)單位。雖然不同行業(yè)的會計工作不同，但總體核心不會改變。過程和理論知識是相同的，這為我未來的實習(xí)找到了一個核心點。
在接下來的日子里，我所做的就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，同時嘗試自己處理業(yè)務(wù)。實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)日常會計業(yè)務(wù)處理、銀行和稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要包括材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計和出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要使用友誼財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理，但也使用單位在線銀行進(jìn)行收付業(yè)務(wù)查詢和處理，在稅務(wù)處理工作中，只要使用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行稅務(wù)管理，如登錄在線稅務(wù)大廳，abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報和稅收抵扣。
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填寫原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件。其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價、金額等），填寫單位及相關(guān)人員的簽字。
2、會計憑證：會計憑證是會計憑證的直接依據(jù)。計算機會計處理后，電子會計憑證的準(zhǔn)確性和完整性完全取決于會計憑證，并根據(jù)操作中正確的原始憑證填寫會計憑證。填寫會計憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、訂單日期、科目內(nèi)容等。
(二)會計憑證登記日記賬
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；它們都是由憑證文件生成的。
(三)根據(jù)記賬憑證和附上的原始憑證登記明細(xì)賬
明細(xì)分類賬又稱明細(xì)賬，是一種根據(jù)明細(xì)分類賬開立賬頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的賬簿。輸入會計憑證后，計算機將自動登記明細(xì)賬。
(四)根據(jù)記賬憑證和明細(xì)賬計算產(chǎn)品成本
產(chǎn)品成本按逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算。
(五)根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法是計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表，輸入用戶需要匯總的起止日期。
(六)按科目匯總表登記總賬
計算機按科目匯總表操作，計算機產(chǎn)生相應(yīng)的總賬。
(7)對賬(編制試算平衡表)
對賬是檢查會計數(shù)據(jù)，以檢查會計是否正確，會計數(shù)據(jù)是否平衡。主要通過檢查總賬和明細(xì)賬、總賬和輔助賬數(shù)據(jù)來完成會計核對。每項業(yè)務(wù)的發(fā)生都應(yīng)基于其原始憑證：
1.注冊會計憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄賬、多欄賬、總賬等。
2.會計的每一筆賬都有依據(jù)，按時間順序逐一登記，很有邏輯。
3.在會計實踐中，不允許隨意更改漏賬和錯賬，也不允許作弊。每一個程序和步驟都可以以會計制度為前提和基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
三、實習(xí)總結(jié)
理解和接受課堂上的知識。它讓我了解社會在實踐中，鞏固知識在實踐中，實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的經(jīng)驗，它讓我們學(xué)習(xí)很多課堂知識，拓寬視野，增加知識，為我們進(jìn)一步走向社會奠定堅實的基礎(chǔ)，也是我們工作的第一步。
通過出納實習(xí)，我還了解了真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和銀行承兌匯票的處理情況。在開具增值稅專用發(fā)票時，必須檢查單位的`各項稅務(wù)信息，包括稅號、名稱、電話號碼、地址等。在開具過程中，必須真實、準(zhǔn)確。增值稅發(fā)票錯誤的，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)局申請開具紅字發(fā)票。
如果你寫錯了摘要欄，你可以用藍(lán)筆畫橫線，在旁邊寫正確的摘要。通常，我們總是認(rèn)為寫作的中間點很好，但摘要不好。我們必須在左邊寫一個空間，以防止摘要欄被任意篡改。對數(shù)字的寫作也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。而且記賬時要明確每一個明細(xì)分錄和總賬名稱，不能亂寫，否則總長的貸款就不能結(jié)平。這么繁瑣的程序讓我不敢有點粗心。這不僅僅是在做作業(yè)或考試時犯錯誤時扣分。這是一個企業(yè)的企業(yè)未來制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的賬戶都準(zhǔn)備好了，然后就結(jié)賬了。每個賬頁都要結(jié)一次，每個月都要結(jié)一次。所謂月清月結(jié)就是這個意思。結(jié)賬最麻煩的是結(jié)算期間的費用和稅費。按計算機就酸了，不小心就會出錯，要復(fù)查兩三次。一開始，當(dāng)我掌握了計算公式時，我認(rèn)為像計算機這樣的小事是沒有問題的，但正是因為粗心大意，我計算出了很多錯誤的數(shù)據(jù)。幸運的是，朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則我真的不知道把賬簿變成什么樣子。
通過此次在會計事物所進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，進(jìn)一步的了解會計制度，運用所學(xué)基本理論，基本知識和基本技能，深入社會，結(jié)合實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力，培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神，提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
一、實習(xí)單位及崗位簡介
會計師事務(wù)所是由注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師、注冊稅務(wù)師、律師等專業(yè)資質(zhì)人員發(fā)起設(shè)立并取得法人資格的社會經(jīng)濟中介機構(gòu)，改制后已在多領(lǐng)域多層次拓展業(yè)務(wù)并擁有長期穩(wěn)定的客戶群，是一家具有較大規(guī)模的事務(wù)所。服務(wù)項目：
1、為客戶建立帳簿體系，代為進(jìn)行帳務(wù)處理，編制會計報表；
2、為客戶代編各種稅費申報表及代理申報事項。
3、提供稅務(wù)規(guī)劃與咨詢，受聘擔(dān)任稅務(wù)顧問；
4、企業(yè)所得稅、增值稅等結(jié)算申報查核鑒證，出具相關(guān)報告；
5、辦理涉稅事項審核，出具相關(guān)書證。
本所遵循“以質(zhì)量求信譽，以信譽求發(fā)展”的宗旨，堅持獨立、自主、客觀、公正和保密原則，按照注冊會計師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)，切實履行業(yè)務(wù)約定書確定的義務(wù)，為社會各界提供高品質(zhì)的服務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
在實習(xí)老師的安排下，實習(xí)期間，我共參與或個人承擔(dān)了以下工作：做記賬憑證登總賬明細(xì)賬日記賬科目匯總表還是編制會計報表等。在實習(xí)將要結(jié)束之即，我總結(jié)了幾點在實習(xí)期間比較深刻的體會：
第一點：真誠
第一天去單位實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道應(yīng)該干些什么，怎么做等等一些問題。踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。在實習(xí)老師的引見下，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點：溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實習(xí)單位，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。老師先是讓我看一家叫@@@信息公司以往的所制的會計憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來老師讓我嘗試制單的`良苦用心。會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸與熟悉，從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
第三點：激情與耐心
在單位實習(xí)，老師就跟我說，想要當(dāng)一名精通業(yè)務(wù)的好會計，激情與耐心必不可少，在稅收知識方面，這一行就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情。在我實習(xí)的期間我就深有感觸，要有不斷學(xué)習(xí)稅法的激情。在今年1月1日起施行的個人所得稅的征收就有所改動，起征點為1600元。此次個人所得稅法，在兩處進(jìn)行了修改。一是“工資、薪金所得，以每個月收入額減除費用一千六百元后的余額，為應(yīng)納稅所得額?！倍牵瑢Α皞€人所得稅稅率表一”的附注作相應(yīng)修改。這即意味著個人所得稅的起征點正式由現(xiàn)行的800元，提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識，那會計在做起事情來一定會綁手綁腳。在月初報稅的時候，也會發(fā)生許多問題。而在記帳方面，就得耐心的認(rèn)真的去記，切記粗心大意。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得前兩天老師開始叫我根據(jù)整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要
用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第四點：講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是老師給我的忠告。在實習(xí)單位每個月的月初是最忙的時候，每個企業(yè)都會把這一個月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候找不到。
耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
以上四點就是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這近十周短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。
三、實習(xí)總結(jié)及體會
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒印４送?，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
一、實習(xí)目的
1、針對實習(xí)對象的實際情況，結(jié)合并運用所學(xué)的會計理論知識，加深對本專業(yè)知識作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟，深化認(rèn)識課本中的二手信息，并逐漸擺脫二手信息的掣肘，從實踐中采集全面而詳細(xì)的一手信息，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識；
2、通過對公司實際的調(diào)查、研究，拓寬知識面，初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力，并獲得行業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)向會計實踐學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、除了從會計方面對公司進(jìn)行細(xì)致的了解之外，還應(yīng)該較為全面地知曉公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行（營銷）方式，了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用，并了解公司的`營銷方略所起的作用，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗和先進(jìn)企業(yè)文化等，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)方法
個人聯(lián)系到實習(xí)單位，自己確認(rèn)企業(yè)的`指導(dǎo)者，要求主動學(xué)習(xí)、虛心請教，能夠初步做到理論與實踐相結(jié)合。在公司有關(guān)人員的指導(dǎo)下，首先對公司的總體情況進(jìn)行調(diào)查、了解，然后深入有關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動之中，進(jìn)行較深入的調(diào)查研究，閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實踐活動，學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等，其中公司的會計制度、會計方法是重點。
三、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù)：
1、了解公所機構(gòu)組成、人員職責(zé)、基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
四、實習(xí)操作過程
實習(xí)的第一天，我沒有參加任何項目，而是學(xué)習(xí)他們以前審計時留下的工作底稿。以前學(xué)習(xí)審計工作底稿那一章的時候覺得很難記住審計工作底稿中應(yīng)包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應(yīng)。審計工作底稿，首先是要有一個關(guān)于底稿中的符號說明，還有索引號之類的。
接著就是要有審計業(yè)務(wù)約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務(wù)報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應(yīng)該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應(yīng)該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應(yīng)的盤點表。實施了函證程序的，函證也應(yīng)該包括在其中。直到兩三天后，才開始進(jìn)入操作階段。
首先，我們在老師的入門式的講解下將實訓(xùn)企業(yè)財務(wù)會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來，就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕松的`話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會計憑證，根據(jù)會計憑證登總帳，明細(xì)帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、多欄式等等一系列帳，真是著急。看著這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報廢了。還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！
后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當(dāng)然還是離不開我們的細(xì)心。
最后的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了！在這個過程中，我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓(xùn)中，不僅需要有所側(cè)重，而且需要相互銜接，基礎(chǔ)的和重要的實訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù)，其中基礎(chǔ)會計學(xué)的`實訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核，記賬憑證的編制，賬簿的登記和報表的簡單認(rèn)識，使我們對會計實務(wù)的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制，財務(wù)會計的實訓(xùn)內(nèi)容突出會計核算方法的應(yīng)用和會計報表的編制，成本會計則突出成本計算方法的訓(xùn)練，我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會計實訓(xùn)，使會計實訓(xùn)在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接，循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實訓(xùn)。
五、實習(xí)體會
通過這次的實習(xí)，增強了自己的實踐操作能力，也讓我學(xué)會了在工作中怎么和同事相處，明確了未來工作的方向。同時在編制記賬憑證時，應(yīng)注意摘要要簡明，日期要正確同時分錄需正確，而且得逐項填寫。而且憑證應(yīng)按順序編號，這樣便于記賬憑證和會計賬簿之間的核對，最后就是應(yīng)注意記賬憑證所附的原始憑證數(shù)量要完整。
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)目的和意義
本次實習(xí)以__公司的實際會計工作為基礎(chǔ)，依據(jù)我國企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行對所學(xué)知識的有目的地檢查和復(fù)習(xí)，并且掌握會計知識、技能和技巧，了解商業(yè)企業(yè)會計的基本程序，并且認(rèn)知總賬、明細(xì)賬、庫存商品賬的關(guān)系及登記方法，批發(fā)商品與零售商品的賬面價值區(qū)別等。培養(yǎng)自己的工作能力和協(xié)作能力，為以后的會計實務(wù)工作積累經(jīng)驗、打好基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位概況
__有限公司創(chuàng)建于20__年，是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建，以經(jīng)營國內(nèi)外名優(yōu)五金機電產(chǎn)品品牌為主業(yè)的物資流通企業(yè)。
經(jīng)過不斷地創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)已擁有員工100多人，營業(yè)面積2800平方米，下設(shè)分公司一處，是__最大的__公司。并成功代理了：晉億螺絲、遠(yuǎn)東閥門、LYC軸承、DELIXI電氣、哈爾濱量刃具、萊州“悅龍”牌橡膠制品、牧田、日立電動工具、世達(dá)、奧飛手動工具“漢河”牌電線電纜、三馬電動葫蘆、“泰星”牌減速機、“齊魯”牌電焊條、“華力”牌電機、“正棱”牌空壓機、本田機組等80多個知名品牌，10000多種商品，在廣大用戶中享有良好的商譽。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、審核原始憑證。
審核原始憑證的具體要求包括：審核原始憑證的完整性、合法性、真實性以及及時性。但是該企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)入賬處理并非日清，而是十天編制一次記賬憑證，因此“及時性”要求并不嚴(yán)格。
2、編制記賬憑證。
編制記賬憑證的主要要求有：憑證內(nèi)容要填寫完整;記賬憑證要連續(xù)編號，不得跳號空號;書寫要規(guī)范、清晰，不得涂改;除結(jié)賬和更正錯誤的記賬憑證可不附原始憑證以外，其他憑證后必須附有原始憑證;填制錯誤時，要重新填制一張新的;空白金額欄要劃對角線或者S線注銷，以防涂改。
3、審核記賬憑證。
對記賬憑證的完整性、真實性與正確性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)錯誤要及時更正，重新填制一張記賬憑證，并且要與所附原始憑證進(jìn)行核對。
4、正確登記總賬、日記賬和各類明細(xì)賬。
按照記賬憑證的內(nèi)容登記賬簿，但是由于我是實習(xí)生，所以不能登記日記賬和庫存賬等等，盡登記過總賬和應(yīng)收賬款明細(xì)賬。
5、零售商品與批發(fā)商品的計價。
零售商品的計價采用售價金額核算法，批發(fā)商品的計價采用進(jìn)價金額核算法。
6、協(xié)助編制財務(wù)報表。
財務(wù)報表包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。其中資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的編制較簡單，我已經(jīng)在校學(xué)習(xí)期間基本掌握，但是現(xiàn)金流量表的編制方法比較復(fù)雜，需要勤加練習(xí)。
7、周邊工作。
除了日常的財務(wù)工作以外，還需要做一些雜工，包括打掃辦公室衛(wèi)生，復(fù)印文件，協(xié)助其他部門的工作，參加年終會節(jié)目表演等等。
三、實習(xí)總結(jié)和體會
經(jīng)過為期一個月的實習(xí)，不僅鍛煉了我的實際工作能力，同時也將我所學(xué)到的理論知識運用于實踐，更讓我開闊了視野，增長了見識，為以后上崗工作打好了基礎(chǔ)。一個月的實習(xí)工作讓我體會到了會計在企業(yè)中的重要性，它不僅僅是反映一個財務(wù)信息的系統(tǒng)，從根本上來說，它是一項重要的經(jīng)濟管理職能。
會計并不是一個獨立的部門，財務(wù)部與其他部門息息相關(guān)著。例如，我在整理記賬憑證的時候，還要根據(jù)購貨及銷貨的原始憑證統(tǒng)計出庫存情況，并且定期與倉管部門的記錄核對，以保證庫存商品不丟失不遺漏。財務(wù)部掌控著其他部門的零星開支，其他部門甚至連幾只圓珠筆芯都要到財務(wù)部來簽字申領(lǐng)，可見財務(wù)部管理的事情可大可小，有粗有細(xì)，地位十分重要。
在實習(xí)過程中，我見到了很多課本上沒有的憑證、票據(jù)實物。如銀行承兌商業(yè)匯票，背后貼著長長的粘連單，蓋滿了各個背書人的簽章。
在這次實習(xí)中，我認(rèn)為自己成長了不少，收獲了不少。懂得如何與人更好的相處，學(xué)到了很多學(xué)校書本上學(xué)不到的知識，同時也讓我知道如何去讓自己所學(xué)知識得到更好更充分的應(yīng)用。當(dāng)然，這次的實習(xí)我也看到了自己的不足，例如自己的專業(yè)知識掌握不夠牢固，以致于在實際應(yīng)用中不能發(fā)揮的更好，因此我需要在今后的學(xué)習(xí)生活中加強，讓自己的能力能進(jìn)一步提升，使自己在離開學(xué)校后能自信的走向工作崗位。
經(jīng)過三年的會計專業(yè)學(xué)習(xí)，我即將學(xué)完會計專業(yè)的全部課程，掌握了會計基本知識。按照學(xué)校和課程的安排，本著理論聯(lián)系實際的指導(dǎo)思想，本人于20__年__月，在__建筑安裝工程有限公司財務(wù)部，進(jìn)行了為期__個月的專業(yè)實習(xí)。在這__個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，體會頗深。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)單位簡介
會計實習(xí)是我從大學(xué)校園踏入社會的第一個舞臺。為了將有關(guān)會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì)，避免紙上談兵。因此，我根據(jù)所學(xué)專業(yè)和職業(yè)愛好，選擇了在__建筑安裝工程有限公司實習(xí)。__建筑安裝工程有限公司始建于20__年，是一個注冊資金150萬，包括建筑安裝、水泥構(gòu)件制造、裝飾裝修國家建筑三級資質(zhì)小型企業(yè)。公司多年來以深化改革，開拓發(fā)展為指導(dǎo)，以加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益為目的實體公司。根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬等。在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中，我按照老師的要求和指點，在制單處理方面特別細(xì)心，注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。
二、實習(xí)的重點任務(wù)
在實習(xí)的過程中，重點任務(wù)有三項：
（一）成本及費用的核算。
建筑企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括建筑（生產(chǎn)）過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出（如運輸、機械等）和建設(shè)（生產(chǎn)）費用。成本核算主要包括建設(shè)（生產(chǎn)）費用核算和建設(shè)（生產(chǎn)）成本核算，建設(shè)（生產(chǎn)）費用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集建設(shè)（生產(chǎn)）費用，進(jìn)行建設(shè)（生產(chǎn)）費用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進(jìn)行分配，分別分配給各成本核算對象。建設(shè)（生產(chǎn)）成本的計算，是將通過建設(shè)（生產(chǎn)）費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理，按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期開工的項目本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工項目成本。如果期末有尚未完工的在項目工程，則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工項目工程和在項目工程間進(jìn)行分配，計算出完工項目工程的成本。在實習(xí)過程中，對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點表等。同時，在進(jìn)行費用歸集的時候，對相應(yīng)的發(fā)票進(jìn)行了計入費用。
（二）財務(wù)報表的編制。
根據(jù)公司的規(guī)定，每個月的月底3天和次月月初2天是公司出具財務(wù)報表的時間。總賬會計即主管會計，主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表，并對財務(wù)報表進(jìn)行分析，計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財務(wù)報表一式十份，固定的是三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份，其余呈交公司正副經(jīng)理和有關(guān)項目部。
（三）發(fā)票和支票的開具。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅（水泥構(gòu)件用增值稅發(fā)票，項目工程用建筑發(fā)票）發(fā)票開具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習(xí)，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的.辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務(wù)信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準(zhǔn)確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
（四）實習(xí)的特殊內(nèi)容
在實習(xí)的過程中，我接觸了一項較為特殊的內(nèi)容，就是稅務(wù)。稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分，主要是公司稅務(wù)的申報（包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等）以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項，編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實習(xí)過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制，并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。
三、實習(xí)的心得與體會
通過本次實習(xí)，使我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的財務(wù)知識，基本掌握和接觸了各類財務(wù)報表、憑證和賬冊。學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的技能，收獲頗豐。
實習(xí)是理論與現(xiàn)實的結(jié)合，是從理論到社會的過程，通過實習(xí)讓我明白了更多，也讓我進(jìn)一步知道該怎么走！
一、實習(xí)基本情況
實習(xí)公司：__
實習(xí)崗位：__
實習(xí)地點：__
實習(xí)時間：20__年10月30日-20__年6月30日
二、實習(xí)單位簡介
(一)__物業(yè)服務(wù)有限公司簡介
__物業(yè)是__業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán)，是__品牌的重要組成部分，也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終，1997年__建立了自己的物業(yè)管理公司，十余年中，__物業(yè)獲得了很大的發(fā)展，其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今，隨著業(yè)務(wù)的全國化布局，除重慶外，__在成都、北京、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司，把__招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前，__各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米，而且隨著新項目的集中交付，今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。
__物業(yè)十余年中不斷摸索，建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，為__物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認(rèn)可，業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
__集團，創(chuàng)建于1992年，成長于重慶，發(fā)展于全國，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設(shè)在北京，現(xiàn)有員工6900多人，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20__年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展，__形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力，產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
(二)北京__物業(yè)時代天街項目簡介
__時代天街項目總體量約67萬平方米，其中商業(yè)總體量約30萬平方米，屬于北京屈指可數(shù)的新地標(biāo)級商業(yè)中心，且自持很大比例商業(yè)，預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家，打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺。
三、實習(xí)目的
(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告
(二)從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)
(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個一角度更好的認(rèn)識自己，揚人所長，避己所短，挖掘自己的潛力。
四、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)客服前臺工作內(nèi)容
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收齲
4、特色服務(wù)的辦理：家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾?快遞核實接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項目文員工作內(nèi)容
1、項目人員招聘：招聘海報、KT版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護：入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排：項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀(jì)要、項目月報的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容
1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護：定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查：巡查所管轄的片區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、跟蹤未完成的報事，并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
5、物業(yè)費的收齲
6、投訴的溝通處理。
7、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計。
(四)工地開放日、收房流程
1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準(zhǔn)備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
五、實習(xí)總結(jié)與感悟
(一)實習(xí)期間的總結(jié)
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午，我懷著激動與忐忑的心情，與同學(xué)共同到北京__物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點：
1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè)，從事這份工作應(yīng)該很輕松，相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢，但我進(jìn)入__后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了，很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí)，非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間，做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。
2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念，今天處理不完的事留到第二天，慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù)，并且任務(wù)也越來越多，這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性，為了保證完成工作中的任務(wù)，有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22：00左右，那段時間很累，但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。
3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。__的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”，我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞：“工作中對事不對人，不在背后議論他后人是非，不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線，獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的，在進(jìn)入__之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。__在面對棘手問題時，不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任，而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向，溝通能力相對較差，這也是我做為客服的一個非常大的弱點，不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上，我成長了不少，我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新，__物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計，另外今年重慶__新上市的APP也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù)，只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主，確實為業(yè)主的生活代來方便。進(jìn)入__后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細(xì)節(jié)的關(guān)注。__物業(yè)的每個員工都在思考，在剛進(jìn)入__時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼，__物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。
(二)實習(xí)期間的感悟
雖然我即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中，能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
我覺得自己很幸運的進(jìn)入了__“時代天街”新項目，我和我同學(xué)加入時代天街物業(yè)團隊時只有一個項目總和客戶服務(wù)中心經(jīng)理，短短半年的時間里4+1職能部門成立，一個龐大的物業(yè)團隊茁壯成長，看著通過自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的，在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20__年12月26日58戶底商的首次收房、20__年__物業(yè)“獵鷹行動”的招聘支援、20__年4月17-21日一組團929戶住宅工地開日，即將迎接20__年5月8-12日二組團900多戶住宅工地開日、20__年5月30日一組團929戶住宅交房、20__年6月30日二組團900多戶住宅交房、20__年10月份的三組團交房、住宅交房后業(yè)主大會的建立、20__年西區(qū)自持銷售型大商業(yè)的竣工及后期管理，在實習(xí)的這半年里很累，它超出了我對工作的預(yù)想，我知道未來的兩年會更累，更大的挑戰(zhàn)將會在后面，我相信我可以做好目前的片區(qū)管家，我也相信我會堅持到20__年到時代天街項目的完全竣工。在實習(xí)的這半年時間里面對對形形色色的人，遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨，使我快速成長起來，真的非常感謝我的入職引導(dǎo)人和__物為給我提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺。