心得是指工作或?qū)W習(xí)中的體驗和領(lǐng)悟到的東西,包括獲得的知識和技能、思想認(rèn)識、經(jīng)驗總結(jié)等。如何才能寫出優(yōu)秀的團(tuán)隊合作的心得?這里給大家分享團(tuán)隊合作的心得供大家參考。
正所謂三個臭皮匠賽過一個諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,十箭難折……在我們?nèi)粘I钪忻黠@地能夠感覺到團(tuán)隊合作很重要。我們怎樣去理解這種團(tuán)隊合作的重要性呢?
第一,透過團(tuán)隊合作,能夠營造一種工作氛圍,使每個隊員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說男女搭配,即使男男合作,都不會因為一個人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨感。由于團(tuán)隊具有目標(biāo)一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團(tuán)隊努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標(biāo),以此同時也有其他成員在一齊為這個目標(biāo)而努力,從而激起更強(qiáng)的工作動機(jī),所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨時要高。[由_整理]
第二,透過團(tuán)隊合作,有利于激發(fā)團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)動力,有助于提高團(tuán)隊的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的_。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步,力爭在團(tuán)隊中做到,來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到時,上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競爭,力爭與團(tuán)隊秀的成員看齊,以此來實現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當(dāng)中,有助于提高團(tuán)隊的整體潛力。團(tuán)隊成員內(nèi)部競爭,有必須程度上的激發(fā)作用,這來源于團(tuán)隊成員之間的心理_,但是要控制好這種_,避免團(tuán)隊成員之間的個人英雄主義而影響團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_年6月,擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊在總決賽中的對手是14年來第一次闖入總決賽的東部球隊活塞。賽前,很少有人會相信活塞隊能夠堅持到第七場。從球隊的人員結(jié)構(gòu)來看,科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,湖人隊是一個由巨星組成的“超級團(tuán)隊”,每一個位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的,再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對其的整合,在許多人眼中,這是20年來NBA歷大的一支球隊,要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性,更何況對手是一支缺乏明星的平民球隊。然而,最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料,湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1:4敗下陣來。
湖人隊的OK組合過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊中的作用以尋求機(jī)會來證明自己,以尋求他人的尊重,以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足,從而爭風(fēng)吃醋,在比賽中單打獨斗,全然沒有配合,如同一盤散沙,不但沒有了激勵作用,而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三,團(tuán)隊合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”,團(tuán)隊合作能夠完成個人無法獨立完成的大項目。此刻很多項目,都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個人的力量有限,一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會有人多力量大的優(yōu)勢,就能夠把團(tuán)隊的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),然后再分配給團(tuán)隊的成員去一齊完成,這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時間而提高效率。
第四,團(tuán)隊合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊的定義出發(fā),團(tuán)隊至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點,每個人都有自己獨創(chuàng)的想法。團(tuán)隊成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如,在我們給我們第四組命名的時候,我們計劃每個人都想出一個名字,然后再透過投票來選出的一個。當(dāng)時我沒有什么思緒,所以一個都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯,像“雁之隊”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過投票選出了“四度空間”。試想想,如果僅僅是我一個人在苦思冥想,很有可能一個也想不出來,即使想出來了,這個名字的優(yōu)劣性還是個問題。但是透過團(tuán)隊合作的話,成員能夠各抒其想,這時我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五,透過團(tuán)隊合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊內(nèi)部,當(dāng)一個人與其他人不同時,團(tuán)隊內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力,會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺中隨同大眾,在意識決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊中大多數(shù)人的相一致,從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個體的行為的目的。規(guī)范和控制個體的行為有助于團(tuán)體行動的標(biāo)準(zhǔn)化,有利于提高團(tuán)隊的辦事效率。
第六,團(tuán)隊合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊與一般的群體不同,團(tuán)隊的人數(shù)相比較較少,這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失,有利于團(tuán)隊成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團(tuán)隊的決策的用心性。同時領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊之間相對不強(qiáng),團(tuán)隊成員之間相對扁平,這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述,團(tuán)隊合作在實現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢,有著與其他群體不可替代的作用,這也是團(tuán)隊合作重要之所在。所以我們要學(xué)會與他人合作,學(xué)會做一只合群的大雁,這樣才使得我們的團(tuán)隊能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
團(tuán)隊合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,它在共同協(xié)作下不僅走出了困境還為革命的勝利打下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。
在企業(yè)管理學(xué)中還經(jīng)常談到這樣一個案例:狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊合作的重要性。
在一個集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰會對集體的發(fā)展負(fù)責(zé)?一個團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)隊合作才能克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。而要改變組織渙散、人心浮動的情況,防止“窩里斗”發(fā)生,除領(lǐng)導(dǎo)者擁有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,最直接有效的方法就是領(lǐng)導(dǎo)者直接選用信任、有才的合作者在足球比賽中,我們需要真正的團(tuán)隊合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運營中,團(tuán)隊合作會帶來增加價值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨一無二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個人獨自為客戶提供服務(wù)或完成某一項任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個高效團(tuán)隊,才能保證整個運作過程渾然一體。
力量和經(jīng)驗支持。團(tuán)隊成員的各種技能、經(jīng)驗不是個人可以比擬的。在團(tuán)隊合作中,每個人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個問題,在團(tuán)隊中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來分析這個問題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實施。領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團(tuán)隊中獲得更多更好的主意。與依靠單個人相比,團(tuán)隊可以持續(xù)地想出各種簡單易行的高招。工作的連續(xù)性。團(tuán)隊合作的一個明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時,其他員工可以隨時頂替,而不必焦急地等待那個員工??恐鴪F(tuán)隊成員的多種技能,在有人員缺席的時候,一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都能照常運轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對于組織成員來說是不可避免的。在團(tuán)隊合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時候與團(tuán)隊成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂趣。從事一項自己喜愛的工作,會使工作成為一項樂事,而團(tuán)隊中善意的逗樂將使你的工作充滿陽光。
在足球比賽中,我們需要真正的團(tuán)隊合作精神和明確的可衡量目標(biāo)。同樣,在企業(yè)運營中,團(tuán)隊合作會帶來增加價值方面的好處是勿庸置疑的,也是獨一無二的。我們可以將這些好處概括為以下這些方面:不可或缺性。在一個復(fù)雜的組織中,任何想依靠單個人獨自為客戶提供服務(wù)或完成某一項任務(wù)的想法都是不可思議的。只有大家參與,形成一個高效團(tuán)隊,才能保證整個運作過程渾然一體。力量和經(jīng)驗支持。團(tuán)隊成員的各種技能、經(jīng)驗不是個人可以比擬的。在團(tuán)隊合作中,每個人都可以從別人那里學(xué)到許多有用的東西。思維的多元化。同樣一個問題,在團(tuán)隊中,你可以充分發(fā)揮思維的多元化,從不同角度來分析這個問題,以尋求更合理、更根本的解決方案。集思廣益。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,匯聚了各方面的精英。因此,這種形式更有利于集思廣益的實施。
領(lǐng)導(dǎo)者總可以從團(tuán)隊中獲得更多更好的主意。與依靠單個人相比,團(tuán)隊可以持續(xù)地想出各種簡單易行的高招。工作的連續(xù)性。團(tuán)隊合作的一個明顯好處是,當(dāng)一名員工缺席時,其他員工可以隨時頂替,而不必焦急地等待那個員工??恐鴪F(tuán)隊成員的多種技能,在有人員缺席的時候,一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都能照常運轉(zhuǎn)。鼎力相助。困難和挫折對于組織成員來說是不可避免的。在團(tuán)隊合作中,人們能夠得到其他成員的鼎力相助。成功的時候與團(tuán)隊成員共同分享喜悅也是一件賞心悅目的事情。更多的樂趣。從事一項自己喜愛的工作,會使工作成為一項樂事,而團(tuán)隊中善意的逗樂將使你的工作充滿陽光。
4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江,參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學(xué)習(xí),了解了團(tuán)隊的含義,團(tuán)隊的特征以及一個成功的團(tuán)隊所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力,作為團(tuán)隊的首領(lǐng),尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊將散沙一排,無法凝聚整個團(tuán)隊的力量。在游戲中,我們需要一個領(lǐng)導(dǎo)人物,來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程,協(xié)調(diào)個方的意見,以達(dá)到一個化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發(fā)揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下,那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務(wù)。在工作中,我們有時就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作,配合他完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作,也是團(tuán)隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發(fā)揮團(tuán)隊的作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?!按笱泔w行”的故事,也告訴我們在團(tuán)隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團(tuán)體的利益,而是應(yīng)該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進(jìn)行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗,也是團(tuán)隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后,我們都會總結(jié)一下學(xué)到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生,也至關(guān)重要。
以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團(tuán)隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務(wù),還需要我們?nèi)ニ伎嫉母?。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。希望今后有更多的機(jī)會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作的小游戲,通過這些簡單有趣的小游戲,我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭, 一個團(tuán)隊.我認(rèn)為所謂團(tuán)隊精神,就是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團(tuán)隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊,推動團(tuán)隊發(fā)展的精神力量。
完成活動后,劉老師和我們坐在一起,一同分享了對團(tuán)隊合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點:所謂團(tuán)隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊精神能推動團(tuán)隊運作和發(fā)展。在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽,自覺地以團(tuán)隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團(tuán)隊精神培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的親和力。一個具有團(tuán)隊精神的團(tuán)隊,能使每個團(tuán)隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之,團(tuán)隊精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚團(tuán)隊精神,才能取得更好的成績。
通過學(xué)習(xí)和研究團(tuán)隊精神,使我們大家深受教育和鼓舞,團(tuán)隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展,我們在工作的分工與合作就是離不開團(tuán)隊精神的支持,沒有團(tuán)隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展,
總之,團(tuán)隊精神就是新時期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。 我們珍惜集體的榮譽,珍視集體的利益,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊精神的再現(xiàn),我們提出的志同道合的口號就是團(tuán)隊精神的具體表現(xiàn),沒有一個共同的工作目標(biāo)一切都很難實現(xiàn),集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊精神,在我們工作中離不開團(tuán)隊精神的指引,團(tuán)隊離不開統(tǒng)一的指揮,才能保證團(tuán)隊的順利工作和工作成績的取得,這就是團(tuán)隊精神的巨大作用,在我們不同的歷史時期,團(tuán)隊精神發(fā)揮了不同的作用,有一點是可以值得大家重視的就是,在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
我們總結(jié)了一下團(tuán)隊精神的實質(zhì)就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響,離不開團(tuán)隊價值趨向的定義,離不開團(tuán)隊榮譽的擁有力和團(tuán)隊成員的戰(zhàn)斗力,離不開團(tuán)隊精神要靠一個統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊精神是一個單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
足球是圓的,籃球是圓的,而我們的泡泡也是圓的,正因為如此,泡泡堂與球類運動有著共同的特點——團(tuán)隊精神。與大家默契配合,是不是比孤軍奮戰(zhàn)更來得快感呢,如果你也跟我喜歡配合的話,大家就一起來肩并肩地戰(zhàn)斗吧!
所謂團(tuán)隊么,簡單來說就是幾個人在一起共同地、有意識、有規(guī)劃地進(jìn)行戰(zhàn)斗,而不是像CS中沖鋒式的自殺行為。小菜我通過這些天的游戲時間,摸出了一些戰(zhàn)法,和大家一起探討探討。
團(tuán)隊行動中,團(tuán)隊合作可謂是重頭戲,因此,打好團(tuán)隊合作,也算是勝利的基礎(chǔ)。
一、開局的打法
在多人的比賽中,不可能每次都和你的隊友離得很近,因此,在沒摸清對手實力的情況下,盡快地把自己和隊友的路打通,雖然有時會被別人抱怨,說你搶自己人東西,但其實在中期的決戰(zhàn)階段,還是行之有效的。像古時軍隊打仗那樣,前線的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少還有隊友可以迅速地將你救活。一旦打通了路線,你不但可以更快地和隊友分享道具,還能以人數(shù)的優(yōu)勢來迅速殲滅你周圍的對手;有些配合的好的玩家,可以讓其中一人拖住對手,讓隊友更安全地增強(qiáng)自己的實力。
二、以多打少
當(dāng)我方以3v1的優(yōu)勢領(lǐng)先時,看著對方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸,最后居然被板平或被敵人逐個擊破,是不是很惱火。先別急著向你隊友發(fā)火,想想自身的配合失誤吧。在有利的情況下,大家并不需要想著如何迅速地殲滅對方,而采取胡亂放雷的方式,這樣非但炸不死人,還會傷及自己的隊友。你的隊友不但要顧及敵人的水球,還要想著躲閃你的水球,這樣豈不是更加混亂?在有優(yōu)勢人數(shù)的時候,考慮的是要將對手圍困在一處,而不要讓他滿屏幕瞎跑。我們可以設(shè)想一下,泡泡堂中一共只有4個方向:上下左右,無論你怎么跑,都只有4個方向,敵人一般逃跑的方向都是廣闊的區(qū)域,因此,可以讓一位技術(shù)較好的人與他周旋,其他人可以摸清他的撤退路線,在加以殲滅,直至對手被困死,就算他躲進(jìn)了死胡同,采取了保命的戰(zhàn)法:放一棵雷,逃,再出來放一棵雷,逃的方法,也不必急,畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢,讓一位隊友進(jìn)去和他同歸于盡,這招雖然很損,但是我就經(jīng)常這樣死于非命作文!!
三、以少打多
這個方法其實很難,而且要有相當(dāng)?shù)哪跣?,沒有純熟的操控技巧是很難達(dá)到的。因為講的是團(tuán)隊配合,所以我以2v4來舉例。我方在這種極為不利的情況下,隨時可能被對方夾擊而陣亡,在這種時候,有一顆平常心極為重要。因為要吃掉對方,無疑只能用各個擊破的方法,冷靜地判斷對手的陣形,優(yōu)先攻擊那些負(fù)責(zé)斷后的、切斷我方撤退路線的人。在對方人數(shù)占優(yōu)的情況下,必定會派出12人來負(fù)責(zé)卡位等等,不要猶豫了,以我們2個人的優(yōu)勢擊跨他,再回過頭來和對方正面進(jìn)攻;想必這是對方正在改變策略,那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點,進(jìn)攻吧。
四、與交通工具的配合
慢烏龜被大家公認(rèn)為最差的道具,其實我也這么想,但一個偶然的機(jī)會,我發(fā)現(xiàn)了一個利用慢龜來戰(zhàn)勝對手的方法。在騎上慢龜時,敵人對你的警戒心至少下降一半(這是當(dāng)然的,一個人和一個龜比,怎么看都是人厲害)但是,慢有慢的好處,敵人對你的布雷及到達(dá)時間的判斷至少會重新估算,打?qū)κ忠粋€時間差也是一個行之有效的辦法。
在看到飛艇時我并不建議大家立即坐上去,第一,萬一是個壞的,還給你浪費時間。第二,坐上飛艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足夠泡泡和水柱時再坐。
團(tuán)隊配合不是一朝一夕所能養(yǎng)成的,希望大家不要氣餒,好好練習(xí)。望這篇文章對大家有所幫助,謝謝。
地球旋轉(zhuǎn)不停,人潮川流不息,人類文明的進(jìn)步從未停止,我們生活也隨之越來越便利,就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機(jī),20_年成功入住行里的新“桂圓”,能夠為客戶辦理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù),不少客戶表示原來現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷,體驗感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核,20_開年以來攸縣交通路的智慧柜員機(jī)遷移率持續(xù)名列市分行前茅,持續(xù)保持在93%以上,主要有以下三個方面的心得體會。
一是加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識。提高智慧柜員機(jī)的使用率,在最初接待客戶時,大堂應(yīng)當(dāng)作出精準(zhǔn)營銷,告知并引導(dǎo)客戶至我們的智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù),同時也會有部分客戶習(xí)慣于在柜臺上辦理業(yè)務(wù),安全感更高,此時需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。
二是加強(qiáng)員工智慧柜員機(jī)熟知度。一方面利用晨會時間由業(yè)務(wù)熟練的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn),讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機(jī)辦理,哪些不能辦理,以便遷移客戶,同時互相溝通交流,當(dāng)場提出問題并及時解決,加深印象。另一方面強(qiáng)化員工體驗,多熟悉智慧柜員機(jī),切身體驗,可以在短時間內(nèi)熟練掌握智慧柜員機(jī)操作要領(lǐng),為指導(dǎo)客戶使用打下扎實基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)設(shè)備管理,提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機(jī)的設(shè)備管理員要多留心注意智慧柜員機(jī)中的卡盾情況,每日清晨加卡加盾時均有效計算,每日日終注意觀察是否夠次日使用的數(shù)量,數(shù)量不夠時及時加卡加盾,保證發(fā)卡機(jī)的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機(jī)正常運行,加大對STM設(shè)備的巡查力度,對出現(xiàn)的故障立即解決,不能處理的故障時要在第一時間通知維護(hù)人員及時解決。并且定期定時清潔,以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強(qiáng)的,每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊訓(xùn)練助教生活,這次團(tuán)隊訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊活動過程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊訓(xùn)練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團(tuán)隊訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán)隊訓(xùn)練的老師總是充滿著激情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點活動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當(dāng)盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下體驗大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點轟炸,活動達(dá)到了高潮。兩個多小時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動中體驗快樂,在中靈活運用。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸福著。
總之,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員共同認(rèn)可的一種群眾意識,是團(tuán)隊成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號召力,樹立團(tuán)隊精神,以實現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在群眾奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團(tuán)隊前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,構(gòu)成團(tuán)隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊,不僅僅僅是一個群眾,而是由一些具有共同信念的員工為到達(dá)共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊中,人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團(tuán)隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,透過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。
同時我們每一個人都是團(tuán)隊中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,這就要求團(tuán)隊中的每一個成員要關(guān)心團(tuán)隊、忠誠于團(tuán)隊,在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)和提高,持續(xù)目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造的價值。信任在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊成員聯(lián)系在一齊了“強(qiáng)力劑”,團(tuán)隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相明白,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的推薦,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝透過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,婚慶主持詞。
1、團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有的個人只有的職責(zé)隊,一個團(tuán)隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無論是在工做中還是在生活中要有職責(zé)感,要勇于承擔(dān)職。
3、彼此信任、鼓勵遠(yuǎn)比批評職責(zé)更容易構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神,更容易達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。
4、在實施團(tuán)隊培訓(xùn)時,要有意識的加強(qiáng)參與者對團(tuán)隊培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識,只有這樣培訓(xùn)的效果才會更好的到達(dá)。
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊,管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進(jìn)行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團(tuán)隊的現(xiàn)狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊,而一支光榮的團(tuán)隊往往有自己獨特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團(tuán)隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團(tuán)隊成員的自豪感,正式成員們原意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團(tuán)隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進(jìn)入團(tuán)隊的人,才能真正成為一個團(tuán)隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團(tuán)隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵整個團(tuán)隊向總體目標(biāo)努力,而不是強(qiáng)調(diào)個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團(tuán)隊的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵每一個位成員的團(tuán)隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標(biāo)時,這種目標(biāo)就會集中遠(yuǎn)公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團(tuán)隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的'匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團(tuán)隊員工績效的認(rèn)可形式,這些報酬體系,首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神。