各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
你們好!
今天全市醫(yī)療神經(jīng)外科學(xué)界的專家、精英都?xì)g聚到這里參加2006年__醫(yī)學(xué)會神經(jīng)科學(xué)術(shù)年會,作為東道主,請允許我代表我院全體員工對各位的到來表示最熱烈的歡迎!
在座的有不少是關(guān)心和指導(dǎo)我成長的老師,作為醫(yī)生我深知做一個外科醫(yī)生的艱難與辛苦,作為管理者,我更知道外科對一個醫(yī)院發(fā)展的至關(guān)重要性。無論是從業(yè)務(wù)收入上還是從歷次的重大搶救事實中無不印證了這一點,正是他們的辛勤勞動,才使我們的工作得到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會各界的一致好評,也正是由于各位老師長期以來對我院關(guān)心和支持,才使我們海安人民醫(yī)院在人們的心中有了一定的地位和影響。
神經(jīng)外科年會正是促進(jìn)外科發(fā)展的例會,我真誠地希望這次會議能開出真正體現(xiàn)我們__神經(jīng)外科學(xué)術(shù)進(jìn)展的水平,使我們所有醫(yī)院都能從中得益,更希望我院的神經(jīng)外科醫(yī)生都能借此機(jī)會學(xué)習(xí)上級醫(yī)院和兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,發(fā)展壯大我們自己,還望各位專家不吝賜教!
最后衷心地祝各位專家身體健康,萬事如意!我們爭取以最熱忱的服務(wù)讓各位與會愉快!但由于我的水平有限,在接待工作中如有不足之處,敬請原諒。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位來賓、尊敬的天懿的衣食父母我們的會員們:
大家晚上好!
因為你們的到來,使我們這里今天更加蓬蓽生輝。天懿的五年,是非凡的五年,也是光輝的五年。今天的這場晚會,除了頒獎,我認(rèn)為還有一個最重要的目的,那就是做秀,今天我們要好好秀一下,秀什么?秀一下我們的團(tuán)隊,秀一下我們的員工。
天懿各店分散在廣州各個區(qū)域各個街道,平常很少見面,首先讓我們的團(tuán)隊看到天懿自己的團(tuán)隊有這么多人,而且都很優(yōu)秀。秀一下,讓社會各界看到這個行業(yè)的人早已不是想象中的一個剃頭匠,一個不懂事還沒什么文化的從農(nóng)村來的小村姑美容師,他們不但有夢想、有信念、有團(tuán)隊精神、有頑強(qiáng)的意志,他們的學(xué)習(xí)能力超強(qiáng),今天大家會看到他們不但會做頭發(fā),會做美容,他們還是多才多藝,會很多技能,還非常的專業(yè)。
我們這個行業(yè)是個非常辛苦的傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們必須靠純手工一對一地為我們的會員操作。我們的發(fā)型師一天最多要站立十個小時,比天安門廣場衛(wèi)兵站的時間多得多;我們的美容師不但做美容,剛進(jìn)門店必須從洗頭做起,一雙手每天浸泡在洗發(fā)水里長達(dá)八小時,以致進(jìn)入冬季她們的雙手很多都是開裂的。這個行業(yè)目前已經(jīng)是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠郑@個行業(yè)的艱辛還不能被社會大眾所理解,天懿在行業(yè)中只是冰山一角。在中國,有相當(dāng)大的一個群體,他們沒有家庭背景,沒有資源,貧困、上不起學(xué),但他們沒有給政府添麻煩,更不會給政府添亂,他們沒有向政府要一分錢,他們自食其力去養(yǎng)活自己,再養(yǎng)活全家。因此,我始終認(rèn)為他們是一群應(yīng)該被尊重的人,我們應(yīng)該給這群不容易的人一個掌聲。
今天,我想以最真誠的心情,特別感謝我們團(tuán)隊!我不能忘記的是,由于我們在20__年6月向社會交了一次非常昂貴的學(xué)費,以致我們經(jīng)常發(fā)不出工資,有時甚至要拖延二個月。在我們經(jīng)受挫折時團(tuán)隊沒有選擇逃避,而是勇敢面對,共同渡過,最艱難時團(tuán)隊靠自己買方便面填飽肚子繼續(xù)服務(wù)會員,她們無怨無悔。今天我要代表企業(yè),代表全體股東向你們叩拜,謝謝你們的堅持,因為有了你們的堅持才有企業(yè)的今天!
今天還要特別感謝我們的會員,在我們經(jīng)歷挫折時你們依然相信我們,能夠繼續(xù)選擇我們的品牌消費,你們給了我們機(jī)會的同時也給了我們力量,令我們的企業(yè)能夠重振雄風(fēng)。
我們天懿人還是很有勇氣的。在經(jīng)歷了不斷的改革、革命,目前我們門店每個月所服務(wù)的會員總量達(dá)十五萬人以上,而在一個傳統(tǒng)的勞動密集型的純服務(wù)性行業(yè),在眾多的一對一的服務(wù)中,我們現(xiàn)在做到了每個月的會員投訴不超過5宗。這個比例可以很肯定地說,目前在中國不管是國企還是民企,眾多的服務(wù)行業(yè)中是沒有先例的。
一路來有很多的朋友問我,天懿的核心競爭力是什么。今天我想告訴我們的團(tuán)隊,同時也告訴朋友們,我們所從事的是一個毫無核心競爭力的行業(yè),因為我們所做的一切都是可以被簡單復(fù)制的。如果天懿還能在市場繼續(xù)或者永遠(yuǎn)生存和發(fā)展下去,那么我們的核心競爭力就只有一條,就是在經(jīng)營中比真、善、美,比如何更真實、更真誠地做好我們的服務(wù)。只有更好地服務(wù)我們的會員,我們才能生存和發(fā)展下去,希望我們的團(tuán)隊能真正懂得這個道理。
天懿從我開始,有99%的成員是來自農(nóng)村家庭,而且有一部分的家庭是相當(dāng)貧困的。因此我們不要拒絕有想掙錢的想法,更不要拒絕去掙錢和掙更多的錢。
我們有了好的收入,就可以寄錢回到老家,讓父母把住房翻新一下,讓他們不會再住在外面下大雨里面下小雨的破房子里。我們有了好的收入,才能為自己和身邊的人爭取更好的醫(yī)療保障。就像我們7店的店長江瑞海,他的父親在家鄉(xiāng)醫(yī)院診斷為癌癥,后來到廣州重新診斷,確診結(jié)果只是急性腸炎。我們需要保證親人對生活不絕望,對未來有希望。
我們有了好的收入,孩子們就不會因為交不起學(xué)費而輟學(xué)。我們這代人讀不起書,沒有文化,所以導(dǎo)致貧窮。社會的發(fā)展一定是需要文化知識的,我們可以讓孩子們多讀些書,讀好的學(xué)校,我們的孩子也可以是大學(xué)生,也可以是博士,更可以出國留學(xué)。
我們有了好的收入,就可以改變整個家庭的生活結(jié)構(gòu),讓我們的家人遠(yuǎn)離高危險的工作。就像35軍團(tuán)的廖磊,他爸爸在農(nóng)村的炮仗廠工作,這個炮仗廠經(jīng)常發(fā)生爆炸,每次意外都會有傷亡。廖磊來到天懿,通過公司培養(yǎng),加上自己勤奮學(xué)習(xí),所以他有了好的收入,現(xiàn)在他爸爸可以不再去炮仗廠上班。如果他不能改變這個局面,很肯定地說他總會有一天見到的是一個支離破碎的父親。
我們有了好的收入,在解決自身溫飽同時,我們才有能力去幫助我們身邊的人甚至更多人,去為這個社會盡更多的義務(wù),建立更多像江西婺源那樣的天亮希望小學(xué),讓更多的孩子能在一個環(huán)境相對好的課堂讀書。我們沒有什么太偉大的理想,更不需要有那些看不到的崇高。如果說成功,那么我認(rèn)為這就是成功,這就是在現(xiàn)實生活中的平凡人的成功,這也是平凡人的偉大。
但我非常希望我們的團(tuán)隊要明白一個永恒的道理,那就是我們的成功必須建立在君子愛財而取之有道基礎(chǔ)上。
所以,我今天要告訴所有的天懿家人,我們要好好努力、勤奮工作,我們有責(zé)任要去追求這樣的成功,去實現(xiàn)這樣的成功。我們不要以憤怒的心態(tài)去看這個社會,去抱怨社會的種種不公,因為憤怒和抱怨是永遠(yuǎn)解決不了問題,只會給這個社會雪上加霜,我們應(yīng)該以積極樂觀向上的態(tài)度去處世,因為這個世界永遠(yuǎn)是只要人人都獻(xiàn)出一份愛,才會變得美好。
感謝我們的嘉賓,感謝來自全國各地的朋友,感謝你們對天懿品牌的支持,同時特別感謝我們的會員,希望你們一如既往支持我們企業(yè),最后我用一段寓言結(jié)束今天的演講:
人生像一根木頭,不加以雕刻會被當(dāng)柴燒掉,如雕刻成器具也可供人欣賞,如愿意承受千刀萬剮,把自己雕刻成佛像就可以受萬人敬仰。希望我們天懿人用心去雕刻我們自己吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年會,我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持跟配合。過去的一年里,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政管理工作更加規(guī)范化、制度化。具體工作匯報如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的申購、維護(hù)及保養(yǎng),日常辦公耗材費用控制在合理的范圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算跟報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
3、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、指令做到了及時處理,不拖拉;
4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好人事招聘及員工勞動關(guān)系的完善;我入職一年以來,熟悉了房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟悉了行政部板塊的各項管理工作,對檔案及合同管理更加清楚的認(rèn)識,對分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動加以改進(jìn)!在新的一年里,按照部門計劃,我將提高對各項專業(yè)性技術(shù)資料的分類學(xué)習(xí),按照行業(yè)規(guī)范做到對檔案及合同管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,我們深知自己的責(zé)任跟義務(wù)。在20__年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度,嚴(yán)格按照公司制定的發(fā)展規(guī)劃,做好行政各項板塊的管理,在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時,向更高更好的方向發(fā)展!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里:身體健康,合家幸福!謝謝!
各位兄弟姐妹:
大家好!
我總覺得時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間將迎來了新的一年20__年,充滿希望的20__年已然到來?;厥?0__年,對我們來說,是十分給力的一年,是繼往開來的一年。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,較好地完成了全年工作85%目標(biāo),取得了不俗的業(yè)績,也代表著我們團(tuán)結(jié)一心、共同努力的成果!我們的鏈條還差一點點,就成為金鏈條了。在20__年我們繼續(xù)努力前進(jìn),目標(biāo)翻一番我們的收入也就翻一番你們說對不對。
20__年對我們公司而言是很重要的一年。這一年里我們要加強(qiáng)的管理,生產(chǎn)和品質(zhì)要進(jìn)一步提升,這無疑給了我們很大的壓力,但大家的精神卻讓我深感欣慰,因為你們是最棒的!能保持__的美譽(yù),有賴于在座各位的辛勤工作分不開,其中的苦與樂更能看出__大家庭是有凝聚力的!大家的貢獻(xiàn)是的。
在此我向__所有的兄弟姐妹再道一聲:你們辛苦了!
曾經(jīng)有人這么問過我:你的快樂是什么?為這問題我想了好久,最后我得一答案,我很快樂,我的快樂不在游山玩水,也不在紅燈綠酒中!工作它能使我興奮與快樂,工作它能使我很充實,工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能見到你們,能和__兄弟姐妹一起努力奮斗,這就是我的快樂!在此我感謝大家,謝謝!
我想告訴大家:雖說我有雄心與壯志,但我更需要大家的鼎力相助,共同努力踏平坎坷,豎立永不生銹的__公司。我希望諸位重新調(diào)整自己,攜手步入19年的盛旺時期,再創(chuàng)公司輝煌!
最后,再次祝愿大家家庭和睦!身體健康!新春快樂!
謝謝大家!
尊敬的各位朋友:
大家好!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結(jié)和展望__,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在__--年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進(jìn)步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標(biāo)和美好的追求。
特別值得一提的是我們尊敬的__同事,也是我們集團(tuán)公司的重要領(lǐng)導(dǎo)核心人物之一,他對集團(tuán)的無私奉獻(xiàn)有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業(yè)的執(zhí)著讓我們?yōu)橹袊@,他的事業(yè)有所成就更令我們?yōu)橹湴痢T诖宋易T杆痛蠹沂聵I(yè)上芝麻開花節(jié)節(jié)高,金錢數(shù)不勝數(shù),身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了20__我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
展望20__我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學(xué)習(xí),多向上。20__年我們集團(tuán)公司將堅持遵循:
一、解放思想
堅持科學(xué)的發(fā)展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務(wù)或者完成的不好。
二、創(chuàng)新
觀念要創(chuàng)新,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要創(chuàng)新等。
三、艱苦奮斗,自強(qiáng)不息
發(fā)揚(yáng)笨鳥先飛,愚公移山的精神。
四、時間管理
時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
五、以客戶為中心
客戶永遠(yuǎn)是對的,用心服務(wù),以人為本。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年時光,轉(zhuǎn)眼間就過去了,回顧我們酒店過去的一年,也是在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們的努力工作之下,走了下來,經(jīng)歷了很多,也是收獲了很多,雖然業(yè)績的情況并不是特別的美好,但是和同行對比起來,我們的業(yè)績又是突出的,也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個付出。
過去的這一年經(jīng)歷了疫情,但是我們也是沒有在關(guān)門的階段去不做事情,不去提升,而是各自的想辦法,去找到可以開業(yè)的方法,我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作,無論是消毒的工作,或者配合相關(guān)部門的一個檢查,都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生,同時也是可以正常的去營業(yè),特別是上半年的時間可以說我們經(jīng)歷了很多,有同事離開了,也是有新的同事來到,酒店都是在這艱難的去克服困難,感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法,去讓我們的服務(wù)做好,得到了客戶的肯定,同時也是對于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚(yáng),而這都是同事們一起努力才能去做好的,即使不是工作的時間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,特別是餐飲的同事,在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作,可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。
工作的開展是大家一起努力付出,在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事,他們用他們的智慧他們的一個能力帶著大家一起去克服困難,去抓住機(jī)會,做好服務(wù),得到業(yè)績的提升特別是我們這一年的業(yè)績雖然沒有達(dá)成預(yù)期,但是和去年相比,差距也沒有當(dāng)初想象的那么大,更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難,無論是活動或者服務(wù)的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里,更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個付出。
經(jīng)過了一年的努力,我們酒店的經(jīng)營服務(wù),我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個大的進(jìn)步,這些都是我們一起做到的,當(dāng)然我們有成績但同時也是不能去驕傲,依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí),還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM(jìn)步去做的更好的,我也是相信我們會在來年做的更為出色。謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好,非常感謝公司能夠給我這么高的評價,我覺得這不是我一個人的榮譽(yù),榮譽(yù)的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。首先,我要感謝-總和各位副總的支持,在工作上,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,一個物業(yè)項目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否,項目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項目經(jīng)理,是要求有獨當(dāng)一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力,項目經(jīng)理是一個項目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù),以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
我覺得建設(shè)積極進(jìn)取的員工隊伍是很重要的,物業(yè)管理員工不一定是全部優(yōu)秀人才的集合,但他可以是員工優(yōu)點的整合,每個員工都有其優(yōu)點和缺點,作為項目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長。建立高效的團(tuán)隊。還有應(yīng)該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。良好工作氛圍的營造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負(fù)的壓力過重,我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇,難免產(chǎn)生委屈。作為一名項目經(jīng)理,要注意緩和矛盾,寬慰員工,放寬胸懷。
然后,堅持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要知道,工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍,今年年初,公司開始準(zhǔn)備按照--質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),我們項目響應(yīng)公司號召,整理檔案資料,規(guī)范了實際操作,按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系,物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素,在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù),讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù),同時,積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進(jìn)一步的提升,最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當(dāng)然,我離完美的項目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走,我今后會更加努力,不斷學(xué)習(xí),與公司的各位同事一起,共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,謝謝大家。
尊敬的__、各位優(yōu)秀的伙伴:大家晚上好!
“風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到”。在春天的腳步越來越近之時,利用周末召開了______公司20__年工作會議。今天的會議開的很成功,參會的人員都是各經(jīng)營單位團(tuán)隊長以上人員和內(nèi)勤骨干人員,是我們市公司現(xiàn)在和未來發(fā)展的棟梁。借此機(jī)會,公司黨委、總經(jīng)理室隆重舉行晚宴,邀請大家齊聚一堂,回顧20__年取得的輝煌成績,暢談公司20__年業(yè)務(wù)發(fā)展的雄偉藍(lán)圖。
回想剛剛過去的一年,對_____公司來說確實是非常不平凡的一年。在___總的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)突破一個億,提前一年實現(xiàn)了累計盈利,各項關(guān)鍵指標(biāo)居于全省前列,為上級公司達(dá)成10個億做出了特殊貢獻(xiàn)。這些成績的取得,主要得益于上級公司以___總為首黨委的英明決策,得益于___總的正確領(lǐng)導(dǎo),更得益于在座各位同仁眾志成城,頑強(qiáng)拼搏。在此,我代表公司黨委、總經(jīng)理室真誠地向在座的各位伙伴,表示崇高的敬意,各位辛苦了!
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。20__年,是公司承上啟下的關(guān)鍵一年。大家一定要樹立趕超的信心與決心,堅決打贏“提升年”趕超進(jìn)位“攻堅戰(zhàn)”。相信,有公司全體員工的共同努力,我們一定能再創(chuàng)佳績!大家有沒有信心!(注意語氣)
下面,我提議:所有的靚男俊女、帥哥美女,共同敬我們越來越年輕的____總!干杯!