每一天都會遇見一個不明白是不是領導的"領導".早上與同學一齊進賣場時，因為同學的衣服帶了帽子，不讓進，頤指氣使地說："你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!"即使我那同學告訴他患感冒了。___宣傳說"善待每一位員工""員工是我們最大的財富"，可是每一位有點職位的領導都愛擺架子，用斥責反問的語氣來問話，而不是直接指出員工身上的問題。這樣能夠讓領導獲得滿足感，員工心理卻會不爽，口服心不服，進而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣，幫顧客提貨，介紹商品。在這過程中，發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象：
中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品，都潛意識地以為買一整箱會有優(yōu)惠;會清楚地弄明白一整箱有多少的量，數量不適宜就會放棄購買;貨幣三家，把超市里的價格與外面商場的價格作比較.
年輕人購物。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自我經常購買的品牌，不太在意價格的變化;另一部分人會隨性購買，選擇的余地很大。
賣場作為銷售終端，擁有貼近消費者的強大優(yōu)勢，假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象，有針對性地采取營銷措施，那么銷售額會有更大的增長。
我于20__年3月參加__一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調經營鮮肉至今，時間不長，感受很深。從不懂到精通，是__培養(yǎng)了我有一技之長，我很感激__領導和店長，所以我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實__事業(yè)多作貢獻，想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領導好評。老實做人，誠信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。
我的為人忠厚已是遠近聞名，只要接觸過我的人都有很好鑒定，我對客人是這樣，我對老板當自家人，所以我把__店當自我的事業(yè)對待。經商離不開顧客，我把顧客當上帝，盡可能的為他們供給優(yōu)質服務，讓顧客歡喜而來，滿意而歸。我的顧客來自四面八方，有慕名而來的的新客，有長年信得過的賓主，他們鑒定__超市是信得過的門店，說秤很準確，錢不數錯，明碼實價，店員說話客氣、有禮、周到，服務客氣，進店如到家，有一位廟咀顧客說：到__一店買肉，我是“跳過云南吃豆腐”，意思是舍近求遠……
__工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在__，我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨__超市，就是我最大的安慰。
望__超市20____年更比20____年強!
這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照顧自我的本事，同時也不斷彌補自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是十分容易的，可是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情景是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住很多的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，可是經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，并且戰(zhàn)果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是十分讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供給超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候供給講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來必須的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數量時間。對于超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實踐認識：
服務態(tài)度很重要，要掌握服務技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心境的需要來變換自我的服務方式，不管做什么，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記：
誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才能夠井井有條的到達目的。
由于春節(jié)期間購買的人很多，所以必須要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應對，還要懂得隨機應變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
經過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，僅有真正經歷過了，才能有能那個資本說自我懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作鑒定如下：
一.工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情景.進行考核與監(jiān)督.
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃資料
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自我各項本事。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2，對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃資料
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自我各項本事。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措
2，對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情景，為保證服務質量:
2，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
此刻，離走進社會越來越近了。學校與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們行使假期時間走進社會實踐。
學校與社會環(huán)境的不一樣，接觸的人與事也不大溝通，所以我們還能夠在社會實踐中學到很多在學校里學不到的常識。這就構成了從實踐中進修，從進修中實踐的良性輪回。
當今中國經濟飛速成長，國內外經濟賡續(xù)變化，在機會越來越多的同時，也泛起了更多的問題，有了更多更艱難的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅僅要學好教材里的常識，還要主動走進社會，進取在實踐中進修其他的器械，賡續(xù)增加自我的經驗，全方面武裝自已，才干在這個社會有容身之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就進取在一家超市找了一份寒假暫時工，做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，賡續(xù)地提醒自我要勇敢地接近顧客，羈糜顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時刻教我若何推銷產品。我也慢慢地攤開膽去測驗考試，其拭魅這種交流比想象的簡零丁了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自我的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的。關鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然天天僅有上午或下晝班，但一段時間下來，照樣腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在黌舍，天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今日該干什么，明天又有什么工作要做。而在那里，你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的顯示扣你工資或者將你解雇。進取的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后細心的推銷產品。這也其實鍛煉了我們的膽量、語言交流本事和心理洞察本事。我們膽大了才干冷靜，冷靜了才干很好地經由過程顧客的言語與表情察覺顧客的設法主意，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必需主動起勁才可能繼續(xù)干下去。在黌舍，每一個學生都在為取得更高的成就而起勁，雖然這也存在的競爭，可學校里總少不了那份純摯，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不拒卻修別人優(yōu)異的處所，這需要我們有經驗去調整自我的心態(tài)。而這些經驗需要日積夜累，而不是在卒業(yè)后讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進修與消遣還未來得及思慮，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學生的實際操作本事與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中，這一點我感觸傳染很深。在黌舍，進修的理論常識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的常識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要進修那么深奧的常識呢?此刻的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在進修這些吃力的常識的同時，我們的進修本事提高了，理解力和邏輯思維本事也增強了。更在很多書本中教我們若何去做好自我，教我們樹立自我弘遠的幻想，這將更好的為我們社會實踐打根蒂根底。作為大學生，我們的歲數也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的工作，這就意味著我們必需得正視社會實踐。畢竟卒業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實其實在的本事走進社會，為社會服務。
而現(xiàn)今一個事實卻被很多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人最先看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。此刻的大學生已經不包分工了，也確實很多大學生找不到好工作。這正說清楚明了此刻社會對大學生素質、本事要求越來越高了;當然也說清楚明了某些大學生切實其實可是關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的照樣大學生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入學校進修。我們在學校里進修到的先進的科學常識能為社會作出更大的貢獻，也能為自我?guī)砀嗟氖找?。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業(yè)常識還有社會實踐本事與經驗。
在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的演習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都邑融入社會這個整體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中加倍融洽，事半功倍。別人給你的定見，你要聽取、細心、虛心地接管。
在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自我缺乏自傲。其實有誰一生下來句什么都邑的，只要有自傲，就能戰(zhàn)勝心理障礙，那一切就變得簡單解決了。
常識的積累也長短常重要的。常識如同人的血液。人缺少了血液，身體就會虛弱，人缺少了常識，頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必需了解這方面的常識，對其各方面都有深切的了解，才干更好地應用于工作中。
此次親自體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，照樣一次人生經歷，是一生珍貴的財富。在往后我要列入更多的社會實踐，考驗自我的同時讓自我熟悉的更多，使自我未踏入社會就已體味社會更多方面。
經由此次工作我從中進修到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺粘桑敲茨惚厝徊粫坏胶芏嗤?。對待朋，是弗成能斤斤計較，弗成以強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更另人開心。不論做什么工作都必需有主動性和進取性，對成功要有信念，要學會和四周的人溝通思惟，關心別人，支撐別人。
在此次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我往后的生活和進修都有很大的匡助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人活門上加倍堅強!經由過程這段時期的工作學讓我更深刻的體味到付出和收成的關系，也讓我明白金錢賺取的不簡單!在以后的大學生活生計里我要很起勁的進修，遇到難題我會加倍堅強!
在超市里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員，天天9點鐘-下晝2點再從下晝的4點-晚上9點鐘分段時間上班，雖然時間長了點，但熱情而年青的我并沒有涓滴的感應過累，我覺得這是一種鼓勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來.在食物店里雖然我是以發(fā)賣為主，但我不時還要做一些工作以外的工作，有時要做一些清潔的工作，在黌舍里也許有教師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不必然有人會告訴你這些，你必需自覺地去做，并且要盡自已的起勁做到最好，一件工作的效率就會獲得別人不一樣的鑒定。在黌舍，僅有進修的氛圍，畢竟黌舍是進修的場所，每一個學生都在為取得更高的成就而起勁。而那里是工作的場所，每小我都邑為了獲得更多的待遇而起勁，無論是進修照樣工作，都存在著競爭，在競爭中就要不拒卻修別人先進的處所，也要不拒卻修別人怎樣做人，以提高自已的本事!記得教師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純摯，那份真誠，盡管是大學高校
，學生還終歸堅持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去應對我從未應對過的一切。記得在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其一一個問題是，學生的實際操作本事與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中，這一點我感觸傳染很深。在黌舍，理論的進修很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的常識一點都用不上的情景?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的常識讓人學得這么吃力呢?這是社會與黌舍脫軌了嗎?也許教師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，然則總算是社會的一個部分，這是弗成否認的事實。然則有時也要感激教師孜孜不倦地教訓，有些問題有了有教室上地認真消化，有日常平凡功課作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的常識層面去應付各類工作尚罾υ題，作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的工作，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必弗成少。畢竟，1年半之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社
會交流，為社會做貢獻。只懂得空言無補是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫漫的，為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才.
___超市是由一個超市逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設備齊全、設施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的，還有服務理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。___超市一向把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會，在社會上贏得了群眾的良好口碑。
進入___超市的那一天，我就鼓勵自我：沒有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當然，這么長的時間，也經歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自我不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得___超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份簡便、干凈的工作，以至于從開業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為___超市出力不少的人才，這是___超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為___超市貢獻著自我的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說起來，___超市的規(guī)矩也確實比其他超市嚴，可是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既能夠鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也能夠教我們學許多社會上、學校里學不到的東西，這是最難能可貴的。這點我們都深有體會，在此也發(fā)自內心地感激___超市對我們的培養(yǎng)。
作為___超市一名普通的員工，我為___超市的輝煌而驕傲，我為自我是一個___超市人而自豪。我真心祝福___超市走向期望的明天!走向完美的未來!
今年寒假剛放假的時候，我想這個寒假不知道要做什么了。在逛街的時候我看到南關橋的佳誠城市招聘播音員，我想這個也許適合我。第二天我便來到佳誠城市應聘，不想真的得了這份工作，但是我并沒有告訴公司我是做臨時的，我只是想鍛煉一下自己。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況做一下自我鑒定。
進入佳誠城市將近兩個月了，我從一名沒有任何經驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦牟ヒ魡T，這期間感觸良多。剛進去時，經理安排新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立操作。剛開始自己獨立上班時很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。
在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關系惡化。
我是一個在農村長大的孩子，家庭條件雖算不上優(yōu)越，可也沒吃過多少苦，但我對打工一向懷有向往，既想檢驗下自我能否在惡劣的環(huán)境中依靠學到的知識適應獨立生存，又想更進一步貼近社會，融入社會，在實踐中錘煉自我，增強自我的本事，造就自我堅韌不拔的性格，更為重要的事檢驗自我所學能否對社會有用，自我的本事能否得到社會的認可，還有就是積累點經驗，豐富人生閱歷。
剛開始，我對自我的期望很高，可經過一天的尋找，幾乎大部分的招聘都是有工作經驗者優(yōu)先，其余的也只是招收長期工作者。這樣一家家的問，卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢，經歷了多次失敗。我鑒定了下原因，主要有兩個方面：一是對自我期望過高，受到了打擊，我重新評估自我，在接下來的面試里由于我表現(xiàn)良好，最終在一家超市找到一份柜臺售貨員的工作。
由于以前從未在超市賣過貨，剛開始總是記不住貨品放置位子，老是犯錯，有的客人問產品的性能，我也總是說不好，很不舒服，之后吃飯時間受到老員工的開導，開始改變心態(tài)，用心去做，工夫不負有心人，最終，很快便進入了工作狀態(tài)。雖說一天下來，站得腰酸背痛，可心里還是很高興，因為在我的耐心服務下銷售出去了幾款產品?？吹阶晕业呐τ辛嘶貓螅f不出的激動。