寫心得過程中，要注重文字的清晰度和流暢性，讓讀者能夠輕松地理解和接受你的觀點(diǎn)和感受。想知道如何寫出優(yōu)秀的新員工工作心得感想怎么寫嗎？這里為大家分享新員工工作心得感想怎么寫，快來學(xué)習(xí)吧！
剛由學(xué)生生涯過渡到社會(huì)舞臺(tái)，開始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中，將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī)，心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì)，我算是一個(gè)幸運(yùn)兒，經(jīng)過自我的努力，榮幸的考入國(guó)土資源局。
剛到單位，我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)，對(duì)工作流程十分生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點(diǎn)。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí)，進(jìn)入工作崗位，更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對(duì)實(shí)踐本事偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題，工作起來難免會(huì)不知所措，僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識(shí)，對(duì)實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、.要學(xué)會(huì)換位思考，強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者，每一天都會(huì)直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷，可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽，不需要爭(zhēng)吵不休，多換位思考一下，也許事情會(huì)好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來...的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。__工作人員每一天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象，所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國(guó)土資源局樹立形象，也為__市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，我開始了自己人生的新征程，參加了中國(guó)鐵塔有限公司四川省分公司的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富而有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到職業(yè)素質(zhì)，高效溝通與時(shí)間管理等等，讓我受益匪淺，下面是幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，清楚了公司的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化。
培訓(xùn)第一天，郭正平郭總激情洋溢的為我們講解了公司的組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化，也介紹的公司到目前取得的輝煌成績(jī)。開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效，利益客服，成就員工是我們企業(yè)的核心價(jià)值觀；企業(yè)的使命是竭誠(chéng)服務(wù)電信企業(yè)，鑄就信息社會(huì)基石；企業(yè)的愿景是做國(guó)際一流信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。最后郭總也向我們提出了殷切的希望，希望我們這批新員工能更快的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，立足崗位，敢于擔(dān)責(zé)，敢于創(chuàng)新突破。讓我受到很大的鼓舞，心中暗自說道，一定要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能獨(dú)當(dāng)一面。
第二，認(rèn)識(shí)了公司的主要業(yè)務(wù)和相關(guān)做法。
要知道自己是做什么的，該怎么做，這是必要的。與此同時(shí)，也必須知道公司各部門之間是怎么運(yùn)作的，有什么聯(lián)系。對(duì)于建維部而言，客服提出需求，站址篩選，方案確定，訂單簽訂，交付驗(yàn)收，客服起租這些環(huán)節(jié)我們必須清楚，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，單站管理，項(xiàng)目多，流程長(zhǎng)，如何進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)？合署辦公單位多，如何發(fā)揮他們的力量，步調(diào)一致，助力工程規(guī)范化管理？矛盾與故障又該如何處理？這些都是我們要加強(qiáng)思考并落實(shí)的問題。
第三，明白了員工的職業(yè)素養(yǎng)和成長(zhǎng)路線。
新員工的發(fā)展階段與挑戰(zhàn)，一般從一名新人到一名菜鳥，再到一名熟手。在這期間，我們要學(xué)的，要做的太多太多。但是始終要明白，工作需要樹立崇高的理想，做事需要堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，工作中不說不知道，不說不可能，辦法總比問題多，要學(xué)會(huì)從容而優(yōu)雅的工作，要做有價(jià)值的事。堅(jiān)持下去，就會(huì)越來越熟練，讓工作增值。
第四，理解了工作中的高效溝通與時(shí)間管理。
在高效溝通和時(shí)間管理這一講中，給我印象最深的是“多學(xué)少錯(cuò)”這四個(gè)字，只有學(xué)得多了，才會(huì)錯(cuò)的少，相反如果錯(cuò)的多，也就說明學(xué)習(xí)還不夠。工作中的溝通，要做到看、聽說、問。察言觀色，聽出弦外之音，通過合理的提問，達(dá)到完美的表達(dá)。對(duì)于時(shí)間管理而言，一年之計(jì)在于冬天，一日之計(jì)在于昨晚。不要在盲目的工作，做希望做的事，避免不希望做的，把時(shí)間高效利用起來。
本次培訓(xùn)，嚴(yán)格的管理，幽默的授課，深厚的友誼，我將銘記于心。
我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：電信發(fā)展史、電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：電信發(fā)展史、電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
20年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂的能力，對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí)，抓住顧客開始注意或感興趣時(shí)，客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢問合約內(nèi)容時(shí)，談到有人買過此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去，才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
為期三天的入職已經(jīng)結(jié)束，隨即我們就要奔赴自己的工作崗位，短短的三天培訓(xùn)，讓我對(duì)未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自己的選擇。總經(jīng)理和各科室經(jīng)理主管得細(xì)心講解，讓我不僅學(xué)習(xí)了公司的有關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)了解到各科室的職責(zé)和工作，受益良多，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)之初，總經(jīng)理和各科室負(fù)責(zé)人對(duì)我們新員工表示了熱烈的歡迎和親切的關(guān)懷，讓我體會(huì)到了我們?nèi)S建設(shè)這個(gè)大家庭的溫暖，自身也有強(qiáng)烈的歸屬感。同時(shí)總經(jīng)理得期望和要求也讓我牢記于心，在工作時(shí)要扎實(shí)，要做到勇于擔(dān)當(dāng)，忠誠(chéng)企業(yè)，愛崗敬業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念，不斷的去充實(shí)完善自己。
培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了一些安全方面的知識(shí)和工作時(shí)要注意的事項(xiàng)，我們?nèi)S建筑作為建筑行業(yè)，安全永遠(yuǎn)是放在第一位的，通過安全科孫科長(zhǎng)的講解，和觀看了一些教育視頻，讓我深刻體會(huì)到安全的重要性，“我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，公司安全我盡責(zé)?！边@局警句一直回蕩在我得腦海，在日常的工作和生活中，更要做到時(shí)刻保持一顆敬畏之心，重視安全。在注重安全的同時(shí)，更要做好自身的本職工作，通過此次培訓(xùn)，我充分了解到了我所在科室和崗位的一些工作內(nèi)容，材料員得工作就是做好服務(wù)，服務(wù)好公司以及項(xiàng)目部，將公司和項(xiàng)目上所需的各種材料，以優(yōu)異的價(jià)格采購(gòu)到質(zhì)量最好的材料，做到物美價(jià)廉，用做好本職的工作來為公司的發(fā)展創(chuàng)造效益，同時(shí)更要注重自身的廉潔自律，這不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司和項(xiàng)目負(fù)責(zé)!
培訓(xùn)最后，在公總的帶領(lǐng)下，我們到公司的項(xiàng)目學(xué)習(xí)參觀交流，這是一次很難得的機(jī)會(huì)，通過參觀學(xué)習(xí)交流，讓我們更直觀的了解到以后的工作內(nèi)容，通過培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，讓我深刻了解到做好本職工作的同時(shí)更要注重安全，注重團(tuán)隊(duì)和科室之間的合作，在以后的工作中，一定踏踏實(shí)實(shí)工作，就像領(lǐng)導(dǎo)說的，將平凡的事情做好就是不平凡，以自己的實(shí)際行動(dòng)和積極的工作態(tài)度，來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，作出貢獻(xiàn)。
人生如同破繭成蝶，突破自我才能展現(xiàn)自己的美麗。破蛹的過程恰恰是對(duì)我們的考驗(yàn)，人生中縱然正在經(jīng)歷迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如成功學(xué)家拿破侖·希爾說過的：“記住，我們不是失敗，只是暫時(shí)沒有成功。”懷揣信念出發(fā)，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開辟出一條成功之路。
20__年8月17日，心懷忐忑，抱著對(duì)未知的期待與向往，我來到了滿城縣支行實(shí)習(xí)，開始了為期2個(gè)半月的崗前培訓(xùn)，初到工作崗位的我，被分到了會(huì)計(jì)出納部工作。會(huì)計(jì)出納部主要負(fù)責(zé)正確核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的核算各項(xiàng)業(yè)務(wù)，序時(shí)記載資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的變動(dòng)情況。運(yùn)用會(huì)計(jì)核算手段，真實(shí)、全面、系統(tǒng)的反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)提供會(huì)計(jì)信息，為決策管理服務(wù)。會(huì)計(jì)出納部是一個(gè)需要耐心和細(xì)心的地方，對(duì)于粗心的我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步的機(jī)遇。
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，剛剛從學(xué)校走入社會(huì)的我體會(huì)到了工作的嚴(yán)肅，工作的順利進(jìn)行需要腳踏實(shí)地，走出校園并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事工作的開始，正是自己學(xué)習(xí)社會(huì)這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的知識(shí)，在工作中學(xué)到的才是真正能幫助自己進(jìn)步的學(xué)問。學(xué)校學(xué)到的課本知識(shí)，在工作中用到的很少，一切都充滿了新鮮感，在會(huì)計(jì)出納部這個(gè)大家庭中，大家的熱心幫助給了我極大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在這過程中我為自己總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：
一、細(xì)致觀察。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在觀察過程中認(rèn)真做筆記，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。
二、自主學(xué)習(xí)。認(rèn)真閱讀《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)》，熟練掌握業(yè)務(wù)辦理時(shí)應(yīng)處理好的細(xì)節(jié)問題，對(duì)于需要熟記的內(nèi)容進(jìn)行摘抄，認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)于不懂的知識(shí)，要虛心詢問，做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗，在這段實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)這句話有了更加深刻的理解，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的遺忘就會(huì)導(dǎo)致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會(huì)導(dǎo)致票據(jù)的失效。細(xì)節(jié)決定成敗，工作中一個(gè)小小的遺漏可能造成無法彌補(bǔ)的遺憾，生活更是如此。
通過這將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ)，成長(zhǎng)的過程就是突破自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國(guó)語(yǔ)。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說難孤憤。詩(shī)三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說明了人生的道理，要達(dá)到心中所想就應(yīng)擁有廣闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的過程。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是忙碌的，更是充實(shí)的，對(duì)于剛剛走出象牙塔的我來說，這一切都彌足珍貴，值得我認(rèn)真對(duì)待每一分鐘，貪婪的汲取相關(guān)知識(shí)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學(xué)習(xí)，我也非常感謝我的公司為我提供這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?；叵脒@兩天的課程的學(xué)習(xí)，每一堂課我都收獲了很多。
一、行業(yè)品類特性分析通過老師的講解我增強(qiáng)了對(duì)樹立品牌意識(shí)的觀念，懂的&39;了怎么樣才能獲得更多的新顧客，如何與他們建立忠誠(chéng)度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
二、渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會(huì)了渠道的定義以及如何從不同的角度去對(duì)渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對(duì)市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比去作評(píng)估衡量等等。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
四、終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個(gè)由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長(zhǎng)補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個(gè)：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧的團(tuán)隊(duì)。
在此過程中，讓我更加的了解了我的團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更加的密切了。在我的工作過程中，我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了?？傊?，通過這次學(xué)習(xí)也讓我對(duì)我們的公司多了些認(rèn)識(shí)、多了些了解、同時(shí)呢也更多了份信心。日后我也會(huì)把這次在倍壘管理所學(xué)到的銷售技能帶到工作實(shí)踐中來，希望能幫助自己有更大業(yè)績(jī)的進(jìn)步與提高!
透過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的公司工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的公司工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說，其實(shí)做什么公司工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)公司工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
透過近二個(gè)月的公司工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的公司工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)公司工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的公司工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到公司工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀公司工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在公司工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的公司工作。這是公司的需要更是自我公司工作的需要。針對(duì)自我在公司工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)公司工作總結(jié)吧。
在這段公司工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的公司工作，使我們的公司工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在公司工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，更不能在公司工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在公司工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在公司工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我公司工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的公司工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中公司工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間，但給自我的的感受卻很深，無論是在自我做人方面，還是在自我的公司工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的公司工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自我的公司工作。為了完美的明天，我們努力吧。
我叫__，20__屆的新關(guān)員，是一名剛剛走出校門的應(yīng)屆生。經(jīng)過了3個(gè)月豐富多彩的培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)告一段落。我們正式進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)階段，進(jìn)入旅檢一線，邁出海關(guān)生涯的第一步！
遇見旅檢
我?guī)е鴿M心的期待、懷揣著理想來到了旅檢五科——一個(gè)被公認(rèn)為管理最嚴(yán)格的科室。同樣也是一個(gè)極具凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的科室。就這樣在這里我開啟了旅檢小趙的工作生涯。
融入旅檢
旅檢崗位實(shí)行倒班制度，科里的同事們工作在一起，吃在一起，住在一起，旅檢科就像是一個(gè)溫暖團(tuán)結(jié)的大家庭，匯聚著我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著我們的每一次成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這里，我們情同手足；在這里，我們互相幫扶。我們就像是一個(gè)戰(zhàn)壕里的兄弟，有著革命般的友誼?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)的淳淳教導(dǎo)和師兄師姐的照顧使我充分感受著組織的溫暖。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)小白，要想使工作能盡快上手，一個(gè)好師父是必不可少的&39;。我的師父是現(xiàn)場(chǎng)組的組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干，一名綜合素質(zhì)很高的關(guān)員。在工作學(xué)習(xí)過程中，我喜歡提各種問題，師父都耐心解答、悉心教導(dǎo)。師兄師姐們也是十分熱心，對(duì)于我的不解和疑惑都是知無不言、言無不盡?？剖依锩鏁?huì)定期安排培訓(xùn)和考試，來督促我們盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，大家的學(xué)習(xí)熱情很高漲。從最基礎(chǔ)的航線判斷、過機(jī)判圖、錄系統(tǒng)到能夠在師父的指導(dǎo)下開箱查驗(yàn)、填寫一些簡(jiǎn)單的單據(jù)和案卷。工作中最有意思的就是和各種旅客打交道，用著不太嫻熟的英文進(jìn)行對(duì)話，跟一些不法分子斗智斗勇。旅檢是一個(gè)充滿了挑戰(zhàn)的工作。
熱愛旅檢
曾經(jīng)聽說過在眾多現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)中，旅檢是很苦很累的，也曾忐忑遲疑過。后來為了我的一顆關(guān)員夢(mèng)、為了那一身英姿颯爽的海關(guān)制服，我堅(jiān)定了我的信念，下定了決心在這個(gè)崗位上要為社會(huì)主義新海關(guān)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在今后的工作中，我還要注重將培訓(xùn)所學(xué)和實(shí)際工作相結(jié)合，多學(xué)多問多體悟，不斷提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)際能力，為成為一名合格的國(guó)門衛(wèi)士而不懈努力。旅檢之路剛剛開始，我們將滿載理想、揚(yáng)帆起航。
經(jīng)過半個(gè)月的入廠安全三級(jí)培訓(xùn)，我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程及相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)章制度、注意事項(xiàng)等有了一定的了解，公司將我分配到了集控運(yùn)行一值進(jìn)行跟班上崗前培訓(xùn)。
剛來一值，我是以學(xué)員的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)的，值長(zhǎng)安排楊鑫主值作為我的師父對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)。在簽訂師徒合同后，師父按照運(yùn)行部新學(xué)員統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃給我布置了我的學(xué)習(xí)內(nèi)容，先從鍋爐側(cè)學(xué)習(xí)，再到汽機(jī)側(cè)，最后到電氣側(cè)，先了解各主要設(shè)備的型號(hào)、作用、工作原理后，又實(shí)地帶我到爐側(cè)就地學(xué)習(xí)一次風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)等制粉系統(tǒng)、風(fēng)煙系統(tǒng)各設(shè)備的作用及工作原理。然后跟隨巡檢熟悉常規(guī)巡檢路線以及各設(shè)備主要巡檢內(nèi)容。師父告訴我，要嚴(yán)格遵守部門規(guī)章制度，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程及運(yùn)行規(guī)程。
為了盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，郭鵬瑞值長(zhǎng)為我詳細(xì)的講解了發(fā)電廠生產(chǎn)工藝流程，為我講述了各個(gè)系統(tǒng)的原理和之間的關(guān)系，從煤到爐膛的燃燒、蒸汽的產(chǎn)生、發(fā)電機(jī)的做功、電能的產(chǎn)生等全過程。分層次講解了制粉系統(tǒng)，風(fēng)煙系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)等等。通過一輪班的學(xué)習(xí)，使我對(duì)火電廠生產(chǎn)全過程從最初的模糊到有了清晰整體的概念，有了學(xué)習(xí)思路，為后續(xù)更好的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，今后我將按照培訓(xùn)計(jì)劃循序漸進(jìn)的努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到獨(dú)立上崗的要求，和師傅們一道為完成全年發(fā)電任務(wù)而努力奮斗。