做微商總結(jié)心得怎么寫?微商是什么，你做過(guò)微商嗎?你對(duì)微商有多了解，對(duì)做微商有什么感想以及心得呢?下面是小編搜集的微商工作個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)您有所幫助。
開放式問話
例如：你平時(shí)去哪里玩呀?你平時(shí)開什么車去呀?你什么時(shí)候有空呀?你什么時(shí)候方便來(lái)我家?你喜歡穿什么樣的衣服呢?你吃了什么東西呀?你有多少錢投資呢?等等，這種問題是不是可以選擇性的回答，而且答復(fù)不定，可以選擇說(shuō)真話，也可以選擇說(shuō)假話，對(duì)吧?不過(guò)我覺得一般陌生人第一次交談，選擇性的問話最要先了解對(duì)方朋友圈，然后再去挑選話題去交談，避免說(shuō)到一些對(duì)方不喜歡聽到的或者覺得不適合的。投資多少錢方面的問題不要問的太直接，現(xiàn)在的社會(huì)人都相對(duì)來(lái)說(shuō)保守點(diǎn)~
那么開放式問話技巧：就是一個(gè)問題，多種答案，那學(xué)習(xí)運(yùn)用有什么好處?他的作用是什么?可以了解客戶背景，了解對(duì)方弱點(diǎn)，增加與客戶溝通的話題，避免尷尬的情況出現(xiàn)，從而給到客戶好印象，還可以讓彼此延伸更多的話題。
封閉式問話
例如：你去不去玩呀?你開不開車去呀?你有沒有空呀?你來(lái)不來(lái)我家?你做不做這個(gè)項(xiàng)目呢?你吃東西沒有呀?你要不要投資呢?等等，這種問題是不可以選擇性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，對(duì)或者不對(duì)，做或者不做等等。
那么封閉式問話就是一個(gè)問題，一種答案，別人回答完了，就沒有話題再進(jìn)行下去了，這種問話方式有威脅性質(zhì)在里面，就像警察審犯人一樣，很壓抑，有時(shí)都不知回答還是不回答好，而很多人聊天時(shí)不會(huì)用開放式聊天，都用封閉式聊天，所以很難打開話題，很多人之所以不回復(fù)你，就因?yàn)椴幌牖卮鹉愕膯栴}。
所以問話方式的正確與否和提升友好關(guān)系有很大關(guān)鍵。在銷售開始時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤就是第一次見面就推銷，過(guò)于主動(dòng)，單方的闡述而不理會(huì)別人的感受。記得不要就一味的自己?jiǎn)枂栴}，這樣沒意思，太枯燥!要互動(dòng)、互動(dòng)才能產(chǎn)生最好的結(jié)果~最終不能成為客戶那當(dāng)交個(gè)朋友亦不錯(cuò)，往后的時(shí)間多著呢，說(shuō)不定有一天她對(duì)你的某款產(chǎn)品心動(dòng)了呢!
如何建立信任感
第一天：第一次聊天不要聊到產(chǎn)品，可以聊一些做微商的趨勢(shì)問題。有些人對(duì)微商不感興趣，我們可以聊日常，看她朋友圈，看到她發(fā)的做菜的圖，就可以贊揚(yáng)下對(duì)面你做的菜看著我就嘴饞了~好想吃~!當(dāng)聊到對(duì)方感興趣的微商并且對(duì)方正在做著，我們可以比如問：“你平時(shí)一般去哪里聽課，有個(gè)問題請(qǐng)教一下你，不知道會(huì)打擾你嗎?”“現(xiàn)在微商不好做，有什么方法可以加到精確的粉絲呀?”聊天用請(qǐng)教式開始，那么像這種問題一般人都會(huì)和你聊天，因?yàn)槿硕枷矚g被別人贊美的，說(shuō)白就是拍對(duì)方馬屁，自己謙虛一點(diǎn)，那么就很容易聊得來(lái)，就像一個(gè)男孩想要泡一個(gè)女生，開始時(shí)，不可能一見面就說(shuō)，我很喜歡你，你可不可以當(dāng)我女朋友，或者是美女，受泡嗎?像這種方式的話很多人就會(huì)覺得這個(gè)男生就是色狼，或神經(jīng)病等。很快就被別人拉黑了。
銷售也是一樣，一開始就推銷，肯定是不適宜的，對(duì)方都不了解你沒有信任度何來(lái)產(chǎn)生交易。當(dāng)聊到一些敏感的話題的時(shí)候，可以找一些借口終止聊天，但要做好標(biāo)注。
第二天：要改變稱呼。
例如：男的就叫__哥，比自己小就叫帥哥，女的看頭像覺得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感謝你昨天的分享，讓我解決了一些問題，那么，第二次溝通主要聊一些生活相關(guān)的事情。不要聊產(chǎn)品和行業(yè)的東西，這樣有利感情的遞進(jìn)。
第三天：找一個(gè)問題與他共同探討。
例如：哥，這段時(shí)間發(fā)展幾個(gè)代理啦，教我一下嘛，或者是，哥，這段時(shí)間很難招到代理，你有沒有好方法等，能共同聊天的話題，而且從側(cè)面進(jìn)行傳播自己的團(tuán)隊(duì)的能力，但不能刻意去傳播，否則人家就會(huì)反感，聊到差不多時(shí)，找借口說(shuō)有代理找我，或要發(fā)貨等，讓對(duì)方覺得你忙碌，引起對(duì)方的注意。
第四天：和他閑聊中聊起昨天聊的代理。
說(shuō)他關(guān)注了好久，今天終于打米過(guò)來(lái)了，要感謝__哥你教我的方法，總之說(shuō)多一些好話。這個(gè)目的主要是讓他覺得自己都沒出單，難道真的是他運(yùn)氣不好?他肯定不會(huì)這樣想，他會(huì)想你們的團(tuán)隊(duì)真的是可以的，以這樣傳播方式讓他對(duì)我們團(tuán)隊(duì)有信心，適當(dāng)時(shí)就建議他說(shuō)：我們有內(nèi)部培訓(xùn)課，你要不要進(jìn)去聽聽?
第五天：聊一些有關(guān)資源共享的話題。
如何運(yùn)用現(xiàn)有的資源產(chǎn)生不一樣的收入等話題，舉例說(shuō)明，然后引導(dǎo)他進(jìn)入我們團(tuán)隊(duì)，介紹我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)方式。
第六天：就不要去聯(lián)系他們，為什么，給他時(shí)間考慮。
第七天：從側(cè)面開始傳播爆料。
發(fā)展了多少代理和資源如何共享，以及最低合作方式，從而讓對(duì)方接受你。那么這就是我在互傳微商會(huì)學(xué)到的一些方法，而我又是一直做銷售的，所以我很快就可以把我的客戶提升為我的準(zhǔn)客戶，從而減少了碰壁的煩惱。
一、一定要把“對(duì)”時(shí)常放在嘴邊
不知大家發(fā)現(xiàn)沒有，我們身邊朋友中那些時(shí)常說(shuō)“對(duì)”的人一般都比較受歡迎，這是為什么呢，那就是我們每個(gè)人都有著一些“逆反心理”，如果當(dāng)你說(shuō)出一個(gè)觀點(diǎn)后馬上就有一個(gè)人來(lái)說(shuō)這是“不對(duì)的”，那你肯定心里或多或少都有一些不爽。
二、不要只說(shuō)“謝了”
“謝了”、“謝謝”、“謝謝您(你)”三者有著非常大的差別，“謝了”就是給人一種幫了你之后卻沒有得到那么多的感恩的感覺;“謝謝”又比前者好一些，但還不夠表達(dá)情感，并且也有一種泛泛之感;“謝謝您(你)”才是最合適的表達(dá)謝意的詞。
三、“可以嗎”一定要多用
我們經(jīng)常在電視上看到：年輕人沒給老人讓座而遭暴打!的新聞!大多數(shù)時(shí)候，并不是年輕人不懂禮，而是有些老年人很直接的要求給自己讓個(gè)座!試想一下，如果老人上車了，看見了一個(gè)有座的年輕姑娘，想要麻煩對(duì)方給自己的讓個(gè)座，這樣說(shuō)：姑娘，我腿腳不方便，能麻煩你給我讓個(gè)座可以嗎?姑娘聽到這樣的話一定會(huì)馬上給老人讓座的吧!
四、多用“但是”
如果某一個(gè)人在和你談?wù)摲浅＞哂袪?zhēng)議性的話題時(shí)，你不要直接了當(dāng)?shù)娜ヱg斥它，可以先肯定再否定。比如有一個(gè)人在和你爭(zhēng)論“1+1”是否等于2時(shí)(你認(rèn)為1+1=2)，你可以先從數(shù)學(xué)以外的知識(shí)范圍來(lái)肯定其說(shuō)得正確，但是它在數(shù)學(xué)知識(shí)范圍內(nèi)就是1+1=2。這樣既沒有拂了他的面子，也沒有放下你自己的肯定。
五、拒絕別人時(shí)要極力“貶低”自己
比如當(dāng)你遇到約你出去吃飯時(shí)，你可以說(shuō)，“我是個(gè)超級(jí)拖延狂，經(jīng)常放鴿子，我對(duì)你最負(fù)責(zé)任的方法，就是能赴約，真的，請(qǐng)諒解”。別人只好說(shuō)“好吧，那以后再約你”。
六、“夸”自己時(shí)要附帶著聽眾一起夸獎(jiǎng)
本來(lái)別人就對(duì)那些炫耀自己的人很是不感冒，這時(shí)如果你還在別人面前夸獎(jiǎng)自己是多么好的話，那他沒有向你翻白眼還是不錯(cuò)的了。生活中，你被人夸了，你獲得利益了，你要分享經(jīng)驗(yàn)了，這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。
七、如果對(duì)方被打斷了，問一句：剛才你要說(shuō)什么?
有時(shí)候甚至是我們自己不小心打斷對(duì)方了，道歉的同時(shí)，記得提醒對(duì)方，剛才你提到的是……讓對(duì)方感受到他說(shuō)的話被尊重。
總之，無(wú)論你做沒做微商，這些都是對(duì)你培養(yǎng)自己人脈非常有用的方法。
做微商的四大好處
1. 我們是靠能力賺錢.只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會(huì)越多,其實(shí)就是借助品牌的力量為自己打工!有干勁啊!
2. 自我能力提升比較快.因?yàn)橐佑|不同性格的人,不同職業(yè)的人,為了拿下更多的客戶只好拼命學(xué)習(xí)知識(shí)跟人際關(guān)系!
3. 選擇比較容易,當(dāng)我們做到一個(gè)微商品牌的頂級(jí)代理時(shí),想做一個(gè)新的品牌,很容易!
4. 晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機(jī)關(guān)單位要靠關(guān)系,而微商行業(yè)靠的是實(shí)力!
微商也給我們帶來(lái)了很多收獲
1. 接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;
2. 鍛煉自己對(duì)人、對(duì)事的判斷力;
3. 發(fā)現(xiàn)自己的潛能;
4. 鍛煉自己的意志,因?yàn)槲⑸毯芸?
5. 鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因?yàn)?00次洽談,可能遇到99次的拒絕;
6. 鍛煉自己的創(chuàng)造力,因?yàn)槟阋朕k法提高銷量,所以要有新的創(chuàng)意和方法;
7. 鍛煉你的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力:因?yàn)槟闶沁B接上游和下游的中間環(huán)節(jié);
8. 微商讓你懂得感恩;
9. 微商讓你成長(zhǎng)的更加扎實(shí)、堅(jiān)定.
10. 當(dāng)然也會(huì)給你帶來(lái)豐厚的財(cái)富果實(shí).
下面分享一些經(jīng)驗(yàn):
關(guān)于微商經(jīng)驗(yàn),我歸為三大類,1.選擇 2.誠(chéng)信 3.堅(jiān)持
1.選擇:人生最重要的就是選擇,對(duì)于做微商來(lái)說(shuō),選擇也是最重要的.選擇對(duì)了,一切都對(duì)了,選擇不對(duì),一切都是白費(fèi).
選擇有三點(diǎn),選擇貨源,選擇消費(fèi)群體,選擇好的上家或者團(tuán)隊(duì).下面我來(lái)分開說(shuō).
a.選擇貨源:在選擇貨源方面,無(wú)論你想賣什么,或者你在賣什么,一定要選擇做正品.在剛做代理的時(shí)候,基本上所有的代理都是
上家賣什么,代理們就跟著賣什么,這樣問題就出現(xiàn)了,貨的質(zhì)量怎么樣?是不是正品?有沒有售后保障?有沒有副作用?效果怎么樣?這些你都不知道,因?yàn)樨洸唤?jīng)過(guò)你手!但是如果你找到了一個(gè)正品的貨源,這些問題就會(huì)迎刃而解.因?yàn)槟阗u的是正品,貨的質(zhì)量是由廠家來(lái)負(fù)責(zé)的,并且售后服務(wù)也是一樣.所以你根本不需要擔(dān)心.還有我建議各位新小代理們,在剛開始做的時(shí)候,可以試著少囤點(diǎn)貨,并且自己用用看,5盒 10盒當(dāng)你開始囤貨了,你就會(huì)了解這些產(chǎn)品的特性,適合哪些人群,都有什么效果,并且真正的開始賣這款產(chǎn)品了,化妝品的保質(zhì)期是三年,如果三年之內(nèi)
還有就是定位,選擇自己喜歡的東西去做,一般都不會(huì)差.因?yàn)槟阆矚g這款東西,所以自然而然的也會(huì)全心而入的去經(jīng)營(yíng)這款產(chǎn)品.不要盲目的跟風(fēng),看見市場(chǎng)上某款產(chǎn)品特別火,但是自己一點(diǎn)也不喜歡,可還是去做了,這樣你肯定做不好的,要快樂的工作!并且做產(chǎn)品一定要少而精,我還發(fā)現(xiàn)有的代理同時(shí)有好幾個(gè)上家,賣這賣那的都有,別人一看他的朋友圈眼花繚亂,甚至他具體賣什么,就算是問女生,也還會(huì)是有些不好意思,更何況是問你一個(gè)大男人!!這只是打個(gè)比方,實(shí)際情況因人而異.但是總而言之,還是要有理性的去選擇經(jīng)營(yíng)哪款微商產(chǎn)品.
總結(jié):選擇貨源就是要,做正品,少而精,要有理性的選擇自己喜歡的種類產(chǎn)品.
b.選擇消費(fèi)群體:還是拿俏十歲來(lái)說(shuō)吧,你拿著俏十歲去推薦給那些80多歲的老奶奶,說(shuō)這款面膜效果怎么樣怎么樣,就算你說(shuō)的天花爛墜,并且事實(shí)也如你所說(shuō),但是你覺得她會(huì)來(lái)買么?想想看,她都80了,她還會(huì)去在意自己的臉?biāo)凰?有沒有皺紋?如果是你你會(huì)買么?還有就是選擇推薦給那些有消費(fèi)能力的人群,比如說(shuō)俏十歲駐顏,390一盒,5貼,每2-3天就要用一貼,這樣下來(lái)每個(gè)月至少要用2到3盒.你拿著駐顏去推薦給那些每月2000-3000的工薪階層人群,雖說(shuō)女人下手就要對(duì)自己狠一點(diǎn),但是如果是你,你會(huì)不會(huì)用自己辛辛苦苦掙下來(lái)的半個(gè)月左右的工資來(lái)買幾盒面膜?即使有,也會(huì)是絕少一部分.男人就更不要說(shuō)了.一定要選擇對(duì)的消費(fèi)群體,如果你選擇錯(cuò)了,
那么就算你再怎么努力,也是一點(diǎn)用都沒有.
c.選擇好的團(tuán)隊(duì)或者上家:記得自己在開始的時(shí)候也不知道應(yīng)該找誰(shuí)做自己的上家,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的篩選之后,我要做出二選一的決定.一個(gè)是銷量非常高的廠家官網(wǎng)聲明的批發(fā)商,而一個(gè)是名不見真?zhèn)鞯馁u家.但是,經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的篩選,我選擇了后面這個(gè)小賣家.我之所以選擇后者,是因?yàn)樵谶@一周的時(shí)間里我已經(jīng)在他的指導(dǎo)下學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),我問他所有的問題他也是耐心的回答我,我覺得他是那么的真誠(chéng).而大批發(fā)商我問他問題他只是草草的敷衍幾句了事,因?yàn)樗N量高,特別忙,所以根本沒時(shí)間仔細(xì)的回答我,在他那我找不到一種安全感,或者說(shuō)歸屬感.很多新手選擇上家的時(shí)都會(huì)有3個(gè)誤區(qū),而這3個(gè)誤區(qū)常會(huì)導(dǎo)致新手浪費(fèi)大量時(shí)間和金錢,甚至放棄微商.
2.誠(chéng)信:誠(chéng)信為本,做生意一樣,其實(shí)做人也一樣,中國(guó)自古就有“君子一言,駟馬難追”這個(gè)的成語(yǔ);“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”
是我們八榮八恥中重要的一條;高爾基也曾說(shuō)過(guò):“走正直誠(chéng)實(shí)的生活道路,必定會(huì)有一個(gè)問心無(wú)愧的歸宿”.
總之,各種關(guān)于將誠(chéng)守信的言論數(shù)不勝數(shù).可見,無(wú)論何時(shí)何地,誠(chéng)信都是人們堅(jiān)信和弘揚(yáng)的美德.誠(chéng)信是一個(gè)人立足的根本,試想,又有誰(shuí)愿意和一個(gè)滿口謊話,不講信用的人打交道呢?同樣微商也一樣,做生意不能講究一錘子買賣,當(dāng)你可能把一個(gè)假貨或者質(zhì)量有問題的價(jià)值二三十元的產(chǎn)品,以二三百元賣給一位顧客而沾沾自喜的時(shí)候,你有沒有想過(guò)這個(gè)顧客從此再也不會(huì)來(lái)買的的產(chǎn)品了?你可能認(rèn)為,不就一個(gè)人嘛,愛買不買,但是你又有沒有想過(guò)如果10個(gè)呢?100個(gè)呢?1000個(gè)呢?買完你東西的顧客口口相傳呢?你這個(gè)事業(yè)還怎么做大?做強(qiáng)?
所以說(shuō),做生意與做人一樣,一定要誠(chéng)信為本!
3.堅(jiān)持:勝利貴在堅(jiān)持,如果我們要取得勝利就要堅(jiān)持不懈地努力,因?yàn)槭∧顺晒χ?成功也就是勝利的標(biāo)志,也可以這樣說(shuō)堅(jiān)持就是勝利.
剛做微商的時(shí)候,單子少那是肯定的,但是有的人通過(guò)堅(jiān)持和努力,挺過(guò)來(lái)了.相反,有的人知難而退,結(jié)果錯(cuò)過(guò)一次大好機(jī)會(huì).想要從頭再來(lái),
可惜時(shí)機(jī)已過(guò),后悔莫及!當(dāng)年毛爺爺指揮紅軍爬雪山過(guò)草地,條件是多么的刻苦,并且老蔣還在后面追捕紅軍,如果當(dāng)年毛爺爺放棄了,會(huì)成為直到今天依然是億萬(wàn)人心中的精神領(lǐng)袖么?微商崛起不到一年,其實(shí)每個(gè)人起跑線都是一樣的,未來(lái)的頂峰會(huì)在三年后!我們要做第一批富裕者,所以今天堅(jiān)持下來(lái)的人,三年后你會(huì)非常的富裕,只要你足夠努力,堅(jiān)持下去.其實(shí)要求很低,只要上進(jìn)積極,多自主了解產(chǎn)品,收集產(chǎn)品圖片,學(xué)會(huì)處理與解決和客戶的問題提問.
還有就是堅(jiān)持推廣,什么微信啊,qq啊,陌陌,微博,貼吧,百度知道,統(tǒng)統(tǒng)用上.可能剛開始消息發(fā)出去了,但是來(lái)咨詢你的人還是沒有,怎么辦?堅(jiān)持~!10天20天 1月2月 現(xiàn)在科技這么發(fā)達(dá),就不信沒一個(gè)人看到你的消息然后買你的產(chǎn)品的.
總結(jié)一下,做任何事都要有毅力,有絕心,微商也不例外.而且最重要的是,跟對(duì)人 走對(duì)路!并且還要有信譽(yù),信譽(yù)有了,回頭客就不會(huì)少.
回頭客多了,口口相傳,自然而然你的鈔票就有了!
看完這些,大家是不是對(duì)于微商有了不一樣的理解了呢!其實(shí),做什么都不容易,萬(wàn)事開頭難,成功不可能一蹴而就的,所有事都需要堅(jiān)持,因此大家如果選擇了一樣,就要好好努力,不受他人影響和質(zhì)疑,只要自己覺得行就好.請(qǐng)多多關(guān)注.
做微商不短時(shí)間了，這里寫一下心得，也做一下最近的工作總結(jié)，讓自己更能理順做事的思路。
一開始我對(duì)微商的理解，就是在微信刷屏賣東西，也經(jīng)歷了不斷刷屏，不斷被人屏蔽的過(guò)程，還有不斷被人嫌煩過(guò)來(lái)指責(zé)的經(jīng)歷，我估計(jì)這是每個(gè)做微商的朋友都經(jīng)歷過(guò)的不堪回首的波折過(guò)程。
走過(guò)這個(gè)過(guò)程，想屏蔽我們的親朋都已經(jīng)屏蔽完了,各種指責(zé)開始褪去，不是有句話嗎，做微商做的不好是笑話，做的好了就是神話，其實(shí)我覺得能堅(jiān)持下來(lái)的就足以讓人佩服了。慢慢的朋友圈里面新加的代理朋友們反倒開始希望我多刷屏。我每天的工作，有一部分時(shí)間就是用來(lái)編輯一些新的既有意思又能體現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)的小軟文，繼續(xù)刷屏，幸虧我的文字水平還過(guò)得去，有些新的刷屏文章都是從我這里流出去的，很多代理就直接復(fù)制粘貼就OK了。我一直覺得自己現(xiàn)在的境界還沒有達(dá)到不刷屏的高度。所以還在不斷學(xué)習(xí)中。
我自己同時(shí)開著淘寶店，是今年才把5年前開的一個(gè)老店重新激活來(lái)賣東西的?，F(xiàn)在是把微信上買東西的朋友直接引流到淘寶店賣貨的。很多微商直接讓朋友，甚至外地的陌生人先打款再發(fā)貨，這無(wú)論怎樣對(duì)買家來(lái)說(shuō)都是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以有第三方交易，還是非常不錯(cuò)的選擇。很多微商培訓(xùn)師叫囂，10年前做淘寶能吃肉，現(xiàn)在連湯都喝不到了，說(shuō)歸說(shuō)，確實(shí)現(xiàn)在不如早幾年開淘寶店有優(yōu)勢(shì)，但是你也要想到，淘寶賣東西的多了，上淘寶買東西的人也多了。家里缺什么了，大部分懂網(wǎng)購(gòu)的人首先想到的不就是萬(wàn)能的淘寶?雖然不一定在淘寶買，但是總會(huì)去上面逛一逛。淘寶店面對(duì)的是全國(guó)的客戶群體，我的很多代理就是在淘寶店上從一聲“叮咚”開始結(jié)識(shí)的。
很多人說(shuō)，怎么不引流到微店，我也引流了，我也有微店。但是大家還是不怎么熟悉微店，還是要求到淘寶店上方便，那好吧，就淘寶店吧。后續(xù)我會(huì)去加深對(duì)微店的深入了解，把新興的微店做好做起來(lái)。畢竟新事物的大潮流比老牌淘寶店更有優(yōu)勢(shì)，所謂后浪推前浪，不進(jìn)步就會(huì)被拍在沙灘上。
前些天拜了個(gè)師傅秦緒文，加入了他創(chuàng)建的秦師團(tuán)微信群，學(xué)到了很多東西。比如怎么在微信更多的加人，怎么跟別人互動(dòng)交流等等，我有個(gè)人的觀點(diǎn)，但是也接受別人更好的做事方法。有時(shí)一個(gè)點(diǎn)我學(xué)到了，加人的速度就會(huì)翻倍往上升，會(huì)帶動(dòng)成交率。所以人是需要有高人指點(diǎn)的，你的師傅就是你的未來(lái)。
我的朋友圈里面有個(gè)叫酥麻V的簡(jiǎn)樸村村長(zhǎng)，從他那里也學(xué)到了很多東西，他有一句話，我覺得很有道理：誰(shuí)先說(shuō)產(chǎn)品誰(shuí)先死。前天有個(gè)朋友晚上8點(diǎn)拉我進(jìn)一個(gè)群聽課，講師慷慨激昂講得很好，但是她暴露了一個(gè)缺點(diǎn)，就是在這些剛剛加入的人群里面講課，中間提到了她是做面膜的，怎樣怎樣，她教得不比我秦師傅差，但是她先說(shuō)產(chǎn)品了，于是她先“死”了，群里聽課的聽到2/3就嘩嘩地退群了，到最后沒有幾個(gè)人了。她太急迫了，2個(gè)小時(shí)中間沒有休息一下，這種敬業(yè)反倒讓人覺得她有什么目的。
相反的例子：我微信朋友圈里面有個(gè)自稱春哥小裁縫的人，其實(shí)后來(lái)發(fā)現(xiàn)他是設(shè)計(jì)師級(jí)別的大裁縫。我超級(jí)喜歡他，當(dāng)時(shí)加了他，沒見他怎么刷屏，我倒是很好奇，別人那么推薦我加他，怎么不見他刷屏，心想怎么回事呢?常常見到的是發(fā)發(fā)他可愛小狗狗的照片，寫一些高級(jí)別逗趣的圖文，或者讓我們猜謎，當(dāng)然是志趣高尚附帶正能量的那種。后來(lái)發(fā)現(xiàn)即使他上新一些衣服圖片，也是干干凈凈，沒有雜七雜八的夸張表情。軟文也是自己寫得，很清新可愛招人喜歡的文字。有時(shí)會(huì)發(fā)一些他在外地采購(gòu)布料的照片，在倉(cāng)庫(kù)不急不慢認(rèn)真打包的照片。
一次看到他寫得某天去聽加措活佛的講課，便更加喜歡他了，因?yàn)槲覍?duì)佛學(xué)也很感興趣。時(shí)間長(zhǎng)了，他在我眼里便成了一個(gè)聰智，可愛，低調(diào)，謙虛，善良，有愛心，而且技藝高超的一個(gè)大裁縫。我所寫的無(wú)以表達(dá)我對(duì)他的可以說(shuō)是愛慕之情，不是男女間的愛慕，而是對(duì)他個(gè)人魅力的愛慕。這種情況下，他說(shuō)什么產(chǎn)品好，我都不會(huì)去質(zhì)疑了。春哥的做法就是不刷屏的最高境界了吧，我覺得他就是我學(xué)習(xí)膜拜的榜樣。
所以我覺得銷售產(chǎn)品，不如說(shuō)是銷售我們自己，當(dāng)你是一個(gè)有魅力的人，你賣什么產(chǎn)品，都會(huì)有影響力。
剛開始做微商的時(shí)候完全不了解微商到底是干什么的，也不知道要銷售什么產(chǎn)品為此苦惱，看見朋友圈里有很多朋友在轉(zhuǎn)發(fā)面膜和手工香皂，在想這樣轉(zhuǎn)發(fā)能行嗎?朋友圈里都是認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)發(fā)這些有什么用，無(wú)意中和做微商的同學(xué)聊起來(lái)，她說(shuō)：微商就是宣傳，大量的宣傳告訴大家有這么個(gè)產(chǎn)品，我問她你的天使之魅藍(lán)莓面膜和冰膜真的好用嗎?現(xiàn)在騙人的那么多大家都會(huì)有防范心理誰(shuí)會(huì)去買?她說(shuō)了一句最經(jīng)典的一句話：：“你要自己親自去用把你使用前、使用中、使用后的變化發(fā)在網(wǎng)上告訴大家”，讓大家去看，但前提是這個(gè)產(chǎn)品的確好用有效果。
我就開始接觸天使之魅面膜，因?yàn)樽约浩匠Ｒ苍谟妹婺に允裁疵婺ざ际怯脟L試天使之魅后皮膚不是立馬見效即使神丹妙藥也得有個(gè)過(guò)程，用完一盒以后皮膚出現(xiàn)變化了，不是心態(tài)在作怪而是真的皮膚膚色提亮了，水潤(rùn)有光澤了，開始相信這個(gè)產(chǎn)品不是騙人的是貨真價(jià)實(shí)真是有料的。把使用前使用后發(fā)照發(fā)在網(wǎng)上，讓大家仔細(xì)看并對(duì)比，現(xiàn)在把好的產(chǎn)品分享給大家：
1：為了賺外快，
2：產(chǎn)品真心不錯(cuò)想讓更多愛美女性，知道天使之魅它的效果。
3：讓皮膚暗沉、沒光澤，外油內(nèi)干的有痘印困擾的朋友去了解感受天使之魅帶來(lái)的效果。
前段時(shí)間做過(guò)一段時(shí)間的微商，這是一個(gè)新興起的行業(yè)，看微信空間里那些每天不停的更新著的產(chǎn)品，加上那些讓你日益動(dòng)心的推銷方式，我淪陷了。給不同的人做過(guò)代理，本來(lái)真的相信他們所說(shuō)的，堅(jiān)持下去你就會(huì)掙到錢，但是實(shí)際上哪?
當(dāng)然不能否認(rèn)所有的微商，我相信有好的微商，有好的產(chǎn)品，但是我卻沒遇到，我只是把我的切身感受分享給大家而已。
每天更新的照片，看著像是真人實(shí)拍嗎?我想說(shuō)，哪里來(lái)的那么多真人實(shí)拍，很多人覺得淘寶里面假貨多，但是微信里說(shuō)的天花亂墜的就真嗎?那只是一種，賣牛掰鞋，耐克鞋，阿迪鞋，亞瑟士等等的，我想說(shuō)拿來(lái)就那么多的原廠貨?如果真是那么多原廠貨，品牌代工廠早就好關(guān)門大吉了。
所謂的原廠貨，不過(guò)都是些小作坊的假貨而已，當(dāng)我的總代理跟我說(shuō)原廠貨，正品鞋的時(shí)候我信了，我看到他拍的鞋標(biāo)是正品，時(shí)候我賣給顧客，顧客發(fā)來(lái)的照片讓我很失望，一看皮子都有小裂紋，鞋標(biāo)是假的，聯(lián)系總代理就開始忽悠我，說(shuō)顧客自己劃傷的鞋子(這個(gè)顧客是我的閨蜜，問題是我倆一起收到并打開看的鞋子)，還說(shuō)顧客都不懂什么是正品，(人家不會(huì)找度娘啊)，其實(shí)花400塊錢買雙耐克，是不是正品沒關(guān)系，但是鞋子質(zhì)量最起碼要做的好啊，做工最起碼好一點(diǎn)也行啊，線頭，溢膠都不是問題，但是那鞋的質(zhì)量我確實(shí)覺得很失望，也許是我們運(yùn)氣不好。
但是當(dāng)我說(shuō)要退貨的時(shí)候，人家就不同意，很多借口，最后終于同意了，結(jié)果退貨地讓我徹底心涼：莆田啊，工廠是莆田的。我不是說(shuō)莆田鞋子質(zhì)量不好，有高質(zhì)量的，但是我覺得既然找人做代理，最起碼發(fā)貨這些總代理本人發(fā)貨，檢查確認(rèn)質(zhì)量OK也好啊，后來(lái)我明白了，我的上一層也只是給各家鞋廠做代理，有時(shí)賣包，又是賣化妝品的，還有各種品牌鞋子，價(jià)格也不便宜啊，但是都說(shuō)是原廠貨。
真正原廠貨的東西，外貿(mào)出口的，不出名的小品牌質(zhì)量還是比較好的，當(dāng)然能拿出來(lái)賣的也很少，好質(zhì)量的更是少之又少，特別是大品牌的那種，更是很難能從原廠搞出來(lái)賣?，F(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)假貨特別多，某一天就火了的面膜，很多都是被微商就這么搞火了，但是都是小作坊生產(chǎn)的三無(wú)產(chǎn)品，三無(wú)不要緊，環(huán)境衛(wèi)生干凈也好啊，生產(chǎn)的東西不會(huì)害人也好啊。其實(shí)我們更應(yīng)該支持自主品牌設(shè)計(jì)，只要質(zhì)量好，款式新穎，是不是大牌也是無(wú)所謂的。
我不反對(duì)賣仿貨，但是最起碼防火的質(zhì)量好價(jià)格貴點(diǎn)也接受，畢竟品牌的那個(gè)標(biāo)貼就是人家大品牌花錢賣的專利。 現(xiàn)在微商們都有一個(gè)心理，價(jià)格使勁要，只要比專柜便宜些，價(jià)格貴點(diǎn)就說(shuō)成本貴，大家就會(huì)相信是真的，這也是一種營(yíng)銷心理，我覺得做微商久了容易被，產(chǎn)品好的還好說(shuō)，產(chǎn)品不怎么樣的，代理們就是給打廣告。所以大家從微信上買東西一定要小心，找一家比較可信的，最起碼服務(wù)好點(diǎn)的，微信買東西還有個(gè)壞處，退款不一定會(huì)退回，因?yàn)椴挥媒谎航?，也沒有人監(jiān)管，騙子也是有的。
正規(guī)的網(wǎng)店，網(wǎng)頁(yè)買東西，雖然質(zhì)量不一定會(huì)多好，但是最起碼有人監(jiān)督，一分錢一分貨，多點(diǎn)對(duì)比多點(diǎn)選擇。
電商五年，從懵懂無(wú)知的瘋狂虧錢到小有利潤(rùn)然后又回到低谷，再到現(xiàn)在的重新起航，一切都值得自己認(rèn)真去反思.刨除一切技術(shù)性的東西來(lái)說(shuō)，電商真正重要的：產(chǎn)品為王。才開始的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品為王這四個(gè)字理解是很不到位。
單純的以為只要質(zhì)量好銷售就不會(huì)太大的問題。結(jié)果不用說(shuō)，自然是血本無(wú)歸。后面認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品不僅需要優(yōu)質(zhì)，還需要能夠滿足顧客的其他需求，這樣的產(chǎn)品才是真正的王者。就拿銷售箱包來(lái)說(shuō)，包包的面料五金好這是基本，但是如果包包難看，或者包包的容量分割背帶設(shè)計(jì)不能滿足顧客的需求，那么質(zhì)量再優(yōu)也很難成為爆款。諾基亞的手機(jī)質(zhì)量非常好，但是忽略了顧客的其他需求，從此只能走下神壇。顧客的需求千萬(wàn)，優(yōu)質(zhì)的商品只深挖一兩點(diǎn)。
飄柔重柔，潘婷重健康，海飛絲重去屑，沙宣重護(hù)發(fā)，伊卡璐重染發(fā)洗護(hù)。這幾個(gè)品牌都是寶潔旗下品牌，針對(duì)不同的需求推出了單獨(dú)的品牌。深挖一點(diǎn)需求的最大的好處，是讓顧客很容易記住你的產(chǎn)品。讓產(chǎn)品更有獨(dú)特識(shí)別性。
記得很多年前有款即洗護(hù)又可以去屑的洗發(fā)水，然后就沒有然后了，甚至沒能讓我把名字記住。所以無(wú)論商品有多少賣點(diǎn)，找出那么一個(gè)最具備優(yōu)勢(shì)的去深挖是必要的。羅列太多的賣點(diǎn)反而容易讓消費(fèi)者混亂。以后在決定做任何一款產(chǎn)品時(shí)，需要明確：質(zhì)量要過(guò)硬。要有一兩點(diǎn)能夠深挖的需求點(diǎn)。而且需求點(diǎn)要能解決一定數(shù)量顧客的痛點(diǎn)。如果需求人數(shù)太少，也很難做成爆款。目前來(lái)說(shuō)，做的最正確的一件事情就是：不斷的把顧客引導(dǎo)到個(gè)人微信，通過(guò)朋友圈和微信群去維護(hù)。這件事情的好處是很好的解決了顧客流失的問題，盡管還是會(huì)有流失，但是比較純依靠平臺(tái)來(lái)說(shuō)，客戶留存率高很多。
通過(guò)運(yùn)營(yíng)會(huì)拉近和顧客的距離，通過(guò)不斷的傳達(dá)自己的想法創(chuàng)意，會(huì)建立起雙方的信任。因?yàn)檫@份信任的存在，顧客回購(gòu)會(huì)少很多顧慮，作為賣家來(lái)說(shuō)銷售也會(huì)輕松許多。所以目前咱家無(wú)論是參加什么活動(dòng)或者新品破零都是比較容易的。但有一點(diǎn)也是在不斷的摸索中，那就是如何給顧客提供更多的價(jià)值，因?yàn)橛辛藘r(jià)值的存在，顧客才不會(huì)離你而去，現(xiàn)在所能提供的價(jià)值越高，將來(lái)獲得收益越大。
顧客不是韭菜，是能在關(guān)鍵時(shí)刻拉你一把的朋友。(親身經(jīng)歷，后續(xù)有機(jī)會(huì)的話把前因后果給寫出來(lái)。)當(dāng)時(shí)加人的時(shí)候沒有什么目的，只是覺得應(yīng)該做。后面看了一些關(guān)于個(gè)人品牌類的書籍后特別慶幸自己的選擇。沒有做的商家可以嘗試，之前是一個(gè)個(gè)的添加，現(xiàn)在有條件的可以購(gòu)買軟件自動(dòng)加人。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有一群老顧客堅(jiān)定的站在身后的時(shí)候，無(wú)論做何種產(chǎn)品，心都不會(huì)虛。而且一些老顧客給的支持不止是經(jīng)濟(jì)上的還有心理上的。再一次誠(chéng)摯的感激咱家老顧客在老徐前進(jìn)道路上的不離不棄，在老徐遭遇低谷時(shí)候一次次的鼓勵(lì)。沒有你們，可能我早就放棄了。
很多年前的電商只要銷量做起來(lái)就好，幾年前的電商只要會(huì)標(biāo)題優(yōu)化會(huì)開車就好,可現(xiàn)在的電商呢?犯過(guò)最嚴(yán)重錯(cuò)誤就是，在一年前大肆鼓吹內(nèi)容電商的時(shí)候，依舊我行我素。沒有發(fā)過(guò)一條微淘，沒有一條短視頻，甚至都沒有去做買家秀，更別說(shuō)直播了。想著依靠著之前的技術(shù)，依舊可以活的很開心?？墒侨ツ陻嘌乱粯拥匿N售，如同一個(gè)大石頭深深的砸在身上。差一點(diǎn)就像想放棄了，如果不是那么多老顧客的肯定，可能今天就不會(huì)有這篇文章了。趨勢(shì)，趨勢(shì)，趨勢(shì)。順勢(shì)而為你就賺，逆勢(shì)而為你必?cái) ?/span>此時(shí)此刻，我的手機(jī)屏保上就是這樣一句話。其實(shí)無(wú)論做任何商業(yè)形式，當(dāng)圖片流行用圖片，當(dāng)視頻流行用視頻，當(dāng)直播流行用直播。
商業(yè)環(huán)境在進(jìn)步，店鋪也一直需要去進(jìn)步。無(wú)論現(xiàn)在做的多好，很有可能一覺醒來(lái)，什么都不是了。我們只是商業(yè)汪洋大海中的一葉扁舟，只能順流而下，不能逆流而上。所以我每一天都在告誡自己，一定不要再出現(xiàn)之前的錯(cuò)誤，一定不要辜負(fù)老顧客對(duì)自己的信任。
總結(jié)下來(lái)，個(gè)人覺得只要做好這12個(gè)字其實(shí)就能活下來(lái)，再加上一些技術(shù)上的運(yùn)營(yíng)，那么應(yīng)該可以再這個(gè)時(shí)代活得很滋潤(rùn)。產(chǎn)品為王，以人為本，趁勢(shì)而為。說(shuō)起來(lái)很容易，但做起來(lái)很難。不過(guò)如果沒有這樣基礎(chǔ)思維去支持，再多的努力也不一定會(huì)好的效果。