總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。下面小編給大家?guī)韺?shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考！
更多【實(shí)習(xí)總結(jié)】請(qǐng)點(diǎn)擊↓↓↓
★學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)16篇★
★實(shí)習(xí)證明個(gè)人總結(jié)18篇★
★個(gè)人實(shí)習(xí)崗位階段性總結(jié)19篇★
★實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)16篇★
★畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生個(gè)人總結(jié)21篇★
早在這之前，我就意識(shí)到自己學(xué)的理論知識(shí)不夠，為了使自己更多的了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)械加工和制造技術(shù)以及模具的設(shè)計(jì)和制造的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，我就參加了__電梯有限公司舉辦的暑期實(shí)踐活動(dòng)。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我在鈑金車間劉主任的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的機(jī)械加工與機(jī)械設(shè)計(jì)及制造專業(yè)的知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的機(jī)械加工理論，探求一般產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)及加工工藝過程的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既豐富，又新奇，收獲也很多。以下就是我本次的實(shí)習(xí)總結(jié)。
任何一個(gè)單位都有其具體的管理制度。實(shí)習(xí)期間，我們首先學(xué)習(xí)了__電梯有限公司的規(guī)章制度及員工守則。然后在劉主任的指導(dǎo)下對(duì)該公司做了一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)，先后了解了鉅立加工一科與二科、技術(shù)科、成品科、品檢科、鑄造科、工?？?、電工科以及項(xiàng)目辦。對(duì)每個(gè)生產(chǎn)部門有了較深的認(rèn)識(shí)，在觀察的過程中，我們認(rèn)真的分析每個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過程，并且積極提問，結(jié)合課堂學(xué)的機(jī)械加工工藝基礎(chǔ)，我覺得收獲不少。里面的技術(shù)有永磁同步（pm）無齒輪曳引技術(shù)、專用變壓變頻（vvvf）調(diào)速技術(shù)、能量回饋技術(shù)、分散微機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、智能化門機(jī)技術(shù)、人工智能（ai）群控管理技術(shù)、可變速電梯技術(shù)。同時(shí)，通過國際先進(jìn)的加工手段保障產(chǎn)品質(zhì)量，如：印板表面貼裝工藝、機(jī)器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數(shù)控高精度機(jī)床加工工藝。__電梯有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有，載客電梯，自動(dòng)扶梯，自動(dòng)人行道，觀光電梯，醫(yī)用電梯，載貨電梯，汽車電梯，雜物電梯，電梯綜合監(jiān)控系統(tǒng)等。
其生產(chǎn)設(shè)備較以前的普通生產(chǎn)設(shè)備有了明顯提高，現(xiàn)在使用的是先進(jìn)的cnc生產(chǎn)線，以及公司自行開發(fā)的六工序及十工序生產(chǎn)專用機(jī)床，與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備也與該產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)方案息息相關(guān)，就拿轎壁粘合來說，根據(jù)其特殊產(chǎn)品形狀和公司的`現(xiàn)有生產(chǎn)加工設(shè)備制定其可行的生產(chǎn)加工工藝方案。
在實(shí)習(xí)中我了解到電梯是怎么運(yùn)作的，門為什么會(huì)開，其實(shí)是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對(duì)重，纏繞在曳引輪和導(dǎo)向輪上，曳引電動(dòng)機(jī)通過減速器變速后帶動(dòng)曳引輪轉(zhuǎn)動(dòng)，靠曳引繩與曳引輪摩擦產(chǎn)生的牽引力，實(shí)現(xiàn)轎廂和對(duì)重的升降運(yùn)動(dòng)，達(dá)到運(yùn)輸目的。
固定在轎廂上的導(dǎo)靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導(dǎo)軌往復(fù)升降運(yùn)動(dòng)，防止轎廂在運(yùn)行中偏斜或擺動(dòng)。常閉塊式制動(dòng)器在電動(dòng)機(jī)工作時(shí)松閘，使電梯運(yùn)轉(zhuǎn)，在失電情況下制動(dòng)，使轎廂停止升降，并在指定層站上維持其靜止?fàn)顟B(tài)，供人員和貨物出入。轎廂是運(yùn)載乘客或其他載荷的箱體部件，對(duì)重用來平衡轎廂載荷、減少電動(dòng)機(jī)功率。補(bǔ)償裝置用來補(bǔ)償曳引繩運(yùn)動(dòng)中的張力和重量變化，使曳引電動(dòng)機(jī)負(fù)載穩(wěn)定，轎廂得以準(zhǔn)確?？?。電氣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯運(yùn)動(dòng)的控制，同時(shí)完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統(tǒng)隨時(shí)顯示轎廂的運(yùn)動(dòng)方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運(yùn)行安全。所以你按扭開門是因?yàn)殡娞菔盏搅藗€(gè)開門信號(hào)。你如果按的是關(guān)門按扭，電梯門是不會(huì)開的。
最后三周我們在組長的指導(dǎo)下，對(duì)每個(gè)生產(chǎn)科做更深更具體的學(xué)習(xí)，聯(lián)系單一產(chǎn)品，從該產(chǎn)品的毛坯形成到該產(chǎn)品的加工工序方案的確定再到產(chǎn)品生產(chǎn)與自檢，再到產(chǎn)品科的抽檢，到最后確認(rèn)后包裝的整個(gè)過程的認(rèn)識(shí)，這使我們興趣更濃，在聽經(jīng)理講解時(shí)，我們認(rèn)真做好筆記，積極提問。一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)揭開我們心中的疑問。在這個(gè)過程中，我們自己動(dòng)手，有學(xué)習(xí)現(xiàn)在機(jī)械行業(yè)的質(zhì)量體系，重點(diǎn)我們學(xué)習(xí)了ts2中的apqp先期采購協(xié)議和ppap生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的一系列過程。
從生產(chǎn)這個(gè)角度來說，任何成品都是從最原始的毛坯開始，例如活塞的毛坯又分綜合性毛坯及普通性毛坯，首先根據(jù)毛坯形狀、現(xiàn)有的加工設(shè)備、以及產(chǎn)品的特殊要求。進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝方案分析，提出可行方案，進(jìn)行比較，比較時(shí)應(yīng)該考慮到加工的方便性，工裝夾緊的位置及安全性。確定方案后進(jìn)行加工生產(chǎn)，生產(chǎn)開始前，其專用的生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具應(yīng)及時(shí)的完成，加工過程中，每個(gè)加工的產(chǎn)品要進(jìn)行自檢，不合格的要找出原因，以及及時(shí)給出解決方案，這些都需要現(xiàn)場跟蹤，為的是最低的廢品率和最高的生產(chǎn)效率。待加工成熟后就可以進(jìn)行大批的生產(chǎn)，最后送往產(chǎn)品科進(jìn)行抽檢，再進(jìn)行包裝。這也就是鑄造科————加工科—————品檢科————成品科。
從項(xiàng)目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講，每個(gè)新產(chǎn)品都需要從拿到客戶的定單開始，也就是所謂的招標(biāo)。中標(biāo)后，再與客戶達(dá)成一系列協(xié)議，如資源定期采購協(xié)議，特殊要求文件、工作聲明等等，之后就進(jìn)行項(xiàng)目總體時(shí)間規(guī)劃，確定該項(xiàng)目成員。再個(gè)部門分工明確后開始根據(jù)客戶要求進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)驗(yàn)證及平審，每部設(shè)計(jì)都需要做好設(shè)計(jì)失效后果分析，與此同時(shí)生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)施，工具和量具都要相應(yīng)的開始設(shè)計(jì)與分析，可行后再進(jìn)行樣件的生產(chǎn)制造，經(jīng)檢測合格后再包裝測試，將樣件送往客戶進(jìn)行確認(rèn)，再能進(jìn)行成批的生產(chǎn)。這只是一個(gè)大體過程。再進(jìn)行每過程時(shí)往往遇到實(shí)際的生產(chǎn)問題，所以每部的設(shè)計(jì)及加工失效分析必不可少。
簡短的實(shí)習(xí)，學(xué)到的真的很多很多，也體驗(yàn)到今后在單位的工作強(qiáng)度，我們挺過了室內(nèi)40幾度的高溫，也證明了我們大學(xué)生是吃的起苦的。非常感謝學(xué)校給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)結(jié)束后，其實(shí)除了學(xué)到的知識(shí)，還有許許多多感觸，學(xué)校學(xué)的知識(shí)與將來的就業(yè)息息相關(guān)，并不是用不著，在實(shí)習(xí)的過程中更多是在校學(xué)的知識(shí)不夠多，沒有好好把握，通過這次實(shí)習(xí)，我知道了自己的許多不足，知道在以后的學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo)，相信這次實(shí)習(xí)能給我?guī)砗艽筮M(jìn)步。讓我認(rèn)識(shí)到態(tài)度是決定一切的。
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三周了。從第一天的小拘謹(jǐn)與不適應(yīng)，到慢慢的熟悉這個(gè)環(huán)境和氛圍，現(xiàn)在已經(jīng)開始享受這種忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活了。
回想自己完成或者正在進(jìn)行的幾項(xiàng)工作，感觸頗多，也收獲很多。我深深的感激公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)槌斯ぷ髂芰蜕鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)的提高之外，我想我更多的會(huì)獲得一種對(duì)待生活和工作的態(tài)度，這將是一種無形的財(cái)富。
下面我將從幾個(gè)方面，談一下自己的工作感悟。
首先，要以極大的熱情投入工作。我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，每次對(duì)待一個(gè)新的任務(wù)我都積極的思考以得到清晰的思路，進(jìn)而高效率、高質(zhì)量的完成工作。當(dāng)然不是每件事情都能進(jìn)展的很順利，遇到困難時(shí)我也曾倦怠，這時(shí)候鼓勵(lì)自己最好的辦法就是想清楚這項(xiàng)工作的意義，只有感覺的自己的價(jià)值所在，才能更加迅速的調(diào)整自己去解決問題。態(tài)度決定一切，而積極熱情的態(tài)度正是我所需要保持的。
努力學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐是我在工作中獲得另一大體會(huì)。這時(shí)候的學(xué)習(xí)不再同于學(xué)校中的學(xué)習(xí)，工作中會(huì)遇到各種各樣的新問題，關(guān)鍵是這些問題不會(huì)像課本中的問題一樣找到準(zhǔn)確答案。這時(shí)候仍然需要學(xué)習(xí)，查找資料學(xué)到的是一種思路和靈感，卻不會(huì)有完全相同的模版可參照。我的主要工作是信息的搜集與整理，無論是實(shí)驗(yàn)講解的整理還是高校、公司目錄的整理，最終目的是為讀者服務(wù)，這是大的前提。但是在執(zhí)行中又發(fā)現(xiàn)各自的不同，實(shí)驗(yàn)的講解要精煉準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，高校目錄需分清主次，而公司目錄又需要信息詳盡，這些讓我明白了在實(shí)踐中要及靈活變通。
溝通和交流也是工作中不可或缺的一件法寶。在與王老師和王總的交流中，我常常會(huì)獲得新的思考問題的角度，為我的工作帶來了很大的幫助。常有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。另外在于其他同學(xué)的交流中，我也更加明確自己的工作任務(wù)和意義。但是，有時(shí)候我擔(dān)心自己對(duì)專業(yè)部分不是很了解，遇到問題也不好意思向工程師們請(qǐng)教，這是我需要改正和提高的`地方。
在接下來的工作中，我期望能夠得到的機(jī)會(huì)來更加全面的鍛煉自己。比如：參與產(chǎn)品的安裝和調(diào)試工作，以更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)本公司的產(chǎn)品，促進(jìn)自己信息搜集工作的進(jìn)行；參與公司日常行政工作，這是也是我很感興趣的一個(gè)方面，希望能夠幫助自己更加全面的認(rèn)識(shí)公司的運(yùn)行機(jī)制。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好，同時(shí)也愿意為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼來項(xiàng)目部實(shí)習(xí)將近半年了，在項(xiàng)目部的指導(dǎo)和配合下，我順利完成了工作。從對(duì)考試一無所知到能獨(dú)立完成各項(xiàng)考試工作。在此期間，主任和同事的指導(dǎo)和合作必不可少。以下從三個(gè)方面總結(jié)實(shí)習(xí)工作。
在工作中熱愛自己的工作，可以遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度，遵從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，積極學(xué)習(xí)考試的相關(guān)規(guī)章、規(guī)范。在不明白的地方，不用怕麻煩地請(qǐng)主任和同事來教。自己探索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉實(shí)驗(yàn)工作，熟練掌握各種實(shí)驗(yàn)方法和步驟。了解材料的各項(xiàng)技術(shù)，如水泥試驗(yàn)、鋼筋試驗(yàn)、砂礫骨料試驗(yàn)、混凝土試驗(yàn)等，深入采樣施工現(xiàn)場。認(rèn)真填寫各項(xiàng)考試資料，收集、整理各項(xiàng)考試的原始資料，分層制作資料文件。熟練掌握各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程和儀器維護(hù)。
我在學(xué)校學(xué)的是水電站機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行，來到項(xiàng)目部，沒有我學(xué)過的合乎專業(yè)的職業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該讓我進(jìn)質(zhì)檢科當(dāng)考員，考試完全不通，通過看各種考試規(guī)程、規(guī)范，涉及很多考試?yán)邕M(jìn)行水泥試驗(yàn)時(shí)，水泥的砂強(qiáng)度、穩(wěn)定性和凝結(jié)時(shí)間、水泥的取樣、水泥的取樣分為袋裝水泥的取樣和大塊水泥的取樣。在砂的試驗(yàn)中，砂的試驗(yàn)有篩分析、泥含量、泥塊含量。砂的樣品，每次檢查采集一組樣品，用人工四分法收集樣品，各樣品做成平板，在潮濕的狀態(tài)下混合，分成相互垂直的兩條直線，取其對(duì)角的兩條，再次混合。
重復(fù)上述步驟直到測試所需的量。第三是碎石和礫石的試驗(yàn)、碎石和礫石的試驗(yàn):篩分析、泥含量、泥塊含量、針、板狀粒子的總含量、破碎指標(biāo)值。第四，在鋼筋拉伸試驗(yàn)和取樣中，各鋼筋原材料樣品長度為50厘米，每3根為1組。學(xué)習(xí)考試有很多技巧，能從工作中獲得幸福。要做好工作，有責(zé)任感是最重要的，有責(zé)任感的話，就完成它，完成它。愛上你的工作，項(xiàng)目總是認(rèn)真做好自己的本職工作是無形的責(zé)任，鞭打我，朝這個(gè)方向努力，不斷改善，不斷提高。
來項(xiàng)目后，項(xiàng)目的人對(duì)我很好，不能說我是新來的，反而照顧我，遇到什么困難就找他們，我也很快融入了這個(gè)家庭。生活其實(shí)很簡單，只要我們天天快樂充實(shí)。放松心情，遇到什么困難對(duì)自己說“能，能，能，能”。
做好自己的新工作，從我開始，從現(xiàn)在開始，從身邊的小事開始，一直堅(jiān)持下去，在自己的工作中盡全力，不懈地取得成績。我要提高自己的崗位能力，熟悉自己的崗位知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的工作。積極向前輩和師傅學(xué)習(xí)，在工作中保持謙虛謹(jǐn)慎、謙虛求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們辛苦抱怨、處理現(xiàn)實(shí)工作方式和問題的方法。
總結(jié)自己的考試工作，盡管自己有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在很多不足，個(gè)別工作還不完善，我會(huì)更加努力，提高自己的考試技術(shù)水平，這有望在今后的工作中得到改善和提高。更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拓展構(gòu)想，細(xì)分自己的工作，積極為項(xiàng)目部做出更多貢獻(xiàn)。
從去年__月開始至今，我來到__有限公司開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來說，是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我剛公司工作的時(shí)候，公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財(cái)務(wù)部去參觀，了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識(shí)。通過這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識(shí)和對(duì)電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在開發(fā)過程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開發(fā)計(jì)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，給研發(fā)人愿分配工作，監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，最后進(jìn)行成果的鑒定與評(píng)審，分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí)，商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作，以及制定一些公司近來的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況，和我們同去的會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，而對(duì)于我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量，最后入庫。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來的幾天慢慢就習(xí)慣了，覺得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后，公司開始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷售方面的一些知識(shí)，這些知識(shí)都是我們在學(xué)校里面學(xué)過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓(xùn)完以后，我們就開始了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī)，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過幾天以后師傅開始讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對(duì)于裝機(jī)問題不是很大，很多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過程更為熟練，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候，畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來說以及很熟悉了，但很顯然有的時(shí)候我對(duì)電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的，但是裝起來的`整機(jī)不一定是性能最好的，既要考慮到每個(gè)硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。
揣測的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店，這里，就在這里將會(huì)是我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，要度過半個(gè)月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個(gè)高度么？由于對(duì)實(shí)習(xí)生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時(shí)間。陳威似乎意識(shí)到了這點(diǎn)，拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，整個(gè)店只有6個(gè)半人，那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個(gè)小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對(duì)這半個(gè)月充滿了期待。
在__商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的__，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。
現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總
會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
二、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。
從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)間也較短，由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求，于是我已經(jīng)成功的跨過實(shí)習(xí)期的坎兒，這一次便對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡潔的工作總結(jié)。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力奮斗
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷售小白開頭成為一位房產(chǎn)銷售員，能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合，而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里，我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在將來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的，畢竟之前的我什么都不會(huì)，所以我從開頭培訓(xùn)起就始終在對(duì)自己進(jìn)行分析診斷，并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，就希望自己可以在這份工作上完成得特殊好。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)當(dāng)做的事情。
二、以更好的態(tài)度來面對(duì)客戶
我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者，為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客供應(yīng)他們所需要的.服務(wù)，所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必需要將我自己的服務(wù)做到特殊的好，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，我情愿拿出最好的自己，以及最好的房產(chǎn)來面對(duì)客戶。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶都是我接下來生活的很重要一員?？蛻艟褪俏业奶?，我必需要以最好的服務(wù)來向他們供應(yīng)最好的關(guān)懷。
三、學(xué)會(huì)總結(jié)，規(guī)劃方向
每一天面對(duì)的工作，我最應(yīng)當(dāng)要做好的事就是將自己的工作完成好，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié)，只有多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后，我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好，我想這應(yīng)當(dāng)就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來，這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo)，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行。
在之后的工作上，我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，不過我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的，我想將來我的生活就是可以將全部我必需要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長是來自多方面的，現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開頭工作的我完全不一樣，我想這就是工作帶給我的轉(zhuǎn)變，我也特殊的寵愛這一份轉(zhuǎn)變，這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
在總公司的部署和長沙辦事處的精心安排下，我們在長沙進(jìn)行了為期3個(gè)月的銷售崗位實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里我們完成了鋪貨、促銷、市場調(diào)研等一系列工作內(nèi)容的歷練，在辦事處同事的指導(dǎo)和自身的努力下，各方面取得了一定的成果，主要表現(xiàn)在以下方面：
一、鋪市突顯成果
鋪市是本次實(shí)習(xí)工作的重心，主要是采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的形式在長沙市五個(gè)區(qū)開展，本階段的任務(wù)是織細(xì)各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)商超和流通渠道進(jìn)行梳理，進(jìn)一步提高市場占有率，在此基礎(chǔ)上幫助建立經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系。在為期兩個(gè)月的鋪市工作中銷量和網(wǎng)點(diǎn)都有一定程度的增加。
通過鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類運(yùn)行模式，對(duì)公司的經(jīng)銷制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會(huì)。在本階段我們輾轉(zhuǎn)個(gè)B、C、D類店面和農(nóng)貿(mào)市場，發(fā)現(xiàn)多數(shù)客戶對(duì)烏江牌非常認(rèn)可，對(duì)先款后貨的方式也比較理解；烏江產(chǎn)品保持市場占有率第一的優(yōu)勢依然明顯。此外，在與客戶的洽談過程中從一開始的陌生到逐漸進(jìn)入狀態(tài)，業(yè)務(wù)技能得到很大提升。
二、促銷充滿激情
促銷是銷售工作的一個(gè)重要部分，本次實(shí)習(xí)共進(jìn)行了約30次的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)是免費(fèi)品嘗，免費(fèi)贈(zèng)送 15G包裝產(chǎn)品和特價(jià)銷售的形式。促銷點(diǎn)的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場等人流量大的地方為主。場面設(shè)計(jì)是以兩架品嘗臺(tái)，一把太陽傘，周圍再配以PVC廣告的形式為主。因此，在每組四名促銷人員的分工下能夠烘托現(xiàn)場氣氛，聚集人氣，達(dá)到宣傳的目的。每次銷量都從200元到600元不等，派發(fā)菜的發(fā)放也達(dá)200—300袋每次，受眾群體至少在1000人次以上，對(duì)于烏江的品牌傳播起到良好的效果。
在數(shù)次的促銷過程中，我們聆聽到來自消費(fèi)者的聲音，對(duì)于我們的產(chǎn)品也提出各種寶貴的意見，使我了解到以后工作中需要突破的各種問題。此外，通過促銷也鍛煉了我的心理素質(zhì)，使我完成了從一名學(xué)生的虛榮到一名敢于放下面子的營銷員的角色轉(zhuǎn)變。
三、市場觀察力增強(qiáng)
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我們接觸到最前沿的市場，最真實(shí)的市場信息和最直觀的銷售情況?？傮w看來我們的產(chǎn)品具有本身的優(yōu)勢是不容質(zhì)疑的，品牌的力量也是強(qiáng)勢的，因此在品牌的作用力下，減輕了營銷人員開展工作的難度。對(duì)客戶來講，烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷量為他們帶來了利益。而對(duì)于消費(fèi)者，愛美食的`湖南人為我們提供了一個(gè)很好的市場基礎(chǔ)，我們產(chǎn)品的自身特點(diǎn)更是對(duì)他們有擋不住的誘惑。
然而，所有的工作都不可能完美，我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如，在維護(hù)客戶方面我們的經(jīng)銷商表現(xiàn)的滯后往往會(huì)引起客戶的抱怨。在市場價(jià)格體系方面也出現(xiàn)一些混亂使得后續(xù)工作很難開展。另外，一個(gè)在促銷中屢試不爽的現(xiàn)象告訴我們在我們的產(chǎn)品外包裝上對(duì)于產(chǎn)品食用方法等信息的缺失導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有所誤解。比如，一包價(jià)值五角的新一代和一包價(jià)值一元二角的古壇在一個(gè)不知情的消費(fèi)者面前其價(jià)值幾乎等同，因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)為無論是什么味道買回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數(shù)，究其原因可能是少了“開袋即食”等字樣的引導(dǎo)吧。
總之，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我們實(shí)現(xiàn)了即定目標(biāo)。無論是在鋪貨、促銷還是信息收集方面都取得了一定成績；自身能力得到鍛煉；團(tuán)隊(duì)合作能力不斷增強(qiáng)。這對(duì)于在今后工作中相信一定會(huì)有所幫助。此外，在實(shí)習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使我們能夠全身心投入到實(shí)習(xí)工作中去。
離開學(xué)校這么久了，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開學(xué)校就是離開了這個(gè)保護(hù)。實(shí)習(xí)過程中會(huì)暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的不足，我們的脆弱。
離開學(xué)校后，開始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生，神氣。離開學(xué)校后自己則是社會(huì)上底層的大學(xué)畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞，不神氣了。
在的實(shí)習(xí)過程中還算好，就像進(jìn)了另一個(gè)學(xué)校。從軍訓(xùn)開始一直到福州，到廈門。很多事都是有別人跟你安排著，你不忘初心吃的、住的。只要在好好干，能吃苦，會(huì)處理關(guān)系就行了?？傊沭I不了，也有住的，跟學(xué)校一樣。可我們不能就這么想著啊，大學(xué)不能白讀了。最后發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)不在上面，后來就離開了。
不過在的實(shí)習(xí)過程中，我還是體會(huì)到了，做事的堅(jiān)持，可能你每天干著很累的活沒多少作用，對(duì)自己沒多少意義?？墒侵灰獣r(shí)間一久了再回過頭來看看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司沒有你干的這個(gè)活他就真的運(yùn)轉(zhuǎn)不好。吃虧是福，也是這些又累有細(xì)的活，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有了好的看法。這才讓他們對(duì)我“加以關(guān)照”，讓他們把我這個(gè)大學(xué)生跟其他員工區(qū)別對(duì)待。大公司學(xué)做人，公司的節(jié)奏不快，人與人的相處很重要。剛?cè)r(shí)你的工作能力不如人，并且你來至高校，學(xué)歷比他們高點(diǎn)，工作能力不如他們，錢拿到的比他們多，自然會(huì)有一些人數(shù)落我們。這個(gè)時(shí)候就看我們怎么去對(duì)待了，還好我處理好了與這些同事的關(guān)系。
swot分析和消費(fèi)心理學(xué)沒有用在市場上卻用在工作中的方方面面，對(duì)同事，對(duì)自己，對(duì)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都用過?？傊?，閑著就喜歡分析。最綜分析自己的前途來了，待在三年后似乎看得很清楚了，那么多人給我們做活版的。于是，我離開了，來到廣州，跟伙伴們一起創(chuàng)業(yè)了。
創(chuàng)業(yè)是肯定有困難的，從辦理一些證件到打開銷路都有過問題。證件添添補(bǔ)補(bǔ)還是辦下來了，打開銷路這里有問題，生意好時(shí)很好，你不動(dòng)都會(huì)有客戶來找你。可生意也有不好的時(shí)候，你會(huì)懷疑，懷疑這個(gè)項(xiàng)目，懷疑產(chǎn)品，懷疑自己。簡單的事情都有可能復(fù)雜。除此之外我開始算自己的開銷了，一周用了多少錢，還剩下多少錢，開始關(guān)心銀行卡里的數(shù)目了。因?yàn)檎l都知道，我們不能在從家里拿錢了，我們要自己養(yǎng)活自己。我們是做銷售的，錢從自己這里出來。我們開始擔(dān)心業(yè)績，開始覺得時(shí)間總是那么的不夠用，一天很快過去了，一個(gè)星期很快過去了，很快一個(gè)月就走完了。月末時(shí)我們再看我們的業(yè)績是否達(dá)到了目標(biāo)，于是我們會(huì)覺得時(shí)間太快了。
反正，能用上的知識(shí)就都用上。消費(fèi)心理學(xué)，銷售管理，swot分析等等。有時(shí)候還真的拿出課本再來看看，等遇到自己不知道怎么處理時(shí)就會(huì)覺得自己大學(xué)學(xué)的太少，應(yīng)該再去讀個(gè)本科補(bǔ)補(bǔ)?？晒ぷ髦泻芏嗍露疾皇钦n本能學(xué)來的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就沒有。與人打交道，社會(huì)就是一所大學(xué)。雖然理論起來我是公司最強(qiáng)的，可是業(yè)績不也還是那樣。經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候更重要，凡事多動(dòng)動(dòng)腦，多想想，多總結(jié)，也能干出奇跡來。堅(jiān)定的信念很重要，不然根本就不能創(chuàng)業(yè)，有時(shí)覺得某些產(chǎn)品應(yīng)該沒人要，可是，存在即道理，還是有他的市場在的。做銷售就是做競爭，現(xiàn)在是買方市場，哪個(gè)產(chǎn)品都有競爭對(duì)手，有時(shí)候客戶反而比我們更肯定我們的產(chǎn)品?？梢韵胂?，我們否定自己的產(chǎn)品時(shí)競爭對(duì)手還在非常擔(dān)心我們產(chǎn)品呢。做銷售就是要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，總有一方面的優(yōu)勢在的`，所以要了解自己的產(chǎn)品。
總之，實(shí)習(xí)了，感覺變化還是很大，回了趟學(xué)校，談工作和現(xiàn)實(shí)的比談理想的多了。個(gè)人考慮的也多了，工作不僅僅要解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。還有家庭，還有面子。年輕人缺的是經(jīng)驗(yàn)，為了經(jīng)驗(yàn)，好像很多年輕人都在受苦。我只是其中的一個(gè)，因?yàn)槲业臉酚^心態(tài)，所以我還沒覺得自己有苦，只是自己還沒有多少成績，一直都想讓“年輕有為”跟我掛上關(guān)系。我也很想對(duì)我們的受苦的同學(xué)們說，不管我們現(xiàn)在從事的工作多么困苦，我都相信我們能走好我們的路，我們不只是會(huì)讀書而已，我們會(huì)讀書都有一種堅(jiān)持和一種對(duì)待事物的分析思維在。無論怎樣，我都會(huì)對(duì)我們自己說：“其實(shí)，我是一個(gè)大學(xué)生”。
近期，我通過實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)入了一家大型超市進(jìn)行銷售工作，并在實(shí)習(xí)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)總結(jié)，包括我在超市銷售工作中所學(xué)到的技能以及對(duì)銷售行業(yè)未來的看法。
首先，我想談的是在超市銷售工作中最重要的技能-溝通。在超市銷售中，日常不可避免地需要與顧客、同事或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流以及合作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我通過與不同的人溝通交流，學(xué)習(xí)了更多有關(guān)談判、處理抱怨和解決問題的技巧。同時(shí)，這也讓我更加了解和尊重不同人群之間的差異和特點(diǎn)，從而更加優(yōu)秀地服務(wù)于顧客和管理好團(tuán)隊(duì)。
其次，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員需要對(duì)所售賣的商品有深入的了解。因此，在超市銷售工作中，我花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)商品知識(shí)和了解顧客的需求，幫助他們選擇合適的商品。這樣的做法不僅使我更專業(yè)和自信，同時(shí)也能給客戶留下深刻的印象和提高銷售量。特別是在銷售類似保健品、化妝品、家電等高附加值商品時(shí)，一定要對(duì)商品的`特點(diǎn)和用途有足夠的了解，從而為顧客提供更專業(yè)的建議和購買方案。
除上述技能外，還有一個(gè)對(duì)銷售人員至關(guān)重要的技能-銷售技巧。我在實(shí)習(xí)過程中，逐步較為系統(tǒng)地了解到了銷售技巧包括引領(lǐng)客人的購買意愿，維護(hù)客戶關(guān)系，提高回頭率等方面。比如，十分重要的向客人展示產(chǎn)品，能讓客人更易于產(chǎn)生購買興趣。依據(jù)商品的不同細(xì)節(jié)點(diǎn)和不同客戶群體量身定制的產(chǎn)品套餐、禮品和優(yōu)惠政策也是建立客戶忠誠度的重要手段。
總的來說，通過和同事互動(dòng)，顧客溝通等各方面的積累學(xué)習(xí)，我認(rèn)為現(xiàn)代銷售業(yè)也有很大的改進(jìn)空間。例如，越來越多的銷售人員開始利用社交媒體將商品展示給潛在顧客，或是使用人工智能等新技術(shù)為顧客提供更精細(xì)智能的推薦，也賦予了銷售人員更加廣泛的選擇和自由。但無論如何，要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，還是需要不斷學(xué)習(xí)和完善各方面的技能，以迎接未來的挑戰(zhàn)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的.工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
3、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報(bào)，更為今后步入社會(huì)上了很好的一課。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)做一位老師的樂趣，每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名老師的價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。
初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備，同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺(tái)時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺(tái)。
上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對(duì)中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語小故事等等，與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問這問那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個(gè)問題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀(jì)律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng)，注意力又容易分散，開小差當(dāng)然會(huì)影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學(xué)生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認(rèn)真聽，于是，靈機(jī)一動(dòng)，在每個(gè)小組之間展開紀(jì)律評(píng)比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué)生，有時(shí)候還真锝巧用方法。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識(shí)還不一定能把學(xué)生教好，更需要對(duì)學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機(jī)會(huì)，學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的`時(shí)候還真有些舍不得呢。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去，可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年__月__日進(jìn)入__公司，在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目;參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目;參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從(__領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的.職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為__國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，與此同時(shí)也讓我養(yǎng)成了做事認(rèn)真，勤學(xué)肯干的行為習(xí)慣和積極進(jìn)取、樂觀向上的性格。而為了讓自己能夠得到跟多的鍛煉，我來到了__實(shí)習(xí)。通過實(shí)際銷售的這個(gè)過程把學(xué)到的知識(shí)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)個(gè)人能力，讓自身能力大幅提升。
4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。通過學(xué)習(xí)了解了公司以品牌經(jīng)營為特色，遵循“客戶第一、信譽(yù)第一”的經(jīng)營方針，以優(yōu)勢服務(wù)為保障，努力做好整車銷售，驗(yàn)車上牌，分期付款，汽車裝潢，維修服務(wù)一條龍的銷售。推廣公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶充分的享受客戶至上的公司宗旨。在入職前，公司現(xiàn)對(duì)我們進(jìn)行了新人入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解寶馬系列轎車各部件的參數(shù)配置，了解車型性能，同時(shí)還要了解競爭品牌車型的性能及優(yōu)缺點(diǎn)，另外公司還請(qǐng)來了優(yōu)秀的銷售前輩，為我們分享了很多銷售技巧，更進(jìn)一步的加強(qiáng)了我們的實(shí)際工作能力。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，指導(dǎo)老師要求我們?nèi)ソ哟蛻?，主要是給客戶介紹寶馬汽車的配置性能，解決客戶的疑問。同時(shí)參加客戶接待專業(yè)流程的學(xué)習(xí)。每一個(gè)環(huán)節(jié)我都隱身參與其中，充分了解汽車銷售流程每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作目的和要求。
當(dāng)然銷售工作真正的難點(diǎn)還不僅僅在于它對(duì)于技能知識(shí)的掌握程度，更重要的是學(xué)會(huì)了解客戶的心理。當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。當(dāng)客戶的目光聚焦的`不是汽車的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問，例如他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋，這些都是信號(hào)，是需要銷售顧問出動(dòng)的信號(hào)。但有時(shí)候你可以直接跟客戶談天氣，可以談客戶我們的車行是否好找，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不是那么直接的已成交為導(dǎo)向的任何話題。這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時(shí)候，因?yàn)榕阃蛻魜淼娜水?dāng)中往往有一個(gè)具有決定權(quán)。
在實(shí)際的工作當(dāng)中總是會(huì)遇到許許多多的問題，當(dāng)感覺到壓力很大時(shí)，總有一種逃避的心理，在經(jīng)過前輩開導(dǎo)后，我懂得在哪里工作都會(huì)有壓力，我們要勇敢的面對(duì)困難，不要被困難嚇倒，只要是問題就有解決的辦法，困難就是財(cái)富，解決困難我們就收獲了財(cái)富。勇于面對(duì)逆境，對(duì)我們的成長有著不可磨滅的影響，在不斷地解決問題中積累經(jīng)驗(yàn)，使得我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞲禹槙场?/p>
為期二十天的暑假實(shí)習(xí)完畢了，細(xì)數(shù)起來這是我第三次門店實(shí)習(xí)了，所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也表達(dá)出來了，我比他們更老油條......首先說說業(yè)績吧，這次我的銷售量（獨(dú)立銷售）是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績，確實(shí)是很差。但是我卻沒有方法，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長對(duì)筆記本銷售的看重與否對(duì)于筆記本的銷售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（本錢最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員，店員說我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠，除了銷售技巧方面我還有所欠缺，可以說我已經(jīng)具備了一個(gè)銷售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長都真心的給我好評(píng)）。我只能說是我的能力還不夠了！對(duì)于業(yè)績，我認(rèn)為作為銷售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷售成績很懊惱，心情不好，銷售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒什么好懊悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機(jī)子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機(jī)子的情況，學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的；裝機(jī)或來維修的人多且沒人來看本本的時(shí)候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我根本是閑不下來的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣機(jī)子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對(duì)我介紹和推薦滿意的顧客并不少，但是最后跟我買的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠？……）。f.a.b法那么還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中，不知道從何入手，看來這方面還需要繼續(xù)努力??！對(duì)于電子城的整個(gè)銷售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于銷售沒什么影響），對(duì)整體有個(gè)把握。
對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機(jī)型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較，但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機(jī)子以后，顧客一般就不會(huì)再去看惠普了......
這次的實(shí)習(xí)就這樣完畢了，這是我最后一次門店實(shí)習(xí)了，實(shí)習(xí)的過程我很充實(shí)，一點(diǎn)都不懊悔什么。不過總算完畢了，今后要好好學(xué)習(xí)咯，工作賺錢與我來說畢竟是次要的哈~
經(jīng)過一個(gè)多月的努力，考試終于結(jié)束了，接下來便迎來了我們第十八、十九周的市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)。本來打算按照學(xué)校安排去宏圖三胞實(shí)習(xí)的，但中間出現(xiàn)了點(diǎn)小插曲。通過朋友的介紹與自己的與努力我來到了濟(jì)南健宜家商貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于濟(jì)南市歷下區(qū)，主要從事保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái)；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
這期間我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。通過對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的.良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場，同時(shí)了解了許多保健產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩周的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售保健品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！在這兩周里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。這與以往我們在學(xué)校上課是不同的，我們要有準(zhǔn)時(shí)的觀念，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，因?yàn)槲覀兊募缟祥_始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。
通過這次短暫的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
本次建材銷售實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了銷售行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也讓我更加深入地了解了銷售行業(yè)的本質(zhì)。
一、了解銷售工作
一開始，我的任務(wù)是了解公司的業(yè)務(wù)操作流程和產(chǎn)品知識(shí)。隨著時(shí)間的推移，我得到了更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)，逐漸熟悉了公司業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品線路。進(jìn)而，了解了客戶的需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場情況，鍛煉了我的銷售技巧。
二、與客戶交流
銷售工作主要是與客戶進(jìn)行溝通和交流，建立良好的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)與潛在客戶進(jìn)行溝通和交流，例如解決問題、提供產(chǎn)品信息等等。我發(fā)現(xiàn)，通過良好的溝通技巧可以更好地了解客戶需求，并能更快地建立信任，從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化的效果。
三、提高銷售轉(zhuǎn)化率
一旦客戶真正對(duì)產(chǎn)品感興趣，就需要切實(shí)落實(shí)客戶的需求，了解客戶的情況和問題，并通過產(chǎn)品優(yōu)勢完成銷售。我注意到，不僅需要了解產(chǎn)品知識(shí)，還需要了解市場和競爭情況，逐漸掌握銷售技巧并提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，對(duì)于客戶已有興趣的產(chǎn)品，及時(shí)跟進(jìn)并給出更好更實(shí)惠的促銷方案。
四、提升自己的綜合素質(zhì)
在與客戶交流的過程中，一些問題要求我們在短時(shí)間內(nèi)作出回答，這對(duì)我們的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，我在實(shí)習(xí)期間不斷完善自己的商業(yè)技能，以及提升本身的知識(shí)層次，包括理財(cái)知識(shí)和基礎(chǔ)商業(yè)知識(shí)，這些對(duì)我們的工作和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
五、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是銷售工作中不可缺少的一環(huán)。我在實(shí)習(xí)期間，不斷學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，了解團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色，以及如何更好地協(xié)調(diào)。通過這一過程，我更加理解了工作協(xié)作和工作分配等方面的重要性。
最后，通過這次建材銷售實(shí)習(xí)，我懂得了銷售工作需要的技能及素質(zhì)，同時(shí)也學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都有了重要的影響，我將一直關(guān)注銷售業(yè)的發(fā)展，并在日后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，為公司作出更加出色的貢獻(xiàn)。
我是一名醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合是一層很重要的環(huán)節(jié)，對(duì)我們醫(yī)學(xué)生以后上崗來講一個(gè)很好的鋪墊。因此我將這次的實(shí)習(xí)做出個(gè)總結(jié)。
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的重要組成部分，是護(hù)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合并鞏固加深的重要環(huán)節(jié)，護(hù)理臨床實(shí)習(xí)效果關(guān)鍵在于臨床教學(xué)的組織和管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，護(hù)理部從多年的帶教經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)完善，確保了帶教工作質(zhì)量的不斷提高。具體做法如下：
1、護(hù)理部合理安排實(shí)習(xí)科室，專人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)帶教工作，結(jié)合實(shí)習(xí)大綱要求制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)（進(jìn)修）帶教工作規(guī)定、實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表及實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座安排。
2、同實(shí)習(xí)學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)帶教合同，與實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)（進(jìn)修）生安全紀(jì)律責(zé)任書，有違紀(jì)者，按規(guī)定條款給予相應(yīng)處理，以確保工作有章可循。
3、護(hù)理部統(tǒng)一組織對(duì)實(shí)習(xí)（進(jìn)修）生進(jìn)行為期3天的院級(jí)崗前教育，內(nèi)容包括醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等；培訓(xùn)結(jié)束后嚴(yán)格進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核，合格后方可入科實(shí)習(xí)；入科第一天由護(hù)士長或帶教老師進(jìn)行科室崗前教育，內(nèi)容包括護(hù)理工作制度、病區(qū)的環(huán)境、?？铺攸c(diǎn)等。
4、院級(jí)由全院護(hù)士長擔(dān)任教學(xué)組成員；科室指定經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)表達(dá)能力及交流溝通能力的護(hù)師實(shí)行一對(duì)一帶教，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生全面負(fù)責(zé)。
5、護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講課1次，內(nèi)容為專科護(hù)理知識(shí)，要求實(shí)習(xí)（進(jìn)修）生認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；各護(hù)理單元每月組織護(hù)理查房、每周小講課1次。
6、護(hù)理部不定期檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，同時(shí)檢查帶教計(jì)劃的落實(shí)情況，做到層層落實(shí)，使教與學(xué)達(dá)到和諧、一致，保證教學(xué)質(zhì)量，防止差錯(cuò)出現(xiàn)。
7、實(shí)習(xí)（進(jìn)修）期間定期征求帶教老師、實(shí)習(xí)學(xué)生的意見，雙向反饋，并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)發(fā)放“帶教工作評(píng)價(jià)表”，要求實(shí)習(xí)（進(jìn)修）生認(rèn)真填寫，以便不斷改進(jìn)工作，提高帶教工作質(zhì)量。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，各護(hù)理單元由護(hù)士長及帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生組織考核，記錄成績并作出鑒定，完成教學(xué)手冊；同時(shí)護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容的.考核，記錄成績并存檔，合格者，出具實(shí)習(xí)鑒定。
臨床教學(xué)質(zhì)量的高低與嚴(yán)格的教學(xué)管理有直接的關(guān)系，只有通過我們規(guī)范、有力的護(hù)理臨床實(shí)習(xí)管理，才使得實(shí)習(xí)護(hù)生的綜合能力明顯提高，達(dá)到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合；才使臨床實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得以保證，同時(shí)也促進(jìn)了我院護(hù)理質(zhì)量的不斷提高，并受到了醫(yī)院、實(shí)習(xí)學(xué)校及實(shí)習(xí)學(xué)生的一致好評(píng)，取到了令人滿意的工作成效。
在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)至今，在工程部做了一年的工地技術(shù)服務(wù)。20__年6月27日至今，在集團(tuán)公司、項(xiàng)目部、工程部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)水平都有了很大的提高。以下個(gè)人工作總結(jié)如下:
從入職第一天起，我就告誡自己:只有你比別人努力，你才會(huì)比別人收獲更多。事實(shí)證明，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，也深有體會(huì)。我很自豪能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)工作。
有一年時(shí)間，我在項(xiàng)目部就像生活在一個(gè)大家庭里一樣。每個(gè)人都那么善良，就像我的親人一樣。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家外的親情。在這樣的工作環(huán)境下，身邊的同事就像是我的兄弟姐妹，大家的相互關(guān)心讓我覺得自己并沒有那么孤獨(dú)。很多時(shí)候，一個(gè)人很難做好一件事。只有同事之間的團(tuán)結(jié)合作才能做好。因?yàn)橥轮g的團(tuán)隊(duì)精神和相互關(guān)心，我覺得我在工作中不是很孤獨(dú)，也不覺得很累。
在過去的一年里，我注意將書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相比較，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解，并通過實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)理論的正確性。在同事的幫助和項(xiàng)目總工程師的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多知識(shí)，有了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一個(gè)現(xiàn)場操作人員，光有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是不夠的，還要有良好的溝通能力。一個(gè)產(chǎn)品在施工過程中，往往會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)錯(cuò)誤，與作業(yè)班組溝通不夠而出現(xiàn)問題，導(dǎo)致作業(yè)班組操作不當(dāng)。因此，此時(shí)需要找出癥結(jié)所在，與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)做好溝通，規(guī)范運(yùn)營，避免失誤，保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。
在過去的一年里，作為一名工程技術(shù)人員，我經(jīng)常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做些什么。講道理，還是覺得腳踏實(shí)地做好自己的本職工作最關(guān)鍵。堅(jiān)持這樣的認(rèn)識(shí)，自己的工作才會(huì)有方向。一年的工作學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，一定程度上提高了我的思想認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為無論從事什么工作，樹立全球意識(shí)都是最重要的問題，現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)也不例外。我覺得現(xiàn)場炯舒服務(wù)工作的總體情況是，樹立企業(yè)形象，最大限度地提高客戶滿意度和對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠度。最大限度地保護(hù)客戶利益是提高我公司產(chǎn)品核心競爭力的重要組成部分?，F(xiàn)場服務(wù)不僅是對(duì)公司產(chǎn)品的推廣，更是對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好地滿足現(xiàn)場使用要求。
一年來，我一直擔(dān)任駝峰街立交橋的技術(shù)服務(wù)。在工作中，我采用了看、問、學(xué)的方法，對(duì)橋梁的各個(gè)施工工序有了更好的了解。我每天都堅(jiān)持在施工現(xiàn)場，我希望我能從施工現(xiàn)場的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多，同時(shí)避免一些技術(shù)錯(cuò)誤，消除施工現(xiàn)場的一些不安全隱患。希望我們鑄造的橋梁能打造公司品牌，打造精品，造福社會(huì)。
挖掘短暫的實(shí)習(xí)生活，既緊張又新奇，收獲很多，感觸很深。通過一年的實(shí)踐，對(duì)日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為公司服務(wù)。
我做會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)工作，在工作之中也是對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)有了更多的了解，同時(shí)自己也是收獲了很多會(huì)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)，讓自己對(duì)于今后的工作也是更加的有信心，并且我也是會(huì)繼續(xù)努力的去把會(huì)計(jì)工作給做好，對(duì)于實(shí)習(xí)期的工作，我也是要總結(jié)下。
剛來的時(shí)候，公司也是安排了同事來帶我，告訴我該如何的工作，有哪些流程，又是會(huì)和哪些部門同事去有工作上的交流，很多的事情，雖然我也是清楚基本的原因，一些步驟也是在學(xué)校的實(shí)操之中有過，但是實(shí)際的工作還是有一些區(qū)別，我也是努力的去做，認(rèn)真的來學(xué)，同事也是教的好，很多細(xì)節(jié)方面的東西都是告訴我，也是讓我入手很快，通過學(xué)習(xí)，讓我也是明白工作之中的所學(xué)更多的是為了工作，所以也是不會(huì)有一些多余的知識(shí)，每一次學(xué)到的都是會(huì)在以后運(yùn)用到的，并且學(xué)習(xí)也是要持續(xù)，不斷的，工作可能會(huì)有一些重復(fù)，但是公司的運(yùn)營，公司的產(chǎn)品也是會(huì)有一些變化，而自己作為會(huì)計(jì)同時(shí)也是要跟上公司的一個(gè)步伐，去不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)新的東西。
通過同事的帶領(lǐng)，我也是漸漸的適應(yīng)了崗位的`會(huì)計(jì)工作，在工作里頭認(rèn)真的做好每一件事情，盡量的不出錯(cuò)，開始還比較的生澀，需要同事來幫忙檢查指正，但是后面慢慢上手之后也是能熟練的去做好會(huì)計(jì)的工作，和同事之間的交流也是順暢，大家知道我是新人，也是給予了我很多工作上面的一個(gè)幫助，讓我感受到在公司的工作是挺溫暖的，大家都是相互的去幫助，去一起把工作給做好。我也是在和同事協(xié)作一起工作的時(shí)候，積極的去參與，去多做事情，我明白，我的經(jīng)驗(yàn)少，那么就只能通過多做，來積累，來讓自己對(duì)于工作更加的熟練，能掌握更多的技巧，把會(huì)計(jì)工作給做好。
實(shí)習(xí)也是讓我明白，做好一份工作并不是那么的簡單，但同時(shí)也是在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)的過程之中讓我進(jìn)步很大，對(duì)于往后的會(huì)計(jì)工作，我也是更加的有信心去做好，當(dāng)然我依舊還有著很多會(huì)計(jì)工作之中的不足，我也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，繼續(xù)的去做好工作，實(shí)習(xí)的結(jié)束，對(duì)于我來說，并不是一個(gè)結(jié)束，更是一個(gè)開始，以后的工作，也是只有繼續(xù)的去做好，才能讓自己的會(huì)計(jì)水平得到更大的提升，在會(huì)計(jì)的崗位上做得更加的出色。