自從我在20__年X月進入實習單位實習已經(jīng)過去了X個月，在這X個月的工作和學習中，我有很多的感受和收獲，深深體會到了社會實踐經(jīng)驗與課本理論知識的巨大差異，下面是我這X個月工作以來對自己的自我鑒定和總結。
所謂“從實踐中來，到實踐中去”。當我開始實際的工作的時候，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負實習單位領導的期望。感謝單位領導們給我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近X個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。我認識到做任何工作都要有足夠的耐心與細致，首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；其次就是專業(yè)知識不夠熟練。就這些情況，我將來更需要多多學習的，希望以后能夠少犯錯誤，做出成績。
作為實習單位中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學習行業(yè)新知識，向同事們學習經(jīng)驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的更新，保證工作任務的順利進行。這是我職責之所在，價值之所在。
在實際工作中，更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。我想畢業(yè)以后我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，相信在自我的奮斗下，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)人生的理想。
20__年7月，我大學畢業(yè)進入了拱運公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來在公司領導的關心和同事的幫忙下，我漸漸融入拱運這個大家庭中，現(xiàn)就一年來的工作體會鑒定如下：
一、在實踐中學習，努力做到學以致用
1、進入公司的前三個月，我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中，我學習了解了公司各部門有關規(guī)章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎。
2、經(jīng)過參與有關勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作，以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《____》培訓和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權法講座，給了我在工作中進一步學習專業(yè)知識和法律實務的寶貴機會。
3、努力學習文秘寫作知識，經(jīng)過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來，我從復印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起，進取向領導和同事請教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大，異常是今年本部門人事發(fā)生變化后，寫作工作驟然增加。為及時完成工作，我自愿利用下班時間草擬各項文字材料，包括起草了車站八屆一次職代會、20__春運工作鑒定、20__年上半年工作鑒定、車站勞動競賽方案等各類鑒定、計劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務工作。按照上級要求，進取協(xié)助公司法務人員收集整理各項證據(jù)材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文，及時報道重大節(jié)假日好人好事，制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地，努力提高工作本事
綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律，事項繁多，為避免和減少遺漏有關工作，經(jīng)過建立個人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本，制作《物品采購審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關工作流程。
要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來，還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務，了解生產(chǎn)一線的實際情景。雖然在這一年里自我對生產(chǎn)一線和各部門情景有所了解，但需要進一步學習觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。
拱運公司的改革發(fā)展為我們成長提高供給了難得的機會，公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自我是企業(yè)的一分子，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實地，不斷學習，努力工作，在企業(yè)成長提高的同時，實現(xiàn)個人的成長提高。
在工作上滿我是非常認真的，我知道自己的有哪些事情應該做好，我一直都有保持好的工作狀態(tài)，每天積極的面對自己的工作，作為一名實習生，我一直都認為在工作當中我主要還是加強工作自己的專業(yè)能力，遇到不會到還是要虛心的請教，有些時候就應該做出相關的工作規(guī)劃，對自己有一個的客觀的評判，我知道只有不斷的充實調(diào)整自己能力才是重點，我一直都非常相信自己在個上面我應該做到哪一步，實習期間我認真合理的安排好自己的工作，不段的學習提高自己，在__公司實習讓我受益頗多，無論是在工作上面還是在個人的能力上面我都應該有一個強硬的態(tài)度，對自己堅定起來這才是我應該做的事情，未來時間還是很長的，我是相信我能夠處理好相關的細節(jié)工作。
在實習期間我遵守公司的各項制度，努力在做一名優(yōu)秀的實習生，我也相信我是能夠把這些事情處理好，實習本就是一個學習的過程，在學校的時候是沒有這種機會，結合自己的理論做到這一點不是非日常的容易，現(xiàn)在我也有在陸續(xù)的處理好自己的本職工作，我非常堅定自己所要去做好的每一件事情，這是的職責所在，實習雖然已經(jīng)結束了，可是我依然感覺自己留在這里這份回憶一直在，我也希望在未來想起來的時候會很激動，在實習工作當中我成長了，我對自己的專業(yè)知識進一步的了解，提高了我對工作的一個認識，初步的在從一名學生向職場邁進，未來我一定會跨出一大步。
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快半年了，回顧過去的x個多月，真是百感交集。現(xiàn)簡單鑒定如下：
偶然的機會我干了__客服這個工作不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，__掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東西能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
實習部門：營業(yè)部
實習時間：20__年7月——8月
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首的感受：收獲+喜悅。這短短的實習給我留下的不僅僅是回憶，因為他們使我的自身價值得到了提高。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
雖說是忙碌，但在社會和工作中的新奇體驗卻讓這場實習一點也不枯燥，還給一直待在校園環(huán)境下的我?guī)砹撕芏嗟某砷L和經(jīng)驗?，F(xiàn)將自己在實習中的改變和提升作為自我鑒定如下：
在這次的實習剛開始的時候，面對這個完全陌生的工作環(huán)境，我一邊感到對未來的激動，又對自己除了在學校學習的專業(yè)知識外什么都不懂的情況感到擔心。為此，從進入公司開始我就一直在觀察并學習著其他老員工的情況?？粗麄儗ぷ鞯臒崆橐约皩F隊精神的奉獻。都讓我在實習初期受到了極大的影響。在后來，我通過和前輩們的交流，更進一步的學習了所在團隊的經(jīng)驗知識，并逐漸融入到的了團隊之中，理解了團隊的精神并培養(yǎng)了自己對工作的熱情。
此外，在領導的培訓下，我不僅僅只學習了對工作的方法。領導在工作空閑的時候也交到了我們很多關于公司的文化思想以及對紀律的要求。不知不覺間，我在工作中的自律管理能力也得到了很大的提升。
通過領導的指點，我不僅在紀律上有了更深刻的了解，對于工作的心態(tài)也有了不同的看法。過去我只將工作當做一種任務，沒有做到真正的重視。但如今，我卻開始將工作看做自己的責任，并且是讓自己提升和進步的階梯！思想和看法上的改變雖不能直接帶來工作上的進步。但在后來的工作中，我不僅在個工作中充滿了熱情，對于工作上自身的發(fā)展和進步也開始的更加的重視！
另外，這三個月的實習在我的生活上也帶來了極大的改變。因為要方便工作，所以我獨自來到了社會中生活。和學校不同，社會里沒有方便的食堂，對于商場等設施的情況我也并不熟悉。
但隨著時間一天天的過去，我也漸漸在生活中改進了自己，不僅能適應獨立的社會生活，在生活中也能更好的管理自己，并能積極發(fā)揮自己，在生活中照顧好自己，還認識了不少新的朋友。
如今，實習已經(jīng)結束了，但我經(jīng)歷的這些經(jīng)驗卻已經(jīng)給我?guī)砹司薮蟮某砷L。相信在今后的社會生活中我也一定能堅持自我的鍛煉發(fā)展，成為一名對社會有貢獻的社會工作者！
在專業(yè)課程的學習上，通過專業(yè)課程的學習使我對本專業(yè)有了更深刻、準確的認識，通過有針對性的研讀有關核心課程、查閱相關文獻資料，明確了研究方向并對本研究方向的相關研究進展有了更清晰的了解，為自己的科研工作打下了扎實基礎;并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本研究方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。
在科研工作中，根據(jù)導師的指導，研讀了大量論著，逐步提升了自身的科研能力，并通過自身不斷的努力及與師長同學間的探討交流，獨立承擔了一個隨身健康監(jiān)測產(chǎn)品的軟件開發(fā)工作并發(fā)表學術論文一篇，使自己的理論知識與實踐水平得到了進一步的加強和提高。
在平時生活中，為人真誠熱情，做事認真負責，和師長同學關系融洽。積極參加各項集體活動，注意鍛煉身體，為個人的全面發(fā)展打下了堅實基礎。保持樸素的生活作風，注意節(jié)儉，抵制各種浪費行為。提高自身修養(yǎng)，從小事做起嚴格要求自己。
在碩士研究生期間，無論是在學業(yè)、科研能力還是個人素質(zhì)方面都有了長足的進步，是充實且有意義的三年。我相信在這三年當中所得到的培養(yǎng)和鍛煉將是我人生當中的一筆不可多得的財富。在今后的社會生活中，我將繼續(xù)努力學習，不斷開拓進取，除了提升具體業(yè)務能力外，還要努力提升團隊協(xié)作能力以及與同事溝通交流能力。