寫總結可以幫助人們積累經驗、推動進步、組織知識和增強信心。優(yōu)秀的見習個人總結600字是怎么寫的?小編給大家整理了見習個人總結600字,希望對大家有所幫助。
感恩,能夠遇見一個那么負責任的指導老師。感恩,學校給我安排了一個很棒的班。我是一個大專生,專業(yè)是語文的,現(xiàn)在小學實訓結束了。實訓雖然只有短短的一個多月,但是我卻學習了很多。
還沒實訓之前,跟朋友同學都溝通過,實訓的時候究竟要不要跟小孩子那么親近。當時幾乎每個人都認為要跟孩子保持距離,樹立老師的形象。
但是通過實訓后,我徹底的認為實訓期間是應該跟學生親近點,因為在學生的心里,實訓老師根本就不是真正的老師,只是年齡比他們大一點的哥哥姐姐。所以他們都不怎么"聽話",上課都比較吵,下課卻很想跟你玩。所以,實訓期間就應該更好的把握住怎么跟學生跟親近的玩。只有實訓老師才能跟孩子玩得那么的親近,從而更深入的了解學生,對以后的工作有一定的幫助,而真正的老師呢?他們都不怎么跟真正的老師那么親近,所以真正的老師了解他們的都比較表面。
而我,或許算是比較成功的一個例子。在大二的時候,學校就組織我們去見習一周,當時我就跟學生玩的很瘋狂。跟他們玩的很親近,才見習一周,在離開的那天,有些同學還哭了,說是舍不得老師離開,而且那么多見習老師中,在離開的那天,我是收到最多學生禮物的一個。
現(xiàn)在我大三了,準備畢業(yè)了。正式的實訓了一個多月,感覺跟孩子的感情還挺深的。
我是一個遇到生人就會很安靜的人,所以,一開始去到那個班(三年級),甚至有些孩子還直接說我很害羞。后來我慢慢的跟他們熟了,就開始跟他們玩,而我是盡自己的可能,用最短的時間把全班人的名字記住,當時我是一周就大概把他們的名字記住了,然后隨便就能把他們的名字喊出來,這樣,他們就感覺我很厲害,不會欺負我了。
在我才實訓了兩周的時候,我有點事,有一天沒去聽他們的課,到了第二天,很多孩子都會走過來問我為什么沒來聽他們的課,這樣就能看得出來,他們是挺關心我的。
剛實訓的時候,我就不建議早早就開始講課。先跟孩子混熟了,摸清他們的底。而且你久久沒講課,孩子就很想聽你講課,這樣可以吊著他們的胃口,到你講課的時候,他們就會格外的開心,格外的專心聽你講課。這樣,你也有充足的時間去聽課,學到更多指導老師的東西。有那么充足的時間去準備,等你真正講課的時候,你也就更老練了,也就沒那么"嫩"了。而我就聽課也聽了三周的時間之長。我也聽說有些同學實訓,才剛去到學校還沒兩天就開始講課了,準備的時間不夠,上課時還會膽怯,并且上課學生舉手回答問題的時候也叫不出孩子的名字。如果上課的時候叫不上孩子的名字,那是一種失敗,那會給你的講課大大打折。
作為一名教師,我覺得至少要會一點點的"絕活"。記得他們數(shù)學課有一課是講對稱軸的,老師要他們以剪紙的方式去做對稱軸圖形。當然,我的絕活可不是剪紙,但是我對我的折紙有點成就感。我能用1平方厘米的小紙折千紙鶴,折出來的紙鶴很小,孩子看見了就很佩服,然后他們紛紛要求我?guī)退麄冋邸?/p>
現(xiàn)在的孩子真的很牛,哪象我們這一代,高中了才有QQ,才學會上網(wǎng)。而他們才三年級,就有QQ了,就跟問我農場多少級,牧場多少級。因此,才在他們班實訓一兩周,我就跟十幾位孩子加了QQ,而且我還創(chuàng)立了他們的班群。雖然說他們牛,但是至少他們不知道QQ群是怎么創(chuàng)立的,而且他們的QQ也還沒夠級開QQ群,因此,我?guī)退麄儎?chuàng)立了班群,他們都很佩服我,說我那么厲害,還會創(chuàng)立QQ群。
孩子嘛,其實你跟他們玩,他們也就會跟你玩。每節(jié)課下課后,我一般都留在班里,然后他們都會走過來跟你玩,這樣,我們的距離就大大的拉近了。有些孩子甚至被我稱為大佬,二佬,三佬······
當有些學生看見我空間的生日提示快到的時候,他們都在空間那里送了好多的禮物給我。剛好我生日那天的上午最后一節(jié)課是我給他們上課,當我上完了課,喊了下課后,全班學生居然給我唱起了生日歌。有部分住宿的孩子,就在黑板上話了很多話,寫了很多祝福語,當作是給我的生日禮物。當然畫黑板畫和寫祝福語的時候是不讓我看見的。剛好那天的下午我每課,而孩子卻叫我下午怎么也要回學校一會??墒俏覜]有回去。到了第二天,有孩子告訴我,那天下午全班同學在等我會學校,可是我卻沒有回去。當時聽了這話我感到很愧疚。
有一次,無意中跟孩子約定星期五下午放學后步行回家,我們的家都很遠,不許搭車。當時我以為孩子過幾天就會忘記這個約定,沒想到他們是記得很勞的,才到星期五上午就跟我說要記住我們的約定??墒钱敃r星期五下午我沒有課,不需要回學校,但是因為我們的約定,我決定無論如何也要回學校去,然后我們一起走路回家。當時我把他們一個個送回家的樓下,我自己才回家,后來我又擔心他們會沒回到家,又打電話到他們家確認他們是否真的到家了。因為我覺得作為一名老師就應該要負責任。
有一天,孩子跟我說他有四葉草,當時我以為他只是開玩笑,然后他就約了我周六一起打羽毛球,然后讓我看四葉草。四葉草,在我看來,只是傳說中的,我壓根就沒見過。到了周六,他一看見我就興奮的拿出四葉草給我看,我驚訝的看著他,誠實的孩子。后來他還把四葉草送了給我。
說了那么多,是時候到實訓結束的那段時間了。當我決定三天后就實訓結束的時候,我每天晚上都失眠,到晚上三四點才睡著,原因很簡單,我舍不得這班孩子。到了實訓結束的那天,早上,我跟他們說我實訓最后一天了,他們全都舍不得我,全班人還拉著我說不許走。到了下午,原本想好好的跟他們上完最后一節(jié)課,當然不是講課??墒悄抢锏慕虒W設備不允許,狠狠的失望了,最后臨時決定跟他們玩游戲以作結束。下課后他們還有課,他們回到教室后,全部學生都探出窗外喊我,當時的情形真的很感動,后來我又臨時決定,等他們放學后到教師找他們拍照留念。當然,我一開始去實訓的時候我就每隔幾天就跟他們拍照,而且照片也不給他們看,因為我想等我實訓結束那天我們再一起欣賞我們的過往??上Ы虒W設備的不足,使我感覺很遺憾。實訓結束的那天,讓我最感動的不是他們送我的禮物,不是跟他們玩游戲玩的很開心,而是某生的家長跟我說:我兒子今天不舒服,本來我叫他請假,他卻不肯,他說實訓老師今天最后一天實訓了。當時我感動得無語形容了。后來孩子臨回家前還跟我說老師你不能忘記我們哦,我也會記住你的。有的孩子說老師要每個月都回來看我們哦。有的孩子說老師以后來我們學校工作好嗎?有的孩子說······等我回到家,上了QQ,他們班的QQ群里已經聊了很多了,都是說很舍不得老師,老師別走······
當時我沒有想到孩子對我也有那么深的感情,我以為只有我才會有那種不舍。
說真的,他們是最棒的,我很喜歡他們。
其實,雖然我的專業(yè)是語文,但是我聽課是幾乎什么課都有去聽過,當然都是有選擇性的聽,所以我的實訓是很輕松的。而指導老師也很信得過我,數(shù)學課也讓我上······我跟我的一些同學聯(lián)系過,了解到他們的實訓,指導老師根本就不讓他們上正課,都上"雜科"或者講練習。而我是幸運的,班是最棒的班,指導老師是很負責任的老師。語文數(shù)學新科練習我都上過課了。
當然,我不僅僅就上了這個班的課,雖然我只聽了這個班的課。有幾天,剛好遇到某班的班主任數(shù)學老師請假,又剛好我有空(我還沒開始上課,也沒怎么聽過數(shù)學課),指導老師就叫我去幫請假的老師頂課。頂課的那個班,是全級最調皮的班,幾乎沒有老師能管理好的,連他們的班主任都怕的。只有學校的校長能震住他們的。而我一個實訓的老師而已,又怎么去上好這個班的課呢?而且還是三天。意料之中,我是管不了他們的。我只好每節(jié)課都讓他們做練習。當時,我感覺去上他們班的課就是我的噩夢。他們無論男女,上課都是自己做自己的事,即使老師兇,也這樣。真的好像電視上的那種班級,調皮。
實訓剛剛結束了,當然還是很想念孩子,但是,也許孩子不懂得這種心情吧。今天就接到孩子的電話,在QQ群里也聊天了,真的很想念他們啊。
尊敬的領導:
我于 20__年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2019年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
從7月16日到現(xiàn)在已經工作五個半月了,實際的工作并不是我想象的那么簡單,在這段時間內有苦,有甜,有委屈也有感動... 總之,我的生活過的有滋有味。我是一個性格開朗、比較要強、有點自卑但又不服輸?shù)呐?。所以不論是作為學生還是一名公司職員,不論是做大事還是做小事,我都很認真的對待,很認真的做。我也在不斷地自我檢討,自我改變,從另一個角度看問題,做事情。在工作中,我做每一件事都比別人多一份努力,多一份堅持;不過即便這樣,我也生怕自己做不好,但我也知道,即便自己事先做再充足的準備,實際中遇到時還是會出現(xiàn)很多漏洞,每次都是如此。但我不會放棄,因為是剛剛工作,什么都不懂,所以我會先向別人請教、然后自我反思、進而繼續(xù)學習、分析及完善...正因為這樣,我才感到自己在不斷地進步。比如對設備實際的操作能力,設備遇到故障的分析判斷能力、交流及溝通能力...就像余部長給我們說的“Feel The Growth”,在這段時間我是真的感受到了。
做事任何情不僅要有持之以恒、百折不撓的精神;更重要的是,為早日實現(xiàn)所定目標,必須要懂得抓住機遇。也就是不要等,從現(xiàn)在做起,分秒必爭埋頭苦干!所以從第一天工作開始,我都本著認真負責的態(tài)度去對待每一項工作。在學習設備的過程中,我每一天都做好筆記,剛開始由于經驗不足,對于師傅所講的也分不清主次關系,所以師傅說的每句話我基本上都記了下來。下午匯報時,王部長根據(jù)我所記的筆記對我一天的工作進行指導總結。漸漸地到十月份底,我基本上對一科、二科設備的分布有了一個概括性的了解,對一些簡單的設備可以進行調試、切換;對制造以及制造外圍的設備及分布也有了一個概括性的了解。從十一月份開始到現(xiàn)在,我就以進一步學習一科、二科的設備、對部分設備操作書的改善及流水線上一些簡單的改善為主。在整個工作的過程中,我的受益匪淺:我意識到了團隊協(xié)作的重要性。我認為,生產線要推進,要提高效率、質量,要降低成本,我們彼此間的合作協(xié)調是很重要的。因為我們經常與流水線保全、總括、設備管理人員接觸,不論在學習
設備時還是做現(xiàn)場的一些改善改進,我們多多少少都會與他們發(fā)生一點點沖突與不愉快。有時侯真的讓人很氣憤、很委屈。但工作是工作,總歸要面對要做要完成。我就主動與同事交流,獲取一些經驗。之后意識到自身也有很多不足之處,我就從自身出發(fā)尋找原因,自我思考、反省以及換位思考,誠實的面對自己,重新調整心態(tài)。正是如此,我在這段時間里成長了很多,成熟了很多。我真的很感謝在我工作中給我羈絆的人,真的是他們讓我的心智成熟,做事理智,學會了自我反思、自我調整,誠實樂觀的面對每一個人,每一項工作。
我記得很清楚,4月10號,我們三個一起來面試;7月1號我們三個一起來上海;7月16號,我們三個一起來工作。當時我們說的很好,也各自懷著夢想,對以后對未來充滿了信心、充滿了希望。但我們誰也沒想到葛洋才來了一個月就辭職了,這對我來說是個很大的打擊。他辭職了,我少了一個工作上的合作伙伴,就連房租也一下成了負擔。其實,我知道,我作為一名女生,在機械行業(yè)發(fā)展本來就沒有優(yōu)勢,而且是跨專業(yè)不容易拓展,現(xiàn)在在做設備改善改進方面的工作也不容易被別人接受。尤其是在現(xiàn)場,遇到設備的調試(輸送泵、軟管刀具的安裝、三軸釜
的清洗...)、設備的維護保養(yǎng)、設備的搬移...有時候我會很積極的幫忙,但有時候真的是心有余而力不足,這是相比男生而言我的一個劣勢。而且在現(xiàn)場實習的過程中,有的人就對我說:你們剛剛畢業(yè)的大學生想法太簡單,還一堆大道理;你一個女生怎么做機械方面的工作?你學的高分子材料和你現(xiàn)在的工作有關系嗎?你做多久才能在上海買套房子?面對這么多的問題,我都是敷衍而過的,但這些問題其實我也一直在想:我一個女生能做什么?我在機械方面到底懂多少?我所學的怎樣才能用到我的工作之中?我該怎么做大家才能認可我?我該怎么做?所以我也有過糾結,有過退縮,有過排斥。所以這五個半月里,我天天都有緊迫感與危機感。但是我不得不承認時間真是一個好東西,他能扼殺一切不愉快,能讓一個人成長,成熟。上初中時我有一位同學就告訴我:沒有想不到,只有做不到。即便沒有優(yōu)勢,但我還是認為別人能做到的事,我全洋洋也一樣能。在工作了一段時間后,我漸漸明白了我雖然在機械行業(yè)沒有優(yōu)勢、機械方面知識也比較缺乏、與所學的專業(yè)不太對口、在工作方面不易被別人認可與接收、當然在上海也買不起房子...但我有一顆熾熱、不甘放棄、堅持不懈的心;我可以用我的實際行動去感染別人。我以前在學校里所學的雖然只是理論知識,但我的學習及接受能力比較強;知識面比較廣,能從各個方面考慮問題;
做事不沖動;最重要的是我具有做一件事首要的分析及判斷能力、邏輯思維能力。我認為這是我具有的。
不知不覺我已經工作五個多月了,馬上要轉正了,我真的很開心。五個多月前,我是一名剛剛畢業(yè)的大學生,什么都不懂,也沒有經驗,但為了更快的適應公司,適應工作,適應身邊的環(huán)境與人,我付出了很多,經歷了很多,改變了很多,也成熟了很多,收獲了很多。不再那么小孩子氣,不再任性。在這段時間里,我得到了大家的熱心幫助,悉心指導。領導也給了我很多機會。我真的很感謝你們。現(xiàn)在我已經是一名正式的公司職員,我每天都嚴格要求自己,每天也都堅持記筆記。經過這段漫長的過渡期,我已經從一名想法簡單、略帶稚氣的學生脫變成了一名正式的、帶有責任、敢于負責任的公司職員。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,以提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足,積累經驗。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。與公司共進退、同發(fā)展,為公司做出自己最大的貢獻。最后,再次感謝領導在工作中給我施展才能的機會。在以后的工作中,我會更加努力工作,做好個人的工作計劃,處理好與別人的關系,爭取將各項工作做得更好!絕不辜負家人,領導對我的期望。
日月如梭,踏入單位工作已經快一年了。在這將近一年的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累。入職一年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性。完成“三個轉變”:從學校到單位的轉變、從學生到員工的轉變、從理論到實踐的轉變。所幸的是在領導和同事的指導下,自己以開始逐步改變,相信通過自身的進一步努力定能加速這一進程。同時令我在各方面都得到了鍛煉和提高,思想和工作都取得了長足的進步和巨大的收獲。
回首這一年來的工作,通過對工程設計學習與參與,為以后的工作打下了良好的基礎。實習的過程中主要是日常水利工程的施工與設計等。
在工作中,我處處嚴格規(guī)范自己,努力充實自己的專業(yè)基礎,擴大知識面,認真向同事學習,仔細體會實際工作中的經驗和技巧,力求更好的完成自己的本職工作。大學的學習,學到的更多的是專業(yè)的基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是在單位融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到員工的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。同時在工作中也遇到了一些問題,也明白自身還存在著缺點和不足。主要包括專業(yè)技術水平有待進一步的提高,對單位工作流程不太熟悉,水利設計方面做的不夠等等。
在設計過程中,有時候對工程的性能等沒有足夠的掌握。在學習設計過程中往往會遇到這樣的問題,在有類似的問題時我會主動的向同事請教,自己會查看有關方面的書籍和網(wǎng)站,從而提高自己日后工作時的熟練度和系統(tǒng)性。同時自己也在日常的工作中不斷的學習和提高自己各方面的能力。從而不斷的解決各方面的問題,努力把各方面的工作做到最完美。
工程中遇到的問題也很多,特別是很細節(jié)的東西。如何解決這樣的問題呢?我只能向同事進行咨詢,或者到網(wǎng)上查詢等。工程中遇到的問題很多很多,針對工作中遇到的問題,我系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對工程知識的掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況。
過去的一年是不斷學習、不斷充實的一年。當然我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足,我將努力找準定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
一年的見習工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識,比如埋頭苦干的求實精神等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司單位的工作需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的技術主干。相信在單位的培養(yǎng)和自身的奮斗下,我定會勝任本職工作。
時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳__支行工作已經一年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對__銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、業(yè)務技能方面。
在這一年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為__銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20__,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
轉眼之間,三個月的見習期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規(guī)范了_成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
2、根據(jù)集團的指示,對_公司會計電算化狀況進行了備案,使財務工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
3、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
1、按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
2、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
3、在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
4、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務管理手段等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,透過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值。