總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,希望能對(duì)大家有所幫助。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》,需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對(duì),對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。旅游管理大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)二
不知不覺我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了很多變化。亦都對(duì)很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習(xí)使我明白社會(huì)。
經(jīng)過了一段日子的實(shí)習(xí),而今的自己也是感受到作為幼師的辛苦,同時(shí)也是明白自己還有很長(zhǎng)的一段路要去走,才能更好的帶著孩子們?nèi)コ砷L(zhǎng),而此次的實(shí)習(xí)也是感謝帶我的老師給了我很多的機(jī)會(huì),我也是去抓住,同時(shí)也是讓我得到很大成長(zhǎng),在此也是就自己的實(shí)習(xí)工作來(lái)總結(jié)下。
剛來(lái)到幼兒園,看到孩子們其實(shí)我也是很緊張,孩子們也是有些怕生,不太熟悉我,但是經(jīng)過了一段日子,也是接受了我的存在,愿意來(lái)和我交流和我做朋友,我也是積極的和他們熟悉,作為老師,其實(shí)也是要去了解自己的學(xué)生,而老師也是如此的教我們,從開始和孩子們交流,去了解他們的一個(gè)情況,熟悉他們喜歡什么,又是在學(xué)習(xí)上有什么困難,同時(shí)在活動(dòng)之中積極的參與,一些辛苦的工作自己也是愿意來(lái)做,不但是和孩子們打成了一片,同時(shí)也是得到了帶我的同事老師的認(rèn)可,更是愿意來(lái)教我,我也是在老師們的帶領(lǐng)下學(xué)到了很多,讓我明白作為一名幼兒園老師,工作的辛苦是一部分,同時(shí)也是和孩子們一起成長(zhǎng)也是很有成就感的事情,而自己也是可以接受這份辛苦,同時(shí)也是看到孩子們的笑臉,看到他們有了好的習(xí)慣,懂得知識(shí),也是特別的開心。
實(shí)習(xí)里面,自己盡責(zé)的做好自己該做的事情,無(wú)論是簡(jiǎn)單的或者比較困難的我都是去接受,我明白這是我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),也是去珍惜,做好了一件事情,也是懂得了這件事該如何的去做好,也是有利于以后自己的一個(gè)工作的,即使一些比較簡(jiǎn)單或者基礎(chǔ)的事情,我也是不會(huì)覺得怎么樣,工作之中本來(lái)就是有枯燥的和重復(fù)的事情,而自己作為實(shí)習(xí),也是更應(yīng)該多做,多去熟悉這種工作的開展是怎么樣的,幼兒園的實(shí)習(xí),我有了很多成長(zhǎng),同時(shí)也是知道在校所學(xué)的理論也是可以讓自己更好的來(lái)開展工作,而實(shí)踐之后也是有很多的問題而這些問題也是指引著自己去前進(jìn),去讓自己知道自己有多少的不足,更是找到了努力的一個(gè)方向,很是感激此次的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)讓我明白,要做好幼師并不是那么容易的事情,但是和之前在校的自己相比,也是更加的有信心來(lái)做好這份工作了,我也是會(huì)繼續(xù)的努力,也是相信我以后的工作里頭會(huì)做的更好來(lái)讓孩子們得到好的成長(zhǎng)。
時(shí)間流逝,二十天的實(shí)習(xí)就要過去了。非常感謝學(xué)校給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財(cái)富,使我明白在做中學(xué),在學(xué)中不斷進(jìn)步,在進(jìn)步中思考,在思考中總結(jié),慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,學(xué)校無(wú)論是過去,還是將來(lái)都陪伴我走過人生得每一個(gè)階段,也使我懂得了很多。
在教師辦公室,使我對(duì)教師應(yīng)該怎樣為人師表有了更深刻的理解,他們?cè)谧黠L(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。對(duì)學(xué)生,他們始終寬嚴(yán)以待,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,即使是老教師也一樣每天認(rèn)認(rèn)真真地備課。實(shí)習(xí)自我總結(jié)。作為班主任,每天除了要上好課,還要管理好班級(jí)。
在西藏中學(xué),我了解到當(dāng)班主任的苦——有些調(diào)皮學(xué)生的家長(zhǎng)太不理智了,被請(qǐng)到學(xué)校,居然還罵班主任,好像是老師把他的孩子教壞了似的,被罵的班主任也只好大度一點(diǎn)忍著。哎,真替他們叫冤吶!同時(shí),教師也要調(diào)整好自己的情緒,不能把家長(zhǎng)帶給你的不滿,倒給學(xué)生,學(xué)生不是你的心理垃圾箱。教師的樂——當(dāng)然不過于自己的學(xué)生有進(jìn)步、有出息。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要做好自己份內(nèi)的事。學(xué)校的班主任都很大方,讓我對(duì)教師的新定義有了更深刻的理解,教師不僅僅是知識(shí)的傳授者,更是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。在教師的幫助下,懷著忐忑不安心情的我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并努力做好老師教給我的每一件事。實(shí)習(xí)自我總結(jié)?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有遲到,也沒有早退。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守帶薪實(shí)習(xí)的各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每天上班提早到辦公室,打掃工作崗位衛(wèi)生,創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境,保持辦公桌的整潔。
2、認(rèn)真向老師學(xué)習(xí),到班上聽課,與教師討論學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識(shí),但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,一定要理論聯(lián)系實(shí)踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我積極向班主任了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況,利用中午到學(xué)生寢室查寢,把自己當(dāng)成是學(xué)生中的一員和學(xué)生交談,從交談中我明白:其實(shí)西藏學(xué)生和我們漢族學(xué)生也沒有什么差別,他們很熱情、大方、爽朗。
3、服從指導(dǎo)教師的安排,積極配合班主任的工作,協(xié)助班主任管理學(xué)生,如查寢、守學(xué)生自習(xí)、檢查衛(wèi)生等等。
4、在辦公室我學(xué)習(xí)到,作為班主任,應(yīng)該怎樣以怎樣的語(yǔ)氣和言辭與家長(zhǎng)溝通,怎樣和家長(zhǎng)探討目前面臨的學(xué)生問題,并找出解決的辦法。當(dāng)然也有讓人頭大的事情。遇到有不懂的問題或者事情,就向他們請(qǐng)教,他們也也慷慨大方的傳授一些處理學(xué)生問題的技巧和方法。
5、利用空余時(shí)間自己看書學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),認(rèn)真完成指導(dǎo)教師交給我的任務(wù);在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
二、工作中的不足
1、由于我們實(shí)習(xí)的學(xué)校比較特殊,所以我們對(duì)學(xué)生的了解不不夠,總感覺和學(xué)生之間總有一道無(wú)形的坎。
2、我的性格有點(diǎn)內(nèi)向,不善言辭,欠缺大方、自然,與教師的溝通和交流還不夠。
3、把大部分時(shí)間花在書本上,缺少時(shí)間去外面看看書上以外的人和事,缺少處事的經(jīng)驗(yàn),沒有把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),感覺自己就是一個(gè)書呆子。
三、努力的方向
1、新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的'小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它人學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取更好的工作成績(jī)。
2、努力克服自己性格上的弱點(diǎn),不斷修飾完善自己,讓自己變成一個(gè)大方、開朗而樂觀的人。
3、多向人學(xué)習(xí)為人處事的經(jīng)驗(yàn),多看、多聽、多問、多實(shí)踐,把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),爭(zhēng)取把自己的工作做到更好。
總之,在次回想自己在這期間的工作情況,雖然有點(diǎn)無(wú)聊,但是收獲還是很大的。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而,更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實(shí)習(xí)使我親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后的再學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的二十天中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
3、與同事的相處與交流。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因?yàn)閹讉€(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,態(tài)度真誠(chéng)和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
短短的十二周結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁(yè)!
這次的實(shí)習(xí)工作可以說(shuō)是“命運(yùn)多舛”,在一開始面試的時(shí)候,就因?yàn)槲以趯W(xué)校里面沒有好好學(xué)習(xí),好幾家公司的面試都沒有通過。
因?yàn)槲业膶I(yè)知識(shí)學(xué)的并不是很好,所以在進(jìn)入到文員工作的時(shí)候我,我經(jīng)常遇到自己不懂的問題,也沒少被領(lǐng)導(dǎo)罵過。但因?yàn)槭亲约簺]有好好學(xué)習(xí)的過錯(cuò),也賴不了別人生氣,只能自己承受。所以沒少自己一個(gè)人的時(shí)候,偷偷地哭,埋怨自己在學(xué)校幾年里面為什么不好好學(xué)習(xí),現(xiàn)在到了工作里面處處遇到難題。不過,工作上面遇到了挫折,流淚歸流淚,后悔歸后悔,不僅沒有打垮我的信息,反而激起了我的不甘落后的進(jìn)取心,我一定要好好工作,讓大家看到我的努力!
所以在后面的工作,我一邊工作,私底下一邊拿著自己在學(xué)校的教科書啃,從上面的具體案例中學(xué)習(xí)各種文案的處理方法。我還在公司的時(shí)候,經(jīng)常向其他的員工請(qǐng)教,次數(shù)多了,大家都笑著稱呼我為“十萬(wàn)個(gè)為什么”。雖然笑話我,不過大家并沒有因此瞧不起我,而是對(duì)我的問題一直都是耐心講解。領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的時(shí)候,也經(jīng)常叫上我去學(xué)習(xí)。
通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我雖然在文員的工作上面還有不少的不足,不過已經(jīng)比我剛進(jìn)公司那會(huì)兒好太多了,對(duì)各種文檔的整理已經(jīng)可以說(shuō)是得心應(yīng)手了,會(huì)議的記錄和整理也可以說(shuō)是有很大的進(jìn)步了,可以說(shuō)是讓大家刮目相看的程度了。
五個(gè)月的文員實(shí)習(xí),讓我對(duì)文員這一個(gè)崗位有了更多的喜歡,我想我已經(jīng)喜歡上這一份工作了。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學(xué)習(xí)了,更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)了!我相信,在接下來(lái)的工作中,我也一定能夠做得更優(yōu)秀!
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