任何一次的培訓(xùn)機會都十分珍貴,我們要好好的珍惜,每一次的培訓(xùn)都要盡可能的學(xué)到更多的東西,將這一些知識轉(zhuǎn)化為自己的!下面是小編整理收集的人事培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家閱讀!
通過全省組織人事干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我深刻地認識到作為一名組工干部,一定要精通自己的業(yè)務(wù),要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。面對錯綜復(fù)雜的國際形勢和工作中不斷出現(xiàn)的新問題。我們要是不抓緊學(xué)習(xí),不斷提高自己,就難以完成肩負的歷史使命,難以在這個時代立足。如何提高自身素質(zhì)。增長才干,我認為要從以下三個方面著手:
一是要善于學(xué)習(xí)
面對知識爆炸的時代,要把善于學(xué)習(xí)作為一種種本領(lǐng),我們要廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)以及歷史、文學(xué)藝術(shù)等各方面知識,提高綜合素養(yǎng)。特別是要加強對專業(yè)知識的`學(xué)習(xí),及時分析研究各自工作領(lǐng)域中出現(xiàn)的新情況和新問題,把握特點和規(guī)律,提高對重點難點問題進行戰(zhàn)略思考的能力,不斷增強履行職責(zé)、推動工作的本領(lǐng),使學(xué)習(xí)思考轉(zhuǎn)化成推動工作的巨大動力?!皩W(xué)而不學(xué)則罔,思而不學(xué)則殆”,在學(xué)習(xí)的同時,我們還要勤于思考,在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)能力和水平,在思考中培養(yǎng)理性思維和戰(zhàn)略思維。只有具備學(xué)習(xí)本領(lǐng),才能在紛繁的競爭中立于不敗之地。
二是要精通政策
組織工作政治性、政策性、原則性都很強,無論是黨建工作、人才工作,還是干部工作都有很嚴格的政策和程序要求,政策水平的高低決定著工作水平的高低。干部政策不僅關(guān)系到每一名干部的前途、命運,更關(guān)系到黨的事業(yè)和發(fā)展。這就要求我們組工干部要熟練掌握和運用政策。如果不了解政策,開展工作的時候就沒有依據(jù)和抓手,就會給工作造成被動。我們不僅要學(xué)習(xí)、熟悉、精通黨建、人才、干部工作的各項政策要求,還要掌握這些政策規(guī)定的產(chǎn)生背景、歷史沿革和發(fā)展趨勢,只有這樣才能準(zhǔn)確指導(dǎo)工作、有力推動工作。
三是要學(xué)用結(jié)合
要理論聯(lián)系實際,注重學(xué)習(xí)的目的是指導(dǎo)和應(yīng)用于實踐。如果脫離了實際,一切的學(xué)習(xí)都是空談,沒有了用武之地。組織工作是為了服務(wù)黨員、服務(wù)干部、服務(wù)人才,組工干部的能力植根于實際,只有在實踐中才能不斷體現(xiàn)、提升。我們要在實踐中經(jīng)常鍛煉,積累經(jīng)驗,提高素質(zhì),增長才干。工作之余,我們要走出去,向前輩學(xué),向先進學(xué),向基層學(xué)。通過實地考察來提高自身素質(zhì),通過多寫學(xué)習(xí)心得,多記學(xué)習(xí)筆記,多確立研究課題的辦法,促進自己的思索和感悟,并將所思所學(xué)所得自覺運用到工作實踐,在實踐鍛煉中促進能力的提升。
今天下午,人力資源部進行為期1.5小時的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點在工資表的制作與修改。其中,各地人事,做的工資表,還是存在許多問題。講師在盡職盡責(zé)的為我們講解如何制作工資表及注意事項,伙伴們也認真的聽講并做記錄。這讓我知道愛福家公司是一個充滿生機活力的團隊、有著無限的發(fā)展空間與自我空間。
這次培訓(xùn)的.內(nèi)容主要工資表、個人所得稅等等,講師能切重要點,突出主題,使整個培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動。通過培訓(xùn),讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點:
第一,落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
第二,做人要有責(zé)任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認為??山?jīng)過培訓(xùn),思想受到了很大觸動,對責(zé)任的理解也更深入了一層。負責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責(zé)任。
第三,認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
這周我們進行了人力資源管理這門課程的實習(xí),實習(xí)內(nèi)容是舉辦一次模擬招聘會,人力資源管理課程實習(xí)總結(jié)報告。雖然只是一次模擬招聘會,但同學(xué)們都投入了極大的熱情。
同學(xué)們對這次的模擬招聘會十分感興趣,準(zhǔn)備工作做得很充分。本次模擬招聘會旨在讓同學(xué)們熟悉招聘會的流程,提高自身的求職應(yīng)聘技巧。第一個環(huán)節(jié)為自我介紹。
各位同學(xué)分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經(jīng)歷和未來的工作方向,一句句話語鏗鏘有力,向在場的各位評委和同學(xué)展現(xiàn)了新一代大學(xué)生的風(fēng)范。
第二個環(huán)節(jié)為評委提問,這個環(huán)節(jié)主要考察學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。評委對各位同學(xué)都提出了有針對性的專業(yè)題和較難的即興題,大多數(shù)同學(xué)的回答都很不錯。第三個環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法,同學(xué)們暢所欲言,指出了每組招聘過程中的優(yōu)點和缺點。第四個環(huán)節(jié)為宣布招聘結(jié)果和頒發(fā)聘書。比賽結(jié)束后,同學(xué)們都紛紛表示受益匪淺。
我作為這次模擬招聘會的應(yīng)聘者之一,經(jīng)過自己的不懈努力,最終成功應(yīng)聘成為__日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂,而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉,在目前就業(yè)日益嚴峻的形勢下,作為一名大學(xué)生,如何掌握招聘的技巧,來應(yīng)對激烈的競爭。
模擬招聘會開始前幾周,在老師的指導(dǎo)下,同學(xué)們都開始積極做準(zhǔn)備。作為一個應(yīng)聘者,每一位同學(xué)都精心準(zhǔn)備了自己的簡歷,從內(nèi)容到包裝都很符合招聘會的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色,在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷,大家的簡歷都很精美。
我的簡歷樸素精悍,言簡意賅,圍繞著我的應(yīng)聘職位把我的優(yōu)勢展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道,了解招聘公司的信息,這樣有助于在面試時胸有成竹地去應(yīng)對招聘經(jīng)理的提問。接下來的幾天就進入了面試階段,從各個參賽隊員的臉上可以得知,大家都不免都有些緊張。
我是第一次參加這樣的面試,也很緊張,在面試剛開始時講的并不是很完美,后來我就不斷調(diào)節(jié)自己的心態(tài),告訴自己不要緊張,不用害怕,因此我的回答很從容,非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。
在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展,不能扯得太遠,時刻留意面試經(jīng)理的表情和反應(yīng),根據(jù)他們的表情和反應(yīng)來調(diào)整自己的答案,努力讓他們獲得共識,也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言表達出自己的觀點,否則會讓人覺得自己的思路不清晰,語言表達概述能力不強。招聘問題涵蓋了個人素質(zhì)和專業(yè)知識兩個方面,全面的鍛煉了同學(xué)們的表達和應(yīng)變能力。
經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學(xué)到了很多別人的優(yōu)點,也同時發(fā)現(xiàn)了很多缺點。對于優(yōu)點我們要繼續(xù)保持,而對于自身的缺點我們要及時改正。
只有認清自己的優(yōu)點與不足,才能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到未雨綢繆;只有相信自己,挑戰(zhàn)自我,才能在今后的職場面試中做到有的放矢,在激烈的競爭中脫穎而出。在招聘會中,招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應(yīng)聘者,負責(zé)把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。
在招聘過程中也凸顯出了很多缺點,許多同學(xué)缺乏良好的心理素質(zhì),心里緊張,回答問題時有些語無倫次、表達不夠清晰。總的來說,這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學(xué)到了很多知識,許多同學(xué)都認為,經(jīng)歷了這樣一次實戰(zhàn)演練,對自己明確今后發(fā)展方向和目標(biāo),提高競爭能力有很重大的意義。
這次面招聘會雖然只是一場模擬訓(xùn)練,但是每位學(xué)生在面試時會遇到什么樣的情況是難以預(yù)測的。作為大學(xué)生只要頭腦中有面試的意識,多了解一些具體的面試方法,多做一些應(yīng)對的思想準(zhǔn)備,就不會在面試中心慌意亂,束手無策,從而會大大增強成功的機率。
在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信,相信自己的能力。以前的我很不自信的.,有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準(zhǔn)備,卻因為不自信,使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度,堅定的信念對一個面試來說是十分重要的,也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。
一個真正有能力的人,她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下,自己正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會,我看到了別人的優(yōu)點,在以后的學(xué)習(xí)中,我要學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的短處。
這次的模擬招聘會是一次很好的機會,不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質(zhì),而且提供一個公平競技的平臺,讓有能力的人充分施展自己的才能,來獲得自己想要的結(jié)果。在以后,我們應(yīng)該珍惜這樣的機會,多多鍛煉自己的能力。現(xiàn)在,我們要打好基礎(chǔ),培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)和能力,不斷積累經(jīng)驗,不斷提高自己,升華自己。
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,受益匪淺。人力資源部主要負責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認真做好工作中的每一件“小事”。
人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資源的負責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的.社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作,規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部,財務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構(gòu),其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達到法定退休年齡的`員工,一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,實行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn),即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后,暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責(zé)任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學(xué)評價而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結(jié)果”確定各崗位的崗級,確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為32級;管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級192級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態(tài)管理。
人力資源部除了負責(zé)工資薪酬事務(wù),還要對中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負責(zé),比如局長工作部主任、生技部主任,財務(wù)部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經(jīng)濟類專業(yè),崗級17級,職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
利用周末休息的兩天時間參加了公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)課程,本次課程是由名仕學(xué)院的邱明俊老師授課。邱老師首先為我們詮釋了什么是非人力資源管理x所謂非人力資源管理是指直線部門負責(zé)人,為實現(xiàn)年度績效目標(biāo),運用現(xiàn)代管理方法和手段,對本分管區(qū)域人力資源的選、用、育、留和裁等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動。本次課程也是圍繞選、用、育、留、裁這五個字來展開的。
選也就是選人,既自己想要招什么樣的人,怎樣才能招到自己想要的人x針對這個問題老師用了一個“葫蘆娃”的小人幫我們解決這方面的難題。在平時的應(yīng)用中這個小人非常的方便可以把其放在自己的身上這一既方便記憶又可以隨時拿來就用。
用也就是用人,既怎么用人,如何才能做到知人善任x針對這一塊邱老師給我們講了用人的四個階段第一個階段人制,第二階段仁制,第三階段人制加法制,第四階段法制。若在平時的管理工作中能夠熟練的掌握這些用人技巧你們管理對于我們管理者來說會是一件輕松的事情。
育也就是育才,既培養(yǎng)人如何培養(yǎng)處得力的助手,現(xiàn)在公司都在面臨人才稀缺的問題,我們公司發(fā)展速度很快公司在不斷的壯大,那么就需要更多的人才現(xiàn)在想要招到一個好的人才很難自己培養(yǎng)不知道該如何培養(yǎng)x針對這些問題邱老師通過實戰(zhàn)案例分享加上現(xiàn)場模擬用自己多年的'從業(yè)經(jīng)驗教我們該如何建立適合自己部門的培訓(xùn)體系,如何培養(yǎng)下屬,幫我們解決了人才培養(yǎng)中遇到的實戰(zhàn)問題。留也就是留人,既怎么留住人,留住人才。
老師通過現(xiàn)現(xiàn)場情景模擬教會了我們?nèi)绾瘟糇?0,90后的人才,幫我們解決了留人遇到的一些難題。最后邱經(jīng)理為我們總結(jié)了這兩天的課程給我們梳理了這兩天的培訓(xùn)內(nèi)容并叮囑我們要像總經(jīng)理一樣思考。
通過兩天的培訓(xùn)讓我體會到了人力資源管理這一塊在現(xiàn)實的管理工作中是多么的重要,為什么有些管理者可以過得很輕松業(yè)績同樣也不落下;為什么有些管理者成天吃力不討好。都是因為人力資源管理這一塊水平的高低問題。兩天的課程內(nèi)容很豐富我收獲很多,對于我來說最重要的就是好好的消化這些培訓(xùn)的內(nèi)容并學(xué)以致用,相信不久的將來我會成為一個合格的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理者。
知識能使人獲得財富,知識能使人變得高尚,知識能使人的生活充滿陽光,知識能使人獲得強大力量,沖破重重困境,最終走向成功的大門;文化知識,是社會發(fā)展的需要,跟上時代步伐的因素。古往今來,人們對文化知識尤其重視,因為它可以給人指明正確的道路,給人帶來幸福。“知識就是力量”。但是,僅僅只有文化知識是不夠的,我們必須也要注重對實際知識的應(yīng)用,因此我們?nèi)肆I(yè)舉行了為期二周的實訓(xùn)!
從實訓(xùn)中,我明白了很多!
首先在當(dāng)眾講話環(huán)節(jié)中明白了:怎樣做自我介紹,在以前的自我介紹中,總覺得少點什么,但是在這個環(huán)節(jié)中,終于明白了原來少的就是那種吸引力,那種自己獨有的特色!還有就是語言的邏輯性,之前講話的時候總覺得沒條理性,現(xiàn)在明白了基本的技巧。另外,就是懂得了做記錄的重要性,因為在講幽默故事,勵志故事,感人故事中,老是想不起來,其實在以前也看過不少這樣的故事,當(dāng)時覺得記到腦子里了,
但現(xiàn)在知道確實沒記住,終于明白了“好記性不如爛筆頭”!因此在以后的生活中一定要學(xué)會記筆記!還有在講解中發(fā)現(xiàn)講師基本都是在講自己的案例,明白了如果講自己的案例更具有說服力!更加親切,更加具有吸引!其實最重要的是學(xué)以致用!在后來的幾講中,基本上都用到了前面幾講中的知識,比如:在講的故事中提煉自己的啟示時就可以運用一二三點加幾點從而使自己的語言更有邏輯性!這同時也說明知識的聯(lián)系性,因此在以后的學(xué)習(xí)中,學(xué)會總結(jié),學(xué)會把知識聯(lián)系起來!
在溝通中,學(xué)到的是有溝通的重要性!
首先,有效的人際關(guān)系溝通提高組織成員的滿意度。人際關(guān)系是以人的情感為紐帶,不同的人際關(guān)系引起人們的情感體驗不同。良好的人際關(guān)系引起的是人們愉快、親切、隨和的心理體驗。這樣的心理體驗帶給組織的是積極、健康、飽滿的精神狀態(tài)。只有具有了積極健康飽滿的精神狀態(tài),才能更好地投入到各項工作中,不斷地做出貢獻。
第二,增強組織成員的凝聚力;良好的人際關(guān)系有助于團結(jié)。團結(jié)是組織生存和發(fā)展的重要條件。沒有團結(jié)互助的精神,組織就缺乏凝聚力,維持組織生存和發(fā)展的感情關(guān)系就會破裂,人與人之間的矛盾沖突就會加劇x但是如果成員之間的感情融洽、關(guān)系和諧,他們就能相互支持、相互幫助,齊心協(xié)力地工作。
第三,提高組織成員的.工作效率;成員工作效率的高低直接影響著組織效益的好壞。雖然,影響成員工作效率的原因是多方面的,但是人際關(guān)系的好壞是其中一個重要的因素。良好的人際關(guān)系可以激發(fā)組織成員的責(zé)任感和榮譽感,可以激勵成員的工作激情,形成和諧的氣氛,從而提高成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,進而提高工作效率。對于工作效率來說起著決定性的作用。
人際關(guān)系對成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性有著重要的影響,但是形成的良好的人際關(guān)系依賴于良好高效的溝通!只有溝通好了才能達到自己想要的效果!同時我明白了溝通中的障礙,因此必須并采取積極的措施應(yīng)對,才能實現(xiàn)無障礙的人際溝通?,F(xiàn)實生活中影響的人際溝通的主要障礙有:語言障礙,而且溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環(huán)回過程,因此必須注重雙向溝通!
一、引言
我國經(jīng)管類學(xué)科建設(shè)在最近這幾年得到了蓬勃發(fā)展,并且從國家教委到每一所大中專院校都越來越重視相關(guān)模擬實驗室,特別是其中的應(yīng)用軟件平臺的建設(shè)和完善。譬如金融、會計、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)模擬實驗室的建立,幫助經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生可以像理工科學(xué)生一樣在實驗室親身體會、完成抽象的理論知識的理解、增強實務(wù)感性認識、應(yīng)用及提高實際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。但是作為經(jīng)管類學(xué)科重要組成部分的人力資源管理專業(yè),其計算機模擬實驗資源相對匱乏,有待加強。世格SimHRM人力資源模擬系統(tǒng)軟件是以案例為基礎(chǔ),以情景模擬為手段的教學(xué)工具,可以讓人力資源管理專業(yè)的學(xué)生有機會在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實環(huán)境中演練他們學(xué)到的各種理論知識,充分體驗人力資源規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展、員工保障與維護全部過程,熟悉人力資源管理日常工作內(nèi)容、常用工具及技巧。
二、實訓(xùn)的目的
通過這次實訓(xùn),我們可以深刻理解到人力資源管理中包含的基本內(nèi)容,體會到戰(zhàn)略人力資源管理、人才招聘與培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源管理各方面的理論知識,弄清楚人力資源管理與管理學(xué)、戰(zhàn)略管理的關(guān)系連接。同時通過參與不同模塊的實驗,既可以讓我們體現(xiàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會,使人力資源管理的`理論得到驗證。
三、實訓(xùn)的內(nèi)容
通過這次人力資源管理模擬實訓(xùn),讓我們進一步了解了人力資源管理主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源的規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。簡單來說,就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
人力資源管理工作的過程簡而言之就是招聘、培訓(xùn)、薪酬這三個過程。其工作本質(zhì)就是吸引、激勵新1
員工,使其認真工作,達到工作目標(biāo),其核心是激勵員工,使其能時刻保持良好的工作狀態(tài)。在對企業(yè)員工進行測評時,要對員工的態(tài)度、績效、能力進行綜合的考評,不能單憑一項來進行,盡量減少個人主觀意見的影響對員工進行打分測評。人力管理戰(zhàn)略也有利于使企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi),人力資源管理的重點,即那一項工作是真正值得投入,需要密切關(guān)注的。
四、實訓(xùn)中的收獲與感受
在這次實訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財政實力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進行的科學(xué)管理工作。其最后總結(jié)過時通過對人力資源進行獲取、保持、評價、發(fā)張和調(diào)整等一系列的活動以提高勞動生產(chǎn)率、員工勞動生活質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于組織活動的各個環(huán)節(jié)使人力資源實現(xiàn)效用最大化。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
在這次模擬中,最讓我印象深刻的是對員工薪酬的計算。企業(yè)管理中薪酬本身的重要性和職能決定了薪酬管理的意義。從企業(yè)管理的角度看,薪酬管理重要性和基本職能主要體現(xiàn)為分配、調(diào)節(jié)和激勵三個方面,因此,薪酬管理的作用與意義也就體現(xiàn)為如下方面:
1、決定著人力資源的合理配置與使用
薪酬作為實現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段,在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運用薪酬這個人力資源中最重要的經(jīng)濟參數(shù),來引導(dǎo)人力資源向合理的方向運動,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。
2、現(xiàn)代的薪酬管理三種機制的綜合運用
一是物質(zhì)機制,它通過按勞付酬來刺激勞動者具備更多、更精的勞動技巧,來提高勞動效率,獲得更多的勞動報酬和更好的工作崗位;二是精神機制,它通過個人貢獻獎勵來肯定勞動者在勞動中的自我實現(xiàn),從而體現(xiàn)人本主義觀念,并使勞動者明了,只有好的敬業(yè)精神,才能實現(xiàn)個人的`價值;三是團隊機制,它通過勞動者個人業(yè)績與組織目標(biāo)的關(guān)系,來鼓勵勞動者參與組織的利潤分享,并從組織受益的角度酬謝勞動者所作的努力,使勞動者增強團隊意識和合作精神。實踐證明,薪酬管理的意義在于能極大地調(diào)動勞動者的積極性、創(chuàng)造性,反之,則會挫傷勞動者的積極性和創(chuàng)造性。
3、直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定
在我國現(xiàn)階段,薪酬是勞動者個人消費資料的主要來源,從經(jīng)濟學(xué)角度看,薪酬一經(jīng)向勞動者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域,進入消費領(lǐng)域。作為消費性的薪酬,保障了勞動者的生活需要,實現(xiàn)了勞動者勞動力的再生產(chǎn)。因此,在薪酬管理的意義中,如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過低,勞動者的基本生活就會受到影響,勞動力的耗費就不能得到完全的補償,如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高,又會對產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響,特別是當(dāng)薪酬的增長普遍超過勞動生產(chǎn)率的增長時,還會導(dǎo)致成本推動型的通貨膨脹,加劇經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的非合理化。
在計算職工薪酬時,我們要時刻謹記勞動法內(nèi)職工工資的計算規(guī)則。按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規(guī)定的十一天法定節(jié)假日。第三十六條規(guī)定國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。正常工作日延長工作時間的,應(yīng)當(dāng)支付不低于150%的工資;休息日安排加班而沒有補休的,應(yīng)當(dāng)支付不低于200%的工資;法定假日安排加班的,應(yīng)當(dāng)支付不低于300%的工資。制定合理的薪酬體系能夠較好的激勵員工、控制企業(yè)人力成本,從而降低企業(yè)的綜合成本,增強企業(yè)在市場上的競爭力量。
五、總結(jié)
總而言之,“人是第一生產(chǎn)力”,如何充分發(fā)揮人的主觀能動性是人力資源管理的大事,是企業(yè)文化的核心。在現(xiàn)代社會激烈的競爭當(dāng)中,“人”是一個企業(yè)中最重要的一種財產(chǎn)和資源。所以人力資源管理的首要目標(biāo)就是把企業(yè)所需的人力資源吸引、保留到企業(yè)中來。企業(yè)擁有三大資源,即人力資源、物質(zhì)資源和財力資源,資源被使用在生產(chǎn)過程中就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本,即人力資本、物質(zhì)資本、財力資本。而物質(zhì)資源和財力資源的利用是通過與人力資源的結(jié)合實現(xiàn)的,實現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。所以企業(yè)要實現(xiàn)各種資源充分、有效的利用,擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,就成為人力資源管理的一大目標(biāo)。在企業(yè)的日常管理中,人的最大使用價值就是最大限度地發(fā)揮人的有效技能,而人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發(fā)揮率×有效率,人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發(fā)揮人的潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
“實踐出真知”,實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,通過人力資源管理模擬,使我實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力,為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過這次實訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自己的對理論知識掌握程度還有欠缺,專業(yè)實操能力有待加強。這使我對自己的未來有一個正確的定位,意識到急需增強了自身理論知識,并將之與實踐相結(jié)合,才能成為社會需要的人才。
通過過去一年的人力理論知識的學(xué)習(xí),我對人力資源管理的具體模塊的運作步驟和程序等都有了初步的了解,但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí),這學(xué)期通過人力資源信息系統(tǒng)軟件的實訓(xùn)操作,使我對人力資源管理的六大模塊的認識更加深入和清晰,使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實踐的經(jīng)驗。下面是我對此次實訓(xùn)的總結(jié)和心得體會。
一、人力資源管理軟件在企業(yè)人力資源管理各個具體關(guān)鍵職能領(lǐng)域的作用
1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然,主要用于企業(yè)對組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。
2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案,便于領(lǐng)導(dǎo)對員工進行統(tǒng)籌管理,只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對員工進行分類查看,用其所長,避其所短,充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達到最佳的用人效果。
3、招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源,擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾方面提供支持:一是通過信息取舍,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務(wù)工作量;二是通過信息比對,對招聘成本進行歸集、分析,從而降低招聘成本;三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業(yè)進行人力資源的挖掘。
4、考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進行考勤輸入,由關(guān)鍵用戶進行考勤校隊及工資核算:二則與時間管理一接集成,方便查看及管理。同時,根據(jù)所在國或當(dāng)?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運作時間以及員工的作息時間表。對員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。
5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時間管理一接集成,能夠及時更新,對員工的薪資核算動態(tài)化;三是通過和其他塊的集成。自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù),履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過程結(jié)束之后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會自動觸發(fā),進行修正。工作管理。運用遠端考勤系統(tǒng),可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
6、培訓(xùn)管理。從員工技術(shù)現(xiàn)狀到培訓(xùn)計劃、實施、評審、完成形成一整套完整的管理體系。實現(xiàn)培訓(xùn)管理程序化、科學(xué)化、數(shù)字化。根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案,如遇到機構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的培訓(xùn)變動。
7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案,如遇到機構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的職位變動或升遷建議。進行人員成本分析??梢詫^去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細節(jié)性分析及總評性分析,在此基礎(chǔ)上。對相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測。并通過集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進行模擬比較和運用分析,并輔之以圖形的直觀評估,輔助管理層做出最終決策。
8、績效考核。人力資源管理軟件在績效管理管理方面,主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式,結(jié)合自定義的通用績效指標(biāo),靈活地設(shè)計團隊或個人的考核方案,并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機制,為高效員工創(chuàng)建晉升機會,讓員工盡心盡力地工作,提高工作效率、不斷創(chuàng)新。
二、人力資源管理軟件對企業(yè)不同層級員工的影響
1、高層管理者
作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和運作狀況負有第一責(zé)任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認清企業(yè)資源運營狀況,建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,并尋求最佳的利潤機會;更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運營成本。深入的理解財務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財務(wù)報表。另外,企業(yè)高層可以利用其強大的查詢功能,查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù),得到企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r,避免決策盲目性。
2、中層管理者
中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個公司的運作流程,提高全局和長遠策略意識,更好的理解不同決策對總體績效的影響,從而可以和不同部門達成更有效的`溝通。同時,一線主管將提升其策略性思考的能力,以及與下屬溝通的技巧。另外,中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來,不必花費很多的時間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作,從而節(jié)省時間,致力于自己業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價值。
3.基層員工
企業(yè)員工是人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)參與者和最終使用者,人力資源管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用可以使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)計劃等內(nèi)容有效、準(zhǔn)確的傳達到企業(yè)全員,實現(xiàn)企業(yè)知識傳播的網(wǎng)絡(luò)化,提供便捷、靈活的學(xué)習(xí)方式,使全體員工能夠很好的了解企業(yè)狀況。其次,人力資源管理系統(tǒng)軟件可以全面跟蹤員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果,并進行量化考評,形成完整的人才學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理體系,幫助員工成長發(fā)展。最后,對員工普遍關(guān)心自己工作績效、工資等方面問題,員工都可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢,可以得到清晰、明確、及時回答,申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請,方便快捷。
三、通過操作人力資源管理軟件獲得的收獲
在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下,通過這半個學(xué)期的實際操作,使我對人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認識,對人力資源信息系統(tǒng)中各個模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解,并能獨立的完成每一項實際操作。在這次實訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財政實力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),使我對信息化人力資源管理的作用和優(yōu)點有了充分的了解,特別是在實訓(xùn)過程中親身體驗過其為人力資源管理所帶來的便利后,是我對人力資源信息化管理的了解更加深入。人力資源信息化管理為人力資源管理提供了展示自身價值的空間;給人力資源管理從業(yè)人員和管理模式帶來新的挑戰(zhàn);應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理需求;企業(yè)要變革自己,就必須順應(yīng)人力資源信息化管理系統(tǒng)。它不僅為人力資源管理提供了展示自身價值的空間,還為人力資源管理在企業(yè)中的定位實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營伙伴,從被動解決問題到預(yù)先防止問題,從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析,從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測??梢姡诋?dāng)今社會中,企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用,使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點。