實(shí)習(xí)總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。以下是小編整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文5篇，歡迎大家借鑒與參考!
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛開始總是要經(jīng)歷一次實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)將實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)如下：
今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)、自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長、同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有3個(gè)方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的.內(nèi)涵!從呱呱墜地，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!
對(duì)于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng)：
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
眨眼功夫，實(shí)習(xí)已臨近尾聲，回想起來，很累，也很充實(shí)!想來當(dāng)時(shí)選擇到梅州中學(xué)，就是想給自己多些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，兩個(gè)月下來，老師的悉心指導(dǎo)加上自己的從旁體會(huì)，我確實(shí)領(lǐng)悟到不少東西。尤其是終于有機(jī)會(huì)把自己已知的書本理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，涉獵很多書本以外的知識(shí)和技能。下面，我就從教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查三個(gè)方面來做一個(gè)詳細(xì)的自我總結(jié)。
一、教學(xué)篇
1.聽課
實(shí)習(xí)第一周，主題就是聽課。我的指導(dǎo)老師是一個(gè)資深的老教師，持重、老練、張弛有度，在教學(xué)方面頗有心得。聽來看似平淡無味的課，卻總讓我回味無窮，看來還真是'姜還是老的辣'!當(dāng)然，我也有去聽不少新老師的課，相比起來，無論是課堂氣氛還是課程本身都生動(dòng)得多，師生互動(dòng)、影視、動(dòng)畫…卻大多流于形式。而且新老師都普遍存在一個(gè)問題，就是他們都想竭盡所能地把他們所知曉的東西毫無保留地教給學(xué)生，所以課堂內(nèi)容都顯得相當(dāng)厚實(shí)，教師語速也相對(duì)快很多。但是遺憾的是他們畢竟高估了學(xué)生們的接納能力，多反倒什么都理不清。另外，講的內(nèi)容如果太泛的話，久而久之，我覺得學(xué)生反倒很難培養(yǎng)判斷重點(diǎn)難點(diǎn)的能力。當(dāng)然，新老師帶來的一些課堂新元素還是很值得一些老教師借鑒的，只是要注意把握那個(gè)度和效。
國慶回來，我們大多實(shí)習(xí)生就都陸陸續(xù)續(xù)地開始講新課了。以前在學(xué)校都是聽本專業(yè)的部分同學(xué)講課，覺得也就這樣吧。實(shí)習(xí)期間，聽了其它專業(yè)實(shí)習(xí)生的課，方覺自己真的是井底之蛙?？磥砦覀兤綍r(shí)真的應(yīng)該多去聽其他人的課，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距，找出緊迫感。像是義洪的課，聽完我就大感自愧不如，那個(gè)老練、激情和魄力，暫時(shí)只有艷羨的份了。另外，通過看其他實(shí)習(xí)生上課，還可以發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)也存在類似這樣那樣的問題，比方說語速偏快，條理不夠清晰，過渡不夠自然等。畢竟，__時(shí)迷，旁觀時(shí)清。
2.備課
一節(jié)好的課，課程設(shè)計(jì)很重要，所以，備課的功夫很關(guān)鍵?，F(xiàn)在網(wǎng)上的教案、教件資源相當(dāng)豐富，撿現(xiàn)成的當(dāng)然不是不可以，不過要經(jīng)過精心篩選，融入自己的設(shè)計(jì)，把握自己的側(cè)重，展現(xiàn)自身的風(fēng)格。畢竟，別人的東西，你不一定適合。這是一種比較省時(shí)的選擇了，不過這樣的話，還是有可能課件做成了，你卻還不是很清楚要怎么講才更顯perfect。就是先讀透課本，根據(jù)自己的理解，設(shè)計(jì)自己的思路，自己制作課件。這樣，課件做完了，你也已經(jīng)很清楚這節(jié)課該怎么講了。這個(gè)方法是我從義洪那里學(xué)到的，我發(fā)現(xiàn)真的很受用。往往我自己東拼西湊出來了課件到講課時(shí)還是很犯難，但有一次我用了義洪自己做的課件來上課，我?guī)缀跏悄昧苏n件就直接用，連課都不用備了。看來，以后在備課方面，我還是要多跟義洪取取經(jīng)才行。
3.上課
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我新課總共上了五節(jié)，另外還上了12節(jié)重復(fù)課。
第一次上課，我印象深刻。那節(jié)課是評(píng)講月考的歷史試卷，本來是件很輕松的活兒，在沒上課之前我也一直很平靜，很自信。可是當(dāng)老師向大家介紹我是華師大某某實(shí)習(xí)生的時(shí)候，學(xué)生們不知為啥格外激動(dòng)，一個(gè)勁地拍手叫好。他們的興奮反倒讓我倍感壓力，可能是怕自己等會(huì)的表現(xiàn)會(huì)不孚眾望吧。所以，在課開始的幾分鐘，我有點(diǎn)發(fā)暈，只感覺下面黑壓壓一片，根本不敢定睛看他們。后來有個(gè)學(xué)生很乖地說了句'老師不要緊張'，我才開始慢慢抬頭看下面，他們都微笑地盯著我聽我講，我自認(rèn)為的緊張氣氛這才開始覺得慢慢輕松愉快了起來。放松了情緒之后，我的思維也開始活躍了起來。后來的幾節(jié)課，通過自己反復(fù)的實(shí)踐、體會(huì)、總結(jié)和改進(jìn)，我對(duì)課堂的掌控在各個(gè)方面都好了很多。看來紙上談兵倒不如直接上陣磨槍，才能通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題，加以改進(jìn)。
而關(guān)于正式上的新課，我記得當(dāng)時(shí)我的心理壓力是挺大的，因?yàn)橥瑯拥目颇?，義洪講得相當(dāng)好，聽完后，老師只是點(diǎn)出了他三個(gè)細(xì)節(jié)上的不足：語速可以再慢一點(diǎn)，條理可以再清晰一點(diǎn)，過渡可以再自然一點(diǎn)。我自認(rèn)為我講課的老練、激情和魄力是不敢和義洪相提并論的，所以我盡量在細(xì)節(jié)上加以完善，尤其是義洪講課中出現(xiàn)的問題，后來老師的評(píng)價(jià)也很不錯(cuò)?？磥碇v課也該是各有各的風(fēng)格，揚(yáng)長避短，學(xué)不來義洪的激情魄力，我可以用連貫的情節(jié)結(jié)構(gòu)吸引學(xué)生。
另外，我發(fā)現(xiàn)，上課對(duì)著不同氣氛的群體講課，效果真的很不一樣。而怎樣實(shí)現(xiàn)課堂的化呢?這個(gè)問題在實(shí)習(xí)一開始一直困擾著我，后來還是老師的一句話點(diǎn)醒了我：根本問題就出在氣氛，也就是學(xué)生的回應(yīng)，而學(xué)生是可變因素。后來，我就根據(jù)老師的建議在課堂教學(xué)的時(shí)候多注意和不同的學(xué)生互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有一些人上課沒什么反應(yīng)只是因?yàn)楦悴皇?。而一旦發(fā)現(xiàn)老師其實(shí)還是有關(guān)注自己的，他就會(huì)很積極，而我，作為教師，面對(duì)活躍的課堂和學(xué)生百變的思維，自己的思路也自然會(huì)開闊很多。而學(xué)生在課堂上學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí)，他對(duì)課堂知識(shí)的接納能力也大了很多，我上一節(jié)課的實(shí)際收效也明顯提高了。
還想措之微詞的是，這么多課上下來，嗓子真的受不了啊，差點(diǎn)沒失聲?？磥硪院笠娴淖隽死蠋?，怎樣更好地保護(hù)好嗓子也是個(gè)學(xué)問吶。
二、班主任工作篇
1.班級(jí)管理基本情況
所帶班級(jí)高一7班，屬于平行班，全班共57人數(shù)，男女比例均衡。作為實(shí)習(xí)班主任，我積極與原班主任、班干部及其他同學(xué)溝通，參與班級(jí)管理和活動(dòng)，在三天內(nèi)就大致了解了本班的基本情況，并制定了較為詳細(xì)的班主任工作計(jì)劃。實(shí)習(xí)期間，我堅(jiān)持和學(xué)生們的談心，了解、跟進(jìn)他們各方面的情況，及時(shí)幫助解決他們學(xué)習(xí)、生活中的困惑。
2.主要任務(wù)
協(xié)助班主任對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行管理，如早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車的擺放等;跟進(jìn)學(xué)生各科作業(yè)及考試情況;堅(jiān)持和學(xué)生的交流，了解他們的心理需求或困惑并及時(shí)幫助解決;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴(yán)防甲流;召開主題班會(huì)，進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)等。
3.日常工作
班主任的日常工作包括許多方面，其中最瑣碎的就是協(xié)助班主任，巡查每天的早讀、午讀、晚修、中間操、日常清潔、穿著校服情況和自行車的擺放;及時(shí)向科代表了解學(xué)生的作業(yè)情況;每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴(yán)防甲流等。我基本上能堅(jiān)持，一方面對(duì)學(xué)生加以監(jiān)督，另一方面可以利用這些時(shí)間跟學(xué)生近距離交流，促進(jìn)相互了解。此外，對(duì)于內(nèi)宿生的生活也有所關(guān)注，他們長期遠(yuǎn)離家庭，教師就必須盡量在宿舍為他們營造家庭般的溫暖和氣氛。所以我經(jīng)常與宿管委員交流溝通，以了解情況。
4.具體安排
第1-2周：了解班級(jí)情況，初步認(rèn)識(shí)了解學(xué)生，初步建立師生感情。
第3-8周：批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)了解學(xué)生想法和困惑并幫忙解決，適當(dāng)向原班主任反映商量。
第6周：開展"我的大學(xué)夢"的主題班會(huì)，反映很好。
第7周：校運(yùn)會(huì)和學(xué)生一起加油喝彩，建立了良好的師生感情。
第1-8周：每天留意學(xué)生的身體狀態(tài)，督促他們量體溫，嚴(yán)防甲流。
三、教育調(diào)研篇
我們實(shí)習(xí)隊(duì)的教育調(diào)研主題是，但是由于我在教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)所花的時(shí)間比較多，因此教育調(diào)查的進(jìn)展就比較慢。不過我還是堅(jiān)持參與每一次調(diào)研會(huì)議，和大家一起討論選題和架構(gòu)，參與調(diào)查問卷的出題，把問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來并進(jìn)行問卷分析。盡管如此，我覺得自己的任務(wù)并不是完成得很好，有點(diǎn)倉促。
結(jié)語
回顧起來，我在這次教育實(shí)習(xí)中，從初識(shí)梅中，教學(xué)實(shí)習(xí)，班主任工作，到最后的教育調(diào)研，每一個(gè)過程我都傾注了全力，不僅學(xué)習(xí)到許多特有實(shí)際意義的教師技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，認(rèn)識(shí)了許多好朋友，收獲很大，總算不留遺憾了!
早在實(shí)習(xí)前就聽師兄師姐說過，實(shí)習(xí)時(shí)班主任工作很苦，但是做老師不當(dāng)班主任的話，就失去了讓自己提升能力的機(jī)會(huì)。真的是這樣嗎?帶著疑惑和期待，我來到了廉江市__小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，雖說是以代課為主，但我也積極參與班主任的工作，主動(dòng)了解班主任工作，向老師們虛心請(qǐng)教。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，班主任的工作雖然充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，使我學(xué)到更多書本上學(xué)不到的東西，使我在與學(xué)生的接觸中得到了歡樂和欣慰。我對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)班主任工作總結(jié)如下：
一、以身作則，為人師表
老師的外在行為表現(xiàn)，甚至一舉一動(dòng)，對(duì)學(xué)生都具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。俗話說：“身教重于言教?！睙o論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面，都要以一名正式老師、班主任的身份嚴(yán)格要求自己，在班中得到學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。由于經(jīng)驗(yàn)不足，剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W生們都對(duì)我感到驚訝，說我很像學(xué)生，不過很親切。這讓我既開心又憂心，跟學(xué)生距離小，學(xué)生感到親切固然重要，但我現(xiàn)在是一名老師，必須得有老師的樣子才行啊!所以我一步一步地學(xué)習(xí)，該嚴(yán)肅時(shí)就嚴(yán)肅，該放松時(shí)就放松，在樹立威信的同時(shí)又不失親切。慢慢地，感覺自己有了老師的樣子了。
二、了解學(xué)生，交流溝通
作為一個(gè)班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任，對(duì)學(xué)生的基本情況不了解，于是我利用課余時(shí)間，通過找原班主任了解情況，開班干部會(huì)議，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生，等等。同時(shí)，還通過批改作業(yè)，有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、尊重學(xué)生，貴在坦誠
在管理班級(jí)上，應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對(duì)待，尊重學(xué)生的人格，彼此無高低尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上，應(yīng)該與他們平等友好地相處，建立起和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時(shí)，不要采用強(qiáng)制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。如：我所帶的兩個(gè)班都有一小部分學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，成績很差，很喜歡在課堂上或晚自習(xí)的時(shí)候搗亂，面對(duì)這種情況，不要直接就在全班上開口責(zé)罵，這會(huì)傷到學(xué)生的自尊，甚至?xí)屗麄儗?duì)你產(chǎn)生抵觸心理。人無完人，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯(cuò)，只要知錯(cuò)能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí)，作為老師的我們，應(yīng)該虛心地接受，不能因?yàn)椤拔沂抢蠋?，我接受學(xué)生的批評(píng)，這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任則更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，平等地對(duì)待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
四、善待后進(jìn)，施予愛心
對(duì)待學(xué)生要一視同仁，不能有偏愛之心。影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素，是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問題時(shí)，班主任要努力做到一視同仁，就事說事，不要歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他們同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，不要因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅(jiān)持平等原則，在某些場合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。平時(shí)多找后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，給他們愛心與關(guān)懷，并找出原因，耐心勸導(dǎo)，這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，在跟學(xué)生的交流中發(fā)現(xiàn)，他們基礎(chǔ)不是很好，特別是英語，但他們不是不想學(xué)，而是不知道該如何學(xué)，久而久之就對(duì)英語產(chǎn)生了懼怕心理和自卑心理，都不敢回答問題，甚至在跟我交流時(shí)不敢說自己是誰……
通過積極的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，慢慢地他們終于肯跟我坦誠了。我會(huì)經(jīng)常在早讀、晚讀時(shí)去監(jiān)督他們，帶讀單詞等等，在改作業(yè)時(shí)我也會(huì)特別注意這部分學(xué)生，給他們寫一些關(guān)心、鼓勵(lì)的話語，這對(duì)我們老師來說是輕而易舉的一件事，可對(duì)學(xué)生來說可能會(huì)影響學(xué)生的一生。
實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，三個(gè)月，說長不長，說短不短，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不僅是一項(xiàng)工作，更是一門深?yuàn)W的藝術(shù)。
在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，有過心酸，有過感動(dòng)，也有過欣喜，我們像小孩兒在海邊玩耍一樣，對(duì)著眼前的事情總是帶著好奇的心情去做。在實(shí)習(xí)期間，積極的配合實(shí)習(xí)學(xué)校開展各種活動(dòng)，并擔(dān)任高一十一班的班主任，班主任的工作量真的很大，需要負(fù)責(zé)簽寫班里學(xué)生們的請(qǐng)假條，組織班會(huì)活動(dòng)，開班會(huì)，管理學(xué)生們的紀(jì)律，衛(wèi)生，遲到情況，開家長會(huì)等等工作。
剛開始真的有些茫然，特別是面臨這么多事情和各種臨時(shí)多變的事情;張校長似乎看出了我的心思，她告訴我：萬事開頭都有個(gè)“難”字，適應(yīng)了這些就好了，遇到事情要不要緊張即使是再大的工作量，靜下心來，認(rèn)真找出它的條理性來，你就戰(zhàn)勝了困難。聽了張校長的一席話班主任工作開始變得得心應(yīng)手了，對(duì)這些事情處理的也有調(diào)理性了。
1、積極開展班會(huì)
會(huì)前積極準(zhǔn)備，籌劃，搜集各種關(guān)于主題班會(huì)的資料，讓班長及其班委協(xié)助自己整理資料;班會(huì)時(shí)認(rèn)真對(duì)待，考慮到每位同學(xué)都要參與進(jìn)來，還要面對(duì)任何事有隨機(jī)應(yīng)變的能力;班會(huì)結(jié)束后及時(shí)記錄不足的地方，避免下次班會(huì)再次發(fā)生類似事情;進(jìn)行班會(huì)總結(jié)。
2、積極開展家長會(huì)
與學(xué)生家長聯(lián)系，做到提前通知每位家長，多與家長溝通，了解學(xué)生的家庭情況;同時(shí)也讓家長了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，做到家長與老師“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績;
3、導(dǎo)師制及家訪
實(shí)習(xí)期間，接到實(shí)習(xí)學(xué)校的通知，要求每位老師在班里選出四名同學(xué)，對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)，在生活上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助四名學(xué)生進(jìn)步，提高學(xué)習(xí)成績。此外，去學(xué)生家中進(jìn)行家訪也是必要的，這不僅能夠加深老師對(duì)家長的印象，還能彼此間有更多的交流與溝通，拉進(jìn)老師與家長的距離，遇到外出打工的家長，使家長會(huì)的形式還可以以電話聯(lián)系的形式進(jìn)行。
4、處理班里日常工作
(1)幫助宿舍同學(xué)間調(diào)整內(nèi)部糾紛，是他們彼此間的心結(jié)打開。
(2)幫助學(xué)生解決生活上的困難與挫折。
(3)負(fù)責(zé)辦理衛(wèi)生，記錄等事務(wù)。
(4)在班里各種小型的活動(dòng)，開展最佳歌手大賽，演講比賽，籃球比賽，豐富學(xué)生們的課余生活。
5、總結(jié)
感謝這三個(gè)月的班主任體驗(yàn)生活，它讓我成長了，變成熟了;其中有過坎坷，有過艱辛;我現(xiàn)在體會(huì)到了這句“當(dāng)好好老師難，當(dāng)好好班主任更難，”的話，面對(duì)一個(gè)班級(jí)對(duì)其進(jìn)行管理，這真的考驗(yàn)到了自己的組織能力，還有遇到緊急情況應(yīng)對(duì)的能力。
通過自己的不斷摸索，總結(jié)出了自己的班級(jí)管理模式;通過指導(dǎo)教師和張校長的不斷激勵(lì)，我在不斷地進(jìn)步;通過學(xué)生們的積極配合，才使得我的實(shí)習(xí)生活變得如此順利。珍惜這次鍛煉的機(jī)會(huì)，也珍惜與學(xué)生們?cè)谝黄鸬臋C(jī)會(huì)，真的舍不得了。
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