寫(xiě)心得可以很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己更好地成長(zhǎng)。優(yōu)秀的文明禮儀心得800字是什么樣的？下面給大家?guī)?lái)文明禮儀心得800字，供大家參考。
不知不覺(jué)中，課程就結(jié)束了，禮儀課的心得。真的受益匪淺呢，從課堂上我學(xué)到了怎樣著裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學(xué)會(huì)了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結(jié)束，但是所學(xué)到的東西還是能在平常生活中用到。同時(shí)，也學(xué)到了禮儀知識(shí)，這些是很重要的。一個(gè)女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無(wú)氣質(zhì)的。考試的時(shí)候老師規(guī)定的幾個(gè)動(dòng)作，動(dòng)作大概要領(lǐng)還是知道的。并且以后也能派上用常好的形象加上優(yōu)雅禮貌的行為舉止，氣質(zhì)也就自然而然的出來(lái)了。
通過(guò)這門(mén)課，我覺(jué)得自己有了很大的變化。以前出門(mén)，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺(jué)，雖然說(shuō)整體搭配還是可以的，但是過(guò)于普通?，F(xiàn)在出門(mén)時(shí)都會(huì)想想應(yīng)該穿什么衣服，配什么鞋子。逛街的時(shí)候開(kāi)始喜歡買(mǎi)許多小飾品。同學(xué)還說(shuō)我變了，變得更加“女人”，覺(jué)得我打扮不像以前那么隨意了。我覺(jué)得這是一個(gè)好的改變，我也開(kāi)始慢慢的有自信了。愛(ài)美之心人人都有，懂得打扮自己，同時(shí)也是為自己增強(qiáng)了自信。另一方面，也讓我學(xué)會(huì)一些肌膚的知識(shí)，每個(gè)禮拜都會(huì)做兩次絲瓜補(bǔ)水面膜，開(kāi)始懂得保養(yǎng)皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮?xí)r尚的發(fā)型，自己的頭發(fā)不再是清湯掛面般索然無(wú)味，有時(shí)候會(huì)扎些好看的發(fā)型?？偠灾?，這門(mén)課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細(xì)微的變化，但是有變化就是好的。
關(guān)于這門(mén)課，課堂氣氛很好，老師時(shí)不時(shí)和同學(xué)們互動(dòng)，還會(huì)指出同學(xué)們打扮中的不足之處。課程內(nèi)容也很豐富，有基本的美容知識(shí)，同時(shí)老師會(huì)結(jié)合現(xiàn)在的流行趨勢(shì)給我們講解。同時(shí)，老師還會(huì)教我們注重細(xì)節(jié)，有時(shí)候身上的一個(gè)小飾物也十分重要，什么質(zhì)料的衣服配什么材質(zhì)的飾品。可能這些東西在我們平時(shí)的著裝中是不會(huì)去注意的，但是通過(guò)老師講解，又有了新的體會(huì)，這樣也提高了大家的聽(tīng)課興趣。而且老師給同學(xué)們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機(jī)會(huì)嘗試。
最后，很高興能選周老師的這門(mén)課，學(xué)會(huì)了如何改變自己。
“禮儀”這詞大家并不陌生，但你們明白什么叫做禮儀嗎?禮儀就是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀，其他國(guó)家稱(chēng)中國(guó)為“禮儀之邦?！?/p>
孔子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”孔夫子的這句話(huà)意思是就是說(shuō)不學(xué)會(huì)禮儀禮貌，就難以有立身之地。由此可見(jiàn)文明禮儀是有多么的重要。所以我們必須要從小學(xué)習(xí)禮儀!禮儀是反映一個(gè)人的修養(yǎng)，禮儀無(wú)孔不入，如果你在重要場(chǎng)合口吐臟話(huà)，衣衫襤褸，那就有可能受到別人的鄙視;但若如果你衣冠楚楚，談吐大方，就肯定會(huì)得到別人的好感，甚至?xí)饘?duì)方對(duì)你的重視!
我就深有體會(huì)：昨天，我與我的幾個(gè)朋友去森林公園，在公交車(chē)上，人很多很擠，我聽(tīng)到一陣哭聲，我看見(jiàn)原來(lái)是一個(gè)嬰兒和她媽媽被人群擠來(lái)擠去，我一想我應(yīng)該尊老愛(ài)幼主動(dòng)讓出位子給她們，可是我的朋友們就一直在說(shuō)我傻，這使我有些矛盾，不過(guò)這也讓我想到了一件事：小時(shí)候我十分頑皮，在我二年級(jí)開(kāi)學(xué)的時(shí)候，我遇見(jiàn)了她，可以說(shuō)她對(duì)我有極大影響，她就像我生命旅途中引導(dǎo)我跑向“陽(yáng)光大道”的“交警”一樣。她在講臺(tái)講話(huà)講地慷慨激昂，而我在下面講地也是津津有味!她“請(qǐng)”我去辦公室，辦公室里她一邊用手撫摸我的頭，一邊告訴我她告訴我了文明禮儀的重要性。她的溫柔使我被深深感觸了，也正因如此，我養(yǎng)成了良好的文明禮儀。所以我決定讓座，我請(qǐng)她們到我的座位上，而我站著。我這小小的舉動(dòng)，讓周?chē)娜俗h論著我，我臉通紅，像熟了的蘋(píng)果。
回來(lái)時(shí)，我讓我的幾個(gè)朋友和我一樣讓個(gè)位子，可是他們都不肯，還在大庭廣眾面前爆粗口，就算想暴粗口也要下車(chē)呀!真沒(méi)面子。哎，這孩子一定沒(méi)學(xué)好文明禮儀。結(jié)果他倆被公交車(chē)?yán)锏娜吮梢暳?，臉也是通紅!
文明禮儀從小做起，這很重要，可不要像我的幾個(gè)朋友一樣沒(méi)禮貌!
子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。
五千年的文明，禮儀之邦，卻遭遇異國(guó)僅用中文標(biāo)識(shí)的“請(qǐng)勿喧嘩”，“請(qǐng)排隊(duì)”，“請(qǐng)不要亂扔廢棄物”，“請(qǐng)……”。該怒，該羞?---更該知恥而后勇!百萬(wàn)市民學(xué)禮儀，百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀，百萬(wàn)青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。
管理學(xué)告訴我們，一個(gè)人的成功并不完全依賴(lài)于個(gè)人能力與機(jī)遇，85%要靠縱橫錯(cuò)雜的人際關(guān)系。我覺(jué)得，新翔幼園倡導(dǎo)的禮儀特色教育，其實(shí)正在給這些站在人生起跑線(xiàn)上的孩子們裝上一雙最強(qiáng)勁的翅膀。
禮儀看似都是瑣碎的小事，可有一首外國(guó)民謠相信很多人聽(tīng)過(guò)：因?yàn)橐粋€(gè)釘子，損失了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)橐黄?zhàn)馬，損失了一位將軍;因?yàn)橐晃粚④姡チ艘粓?chǎng)戰(zhàn)役;因?yàn)橐粓?chǎng)戰(zhàn)役，滅亡了一個(gè)國(guó)家---滅亡了一個(gè)國(guó)家，只因?yàn)橐粋€(gè)釘子!
我們是否也虛擬一首：
因?yàn)橐粋€(gè)微笑，我結(jié)識(shí)了一位路人;因?yàn)榻Y(jié)識(shí)了這位路人，我知道了有本好書(shū);因?yàn)樽x了這本好書(shū)，我對(duì)IT產(chǎn)生了興趣;因?yàn)楫a(chǎn)生了興趣，我選擇了一所大學(xué);因?yàn)檫x擇了這所大學(xué)，我碰到了另一位年輕人;碰到了這位年輕人，我們創(chuàng)辦了微軟---之所以有現(xiàn)在的微軟，只因?yàn)橛挟?dāng)初的一個(gè)微笑……
前段時(shí)間在學(xué)習(xí)禮儀活動(dòng)中，我通過(guò)觀(guān)看禮儀知識(shí)講座的相關(guān)錄象，覺(jué)得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，我也很有感觸。我認(rèn)識(shí)到要為崗位做貢獻(xiàn)，對(duì)禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對(duì)用戶(hù)到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動(dòng)作”完美又要“自選動(dòng)作”出彩，那么自己平時(shí)在工作中對(duì)禮儀的運(yùn)用就很重要。
文明禮儀內(nèi)容多種多樣，它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面，回顧參加工作以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀(guān)念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項(xiàng)工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，禮儀在現(xiàn)在的日常生活和工作中無(wú)處不在，也是我們體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對(duì)他人的一種尊重。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)之后，我感到在平時(shí)的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時(shí)，文明用語(yǔ)聲音太小、不到位，面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意，我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，并且運(yùn)用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采，同時(shí)要牢固樹(shù)立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)”為宗旨的服務(wù)諾言，堅(jiān)持工作中衣著整潔，用語(yǔ)規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶(hù);對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題，要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù)，不敷衍了事。對(duì)市民的咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)，堅(jiān)持做到耐心答復(fù)。以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和文明的禮儀風(fēng)貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過(guò)，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。
校園文化是學(xué)校特色的重要內(nèi)涵，是學(xué)校的生命所在,是學(xué)校重要的教育資源，是催生教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤，也是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良校風(fēng)的根本之源。校園文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重要組成部分，好的校園文化氛圍，對(duì)學(xué)生良好品德的形成，起著重要的引領(lǐng)、熏陶和激勵(lì)作用。身為一名一線(xiàn)教師，對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的各個(gè)方面，感受頗多。
首先說(shuō)一說(shuō)我們校區(qū)的設(shè)施建設(shè)，從簡(jiǎn)到全的變化過(guò)程，各種設(shè)施.設(shè)備齊全，各室健全，保證了校區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，滿(mǎn)足了師生學(xué)習(xí)和工作的需要。
其次是校園環(huán)境建設(shè)，校區(qū)內(nèi)規(guī)劃合理，環(huán)境優(yōu)美，處處散發(fā)著生命的氣息，學(xué)校充分利用宣傳教育陣地，營(yíng)造濃郁的文明禮儀教育氛圍。如利用櫥窗、板報(bào)、墻報(bào)等，宣傳名師隊(duì)伍等。把文化建設(shè)提升到了一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)新意識(shí)的高度，使得文化建設(shè)既不背離主旋律，又生動(dòng)靈活。既給學(xué)生以潛移默化的教育力和感染力，又體現(xiàn)出高雅素潔、穩(wěn)健久遠(yuǎn)、協(xié)調(diào)和諧的校園文化格調(diào)。
在就是班級(jí)文化建設(shè)。作為一名班主任，我覺(jué)得要“細(xì)心”作好班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。教室是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交際的主要場(chǎng)所，是老師授業(yè)、育人的陣地，是師生情感交流的地方。整潔、明麗、溫馨的教室環(huán)境可以激發(fā)性情、陶冶情操，給人以啟迪教育。因此班級(jí)文化建設(shè)首先要抓好教室的環(huán)境布置。我認(rèn)為教室布置須“細(xì)心”，得注意每一細(xì)節(jié)，還得隨時(shí)留心，隨時(shí)調(diào)整。還要“愛(ài)心”幫你作好班級(jí)精神文化建設(shè)。培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。培養(yǎng)學(xué)生如何做人和作學(xué)問(wèn)。班主任也要“耐心”作好班級(jí)制度文化建設(shè)，使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺(jué)地約束自己的言行，使之朝著符合班級(jí)群體利益，符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
體現(xiàn)班級(jí)民主，積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，教室布置充分發(fā)揮了學(xué)生的個(gè)性，特長(zhǎng)，有助于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美情趣。讓教室不再僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，而是成為了一個(gè)學(xué)識(shí)與養(yǎng)性并舉的樂(lè)園。
總之，我們的校園文化建設(shè)既有自己的特色，有力的推動(dòng)了素質(zhì)教育的全面實(shí)施，辦學(xué)方針和辦學(xué)理念的貫徹落實(shí)，為教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為學(xué)校各項(xiàng)工作的全面提升注入了無(wú)限的生機(jī)和活力。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，文明禮儀也時(shí)刻在我們身邊，影響著我們，在日常工作學(xué)習(xí)中能夠知禮、用禮、學(xué)禮，工作才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
一、要練就嫻熟的業(yè)務(wù)技能
隨著辦公自動(dòng)化不斷改善，財(cái)務(wù)工作對(duì)于工作人員的業(yè)務(wù)能力要求也越來(lái)越高。這就需要我們不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具備過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。只有這樣，才能為在財(cái)務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，單位的好管家，能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面.及時(shí).準(zhǔn)確的反映。使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
二、 要保持平穩(wěn)的心態(tài)
窗口工作人員首先要擺正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平穩(wěn)的心態(tài)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。時(shí)刻擺正自己的位置，與收費(fèi)人員搞好溝通，與人接觸時(shí)要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語(yǔ)言上要禮貌周到，多說(shuō)“請(qǐng)”字，如“請(qǐng)把資料和現(xiàn)金準(zhǔn)備好”;少說(shuō)“不”字，如“不知道”，“你交來(lái)晚了，今天存不了了”等等。平穩(wěn)的心態(tài)，就會(huì)容易找到交流的切入點(diǎn)，有效地與人進(jìn)行平等的心靈溝通，使大家感到溫馨、愉快。
三、 講究語(yǔ)言技巧
作為一名財(cái)務(wù)工作人員的同時(shí)，又是一名窗口的工作人員，除了要具備一定的業(yè)務(wù)水平，更要掌握一定的語(yǔ)言技巧，回答問(wèn)題時(shí)要詳盡、準(zhǔn)確，遇到個(gè)別群眾不滿(mǎn)意時(shí)要客觀(guān)、冷靜，處理問(wèn)題時(shí)要機(jī)智、巧妙。服務(wù)是無(wú)形的，但是可以被感知的。俗話(huà)說(shuō)得好，服務(wù)是門(mén)藝術(shù)，藝無(wú)止境;服務(wù)是門(mén)學(xué)問(wèn)，學(xué)海無(wú)涯。作為收費(fèi)窗口服務(wù)人員，一定要用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門(mén)藝術(shù)，認(rèn)真去研究這門(mén)學(xué)問(wèn)，只有這樣，為群眾多辦實(shí)事，為群眾多辦好事，才能把本職工作做得更好。
荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。更是我們工作學(xué)習(xí)強(qiáng)有力的助手，文明禮儀離我們有多遠(yuǎn)?文明禮儀就在你我身邊!
區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20__〕3號(hào)《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20__〕4號(hào)《關(guān)于組織開(kāi)展20__年公民思想道德宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件要求，為深化文明城市建設(shè)，開(kāi)展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動(dòng)，組織開(kāi)展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實(shí)際，制定此方案。
一、活動(dòng)目的
進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全崗位文明行為規(guī)范。通過(guò)舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)、雙語(yǔ)培訓(xùn)等活動(dòng)，圍繞“誠(chéng)信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動(dòng)，提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)水平。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀
由前進(jìn)職高禮儀老師講授，采取集中學(xué)習(xí)的方式，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)文明用語(yǔ)
邀請(qǐng)前進(jìn)職高教師講授，采取集中培訓(xùn)的方式，就如何練習(xí)普通話(huà)、說(shuō)好普通話(huà)的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話(huà)的區(qū)別、如何靈活運(yùn)用好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等內(nèi)容對(duì)窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)舉辦窗口單位干部雙語(yǔ)培訓(xùn)班
以青白江區(qū)委黨校為雙語(yǔ)培訓(xùn)的主陣地，雙語(yǔ)培訓(xùn)自4月7日開(kāi)始，8月25日結(jié)束，分2個(gè)批次進(jìn)行，每批兩個(gè)班，共計(jì)培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個(gè)培訓(xùn)班級(jí)配備班主任、副班主任、英語(yǔ)教師、普通話(huà)教師各2名，同時(shí)成立班委，選舉班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時(shí)間，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話(huà)國(guó)家二級(jí)甲等測(cè)試和英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)水平測(cè)試。
三、工作要求
區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結(jié)合窗口工作職責(zé)，整合自身資源，精心策劃制定方案、周密部署，使廣大窗口工作人員在參與中受教育，在參與中得到提高，促進(jìn)窗口單位干部提升對(duì)外交流能力，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力，打造國(guó)際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成情況將納入20__年工作目標(biāo)考核，形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí)，積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中。
為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開(kāi)展了“文明伴我行，禮儀伴我長(zhǎng)”為主題的教育活動(dòng)。
具體是：
開(kāi)展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競(jìng)開(kāi)文明花”演講比賽，“畫(huà)身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。
利用國(guó)旗下講話(huà)、周會(huì)、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間，對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀。
通過(guò)活動(dòng)，我想談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊(duì)，各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。
3、在學(xué)生中開(kāi)展 “做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰(shuí)能在校勤學(xué)識(shí)禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛(ài)校，遇到師長(zhǎng)要問(wèn)好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用文明禮貌用語(yǔ)，做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛(ài)惜東西、自覺(jué)做家務(wù)勞動(dòng)，做一個(gè)好孩子;能在社會(huì)敬老愛(ài)幼、愛(ài)護(hù)公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng)。在升旗儀式過(guò)程中，開(kāi)展看誰(shuí)站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛(ài)國(guó)教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。
5、把樹(shù)立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來(lái)。
我們要弘揚(yáng)先進(jìn)，樹(shù)立典型。定期開(kāi)展評(píng)比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭(zhēng)章評(píng)比”活動(dòng)，每月評(píng)比一次。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來(lái)。
學(xué)生的禮儀教育需要家長(zhǎng)的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，和他們多交流，爭(zhēng)取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
相信，通過(guò)學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步養(yǎng)成，會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
文明禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，文明禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，文明禮儀是一個(gè)國(guó)家、社會(huì)道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映。
在古代學(xué)說(shuō)中，大多都以禮為天下先，強(qiáng)調(diào)以禮治國(guó)、以禮治家。像《禮記》，《論語(yǔ)》等一些書(shū)籍。還有像“人有禮則安，無(wú)禮則?！薄皣?guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”等等這樣一些名言，都證實(shí)了這一點(diǎn)。古人尚以文明禮儀為首，我們則更須注重文明禮儀。
我們中國(guó)素有“禮儀之邦”這樣一個(gè)榮耀的稱(chēng)號(hào)，而作為其中的一員，就應(yīng)努力去把祖國(guó)的`這一特點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，去弘揚(yáng)中華民族文化，展示民族精神。
文明禮儀是人不可少的，正如孔子的那句話(huà)“不學(xué)禮，無(wú)以立”。
當(dāng)我們坐在公共汽車(chē)上時(shí)，是不是該讓座于老人、幼兒或有需要的人呢？當(dāng)我們?cè)谛@中遇到老師同學(xué)們時(shí)，又是不是要敬個(gè)禮，或點(diǎn)個(gè)頭，向他們問(wèn)候一聲呢？當(dāng)我們見(jiàn)1到路邊的一片片垃圾時(shí)，是不是該彎彎腰，伸伸手，去撿一撿，再將它們?nèi)咏鹄澳兀慨?dāng)我們遇到殘疾人時(shí)是不是該對(duì)他們伸出援助之手，關(guān)心他們過(guò)馬路，或者帶他們?nèi)ツ康牡啬兀?/p>
文明不是一天兩天就有的，而是要成為你的良好習(xí)慣。見(jiàn)到了人行道上的一塊香蕉皮，你主動(dòng)上前撿起，并把它扔進(jìn)果皮箱，我想，你已經(jīng)做到了“文明”二字；在公共場(chǎng)所中，說(shuō)話(huà)盡量小聲，不影響他人，即使人多，也不推不拉。那么，我想，你又做到了“禮儀”二字。文明禮儀就是這么簡(jiǎn)單。
假如你忘記了知識(shí)，你不算失敗，因?yàn)橹R(shí)可以再學(xué)；假如你花光了金錢(qián)，你也不算失敗，因?yàn)榻疱X(qián)可以再掙回來(lái)。但假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
“人無(wú)禮不立，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧”我們學(xué)習(xí)文明禮儀，不應(yīng)僅僅停留在口頭上，更重要的是要實(shí)施到我們的行動(dòng)上。文明禮儀，從我們做起，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴做起，從自己的身邊小事做起，把文明禮儀真正融入我們的生活之中，讓文明禮儀真正伴隨我們成長(zhǎng)。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。
作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話(huà)出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話(huà)時(shí)要提前通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話(huà)時(shí)，老師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。有時(shí)上課累了，就趴在講臺(tái)上講，有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課，有時(shí)不認(rèn)真講普通話(huà)，有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師，做到以上的要求不難，難的是能以身作則，堅(jiān)持不懈，每時(shí)每刻都能以?xún)?yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。