前言
實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的一個(gè)重要組成部分，而公務(wù)員又是眾多大學(xué)生找工作的理想目標(biāo)。為了進(jìn)一步的了解公務(wù)員隊(duì)伍的基本情況和政府運(yùn)作的實(shí)際績效，并為自己的發(fā)展方向做一個(gè)實(shí)地考察，今年暑假我來到了昌平區(qū)文明辦實(shí)習(xí)。以下就是本次實(shí)習(xí)的基本工作總結(jié)。
實(shí)習(xí)概況
昌平區(qū)文明辦是北京市昌平區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)下設(shè)辦公室的簡稱，掛靠區(qū)宣傳部，是負(fù)責(zé)全區(qū)精神文明建設(shè)工作的區(qū)委協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。其職責(zé)主要是：依照首都精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室對(duì)全市區(qū)、縣精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制訂精神文明建設(shè)總體規(guī)劃和每年的工作計(jì)劃，組織并實(shí)施全區(qū)性群眾參與的教育活動(dòng);實(shí)施全區(qū)性的做、創(chuàng)、建活動(dòng)和配合創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng);總結(jié)、推廣精神文明建設(shè)各類典型經(jīng)驗(yàn)及評(píng)比、表彰工作，提高全民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，爭做“四有”新人，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步。
具體內(nèi)容有：負(fù)責(zé)起草、制定、實(shí)施全區(qū)精神文明建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，制定精神文明建設(shè)規(guī)范性文件，負(fù)責(zé)全區(qū)精神文明建設(shè)的工作總結(jié);負(fù)責(zé)地區(qū)性的中央、市屬單位、駐軍和局以上單位的文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明小區(qū)、文明景區(qū)、文明市民學(xué)校的指導(dǎo)、檢查、評(píng)比、管理、表彰等創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)向首都精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)推薦先進(jìn)典型工作;負(fù)責(zé)全區(qū)駐軍與各社會(huì)單位開展軍(警)民共建、少年軍校活動(dòng)的指導(dǎo)與評(píng)比，并向首都精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)推薦先進(jìn)典型，爭創(chuàng)“全國雙擁模范城”;負(fù)責(zé)組織、征集、評(píng)選全區(qū)“文明昌平人標(biāo)兵”“首都精神文明建設(shè)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”等先進(jìn)個(gè)人典型，負(fù)責(zé)向市、區(qū)推薦先進(jìn)典型;負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)職能部門工作的協(xié)調(diào)、匯總情況，向首都精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)，作為創(chuàng)建首都精神文明建設(shè)先進(jìn)區(qū)的依據(jù);組織、參加影響較大的宣傳教育活動(dòng)(如區(qū)內(nèi)的各種法制宣傳、首都舉辦大型活動(dòng)的宣傳，2008年北京承辦奧運(yùn)會(huì)的宣傳教育等);負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作，協(xié)調(diào)部門關(guān)系，配合市政管委、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)等部門，抓好整體環(huán)境建設(shè)和市檢查工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，爭創(chuàng)首都“衛(wèi)生城市”;配合公安、交通等部門，抓好社會(huì)治安綜合治理工作，創(chuàng)造優(yōu)良秩序;配合商委系統(tǒng)和窗口服務(wù)行業(yè)，搞好職業(yè)道德教育，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范管理工作，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù);配合民政局搞好文明社區(qū)建設(shè);承辦區(qū)委交辦的其他事項(xiàng)。
區(qū)文明辦共有工作人員9名，其中主任一名，由區(qū)委宣傳部副部長兼任，其下有兩塊職能工作，分別由兩位副主任負(fù)責(zé)。我們實(shí)習(xí)生共四人，其中一人到農(nóng)村環(huán)境整治辦公室實(shí)習(xí)，一人負(fù)責(zé)文明辦的網(wǎng)站制作，另外兩人則參與日常的精神文明建設(shè)工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
總體來說，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要分為四個(gè)方面。第一個(gè)方面是會(huì)務(wù)工作，即準(zhǔn)備各種會(huì)議材料，發(fā)放會(huì)議通知，完成會(huì)議相關(guān)安排等等;第二個(gè)方面是參與活動(dòng)，主要是與其他單位合辦的一些活動(dòng)，我們負(fù)責(zé)充當(dāng)志愿者的角色;第三個(gè)方面是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，即臨時(shí)參與一些具體的機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)會(huì)，這倒是個(gè)提升自己的難得機(jī)會(huì)，也使我們的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)加深了不少;第四個(gè)方面是日常事務(wù)，即布置相關(guān)材料，制作單位簡報(bào)，準(zhǔn)備評(píng)獎(jiǎng)文件等等。
會(huì)務(wù)工作對(duì)我而言是早就有所預(yù)期的。三年的學(xué)生干部體驗(yàn)，加上自身的實(shí)際性格，讓我養(yǎng)成了難得的適應(yīng)性。在多數(shù)人看來，這其實(shí)并不是什么大不了的事，但真正的適應(yīng)指的是完全融入會(huì)議現(xiàn)場并切實(shí)的從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我不認(rèn)為會(huì)議不會(huì)給我們帶來一絲好處，相反我認(rèn)為擁有這些想法的人都只是些未轉(zhuǎn)變思想或是不適合干這類工作的人。對(duì)我而言，一切不僅是熟悉的而且是有益于我們的。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)至少使我在這幾點(diǎn)上的認(rèn)識(shí)更加清晰。此外，會(huì)議也可以鍛煉人的忍耐力和培養(yǎng)人的情緒。當(dāng)然，它的弊端也是顯而易見的，最主要的是消磨人的意志和浪費(fèi)人的時(shí)間。這實(shí)際上是給我們一個(gè)警示：現(xiàn)在是學(xué)習(xí)的年代，必須把握你所擁有的機(jī)會(huì)去掌握你應(yīng)該擁有的財(cái)富以便實(shí)現(xiàn)你夢想的未來。當(dāng)下，我個(gè)人正處于一個(gè)十分重要的轉(zhuǎn)型期，其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是擺脫懈怠的影響，實(shí)現(xiàn)積極進(jìn)取的力度轉(zhuǎn)變。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我充分的意識(shí)到，現(xiàn)在永遠(yuǎn)不會(huì)給你懈怠的機(jī)會(huì)，只是回憶中滿是過去的傷痕。歸結(jié)到一點(diǎn)，只有學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，才有出路!
參與活動(dòng)也是與社聯(lián)會(huì)的工作有著密切關(guān)系的。我從沒有否認(rèn)過干學(xué)生工作會(huì)給我們帶來些什么，但實(shí)際上它到底會(huì)是些什么，我們一無所知。但畢竟活動(dòng)的實(shí)際組織與效果卻讓我看到了它所帶來的好處。實(shí)習(xí)期間我們參與的活動(dòng)主要是兩個(gè)，一是假日文明行動(dòng)的第一場，一是大型科普宣傳活動(dòng)。兩個(gè)活動(dòng)都在亢山廣場舉辦，而且本質(zhì)意義上的實(shí)際效果也相差無幾。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生都是作為志愿者參與活動(dòng)的，主要職責(zé)是發(fā)放一些宣傳材料。第一次完全沒有絲毫效果，第二次因?yàn)槭菂^(qū)政府組織的集體行動(dòng)，表面上有所突破，但我認(rèn)為實(shí)際上無所效果。原因主要：發(fā)放的材料價(jià)值意義較小，未整合規(guī)范，造成大量浪費(fèi)和垃圾污染;發(fā)放的對(duì)象主要是老年人和學(xué)生，實(shí)際意義不大;發(fā)放過程包含有強(qiáng)制性因素，大大降低了人們的熱情，新聞?dòng)性旒僦?活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)等等設(shè)置不合理，影響活動(dòng)的順利開展，這與本次活動(dòng)的實(shí)際策劃有關(guān)，這同時(shí)反映了整體活動(dòng)安排的思路價(jià)值。歸結(jié)起來，活動(dòng)實(shí)際上也只能完成到這一步，完全是我們太過于理想化了。也許現(xiàn)實(shí)世界比我們想象的要復(fù)雜，卻也比我們想象的要簡單;再也許是我們應(yīng)該相信：假作真時(shí)真亦假，無為有處有還無。
如何策劃活動(dòng)，進(jìn)行有意義的宣傳工作是一個(gè)宣傳系統(tǒng)干部必須首先具備的基本素質(zhì)。因而，學(xué)習(xí)培訓(xùn)也就成為了任何部門不可或缺的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我們黨是十分重視這一工作的，但隨之而來的是這也成為了一項(xiàng)十分困難的工作，需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。我是代替一位工作人員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，這次培訓(xùn)班名為“2007年昌平區(qū)宣傳系統(tǒng)干部培訓(xùn)班”，即對(duì)各鎮(zhèn)(街道)、委辦局等等單位的宣傳人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要形式是講座與分組學(xué)習(xí)討論;內(nèi)容主要是如何做好宣傳工作，如何與新聞媒體打交道，如何應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件，如何更好的完成黨和國家的各項(xiàng)路線、方針、政策的宣傳，如何舉辦大型的宣傳性活動(dòng)，如何領(lǐng)會(huì)宣傳黨的新的理論，如何創(chuàng)新自己的工作方式方法等等;主講嘉賓多數(shù)是有著良好理論背景水平的理論從業(yè)人員與有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)務(wù)人員。從形式到內(nèi)容，我都覺得這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。我個(gè)人是想致力于政府治理和創(chuàng)新工作與研究的，這次培訓(xùn)讓我一方面認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的極端重要性，另一方面讓我認(rèn)識(shí)到政府體制改革的緊迫性與嚴(yán)峻性。對(duì)于前者，問題主要在于公務(wù)員體系的實(shí)際水平較低，這是一系列政府問題的根源;對(duì)于后者，關(guān)鍵是如何探索一條不僅適合于好人政治的體制模式并且適合于當(dāng)前形勢下的防治政治模式，而且應(yīng)當(dāng)從多元化的角度介入探討。所有這兩個(gè)問題都是關(guān)系著國家存亡的重大問題，但同時(shí)也是難度相當(dāng)大的問題，不是一時(shí)半會(huì)可以解決的。從個(gè)人角度而言，政府體制改革一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)，但現(xiàn)實(shí)中的政治也確實(shí)在改在變;現(xiàn)在所走的正是一條漸進(jìn)式的探索之路。理論回歸到每一個(gè)共產(chǎn)黨員的心中，那么我相信這個(gè)社會(huì)的治理也就不會(huì)如此困難了，我們的改革事業(yè)就也不會(huì)走太多的彎路。
日常事務(wù)都是些極為瑣碎的雜事。一周制作一期簡報(bào)，反復(fù)修改校正，而后匯集一月的數(shù)期復(fù)印好并向各個(gè)單位發(fā)放，以便讓他們了解我們的工作情況進(jìn)展;按照中央文明辦或者首都文明辦的文件精神，安排具體的評(píng)獎(jiǎng)、會(huì)議等具體工作;平時(shí)的基本信息收集整理工作等等。這些瑣事都是鍛煉一個(gè)人的耐力的，作為向社會(huì)轉(zhuǎn)型的一群人，這是十分關(guān)鍵的。就拿每天的接打電話而言，這就是個(gè)大學(xué)問：首先可以從中揣測人們的生活態(tài)度和工作信心，其次可以培養(yǎng)與別人短期談判式的講演技術(shù)，第三可以認(rèn)識(shí)各部門單位的實(shí)際意義。再比如，文明辦作為協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值之一就在于我們可以從中掌握更加豐富的協(xié)調(diào)藝術(shù)即是交際藝術(shù)，這是人一輩子的財(cái)富，返到任何一個(gè)話題這些都是不可逃避的。
實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)內(nèi)容只是帶來了我們表象的粗淺體驗(yàn)，真正需要我們?nèi)プ龅氖前l(fā)掘自己的所得所獲，由現(xiàn)象深入本質(zhì)，并從中實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值和我們自身的生活意義。人這輩子的經(jīng)驗(yàn)并不會(huì)是想象中的豐富，我知道這里不會(huì)單單只是一個(gè)匆匆驛站，人生的一個(gè)小小的避風(fēng)港;這里是我們的重大人生跳板，是我們的從理想主義到經(jīng)驗(yàn)主義的重要一步。
公務(wù)員基本工作情況與政府體制改革：
先談公務(wù)員的用餐，很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席、大魚大肉。然而，當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候，看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。區(qū)政府里，各類公務(wù)員都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。飯菜也很是普通，絲毫沒有奢侈之風(fēng)和浪費(fèi)之意。這一切，讓人看到政府改善公務(wù)員形象的努力，讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政建設(shè)的實(shí)際成效。政府公務(wù)員形象的樹立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到，即使是政府的一把手也基本在食堂用餐。這樣的改變，的確讓人欣喜。再來看看單位的用車。政府采購的車基本是價(jià)位較低的現(xiàn)代汽車，高檔的轎車極為少見;各個(gè)機(jī)關(guān)部門的配車也較為合理，平時(shí)的用途也是主要集中在公務(wù)上，而且一般是自己開車，這大大節(jié)省了各種資源。總體而言，公務(wù)員的素質(zhì)并不是我們想象的那樣。很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑，這些很大程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度，讓群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督，相信，對(duì)政府威信和形象的樹立，對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。另外，公務(wù)員的工作態(tài)度也讓我們敬佩。我們文明辦的幾個(gè)工作人員，包括主任都時(shí)常加班，而這些都是無償?shù)摹?/p>
這一切都引起了我的思考。中國古代我們都重視自己的素質(zhì)修養(yǎng)，而皇帝作為天子就是因?yàn)樾奚磔^好而后可以治國平天下。公務(wù)員素質(zhì)是政府體制改革的關(guān)鍵。這其實(shí)也是在強(qiáng)調(diào)人的因素的極端重要性。而這些都的回到教育。我個(gè)人的最大體會(huì)在于我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，真正的人才必須不斷的學(xué)習(xí)，這也與中國的傳統(tǒng)文化有了很好的結(jié)合。推而到政府的工作，就是教育體制改革實(shí)質(zhì)上是我們改革的主核心骨。
這一話題，不僅是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的，而且是我們這個(gè)時(shí)代熱心的話題和急需解決的問題。市場機(jī)制的合理引進(jìn)是政府體制改革的一個(gè)主要方向。只有市場機(jī)制才有能解決人才的合理調(diào)配問題;只有市場機(jī)制可以給以公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，保證他們的工作效率和良好態(tài)度;只有從市場的角度分析我們的國情，才能保證政府與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)祖國的偉大復(fù)興。當(dāng)然并非市場可以解決一切問題，我們還可以而且必須從中找到其他的方向，畢竟政府不只是一家公司企業(yè)。換句話說，這是個(gè)漸進(jìn)式的改革之路，我們需要的是堅(jiān)持而不是放棄;是堅(jiān)定而不是懷疑。
最后還是回到人的身上。很感謝文明辦的幾位領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的鼓勵(lì)與教誨，這段經(jīng)歷給了我極大的幫助。還得提下，我的核心體會(huì)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這是人生存的根本，也是一個(gè)國家、一個(gè)民族復(fù)興的根本。這些又都是相通的，人的發(fā)展應(yīng)以社會(huì)的發(fā)展為方向，社會(huì)的發(fā)展又要以個(gè)人的充分發(fā)展為條件。此時(shí)此刻，我想我回到自己的書桌旁才是最為明智的;只有這樣這個(gè)人才會(huì)是走上了有益于祖國和人民的道路，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。
這些才是我的生活，我實(shí)習(xí)的社會(huì)生活。