2020年一季度,XX支行“小微快貸”業(yè)務形成發(fā)放的客戶數(shù)73戶,與我們初定的目標僅差2戶。這與3月份后期,我行網銀盾缺失有關,使有相當一部分客戶沒有測出額度。但此項業(yè)務在滄州分行以至省分行名次全直靠前。此項業(yè)務為何發(fā)展如此迅速,總結起來,有以下因素:
1.行領導高度重視。2020年我行就充分認識到“小微快貸”產品的重要性,并在制定2020年一季度發(fā)展規(guī)劃時,將“小微快貸”作為我行的重要戰(zhàn)略產品,并制定了較高的任務指標。
2.舉辦銀企聯(lián)誼會。針對如此好的信貸產品,我行不失時機地聯(lián)合縣政府舉辦了一場盛大的銀企聯(lián)誼會,向廣大小微企業(yè)主宣傳我行的信貸產品,起到了良好的推動效果。
3.對公客戶經理要勇挑重擔。針對建行存量客戶、行外AB級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進工作,不厭其煩,定時定量定質宣傳我行信貸產品。
4.全員營銷,提高開口率。全員,尤其是高低柜員工,接觸客戶相對較多,除了辦理業(yè)務及營銷個人條線產品外,更要有敏銳的洞察力,盡量挖掘客戶需求,做好推介工作。
5.講究營銷技巧與策略。摸索新形勢的營銷模式,以老客戶推薦新客戶為主要新型模式,通過客戶的親身體驗去帶動身邊的親戚朋友。
6.在發(fā)展業(yè)務的同時增強風險管理意識。意識是是風險管理的源頭,風險意識薄弱造成貸款損失的重要原因,只有每個人都樹立正確的風險意識,每一個貸款環(huán)節(jié)都增強風險管理的主動性,才能及時有效的對風險進行識別和監(jiān)控,從源頭上控制住風險。