溫海源是我們班現(xiàn)任的班長，也是老師的得力助手。說起他呀，管同學可有他的一套，他可是利用了他的幽默啊。
有一回，老師吩咐溫海源看著我們默寫課文，就匆匆忙忙地走了。嘿!還真被你猜中了，老師一走，教室就吵得不得了，鬧翻了天。溫海源先是不說話，臉上露出十分嚴肅的表情，還真像個警察呢。同學們被他的威嚴壓制住了，便安靜了些。于是，他看好時機，站起來，大聲的說：“各位先生們，女士們，請安靜，”他的語速開始加快了，“請大家趕快把課文抄完!要不，老師來了，可不得了!”全班哄堂大笑，連他自己也笑了起來，之后馬上又安靜下來，趕快默寫課文了。嘿!你還別說，老師連連夸獎他，說他是個好班長。
溫海源不但管同學有他的一套，而且還很樂于助人呢!
有一次，我考砸了，垂頭喪氣的，其他人在一邊說風涼話，這股冬風使我打了個冷戰(zhàn)。溫海源走過來拍拍我的肩膀，同情的說：“怎么了?這次考差了沒關系，下次再來嘛。人人都有失敗的時候，只要你從中吸取經(jīng)驗，下次定能考好。而且，考不好也不是壞事嘛!”我問：“為什么呢?”“你想呀，這次如果剛好考到你不會的，下次你就不會犯同樣的錯誤了呀!”“是呀!”我恍然大悟“謝謝你!”他的話就像春風一樣溫暖著我的心。從這時開始，我就打心底佩服他的樂觀和堅強。
到了第二天，我做練習題時絞盡腦汁也想不到答案，就在“山重水復疑無路”的時候，溫海源走過來為我解題，并耐心的輔導我“你看，這道題是這樣做嘛……”真是“柳暗花明又一村”啊!我開始做題時，突然叫道：“遭了，我忘帶筆了!”溫海源皺起眉頭說：“來，先用我這只?！庇谑?，他把筆遞給了我。上課做練習時，我才發(fā)現(xiàn)，這是他唯一一支筆，現(xiàn)在它卻在我手中……
這次，我考了100分，我回憶了一下，在這段時間，他幫助了我多少次，這100分該包含著他對我的多少關心和照顧啊!我熱淚盈眶，真的不知怎么感謝他才好。
溫海源既是我們的好班長，也是我們的好同學。
我們班有一位人見人愛，花見花開，車見車爆胎的——班長。她這個人大大咧咧的，不過她要是干起活來可是一點也不馬虎啊。
記得那一次，我們上美術課，洗完調(diào)色盤回來發(fā)現(xiàn)，賈梓羚桌子下面有一攤墨水。大家見了都躲得遠遠地，生怕被沾到。而我就倒霉了，我就坐在她旁邊。我坐到座位上，身子使勁往左移。
這是，班長走了過來?？戳丝?，就、默默無聞的收拾了起來。他拿起一個沾滿了黑墨的盤子，然后轉(zhuǎn)過身來，對我說：“施嘉琪，你幫我拿一下盤子。我打掃一下?！薄鞍?，怎么臟。你別找我拿，找別人去吧。我勸你你也別幫她收拾了。”我說?！澳窃趺葱?如果那攤墨水是你灑的，別人都不幫你收拾，那你是什么感受?”我看她有些憤怒，我只好極不情愿的接過盤子。
她把盤子拿給我后，就拿起拖把，拖起地來。她見拖把，拖的不干凈。干脆就拿起抹布擦了起來。
這時，我見她今天新穿的衣服，被墨水染黑了?？墒撬孟駴]看見一樣，還是認認真真地擦著地，我這時候有些羞愧。
這時，她終于把墨跡擦完了。
我這時又聽見賈梓羚在謝孟雅清?？擅涎徘鍏s說：“沒事，咱們都是同學，同學就應該互相幫助嗎!”當我聽見這句話時，心里慚愧極了。
她就是我們班的班長。
我們的班長韓子慕是個可愛，調(diào)皮，愛撒嬌的男孩。他戴著眼鏡，經(jīng)常穿紅色、黑色的衣服。頭發(fā)又黑又密，耳朵和嘴巴大大的，身高中等，長得跟機器貓一樣。我們都喜歡玩他的臉，因為他的臉很軟，同學們都像揉面團一樣揉他的臉，那樣非常舒服。
他非常調(diào)皮可愛：有一次我和韓子慕還有其他同學一起去學校衛(wèi)生區(qū)搞值日，那時已經(jīng)是放學時間了，我第一批走，因為我不想打掃完衛(wèi)生以后再上樓拿書包，所以就把書包也拿下來了，我把書包放在衛(wèi)生區(qū)，去洗了洗手，回來時發(fā)現(xiàn)書包和口風琴都被人扔了，并且口風琴上還有腳印，我想一定是那個調(diào)皮的班長，這時好朋友過來告訴我，剛才班長扔了你的書包還踩了你的口風琴?！绊n子慕!”我生氣地向他跑去，打算狠狠地捏他一下，他哧溜一下跑了，還邊跑邊說：“來啊!來抓我呀!”這個時候的他嬉皮笑臉的，讓人感覺很不舒服，恨不得使勁兒捏他?！鞍?”韓子慕大叫一聲，哈哈，他被我抓住了，“對不起，求求你放過我吧?！表n子慕一邊賣萌一邊道歉，還一邊裝可憐?？粗@個調(diào)皮搗蛋的班長我又不忍心打他了，只好輕輕地捏了捏他的臉，就放過他了。誰知他一逃離險境就又開始調(diào)皮了，他找到我的口風琴又踩了一腳，并再次開溜，這個時候，我忍無可忍，氣憤到了極點，于是拼命地追上他狠狠地“打了”他十下?！皩Σ黄?，求你原諒我吧，對不起，實在是對不起?！表n子慕裝著快要哭出來的樣子肯求我。唉——這個班長變得太快了，我只好又放過他了。
他還很愛撒嬌。有一次在周日，我們約著要一起出去玩兒，可是突然下起了雨，什么都玩不了了，他媽媽說：“要不咱們改天再一起玩吧?！表n子慕一聽，不管周圍有沒有人，一下?lián)涞綃寢屔砩希е蓱z地說：“不要嘛，我就要今天玩，以前都不讓我出來，好不容易有時間，結(jié)果還……”瞧瞧，我們班長又開始賣萌撒嬌了，他媽媽也抵擋不住，只好同意了……
這就是我們既可愛又調(diào)皮，還愛撒嬌，長得像機器貓一樣的班長。
剛升入初中，大家都不熟悉，選班長的事，老師出了新招——競爭上崗。
競選那天，有六個人發(fā)表了演說。大家一臉虔誠地聽，而我卻覺得好笑，老師批評了我，說：“憑什么笑人家，你有何能?”我說：“他們說的都是收本子、打掃衛(wèi)生的小事，這哪是當班長啊?”老師反問道：“好，你當。大家聽著，班長就是他了?！贝蠹液宓匦α?，我便在嘲笑聲中當上了班長。
我們一班，平均成績比上不足比下有余。我們班有好幾個人自命不凡，包括我在內(nèi)都認為成績不輸外班那幾個好學生，只是運氣不好罷了。老師告訴我說還有一次機會進入競賽班。于是那天，我把這幾個人召集起來，說：“根據(jù)我掌握的內(nèi)部消息，本學期有一次進入競賽班的考試，所以說現(xiàn)在我們每個人都還有希望。想不想進入競賽班，就看自己的了?！边@一招真靈，使同學們學習的熱情增加而且持續(xù)了一個多月，我在心里偷著樂呢!
兩個月中，我“狐假虎威”得罪了許多人。比如值日生不擦黑版，我就會說：喲，老師來了，你還不擦黑版!”慌得他趕緊去擦，老師卻沒來。還有一次，我故意當著老師的面批評一位沒帶作業(yè)的同學：“怎么作業(yè)又沒帶，是不是沒做啊?這樣可不好!”老師朝他瞪一眼，他敢怒不敢言。
我隱隱感覺到有許多人想讓我下臺，我并不在乎下臺，但得想個法子。于是我背著老師說：“有不少人不服我，班長我也不想干，但沒有辦法。”馬上有人說：不想當讓賢啊!”我說：“期末考試我們比一比，語文數(shù)學外語三門加起來，你們要是能把我擠出前10名，這個班長我就不當了。”下面有人說：呵，你死定了!”我說“：“一言為定!但這事不能告訴老師，這是私下約定?！?/p>
現(xiàn)在是最后一個月，大部分同學都在緊張地復習，以圖讓我這個班長下崗，少部分同學還在和外班的尖子叫勁。我自然也不會服輸。班上的拼搏幾乎到了白熱化：數(shù)學課上有數(shù)學科代表完美的解題過程;英語課上有學習委流利的英語;語文課上有“博士”精彩的發(fā)言;其他副課上有“諾貝爾”響亮的回答……
總之，同學們學習的勁頭十足，我可能真的要下崗了。但是，作為一班之長，就必須對班級作出貢獻，肩負起責任。只有這樣，才能使大家擁有一個優(yōu)秀的班集體。
俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵。從古至今，這做官之人的作用與權(quán)勢巨大，都是“無人不知，無人不曉”的事。當然，我們班里也有“官”——班干部。而在班里，按“官職”的排列，我可以不假思索地說班長的職位是除了校長老師之外最大的職位。
俗話說，伴君如伴虎。我卻不這樣認為，因為班長可是我的朋友。她長了一頭烏黑的短發(fā)，淡淡的眉毛，水靈靈的大眼睛，她就是我們班的老師的得力助手——班長黃洋洋?？删褪沁@位漂亮的女生成了我們的里大多數(shù)男生的眼中釘，肉中刺。什么，你不知道是怎么回事?那好吧，我現(xiàn)在就告訴你。
記得那是一個星期三的中午，我的同桌早早的來到了學校，倒在桌子上呼呼大睡起來，不知什么時候他被一陣敲桌子的響聲驚醒，原來是班長正拿著英語書在叫醒他讀書呢!他嚇了一跳，幾乎大氣不敢出一下。她假笑著對我說：“呵呵，睡得好香嘛!跟周公有什么好聊的啊?”
“有啊，周公讓我跟你說，漂亮的女孩太兇了會變的不好看的?！彼?我同桌是班中名聲赫赫的調(diào)皮鬼)不服氣地說。周圍的男生聽了我的話都邪氣的大笑起來。
“不好好看書還貧嘴，小心我把你的舌頭剪下來讓你不能跟周公聊天?！卑嚅L舉起了英語書，杏眼圓瞪，擺出了一副打人的架勢。我同桌見到班長這樣，竟被嚇得她不敢再說。教室也馬上安靜了下來。你看你看，我們的班長真辣呀!非一般人可比。
就這樣，我們男生一直在她的管治下過著痛苦的生活，私底下我們男生都說“命苦啊!這樣的日子何時才是盡頭啊!”為了不使我的壽命縮短，在她面前我就變的乖乖的，還和她成了朋友。
我們班的班長嚴不嚴?當然很嚴，但她也有溫和的一面。記得有一次，一個同學的嘔了，結(jié)果桌子底下變得滿是嘔吐
啊，我的班長，您真是讓我歡喜讓我憂!
大學是人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點也是一個重要的起始點，人生很多的夢想都是從這里開始起飛的，大學生活是豐富多彩的，其中也有很多的誘惑，我們必須選擇好自己的大學發(fā)展軌跡，這也將很大程度上的影響到自己的一生，有時候我們會依賴別人提醒會引導，但我們更多是要依靠自己，自己親身的踐行。
大學時光應該是短暫的，因而我們的成長應該是全面的快速的。從大一競選成為班長以后，不僅是在身心素質(zhì)有了變化，在待人接物、為人處事、生活習慣也都產(chǎn)生了很大的變化，從一個稚幼的高中生成長成為一名身心等各方面能力素質(zhì)都逐漸成熟的大學生，我們在以后的社會工作中還會有很多需要學習提高的方，但是經(jīng)過兩年的班長工作經(jīng)歷，讓我更加的認識到了自身的責任，無論是對自己還是對父母對社會的責任也都更加坦然更加勇敢的去承擔。
在經(jīng)過大一大二的適應熟悉大學的生活，作為班長在每個時期也都有不同的任務，雖然有時候的工作非常的繁瑣，但是我們也都能夠也必須能夠堅持，越是能夠堅持就是越是對自己的一種挑戰(zhàn)。在大學里每個人的目標將會有很大差別，都有自己的夢要去追尋，在大學更加要求的是自主的學習，因而有如此多的屬于自己的時間，大家會慢慢走上不同的路，在這時班長是什么?班長也有自己的路需要走，在很多人眼里班長不過是傳達一下老師、輔導員的指令而已，但是我自己明白，就算每位同學的路線不一樣，但是就像黑夜漂泊的船只，有自己的航線，但也都有一個燈塔為他們指引方向。
作為班長我們都需要很高的人格魅力，這樣才能夠形成一種潛意識的引導力，應該肩負起自己的責任，雖然大學是一個時間行動比較自由的地方，但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子，盡管每個人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向，但是對于班級都應該有集體榮譽感，班長就是要能夠引導這股集體的力量更好的相互促進共同發(fā)展。
班長需要從各個方面培養(yǎng)自己能夠獨當一面的能力，因為自己的責任是不僅要自己發(fā)展好，還要班級、同學都能夠發(fā)展得更好。
首先，思想要先進、領導有風格
作為一名學生干部，更作為一名黨員學生干部，擁有先進的指導思想，才能夠有力的指導發(fā)揮好自己的能力，能夠自覺地去解決主觀或客觀的問題不一致。我們不僅要要學習好政治理論、專業(yè)知識、和歷史文化，更要學習社會、學習情感、學習和諧。只有擁有豐富的經(jīng)歷，在班級的領導中才能夠樹立自己的領導風格，班級的領導應該是民主的，但是必要時也必須堅持自己的意見，表現(xiàn)出一種強勢的態(tài)度，樹立領導的威信。
其次，發(fā)揮模范作用、行動上看得見
班級的建設中，要在各個方面樹立起模范，而自己應當?shù)谝粋€行動起來爭當模范先進，作為一名班長應該在各個方面都要突出，要明確目標堅定理想信念，要在行動上看得見，擁有先進的指導思想更要有實際的行動，要真抓實干務求實效，在班級工作中做出成果。要敢于出頭，正視困難和危險，危難時站得出。
最后，密切聯(lián)系同學、發(fā)揮集體的力量
在班級工作中必須要發(fā)揮個人能力，但也必須聯(lián)系同學發(fā)揮集體的力量，一個班級必須要有一定的共同理想，培養(yǎng)強大的凝聚力和集體榮譽感每位同學都有自己優(yōu)勢的一個方面，在工作中我就應該善于發(fā)現(xiàn)同學獨特的一面，善于利用發(fā)揮好他們的優(yōu)勢，這樣班級才會有更多亮點，同學也才會取得更大進步，班級也會增添更多的榮譽。
在進入高年級之后，班長的工作看似減少了很多，但是這才是真的考驗，在學習更加專業(yè)化后，首先是自己學習上的難度加大，對專業(yè)的了解加深，選擇也更多同學的目標也更加明確，這時候要做好班級工作，不僅要清楚扎實掌握自己目標發(fā)展要求的各種知識技能，還要廣泛的了解同學選擇的目標的一些發(fā)展要求，這樣才能夠培養(yǎng)廣泛的知識系統(tǒng)，能在工作中位同學服好務，提供更好的幫助。
最后，在兩年的工作中我體會到了一種責任和責任帶給我的進步和快樂。
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做__年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于__年度的工作總結(jié)情況：一、 完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。主要有以下幾方面：1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、 公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
__年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
__年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡 快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
__年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自__年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務)，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人)，共計29人。
為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財務管理
截止__年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;
第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題：
第一、 個別業(yè)主以售樓處答應物業(yè)費為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業(yè)費;
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、 路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半，但小區(qū)里還沒有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患;
第四、 1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護欄存在極大的安全隱患;
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對來年的物業(yè)費收繳工作不利，希望公司各位領導能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領導及時批評指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
本學年是付出的一學年、也是收獲的一學年。在這一學年度我擔任班長一職，在競選演講時，我承諾過本班同學們要著力建設本支部的學風、班風，提升班級素質(zhì)加強班級凝聚力，這一年，我們整個班委團體正是向著這樣的目標兢兢業(yè)業(yè)的工作，并基本完成了這個目標。工作中，我積極配合學生會各部門的工作，認真完成老師布置的工作，為促進班級發(fā)展而努力。其間，有一定的成果，但是同時也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學習活動的開展，促進學生成績的鞏固和提高。
1、學習是學生的第一任務。本學期，開學初開展以《新起點。新征程。新規(guī)劃》的主題班會，讓大家明確了自己的身份，大學生也是學生，也要學習。
2、針對早。晚自習，副班長明天必點到，加強了班上同學的出勤意識。同學們學習積極性強，出勤率較高;在平時上課和集體活動中同學們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。
3、期末考試來臨之際，大家學習很認真，都在十分認真的備考。
二、積極開展班級建設，特別是班級思想作風建設和班委建設。
1、在平時，我注意同學們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于個別“釘子戶”與他們談心，讓其解決不愛上早晚自習的陋習。
2、建立了班級QQ群，便于聯(lián)絡班級同學情感、及時傳達各種信息。
3、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設。通過不定期召開班委例會，討論工作上的問題，商量解決辦法，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
4、與其他五個班班長經(jīng)常溝通，定期交流工作、學習經(jīng)驗，取長補短，促進班委會的更好發(fā)展。
三、加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加院、系、班各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實，在一定程度上調(diào)動了廣大同學參與集體活動的積極性，充實了本班的校園生活。
1、開學初組織了一場全班大動員的辯論賽，很好的聯(lián)絡了班級同學感情，促進彼此之間的相互熟悉。
2、由我們負責組織舉辦了《新起點。新征程。新規(guī)劃》《崇尚科學，反對邪教》等主題班會。同學們積極參與，懂得了大學對于人生的重要性，理，豐富了知識。
3、我們與周日組織班上同學去仁篁山莊戶外燒烤，班上的同學都玩的很開心，很好的促進班上的團結(jié)與相互的交流。
4、與9月24日至9月27日的院運動會，班上同學積極參與，努力拼搏，大家表現(xiàn)都很優(yōu)秀。
5、我們在英語課上組織同學們觀看英語電影，陶冶了同學們的情操，又豐富了同學們的課余生活，更增強了同學們的英語聽說能力。
6、同學們還積極參加院部各項活動，既獲得了綜合素質(zhì)分，又豐富了自己的課余生活。
四、日常生活
1、團支書時刻關心同學們的生活狀況。我們班委也時常同班上同學交流、一起學習、玩耍。在班上同學過生日時，大家集體唱生日歌，為他(她)慶祝，這些都讓大家感受到了班集體的溫暖。
2、在“端午節(jié)”，我們精心策劃和組織了一個有趣活動，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自集體的關懷。
3、安排生活委員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材，用于同學們?nèi)粘ｓw育鍛煉，豐富了同學們的課余生活。
4、定期打掃教室，保證了一個干凈、整潔的學習環(huán)境。
五、與上級保持聯(lián)系，認真完成交辦的各項任務。
班委時刻與輔導員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達、上情下達，當好了系部與學生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務，既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。
六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動解決問題。
1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策，冬季來臨，出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過早退等不良現(xiàn)象，沒能為同學起好帶頭作用。
3、班上同學彼此交往圈明顯，出現(xiàn)以寢室為主要交往對象的情況，沒能很好促進全班同學彼此間的相互交往。
本學期我們工作學習上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。
展望班委會未來的班級工作，我們要根據(jù)輔導員老師及系團總支的工作精神，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
當時我的心情非常的激動，因為我深怕我擔任班長有點不妥。但是老師很支持我，對我非常有信心。我在沒辦法的當兒之下只好扛起班長的責任。起初我覺得班長的工作很容易，但是久而久之后我覺得很不容易。每天都要第一個到校，要點名，要搬書，等。當同學們犯錯時，我還被懲罰兩倍的責罵呢。每當我想起那段日子是，我當時的心情很無奈很委屈。
你想知道是誰來擔任班長嗎?她是一位有耐心，有愛心，有自信的馮嘉敏!!!她是我校的?；ㄅ?人氣好，成績好，人又美又大方。男生看了都喜歡呢……我非常的感謝嘉敏的幫助，也希望她工作愉快。
在我五年級考試的時候，我沒有溫習功課都可以進六年級的第一班。在我六年級的開學第一天我意想不到的是我既然被選為班長!我一到五年級都沒當過班長!你知道我為什么被選為班長嗎?那是因為我的成績好。說起來我的老師是不是有點奇怪?她為什么會選成績好的做班長呢?那是因為我的班是優(yōu)秀班，在班上的同學有些成績好，有些成績不好……
另外一個問題是當班長會得罪很多人，因為當你的朋友作弊，罵粗話，欺負別人，等身為班長的我一定會向老師報告，老師的知道后會懲罰他。經(jīng)過這件事后他處處爭對我，說我的壞話，惡作據(jù)，等你一定想只道我的后果吧?半年后，我主動要放棄當班長了，這幾個月我都受不了這些同學的問題。還好老師知道我的苦衷，答應我不會再讓我擔任班長座寶位了。再次感謝老師。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20_年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5S”標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導向。作為__人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。