旅游發(fā)展委員會(huì)2019年工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃
一年來(lái)，我委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，以創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)為目標(biāo)，全市旅游業(yè)保持了較快發(fā)展勢(shì)頭。
一、2020年XX旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(一)旅游業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)全年接待旅游總?cè)藬?shù)13220.56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.53%，旅游總消費(fèi) 1406.91億元，同比增長(zhǎng)24.8%。入統(tǒng)旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)23.87%，新增入統(tǒng)旅行社6家，超額完成4家。
(二)加快推進(jìn)“三創(chuàng)”工作。完成《XX市全域旅游總體規(guī)劃》、《XX創(chuàng)建國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作，成功打造環(huán)綠城馬上大等6條康養(yǎng)旅游線路和環(huán)首府中醫(yī)藥健康旅游圈。興寧區(qū)、青秀區(qū)獲評(píng)自治區(qū)全域旅游示范區(qū)，馬山縣獲評(píng)XX特色旅游名縣，邕寧區(qū)重點(diǎn)景區(qū)萬(wàn)達(dá)茂、XX園博園接待游客超過(guò)千萬(wàn)人次，旅游消費(fèi)突破億元。方特東盟神畫(huà)、園博園、融晟極地海洋世界開(kāi)業(yè)，邕江水上游啟航，XX國(guó)際旅游中心建成運(yùn)營(yíng)，預(yù)計(jì)全年完成固定資產(chǎn)投資49.27億元。推動(dòng)大明山重新開(kāi)放，新增國(guó)家3A級(jí)以上旅游景區(qū)16家。
(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。XX國(guó)際旅游中心建成運(yùn)營(yíng)，新增三星級(jí)以上旅游飯店6家。完成新建、改建118座旅游廁所，完成第一批102塊新版XX旅游交通標(biāo)識(shí)牌布設(shè)。融入“愛(ài)XX”智慧城市建設(shè)，XX國(guó)際旅游中心全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)中心、VR智能體驗(yàn)等，實(shí)現(xiàn)高度智能化的旅游服務(wù)。
(四)農(nóng)旅融合助推扶貧攻堅(jiān)。新增XX星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)45家。組織開(kāi)展旅游扶貧就業(yè)招聘活動(dòng)，94家旅游企業(yè)提供5297個(gè)就業(yè)崗位，達(dá)成就業(yè)意向501人。支持幫扶村屯發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，歐陽(yáng)村成功申創(chuàng)XX四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)，同江村同江公社成功申創(chuàng)XX三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)。
(五)精準(zhǔn)營(yíng)銷推陳出新。建立報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)渠道及互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、抖音、facebook等新媒體渠道，開(kāi)展線上線下聯(lián)合宣傳促銷。XX旅游微博、XX旅游微信公眾號(hào)發(fā)文5000多條，閱讀量達(dá)到3500多萬(wàn)人次。XX旅游微博獲得全國(guó)市級(jí)旅游官博影響力TOP10。推出20個(gè)月月旅游節(jié)，活躍旅游市場(chǎng)。
(六)航線格局完善優(yōu)化。吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)吞吐量首次突破1500萬(wàn)人次，達(dá)到1509.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.5%，累計(jì)開(kāi)通航線172條，其中國(guó)內(nèi)航線138條，國(guó)際(地區(qū))航線34條，通航城市達(dá)108個(gè)，其中國(guó)內(nèi)城市77個(gè)，國(guó)際(地區(qū))城市31個(gè)，機(jī)場(chǎng)通達(dá)性及便捷性進(jìn)一步提升。
(七)旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序。全年開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序執(zhí)法檢查26次，出動(dòng)檢查人員158人次，檢查旅游企業(yè)96家次，保障旅游者和旅游企業(yè)合法權(quán)益。完善“紅黑名單”制度和“雙公示”專欄，從嚴(yán)查辦違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，我委查辦重大案件被國(guó)家文旅部通報(bào)表?yè)P(yáng)。全年受理旅游投訴203件，挽回經(jīng)濟(jì)損失32萬(wàn)元。
(八)精神文明和安全生產(chǎn)工作扎實(shí)開(kāi)展。圍繞創(chuàng)城開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，在全國(guó)紅色故事講解員大賽中，導(dǎo)游員張珊獲第七名，被授予“全國(guó)金牌志愿講解員”稱號(hào)，韋江麗獲榮譽(yù)優(yōu)秀講解員稱號(hào)，是全國(guó)第一批榮譽(yù)紅色旅游講解員。聯(lián)合部門在重點(diǎn)時(shí)段對(duì)星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)、旅行社進(jìn)行安全生產(chǎn)督查，全年無(wú)重大旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。
二、2020年工作計(jì)劃
(一)主要工作目標(biāo)。力爭(zhēng)完成接待旅游總?cè)藬?shù)14430.56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%，旅游總消費(fèi)1607.44億元，同比增長(zhǎng)20%。
(二)抓好“三創(chuàng)”工作。加快創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)和國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)。推動(dòng)上林縣創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)，推動(dòng)賓陽(yáng)縣、橫縣、江南、西鄉(xiāng)塘、良慶區(qū)、武鳴區(qū)創(chuàng)建全區(qū)全域旅游示范區(qū)，邕寧區(qū)創(chuàng)建XX特色旅游名縣。
(三)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目工作。加快推進(jìn)自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重大項(xiàng)目和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重大項(xiàng)目建設(shè)。推動(dòng)環(huán)大明山旅游區(qū)、馬山環(huán)弄拉生態(tài)旅游圈建設(shè)工作，發(fā)揮十里花卉長(zhǎng)廊的龍頭帶動(dòng)作用，推進(jìn)沿昆侖大道項(xiàng)目集聚，建設(shè)精品旅游線路。
(四)抓好產(chǎn)業(yè)融合，助推扶貧攻堅(jiān)。重點(diǎn)推進(jìn)“旅游+林業(yè)、體育、農(nóng)業(yè)”等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加大星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建力度，打造鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游扶貧。
(五)抓好旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套。在XX國(guó)際旅游中心建成運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，完善旅游服務(wù)體系。繼續(xù)實(shí)施“廁所革命”，加大旅游交通標(biāo)識(shí)牌在各縣(區(qū))的安裝密度。開(kāi)發(fā)智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)，啟動(dòng)精品酒店、文化主題酒店、特色旅游民宿的評(píng)定工作。
(六)加大宣傳力度，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。建立傳統(tǒng)媒體和新媒體出傳播渠道，構(gòu)建跨區(qū)域、跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。辦好月月旅游節(jié)，結(jié)合節(jié)慶活動(dòng)，整合包裝四季皆游、晝夜精彩的旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步打造完善優(yōu)化的國(guó)際(地區(qū))航線格局。
(七)狠抓行業(yè)管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，及時(shí)處理旅游投訴，推動(dòng)建立旅游市場(chǎng)全域監(jiān)管機(jī)制。完善信息互推、雙隨機(jī)一公開(kāi)、雙公示、紅黑名單制度，推動(dòng)旅游行業(yè)納入社會(huì)信用聯(lián)合懲戒體系。開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作，推進(jìn)行業(yè)精神文明工作，營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境。