服務(wù)中心2020年12月份工作總結(jié)及2020年1月份工作計劃
2020年12月份工作總結(jié)
1、完成2020年度物業(yè)費收繳組織落實，至目前止收繳率達(dá)99.62%;
2、完成與業(yè)主委員會服務(wù)合同條款洽談，現(xiàn)正在審批過程中;
3、完成圣誕節(jié)惠民活動的組織落實及軟文推送工作;
4、完成小區(qū)違章裝修統(tǒng)計并將違章情況以書面形式報送至相關(guān)部門，請求依法查處;
5、完成日常公共區(qū)域巡查及報修跟進(jìn);日常裝修巡查、辦理及資料的整理歸檔工作;
6、完成圣誕節(jié)惠民活動禮物采購及派送工作;完成半年度業(yè)主拜訪工作
7、完成門崗、14號樓涼亭、泳池入口防腐木破損維修及油漆保養(yǎng)工作;完成13棟防火門破損維修;
8、完成1#、2#、3#、5#、6#、9#、10#、12#、15#電梯門口照明燈亮度改造維修工作;完成13#、14#一樓南面鋼掛破損更換維修工作 ;完成13#北面臨時停車位刷油漆維護(hù)工作;完成9#、13#、14#架空層天花板白灰脫落粉刷修復(fù)工作;完成3號樓北面污水總管堵塞疏通工作;
9、完成儲藏間、公共水電表抄表工作;
10、完成8#樓地庫員工停車位充電樁安裝工作;
11、完成一期電梯轎廂頂板破損更換工作;
12、完成各樓道、外圍、車庫、會所、健身房、棋牌房、地庫、水系日常保潔工作;
13、完成園區(qū)草坪修剪，熱帶植物防寒保暖工作;
14、完成園區(qū)地面沖洗及樓道窗戶玻璃刮洗工作;
15、按計劃完成除四害、綠化消殺工作;
16、落實門崗對外來人員及違規(guī)裝修材料的把控，對陌生人來訪進(jìn)行禮貌問詢，與業(yè)主及管理員核實清楚方可放行;
17、小區(qū)日常巡邏檢查，及時制止路面、車庫內(nèi)違停車輛，保持良好的通行秩序;
18、完成每月消防、每天紅外線防區(qū)測試及每周的電梯三方通話檢查;
19、完成12起噪音施工的制止以及裝修垃圾的日常清運工作。
2020年1月份工作總結(jié)
1、完成2020年度工作內(nèi)容梳理、總結(jié)，制定2020年工作計劃;
2、完成各部門物資盤存工作;
3、組織召開業(yè)主及員工懇談會;
4、完成春江月首屆趣味運動會的組織落實工作;
5、組織做好4幢花園洋房占用消防通道的溝通協(xié)調(diào)工作;
6、組織做好雨雪天氣物資的準(zhǔn)備工作;
7、完成地庫車位銷售情況的核實工作，及時更新業(yè)主及租賃戶車輛信息;
8、做好日常裝修檢查及房屋滲水報修工作;
9、做好園區(qū)樓道照明、草坪燈、高桿燈、射樹燈的故障維修工作;
10、完成二期屋頂太陽能防凍液添加及故障維修工作;
11、完成4#、7#、10#、12#、15#一層架空層白灰脫落修補(bǔ)工作;
12、做好路面大理石破損修復(fù)工作。;
13、用鋼絲網(wǎng)固定在路面水溝上面以方便日后垃圾清理，同時對破損的蓋板進(jìn)行更換修復(fù);
14、完成電梯頂棚破損更換及維修工作;
15、完成園區(qū)路面沖洗及園區(qū)日常保潔工作;
16、、完成草坪日常修剪維護(hù)工作;
17、加強(qiáng)小區(qū)門崗管控及日常巡查工作，尤其要加強(qiáng)年底夜間巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理報告;
18、加強(qiáng)地庫建筑垃圾及違章材料的管控工作;做好噪音施工的日常管控工作;
19、協(xié)助客服部完成地庫車位銷售的核實工作，根據(jù)車輛信息進(jìn)行日常巡邏管控。