新的一年已經(jīng)來了,想必有的小伙伴們應該快畢業(yè)了吧。你們的畢業(yè)實習報告寫的如何了呢?下面小編給大家?guī)黻P于實習期個人總結簡短大學生,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
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我是一名學習市場營銷專業(yè)的20__年的畢業(yè)生,在今年_月_日很有幸被_團體錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進進了__銷售總公司;于是我被派往__的_銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至本日已有_個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我碰到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!就這樣,一個月,兩個月過往了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終真?zhèn)€客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?首先,我先容一下所在市場的基本情況,我所在的_市場是_深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的_啤酒,餐飲渠道的_啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如_啤酒,_啤酒等等。在_月和_月份是啤酒競爭最為激烈的時間,由于都在搶占市場;我們_也組織了大規(guī)模的展貨活動,比如把_旗下的新一代,_啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了上風市場,贏得了主動!在搶占市場的時刻,在流通領域里展貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品_新一代的促銷政策是_帶_。競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出_,我出_,經(jīng)過較量我們_買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近_萬買店費!時止今天,我的實習期已經(jīng)結束了,在這_個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為團體公司的一名正式銷售職員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!猒_高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝_年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛勞了!感謝當初錄用我的團體人力資源總部的_部長和_部長,同時再次感謝營銷部長_廣先生對我營銷知識的指導和教誨!感謝銷售總公司_副總對我的關心,感謝主管_經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝_分公司的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
回首_年大學生活,我孜孜不倦,不斷挑戰(zhàn)自我,充實自我,為實現(xiàn)人生的價值打下了堅實的基礎。
思想上,追求上進,覺悟較高。熱愛祖國、自覺加強政治理論的學習。生活上,勤儉樸素,待人誠懇,樂于助人,與同學融洽相處。積極塑造健康人格和堅強意志,適應社會發(fā)展要求。
學習上,有恒心、有毅力,特別能吃苦、特別能鉆研。為拓寬自己的知識面,除修讀漢語言文學專業(yè)外,還利用周末及寒暑假的時間修讀英語第二專業(yè),專業(yè)成績都名列前茅。
實踐上,注重學以致用,積極投身社會實踐。20__年_月至20__年_月,我在__校園廣告?zhèn)髅接邢薰緭尉W(wǎng)站編輯(兼職),負責公司雜志的發(fā)放和“文化影音”和“數(shù)碼通訊”兩個欄目的建立,策劃過與__電影城電影票促銷活動。剛進入大學的我積極參加社會實踐,提高各方面的能力。一顆堅持不懈上進的心,一定會讓我做得更好。__年_月至__年_月,我在_市__有限公司人力資源部進行為期_個星期的暑期實踐,參與企業(yè)人才庫、培訓體系的建立,企業(yè)內(nèi)刊的編輯、負責企業(yè)人事招聘、辦公室日常事務等,工作內(nèi)容龐雜繁多。特使是對車間工人的作息時間和輪班時間安排等人際關系的協(xié)調工作中,我學會了如何與領導進行有效溝通和開展職工間廣泛交流。20__年_月至_月,我在__包裝塑料有限責任公司董事長辦公室進行為期_個月的生存實習,當時公司正在進行廠址轉移,落成工作尚未完成,機器設備卻早已投入生產(chǎn)。我主要負責企業(yè)轉址過程中人事錄用、變動、管理等細節(jié)工作,深深體會到把握全局,統(tǒng)籌安排的重要意義,鍛煉了吃苦耐勞的精神和把握關鍵時局的能力。20__年_月至20__年_月,我在_市_城市中心區(qū)建設開發(fā)指揮部進行_個月的畢業(yè)實習,主要負責文字編輯(起草簡報)、辦公室公文收發(fā)(起草若干正式公文)、來信來訪、社區(qū)管理等工作,鍛煉了文字編輯能力,提高了交際能力和社會適應能力,深切體會到公關事務的重要意義。此次實習,讓我明白了腳踏實地是一位畢業(yè)生步入社會必備的人格品質,為我今后進入工作崗位的心態(tài)轉變做足了思想準備。
同樣的,我也存在著諸多不足。“書到用時方恨少”,在學識上我還有很多需要補足的地方,在具體的實際工作中尚未有正確科學的理論做指導。今后,我會從自身找原因,改進缺點不足,改善學習方法,提高理論水平。在提高自己科學文化素質的同時,繼續(xù)提高自己的思想道德素質,使自己成為德、智、體全面發(fā)展,適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。畢業(yè)之時,我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結,并以此為我今后行動的指南。
臨床醫(yī)學專業(yè)是一門實踐性很強的應用科學專業(yè)。它致力于培養(yǎng)具備基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學的基本理論和醫(yī)療預防的基本技能;能在醫(yī)療衛(wèi)生單位、醫(yī)學科研等部門從事醫(yī)療及預防、醫(yī)學科研等方面工作的醫(yī)學高級專門人才。
在師友的嚴格教益及個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎知識,系統(tǒng)地掌握了臨床醫(yī)學專業(yè)課程。同時,在不滿足于學好理論課的同時也注重于對各種相關醫(yī)學知識的學習。同時我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍,參加各種活動,這不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在成績上一直都得到肯定。更重要的是,在“團結,勤奮,求實,創(chuàng)新”的校訓下,嚴謹?shù)膶W風和端正的學習態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。
我嚴格遵守國家法規(guī)及學院各項規(guī)章制度。在校風的鞭策下,我努力學習,刻苦鉆研、勇于進取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質的醫(yī)學畢業(yè)生。我尊敬老師,團結同學,以“熱情、求實、盡職”的作風,積極完成學校和年級的各項任務,積極向醫(yī)院的醫(yī)生學習,秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學知識為日后的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求,不斷學習,不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個人的基本原則。
身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學以致用,實踐結合理論發(fā)揮,抓住每一個機會,鍛煉自己。大學五年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;蘇州大學醫(yī)學院培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。
我熱愛醫(yī)學事業(yè),并立志獻身于醫(yī)學事業(yè)!我牢記著醫(yī)學生的誓詞:我自愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康。我將在以后的工作和學習中更加努力,不斷充實自我、完善自我,做一名二十一世紀的好醫(yī)生!
光陰似箭!實習生活已劃上圓滿的句號了。確切地說,這個句號是英文式的句號:一個沉甸甸的實心點,而非中文式的句號:一個空心圓圈。因為經(jīng)過實習生活,我已有著深刻的感受和體會,也積累了一定的經(jīng)驗教訓。在獲得了有關中學教育、教學工作的實際鍛煉的基礎上,我更加堅定了忠誠于人民教育事業(yè)的思想。以下只選擇幾個側面簡要談談本人在實習期間體會深刻的幾點。
一、自身專業(yè)知識務必豐富扎實
常言道,要給學生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學習,汲取更多的知識,做到“腹中有貨”,才能胸有成竹地去面對學生,滿足學生們無窮的求知欲。同時,要注意這滴水的質量。當好一名老師,一定要有扎實的基礎知識,要有牢固的基本功,對每一個基本的知識點,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有這樣才能給予學生真正需要的東西。
尤其是化學這門學科,與人們的日常生活密切相關。只有掌握好專業(yè)知識,并大量積累生活常識和課外知識,才能使教學過程變得生動、有趣,容易被學生接受。同時化學學習中會遇到大量的抽象概念,也必須聯(lián)系學生生活,使之通俗易懂。
二、要真正做到“學以致用”
“學以致用”,簡簡單單的四個字,其內(nèi)涵卻極其豐富,其意義也極其深遠。若能真正懂得學以致用,做到學以致用,那么其收效也必將是顯著的。實習期間,我一直用學以致用的思想指導自己,從中充分感受到了知識的力量。
1、教學方面,在老師的指導下,充分運用教學法上所學過的理論知識來指導實踐
備課時,多方面收集材料,仔細地鉆研教材,然后對教材進行分析整合,使知識的輸入更具整體性、系統(tǒng)性,適合重點中學程度較高的學生。同時,運用所學的計算機基礎知識,制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件,提高了學生的學習興趣。
授課時,根據(jù)授課內(nèi)容的特點,結合本班學生的實際,靈活選用講授法、實驗探究法、演示實驗法、討論法等多種教學方法。針對我班學生課堂上不甚活躍的特點,授課時,我盡量創(chuàng)設各種情境,提供機會讓他們參與,從而調動他們的積極性。并且化學學習循序漸進的特點,任務的設計由易到難。由與同桌討論,到小組討論,到單獨發(fā)言;由分組實驗,到獨立實驗,到在講臺做演示實驗,使同學們一步步地得到訓練,最終能用自如地運用所學知識,達到教學目的。
2、班主任工作方面,充分發(fā)揮我在學生會里學到的組織管理的能力
首先,在原班主任的指導下,根據(jù)本班學生的情況,制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各種工作,體現(xiàn)出工作的條理性。其次,制訂獎懲分明的班規(guī),實行評分制,在班上形成良性競爭,相互促進。再次,健全班委會,明確分工,發(fā)揮小干部的作用,提高學生的自我管理能力,師生共同管理班級。最后,組織指導本班學生參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽,廣州市中學生國防知識競賽等。
3、與學生相處方面,充分利用所學的心理學、教育學方面的知識,處理好各種各樣的學生問題
初中生正處于一個比較敏感的年齡階段,因此與學生交談時要特別注意語言表達的藝術。表揚也好,批評也好,都要把握一定的度,注意語言的分寸,設身處地地考慮學生的心理感受。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義,不偏愛任一方的學生。上課提問時每節(jié)課都務必提問到少數(shù)民族學生,防止他們產(chǎn)生被冷落的感覺。同時,我了解到農(nóng)村生在書面表達方面程度相對較低,因此,我利用課余的時間對他們進行個別指導、談心,給予他們幫助、鼓勵,增強他們的自信心,以消除他們可能產(chǎn)生的'心理壓力。
三、工作中既要誠實謙虛,又要主動積極
記得還沒進入實習學校校門的時候,老師就再三跟我們強調,一定要保持謙虛的態(tài)度,虛心向指導老師們學習。正是由于我們的誠實謙虛而要主動積極的態(tài)度,很快我們就贏得了原任班主任與科任老師的信任。原任班主任不僅放手將班上的各項日常工作的管理及各項活動的組織交給我們負責,使我們真正得到鍛煉,而且在教學上也盡量給予我們幫助??迫卫蠋熞仓С治覀兇竽憞L試新方法進行教學,使我們有機會將學到的新方法、新理念應用到實踐中。課后還一同和我們分析研究,探討其科學之處與不足,尋求改進的方法,使我們的教學水平真正得到了提高。
四年的大學時光過的很快,隨著這學期的最后一堂課程 考試的結束,我們的大學生活算是接近尾聲了,因為在剩下的不多的時間里我們已經(jīng)是半個踏入社會的求職者了。在求職的路上,我也時常感到很迷茫,雖然總是在不停的奔波于各大 招聘會之間,也參加了不少公司的 面試,但總覺得這不是“忙”而是“盲”。冷靜的想下來,也許我該好好的給自己作個總結,及時給自己定位,邁好職業(yè)生涯規(guī)劃中的第一步。
回顧已經(jīng)過去的的三年多,在學校、老師和同學們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實。除了努力學習基礎課程和掌握本專業(yè)的理論知識外,我還積極參加各種社會實踐、文體活動,在這三年多里我明顯感覺到自己在學習成績、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學的時候有了很大的提高。
在學習上,我一貫保持著高中時代的良好學習作風,并不斷的改進自己的學習方法。雖然大學里的學習方式和高中完全不同,但通過我的堅持不懈的努力,在這三年中我每年都獲得了學校的獎學金。在學習方面,除了認真學習理論知識外,我還很重視理論與實踐的結合。從大二開始我就積極地參與各種社會實踐,多次隨老師、師兄、師姐到__從中學、__、__等地作調查。大三參與科技創(chuàng)新項目調查,作為該項目的主持人,我積極地找老師和同學交流和溝通,改善研究方法、提高調查效率,最終提交了較高質量論文一篇,目前正在送審中;大三暑假隨師兄到__參加全國森林資源清查工作。通過這些社會實踐,我不但鞏固了課堂上所學的專業(yè)知識,還提高了我的實際動手能。平時我還非常注重 英語能力的培養(yǎng),涉獵了大量 英語方面的課外書,并通過了國家__級考試。同時我還利用課余時間自學了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具,以進一步完善與本專業(yè)相關的知識體系。
在工作方面,我積極參加各種社會實踐,前三年先后在院學生會、__志愿者協(xié)會、院青年志愿者服務隊工作,贏得同事的好評。到大四的時候,我積極地搜集各種招聘信息,努力地為自己創(chuàng)造就業(yè)機會,并先后獲得了在__市__有限公司和__公司的實習機會,在實習期間我努力學習這些專業(yè)外的知識,彌補了專業(yè)上的不足,拓寬了我的就業(yè)范圍。同時我還積極參加各種 面試以求取得更多的經(jīng)驗。
在生活方面,也許是受家人的影響,我向來崇尚質樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。雖然家里經(jīng)濟條件很拮據(jù),但是學校的補助和獎勵以及老師的幫助和同學們的關心讓我感受了學校這個大家庭的溫暖,使得我并沒有為生活上的問題而操太多的心思。同時我還積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動,以提高自己的身體素質,并在每年的水運會中都獲得獎項。
9月30日上午,大學生井隊實習總結大會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理李總、王副總經(jīng)理、人力資源部王經(jīng)理及赴井隊全體實習大學生參加了此次會議。
會上,李總首先讓學員談感受,講收獲。學員們紛紛踴躍發(fā)言,認真地總結了這次井隊實習的經(jīng)驗,認為此次實習體會深刻,收獲頗大:將理論知識和實踐有機地結合在了一起,鍛煉了意志力和與人交往的能力,褪去了不少學生氣,思想進一步成熟。在實習過程中,學員們除能吃苦耐勞、認真學習外,還積極思考井隊存在的各種問題,充分展現(xiàn)了當代大學生對公司事務的`參與能力。
聽完大家的談話,李總對這次實習給予了高度評價,認為大家確實學到了很多東西,達到了此次實習的目的。李總表示,井隊是大學生認識生活的大學校,大學生應去除嬌氣,戒浮躁,養(yǎng)成吃苦耐勞的品性,沉下心來工作、學習;作為新時代的人才,應加強文化積累,提高自身修養(yǎng)。李總強調,20__年是公司的發(fā)展年,學員們必須加快知識的積累和能力的提高,為公司的進一步發(fā)展做好充分準備。會末,此次實習的負責人戴經(jīng)理讓學員們做好總結工作,結合實習情況和李總講話完成實習報告。
朝夕之間,實習的生活就將抵達終點了。這一段時間真的很快,自從我進入公司實習之后,我就發(fā)現(xiàn)原來時間是我沒有辦法去掌控的。以前在學校里學習的時候感覺時間還很充裕,但是當我們一進入社會之后,我們就極有可能面臨很大的挑戰(zhàn)。尤其是對于我們這些安逸享受現(xiàn)狀的大學生而言,就更是一項需要用勇氣去克服的事情了。
這次實習我是在一家四星級酒店做前臺工作,因為我自己本身就是學的酒店管理專業(yè)的,進入社會之后我也想依舊從事這個行業(yè),畢竟在大學期間我花了這么多時間去了解這個領域,并且有了一定的`基礎,我想再跨入這個平臺上時,我會有更多的自信去面對和努力吧。
就這樣,我開啟了自己的實習之旅。在找工作之前,其實我看中了幾家酒店,但是去面試了還是沒有錄用上,這的確也很打擊我,現(xiàn)在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運也很開心的事情,雖然在實習結束的時候,酒店沒有繼續(xù)聘用我,但是這段經(jīng)歷是非常珍貴的,也是我在這個成長過程當中一次非常不錯的經(jīng)驗。
剛剛進入前臺工作的時候,我就在想自己的優(yōu)點在哪里,缺點在哪里。別人的優(yōu)點在哪里,不足點在哪里。我一邊工作,一邊學習,一邊反省,一邊改變。慢慢的,我開始有了一些蛻變了。以前我在語言溝通上還是存在著一定的不足的,但是一次次的鍛煉讓我對語言的掌握更加運用自如了。
進入這份前臺工作之后,我才認識到自己的應變能力不是很高,前臺每天接觸到的人都有很多,如若有時候發(fā)生一些什么突然的事情,我沒有一個好的應變能力的話,極有可能會給我們酒店帶來形象上的影響。所以我在實習中一旦遇到什么棘手的事情,先做的不是自己立馬去處理,而是先安撫好現(xiàn)狀,然后叫來領導看如何處理。
社會上和學習里的區(qū)別是很大的,最大的區(qū)別就是責任,在學校里我們的責任就是讀書、學習,而在社會上,我們的責任不僅僅是對自己,更是對整個企業(yè),如若我沒有做好哪一點,那么直接影響的可能是更多的領導和同事,甚至是我們整個集體。經(jīng)歷了這一次實習之后,我也逐漸明白,或許我應該給未來訂立一個更好的目標,每一天都更加努力和積極的去往前走,去實現(xiàn)自己更好的未來!
半年的實習稍縱即逝,在__度假酒店的實習,我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實,真正體會到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇
一、實習目的
在實習之前,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學院對我們旅游??瓢嗟慕虒W方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點,為我們聯(lián)系了__度假酒店,根據(jù)學校的教學安排,酒店的需要,安排我們于20__年_月_日到20__年_月_日到__度假酒店實地實習,從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的服務精神,培養(yǎng)我們的服務意識。
二、實習內(nèi)容
(一)實習單位概況
1、 __度假酒店簡介
位于__度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,20__年__月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議、培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習部門
__度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習,給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習工作過程
1、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2、上崗實習
我們所在的實習酒店是個__旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃赺月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的,所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“__”黃金周里。
在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”,在“__”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。
“五一”時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分實習的同學,由于時間緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”,雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習生分工合作,工作還是有質量有速度效率的。
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況
鄭州__股份有限公司是適應國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉型,并為進一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,于20__年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣,營業(yè)面積達3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。鄭州__的經(jīng)營目標是成為人們的所喜愛的,針對家庭而設計的一站式購物場所,為中牟市民帶給溫馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經(jīng)營理念是:天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學習,特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習過程和資料
我實習的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協(xié)調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關于促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備后期經(jīng)理做總結時參考。促銷后期對經(jīng)理總結的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定??墒窃谖覍嵙暤倪^程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的`一些看法。
第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責賣貨。
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調,盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三,實現(xiàn)__的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,__連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中務必實施集團化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?;?。同時在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營中,__應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。__應選取綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,透過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,并且需要計算機網(wǎng)絡技術以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。
五、實習總結
實習一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務必要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析,思考怎樣節(jié)儉時光,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。并且,透過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻,我意識到務必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自我有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最終,我向我的指導教師邵焱教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
實習快一年了,時間真的很快。我自我,從一個學生到步入社會,變化也甚多。
實習工作接近一年,對工作也有了全新的認識。當我們還在學校的時候,對未來以及工作總是充滿著期望、活力,恨不得立馬大顯身手。然而,夢想是豐滿的,現(xiàn)實卻是殘酷的,工作,遠不如讀書上學那么簡便,有太多不是自我稍微努力或者應付就能夠的,因為你自我的工作是保證你的生活,是你能夠繼續(xù)活下去的根本。之前自我也是想的太簡單,聽的人家的太勵志,以為自我想要做的都能夠完成,殊不知,工作的點滴,都是要歷盡千辛萬苦,自我腳踏實地,才有可能沒落下社會大軍的腳步。在平時的工作中,真的要用心才能夠盡量的多學,個人感覺最實用的還是堅持,無論做什么事,都離不開它。年輕人,活力澎湃熱血沸騰,看起來貌似比中年或者老者兇猛得多,但這還是表面現(xiàn)象,沒有一個過程,就在炫耀自我的成就,實在愚昧至極啊,這不一樣做法就體現(xiàn)出一個心態(tài)的不一樣。心態(tài),也是工作中一個重要的因素,說得好聽點我們真的是太年輕了,以至于心態(tài)不穩(wěn),愛好沖動,凡事以自我為中心,并且過于樂觀,等等。自我最想接觸和感受的就是老者心中的那份心態(tài),是那么的穩(wěn)重,那么的慈祥有愛,我自我就真的差的很遠了,好高騖遠,經(jīng)常浮躁不安,沒那份汗水和腳步就想擁有榮譽,結果真的會讓自我后悔莫及。所以在自我以后的工作
中,自我真的需要吸取教訓,學習下過來人的堅持,感受下老者們的心態(tài),一步一腳印,好好用心經(jīng)營自我的工作吧。
出來實習,步入社會,在做好自我的工作外,更重要的依然是學習。正所謂活到老學到老,對于一個剛步入社會的幼稚青年,每一天每時每刻的學習必不可少。剛畢業(yè)的我們,放開書本就像拋開了一切,然后就為所欲為的享受著新鮮,浪費著學習的種種機會。我自我也是很放縱過自我,但靜下心來,浮夸的社會,從來不會照顧不思進取的人,做什么都有代價,做什么都要付出,所以,在自我的閑暇空余不如多看幾頁書,感受下人家的.世界。我自我也是真的在畢業(yè)之后才感覺到,學習真的很重要,以前的學習都是應付式的,此刻的學習是生存式的,你沒有的東西,不學就永遠沒有,久而久之,你可能會一無所有。有點欣慰的是,自我相對于讀書生涯,更喜歡閱讀了,雖不能跟那些讀過萬卷書的人相比,但隨著自我閱讀的增加,心態(tài)會不一樣,學習,也就自然而然的順手很多。當然,學習不止是這些,在社會上的實踐,平時接觸的人人事事,看到的每個景象聽到的每句閑話,都是個學習的過程,唯有用心,才能做到常人所不及。
最終在思想上,坦誠說自我真的不怎樣會總結,不是說自我沒有什么思想,而是思想這類的真不擅長??赡苁亲晕业馁Y歷尚淺吧,連工作和學習都做得不是很好,怎樣跟人談思想。可是在自我的思想進化中,自我還是有感而發(fā)的,都說社會很現(xiàn)實,都說被社會磨去了棱角,我們絕大多數(shù)人的思想是會跟著社會走的,千篇一律,真的很難控制。我自我也會耳濡目染,思想跟大多社會青年沒什么差別,都是要好生活,要努力。可是,在自我的最心底,還是會有自我的一點私有的想發(fā),思想,期望自我能夠堅持下去,努力做好自我的工作,不斷學習,實習自我。
身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波,開始制作了自己的簡歷、經(jīng)歷層層面試篩選,也開始了從學校向社會的身心全面轉變,收獲頗多,感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗,逐步開始掌握了些面試技巧,最終獲得了__碳素有限公司財務部會計的實習機會,經(jīng)過同事對沒有社會工作經(jīng)驗的我的幫助和自己的不斷學習,在短短的三個月內(nèi),很快適應了公司的日常生產(chǎn)情況和財務上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實的同時也獲得了領導的肯定和賞識。
我所實習的單位__碳素廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè),主要進行焙燒電極棒和碳極,焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。__碳素剛剛建廠不久,依托__碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的,兩家公司是一個總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的,處于降低成本和管理方便的考慮,兩家公司由同一財務室負責管理財務上的工作,分別進行核算。
__碳素由于受__年金融危機的影響,廠房暫時處于停業(yè)狀態(tài),所以我實習期間主要的精力在__碳素這里,由于__碳素剛剛建廠不久,很多管理和財務上的工作沒有一個固定的模板,相對比較混亂,在此境遇下使還未走出校門的我不時感到手足無措,不過通過自己的努力,問題逐一得到解決,工作步入正軌后,自己自我價值的實現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運行的狀況總經(jīng)理安排了我對公司固定資產(chǎn)盤點和評估,在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務,對公司基本運行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進出入庫的登記管理,總經(jīng)理對庫房的件耗了解的模棱兩可,產(chǎn)生了對巨額件耗費用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑,安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進行了徹底盤點,根據(jù)會計主管的提示,本著公司實際情況分成了五金、電料、勞保、其他類,建起了數(shù)量金額帳,對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時,每隔1天對出入庫單進行登記匯總,從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫房件耗的情況。
通過總經(jīng)理的上述安排,我對公司基本情況有了初步的了解,便開始接觸到了公司日常賬務情況,配合財務做會計的相關工作,進行了原始憑證的審核,記賬憑證的填制和登記,總賬、明細賬的填制,會計憑證的匯總和財務報表的編制,配合會計進行納稅申報,對會計檔案進行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會計工作。對會計一職有了深層次的了解,同時,由于公司以前實行的手工帳,每到月底進行匯總費時費力,就向會計提出進行會計電算化的建議,得到采納,我負責了以往幾個月的會計憑證的錄入和結算。從而減輕了會計以往手工帳的相對繁瑣。
受金融危機的影響,公司拖欠了工人們近半年的工資,新年之后公司運營狀況初步得到了好轉,陸續(xù)得到了些回款,而發(fā)放工資的事情便擺在眼前,工人有的是記件工,有的是日工,而且當工資報到財務之后并未進行過相關的核算,使總經(jīng)理心里很不踏實,于是安排我進行了工人們工資的核算,日工很好算,然而復雜的計件工作著實是讓人汗了一把,當然也在報上來的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
學以致用,理論要聯(lián)系實際,沒有大學四年系統(tǒng)的會計理論的學習,讓自己得到公司社會的認可是不可能的,當然書本上的理論知識是一方面,實際工作中遇到的各種問題是另一種境遇,沒有一定的社會經(jīng)驗和閱歷是很難輕車駕熟的。通過這段的實習我成長了很多,雖然沒有徹底的完成學校到社會的轉型,但是自己的第一次工作和第一次公司的認可心里感到非常的高興,這段實習經(jīng)歷將使我更加自信的面對今后的生活!
不知不覺六個月過去了,當時在剛開始過來的時候覺得六個月特別長,現(xiàn)在回頭看看眨眼就過了。六個月可以做很多事情,也可以只做一件事情。我很感謝在券商行研的實習經(jīng)歷,也感謝曾經(jīng)幫助過我的小伙伴們。
在券商行研的實習主要分為三個部分,撰寫報告、每周例會和路演。
一、撰寫報告
報告分為三種,一種是點評報告,一種是深度報告,還有一種是日常事件點評。
1.點評報告
點評報告主要有年報點評、公司公告點評等。上半年實習主要接觸的是公司年報點評,年報點評有自己固定的規(guī)范格式,一般分為公司主要財務數(shù)據(jù)摘要,年報突出業(yè)績成就,公司1-6個月近期看點和風險提示、股價預測等。其中重點的部分是近期看點和股價預測。近期看點一般要看公司最近有沒有強IP作品、有沒有兼并收購等動作、有沒有與其他公司簽訂合約達成協(xié)議、公司近期有沒有解禁壓力等,綜合上市公司基本面和技術面等多個因素。股價預測是根據(jù)自由現(xiàn)金流模型,對公司業(yè)務進行分拆,估算利潤率和成本,對公司股價進行預測。
公司公告點評一般與公司收購公告、重組公告等相關,要求時效性強,點評突出重點,結合公司最近的業(yè)績表現(xiàn),最后給出評級。
2.深度報告
深度報告與點評報告不同,要求篇幅較長、邏輯性強,觀點突出。深度報告可以分為行業(yè)深度報告與公司深度報告。
行業(yè)深度報告要求對行業(yè)中某一細分領域有較為深刻的研究和分析。比如針對影視行業(yè)的付費視頻領域,或者IP衍生品領域。按照目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,一般有海外同級別公司對標分析、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、領頭公司各競爭優(yōu)勢分析、推薦個股等邏輯框架。前兩項看似簡單,卻很容易寫出材料的堆砌,缺失分析師自己的觀點。比如付費視頻領域目前的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀,單單從用戶數(shù)量、用戶增長率、受眾分析等角度來看是遠遠不夠的,付費視頻為什么這幾年開始受到關注?之前是什么樣的存在?付費視頻崛起的原因有哪些?在付費視頻崛起的背后是不是知識付費浪潮興起?還是消費方式的升級?付費視頻在我國達到了一個什么樣的發(fā)展階段?付費視頻火起來之后有哪些相關行業(yè)也一起帶動?付費視頻的商業(yè)模式是否可持續(xù)?在撰寫某一細分領域報告時,先要能提出問題,問自己所有可能被提問的涉及這個話題的問題,然后從所搜集的資料中找到答案,從而形成自己的邏輯框架,而不是簡單地事實羅列。要注意我們的報告的對象是上市公司和投資者,而這兩者最關心的是盈利問題和商業(yè)模式,在撰寫任何報告時都不應忽視這兩個問題。
公司深度報告顧名思義,則是對某一上市公司進行深度分析。在這里要特別說明的是,每個行業(yè)都有其自身發(fā)展規(guī)律和發(fā)展的核心優(yōu)勢,而且會隨著時間不斷變化。對于影視行業(yè)來說,前兩年資金比較緊缺,大家都在炒資本,用資本拉動公司發(fā)展;近兩年則是IP熱,大家都在爭好的IP資源。對標迪士尼、環(huán)球等影視巨頭,我們發(fā)現(xiàn)好的IP是影視得以成長的源頭。一個好的IP可以發(fā)展成為超級IP,比如超級英雄、比如加勒比海盜,人物形象的成功塑造可以推動影視內(nèi)容的產(chǎn)生,影視內(nèi)容可以進一步帶動電視劇、漫畫、動畫、玩偶、主題樂園等衍生行業(yè)發(fā)展。對比國內(nèi),我們發(fā)現(xiàn)除了耳熟能詳?shù)南惭蜓颉⑿艹鰶]、鬼吹燈等國內(nèi)IP,少有影響力巨大的IP。資金可以找投資方、天使、私募等投資,演員可以重新打造、重金聘請,但是知名的IP作品卻是不可多得。因此我們的分析多是集中在IP作品以及有沒有可能打造現(xiàn)象級IP的出現(xiàn)上。
公司的深度報告與公司點評類似,中規(guī)中矩來寫也是按照公司發(fā)展背景、股權結構、主營業(yè)務、未來看點等幾個方面,但是與行業(yè)分析不同,每家公司都有每家公司的特點,業(yè)績分拆和主要利潤來源也有不同,公司投資風格也有不同。有主要做電視劇的穩(wěn)扎穩(wěn)打型,也有投資電影業(yè)績波動較大的類型,在平時要多關注相關新聞,對公司形成一個基本的印象。
3.日常事件點評
日常事件點評來源于每周熱點、日常生活。比如歐洲杯期間我們會關注相關的體育類公司,詩詞大會我們會關注文化熱點公司,小黃車等共享單車的出現(xiàn)我們也會寫一個相關點評。此類點評一是時效性強,二是觀點突出,推薦個股。
二、每周例會
在券商實習期間每周都會開例會,例會主要分為以下幾個內(nèi)容:大盤分析,個股推薦,一周重點。
1.大盤分析。
分析師不僅要了解上市公司的基本面,也要了解技術面,股價是未來的籌碼,當然也要了解市場投資者的喜好和大盤的走勢,選擇是推薦白馬還是黑馬,大盤還是小盤。以及近期有沒有相關政策出臺,會對影視行業(yè)造成什么影響。
2.個股推薦
個股推薦要注意以下幾個方面:看公司業(yè)績,業(yè)績分拆;公司對賭利潤及指標;解禁盤/大股東減持計劃;技術面等因素。往往一支票我們要延續(xù)3-6個月,觀察股票的價格波動,判斷自己推票的時期是屬于上漲前期、上漲中期還是上漲末期,未來會不會下跌等。在推票時要假設對象是投資者或者上市公司,突出重點進行分析,抓住投資者的痛點,而不是面面俱到。
3.一周重點
一周重點包括下一周的熱點事件,比如公司并購、重點協(xié)議、年報披露等,要對事件做好記錄,提前搭好框架,以便能把握事件的時效性。
三、路演與反路演
作為分析師,參加路演與反路演是必不可少的環(huán)節(jié)。參加路演時,上市公司會對自身做一個全面詳細的介紹,對自己的優(yōu)勢進行分析,以提高投資者的信心和興趣。除此以外,投資者的提問也很重要,作為一個實習生,往往對公司了解不夠全面,投資者的提問有時是加強對上市了解的利器,也可能是投石入湖,提到關鍵問題。
不同公司路演風格有很大差異,有企業(yè)年會一般星光璀璨、也有在會議廳舉辦樸實無華,也有在公司會議室舉辦,在參加路演之前要對公司進行基本的了解,提前寫好相關背景材料,做到有的放矢,不致匆忙。
四、總結與反思
分析師的日常工作非常繁忙,有各種路演與反路演的邀請,還有日常報告的撰寫,還有各種深度報告的要求,以及維系與客戶的關系,組織各種調研邀請。在繁雜的諸多事務之下,靜下心研究、分析、撰寫報告是一件很奢侈的事情。分析師的工作本身也是對內(nèi)對外的結合,研究報告要有新意、對外宣傳也不可少。
作為實習生來講,在有限的工作中抽出時間進行反思和總結是非常重要的事情,對于了解行業(yè)分析方法、了解上市公司都非常有利。利用每一個撰寫報告的機會,加強對相關領域的思考,最好形成自己的觀點,與分析師多交流,能夠有效提高自己。
對每一份實習懷有敬畏之心,不辜負每一份心意。
我在大學主修會計。隨著現(xiàn)代社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對會計的要求也在不斷提高,但這些都是我們可以應對的。只要能時刻關注現(xiàn)實,鍛煉自己的專業(yè)知識和能力,就能適應任何情況。今年夏天開始暑期社會實習,希望能提升自己的水平!
會計電算化是一門實踐性很強的學科。經(jīng)過三年半的專業(yè)學習,在掌握一定會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合,我于20__年7月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業(yè)實習。以下是這次實習的一些經(jīng)驗和體會。
公司財務部人不多,一個財務經(jīng)理,一個出納。公司的財務經(jīng)理張經(jīng)理負責我的實習工作。根據(jù)我為期兩周的實習,張經(jīng)理主要讓我了解了財務軟件的使用和會計流程,并制作了一些簡單的會計憑證。公司使用金盤財務軟件,用于完成會計憑證、記賬、會計報表和結賬。我認真學習了公司正規(guī)規(guī)范的會計流程,真正從課本走向了現(xiàn)實,認真了解了公司會計工作的全過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間,我努力將在學校學到的理論知識轉化為實踐,努力做到理論聯(lián)系實際。實習期間,遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成了領導交辦的工作。
我一到會計部,張經(jīng)理就讓我看他們過去做的會計憑證,以及附在會計憑證上的原始憑證。因為我之前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對會計憑證不是太陌生,所以我覺得憑著我的記憶和在學校學過的理論,可以掌握一個區(qū)的會計憑證。但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來的張經(jīng)理讓我在嘗試做賬單的時候感覺有些困難。所以只能加班補課,每天認真看公司用的比較多的會計業(yè)務。畢竟會計分錄可以在賬本上學習,但是有些銀行票據(jù)、匯票、發(fā)票等。只能真正被實習感動,從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了,還要把所有的單據(jù)按月按日分類,把每筆業(yè)務的單據(jù)整理出來,用圖釘裝訂,為會計憑證的編制做好準備。
經(jīng)過兩天的試用期,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后準備會計憑證。根據(jù)原始憑證的要素仔細審核原始憑證后,我進入了金蝶會計軟件的會計憑證錄入界面。我先根據(jù)這個業(yè)務輸入一個簡潔明了的匯總,然后根據(jù)會計分錄選擇會計科目,在對應會計科目的借方和貸方輸入金額。最后檢查完各要素的準確性后,我按Save,打印出會計憑證,和對應的原始憑證釘在一起。剛開始的時候我出的比較慢,張經(jīng)理審核憑證的時候,我能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是經(jīng)過幾天的接觸,速度和準確率都提高了不少。通過一個多星期的編制會計憑證的工作,我對各種會計科目有了更深更全面的了解,對書本知識與實踐的結合起到了很大的作用。
除了編制會計憑證外,張經(jīng)理還耐心地向我講解每張原始憑證的樣式、填制方法和使用方法,并教我一些財務軟件的常見操作,如記賬、打印所需賬簿、查詢憑證等。有了這些基礎知識和對財務軟件操作的熟練程度,你會學得更輕松。在對從記賬到記賬的整個過程有了一個大致的了解后,我們應該用書本知識來總結手工記賬的過程。
除了做張經(jīng)理安排的所有工作,我還會向收銀員學習。當人們提到出納員時,他們認為他們經(jīng)營一家銀行。其實,經(jīng)營銀行只是出納的重要工作之一。和收銀員聊天的時候,不容易得知你經(jīng)營銀行。除了懂得每一項業(yè)務如何與銀行打交道,還應該有吃苦精神。想想冬天冷或者夏天熱,誰不想舒舒服服的待在辦公室,但是收銀員隔一兩天就會跑到銀行,這不是一件容易的事。而且收銀員的業(yè)務繁瑣,要保管現(xiàn)金、支票、收據(jù),需要非常小心。對于粗心的我來說,學習是非常必要的。
通過在x銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉x銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。
一、實習時間
20x年x月—20x年x月
二、實習單位
x銀行股份有限公司x省x市x支行
三、實習過程和內(nèi)容
工作內(nèi)容:由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務學習和培訓,所以只能在實習期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務技巧與工作內(nèi)容。在x銀行實習的短短一個月時間內(nèi),我主要對以下幾個方面進行學習與了解:
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程。
x銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和ExCEL表格,使用ExCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
四、實習的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程,例如《x銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《x銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習結束時,我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
來到這里已經(jīng)過了三個多月了,在過去的三個多月里,我學會了一些東西,也感悟到一些道理。大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,不怕出錯,但不能老是出錯,要學會從錯誤中吸取經(jīng)驗,有不懂的一定要問,廠里的師傅們會及時回答你的疑問,并指出其中的錯誤并及時的幫我糾正。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。盡管我對于某一些元器件不太熟悉,但我會盡力去學習、去搞懂它的作用和安裝方法。努力的做好它。
在車間培訓實習,與老員工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知識,和廠規(guī)廠紀。安全生產(chǎn)是重中之重,一切都要在安全的基礎上完成生產(chǎn)任務,之所以我們剛到廠的第一天就重點培訓了安全方面,了解了在以后的工作當中安全的重要性。在廠里工作,還要遵守廠里的規(guī)范紀律,俗話說的好沒有規(guī)矩不成方圓,沒有條條杠杠的規(guī)定是不行的。規(guī)定也更好的促進了工作的效率和減少了很多的沖突。這點我一定會做一名遵守廠規(guī)廠紀的好員工。
在過去的三個月中,我發(fā)現(xiàn)我的各個方面的不足和缺陷,我想我在接下來的時間內(nèi)會盡力去把它改善和糾正。我覺得犯錯并不可怕,只要你去糾正它就還來得及,有道是金無足赤,人無完人
在實習期間,我去過工地上,在那里我見識到了何為變電站,做電試的時候,我發(fā)現(xiàn)學校里的知識與實踐之間還是有一定的差距的,你不去自己動手實踐,你永遠不會做。只有理論聯(lián)系實際自己去做一遍才會。在做的過程中我也遇到了學校里不會遇到的一些難題。同時學會了某些緊急情況下的應急處理方法。也認識了像搖表之類,學校里只會提及但不會拿出實物的東西。也有一些學習時未提及的東西,如打耐壓的儀器。
在這里的實習期間,我了解了不同斷路器的型號,也同各位師傅們一起組裝一些柜子,如GGD柜。同時見識了雙電源,了解了大部分的電梯都是用雙電源的。我也看到了如銅排,學到的零、地排之間的不同,師傅常告訴我要用腦子干活。也認識到彎線并不是想象中那么容易的,要把它彎成直角是要花一番功夫的,不是隨隨便便就能成的。好知道了線有不同的粗細之分,根據(jù)通過的電流不同,要選用不同的線
在實習期間,我學了一些也感觸良多,我要謝謝廠里的每個人他們都給我了很多的幫助。讓我了解了很多。