管理工作總結(jié)范文

管理工作需要兼顧到方方面面，因此，經(jīng)?？偨Y(jié)是保證管理工作不出差錯(cuò)的好辦法。但是有很多管理人員不清楚怎么對(duì)自己的管理工作進(jìn)行月總結(jié)，下面是找總結(jié)網(wǎng)小編給大家整理的管理工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。

又一個(gè)月過去了，國(guó)慶假期一過，感覺時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月，泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作：

一、10月份的主要經(jīng)營(yíng)管理工作：

1、經(jīng)營(yíng)情況：

10月份各加油站銷售情況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸；中海站銷售汽油3.7噸，柴油4.3噸（因前期停業(yè)整頓，10月x日開始營(yíng)業(yè)）；十一站因修路一直在停業(yè)中。

2、管理情況：

泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系，使中海站于10月x日重新營(yíng)業(yè)。

因三站地理位置的特殊性，國(guó)慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時(shí)間。

二、安全管理工作：

為保障國(guó)慶期間各加油站的安全，片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù)，及時(shí)了解一線經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問題迅速解決，為各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難，并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

三、11月份的工作打算：

1、做好員工思想工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。

2、端正服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)水平，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。

3、及時(shí)考察了解市場(chǎng)動(dòng)向，掌握市場(chǎng)行情，準(zhǔn)確掌握當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極搶抓機(jī)遇，適時(shí)調(diào)整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。

4、安全方面，我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。

十月份鳳凰市場(chǎng)在政府相關(guān)職能部門的支持配合下，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)內(nèi)部管理工作，明確工作目標(biāo)，落實(shí)并順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jī)。具體有如下幾點(diǎn)：

一、徹實(shí)完成上級(jí)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門文件和會(huì)議精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。

（一）、堅(jiān)持做好鳳凰市場(chǎng)的消防安全管理工作。

自從經(jīng)過20xx月鳳凰市場(chǎng)重大火災(zāi)隱患整治工作后，我們深深了解到消防安全在整個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作中的重要性。因此，20xx月我們不懈努力，絕不放松，堅(jiān)持做好我們市場(chǎng)的消防安全監(jiān)管工作，在政府部門的支持和監(jiān)督下，經(jīng)過我市場(chǎng)所有工作人員以及商戶的各方努力，確保了我們市場(chǎng)在20xx月整月的消防安全，保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（二）、嚴(yán)防禽流感疫情，加強(qiáng)市場(chǎng)公共衛(wèi)生管理。

中旬全市爆發(fā)H7N9禽流感疫情，根據(jù)工商部門的工作指示和要求，我市場(chǎng)積極響應(yīng)，制定一系列有效措施：加強(qiáng)對(duì)活禽檔衛(wèi)生和管理工作，堅(jiān)持定期對(duì)活禽檔進(jìn)行大清洗、消毒，以及實(shí)行輪休；并配合工商部門對(duì)活禽經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序；同時(shí)加強(qiáng)保潔工作人員管理，進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理，使市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到很大的改善。經(jīng)過全體工作人員的努力，徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生，確保了我們市場(chǎng)的公共衛(wèi)生安全。

（三）、積極做好農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格上報(bào)工作。

自x月，鳳凰市場(chǎng)正式成為廣州市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測(cè)中心的其中一個(gè)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)，經(jīng)過一月多的努力，我們市場(chǎng)在10月的價(jià)格監(jiān)測(cè)工作得到了市物價(jià)部門的肯定和高度表?yè)P(yáng)，并獲得10月度廣州市價(jià)格監(jiān)測(cè)工作優(yōu)秀單位稱號(hào)。在未來的工作中，我們必將戒驕戒躁，一如既往的做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作和各項(xiàng)報(bào)價(jià)任務(wù)。

二、加強(qiáng)日常管理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為。

10月鳳凰市場(chǎng)除了繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理工作外，還就經(jīng)營(yíng)檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了綜合治理。采取一系列措施，明確限定范圍內(nèi)劃出黃線區(qū)域，限制占用公共通道經(jīng)營(yíng)；更加清晰的劃分出車輛停放區(qū)域；以及對(duì)送貨車輛限時(shí)通行等。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查制度建設(shè)，通過日常巡查，及時(shí)解決問題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等。有效的規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為，不斷提高經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)營(yíng)意識(shí)。制定更長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理目標(biāo)，不定期的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行自查，及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了鳳凰市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。

三、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，食品安全監(jiān)管到位。

多次聯(lián)合工商部門工作人員，就我市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報(bào)批評(píng)，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)，如農(nóng)殘有否超標(biāo)等問題的監(jiān)控工作，保障食品安全。

四、下一步目標(biāo)。

鳳凰市場(chǎng)在10月所取得的工作成績(jī)，離不開全體工作人員的努力，我們確保了整個(gè)月的的消防安全管理工作和食品安全衛(wèi)生，穩(wěn)定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，改善了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及公共衛(wèi)生等方面。

在日后的管理中，我們必將要繼續(xù)加強(qiáng)本市場(chǎng)的督查力度和宣傳工作，繼續(xù)落實(shí)本市場(chǎng)有關(guān)管理工作，積極總結(jié)所存在的各方問題，保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行，全面提升市場(chǎng)管理整體水平，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn)。

10月份我區(qū)認(rèn)真貫徹執(zhí)行細(xì)化管理，積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化精細(xì)化管理，從實(shí)際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績(jī)。

現(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：

（一）精細(xì)化管理考核A卡的執(zhí)行情況

為確保精細(xì)化管理工作的順利開展，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了A卡考核，并制定了嚴(yán)格細(xì)致的管理制度。

（1）我區(qū)所有出勤人員必須持有A卡，作為當(dāng)天工作考核依據(jù)，否則將計(jì)一分，并聯(lián)責(zé)工長(zhǎng)予以10元的罰款。

（2）在考核項(xiàng)目點(diǎn)檢制、正規(guī)操作、遵章守紀(jì)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工序更有清晰度。

（3）自評(píng)得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評(píng)價(jià)，并且簽字；班長(zhǎng)考核和安質(zhì)員考核能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并且簽字。

（4）能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。

（5）當(dāng)班工作總結(jié)、事故記錄做到了詳細(xì)記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故情況，認(rèn)真填寫了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人。

（6）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患能及時(shí)匯報(bào)與隱患臺(tái)帳形成閉合。

（7）每一個(gè)崗位工能夠?qū)υO(shè)備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（二）精細(xì)化管理考核B卡的執(zhí)行情況

（1）B卡由安質(zhì)員填寫，能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評(píng)分、實(shí)際得分等情況。

（2）施工人員B卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分%評(píng)出，最高分為甲級(jí)員工，最低分為丙級(jí)員工，其余為乙級(jí)員工，并對(duì)甲、乙員工當(dāng)天獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。

（三）精細(xì)化管理考核C卡的執(zhí)行情況

能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中，每月月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)獎(jiǎng)罰及保勤考核，形成了A、B、C三卡互動(dòng)。

綜上所述，我區(qū)在4月份精細(xì)化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細(xì)化管理考核網(wǎng)絡(luò)，將各級(jí)管理人員和職工的責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，從而增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，為精細(xì)化管理考核奠定了基礎(chǔ)。