進(jìn)入職場(chǎng)的你，對(duì)職場(chǎng)禮儀是否有概念呢?學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀規(guī)范，將會(huì)對(duì)你的職場(chǎng)形象塑造有極大提升。下面是小編整理的新人要知道的職場(chǎng)禮儀一些事兒，希望能夠幫助到大家。
一、儀表禮儀
1.著裝
職場(chǎng)人士的衣著，務(wù)必做到：簡(jiǎn)潔、大方、干凈、整潔、莊重。忌諱：邋遢、臃腫、不修邊幅、臟亂、和過(guò)多的層次感。
2.化妝
職場(chǎng)女性要養(yǎng)成化妝上班的習(xí)慣，妝容要干凈大方，不宜濃妝艷抹。
3.香水
無(wú)論男士女士，如果習(xí)慣用香水，不宜用濃烈刺鼻的香水，應(yīng)選擇清香淡雅的類型。
二、辦公室禮儀
1.辦公桌整潔
凌亂的辦公桌如果不打掃，會(huì)使人聯(lián)想到它的主人做事缺乏條理，思路混亂。
2.辦公室用餐
如果使用一次性餐具，請(qǐng)及時(shí)食用完畢后立即扔掉。如果食物不慎掉在地上，也要立即撿起并丟棄。用餐結(jié)束后，務(wù)必清掃桌面和地面，餐后要將桌面和地面清掃干凈。
3.辦公環(huán)境
避免攜帶具有強(qiáng)烈刺激氣味的食品到辦公室。食品袋、飲料罐等都不宜長(zhǎng)時(shí)間擺在辦公桌上，以維護(hù)辦公室的整潔與雅觀。
三、握手禮儀
1.要大方熱情，不卑不亢。
2.脊背要挺直，不要彎腰低頭。
3.不要用濕的手去握對(duì)方的手。
4.職位低者要等職位高者先伸手。
5.握手時(shí)要溫柔地注視對(duì)方的眼睛。
四、電話禮儀
1.接聽(tīng)電話
接公司電話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)候，再自報(bào)家門(mén)。聲音親切適中，微笑接電話。
2.撥打電話
公務(wù)電話最好避開(kāi)節(jié)假日、早上六點(diǎn)至晚上九點(diǎn)、臨近下班等時(shí)間段。
3.掛斷電話
一般下級(jí)要等上級(jí)先掛電話，被叫等主叫先掛電話，晚輩要等長(zhǎng)輩先掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
五、餐宴禮儀
1.桌次排序
主桌設(shè)置在較遠(yuǎn)離門(mén)或者居中位置，其他桌次的高低則根據(jù)其相對(duì)于主桌的距離而定。距離主桌較近的桌次應(yīng)安排在較高的位置，而距離主桌較遠(yuǎn)的桌次則應(yīng)安排在較低的位置。平行者以右桌為高，左桌為低。
2.座位順序
在人際交往中，座位的安排是體現(xiàn)尊重和禮儀的重要方面。有關(guān)座位安排的原則包括面門(mén)為上，居中為上等。這些原則既體現(xiàn)了對(duì)主人的尊重，也體現(xiàn)了對(duì)客人的禮遇。
3.主客優(yōu)先
主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃，每道菜都等主客先夾菜，其他人才能開(kāi)動(dòng)。在敬酒時(shí)，確保自己的酒杯口低于對(duì)方的酒杯口。除非有特殊人物在場(chǎng)需要優(yōu)先敬酒，避免厚此薄彼。宴會(huì)未結(jié)束，不可隨意離宴，要等主人和主賓先離席。
六、交談禮儀
1.面部表情
要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以給別人留下好的印象，也可以讓自己變得越來(lái)越自信。
2.注視眼睛
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3，并且要注意注視的部位：
注視額頭，屬于公務(wù)型注視
注視眼睛，屬于關(guān)注型注視
注視睛睛至唇部，屬于社交型注視
3.談話技巧
談話最重要是話題要適宜，選擇適宜的話題至關(guān)重要。如果所選話題過(guò)于專業(yè)或不被大多數(shù)人感興趣，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)換話題，而不是執(zhí)意堅(jiān)持原來(lái)的話題。當(dāng)有人對(duì)自己的看法提出反駁時(shí)，不應(yīng)生氣或難堪，而應(yīng)冷靜平和地進(jìn)行討論。
七、客戶拜訪禮儀
1.務(wù)必準(zhǔn)時(shí)
如果臨時(shí)有緊急的事情發(fā)生，或者遇到了交通阻塞等情況，應(yīng)該立即聯(lián)系對(duì)方并說(shuō)明情況。通過(guò)電話、短信或其他通訊方式，向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的情況，明確告知你會(huì)晚到一會(huì)兒。
2.安靜等待
不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣做會(huì)打擾到他人的工作。即使你已經(jīng)等待了一段時(shí)間，也不應(yīng)該焦躁地頻繁查看手表。相反，可以禮貌地詢問(wèn)助理或上級(jí)在何時(shí)有空閑時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下，并另約時(shí)間。
3.進(jìn)入正題
交流中要清楚直接地表達(dá)自己的意見(jiàn)或想法。說(shuō)完后，要給對(duì)方充足的時(shí)間表達(dá)他們的意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)，不要打斷或辯解。如果有其他意見(jiàn)，可以等待對(duì)方講完后再提出。
所謂職場(chǎng)禮儀，就是人們?cè)诼殘?chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。今天的職場(chǎng)禮儀就學(xué)到這里啦。