總結(jié)是目標(biāo)導(dǎo)向的關(guān)鍵，通過明確目標(biāo)和關(guān)注成果，我們能夠制定計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為組織的成功和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。以下小編在這給大家整理了一些中藥學(xué)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助!
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么?也許有人會(huì)說：就是個(gè)抓藥的，誰都能干的，只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了，可能很多人都會(huì)有這樣想法，那么我要對(duì)您說聲抱歉，你OUT啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過去，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識(shí)向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的東西，發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來說，我對(duì)這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室，對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名稱，甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個(gè)地方。
從取錯(cuò)藥的尷尬，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來到同仁堂后的我，無論從行為還是思想，都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來的同仁堂，我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店，這無疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大，大家加班加點(diǎn)都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里，我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。
通過這些天的忙碌，我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，開始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練，就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，用心去學(xué)。也是在這些天，我學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責(zé)任，也是病人對(duì)我們的信任!
在接下來的日子里，我會(huì)努力，我會(huì)加油，我也會(huì)對(duì)所有人說：加油!不光要新的體會(huì)，更要實(shí)踐，用自己的切身行動(dòng)證明一切!
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長(zhǎng)不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班，相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)班的同事都很積極努力，不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大，購(gòu)買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊瑢?duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)收入的具體來源。門店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無誤后，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì)。
本人自藥房實(shí)習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長(zhǎng)就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。
在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時(shí)起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹，實(shí)習(xí)期間在中藥房的時(shí)間也比較長(zhǎng)，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動(dòng)物)的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來很大作用?，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。
中醫(yī)院內(nèi)科20_年上半年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、內(nèi)科的主要工作成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1.中醫(yī)內(nèi)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。住院病人量明顯上升，總出院人數(shù)460人，比去年同期增長(zhǎng)28%，病床使用率110%，比去年同期增長(zhǎng)20%，臨床與病理診斷符合率都在95%以上，藥品品使用率43.34%，平均住院天數(shù)14.18天。上半年業(yè)務(wù)總收入200萬元，與去年同期基本持平。
2.由于內(nèi)科業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，第二季度實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金1萬多元。
3.加速人才培養(yǎng)?？苾?nèi)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，積極參加_的一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。并于x月選派一名醫(yī)生去_x中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝病，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4.積極參加院內(nèi)舉行的各種文體活動(dòng)，通過科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了較好的成績(jī)。
二、存在的不足
1.由于科主任及護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理工作不到位，不能上傳下達(dá)，出現(xiàn)工作滯后，不能及時(shí)完成院里按排的工作任務(wù)。
2.抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量力度不夠，醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理水平提高不明顯，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，仍有患者不滿意的事情發(fā)生。
3.對(duì)醫(yī)保政策的理解和把握還不夠深入，合理檢查合理用藥方面仍存在不少問題。平均住院費(fèi)用未達(dá)到醫(yī)保線，未能體現(xiàn)利潤(rùn)化。
4.病歷質(zhì)量有所提高，但仍存在很多問題，乙級(jí)病案率仍較高。
5.住院病人量大幅度提高，但收入未相應(yīng)增高，科室增收節(jié)支力度不夠。
一、實(shí)習(xí)單位
_醫(yī)院是一所綜合性醫(yī)院，非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位，建筑面積1500平方，中、高級(jí)技術(shù)人員10名，醫(yī)、護(hù)、醫(yī)技人員占人數(shù)80%。臨床設(shè)有內(nèi)科外科、婦科兒科、皮膚科、肛腸科、胃腸科、中醫(yī)科等臨床科室，醫(yī)技科室設(shè)有放射科檢驗(yàn)科心電圖、B超室、激光治療室、配有心電監(jiān)護(hù)儀、多功能監(jiān)護(hù)儀、全自動(dòng)血球儀、全自動(dòng)尿液分析儀、綜合醫(yī)學(xué)專用呼吸機(jī)、半自動(dòng)生化分析儀、婦科炎癥治療儀等先進(jìn)設(shè)備。
二、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的藥學(xué)工作者所應(yīng)具備的素質(zhì)。作為一名藥學(xué)學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平對(duì)病人進(jìn)行用藥指導(dǎo)，需要我們及時(shí)掌握大量的和最新的藥學(xué)情報(bào)信息資源。
回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，一開始我盡快調(diào)整狀態(tài)適應(yīng)醫(yī)院工作，積極參加院內(nèi)活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，不僅是病人，也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在課本中學(xué)習(xí)不到的寶貴知識(shí)，但卻是初入社會(huì)的我們不可缺的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)生活使我成熟、進(jìn)步了許多。
1、西藥庫(kù)房實(shí)習(xí)情況
20___年2月1日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室——西藥庫(kù)。初到科室，第一次給同事備藥、打電子處方、接聽電話，許多個(gè)第一次使我漸漸熟悉了工作環(huán)境。
2月份正值心腦血管、呼吸道等內(nèi)科疾病高發(fā)季節(jié)，住院的病人較多，我有機(jī)會(huì)熟悉醫(yī)院的常用藥物及用法用量，對(duì)于不明白的地方虛心向老師請(qǐng)教，平時(shí)自己摸索實(shí)踐，短時(shí)間內(nèi)熟悉了西藥庫(kù)的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，為順利開展工作，熟練圓滿地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、住院藥房實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)了一個(gè)月之后，我到了第二個(gè)實(shí)習(xí)科室——住院藥房。接觸新的知識(shí)，開始的時(shí)候手忙腳亂，在住院藥房實(shí)習(xí)將近兩周的時(shí)候，通過老師耐心的教導(dǎo)和自己的努力，能按照簡(jiǎn)單處方抓藥。在住院藥房要注意與同事間的配合,要粗中有細(xì),質(zhì)量結(jié)合。每天上班后，統(tǒng)計(jì)缺藥情況,領(lǐng)藥,擺藥,打處方,調(diào)配藥品成了我的主要工作，完成老師交予我的工作，一邊看處方一邊對(duì)照課本，達(dá)到課本知識(shí)與臨床實(shí)踐結(jié)合的效果，對(duì)學(xué)習(xí)的提高有很大的幫助。
3、中藥房實(shí)習(xí)情況
接下來我來到中藥房進(jìn)行實(shí)習(xí)，對(duì)著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我想我喜歡這個(gè)地方。中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，而且不面向患者。實(shí)際上調(diào)劑不是簡(jiǎn)單的取藥，從劃價(jià)、繳費(fèi)到稱取、核對(duì)、發(fā)藥，是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)流程，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥調(diào)劑室所有人共同勞動(dòng)的成果，使我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要，學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。也是在這，我開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，從拿戥子的手勢(shì)，姿態(tài)開始，到撐開藥袋并將藥倒入時(shí)兩手的配合，都需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會(huì)觀察，細(xì)心從容，這就是我學(xué)到的。
4、門診藥房實(shí)習(xí)情況
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時(shí)意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活，這是我工作一周后烈的感受。門診前臺(tái)留有五人負(fù)責(zé)劃價(jià)，后臺(tái)被隔開，老師取藥后通過窗口送出，責(zé)任分明又降低了取錯(cuò)的機(jī)會(huì)。六百多種藥，分布在四面墻的藥架上，每一張?zhí)幏揭馕吨栏吒┑?，在四面墻間來回奔走，不停的奔走三到四個(gè)小時(shí)，每次結(jié)束工作結(jié)束后很累。從一開始我就定了計(jì)劃，先將藥品編號(hào)，然后盡可能收集藥品說明書，學(xué)過的藥理，藥化太難，很不易記牢，而說明書收集完整后既可以幫助記憶，便于查閱，幾乎等同字典。
5、制劑室實(shí)習(xí)情況
在制劑室沒有太多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，但老師給我們講了很多，很有收獲。第一次聽說全靜脈營(yíng)養(yǎng)液這種以給予營(yíng)養(yǎng)支持，幫助術(shù)后恢復(fù)為主的藥品，這與我記憶中藥品的定義矛盾了許多，很受教育;第一次看到實(shí)驗(yàn)室級(jí)別的配藥室;第一次親手配制了醫(yī)用制劑等等，而對(duì)衛(wèi)生的特別要求給我留下了很深的印象：每天來到辦公室，先拖地，再用酒精檫洗辦公桌，進(jìn)門要戴鞋套，總感覺象呆在實(shí)驗(yàn)室。的收獲是和老師聊全靜脈營(yíng)養(yǎng)液的知識(shí)，而且實(shí)地觀察了潔凈室的布局。在這兒開闊了眼界，接觸到許多過去毫無概念或者只在書本上存在的事物，這就是收獲。親手操作，實(shí)地體驗(yàn)，知識(shí)在每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中。
三、主要收獲
數(shù)月的實(shí)習(xí)生活已告一段落，回顧這些日子，有苦有樂，更多的是收獲。我從零開始了新的學(xué)習(xí)，包括醫(yī)院規(guī)章制度、工作流程、方法、接人待物的方法，特別是醫(yī)院老師的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的敬業(yè)精神讓我動(dòng)容。
實(shí)習(xí)帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實(shí)，最真實(shí)的是人際關(guān)系，科室里面，藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。總而言之，在理論學(xué)習(xí)后的實(shí)踐我才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)，也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的生活，將會(huì)是我人生中最難忘的時(shí)光。
此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性.俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水.我對(duì)此話深有感觸.這次實(shí)習(xí),雖有課本作參考,但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問題,確實(shí)夠我折騰了的.通過這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話:在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候.
四、存在的問題
3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這實(shí)習(xí)生活中我學(xué)會(huì)了很多，但還有很多的不足，總結(jié)如下：
1、對(duì)所學(xué)的知識(shí)不夠扎實(shí)，不能運(yùn)用到臨床。
2、自信心差，對(duì)自己學(xué)的知識(shí)不敢確認(rèn)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正;但真正踏入社會(huì)后，沒人會(huì)寬恕你，犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容，感謝大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì)，我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。
現(xiàn)就中醫(yī)藥技術(shù)的工作做如下總結(jié)：
一、取得的成績(jī)
全縣有中醫(yī)藥技術(shù)人員113名，其中縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)衛(wèi)生技術(shù)人員47人(其中包括參加市級(jí)培訓(xùn)11人)，村衛(wèi)生室中醫(yī)衛(wèi)生技術(shù)人員66人。按計(jì)劃應(yīng)培訓(xùn)113人，實(shí)際培訓(xùn)109人，培訓(xùn)率為96%。經(jīng)過培訓(xùn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)知曉率達(dá)到了90%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展不少于10項(xiàng)，村衛(wèi)生室不少于4項(xiàng)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，中藥處方也有所增長(zhǎng)，比開展培訓(xùn)前增長(zhǎng)了10個(gè)百分點(diǎn)，群眾的滿意度達(dá)到了90%以上。
二、具體做法和體會(huì)
(一)建立我縣中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，保證工作順利開展。
衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的_縣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)政股全面負(fù)責(zé)推廣工作，并明確了各股室的具體職責(zé)。同時(shí)還成立了以縣醫(yī)院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，中醫(yī)內(nèi)、外科、理療科和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專家指導(dǎo)委員會(huì)，組織實(shí)施全縣基層推廣工作，提供相關(guān)技術(shù)咨詢指導(dǎo)，從組織上保證了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
(二)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
衛(wèi)生局通過各種會(huì)議反復(fù)向各醫(yī)院院長(zhǎng)、分管人員強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作的重要性，使大家充分認(rèn)識(shí)到提高我縣基層中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)于振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)，貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作“中西醫(yī)并重”的方針具有十分重要的意義，是我縣當(dāng)前和今后衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。希望能引起各醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人和廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視，從而在思想認(rèn)識(shí)上保證培訓(xùn)工作的順利開展，切實(shí)保障了最廣大基層人民群眾的身體健康。
(三)采取多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我縣中醫(yī)藥人員綜合素質(zhì)。
1.加強(qiáng)縣中醫(yī)院對(duì)基層中醫(yī)藥人員的指導(dǎo)?？h中醫(yī)院依托市中醫(yī)醫(yī)院的對(duì)口幫扶支援積極利用下鄉(xiāng)、義診等活動(dòng)對(duì)基層的中醫(yī)藥人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、指導(dǎo)查房等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且深入到病床旁指導(dǎo)基層中醫(yī)藥人員進(jìn)行臨床實(shí)踐和技術(shù)操作，全年共指導(dǎo)基層20余次。同時(shí)，市級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后，縣中醫(yī)院及時(shí)承擔(dān)了培訓(xùn)人員為期15天的臨床實(shí)踐操作實(shí)習(xí)，充發(fā)發(fā)揮了中醫(yī)院對(duì)基層中醫(yī)藥人員的技術(shù)指導(dǎo)作用。
2.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位開展培訓(xùn)。我縣山大溝深，人員居住分散，結(jié)合我縣實(shí)際情況，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進(jìn)行了培訓(xùn)。從x月1日起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院陸續(xù)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定主講老師，制定培訓(xùn)課程表、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材以及培訓(xùn)地點(diǎn)、教室等各項(xiàng)工作，并建立嚴(yán)格的考勤制度。專人負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)全過程的考勤，以督促教學(xué)和培訓(xùn)效果?？h醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均集中對(duì)本單位和村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人員進(jìn)行了為期20天的理論和實(shí)踐教學(xué)，在理論培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了統(tǒng)一閉卷考試，真正確保了培訓(xùn)效果。_、_、_中心衛(wèi)生院還在培訓(xùn)期間為學(xué)員統(tǒng)一安排了食宿，準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用具，各醫(yī)療單位還利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)單位專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)的再培訓(xùn)，從而保證了醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)知曉率達(dá)到了100%。
(四)落實(shí)措施，保障中醫(yī)藥培訓(xùn)工作得到落實(shí)。
衛(wèi)生局將中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作納入了全年目標(biāo)任務(wù)考核，并在年終檢查時(shí)，對(duì)各醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，督促各醫(yī)療單位對(duì)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的重視和落實(shí)。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院也加強(qiáng)了對(duì)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的目標(biāo)管理，督促各衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)納入對(duì)村衛(wèi)生室的目標(biāo)管理中來。
上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀實(shí)習(xí)。主要是對(duì)藥用植物和動(dòng)物的種植，飼養(yǎng)及加工進(jìn)行了實(shí)地了解，親自采集制作植物標(biāo)本，同時(shí)還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)和能力上的不足。
在峨眉山，聽有經(jīng)驗(yàn)的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發(fā)價(jià)值的。但以我們現(xiàn)有的知識(shí)和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開發(fā)價(jià)值的藥材，因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識(shí)面，不要局限在課本知識(shí)應(yīng)多與外界交流。實(shí)習(xí)剛開始我就意識(shí)到無論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問，善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性。
離開峨眉山，我們又來到綿陽(yáng)的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機(jī)器設(shè)備的同時(shí)，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲(chǔ)存方法，并參觀了中藥庫(kù)房，認(rèn)識(shí)到正確儲(chǔ)存藥材的重要性。從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)固然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗(yàn)也是很重要的。因此在將來實(shí)習(xí)時(shí)，要善于觀察并多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。
在綿陽(yáng)的三臺(tái)縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴(kuò)展，其巨大的市場(chǎng)潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間。在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對(duì)中藥材的種植又有了更深的認(rèn)識(shí)。附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外，還用于人們的飲食。作為藥膳已被人們接受并喜愛。它使人們享受美食的同時(shí)身體健康，因此附子廣闊的市場(chǎng)前景也是很值的我們倍加關(guān)注。在都江堰的梅花鹿飼養(yǎng)基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
最后一站是成都，先參觀成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識(shí)認(rèn)識(shí)了許多中藥材。然后來到荷花池中藥市場(chǎng)，接觸到藥材作為一種商品在市場(chǎng)上的銷售情況。中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體，但要達(dá)到這一目的都要經(jīng)過市場(chǎng)運(yùn)作，在市場(chǎng)中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益才能促進(jìn)和推動(dòng)中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此對(duì)于市場(chǎng)的了解是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)之余更應(yīng)加強(qiáng)的。
6天的實(shí)習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí)，技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇，作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我們的付出。在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)過程中給予我們巨大的幫助。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：
1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況，明白基本運(yùn)程。
5.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。
6.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
7.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。
8.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品銷售、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實(shí)習(xí)單位
1.單位地址與規(guī)模
華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路57_19號(hào)，成立于20_年6月28日，當(dāng)時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已發(fā)展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店，在高效的運(yùn)作下， 開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速 。
2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
藥店主要從事的是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，做的是銷售，我們公司憑著“品種全，價(jià)格低，服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對(duì)患者進(jìn)行治療，有中醫(yī)大夫，服務(wù)好每一位顧客。
讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號(hào)，十五號(hào)為會(huì)員答謝日，為顧客免費(fèi)量血壓，中藥還可以免費(fèi)打粉。
3.實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
華信宏仁堂成立于20_年，有著一定的歷史，現(xiàn)在隨著師資力量的不斷壯大，越來越多的人加入宏仁堂，我們公司將在未來開更多的分店，面積也會(huì)越來越大，制度也會(huì)越來越完善，員工的待遇也會(huì)越來越好。
公司將會(huì)和其它的醫(yī)藥公司競(jìng)爭(zhēng)，成為淄博市的龍頭企業(yè)。
三、 生產(chǎn)任務(wù)及完成情況
我所在的門店是一個(gè)剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開始接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì)，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說明書，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習(xí)了一個(gè)月后，顧客來買藥的時(shí)候能夠準(zhǔn)確的知道藥的位置，還可以根據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有一定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿伞?/p>
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
四、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境
我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長(zhǎng)管理整個(gè)門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價(jià)，搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤(rùn)，PB以及毛利率統(tǒng)計(jì)出來，上報(bào)給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請(qǐng)教老員工。
在這里，可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，就可以完成自己的任務(wù)，有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)才能把工作做好。同時(shí)，中藥還可以免費(fèi)煎，免費(fèi)打粉。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
五、 我所掌握的技能
中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥容易揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有鎮(zhèn)靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補(bǔ)氣。
中藥治病是一個(gè)緩慢的過程，服用的時(shí)間比較長(zhǎng)。
西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較方便，吸收的也比較快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項(xiàng)，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系。
六、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系
我們?cè)趯W(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的知識(shí)也學(xué)了西藥的理論知識(shí)，有了一定的專業(yè)知識(shí)，才能知道顧客來拿藥時(shí)推薦那種對(duì)癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì)，什么也不懂，理論知識(shí)和實(shí)踐是相結(jié)合的，清楚的了解才能對(duì)癥下藥，銷售也會(huì)越來越好。
七、自我感受
在藥店的這段時(shí)間里，只有理論知識(shí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，所以，我要不斷的接受考驗(yàn)。
顧客來買藥時(shí)，問清楚顧客哪個(gè)地方不舒服，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，如果嗓子不舒服，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，如果對(duì)青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品。顧客進(jìn)店時(shí)要主動(dòng)打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連貫，用自己的心去幫助每一位顧客，學(xué)會(huì)和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋，只有每天堅(jiān)持鍛煉，銷售就會(huì)越來越好。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)自己所掌握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣場(chǎng)，幫助每一位員工成長(zhǎng)。
藥店時(shí)一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈整潔，商品上無塵土，貨架的陳列，GSP的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清楚，否則有可能會(huì)危及到生命。在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如，抄寫說明書就是一個(gè)很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效。
所以，我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，堅(jiān)持不懈，直到成功
八、建議與展望
1.建議
現(xiàn)在，已經(jīng)從一個(gè)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，越來越多的人會(huì)重視自己的身心健康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫助那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì)有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要忽略，只重視西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失。
要多學(xué)知識(shí)，有建議就要提出來，共同成長(zhǎng)。多開展一些活動(dòng)，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工有更多的休息時(shí)間。
2.展望
我們要把理論知識(shí)和實(shí)踐想結(jié)合，在未來的時(shí)間里，珍惜每一次機(jī)會(huì)，改掉自身的缺點(diǎn)和毛病，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，遇到事情時(shí)想辦法克服，不是一味的埋怨，藥嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作一絲不茍，提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎(chǔ)。
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí)；能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷；對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。
突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責(zé)藥房不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。
進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道；
驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核；
出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng)。
在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特別跟她確認(rèn)過。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的。
但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁，交接—班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí)。
在藥房實(shí)習(xí)的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái)。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會(huì)的我而很懵懂，不知道社會(huì)的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然不能放過，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個(gè)暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門，進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生，受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué)，她所讀的專業(yè)是藥學(xué)（中藥學(xué)方向）。今年過年的同學(xué)聚會(huì)上，我便聽她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已，直說暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信，和好朋友一起來到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說明我們的來意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天，我對(duì)藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥盤編號(hào)，將編號(hào)和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對(duì)藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個(gè)階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué)，所以我對(duì)藥材的藥性不是很清楚，老師一開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次再見到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。
在藥房里的時(shí)光過得很快，每天都是站在藥盤中間不停的抓藥，其實(shí)我覺得這是一份很機(jī)械的工作，沒有什么專業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊，有時(shí)候說得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實(shí)習(xí)生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸，我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材，同時(shí)也將大部分的常用藥材記在了心里。認(rèn)識(shí)了300多種常用藥材，我想這是我最大的收獲吧。
20__年x月x日__學(xué)院藥學(xué)開始了本學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，上午9：30我們5名同學(xué)來到了__第一人民醫(yī)院開始我們?yōu)槠诎肽甑膶?shí)習(xí)。
我認(rèn)為作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)學(xué)好。初到醫(yī)院工作，老師向我說明了醫(yī)院藥房經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，讓我們對(duì)醫(yī)院的實(shí)習(xí)任務(wù)有了大概的了解和認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)的第一天我們來到了中藥調(diào)劑室，張老師將我們交給任主任后，我的實(shí)習(xí)正式開始了。對(duì)著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我展示著中草藥的神秘，我想我喜歡這個(gè)地方。
中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，而且不面向患者。劃價(jià)，收費(fèi)集中在前房。實(shí)習(xí)在記草藥名和位置的要求下開始。從老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜?，我得到了太多東西。沒有人體會(huì)到取錯(cuò)藥的尷尬，而我有，車前子要布包另煎，而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起，一次很大的麻煩。我想告訴人們其實(shí)調(diào)劑不是簡(jiǎn)單的取藥，從劃價(jià)，繳費(fèi)，到稱取，核對(duì)，發(fā)藥，這是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)流程，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥調(diào)劑室所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。
在這工作的兩周，我開始明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要，學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了教育，開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，從拿戥子的手勢(shì)，姿態(tài)開始，到撐開藥袋并將藥倒入時(shí)兩手的配合，都需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會(huì)觀察，細(xì)心從容，這就是我學(xué)到的。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從九江學(xué)院走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。
作為一個(gè)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，在醫(yī)院實(shí)習(xí)半年的實(shí)習(xí)是學(xué)生實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)組成部分。通過實(shí)習(xí)不僅可以使學(xué)生將所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來，而且更重要的是社會(huì)實(shí)習(xí)使大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國(guó)事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識(shí)自我、完善自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)為社會(huì)英才。
此外，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在參觀學(xué)習(xí)中，我深刻感覺到理論知識(shí)和具體的生產(chǎn)實(shí)踐之間還是有很大的差距。這就要求我們?cè)趯淼膶W(xué)習(xí)生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，為以后的就業(yè)做好真正的準(zhǔn)備。
自從來到__有限公司后，我到質(zhì)檢部擔(dān)任化驗(yàn)員工作，至今已滿三個(gè)月的試用期。這期間在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，自覺進(jìn)步很快，更體現(xiàn)在責(zé)任感上。作為一名化驗(yàn)人員，我深知這項(xiàng)工作的重要性。分析化驗(yàn)工作是生產(chǎn)的眼睛，我們做出的每一份數(shù)據(jù)對(duì)指導(dǎo)生產(chǎn)都具有至關(guān)重要的意義，稍有疏忽便會(huì)“失之毫厘，謬之千里”，甚至?xí)o生產(chǎn)造成重大責(zé)任事故，真可謂“一字千鈞”，沒有高度的責(zé)任感是做不來的?，F(xiàn)將我的試用工作情況、所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足以及本人的工作計(jì)劃作如下匯總:
一、試用期的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)
（一）5月2日到6月16日本人在中藥飲片產(chǎn)車間做飲片加工在這一個(gè)多月的生產(chǎn)中我熟悉了中藥飲片的生產(chǎn)加工過程以及認(rèn)識(shí)了更多中藥飲片，飲片加工要在報(bào)證質(zhì)量前提下才能保證速度。
飲片加工過程中首先要去倉(cāng)庫(kù)把今天要裝的飲片運(yùn)到車間，有的飲片（菊花）必須用風(fēng)箱處理一次，這樣選起來才更方便，而有的飲片需要在曬曬涼冷后才能裝用每次裝藥都需要經(jīng)過嚴(yán)格的曬選，在保證質(zhì)量的前提下才能保證數(shù)量由組長(zhǎng)陳姐和衡娘
（二）6月16日至8月2日我和帥敏一起調(diào)到綿陽(yáng)制藥廠擔(dān)任化驗(yàn)工作在化驗(yàn)室工作期間，化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠圓滿地完成化驗(yàn)工作 在這一半個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿完成了以下本職工作：
我們學(xué)了幾年的理論，缺乏動(dòng)手能力，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
（1）虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)，理論結(jié)合實(shí)踐，能熟練操作所有化驗(yàn)項(xiàng)目并保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
（2）熟練掌握了化驗(yàn)方法，在化驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)問題，能夠正確的分析判斷，及時(shí)處理問題，確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)、可靠性。對(duì)每批試生產(chǎn)的飲用水進(jìn)行化驗(yàn)分析，提供所需的技術(shù)數(shù)據(jù)，對(duì)瓶裝飲用水生產(chǎn)工藝品控點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)分析，驗(yàn)證瓶裝飲用水生產(chǎn)工藝參數(shù)。
（3）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段。
二、存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：
（1）檢驗(yàn)工作使用文件情況：形成文件的化驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，不完全符合實(shí)驗(yàn)室使用，目前實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)的記錄不太實(shí)用，不利于原始記錄及檢驗(yàn)報(bào)告的保存，造成化驗(yàn)資料的丟失。 我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件及記錄。
（2）生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄；沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制（如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄等）。努力開展實(shí)施這項(xiàng)工作，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
（3）化驗(yàn)室的一些管理制度不到位，可能會(huì)對(duì)以后的工作造成不便，如：化驗(yàn)室的藥品管理制度（目的：確保實(shí)驗(yàn)室藥品和試劑的合理使用，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，實(shí)驗(yàn)室人員和工作的安全。范圍：適用我公司實(shí)驗(yàn)室藥品試劑的采購(gòu)、保存、配制和報(bào)廢處理）實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理制度（目的作用：實(shí)驗(yàn)室儀器和設(shè)施是測(cè)試產(chǎn)品及各種材料物資性能和質(zhì)量情況的基本工具，只有實(shí)驗(yàn)分析儀器設(shè)施的質(zhì)量可靠，功能正常，正確使用，才能提供出準(zhǔn)確、可靠、真實(shí)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。）留樣室的管理制度（留樣是為考察產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、追溯產(chǎn)品及原料質(zhì)量、延長(zhǎng)產(chǎn)品有效期和處理質(zhì)量問題提供實(shí)物依據(jù)的重要手段）。 以上本人分析的問題點(diǎn)和建議可能有是偏僻，可能超出了一定范圍在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望能成為__的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我將以飽滿的熱情做好本職工作，同公司一起展望美好的未來！
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑、一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展、大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)、作為藥學(xué)系的一名學(xué)生來說，本著“厚德、博學(xué)、求實(shí)、奮進(jìn)”的藥學(xué)系精神，更應(yīng)參加社會(huì)實(shí)踐并從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)、這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。
所以響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，作為中藥專業(yè)的學(xué)生，我?guī)蠈W(xué)院的推薦信走進(jìn)了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的綜合醫(yī)院）過一個(gè)有意義的暑假，為大一生活劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，為大二新生活做一個(gè)完美的開頭、并充分把大一所學(xué)的中藥知識(shí)運(yùn)用到這次的實(shí)踐中來，通過中藥房老師的悉心指導(dǎo)和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高、我相信在這最后一個(gè)暑期生活中我會(huì)收獲許多。
二、實(shí)踐內(nèi)容
對(duì)于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，面對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境我還沒有準(zhǔn)備好，陌生的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)、非常幸運(yùn)，在我所到的科室，遇到的老師都給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵(lì)、我放下了敏感，把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。
社會(huì)實(shí)踐第一天我來到中藥房，撲鼻而來的藥香味，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我展示著中藥的神秘，我想我喜歡這個(gè)地方、中藥房被分為兩個(gè)部分，面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥，在一排藥箱的后面是個(gè)小倉(cāng)庫(kù)放著從藥庫(kù)領(lǐng)回的未開封的中藥飲片、開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置，一開始還很緊張甚至不知道從何下手，慢慢的我摸索出了自己的一套方法、我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥箱，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法，比如從下面開始將藥箱編號(hào)，將編號(hào)和藥材的名進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對(duì)藥材的位置有了大概的印象、然后再過了幾天，進(jìn)入了另外一個(gè)階段，由于我們學(xué)了中藥學(xué)課程，所以我對(duì)藥材的藥性比較了解，老師開始教我用藥性的方法來歸類，然后不知不覺地，下次在處方上再見到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶，回憶起了藥的位置又復(fù)習(xí)了藥性。
熟悉了位置后，老師正式開始教我抓藥、由于大一時(shí)我們偏向?qū)W習(xí)理論知識(shí)，所以我對(duì)如何使用戥子等等實(shí)踐方面完全是一竅不通、在這里我要感謝藥房的老師們，她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢(shì)，姿態(tài)，學(xué)看戥子上的刻度開始教我，到撐開藥袋并將藥倒入時(shí)兩手的配合，一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荩业玫搅颂鄸|西、在學(xué)習(xí)的過程中我也有犯錯(cuò)，比如看錯(cuò)處方劑量，成藥寫錯(cuò)用量，把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯(cuò)誤在關(guān)乎到病人健康，那是多么大的麻煩啊，幸好我有幾個(gè)很負(fù)責(zé)任很細(xì)心的老師，她們幫我檢查出了這些錯(cuò)誤并從中教導(dǎo)我、我開始明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要，學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、也是在這，我受到了教育，開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，需要認(rèn)真用心去學(xué)、學(xué)會(huì)觀察，細(xì)心從容。
每天去藥房有兩樣是我必帶去的：我的專業(yè)課本和一本筆記本、在空閑時(shí)間拉開藥箱對(duì)照著課本辨認(rèn)飲片達(dá)到事半功倍的效果，筆記本用來記錄平時(shí)老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋、當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，注意事項(xiàng)，心得體會(huì)。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥有了更好的掌握、中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，化濕藥，利水滲濕藥，溫里藥，活血化瘀藥等等、還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等、煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮、中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體、通過實(shí)踐我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面，而自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要努力學(xué)習(xí)不斷吸取養(yǎng)分。
三、實(shí)踐結(jié)果
這一個(gè)多月的實(shí)踐使我深深地明白了大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、完善自我與認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不可分的，也是相輔相成的、樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)、大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國(guó)事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識(shí)自我、完善自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)為社會(huì)英才、我得到了我想要的結(jié)果，今后如果步入社會(huì)真正開始工作時(shí)，我想我會(huì)記起這個(gè)暑假，它讓我第一次如此真實(shí)的面對(duì)我將要從事的職業(yè)，享受這個(gè)職業(yè)帶給我的快樂并且愛上他、我會(huì)盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)去報(bào)答和回饋這個(gè)社會(huì)，讓更多的人因?yàn)槲业膸椭拥亟】悼鞓贰⑦@才是學(xué)藥學(xué)的根本，讓我們?yōu)閷W(xué)藥學(xué)救世濟(jì)人而驕傲自豪。
四、實(shí)踐心得體會(huì)
實(shí)踐結(jié)束了，盡管心里有千萬的不舍還是要離開、雖然我離開了，但我卻帶走了非常珍貴的東西、要有一顆博愛的心、“微笑服務(wù)”的態(tài)度和十足的自信心、用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次，擅于與病人溝通、其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、“微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半、因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)務(wù)員本身，抑或是病人，都是必不可少的東西、病人的肯定是我們最大的成就；病人的稱贊是我們最大的光榮；病人的疼惜是我們最暖的寬慰；病人的微笑是我們最好的回饋。
不知不覺已經(jīng)在附一實(shí)習(xí)結(jié)束，這也是我在大學(xué)四年來，第一次真正的上臨床，對(duì)于我來說，一切都是那么新鮮，離開了枯糙的書本，面對(duì)著的是活生生的病人，而我也充當(dāng)了一回冒牌的醫(yī)生。在我們下科之前經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，可是這些培訓(xùn)對(duì)于我們從來都沒有接觸過臨床工作的我們，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要適應(yīng)和學(xué)習(xí)很多東西。我把在中醫(yī)內(nèi)科學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：
1、繼承創(chuàng)新文明務(wù)實(shí)。校訓(xùn)短短的八個(gè)字，就是出入校門前永遠(yuǎn)的記憶，所需繼承的太多太多，前輩們的精神，乃重中之重，而后才是思維方式，最后才是藥房等等，創(chuàng)新，思維方式與藥劑的創(chuàng)新，文明，謙而有理，務(wù)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)，無論做哪一行，哪一業(yè)，做好腳下，我覺得這八個(gè)字不光是運(yùn)用在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)，在各行各業(yè)中，都應(yīng)該有這種精神，前輩們一步步辛勤的走下的路，我們應(yīng)該走的更加輝煌。如此一來，這大學(xué)，也算得上并未白上了。
2、醫(yī)人醫(yī)心。現(xiàn)如今太多病從心起，我們只能醫(yī)人的軀殼，醫(yī)人心，卻是另一項(xiàng)浩瀚渺茫的工程，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我不斷的在思考這一問題，如何醫(yī)人心？以佛心觀人，人人為佛，以魔心觀人，人人為魔，花開生兩面，佛魔一念間。世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。最終的答案，是以自性悟本真。自己要做一個(gè)榜樣，不是時(shí)代，歷史的榜樣，而是自己的榜樣，做好自己，自然會(huì)有人來拜訪你，你由著他拜訪，給他提點(diǎn)，解惑，自然能夠醫(yī)人心結(jié)，路還很長(zhǎng)，無論是否從醫(yī)，應(yīng)有一顆醫(yī)者之心。
3、目標(biāo)。在醫(yī)院實(shí)習(xí)的同學(xué)很多，有很多同學(xué)都有考研的打算，這就意味著我們要好好的安排好自己的時(shí)間，對(duì)于我來說，是把實(shí)習(xí)放在首位的，畢竟只有那么一次，時(shí)間是那么的珍貴，豈能浪費(fèi)，正因?yàn)檫@樣我下定決心一定在實(shí)習(xí)期間好好鍛煉自己，無論自己今后是否從醫(yī)，都要在學(xué)習(xí)的道路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以應(yīng)對(duì)日后生活中出現(xiàn)的各種困難。在實(shí)習(xí)期間訂個(gè)目標(biāo)很重要，沒有目標(biāo)，我們就沒有進(jìn)取的方向，而我的目標(biāo)是：在實(shí)習(xí)過程中培養(yǎng)自己臨床思維、掌握臨床常見病、多發(fā)病的診療、掌握各項(xiàng)臨床操作技術(shù)、掌握各項(xiàng)急診的處理，能中西醫(yī)結(jié)合治療一些雜病。定下目標(biāo)之后，就向著目標(biāo)努力，有目標(biāo)的做事情比毫無目的可以取得事半功倍的效果。
4、適應(yīng)。醫(yī)院的學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)不同，剛剛實(shí)習(xí)的同學(xué)可能很深有體會(huì)，沒有課室，沒有教材，沒有作業(yè)，沒有考試。我剛開始也暈了，感覺自己太多東西不會(huì)了，又有太多的活兒等著我們?nèi)プ隽?。我認(rèn)為：邊干邊學(xué)，干就是學(xué)。既然在臨床學(xué)習(xí)就是應(yīng)該是“實(shí)踐第一”，它意味著你要去干有關(guān)診斷、搶救、觀察、治療一切大大小小的事情，在科里絕大多數(shù)時(shí)間是在干活，而不是在看書，這就需要我們?nèi)ミm應(yīng)在臨床上的學(xué)習(xí)方式，并不是像有些同學(xué)說的一樣，在病房工作又忙又累，啥都學(xué)不到，其實(shí)這是方法不得當(dāng)。我的適應(yīng)方法是，看書結(jié)合臨床，上班看病，下班看書；比如來了一個(gè)類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的患者，我會(huì)先把類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎這章看一遍，掌握其診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，然后再觀察類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎病人的情況，對(duì)照書本，書本—實(shí)踐—書本—再實(shí)踐。事先看書可以指導(dǎo)你的臨床實(shí)踐，事后看書可以對(duì)你的臨床實(shí)踐予以校正、補(bǔ)充和深化。對(duì)于我們這些初出校門的實(shí)習(xí)生，在學(xué)校里看書是為了學(xué)習(xí)，而在臨床工作中看書則是為了實(shí)踐。
5、注重細(xì)節(jié)。在病房里工作，不但要記住病人的主要癥狀、體征和輔助檢查，而且要記住治療的具體方法和全部細(xì)節(jié)：藥名、劑型、劑量、給藥途徑和給藥方法等等，這就需要我們注重細(xì)節(jié)。我們得經(jīng)常去查房，和患者交流，了解患者病情變化情況，了解患者的既往史、藥物過敏史等等。給血壓高的患者量血壓，給糖尿病患者制定膳食方案，給有損傷的患者包扎換藥等等。
6、培養(yǎng)思維。在臨床工作，我覺得要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床思維，這點(diǎn)也是我有所欠缺的，臨床思維是臨床醫(yī)生接觸病人后形成初步臨床診斷和制定合理治療方案的基本思維形式，是臨床醫(yī)生的基本功。要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床思維，就要求實(shí)習(xí)醫(yī)生詳細(xì)正確的詢問病史和體格檢查，盡量掌握病人所有疾病的相關(guān)信息是進(jìn)行正確臨床思維的關(guān)鍵，盡管現(xiàn)在先進(jìn)檢查設(shè)備很多，但是輔助檢查只能取到輔助診斷，印證結(jié)果的作用，只有詳細(xì)的病史和可靠的體征才是對(duì)疾病推理性分析的客觀依據(jù)。此外，還要建立嚴(yán)密的邏輯思考，在實(shí)習(xí)的過程中，我們實(shí)習(xí)生要善于思考，勤于思辨，但切忌不科學(xué)，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹奥?lián)想”，應(yīng)對(duì)病人信息進(jìn)行選擇性編碼，結(jié)合病人主要表現(xiàn)及其相關(guān)的背景因素，將各個(gè)方面的“癥狀”整合起來思考，抓住問題的實(shí)質(zhì)，有限度地尋找相關(guān)理論來解釋，而最終獲得正確的診斷和治療方案。
7、悟。其實(shí)個(gè)人覺得，這一點(diǎn)在于生活中也是不可或缺的，悟，只可意會(huì)，不可言傳。悟。其實(shí)在中醫(yī)科實(shí)習(xí)的體會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述幾點(diǎn)，心之所向，即為天堂，我們心中充滿世界，充滿愛，自然你便能給你的身邊帶來愛，你的身邊都滿滿的是愛，那你的世界，不就是一個(gè)愛的世界嗎？
世人多疾苦，在醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)間，自己看到了許多病人背后的事，家境，付出，責(zé)任，承擔(dān)，辛勤，汗水，淚水，榮耀，使命。哎，以善人心觀世人，世人皆善！以魔人心觀世人，世人皆瘋！
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂有限公司實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：
1、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。
3、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。
4、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況，明白基本運(yùn)程。
5、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。
6、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
7、通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。
8、通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品銷售、營(yíng)銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
二、實(shí)習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路57—19號(hào)，成立于__年6月28日，當(dāng)時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，現(xiàn)在已發(fā)展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人、十五家分店，在高效的運(yùn)作下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速。
2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
藥店主要從事的是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，做的是銷售，我們公司憑著“品種全，價(jià)格低，服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對(duì)患者進(jìn)行治療，有中醫(yī)大夫，服務(wù)好每一位顧客。讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著想。
三、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境
我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長(zhǎng)管理整個(gè)門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價(jià)，搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤(rùn)，pb以及毛利率統(tǒng)計(jì)出來，上報(bào)給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備、藥店有新員工也有老員工，新員工可以請(qǐng)教老員工。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、生產(chǎn)任務(wù)及完成情況
我所在的門店是一個(gè)剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開始接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì)，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說明書，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習(xí)了一個(gè)月后，顧客來買藥的時(shí)候能夠準(zhǔn)確的知道藥的位置，還可以根據(jù)病情為顧客拿藥、在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有一定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿伞?/p>
雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定、就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥容易揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比如，朱砂是有毒的，有鎮(zhèn)靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的功效，黃芪可以補(bǔ)氣。
中藥治病是一個(gè)緩慢的過程，服用的時(shí)間比較長(zhǎng)。
西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比較方便，吸收的也比較快、有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及功效，注意事項(xiàng)，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用、許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)系。
六、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系
我們?cè)趯W(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的知識(shí)也學(xué)了西藥的理論知識(shí)，有了一定的專業(yè)知識(shí)，才能知道顧客來拿藥時(shí)推薦那種對(duì)癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì)，什么也不懂，理論知識(shí)和實(shí)踐是相結(jié)合的，清楚的了解才能對(duì)癥下藥，銷售也會(huì)越來越好。
七、自我感受
在藥店的這段時(shí)間里，只有理論知識(shí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，所以，我要不斷的接受考驗(yàn)。
顧客來買藥時(shí)，問清楚顧客哪個(gè)地方不舒服，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，如果嗓子不舒服，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，如果對(duì)青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物、小兒的藥告訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品、顧客進(jìn)店時(shí)要主動(dòng)打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連貫，用自己的心去幫助每一位顧客，學(xué)會(huì)和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋，只有每天堅(jiān)持鍛煉，銷售就會(huì)越來越好。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度、再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)自己所掌握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣場(chǎng)，幫助每一位員工成長(zhǎng)。
藥店時(shí)一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈整潔，商品上無塵土，貨架的陳列，gsp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等、禁忌藥弄清楚，否則有可能會(huì)危及到生命、在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如，抄寫說明書就是一個(gè)很好的方法，能夠朱雀的了解每種藥的功效。
所以，我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，堅(jiān)持不懈，直到成功。
八、建議與展望
1、建議
現(xiàn)在，已經(jīng)從一個(gè)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，越來越多的人會(huì)重視自己的身心健康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫助那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì)有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要忽略，只重視西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛、讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失。
要多學(xué)知識(shí)，有建議就要提出來，共同成長(zhǎng)、多開展一些活動(dòng)，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工有更多的休息時(shí)間。
2、展望
我們要把理論知識(shí)和實(shí)踐想結(jié)合，在未來的時(shí)間里，珍惜每一次機(jī)會(huì)，改掉自身的缺點(diǎn)和毛病，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，遇到事情時(shí)想辦法克服，不是一味的埋怨，藥嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作一絲不茍，提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉、保持良好的心態(tài)，為以后打好基礎(chǔ)。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在常德市第一中醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的記，認(rèn)真的思，較好的完成了，實(shí)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
根據(jù)實(shí)習(xí)老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習(xí)。通過這九個(gè)月的實(shí)習(xí)我明白了活到老，學(xué)到老及的道理；不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心，對(duì)病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語，充分體現(xiàn)一切為了人們的藥學(xué)服務(wù)理念；一些常用中藥煎藥方法；明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性；認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過程中要認(rèn)真對(duì)待。
通過這次實(shí)習(xí)我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程，還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì)到：多看書，到了社會(huì)上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì)前的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)踐檢驗(yàn)了我的理論知識(shí)，也豐富了我的專業(yè)技能。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我i在很多方面還存在很大的差距：一是知識(shí)面不廣、理論知識(shí)掌握得不透徹，還不能很好地適應(yīng)崗位的需要；二是實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
我在中醫(yī)院中藥房三個(gè)月的實(shí)時(shí)期即將結(jié)束，通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我已由一個(gè)懵懂無知的小女孩逐漸向一個(gè)有責(zé)任感的女生轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這些都離不開中藥房的師兄、師姐及唐主任的悉心教導(dǎo)。通過這三個(gè)月我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)藥，病人首先要找醫(yī)生或醫(yī)師咨詢自己該用什么藥，再去收費(fèi)室報(bào)自己的名字，然后交費(fèi)，如果是中藥，就到中藥房拿藥；，如果是住院的病人，中藥房的電腦上都會(huì)顯示每個(gè)病人需要的藥品及數(shù)量，工作人員只需要按照電腦上的內(nèi)容發(fā)藥即可，當(dāng)然發(fā)藥時(shí)一定要看仔細(xì)，不要看錯(cuò)或發(fā)發(fā)錯(cuò)了。如果看錯(cuò)或發(fā)錯(cuò)了后果不堪設(shè)想。最后由每個(gè)科室的工作人員到相應(yīng)的地點(diǎn)拿藥。
我每天都會(huì)看專門打印住院藥房處方的電腦上有沒有要點(diǎn)的處方，如果有就以最快的速度點(diǎn)完，然后幫師兄、師姐們的忙。他們不僅是我的師兄、師姐，也是我工作的榜樣，娛樂上的好玩伴、為人處世方面的老師。我已融入中藥房這個(gè)大集體中，和師兄、師姐們建立了良好的友誼，不管是生活還是工作上的不懂之處只要我問他們，他們都會(huì)耐心地教我。我還真有點(diǎn)舍不得離開他們。我發(fā)現(xiàn)雖然每天都拿著處方點(diǎn)藥，但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我都會(huì)及時(shí)改正，改正后下次吸取教訓(xùn)，也是實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，實(shí)習(xí)的目的就是把書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不要掉以輕心，要不斷努力，有責(zé)任心，細(xì)心，干一行，愛一行，服務(wù)大眾。
時(shí)間過的真快呀，轉(zhuǎn)眼間我在中醫(yī)院中心藥房已經(jīng)兩個(gè)月了，通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)中心藥房的工作量是最大的，每天都有許多住院病人的藥需要拿，有些單子的長(zhǎng)度差不多有一個(gè)人那么長(zhǎng)。這里的工作時(shí)間與西藥房的一樣，不同的是：有些藥這里沒有，西藥房有，有些藥這里有，西藥房沒有；西藥房中午沒人值班，這里有人值班；西藥房不上晚班，這里上晚班。我已熟悉了這里的工作流程及常見藥的位置，已經(jīng)能夠拿藥了。
這里的老師對(duì)我都很好，特別是曲老師，她總是安排我做事。我知道她是為我好。她雖然是年紀(jì)最大的，但是做起事來，依然是一絲不茍；主管趙老師雖然嗓門有點(diǎn)大，但心地善良。
總的來說，在這里實(shí)習(xí)，讓我明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，在這里拿藥要細(xì)心。認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)能力和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過程中要認(rèn)真對(duì)待。
我在中醫(yī)院中藥房實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，與上個(gè)月相比，我對(duì)中藥房的工作流程熟悉了許多，比如：接單子、看處方和劑量、點(diǎn)藥、發(fā)藥，這些基本工作我都已滾瓜爛熟，稱藥的速度也快了許多，但是還趕不上師兄、師姐。我有時(shí)會(huì)主動(dòng)給師兄、師姐們幫忙：幫他們接單子、擺盤子、點(diǎn)藥、裝藥；其它科室的實(shí)習(xí)醫(yī)生、護(hù)士、病人來拿藥，我會(huì)幫他們拿藥，并讓他們簽字；有時(shí)我會(huì)主動(dòng)收盤子、打掃衛(wèi)生，當(dāng)然這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和師兄、師姐對(duì)我的教導(dǎo)。閑暇之余，我會(huì)和師姐們聊天，分享他們生活和工作上的趣事，有時(shí)師姐們告訴我工作上的事及為人處事的道理，我都會(huì)仔細(xì)聽，并遵照?qǐng)?zhí)行。我真心感謝他們。
總之，這個(gè)月最大的收獲就是比上個(gè)月懂事、成熟了許多，下個(gè)月我還要繼續(xù)努力，做好自己該做的事，讓藥房里的同事對(duì)我刮目相看。加油！相信自己，你是最棒的。
時(shí)間過得真快呀，轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)告別母校一個(gè)月了。將書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合是畢業(yè)生的必經(jīng)之路。帶著對(duì)常德市第一中醫(yī)院的憧憬，六月三日我和班上幾個(gè)在中醫(yī)院實(shí)習(xí)的同學(xué)來到中醫(yī)院。中醫(yī)院始建于1953年，是我省建立最早的中醫(yī)醫(yī)院之一?，F(xiàn)已成為三級(jí)甲等醫(yī)院、全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)附屬常德醫(yī)院、常德市120急救中心，是及醫(yī)療、科研教學(xué)、預(yù)防、保健于一體的中西結(jié)合綜合性中醫(yī)院。占地3萬平方米，醫(yī)療建筑面積5。2萬平方米。設(shè)國(guó)醫(yī)樓、濟(jì)生樓。設(shè)骨傷科、兒科、針灸推拿康復(fù)科、腦病科、中風(fēng)病科、心血管科、肺病科、內(nèi)分泌科、風(fēng)濕科、脾胃肝科、血液腫瘤科、腎病科、眼耳鼻喉科、口腔科、肛腸科、產(chǎn)科、婦科、腦外科、肝膽胰胃腸病區(qū)、外科心胸、乳腺病區(qū)、外科泌尿病區(qū)、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室麻醉科、藥劑科、120急救中心、未治病中心等。其中肺病科為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)?？疲莻茷橄嫖鞅钡貐^(qū)唯一國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？?，肛腸科是國(guó)家十二五'重點(diǎn)建設(shè)專科，麻醉科針灸推拿科是我市重點(diǎn)特色專科。我和唐泓楷被分到了中藥房。在中藥房的員工和我是同齡人，一見到我和唐泓楷就表示歡迎。剛開始的兩三天由于我還不太了解他們，所以和他們說話的時(shí)間不多，師傅丁進(jìn)娟見我說話不多，就教育我說：現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是靠嘴巴吃飯的，你不和別人交流，就落伍了。漸漸地我溶入了這個(gè)集體。他們對(duì)我都比較好，尤其師傅丁進(jìn)娟、師兄楊晗、伍祥、校友田梅川，剛開始的一周我有些藥材的位置記得不太清楚，他們都主動(dòng)告訴我。師姐華雪君是個(gè)文靜的女孩，話也不多，我和她比較合得來。
師傅cc是個(gè)直腸子，有時(shí)脾氣不好，激動(dòng)的時(shí)候臉漲得通紅，不過工作起來一絲不茍。記得有一次，我?guī)蛶煾捣Q藥材，她看到我拿秤的姿勢(shì)不對(duì)，分藥材分得不均勻，就告訴我姿勢(shì)及分藥材的技巧，在她的幫助下我逐漸掌握了技巧，稱藥材的速度也有了明顯的提高。真是嚴(yán)師出高徒呀！還有一次，午休時(shí)間我們一起看電視劇，由于她以前看過，他就給我們講劇情，大概下午兩點(diǎn)左右，她聽見有病人來的聲音，連忙三步并作兩步去接單子，整個(gè)過程很迅速仔細(xì)，并且還交代了用法及注意事項(xiàng)。
總之，這個(gè)月我恨開心。我為我能在中醫(yī)院中藥房實(shí)習(xí)感到驕傲！
本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。
在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。
當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法。
常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）。
以中藥性狀鑒別方法為例：
如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。
鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)。
例如：通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)單位
從20__年x月x日到20__年x月x日，我畢業(yè)之后在__醫(yī)院進(jìn)行了為期x個(gè)月的藥學(xué)實(shí)習(xí)，分別在西藥庫(kù)房、住院藥房、中藥房、門診藥房、制劑室工作學(xué)習(xí)，和各位老師一起工作，真實(shí)地感受到關(guān)心和幫助，受益無窮。
__醫(yī)院是一所綜合性醫(yī)院，非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位，建筑面積1500平方，中、高級(jí)技術(shù)人員10名，醫(yī)、護(hù)、醫(yī)技人員占人數(shù)80%。臨床設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、皮膚科、肛腸科、胃腸科、中醫(yī)科等臨床科室，醫(yī)技科室設(shè)有放射科、檢驗(yàn)科、心電圖、B超室、激光治療室、配有心電監(jiān)護(hù)儀、多功能監(jiān)護(hù)儀、全自動(dòng)血球儀、全自動(dòng)尿液分析儀、綜合麻醉呼吸機(jī)、半自動(dòng)生化分析儀、婦科炎癥治療儀等先進(jìn)設(shè)備。
二、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的藥學(xué)工作者所應(yīng)具備的素質(zhì)。作為一名藥學(xué)學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平對(duì)病人進(jìn)行用藥指導(dǎo)，需要我們及時(shí)掌握大量的和最新的藥學(xué)情報(bào)信息資源。
回想實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，一開始我盡快調(diào)整狀態(tài)適應(yīng)醫(yī)院工作，積極參加院內(nèi)活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，不僅是病人，也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在課本中學(xué)習(xí)不到的寶貴知識(shí)，但卻是初入社會(huì)的我們不可缺的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)生活使我成熟、進(jìn)步了許多。
1、西藥庫(kù)房實(shí)習(xí)情況
20__年2月1日我邁進(jìn)了實(shí)習(xí)生涯中的第一個(gè)科室西藥庫(kù)。初到科室，第一次給同事備藥、打電子處方、接聽電話，許多個(gè)第一次使我漸漸熟悉了工作環(huán)境。
2月份正值心腦血管、呼吸道等內(nèi)科疾病高發(fā)季節(jié)，住院的病人較多，我有機(jī)會(huì)熟悉醫(yī)院的常用藥物及用法用量，對(duì)于不明白的地方虛心向老師請(qǐng)教，平時(shí)自己摸索實(shí)踐，短時(shí)間內(nèi)熟悉了西藥庫(kù)的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，為順利開展工作，熟練圓滿地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、住院藥房實(shí)習(xí)情況
實(shí)習(xí)了一個(gè)月之后，我到了第二個(gè)實(shí)習(xí)科室住院藥房。接觸新的知識(shí)，開始的時(shí)候手忙腳亂，在住院藥房實(shí)習(xí)將近兩周的時(shí)候，通過老師耐心的教導(dǎo)和自己的努力，能按照簡(jiǎn)單處方抓藥。在住院藥房要注意與同事間的配合，要粗中有細(xì)，質(zhì)量結(jié)合。每天上班后，統(tǒng)計(jì)缺藥情況，領(lǐng)藥，擺藥，打處方，調(diào)配藥品成了我的主要工作，完成老師交予我的工作，一邊看處方一邊對(duì)照課本，達(dá)到課本知識(shí)與臨床實(shí)踐結(jié)合的效果，對(duì)學(xué)習(xí)的提高有很大的幫助。
3、中藥房實(shí)習(xí)情況
接下來我來到中藥房進(jìn)行實(shí)習(xí)，對(duì)著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時(shí)的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我想我喜歡這個(gè)地方。中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，而且不面向患者。實(shí)際上調(diào)劑不是簡(jiǎn)單的取藥，從劃價(jià)、繳費(fèi)到稱取、核對(duì)、發(fā)藥，是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)流程，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥調(diào)劑室所有人共同勞動(dòng)的成果，使我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要，學(xué)會(huì)與人配合，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。也是在這，我開始關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到熟練必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，從拿戥子的手勢(shì)，姿態(tài)開始，到撐開藥袋并將藥倒入時(shí)兩手的配合，都需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會(huì)觀察，細(xì)心從容，這就是我學(xué)到的。
4、門診藥房實(shí)習(xí)情況
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時(shí)意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活，這是我工作一周后烈的感受。門診前臺(tái)留有五人負(fù)責(zé)劃價(jià)，后臺(tái)被隔開，老師取藥后通過窗口送出，責(zé)任分明又降低了取錯(cuò)的機(jī)會(huì)。六百多種藥，分布在四面墻的藥架上，每一張?zhí)幏揭馕吨栏吒┑?，在四面墻間來回奔走，不停的奔走三到四個(gè)小時(shí)，每次結(jié)束工作結(jié)束后很累。從一開始我就定了計(jì)劃，先將藥品編號(hào)，然后盡可能收集藥品說明書，學(xué)過的藥理，藥化太難，很不易記牢，而說明書收集完整后既可以幫助記憶，便于查閱，幾乎等同字典。
5、制劑室實(shí)習(xí)情況在制劑室沒有太多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，但老師給我們講了很多，很有收獲。第一次聽說全靜脈營(yíng)養(yǎng)液這種以給予營(yíng)養(yǎng)支持，幫助術(shù)后恢復(fù)為主的藥品，這與我記憶中藥品的定義矛盾了許多，很受教育；第一次看到實(shí)驗(yàn)室級(jí)別的配藥室；第一次親手配制了醫(yī)用制劑等等，而對(duì)衛(wèi)生的特別要求給我留下了很深的印象：每天來到辦公室，先拖地，再用酒精檫洗辦公桌，進(jìn)門要戴鞋套，總感覺象呆在實(shí)驗(yàn)室。的收獲是和老師聊全靜脈營(yíng)養(yǎng)液的知識(shí)，而且實(shí)地觀察了潔凈室的布局。在這兒開闊了眼界，接觸到許多過去毫無概念或者只在書本上存在的事物，這就是收獲。親手操作，實(shí)地體驗(yàn)，知識(shí)在每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中。
三、主要收獲
數(shù)月的實(shí)習(xí)生活已告一段落，回顧這些日子，有苦有樂，更多的是收獲。我從零開始了新的學(xué)習(xí)，包括醫(yī)院規(guī)章制度、工作流程、方法、接人待物的方法，特別是醫(yī)院老師的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的敬業(yè)精神讓我動(dòng)容。
實(shí)習(xí)帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實(shí)，最真實(shí)的是人際關(guān)系，科室里面，藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系?？偠灾诶碚搶W(xué)習(xí)后的實(shí)踐我才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)，也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的生活，將會(huì)是我人生中最難忘的時(shí)光。此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)，雖有課本作參考，但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問題，確實(shí)夠我折騰了的。通過這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話：在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。
四、存在的問題
3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這實(shí)習(xí)生活中我學(xué)會(huì)了很多，但還有很多的不足，總結(jié)如下：
1、對(duì)所學(xué)的知識(shí)不夠扎實(shí)，不能運(yùn)用到臨床。
2、自信心差，對(duì)自己學(xué)的知識(shí)不敢確認(rèn)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，允許犯錯(cuò)而且給你足夠的機(jī)會(huì)改正；但真正踏入社會(huì)后，沒人會(huì)寬恕你，犯錯(cuò)的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容，感謝大家給予的經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì)，我會(huì)將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會(huì)上立足。
上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀實(shí)習(xí)、主要是對(duì)藥用植物和動(dòng)物的種植，飼養(yǎng)及加工進(jìn)行了實(shí)地了解，親自采集制作植物標(biāo)本，同時(shí)還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館、在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺、同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)和能力上的不足。
在峨眉山，聽有經(jīng)驗(yàn)的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發(fā)價(jià)值的、但以我們現(xiàn)有的知識(shí)和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開發(fā)價(jià)值的藥材，因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識(shí)面，不要局限在課本知識(shí)應(yīng)多與外界交流、實(shí)習(xí)剛開始我就意識(shí)到無論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問，善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性。
離開峨眉山，我們又來到綿陽(yáng)的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機(jī)器設(shè)備的同時(shí)，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲(chǔ)存方法，并參觀了中藥庫(kù)房，認(rèn)識(shí)到正確儲(chǔ)存藥材的重要性、從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)固然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗(yàn)也是很重要的、因此在將來實(shí)習(xí)時(shí)，要善于觀察并多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。
在綿陽(yáng)的三臺(tái)縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴(kuò)展，其巨大的市場(chǎng)潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對(duì)中藥材的種植又有了更深的認(rèn)識(shí)、附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時(shí)身體健康，因此附子廣闊的市場(chǎng)前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
最后一站是成都，先參觀成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識(shí)認(rèn)識(shí)了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場(chǎng)，接觸到藥材作為一種商品在市場(chǎng)上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體，但要達(dá)到這一目的都要經(jīng)過市場(chǎng)運(yùn)作，在市場(chǎng)中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益才能促進(jìn)和推動(dòng)中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、因此對(duì)于市場(chǎng)的了解是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)之余更應(yīng)加強(qiáng)的。
6天的實(shí)習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要、了解專業(yè)是必需的，但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí)，技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的、擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇，作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)、這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)、在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)過程中給予我們巨大的幫助。