寫心得可以鍛煉自己的文字表達(dá)能力,有助于提升自己的寫作水平和表達(dá)能力。怎樣才能寫好團(tuán)員讀書的心得體會(huì)?這里給大家提供團(tuán)員讀書的心得體會(huì),方便大家學(xué)習(xí)。
暑假,是我們最期待的假期,因?yàn)槭罴儆袃蓚€(gè)月,在這兩個(gè)月里,我們可以盡情的玩耍,而且暑假由于天氣炎熱,我們還可以玩水,爬樹等等,有很多快樂的事情。不過,在快樂的時(shí)候,暑假安全也成了許多人擔(dān)憂的問題,所以,我希望建議每一個(gè)小學(xué)生都能注意暑假安全:
首先,學(xué)校期末放學(xué)的時(shí)候,應(yīng)該通過舉行全校性質(zhì)的暑假社會(huì)安全管理教育,讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)校里就接受信息安全技術(shù)教育發(fā)展以及相關(guān)危險(xiǎn)環(huán)境意識(shí),千萬要教導(dǎo)他們不要去河邊玩,不要偷偷去游泳。
其次,家長要主動(dòng)把暑假社會(huì)安全管理教育發(fā)展這個(gè)國家重大的責(zé)任擔(dān)負(fù)起來,要不時(shí)地教育學(xué)生自己的孩子,教他們進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)、防范危險(xiǎn)的知識(shí),尤其要教育對(duì)于他們可以不要玩水、玩火等危險(xiǎn)游戲。再次,社會(huì)要負(fù)起安全文化教育研究這個(gè)時(shí)代責(zé)任,應(yīng)該在河邊、池塘邊安裝一些相關(guān)危險(xiǎn)警示,警告人們不要在河邊玩耍、下水游泳。
只要通過我們可以做到這些學(xué)生暑假社會(huì)安全的建議,那么,我們一定能在這兩個(gè)月里過一個(gè)健康快樂的暑假。
暑假來臨之前我通過輔導(dǎo)員的指點(diǎn)明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生的重要性,因此我覺得漫長的暑假時(shí)光還是用來進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能夠有效地和理論知識(shí)結(jié)合起來,在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)以后我通過網(wǎng)絡(luò)招聘來到了一家公司擔(dān)任客服方面的工作,除了這次的社會(huì)實(shí)踐有著較低的門檻以外還能夠很好地鍛煉自己人際交往方面的能力,所以在暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后我也從中體會(huì)到了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
從進(jìn)入公司第一天起我便認(rèn)識(shí)到客服工作人員在工位上忙碌的身影便是自己暑假生活的倒影,在客服工作的崗前培訓(xùn)中自己也努力學(xué)習(xí)著基礎(chǔ)話術(shù)與客戶的心理分析,無論是固定的對(duì)話模式還是探索客戶的需求都需要自己盡快去熟悉,因此自己在客服工作的初期出現(xiàn)一些瑕疵也是可以理解的狀況,只不過難以延長與客戶的通話時(shí)間顯得自己的人際交往能力特別差,所以在社會(huì)實(shí)踐初期的自己總是處于一種迷茫和自責(zé)的狀態(tài)之中,我為了避免犯下一些基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤還經(jīng)常利用下班以后的時(shí)間背誦客服工作人員的話術(shù)手冊(cè)。
后來我才明白需要總結(jié)出屬于自己的一套話術(shù)才能夠?qū)⑵渲械募记扇跁?huì)貫通,畢竟通過死記硬背來強(qiáng)化自己的能力很難將客服工作完成得很好,后來我向那些有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行請(qǐng)教以后才明白這是新手普遍遇到的狀況,要想將客服工作做好的話還是要通過大量的實(shí)踐來磨礪自己才能夠得到成長,后來我通過同事的指導(dǎo)找到了一種用來度過客服新手期的好辦法,便是通過假裝客戶的方式給客服打電話并學(xué)習(xí)對(duì)方所用的話術(shù),這樣便能夠在較短的時(shí)間內(nèi)找到并總結(jié)出適合自己的客服工作話術(shù)。
社會(huì)實(shí)踐進(jìn)入末期的時(shí)候自己才忍不住感嘆時(shí)間的流逝造成的影響,無論是腦海中可以直接運(yùn)用出來的話術(shù)還是各種不同場(chǎng)景下的對(duì)話都能夠很好地運(yùn)用出來,即便是客戶不怎么感興趣也能夠通過自己的話題引導(dǎo)對(duì)方說出自己擔(dān)憂的地方,這樣自己便能夠從中分析出對(duì)方產(chǎn)生不信任態(tài)度的根源究竟在什么地方,當(dāng)做到這一切以后便意味著自己通過不斷的努力終于又完成了一項(xiàng)工作任務(wù)。
即便是新學(xué)期正式開始以后自己也能夠通過暑期社會(huì)實(shí)踐獲得能力上的提升,而且工作這么長時(shí)間以后自己也的確需要一段時(shí)間來消化社會(huì)實(shí)踐的成果,無論是對(duì)職場(chǎng)生活的感悟還是人際交往能力的提升都有著很大的作用,而自己在得到這些幫助以后也相當(dāng)于平時(shí)所學(xué)的部分知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)際生活中去,這次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)一名大學(xué)生今后的成長而言實(shí)在是再幸運(yùn)不過的事情了。