實習工作通常是一種學習過程,學生或初入職場者可以通過觀察、學習和實踐來獲得實際工作經(jīng)驗,提高自己的綜合素質和就業(yè)競爭力。下面給大家分享一些關于2024龍年實習工作總結最新范文大全(最新15篇),希望能夠對大家的需要帶來力所能及的有效幫助。
回顧這三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,下面我將從以下幾個方面就這段時間自己的感受作工作總結如下。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,并結合__街道的實際情況,認真學習園區(qū)的各項__制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在__找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區(qū)、街道的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
通過這幾個月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
通過實習,現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。
①在實習中我還和各類__企業(yè)以及高校進行聯(lián)系;
②線上線下的宣傳,如__,線下通過__人才市場資料的派發(fā);
③對入住人員提供就業(yè)服務;
④進行人員的的面試和筆試等工作,從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓。通過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實習馬上就要結束,但我已對__有了感情,這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊,我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名__的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚成績,勇于拼搏,爭取更大的進步!
我于20__年__月有幸進入__工作,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何與同事共處,該如何作好工作,但執(zhí)行部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到其中。經(jīng)過近兩個月時間的實習,我已將理論與實際操作聯(lián)系起來,并初步掌握了工作流程。在近兩個月時間的實習期中,我積極向__同事虛心學習,交流工作心得?,F(xiàn)總結如下:
實習期間,在__部學習工作。在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在短時間內適應了工作環(huán)境,也熟悉了操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,認真及時完成每一項任務。在__部期間,主要是工程報賬及工程借款、還款等工作,了解做報賬流程,使理論知識和實踐結合,對以后自己單獨做報賬工作奠定了堅實的基礎。
剛參加這份工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要指正;但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟,在處理各種問題時考慮的更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在以后的工作和學習中,揚長避短,時刻約束自己的言行舉止,腳踏實地,把自己的工作做好,做精;做到干一行像一行,做一行愛一行。
我們這次實習還有一個重要的內容就是班主任工作的實習。一個人管理班級里四五十個學生并不是一件容易的事情。一方面,在教學之余班主任要抽出許多時間來處理繁雜瑣事,比如學生早操,班干部安排還有中午吃飯等問題。另一方面,我覺得比較棘手的是處理班級里學生的矛盾?,F(xiàn)在的經(jīng)驗告訴我,對待這類學生應該采取先批評再鼓勵安撫的方法。當然,也可以先鼓勵,讓學生感覺自己平時表現(xiàn)不錯,這次不應該犯錯。
以上所述就是我這階段的實習小結。短短兩個月過的很快,但我在這兩個月內的收獲著實不少,我也更加熱愛教育事業(yè),對未來的工作充滿信心和動力。當然,我還是有許多地方要學習提高,不斷摸索發(fā)展,希望在以后的教學道路上慢慢取得進步。
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現(xiàn)對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作
都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費用報銷
嚴格按照財務制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,完成財務負責人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期。做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容
財務收支的關口,公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個合格的出納,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,學習、解和掌握政策法規(guī)和公司制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用,學會制訂本職崗位工作內部控制制度,出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒。
四、出納人員要有較強的安全意識
既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制,今后的工作中除了恪守以上的基本四點外。
五、很好的溝通能力
特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時俱進,以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
加入__公司已經(jīng)三個多月了,在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下,我已初步了解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作,經(jīng)過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識,更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實踐,虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。
1.實習主要內容
1)辦理各銀行轉賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2)負責各銀行現(xiàn)金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4)登記銀行日記手工賬,并及時與銀行對賬
2.實習所失
回顧三個月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過于簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結如下:
1)開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,終于把支票內容寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票,從而耽誤工作。
2)電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3)登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬。
3.實習所得
1)嚴格按照財務制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務,以及支票的填寫、簽發(fā),認識到了財務工作的嚴格性、規(guī)范性。
2)學習并操作用友會計軟件系統(tǒng),將書本與實踐有效的結合起來。
3)根據(jù)記賬憑證登記明細賬,并學會了編制發(fā)生額及余額表。
4)學會了如何與同事們友好相處,及時完成領導交給的其他任務。
4.對公司的認識
對于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。
要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求:
4.1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4.3、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4.4、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1)、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2)、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中克服急躁情緒,以積極、熱情、細致的態(tài)度認真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值和目標。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
11月份一個收獲的季節(jié),在____這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個多月了。____是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員。感謝公司給了我這個機會,是____--給了我實現(xiàn)夢想的舞臺。
在這段時間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了____人'海納百川'的胸襟,感受到了____人'不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹'的豪氣,也體會到了榮陽人的執(zhí)著和堅定。在對____人肅然起敬的同時,也為我有機會成為榮陽大家庭里的一份子而驚喜萬分。
從剛開始進入公司工作,在領導及同事的關懷、支持與幫助下,認真學習結構設計的相關專業(yè)知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。特別是對于結構設計的理論知識,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學習對結構設計的認識逐步提高,理論結合實際使得設計方面的知識更加全面。在此期間,通過不斷的學習實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,本著____企業(yè)'創(chuàng)品牌名企,鑄百年基業(yè)'的企業(yè)口號,積極響應、倡導'態(tài)度說明一切,細節(jié)左右成敗'的企業(yè)精神,為____的發(fā)展多做貢獻。
通過近幾個月的工作學習,使我認識到自己在設計工作上的經(jīng)驗還很欠缺,所以在今后的工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向領導同事學習。不斷的積累經(jīng)驗,積極提高自身的各項專業(yè)素質及專業(yè)水平。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。
在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支持下,我成功當選了__營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。__營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去__之前,我也對__營業(yè)廳進行了初步的了解,應該來說在前任店長的帶領下,__營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務,每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。 營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)
員,適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,__營業(yè)廳在我的帶領下,在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務方面__片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領__區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
一、實習目的:
通過在基層人民檢察院的實地實習認識,使我對人民檢察事業(yè)有了一次全面的感性認識,并對檢察業(yè)務等實踐知識有了更深層次的了解。加深了我們對所學課程知識的理解,增強實踐能力,使學習和實踐相結合。
二、實習時間:
20__年1月1日——20__年5月12日
三、實習地點:
__縣人民檢察院。
四、實習內容:
我于20__年1月1日來到__縣人民檢察院實習,一月份,為我能剛好全面的了解實習環(huán)境,院里決定我先在辦公室實習一個月,等我熟悉了本院的基本情況在行安排去具體科室。辦公室的實習讓我很快全面了解了本院的基本情況,永壽縣人民檢察院現(xiàn)有檢察干警29名,其中檢察長1名,副檢察長3名。全院共設一局四科一室,即反貪污賄賂局、瀆職侵權檢察科、偵查監(jiān)督公訴科、控告申訴檢察科、民事行政監(jiān)察科、辦公室。
在2月份開始,我被安排到控告申訴科實習。在我領導的關心和科長同事的指導下我逐漸的了解了控告申訴科的重要性和控告申訴檢察工作開展的具體方式??馗嫔暝V部門作為檢察機關的對外窗口,是直接面對社會矛盾的第一線。作為檢察機關密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,傾聽人民群眾新訴求、新期待的重要窗口,做好控申檢察工作是做好人民檢察工作的重要也是首要環(huán)節(jié)??馗嫔暝V部門應該以受理來訪、來信工作為重點,積極的承辦各種涉及刑事問題的控告、舉報、申訴、自首和刑事賠償案件。并參與社會治安綜合治理,做好法制宣傳、法律咨詢工作及時妥善的處理好可能激化的矛盾。
對于一個來到控告申訴科實習的一個即將成為法律工作者的我,我時刻嚴格要求自己,按時上班,完成科長交給我的任務,并時刻保持學習的狀態(tài)。在這里我知道了基層檢察系統(tǒng)控申檢察主要工作是什么?我們該如何開展控告申訴檢察工作。
基層檢察系統(tǒng)控申檢察工作主要包括以下四個方面:一是涉檢案件;二是舉報線索統(tǒng)一管理;三是申訴;四是賠償。就目前而言涉檢是我們工作的重中之重,要做好涉檢工作,首先要弄清楚涉檢的內涵,涉檢案件是指公民、法人或者其他組織通過渠道反映的涉及檢察機關或檢察人員的案件。
具體包括:不服檢察機關處理決定的案件;反映檢察機關在處理群眾舉報線索中久拖未決,未答復的案件;反映檢察機關違法違規(guī)或檢察人員違紀違法的案件??厣瓴块T通過受理群眾舉報,接待來訪,收集、掌握群眾對檢察機關執(zhí)法情況的反映、意見、建議以及重大社情民意動態(tài),可以準確把握形勢,科學分析影響社會和諧的社會矛盾,及時掌握涉檢上訪群眾的情況,對傾向性、苗頭性、預警性信息和己發(fā)生的涉檢上訪信息進行廣泛地收集整理,使有關部門提前開展工作,做到關口前移、防患于未然,在處理涉檢上訪案件時能夠迅速反應、占據(jù)主動,確保問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早預防。
那么如何做好控告申訴工作發(fā)揮“窗口”作用?
我認為控告申訴部門的接待窗口是面對面接觸群眾的一個平臺,是了解社情民意的、傾聽群眾呼聲的一個途徑,是實施法律監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結合的有效形式??厣旮删仨氁浴?/span>條例》、《人民檢察院舉報工作規(guī)定》為依據(jù),進一步規(guī)范控申接待工作,不斷轉變工作作風,深化服務層次,提高接待水平,做到接待熱情、法規(guī)精通、解釋耐心,能化解的當場化解,能答復的當場答復。整合資源,強化涉檢的信息溝通,建立內部信息和外部信息互通交流制度。
一是控申部門應及時與院業(yè)務部門聯(lián)系,在做好的前提下,相互通報案件辦理情況等有關信息,尤其對可能引發(fā)當事人上訪的信息應及時通報和掌握。二是樹立工作“一盤棋”的思想,積極建立工作大格局,加強上下級檢察機關之間的縱向協(xié)調,加強與同級工作部門的橫向聯(lián)系,著力完善涉檢聯(lián)合調處機制。強化在政法委的組織協(xié)調下,與法院、等相關部門的工作合力,加強與涉案地方黨委政府的協(xié)調。三是舉報中心接待的應由其他機關和部門管轄的來信來訪問題,應及時向有關機關和部門移交和反饋,防止出現(xiàn)漏管失控。
深入基層,發(fā)現(xiàn)、解決矛盾于萌芽狀態(tài)。農(nóng)村、街道的基層矛盾,在通過下訪、舉報宣傳等方式可以有效地發(fā)現(xiàn),并在矛盾未激化前有力地解決。如我院今年大力開展“舉報宣傳周”活動,現(xiàn)場解答群眾的法律咨詢,引導廣大人民群眾遵紀守法,利用法律武器維護自己的合法權利,鼓勵和引導群眾依法舉報,在廣泛聽取群眾意見的同時做好舉報線索收集工作,化解了基層的矛盾,取得了較好的'法律效果與社會效果,避免矛盾激化群眾上訪,是社會和諧的良方。
另外,下訪巡訪的工作方式也可以在控申工作中不定期開展,形成制度,持續(xù)執(zhí)行。切實增強網(wǎng)絡輿情應對能力。一是加強網(wǎng)絡建設,配備專門人才。檢察機關應加強自身網(wǎng)絡化建設,配備專門人才每天第一時間關注涉檢網(wǎng)絡輿情,避免出現(xiàn)對本檢察院不利的網(wǎng)絡輿情時一時手足無措,處于非常被動的局面。二是建立涉檢網(wǎng)絡輿情逐級報告制。專門人員發(fā)現(xiàn)涉及檢察院尤其是關系到本檢察機關的網(wǎng)絡輿情出現(xiàn)后,應及時報告單位領導供其參閱,由單位領導們進行正確甄別篩選,保證輿情的客觀性,決定是否需通報其他司法部門或上報上級相關部門。上下左右相互通氣會形成黨政機關和司法系統(tǒng)應對涉檢輿情的合力,沉著有力地應對涉檢輿情。三是建立涉檢網(wǎng)絡輿情的應急預案。當涉及自己的網(wǎng)絡輿情出現(xiàn)后,要第一時間進行回應,搶占話語主動權,并對輿情進行客觀公正的引導,避免網(wǎng)民的負面炒作。
嚴格落實化解社會矛盾首問首辦責任制和責任追究制。一是明確首問接待責任,無論是舉報還是申訴,均實行接待、聯(lián)系、催辦、反饋一辦到底的責任制度;二是明確承辦人制度。將控申接待舉報辦理各種案件的標準細化、量化,把年初制定的責任目標層層分解,落實到人,形成“千斤重擔大家但”的局面。建立和完善協(xié)調工作機制,合力應對涉檢上訪。一是建立內部協(xié)調機制。建立或完善檢察機關內部各業(yè)務部門之間以及業(yè)務部門與控申部門之間良好的矛盾糾紛處理互動機制,加強相互間的及時溝通、配合和協(xié)作,明確職責,協(xié)調行動,提高效率。二是完善外部配合機制。檢察機關的化解調處工作是全社會“大調解”的一個組成部分。
因此,檢察機關應當服從黨委的統(tǒng)一安排,建立健全檢調對接機制,充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能,以積極的態(tài)度介入,以公正的立場處理,協(xié)助配合黨委、政府和有關部門,妥善處理群體性、綜合性事件,化解平息矛盾,維護社會穩(wěn)定。完善辦理案件答復工作機制。接到上訪案件后,要按工作規(guī)定對上訪人提交的材料列明清單,同時除直接答復的案件外應盡量使用書面答復,書面答復中注重說理說法,讓上訪人明白。接到實名舉報的案件,在案件處理后,應將處理結果及時答復舉報人。刑事申訴案件和刑賠償案件在受理、立案、決定等環(huán)節(jié)應通知當事人,尤其應注意刑事賠償案件的時效性。答復當事人是說明情況、說服當事人、避免矛盾激化的主要途徑,也是息訴罷訪的主要工作。建立和完善排查預防工作機制。在分析一定時期社會面臨的熱點問題的基礎上,切實加強個案研究,把握趨勢,研判可能因矛盾激化發(fā)生涉檢或信群訪的風險。
不知不覺中5個月的實習已經(jīng)結束,在這里我我每時每刻都是在學習。學習課本上所沒有的知識。為我以后能更好的工作打下堅實的基礎。
五、實習總結
通過這次人民檢察院實習,使我對檢察事業(yè)與檢察業(yè)務有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來,我國對檢察工作特別是基層檢察工作進行了大支持,基層檢察隊伍人員越來越龐大和專業(yè)化,作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領域內也有所作為。
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的實習生活就快結束了,還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經(jīng)過短短的護士實習,我已經(jīng)能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面潛力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士實習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機會。因為實習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的'鍛煉機會,努力學習,提高自己的專業(yè)技能。在實習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求最好,只求更好。
護士實習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導醫(yī)師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識,用心主動的學習,思考,對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺,在此,我要個性感謝學校和醫(yī)院給我的這次實習鍛煉機會,還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以后的工作生活中,我將更加用心努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加扎實,臨床護理潛力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習經(jīng)驗,我相信我的未來將會更加完美。
作為一個即將畢業(yè)步入社會的大學生,這次實習就像是上任前的最后一次彩排。進公司的時候,激動緊張的心情不言而喻。我害怕工作中會出現(xiàn)失誤,但現(xiàn)在看來實習中遇到的所有困難都是寶貴的財富,告誡我在以后的工作中要做得更好。
一、實習過程
在開始實習之前,我覺得有點愧疚。因為我的很多朋友都在假期工作過。作為英語專業(yè)的學生,這次實習是我的第一次工作經(jīng)歷。從我開始工作的那天起,我就過著和過去完全不同的生活。我每天都在指定的時間上班。工作期間要認真按時完成工作,不能草率敷衍。我們肩負的責任不僅僅是為了自己,更是為了一家公司,所以我們應該對一切都小心翼翼。
學校被公司取代,學生被同事取代,沒有空閑時間。一切都來得那么無情,但我們必須去適應。實際上,我的工作是做一些翻譯,收發(fā)信件,報價,傳真和郵件,畫表格等。每天重復這些繁瑣的任務,時間長了容易疲勞,但是繁瑣的工作不能馬虎。一個小小的失誤,不僅會給自己帶來麻煩,也會給公司帶來巨大的損失。比如公司的業(yè)務員每天都要跑來跑去,必須有頑強的個性。遇到挫折時,他們絕不能放棄。當他們犯錯時,他們不能憤怒地辭職。每次看到他們,我都會充滿能量。
當我們踏上社會,我們開始與各種各樣的人打交道。因為利益關系,同事并不總是像同學一樣噓寒問暖。我們現(xiàn)在能做的就是適應懷舊中的一切變化。
二、實習感悟
"你在大學里學到的不是知識,而是一種叫做自學的能力."直到我真正開始工作,我才意識到這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上的學習理論很少用到。我的助理通常會做一些接待客戶和處理文件的工作,但有時我并不覺得太有挑戰(zhàn)性。但是,和公司的大多數(shù)網(wǎng)站開發(fā)者一樣,計算機知識也是日新月異。他們必須通過自學盡快掌握新知識,迎接一個又一個新挑戰(zhàn)。如果他們依賴在學校學到的知識,他們肯定做不到。我們必須勤奮工作,不斷學習新知識,積累經(jīng)驗。沒有自學能力的人,遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我的感情是真摯的,金石為開。不管做起來有多難,拿到你的那份只是時間問題。但是如果你不這樣做,這一天永遠不會像天上掉餡餅一樣到來。
另外,人際關系的處理也很關鍵。雖然你在工作中必須有能力,但是沒有同事的配合和包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為看電視劇太多??傆X得職場充滿了勾心斗角,要想生存下去,必須圓滑甚至聰明。但是在和同事相處的過程中,我覺得放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點更重要。站在別人的立場思考。
還有就是堅持的重要性。我覺得,整個人生都是有因有果的。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的好果子。根據(jù)大學生優(yōu)于他人的特點,我們應該更加重視堅持的重要性。也許我們不在乎的一件小事就是我們的機會。長成參天大樹,靠的是堅持和積累。
根據(jù)助理的職業(yè)特點,遇到挫折時,不妨調整心態(tài)緩解壓力,進行冷靜的檢討,從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因??傊?,通過這些感悟,我不僅知道自己以后的工作會做得更好,也學會了珍惜,珍惜父母的每一筆血汗錢,珍惜每一個工作機會.因為我理解它們的重要性。
三、實習總結
首先是關于建議。希望以后學校能增加實踐環(huán)節(jié),提高學生工作能力,根據(jù)社會需求調整課程。畢竟不能改變招聘條件,職能造就人才,這就要求學校加大教學改革力度,以適應社會需求。
其次是對我這次實習表現(xiàn)的'總結。通過這次實習,我獲得了工作和為人處事的經(jīng)驗,但也有一些遺憾。可能是實習天數(shù)短的原因,我對助理工作的理解只停留在表面,沒有具體處理好所有的工作。雖然我有一定的理論認識,但還是缺乏實踐。鑒于以上總結,我想在今后的學習和工作中做以下五件事:
一是加強英語的學習。雖然我經(jīng)常用英語作為助手,但我的專業(yè)可以成為我的優(yōu)勢。但是這個優(yōu)勢在實習過程中并不是很突出,這是因為我英語還是很好但是不擅長。所以在以后的學習中,我會通過擴大詞匯量和閱讀來提高自己的英語水平,讓自己的優(yōu)勢更加突出。
二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提。對于助理職位來說,溝通技巧包括一個人從著裝到說話和行為的一切能力。在以后的交流中提高自己的溝通能力,一定會對自己以后找工作起到事半功倍的作用。
第三,強化的前提是奉獻意識。因為是個性和自我的關系,所以我在這方面做的還不夠。雖然我們接受了團結合作在日常工作和生活中的重要性,但我們還是留在了這里。
時間過的真快,轉眼間已經(jīng)過去一個月了,我出身教育世家,從小就喜歡孩子熱愛教育事業(yè),由于求學的原因我辭去了原來的工作,同時由于的求學的原因我找了很多教育培訓機構也沒有時間合適的工作,我開始轉行,當我接到樺樹灣教育的面試通知時我感到非常幸運,更加幸運的是我做了我喜歡的工作,跟孩子在一起,由衷的感謝張鴻麗張老師!
剛來時還不熟悉這邊的工作情況,張老師帶我參觀了整個樺樹灣,還介紹了市場部的張老師幫我一起帶托管班,讓我非常快的了解并適應了這份工作。
雖然在工作期間只有張一瀛這一個孩子,但我肯定地說除非有特殊情況他會一直呆在這,當我第一次見到他感覺到他是一個非常調皮的孩子,一會跑到這一會跑到那,對老師也是敷衍說話,第一次見的是他的外婆,看得出來外婆也壓不住他,過了幾天見到了一瀛的媽媽,跟一瀛媽媽匯報了一瀛最近的表現(xiàn)以及針對孩子提出意見,她媽媽也對我的工作經(jīng)驗做了初步了解,我說出了我對托管班的規(guī)劃,打消了一瀛媽媽想不在這托管的念頭,因為當時托管就一個孩子而且環(huán)境空洞,晚飯不是兒童營養(yǎng)餐,初步得到了一瀛媽媽的肯定,第二天起我跟一瀛媽媽建立了家長聯(lián)系本,每天我們都互相交流,一般接到一瀛后先讓他喝水,方便,然后陪他寫作業(yè),如果接的時間早的話就會在外面散散步打打羽毛球,我對他的作業(yè)要求非常嚴格,橫要平,豎要直,看得出一瀛這孩子缺少耐心,沒耐心后便開始亂寫亂畫,卷面十分糟,我慢慢的鼓勵他,教他怎么擦錯字,一瀛的坐姿不正確,我都是用手扶著他后背寫作業(yè),一瀛吃飯就是用筷子扒,已教他正確的`吃飯方法,他寫完作業(yè)給老師看時都是隨便一扔,這時我讓他重新交給老師,直到有禮貌為止,到目前為止一瀛在學習禮貌生活習慣方面都取得了進步,他數(shù)學最近也是100分,語文也是得優(yōu),同時得到了一瀛家人的認可,一般一瀛回家只要準備睡覺就好,學習方面已在托管期間解決,期間一瀛也出現(xiàn)過問題,但都通過我們交流解決了,中秋時一瀛還特別拿月餅感謝我。我也跟一瀛建立了感情,有次他找不到我就喊“吳老師,吳老大”感覺心里暖暖的。
豆豆雖然不是托管的孩子,但接到他時我都給他輔導作業(yè),把豆豆學習上的錯誤寫到聯(lián)系本上,接他到樺樹灣上課時給他接杯水,一瀛脾氣急,跟申豪鬧過兩次矛盾,都在我的指引下和好了,第二次給他們調解時豆豆媽媽正好在,豆豆媽媽夸我真有辦法,特有成就感。申豪有時也幫我,他會說“老師,我給您看著,誰表現(xiàn)不好就給他畫哭臉”有時我會在原有的游戲上給他們創(chuàng)造新游戲,用自己的方法丟手絹,玩彈蛛,總之我做這個托管非常開心
同時我對托管班做了一個規(guī)劃,得到校長的認可,近一個月本著省錢又有效果的目的已在網(wǎng)上查到對托管班的裝飾用品,有些確實不好找,本想前拿給校長看,有個長假期隔斷就到假期后吧,我相信樺樹灣的托管班一定會辦的有聲有色。
在這一個月期間我運用已有的生活老師的經(jīng)驗負責起托管班,我深刻的體會到過往的經(jīng)驗的重要,這使我在負責托管班和與家長家長交流方面如魚得水。
其實生活老師遠沒有這么簡單,樹人的孩子都是家庭環(huán)境不錯的孩子,很多孩子存在家庭問題,父母遠在國外或父母離異,或有后媽后爸,或者從小在溺愛中成長,必然造成她們性格缺陷,有的家長特別挑剔,甚至看不起生活老師,剛畢業(yè)工作那會我也經(jīng)歷了很多挫折,今后我也要面對很多困難,也會有很多做的不對的地方,望各位領導提出寶貴意見,我一定虛心接受。
本人于20__年10月18日入職供應鏈有限公司,任倉儲主管一職,在過去的3個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,行業(yè)特點及倉庫管理工作流程。在試用期即將結束之際,我有如下工作總結。
一、工作回顧
在完成日常出入庫工作的基礎上,重點做了以下幾方面的工作
(一)團隊建設
人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情,為營造一個積極健康、公平透明、運作高效的團隊文化,在入職的一個月后進行了以下幾個方面的工作:
1、利用班組會的機會,在班組會上公布員工效率,重點點評后進員工工作效率和工作狀態(tài),使大家內心知道公司對他們的期望。
2、正式員工月度績效評分時,單獨與員工進行面談,并提出對其的績效達成期望。共同制定下一個月的績效目標。
3、針對揀貨員工的操作質量問題,安排異常組同事進行質量登記,對揀選質量較差的員工,單獨對其談話和提醒。一揀成功率???
2、基層管理人員素質的'穩(wěn)步提升。
為其實做好部門人員管理,重點增加了對基層班組長人員及骨干員工的管理指導,通過現(xiàn)場指導,談心等多種方式,在班組管理上給與管理方法的指導。并就管理工作中出現(xiàn)的問題進行案例分析,及時為基層管理者提供資源支持,是基層管理人員得到提升和鍛煉,使其獨當一面的能力得以提升。
(二)內部管理進一步規(guī)范。
1、職責明確,細化分工
2、從實際出發(fā),完善,提升員工工作積極性。
3、現(xiàn)場管理進一步規(guī)范,標準細化、日常化,并持續(xù)落實
二、存在不足
1、部門管理存在諸多缺憾,管理標準需規(guī)范、統(tǒng)一
2、通過三個月的深入了解,發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在獎罰不明,無獎無罰,績效評分不細致明確等問題。需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一,提高各項管理標準。
3、內部還需進一步完善。責任和處罰落實
4、個人業(yè)務熟悉度還不夠,
思維轉變不夠,有時還用出版物倉儲管理的思維來思考快銷品倉庫的,兩種倉儲的差異性較大,還需要進一步的適應和改變。
三、下一步工作計劃
帶同事們,樹標準、練技能,提高工作效率。