2022屆大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生涯最后的一份作業(yè)啦，也是我們步入社會(huì)的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí)我們學(xué)到了些什么呢?那么以下是小編為大家準(zhǔn)備了2022屆大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎參閱。
_個(gè)月多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。在這_個(gè)多月中，自己學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多，收獲了很多。所以自己很感謝這次實(shí)習(xí)，謝謝工作單位的指導(dǎo)老師和同事，也謝謝自己在剛開(kāi)始很焦慮的時(shí)候沒(méi)有選擇放棄。
自己在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，專業(yè)技能上真的是有很大的提高。雖然以前在學(xué)校也做過(guò)實(shí)踐活動(dòng)等之類的工作，但那些都是不成體系的。在這次實(shí)習(xí)工作剛開(kāi)始的時(shí)候，我真正的察覺(jué)到了自己本身有很多不足之處。以前在學(xué)校所涉及到的只是做_的推送，而到了實(shí)際工作中，我的工作不再是簡(jiǎn)單的_推送，而是整個(gè)_運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)的話就不單單設(shè)計(jì)_文章的編輯和排版，還涉及到后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析等，包括還需要懂一些營(yíng)銷方面的知識(shí)。這些對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位的我來(lái)說(shuō)，壓力還是很大的。所以在剛進(jìn)入單位的一周時(shí)間里，我都是在焦慮不安的情緒中度過(guò)的，我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸運(yùn)的是，我的實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師李宏宇老師幫助了我很多，包括從很小的事情開(kāi)始教我，讓我更快的熟悉了我的工作和調(diào)整了自己的心態(tài)。還有同事們也很照顧我，在日常的工作中大家都是幫助我做很多的事情，讓我一個(gè)剛進(jìn)入單位的實(shí)習(xí)生沒(méi)有了那么多的陌生感和緊張感。在他們的幫助下，我一點(diǎn)一點(diǎn)的提高，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變。
除了專業(yè)技能上有所提高之外，也學(xué)到了在工作中如何為人處世。在學(xué)校里，接觸的范圍相對(duì)較小，類型相對(duì)單一，關(guān)系比較純潔，所以并不太需要考慮為人處事的問(wèn)題。但進(jìn)入到工作中發(fā)現(xiàn)，為人處事真的是一門(mén)大的學(xué)問(wèn)。
自己首先明白的是，不管任何時(shí)候，真誠(chéng)都是十分重要的。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)楹椭車(chē)娜瞬皇煜?，自己很緊張，也不知道要做什么工作，但同事們真誠(chéng)的態(tài)度和幫助讓我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了，自己的工作氛圍是真誠(chéng)和諧的，所以不必緊張和不安，安心的做自己，把自己真實(shí)的想法和態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)，這樣大家才會(huì)更多的接受你。另外，除了和同事相處，和領(lǐng)導(dǎo)相處也很重要。和領(lǐng)導(dǎo)更好的溝通和交流，能夠在各個(gè)方面獲得幫助。不管是自己的職業(yè)生涯還是個(gè)人技能的提高，同時(shí)也能夠擁有更多的好的機(jī)會(huì)。其實(shí)我也沒(méi)有很多的機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接的溝通，但如果有機(jī)會(huì)的話，我會(huì)好好把握住機(jī)會(huì)去展示自己。
以上基本上就是我在這實(shí)習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己為以后的工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)。除此之外，在這次的實(shí)習(xí)工作中，我也更了解了新媒體運(yùn)營(yíng)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，也更加明確了以后自己的工作方向，對(duì)自己有了更加精準(zhǔn)的定位。
總的來(lái)說(shuō)，自己在實(shí)習(xí)期間還是挺辛苦的，但這一段經(jīng)歷在人生當(dāng)中還是很重要的。帶著這幾個(gè)月的收獲和思考，我在以后的工作中一定更加努力，提高和完善自己。
_年_月_號(hào)，我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的31名同學(xué)到達(dá)_電子有限公司，坐在車(chē)上的時(shí)候自己很迷茫，不知道這次去那邊實(shí)習(xí)我會(huì)怎么樣，能不能承受那邊的工作量，能不能適應(yīng)那邊的環(huán)境，能不能做到很好……這一切都是個(gè)未知數(shù)。帶著一顆忐忑的心來(lái)到了_電子有限公司。
到了_后我們被安排進(jìn)了一所學(xué)校宿舍中，所有的一切都是那么的陌生。記得當(dāng)時(shí)我們都是由_員工領(lǐng)著，在_市買(mǎi)好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開(kāi)始培訓(xùn)，講一些關(guān)于工作時(shí)候注意的細(xì)節(jié)，可是過(guò)后自己還是忘記了，不知道上面的人說(shuō)的是上面，只知道我們那個(gè)一天就這樣慢慢的沒(méi)有了。培訓(xùn)結(jié)束，我們各自被自己的線長(zhǎng)帶到不同的線，做著不同的工作。
我被安排在_線，我們這條線做的是整機(jī)的，都是流水線。我們只是簡(jiǎn)單的打螺絲，站在自己的崗位的時(shí)候不準(zhǔn)說(shuō)話，不準(zhǔn)到處跑動(dòng)，跟著自己的師傅學(xué)習(xí)如何去打螺絲，并且還要打的快。每天都是20_多臺(tái)電視機(jī)，基本上不是加班就做到六七點(diǎn)。開(kāi)始去的時(shí)候自己真的受不了，我們都是沒(méi)有習(xí)慣那種工作環(huán)境，每天站個(gè)十幾個(gè)小時(shí)。開(kāi)始的時(shí)候自己的腿真的是受不了了，手臂酸點(diǎn)都是沒(méi)事的，但是走路的時(shí)候自己的腿真的是不聽(tīng)自己的話。那邊的伙食我們也是吃不慣，所有的一切我們都是不習(xí)慣，我們開(kāi)始商量如何逃避，想著如何逃離那個(gè)破地方。可是最終我們的計(jì)劃還是失敗了，每個(gè)人有自己的想法，每個(gè)人有自己的工作，有的輕松，有的累點(diǎn)，所有導(dǎo)致我們這次的計(jì)劃破產(chǎn)了。
實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月不到的時(shí)間里，雖然很累，但自己真的學(xué)會(huì)很多。帶隊(duì)老師以及線長(zhǎng)、師傅他們等，都是讓我學(xué)會(huì)很多事情，讓我成熟很多。在那邊的感觸就是自己的事情自己要做好，只有你做好了別人才不會(huì)抓到你的把柄說(shuō)你什么的。剛開(kāi)始我打螺絲還是不快的，我?guī)煾得看味际菐臀掖颍S著時(shí)間的流逝，我感覺(jué)叫我?guī)煾祹臀遥叶际遣缓靡馑剂?，每次我們那邊堵機(jī)子的時(shí)候線長(zhǎng)就會(huì)過(guò)來(lái)說(shuō)我們，那時(shí)候自己心里感觸很多，也是那時(shí)候我才知道我也是可以做到很好。那時(shí)候起我每天都是盡量的完成自己的任務(wù)，我?guī)煾得看慰湮易龅牟诲e(cuò)的，那時(shí)候自己心里很開(kāi)心，一種被認(rèn)同的感覺(jué)，那種感覺(jué)真的很好。
時(shí)間如流水般，當(dāng)我們要結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候我們進(jìn)入了_售前維修中心，在那里剛?cè)サ臅r(shí)候。我們的主管就告訴我們，你們以前在線上的時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)機(jī)器，重復(fù)做著同樣的事情，同樣的動(dòng)作，進(jìn)入售前后你們就知道這和你們線上的工作是不一樣的。進(jìn)入售前我很慶幸自己遇到了一個(gè)好師傅，他教會(huì)我怎么去組裝一個(gè)電視機(jī)，怎么去處理一些簡(jiǎn)單的狀況。在那邊幾天的時(shí)間中，我學(xué)會(huì)了組裝一臺(tái)電視機(jī)，學(xué)會(huì)了怎么去查詢電視機(jī)一些問(wèn)題，電視機(jī)上面的一些器件的作用以及工作原理，真的慶幸自己當(dāng)初沒(méi)有離開(kāi)康佳，不然我也不會(huì)有現(xiàn)在的知識(shí)。
以后可能再也不會(huì)去那邊了，工作的事情也是解決好了，在_實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我知道自己在以后的工作中怎么樣去做的更好，走的更遠(yuǎn)。堅(jiān)持現(xiàn)在是我的信念，即使自己失敗了那又怎么樣。青春那么痛，可是我們還是一如反顧。也沒(méi)有必要自卑自傲，我現(xiàn)在的心態(tài)很好，狀態(tài)也是很好。我想自己以后會(huì)走的很好，堅(jiān)持自己的選擇，盡自己的努力去做好自己的事情，這段時(shí)間給我最深的感觸。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!
20_年_月_日我到_高新區(qū)_電子科技有限公司開(kāi)始了我的崗位實(shí)習(xí)，雖然與我所學(xué)的PRO并不對(duì)口，我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)刻上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開(kāi)始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
在_公司為期_個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的好處。它不僅僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐潛質(zhì)上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。
首先，第一個(gè)是我懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái)，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員工，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工，那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)刻。這就使我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次，我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，明白到什么是“粒粒皆辛苦”的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢(qián)，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到那點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易。能夠說(shuō)這次實(shí)習(xí)給我上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我受益匪淺，教育深刻。
其三，我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了溝通，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟在苦中作樂(lè)的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每一天都反復(fù)的做那份工作，如果沒(méi)有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)刻長(zhǎng)了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我的工作質(zhì)量。這就讓我懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。
其四，我在工作中學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我在自己的崗位上做熟了對(duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái)，細(xì)心分析其方法，模具的缺點(diǎn)，自我研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自我的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不一樣之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來(lái)說(shuō)，我這一次實(shí)習(xí)領(lǐng)悟到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶來(lái)幫忙和領(lǐng)導(dǎo)的老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫忙。堅(jiān)信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)透過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自我。
一、實(shí)習(xí)單位及公司簡(jiǎn)介：
_光電(蘇州)有限公司于20_年2月成立，總廠設(shè)于臺(tái)灣，占地31600平方公尺，建筑面積5200平方公尺，主要以液晶顯示器光電元件為主，如背光板模組(B/L)、精密光電導(dǎo)光板(LGP)、膜片的組立，裁切。公司總投資金額計(jì)美金3580萬(wàn)元，注冊(cè)資本額1500萬(wàn)美元。公司位于_省吳江松陵鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江興東路1621號(hào)。公司的主要客戶有：友達(dá)光電、松下電器、三星等等。公司品質(zhì)政策：注意源頭、關(guān)心過(guò)程、追求卓越。公司的經(jīng)營(yíng)理念：一流的員工、一流的產(chǎn)品、一流的設(shè)備。公司產(chǎn)品的進(jìn)出口都按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理，在稅收方面做到，不偷稅、不漏稅，嚴(yán)格按照財(cái)政有關(guān)政策進(jìn)行納稅。
在20_年5月19日至20_年9月15日，我院組織我們進(jìn)行了頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的：
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神、牢固樹(shù)立群體意識(shí)，及個(gè)人智慧只有在融入團(tuán)體中才能限度的發(fā)揮作用。
1.通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識(shí)，背光板模組的組裝過(guò)程知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向老員工學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的`優(yōu)良作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的。從而進(jìn)一步的提高了我們的組織觀念。
2.通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)的理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀念起了重要作用。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)：
1.較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù)，較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)，了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、實(shí)習(xí)的基本要求：
1.在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律，不能無(wú)故請(qǐng)假和擅自離崗，有特殊情況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
2.在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守崗位操作流程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀(jì)守法，不違反廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各種活動(dòng)。
通過(guò)在_的四個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我收獲頗多，雖說(shuō)是很苦很累，但最終還是受益匪淺。
實(shí)習(xí)期間我操作的具體工作是確認(rèn)四角，看我們所做的產(chǎn)品是否合格，看Panel是否完全卡入到MF中，同時(shí)特別注意我們的產(chǎn)品有無(wú)欠品，看Panel有沒(méi)有Broken、Crack、Chipping，這些知識(shí)對(duì)以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中有著更現(xiàn)實(shí)的意義。然后這次實(shí)習(xí)對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉，實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的，沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力就沒(méi)有未來(lái)的科研成就，在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己的動(dòng)手能力及技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。
五、實(shí)習(xí)感悟:
我出來(lái)學(xué)校的四個(gè)月，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了，不能再像學(xué)生那樣，某些時(shí)候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我漸漸的認(rèn)識(shí)到，每一份工作或是每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。在工作中每天始終懷著一顆感恩的心，你一定會(huì)收獲頗多，同時(shí)你還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、豁達(dá)。這樣的你已是不斷前進(jìn)在成功的路上了。
最后感謝這一段曲折的時(shí)光;感謝企業(yè)對(duì)我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路路支持和幫助，讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上充滿了激情和勇氣;感謝_科技學(xué)院，讓我們?cè)诖髮W(xué)生涯中結(jié)識(shí)到很多良師益友，讓我們?cè)谥R(shí)的海洋里不斷吸取知識(shí)和完善自己;感謝我的指導(dǎo)老師動(dòng)的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無(wú)微不至的呵護(hù)，讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并找到了迷茫的出口。最后，我要感謝我的父母，是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機(jī)會(huì)，養(yǎng)育之恩沒(méi)齒難忘!
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間見(jiàn)習(xí)期已接近尾聲 ，我來(lái)到_工作已將近_個(gè)月，在這_個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的耐心幫助下，我通過(guò)虛心學(xué)習(xí)和努力工作，不僅提高了實(shí)際工作能力，還積累了豐富經(jīng)驗(yàn).特別是在這次領(lǐng)導(dǎo)安排到_實(shí)習(xí)的_天，讓我改變了對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和看法，下面我把任職以來(lái)的工作做下簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、思想紀(jì)律方面
見(jiàn)習(xí)期之間，我嚴(yán)格遵守_的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，擁護(hù)_的發(fā)展事業(yè)，積極地向_靠攏。平時(shí)遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樂(lè)于助人，人際關(guān)系融洽，并積極參與_舉辦的各種集體活動(dòng).
二、自身要求嚴(yán)格，樹(shù)立良好形象
和同事之間的關(guān)系較為融洽，在班子成員內(nèi)大事講原則，小事講風(fēng)格，思想常交流，工作多補(bǔ)臺(tái)，要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，由于自己是新員工，在對(duì)_工作經(jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向員工學(xué)習(xí)，汲取他們的優(yōu)點(diǎn)，反思自己不足。
三、工作語(yǔ)言方面
在_對(duì)客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對(duì)_的學(xué)習(xí)，在平時(shí)我們學(xué)習(xí)的_都是一些大眾化的_，要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù)，就必須科學(xué)地對(duì)_進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
四、正確消除員工的抱怨
在商城店工作期間，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境和天氣的原因，許多員工有抱怨打退堂鼓的現(xiàn)象發(fā)生，作為管理人員同樣也是看在眼里急在心里，只有起好模范帶頭作用，才可以緩解員工的心理和看法，一是樂(lè)于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，減輕其壓迫感。二是要多站在員工的立場(chǎng)著想，理解并幫助他們找出解決問(wèn)題的方法，讓他們明白，并能使員工感到交談后有收獲。在最短的時(shí)間內(nèi)是員工恢復(fù)到正常狀態(tài)，這才是工作的重點(diǎn)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和工作水平。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作
一分耕耘、一分收獲，成績(jī)是對(duì)我工作以來(lái)所有努力的肯定。兩個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束，我深深地了解，我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開(kāi)的。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為_(kāi)商城店的發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)!
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