街道2020年上半年工作總結和下半年工作計劃
2020年上半年，XX街道在習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神引領下，在XX區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，堅持“不忘初心，牢記使命”，以讓群眾“辦事省心、服務舒心、委托放心”為工作動力，在扎實推進各項工作任務的同時，堅持打磨團隊素質，注重發(fā)揮主觀能動性以不斷爭取更多工作成果，現(xiàn)工作總結如下：
一、蹄疾步穩(wěn)開展黨建工作
(一)張弛有度，保證基礎工作平穩(wěn)發(fā)展。一是扎實推進黨代表工作。街道黨代表工作室成員以“傳遞群眾呼聲、勇?lián)碡熑?、共建溫馨家園”為宗旨，“知黨情、聽民意、促和諧、謀發(fā)展”為目標，著重從組織架構、制度職責、服務形式、開展效果四大方面扎實推進黨代表任期制工作。在2020年第一季度“不忘初心、牢記使命，扎實為基層群眾辦實事”黨代表接待日活動及第二季度“持續(xù)推進作風建設”黨代表接待日活動中，與會代表們認真聽取了黨員群眾提出的有關社區(qū)辦公用房、社區(qū)居民精神文化生活提升、工作人員作風建設等多方面的意見建議，表示一定會讓百姓心聲得到滿意答復。二是采用“4+”管理法，搭建多元服務體系。通過“大+小”組合，組建社區(qū)“大黨委”，優(yōu)化組織設置，利用“專+兼”辦法，推行委員月度輪流值班制度，捋順運行機制。實施“8+16”全天候管理，由在職黨員根據(jù)職業(yè)特點和興趣特長，在“8小時”外“承包”社區(qū)服務崗位，利用節(jié)假日開展大走訪、大慰問活動，幫助群眾排憂解難，強化在職黨員剩余16個小時的管理，引導黨員自覺發(fā)揮先鋒模范作用。運行“線上+線下”服務，打造社區(qū)“鄰里群”，積極推進“智慧社區(qū)”建設。三是積極開展“四認四亮”活動。利用“四聯(lián)雙報到”APP平臺，用認組織亮身份、認崗位亮示范、認親人亮承諾、認心愿亮溫暖行動推動工作力量向社區(qū)下沉、資源向社區(qū)下放，促使黨員領導干部不忘初心為民服務、不忘黨使爭當先鋒、不忘黨責實干解民憂、不忘黨恩傳遞正能量，真正解決服務基層黨員群眾“最后一公里”問題。取得了“社區(qū)服務全覆蓋、在職黨員有作為、居民群眾得好處”的較好成效，所轄9個社區(qū)與31家市、區(qū)機關企事業(yè)單位簽訂共建協(xié)議，結成幫扶對子122個，解決困難和問題70多個。四是整風肅紀保持高壓態(tài)勢。街道黨工委班子率先垂范，以身作則，做到“四個帶頭”，即帶頭履行“一崗雙責”、帶頭轉變工作作風、帶頭接受監(jiān)督、帶頭做到清正廉潔。對于紀工委收集排查發(fā)現(xiàn)的每一個問題、線索，黨工委都會專門召集班子會議進行集中研判、分類處置，確保件件有著落，線索不流失;對于已立案的案件，也都一一詳細及時了解掌握工作進度，以真正體現(xiàn)黨工委主體責任、書記第一責任、班子成員一崗雙責、紀工委監(jiān)督責任的強大工作合力。今年街道召開作風建設專題會議5次，開展談心談話、提醒約談8批次120人，對6起社區(qū)工作人員違反“四風”的案件進行立案。
(二)創(chuàng)新求實，推進服務水平再上臺階。一是創(chuàng)立“吾事五說”議事平臺。在街道轄區(qū)9個社區(qū)中創(chuàng)新并推廣“吾事五說”議事平臺，規(guī)定每月的五、十五、二十五日為“說事日”，定期召開“說事會”，每名群眾都是說事員，及時對個人困難、環(huán)境管理、社區(qū)建設意見等反饋給社區(qū)。各社區(qū)結合實際情況，發(fā)掘創(chuàng)新點，打造專屬自己的“吾事五說”之系列品牌，分別有“吾事五說”之紅色議事園、“吾事五說”之鄰聚E站、“吾事五說”之庭院說事會等。“吾事五說”議事平臺自推廣以來，為居民提供意見幫助及解決困難問題共計89件，居民從訴求的“被動者”變成為“主動者”，密切了干群關系，推動了社區(qū)發(fā)展。二是探索推行“五單”工作法。為更有效地發(fā)揮“大工委”“大黨委”的職能，推進資源整合利用最大化，XX街道辦事處結合實際，探索出“五張清單”共聯(lián)的運作模式，即網(wǎng)格收單，以網(wǎng)格為單位，通過吾事五說、議事亭、議事園、紅色圓桌坊等收集居民群眾的困難問題;街道分單，街道根據(jù)收集的困難問題，按職能權限、問題類別等方面進行分單;“大工委”審單，街道“大工委”通過召開季全會或臨時協(xié)調(diào)會等方式，將收集并分類好的問題困難清單進行審核判定;單位領單，各單位根據(jù)職能及自身優(yōu)勢領取清單，并及時落實解決;群眾評單，居民群眾對所提問題的落實情況，在“大工委”每年的年考評上對領單的單位進行評價，此評價將作為“大黨委”年考評和星級管理的重要依據(jù)。通過五張清單的層層落實，將轄區(qū)資源最大限度地進行整合利用，全面落實居民群眾問題，促進區(qū)域更好更快發(fā)展。此方法已被柳州市采納為推進街道大黨委工作的新方法。
二、真抓實干開展民生工作
(一)積極有序推進社區(qū)辦公用房建設。為響應國家加快城鎮(zhèn)化推進號召，提升城市功能的基礎設施，盡早達到社區(qū)辦公及服務用房必須達到500㎡的要求。XX街道積極與社區(qū)服務用房所在地開發(fā)商、柳州市元信投資公司溝通協(xié)調(diào)，在無償提供的服務用房基礎上，采取就近原則完成了對金綠洲社區(qū)、和平社區(qū)服務用房的購買，中山花園社區(qū)服務用房的改造及龍福社區(qū)服務用房的調(diào)撥，新購買的社區(qū)服務用房嚴格按照標準化建設要求，經(jīng)過設計、造價咨詢、財審、施工等一系列流程打造，金綠洲社區(qū)目前已成為XX區(qū)重點打造的品牌社區(qū)之一。為持續(xù)改善老舊社區(qū)的辦公環(huán)境，街道還申請對五菱社區(qū)、柳工社區(qū)、富麗嘉社區(qū)、鋼聯(lián)社區(qū)、龍福社區(qū)、宏都社區(qū)等6個社區(qū)的服務場所進行標準化建設，建設內(nèi)容涉及辦公場所裝修改造，安裝指引路牌、社區(qū)導視牌、功能布局圖、宣傳欄背景墻、服務平臺等。
(二)穩(wěn)中求進開展各項社會幫扶工作。一是精準發(fā)力確保各項民生資金落實到位。2020年上半年共為817戶次/1259人次發(fā)放低保金533805元，重度殘疾人生活補助475人次/137100元，優(yōu)撫金25人次/58342元，發(fā)放新市民及低收入住房補貼887人次/372308元，發(fā)放90歲以上高齡補貼411人次/41900元。二是持之以恒改善勞動保障就業(yè)環(huán)境。巡查轄區(qū)單位1552家，累計登記城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員866人，215位城鎮(zhèn)失業(yè)人員、102位就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，醫(yī)保工作提前完成全年目標，參保人員達12141人。同時舉辦開展了“就業(yè)援助月”、“春風行動”、“民營企業(yè)周”為主題的多場大型就業(yè)服務活動，收集空崗92個。
(二)多管齊下解決民眾生活疑難問題。一是充分使用惠民資金惠民利民。2020年上半年街道實施惠民項目40個/22.4172萬元，涉及安裝修復各類宣傳平臺、舉辦各類文體公益活動，完善各項基礎設施建設、整治各處衛(wèi)生環(huán)境等方方面面。二是充分利用政府熱線、數(shù)字城管等各類投訴平臺聽民意，解難題。2020年上半年共處理數(shù)管案件260起，政府熱線投訴59件，處置率達100%，解決了眾反應的路面破損、樹枝過長、噪音過大、鄰里矛盾、路燈不亮等各種生活問題。
(三)堅持不懈營造衛(wèi)計良好氛圍。一是開展各類評比爭優(yōu)活動激發(fā)工作積極性。組織開展XX街道第四屆“最美計生協(xié)會人”評選活動。通過尋訪、推薦、評選、宣講，充分發(fā)揚先進典型人物的示范帶頭作用，進一步激發(fā)街道計生工作活力;二是推進健康素養(yǎng)優(yōu)生優(yōu)育促進行動。成立“辣媽幫”愛心聯(lián)盟，建設母嬰關愛室、幸福媽媽坊等宣傳服務陣地，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入服務中，通過政府購買服務的模式，對轄區(qū)內(nèi)的孕期家庭和0-12歲親子家庭提供多元化、專業(yè)化、個性化的社會服務。
三、長抓長管維護和諧環(huán)境
(一)做好安全排查工作，降低意外風險。一是面向居民廣泛開展意外防范工作。為預防一氧化碳中毒事件的發(fā)生，街道通過入戶、發(fā)放宣傳資料、張貼溫馨提示、QQ群、微信群等多種形式向居民宣傳預防一氧化碳中毒知識，并成立預防一氧化碳中毒工作領導小組，統(tǒng)一部署轄區(qū)9個社區(qū)開展預防一氧化碳工作，落實分工。按照網(wǎng)格劃分，落實到人，進行拉網(wǎng)式排查、宣傳。截至目前，張貼警示標語5700余條，發(fā)放告知書32000余份，張?zhí)麄鳈M幅250多條，板報160余板。二是面向單位深入開展安全生產(chǎn)大檢查。對轄區(qū)90個重點部位和人員密集場所(3個加油站、5所學校、5個大型集貿(mào)專業(yè)市場、34個工礦商貿(mào)企業(yè)、10個超市以及ktv、33個居民小區(qū))予以全面檢查，監(jiān)督整改安全事故隱患整改項目共43個。
(二)做好綜治維穩(wěn)工作，保障社會穩(wěn)定。一是利用民間調(diào)解組織化解糾紛。上半年我街道充分利用XX區(qū)“和事佬”說和事務所民間糾紛調(diào)解組織，注重把矛盾處置與法律宣講結合在一起，把糾紛化解與隱患排查結合在一起，把社區(qū)網(wǎng)格信息與新聞傳媒信息結合在一起，第一時間調(diào)解、第一時間反饋、第一時間上報，確保“小事不出社區(qū)、煩事不出街道”，上半年共調(diào)解157起，成功率達100%。二是排查重點區(qū)域不穩(wěn)定因素和嚴密穩(wěn)控重點人員。2020年上半年，我街道在重大節(jié)假日期間未發(fā)生群體性事件和非正常進京赴邕上訪事件。三是運用互聯(lián)網(wǎng)手段群防群治。街道先后組建了“XX平安聯(lián)盟”及各類鄰里微信群，除居民外，成員還涵蓋了派出所、消防隊、轄區(qū)工貿(mào)企業(yè)、學校以及社區(qū)等，信息交流共享、維穩(wěn)反應速度進一步提升。
(三)做好普法宣傳工作，服務基層群眾。2月份我街道協(xié)辦的柳州市“法治文化惠民行”成功舉行，3月份“3.8”婦女維權宣傳周活動、“國際消費者權益日”系列活動成功開展，4月份“4.15”《國家安全法》教育宣傳活動正式啟動，5月份我街道協(xié)辦的XX區(qū)2020年“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式暨大型文藝演出法治宣傳活動成功舉辦，除此之外還聯(lián)合轄區(qū)多家單位，如企業(yè)、學校等開展形式多樣的普法活動，讓法制觀念深入人心。
(四)做好行政執(zhí)法工作，維護市容市貌。組織各社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)654家沿街單位、店鋪簽訂了2020年“門前三包”協(xié)議書，明確店鋪責任范圍，簽訂率達97.55%。同時，向XX區(qū)執(zhí)法局法制科上報巡查發(fā)現(xiàn)違建項目31件，積極配合其開展違建治理工作。
(五)做好文明宣傳工作，傳播正能量。2020年上半年我街道努力推進百姓宣講“百千萬”工程及大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的中華民族美德，開展百姓宣講5場，道德講堂9場，向《柳州晚報》、《文明網(wǎng)》、《精彩XX》、《XX區(qū)黨政信息》柳州市調(diào)研室報送信息稿件343篇。
四、2020年下半年工作計劃
(一)進一步推進街道“大工委”社區(qū)“大黨委”建設。加強與共建單位的聯(lián)合溝通，充分調(diào)動起共建單位黨組織的積極性，在最大范圍內(nèi)為轄區(qū)居民，共建單位員工服務，實現(xiàn)共贏。
(二)進一步規(guī)范社區(qū)服務場所建設。在確保所有社區(qū)服務場所面積達到500㎡的基礎上，對黨員陣地進一步規(guī)劃打造，同步開展老舊社區(qū)辦公用房外圍建設。讓社區(qū)辦公場所外觀上整齊統(tǒng)一，內(nèi)部辦公區(qū)域設計合理，方便居民辦事。
(三) 進一步加強幸福社區(qū)建設。在社區(qū)網(wǎng)格化服務要實現(xiàn)全面覆蓋的同時，繼續(xù)深化社區(qū)管理體制改革，構建以社區(qū)黨組織為核心、社區(qū)居委會為基礎、社區(qū)工作站為平臺、各類社會組織共同參與的社區(qū)管理新格局，實現(xiàn)“一崗多能”、“一窗口”辦結。不斷完善社區(qū)基礎設施、辦公設備配備，打造日間照料室、文體活動室等功能區(qū)域。