中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的禮儀之邦。文明禮儀處處不在，是同學(xué)困難時(shí)熱情的幫助，是見到朋友是一聲前切的問候，是在公共場(chǎng)所遵守秩序……文明禮儀不僅是一種良好的道德品質(zhì)，更是一種修養(yǎng)。
還記得以前，課間，樓道里擁擠不堪，人流量很多，突然“啊”的一聲大叫傳遍操場(chǎng)!原來是一位同學(xué)被一位一年級(jí)的小朋友碰倒后踩到了手臂!大家聞聲而來，看到她疼得齜牙咧嘴，紛紛伸出自己的雙手摻扶起他，并紛紛詢問他痛不痛，有的同學(xué)急忙從口袋里拿出一張衛(wèi)生紙，一邊輕輕地吹，一邊輕輕地擦拭傷口，生怕一不小心就弄疼她。還有的同學(xué)攙著她，慢慢地走將她護(hù)送到醫(yī)務(wù)室……這就是同學(xué)間互相關(guān)心、互相幫助的文明。
當(dāng)然，還有的人很不注重文明禮儀，隨地吐痰，在公共場(chǎng)合抽煙，我們千萬不能像這種人一樣。如果我們每個(gè)人都像他們一樣，破壞環(huán)境，不遵守道德品質(zhì)，只會(huì)得到人們的譴責(zé)和責(zé)怪。在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物等等。
文明禮儀不只是一個(gè)動(dòng)作，一句話語(yǔ)，而是生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，文明禮儀陪伴著我們，我們要成為一個(gè)遵守文明禮儀的好少年啊!
自從幸運(yùn)加入了信合大家庭，我便告別了書生意氣，揮斥方遒，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字的年少輕狂，開始肩負(fù)起實(shí)實(shí)在在的責(zé)任，生活模式從自由輕松轉(zhuǎn)變?yōu)榫o張有序。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社的柜員，三十多平米的營(yíng)業(yè)室，二尺見方的電腦臺(tái)，便是我的工作空間。每天，當(dāng)清晨香甜的空氣開始灌輸我的身體，便開始準(zhǔn)備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著真誠(chéng)的微笑守候在我生命的窗口，對(duì)進(jìn)門的顧客熱情地說一句您好，請(qǐng)問有什么需要幫忙的?與顧客道別時(shí)送上一句感謝你對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來。雖說有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對(duì)顧客心貼心的服務(wù)。每當(dāng)我看到透過面前的小小窗口，讓這些樸實(shí)無華的百姓不斷了解金融知識(shí)，從而得到方便實(shí)惠的時(shí)候，我都感到了幸福和快樂，因?yàn)槲役`行了自己的責(zé)任，或多或少幫助了他們的生活。
為顧客服務(wù)是我的使命，更是我的責(zé)任。責(zé)任不是一個(gè)空洞的概念，它是一種永不消失的精神動(dòng)力。沒有責(zé)任，就沒有大唐的貞觀之治;沒有責(zé)任，就沒有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒有責(zé)任，就沒有馬克思的《資本論》光耀后世;沒有責(zé)任，更沒有一個(gè)國(guó)家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺(tái)灣享譽(yù)30年以道德教育為本的忠信高級(jí)工商學(xué)校校長(zhǎng)，把天下興亡，匹夫有責(zé)修改為天下興亡，我的責(zé)任。他說：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責(zé)任，唯有這個(gè)思想，我們的國(guó)家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發(fā)展，同樣是我的責(zé)任。
也許有人會(huì)說，柜員的工作那么細(xì)小，能擔(dān)負(fù)起多大的責(zé)任?的確，我們所從事的是程序化嚴(yán)密化的工作，每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，沒有赫赫顯目的成績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，甚至有些單調(diào)而枯燥。但是一個(gè)參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個(gè)故事，美國(guó)福特公司的創(chuàng)始人福特，大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同時(shí)應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，形象好。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來，扔進(jìn)了廢紙簍。應(yīng)聘的結(jié)果出乎意料：同批應(yīng)聘的人中只有福特被錄用了。董事長(zhǎng)的解釋是：福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，將來自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)地位和整個(gè)美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況而揚(yáng)名天下的福特公司。
為此，我一點(diǎn)也不小看自己的工作。因?yàn)橐粋€(gè)人對(duì)社會(huì)、對(duì)單位的責(zé)任，更多的是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。作為一個(gè)臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識(shí)：每時(shí)每刻做好一點(diǎn)一滴的小事，就是在履行我的責(zé)任!防彈玻璃和柜臺(tái)上有灰塵，影響整個(gè)信合形象，及時(shí)動(dòng)手把它擦干凈，這是我的責(zé)任;營(yíng)業(yè)室內(nèi)文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動(dòng)伸手把它擺放好，這是我的責(zé)任;顧客對(duì)我們的服務(wù)有質(zhì)疑，及時(shí)做好解釋并努力改進(jìn)服務(wù)，這更是我的責(zé)任。古人云：一屋不掃，何以掃天下。說的就是世上無大事，請(qǐng)先把自己周圍的紙屑撿起來!
提倡我的責(zé)任，就是要從根本上樹立責(zé)任意識(shí)，要求每個(gè)人在其位、謀其職，并且知其責(zé)、踐其責(zé)、負(fù)其責(zé)。服務(wù)三農(nóng)是信合的歷史使命與責(zé)任，融資創(chuàng)造又是信合面臨的艱巨挑戰(zhàn)。我們的責(zé)任，絕不僅僅是為客戶辦好每一筆信貸業(yè)務(wù)，也不僅僅是保持著營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶看作信合產(chǎn)品的使用者，而看作是存在潛在價(jià)值的人，根據(jù)客戶當(dāng)前和未來的需要，通過這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶的持續(xù)交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務(wù)的真諦。
我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責(zé)任，讓我在責(zé)任中體驗(yàn)生活，在責(zé)任中享受生活。每天坐在那為顧客服務(wù)的窗口前，用計(jì)算機(jī)鍵盤敲出滿天霞光，用算盤珠撥落萬顆星辰，守著一份責(zé)任，一份熱情，一份收獲，獨(dú)自享用著那來自窗口的責(zé)任與快樂……
沏一杯清茶，讓茶香伴著書香溢滿書房。靜靜的坐在椅子上，捧著書，細(xì)細(xì)體會(huì)那四個(gè)字——文明美德。
大家或許要問，什么是文明美德?從大的方面講，它是一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家的一種進(jìn)步，是思想的科學(xué)，行為的端正，習(xí)慣的改善，修養(yǎng)的提高，品質(zhì)的提高。
但在當(dāng)今社會(huì)，大多數(shù)人評(píng)價(jià)人的標(biāo)準(zhǔn)在其外表，而不在其內(nèi)心。豈不知，美者未必德，不美者未必不德。
其實(shí)，文明美德是從生活中的小事表現(xiàn)出來的。下課主動(dòng)向老師問好，進(jìn)老師辦公室先敲門，坐公交車主動(dòng)排隊(duì)，并主動(dòng)給老人讓座，不亂扔垃圾，團(tuán)結(jié)同學(xué)，互相謙讓，愛護(hù)公物，遵守交通規(guī)則，寬容他人，善待他人……文明美德是自身的修養(yǎng)。它就如同一粒種子，只要你注重它，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事去表現(xiàn)它，他就會(huì)在你心中生根，發(fā)芽。這些雖然微不足道，但它卻是我們每個(gè)人必不可少的。如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈爝€會(huì)再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值是金錢買不到的。如果你失去了文明禮儀，你就徹徹底底的失敗了，因?yàn)槟闶チ俗鋈说母?社會(huì)文明是建立在我們每一個(gè)人的文明美德之上的，所以我們首先要完善個(gè)人修養(yǎng)，個(gè)人修養(yǎng)不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。
作為一名小學(xué)生，我們首先就是要具備小學(xué)生美德，具備中華民族的美德。讓美德之花伴我們成長(zhǎng)!讓我們的校園從此綻放美麗，讓我們擁抱文明美德，手拉手，一起成長(zhǎng)!
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止。“禮儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?/p>
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號(hào)稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學(xué)禮，無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始。可見，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓，不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中。可見青少年學(xué)生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的'新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來越昌盛，越來越偉大啊!
中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的國(guó)家,更是一個(gè)“文明古國(guó)”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù).隨著時(shí)間的推移,我們的文明意識(shí)越來越強(qiáng)烈.一個(gè)人如果不懂禮儀，就好像樹木沒有枝葉一樣，無法生存。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
在生活中，在我們身邊，一個(gè)個(gè)文明故事正在演繹，一首首禮儀之歌正在唱響。但是，生活中偶爾也會(huì)有一些不和諧的音符存在。比如：有的人在公共場(chǎng)所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝，踐踏花草，在名勝古跡上或風(fēng)景名勝區(qū)亂涂亂畫，在公眾場(chǎng)所隨意吸煙，有的人出口臟話，粗話連篇，更有甚者隨意損壞公共財(cái)物等等。
我們是國(guó)家的小主人，我們今天有了豐富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習(xí)慣，可以影響你的學(xué)習(xí)，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會(huì)啟迪我們不斷探索，求知。因此，同學(xué)們讓我們攜起手來，還我們一個(gè)文明、美麗的校園，從現(xiàn)在起，從我做起，從每一件小事做起，我們應(yīng)該堅(jiān)決摒棄我們身上種.種不文明的行為，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。做一個(gè)真誠(chéng)友愛、禮貌待人、品德高尚的學(xué)生，做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生。
文明就像一滴水，許多人的文明匯起來就是一片海洋，而海洋中總會(huì)有雜質(zhì);文明像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。
讓我們?cè)谛闹辛疗鹨槐K文明的燈，在心中種起一朵文明的花，多一點(diǎn)耐心的等待，多一點(diǎn)親切的關(guān)愛，就會(huì)使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)，譜寫文明禮儀的樂章，澆灌美麗的文明之花。
我成長(zhǎng)在一個(gè)天府之國(guó)——成都。成都在人們眼中就是一個(gè)“美麗”之都，從市中心天府廣場(chǎng)到城市周邊地帶，都是值得人向往的地方。而在我心中的文明城市——成都，就是一個(gè)“伊甸園”。
從市中心開始，就像是公園一般，老人們?cè)谶@里散步、跳舞、運(yùn)動(dòng)，小孩們?cè)诨▓@里奔跑、玩耍，一副快樂、活潑的樣子。到處都是綠色，唯有在每個(gè)小地方的百合花、牡丹花、蘭花開得特別鮮艷、美麗。還有許多的水池，里面有種各樣、大大小小的魚兒歡快的游來游去，一般都有許多情侶們來這里喂魚，這象征著把幸福投進(jìn)水池里，能永遠(yuǎn)幸福。在這個(gè)中心花園里，就是一個(gè)和諧、綠色的世界。
說到水，讓我最難忘的就是我們的府南河了。府南河旁邊的綠化帶里，就像是春天的人民公園一般?；ㄩ_得如此鮮艷;樹長(zhǎng)得如此茂密，草坪又是如此鮮嫩而又美麗，人們?nèi)フ障喽紩?huì)笑得很甜蜜、幸福。是啊!生活在這里就像住進(jìn)了人間天堂，空氣很清新，灰塵幾乎不存在，沒有火災(zāi)、打架、闖紅燈、出車禍，一個(gè)和諧、和平及綠色的文明城市。綠色，成都就是一個(gè)綠色家園，每條大街小巷，每個(gè)大小院子，都有綠色的樹，五顏六色的花朵，因此，在這里，人們都感受到舒心健康，而人們的身體也變得越來越好。許多外國(guó)朋友來到中國(guó)，首先第一個(gè)念想就是來成都，成都不僅吃的好，玩的好，風(fēng)景好，而且又繁華又美麗，他們都想在這里住下，因?yàn)檫@里是他們所向往的人間天堂。
成都人都愛微笑，在成都的每個(gè)居民，每天一起床，都會(huì)以一種微笑的狀態(tài)去面對(duì)你今天所有的一切。當(dāng)你走在大街上，看見了外國(guó)朋友，首先你的第一件事就是對(duì)他們微笑，這樣他們能感受到我們的熱情歡迎。在成都，每個(gè)人都微笑，因?yàn)槟鞘且娮C我們成都這個(gè)文明城市的一個(gè)標(biāo)志。而在每一條街道，無論大與小，車輛都會(huì)又安全保證的行駛著，行人也安全的過街，整個(gè)一幅和諧社會(huì)的場(chǎng)景。人們都愛干凈，街上都是綠色，鳥語(yǔ)花香，沒有一點(diǎn)垃圾，每天都這樣快樂的過著，也會(huì)節(jié)約資源，也會(huì)尊重對(duì)方。
成都人懂得尊重對(duì)方。解決一件事不會(huì)用太多時(shí)間，并且會(huì)解決得非常好。人們都會(huì)替別人著想，會(huì)替別人分擔(dān)，無論是大人還是小孩，他們都有一顆善良的心，都懂得遇事退一步海闊天空，誰(shuí)也不愿意在這個(gè)安寧、平靜、和諧的社會(huì)里，增加幾句喧嘩的聲音。文明城市就是這樣，在這里居住的人們，感到這人間仙境就是快樂的家園。
我心中的文明城市就是這樣，城市美麗、繁華、和諧、綠色，而人民也有善良之心，心靈非常美，來到中國(guó)不來成都，那你一定會(huì)后悔終生，世界上沒有人不說中國(guó)成都是世界上絕對(duì)頂尖最棒的人間天堂。聽說加拿大已經(jīng)做到了花園城市，可我們也不差，我們一定會(huì)比它做得更好。我們會(huì)比美國(guó)繁華，比法國(guó)更優(yōu)美，比英國(guó)更強(qiáng)。我們一定會(huì)做到三好。第一、人好;第二、環(huán)境好;第三、城市好;總有一天，成都會(huì)變成世界上著名的文明城市，我相信它。加油!我心中的文明城市。
校園文化是學(xué)校特色的重要內(nèi)涵，是學(xué)校的生命所在,是學(xué)校重要的教育資源，是催生教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤，也是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良校風(fēng)的根本之源。校園文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重要組成部分，好的校園文化氛圍，對(duì)學(xué)生良好品德的形成，起著重要的引領(lǐng)、熏陶和激勵(lì)作用。身為一名一線教師，對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的各個(gè)方面，感受頗多。
首先說一說我們校區(qū)的設(shè)施建設(shè)，從簡(jiǎn)到全的變化過程，各種設(shè)施.設(shè)備齊全，各室健全，保證了校區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展，滿足了師生學(xué)習(xí)和工作的需要。
其次是校園環(huán)境建設(shè)，校區(qū)內(nèi)規(guī)劃合理，環(huán)境優(yōu)美，處處散發(fā)著生命的氣息，學(xué)校充分利用宣傳教育陣地，營(yíng)造濃郁的文明禮儀教育氛圍。如利用櫥窗、板報(bào)、墻報(bào)等，宣傳名師隊(duì)伍等。把文化建設(shè)提升到了一個(gè)充滿創(chuàng)新意識(shí)的高度，使得文化建設(shè)既不背離主旋律，又生動(dòng)靈活。既給學(xué)生以潛移默化的教育力和感染力，又體現(xiàn)出高雅素潔、穩(wěn)健久遠(yuǎn)、協(xié)調(diào)和諧的校園文化格調(diào)。
在就是班級(jí)文化建設(shè)。作為一名班主任，我覺得要“細(xì)心”作好班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交際的主要場(chǎng)所，是老師授業(yè)、育人的陣地，是師生情感交流的地方。整潔、明麗、溫馨的教室環(huán)境可以激發(fā)性情、陶冶情操，給人以啟迪教育。因此班級(jí)文化建設(shè)首先要抓好教室的環(huán)境布置。我認(rèn)為教室布置須“細(xì)心”，得注意每一細(xì)節(jié)，還得隨時(shí)留心，隨時(shí)調(diào)整。還要“愛心”幫你作好班級(jí)精神文化建設(shè)。培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。培養(yǎng)學(xué)生如何做人和作學(xué)問。班主任也要“耐心”作好班級(jí)制度文化建設(shè)，使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級(jí)群體利益，符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
體現(xiàn)班級(jí)民主，積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，教室布置充分發(fā)揮了學(xué)生的個(gè)性，特長(zhǎng)，有助于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美情趣。讓教室不再僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，而是成為了一個(gè)學(xué)識(shí)與養(yǎng)性并舉的樂園。
總之，我們的校園文化建設(shè)既有自己的特色，有力的推動(dòng)了素質(zhì)教育的全面實(shí)施，辦學(xué)方針和辦學(xué)理念的貫徹落實(shí)，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為學(xué)校各項(xiàng)工作的全面提升注入了無限的生機(jī)和活力。
為深入學(xué)習(xí)貫徹重要指示精神，推動(dòng)各地把新冠疫情防控期間開展精神文明教育和愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)積累的好經(jīng)驗(yàn)好做法長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，引導(dǎo)人們培養(yǎng)文明行為習(xí)慣、養(yǎng)成健康生活方式、弘揚(yáng)崇尚節(jié)約理念、樹立綠色環(huán)保觀念，中央文明辦近日印發(fā)《關(guān)于持續(xù)深化精神文明教育 大力倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式的通知》。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要把倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式融入文明實(shí)踐，發(fā)揮好新時(shí)代文明實(shí)踐中心作用，廣泛開展以疫情防控知識(shí)宣傳普及為主題的各種文明實(shí)踐活動(dòng)，特別要針對(duì)冬春季農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作，做好返鄉(xiāng)人員的宣傳。要部署發(fā)動(dòng)廣大志愿者和志愿服務(wù)組織有針對(duì)性開展健康知識(shí)宣傳、疫情排查巡查、關(guān)心關(guān)愛服務(wù)、心理疏導(dǎo)調(diào)適等志愿服務(wù)活動(dòng)，特別要在春節(jié)期間重點(diǎn)關(guān)注就地過年、居家過年人員，提供必要生活保障，營(yíng)造互幫互助、向上向善的社會(huì)氛圍。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要把倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式融入文明培育，推動(dòng)各級(jí)各類媒體深度報(bào)道倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式的目的意義、工作舉措、經(jīng)驗(yàn)做法，大力選樹和宣傳群眾身邊的榜樣模范，推廣一批可復(fù)制、可普及的經(jīng)驗(yàn)做法。要深入推進(jìn)文明風(fēng)尚行動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)趥鞒袃?yōu)秀傳統(tǒng)文化、反對(duì)餐飲浪費(fèi)行為、提升文明旅游素質(zhì)、增強(qiáng)文明交通意識(shí)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中厚植文明健康理念、踐行綠色環(huán)保生活。
《通知》強(qiáng)調(diào)，要把倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活方式融入文明創(chuàng)建，推動(dòng)各地城市全面推進(jìn)社會(huì)健康管理，打造健康宜居城市環(huán)境;推動(dòng)各地村鎮(zhèn)積極倡導(dǎo)現(xiàn)代文明理念，大力破除陳規(guī)陋習(xí)，豐富農(nóng)村群眾特別是青少年的精神文化生活;推動(dòng)各類單位承擔(dān)起清潔環(huán)境衛(wèi)生、樹立行業(yè)新風(fēng)的責(zé)任，以干凈整潔的“小環(huán)境”構(gòu)建美麗和諧的社會(huì)“大環(huán)境”;推動(dòng)千千萬萬個(gè)家庭強(qiáng)化居家自我防護(hù)，主動(dòng)參與社區(qū)和房前屋后綠化美化凈化;推動(dòng)各地學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生健康教育、勞動(dòng)教育和節(jié)能環(huán)保教育，引導(dǎo)青少年從小講衛(wèi)生、懂禮貌，尚節(jié)儉、愛勞動(dòng)。
《通知》強(qiáng)調(diào)，各級(jí)文明辦要把長(zhǎng)期培育文明健康綠色環(huán)保生活方式與抓好當(dāng)前疫情防控工作有機(jī)結(jié)合起來，既要持之以恒、久久為功提升群眾文明健康素養(yǎng)，又要針對(duì)性地組織“迎新春、防疫情，講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，設(shè)計(jì)群眾喜聞樂見的載體，吸引群眾廣泛參與，營(yíng)造文明健康、歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
隨著秋意漸濃，三年創(chuàng)文工作落下了帷幕。作為一名 20_ 年新入職員工，我很榮幸趕上了曲靖市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的末班車，幾個(gè)月的辛勤工作，有汗水、有困難，又有收獲、有成長(zhǎng)。我想從以下幾方面來談?wù)剟?chuàng)文工作的心得體會(huì)：
一、認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)
為做好這項(xiàng)工作，我首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建文明城市，惠民是根本。我認(rèn)為“惠民”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：有利于提高曲靖市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);有利于動(dòng)員廣大市民參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，形成健康文明的生活方式;有利于密切黨群、干群關(guān)系，調(diào)整和改善社會(huì)人際關(guān)系，形成健康向上、生動(dòng)活潑的社會(huì)風(fēng)氣;有利于找準(zhǔn)城市文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，在促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，把精神文明建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到基層。總之，創(chuàng)建文明城市的工作，是提高我市文明程度，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)就是為創(chuàng)文貢獻(xiàn)力量
根據(jù)局工作的安排，我主要負(fù)責(zé)太和街道轄區(qū)商超、專業(yè)市場(chǎng)、汽車 4s 店、賓館酒店的創(chuàng)文督導(dǎo)工作以及駐守新百大點(diǎn)位指導(dǎo)創(chuàng)文。太和街道區(qū)域由于地理位置為曲靖城區(qū)偏北，加之以專業(yè)市場(chǎng)和汽車 4s 店為主，保潔人員力量單薄，存在行業(yè)特性，種種原因致使該區(qū)域情況復(fù)雜，創(chuàng)文工作實(shí)施難度大。有挑戰(zhàn)才有干勁。對(duì)于這樣一項(xiàng)著眼當(dāng)前、利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，我迎難而上，將壓力轉(zhuǎn)化為做好創(chuàng)建工作的強(qiáng)大動(dòng)力。就如何抓好這項(xiàng)工作，同組的領(lǐng)導(dǎo)和我經(jīng)過了仔細(xì)討論，制定出一套行之有效、科學(xué)合理的計(jì)劃。
首先，健全制度體系。定標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)方按照商務(wù)局傳達(dá)的創(chuàng)文辦標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，避免令出多方難以執(zhí)行的尷尬境況，做到經(jīng)營(yíng)戶通道保持暢通，市場(chǎng)保持清潔;定區(qū)域，做到人人有任務(wù)，人人有網(wǎng)格，對(duì)于網(wǎng)格內(nèi)的工作任務(wù)實(shí)行定質(zhì)定量;定責(zé)任，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作情況實(shí)行責(zé)任到人。
其次，開展全方位的宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)同所負(fù)責(zé)企業(yè)工作人員的聯(lián)系，采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式不斷完善企業(yè)創(chuàng)文要素;廣泛向區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶宣傳文明創(chuàng)建工作的重要性和必要性，說清楚、講明白創(chuàng)建工作的內(nèi)容;另外還以身作責(zé)，用配合保潔人員清掃垃圾，強(qiáng)化衛(wèi)生保潔工作等實(shí)際行動(dòng)提升經(jīng)營(yíng)戶的創(chuàng)建自覺性，使創(chuàng)建意識(shí)深入人心，創(chuàng)建工作不斷深化。
最后，堅(jiān)持把創(chuàng)建工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，從整體上推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。從企業(yè)普遍關(guān)心的事情做起，從不起眼的小事做起，切實(shí)解決群眾反映的強(qiáng)烈問題，使廣大群眾切實(shí)感受到文明創(chuàng)建活動(dòng)帶來的文明新風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)一切形式主義、表面文章和花架子，抓好落實(shí)，真正做到取信于民，奉獻(xiàn)于民。
三、工作收獲
創(chuàng)建文明城市是各級(jí)政府，各有關(guān)部門和社會(huì)各界的共同行為，靠全社會(huì)共建，由全社會(huì)共享。我既是一名創(chuàng)建工作的參與者，也是一名創(chuàng)建工作的收益者。我通過參與文明創(chuàng)建工作，收獲頗豐。一是在交流中增進(jìn)了與企業(yè)的感情，進(jìn)一步改進(jìn)了交流的方式方法，對(duì)今后更好的開展其他工作是一次很好的鍛煉;二是在復(fù)雜的工作中進(jìn)一步培養(yǎng)了吃苦耐勞扎實(shí)苦干的精神，也是我個(gè)人對(duì)于“青春因磨礪而出彩、時(shí)代因奮斗而升華”這一新時(shí)代青年寄語(yǔ)的一次有效而深刻的學(xué)習(xí);三是對(duì)于企業(yè)同政府相輔相成、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系有了更深入的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將會(huì)繼續(xù)探索如何更好在職責(zé)范圍內(nèi)為企業(yè)做好
服務(wù);四是更加深刻地體會(huì)到“曲靖是我家，文明靠大家”的真正涵義。
創(chuàng)建，其實(shí)并不是僅僅為了驗(yàn)收，驗(yàn)收只是一道程序;創(chuàng)建，真正的受益者是廣大百姓，可以讓大家居住得更好、生活得更好，只有全市乃至全社會(huì)人民攜起手來，把文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制繼續(xù)做下去，只要有決心，有信心，一個(gè)“天更藍(lán)，水更清”的文明城市就會(huì)永遠(yuǎn)閃亮在珠江源頭。
創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作心得體會(huì)3
創(chuàng)建文明城市，惠民是根本。創(chuàng)建文明城市不僅是顯示城市綜合實(shí)力的系統(tǒng)工程，也是惠及民生的一項(xiàng)大事業(yè)，因此，抓好惠及民生這一主題，是完成創(chuàng)建指標(biāo)，鞏固創(chuàng)建成果的重中之重。
首先，要抓住創(chuàng)建的根本目的——提升市民文明素質(zhì)。創(chuàng)建文明城市就是要惠及民生，實(shí)現(xiàn)惠民之區(qū)。市民作為城市發(fā)展與文明進(jìn)步的能動(dòng)力量，是城市文明的創(chuàng)造者和體現(xiàn)者，因而市民的素質(zhì)決定了整個(gè)城市的文化品位。創(chuàng)建文明城市的根本目的，提高城市文明程度的關(guān)鍵就在于提高城市的主體——市民的素質(zhì)。作為創(chuàng)建文明城市的軟條件，市民的文明素質(zhì)是重中之重。但是，在創(chuàng)建過程中，干凈整潔的街道、櫛桎毗鄰的高樓大廈更加容易被認(rèn)可，而市民的思想道德修養(yǎng)卻經(jīng)常受忽視。創(chuàng)建文明城市是一個(gè)長(zhǎng)久的行為，不是一時(shí)的達(dá)標(biāo)或是階段性的工作。如果我們不加強(qiáng)對(duì)公民的教育，不提高公民的素質(zhì)，千辛萬苦換來的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)很可能就是曇花一現(xiàn)，只有加強(qiáng)對(duì)公民的文明教育，使公民一代接著一代都具有良好的道德素質(zhì)和思想素質(zhì)，城市文明精神才會(huì)永葆青春，城市才會(huì)煥發(fā)活力。
其次，要把握創(chuàng)建的重點(diǎn)問題——解決群眾切身利益。創(chuàng)建文明城市的重要舉措，就是提高群眾物質(zhì)生活、社會(huì)政治生活和精神生活質(zhì)量。創(chuàng)建文明城市就是為了改善人居環(huán)境、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、改善投資環(huán)境，從根本上說，就是充分體現(xiàn)人民群眾的愿望和要求，就是實(shí)實(shí)在在的為民做好事，辦實(shí)事。因此，我們必須從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題著手，真正為人民群眾辦實(shí)事，辦好事，不搞形式，不走過場(chǎng)，不做表面文章，既要經(jīng)得起創(chuàng)建指標(biāo)的檢驗(yàn)，又要經(jīng)得起時(shí)間和歷史的檢驗(yàn)。只有這樣，才是真正對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)城市的未來負(fù)責(zé)，才是真正代表最廣大人民群眾的根本利益。
再次，要著眼于創(chuàng)建的突出問題——鞏固創(chuàng)建的成果。要做到四個(gè)突出，一是突出“民共建”，讓群眾在創(chuàng)建中唱主角;二是突出“民共富”，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多地體現(xiàn)在百姓的共同富裕上;三是突出“民共享”，讓創(chuàng)建成果實(shí)現(xiàn)最大化共享;四是突出“民作主”，讓民意成為創(chuàng)建的指揮棒。只有著眼于這四個(gè)突出，才能鞏固惠民的果實(shí)，才能繼續(xù)發(fā)展惠及民生的事業(yè)。
惠民是使人民群眾在發(fā)展進(jìn)程中受到實(shí)實(shí)在在的、能看得見感受得到的好處，人民群眾的幸福指數(shù)越高，惠民的實(shí)現(xiàn)程度就越高。因此，創(chuàng)建文明城市，最終是要營(yíng)造一個(gè)全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的和諧社會(huì)。
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)建工作，切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素質(zhì)，提升財(cái)政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及落實(shí)工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：
一、培訓(xùn)目的
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)懷、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、基本禮儀規(guī)范?；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語(yǔ)言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評(píng)，誠(chéng)懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不逃避，不否定，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)安排
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
四、有關(guān)要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。