工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查。下面是小編給大家?guī)淼膹V告公司個人年度總結，希望大家能夠喜歡!
20_年度廣告部的工作，總體來講有一定的進步，但是要認識到市場客觀因素的促進作用。
現在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題
(一)客戶市場方面
客戶是企業(yè)生存的根本，廣告本身就是一個服務性很強的行業(yè)，在行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。
在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過于苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的借口。
因此在客戶服務方面要有所改進，首先要招入合適的客戶服務人員(業(yè)務員)其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系，以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色，轉變?yōu)槲覀優(yōu)榭蛻籼岢鲂枨螅缓笾鲃訛樗麄兲岢龇桨傅哪Ｊ健薄?/p>
(二)內部運作方面
經歷了一年的流程管理摸索，相對于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人員的流失對于高效團隊的建設還是有較大的影響。
怎樣維持設計人員的穩(wěn)定性，完善合理的流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個需要長期摸索的任務。設計部依然存在如下幾個方面的問題
1、人員專業(yè)素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要，缺乏創(chuàng)新意識。
2、方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距。
3、工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力。
(三)成績與提高
在市場大環(huán)境下本年度的工作進展順利，每項開展的工程都能體現出我們海駿的風格與實力，在溫泉沿街改造的項目中以我們的優(yōu)秀品質拿下了今年的最大訂單，成功擠掉的競爭對手。
在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個環(huán)節(jié)慢慢的深入人心，每個人從項目的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。
設計部的人員對于公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由于個人能力的局限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。
(四)計劃與改進
目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發(fā)展重點為“三個一”，一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優(yōu)秀的員工，通過我們的制度流程磨合，精簡出一個高效的團隊。
一批人，主要要包含客戶服務與營銷職能的人員與優(yōu)秀的設計人員;一個制度，主要完善、執(zhí)行、監(jiān)管現有的流程體系，使之行之有效;一個團隊，就是最終的優(yōu)化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統一，積極向上的隊伍。
在廣告市場的競爭日趨激烈，價格戰(zhàn)白熱化，的環(huán)境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳，以期贏得客戶和市場的最大認同。穩(wěn)步做好目前工作，圍繞標識產品拓展市場，穩(wěn)中求變，完善我們的服務，控制好工程質量把海駿的優(yōu)秀做到客戶的心里。
20_年我們有成績，有進步，也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進則退所以要不斷的調整與優(yōu)化，在變化莫測的市場環(huán)境下要抓住機遇，看清目標，20_要最大化我們的長處，穩(wěn)步扎實的的做好目前的工作，然后尋求新的機遇與契機!
記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于_幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，(這方面，小組的組長_、美術指導_、還有和我一樣新到公司不久的美術_，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在_廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個_廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：
(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;
(2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;
(3)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。
目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止境，時代的`發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意!
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
在過去的一年里，廣告?zhèn)髅焦驹诟鞑块T的協調配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標，全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念，齊心協力、頑強進取、大干快上，按時、按質、按量、效率較高地完成了年度生產經營計劃，企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。為完成上述指標，我們主要做了以下工作：
一、主動學習發(fā)達地區(qū)同行業(yè)公司的發(fā)展經驗，考察、探索戶外廣告設施建設新模式，積極推進戶外廣告設施建設技術創(chuàng)新。
二、積極實施長途汽車西站綠地廣場，LED電子屏廣告牌建設，完成前期審批等準備工作。
三、合理統籌安排中心城區(qū)道路指示牌(二期)項目，共建設完成燈箱式道路指示牌50座、單立柱道路指示牌12座。
四、在政府主管部門不予批準開挖道路的情況下，不等不靠，結合人行道鋪裝改造，統籌兼顧、見縫插針，組織完成中心城區(qū)燈箱式道路指示牌，30座燈箱的通電亮化工作。
五、在建設廣告牌10座(共30面)的年度目標上，超額完成中心城區(qū)戶外立柱廣告牌9座(共69面)，為20_年廣告經營工作奠定了良好的物質基礎;剩余1座因與區(qū)水務局省屬項目用地沖突，暫緩建設。
六、配合中惠通信公司完成城區(qū)地下弱電管網建設24公里，完成投資1200萬元。
七、完成中心城區(qū)大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌租賃經營工作：
1、超額完成中心城區(qū)戶外立柱廣告牌產值93.33萬元的工作目標，實現經營收入97.54萬元、利潤53.78萬元。
2、超額完成中心城區(qū)燈箱式道路指示牌產值105萬元的工作目標，實現經營收入117.2萬元、利潤50.04萬元。
八、完成中心城區(qū)大型戶外立柱廣告牌和燈箱式道路指示牌維護管理工作：
1、完成已投產經營的6座戶外立柱廣告牌，維護管理工作，完好率達到100%。
2、完成已投產經營的300座燈箱式道路指示牌，維護管理工作，完好率達到95%，破損率控制在5%以內。
九、編制完成惠民廣告?zhèn)髅焦竟芾碇贫?，?guī)范了員工行為、維護了企業(yè)和員工的共同利益。
回顧廣告?zhèn)髅焦疽荒陙淼墓ぷ?，取得的成績有目共?但是，成績并不能掩蓋工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到工作中，仍然存在著許多不足，前進道路上還有不少困難和問題：
一是尚未建設形成制度管理和流程管理機制，企業(yè)管理靠經營者親力親為，企業(yè)內部的行為缺乏標準，甚至員工會陷入“推一下才動一下”的無序狀態(tài)。
二是對工期計劃的編制缺乏前瞻性，對影響計劃執(zhí)行的氣候、施工企業(yè)水平等因素考慮不周，對于計劃的確定沒有及時有效的進行分析討論，造成工期滯后嚴重，計劃時間與實際完成時間偏差較大。
三是施工單位不能正確對待質量、安全、工期和效益的關系。為片面追求經濟利益，犧牲工程的質量和安全，工作任性隨意，力求造成既成事實來逼迫建設單位接受。
展望新的一年，在公司的正確領導下，年輕的惠民廣告?zhèn)髅綄⒂瓉磙D型發(fā)展、攻堅突破的關鍵時期，秉持求實進取、勇于創(chuàng)新的希望精神，統一思想、真抓實干，緊緊圍繞公司發(fā)展總思路，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為一切工作的出發(fā)點和落腳點，為跨越式發(fā)展奠定堅實基礎。為此，我們對新的一年的工作做如下安排：
一是明確戰(zhàn)略構想，做好三篇文章、強化三種意識、實現三大目標：
做好三篇文章，即：探索企業(yè)轉型方向，為企業(yè)發(fā)展準確定位;搞好市場開發(fā)，拓展生存空間;加強企業(yè)文化建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
實現三大目標，即：嚴格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè);面向市場，嚴格管理，培育一流隊伍;站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內市場。
二是進一步健全和完善制度，不斷提高企業(yè)管理水平。積極推進各項工作邁向規(guī)范化管理，竭力為公司持續(xù)發(fā)展、科學發(fā)展提供有力的制度保障，初步形成具有自身特色的橫向配套、縱向貫通的制度體系。
三是注重企業(yè)文化建設，推動團隊健康發(fā)展。把企業(yè)文化融入到企業(yè)經營管理各個環(huán)節(jié)，延伸到員工工作、生活各個領域，針對企業(yè)基礎管理、民主管理以及領導班子建設、員工隊伍建設等重點工作開展文化創(chuàng)建活動，以此來提升企業(yè)的管理水平。
四是強化企業(yè)內部管理，只有做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化,才能夯實企業(yè)扎實的發(fā)展基礎。
五是注重培訓，結合公司員工隊伍的實際，立足當前，著眼長遠，采取有力措施，有針對性的開展各種培訓教育，逐步形成和完善員工教育培訓體系，不斷提高員工綜合素質，為廣告?zhèn)髅焦镜目沙掷m(xù)健康發(fā)展，提供人才保證和智力支持。
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
__年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
__年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在__年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身身就已經開始競賽，競賽果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
20_年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年，更是樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的一年。這一年，受國內政治經濟環(huán)境影響，各地市報紙廣告均呈現大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日報“采編經營大融合”的方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經營_萬元”的任務，進一步展開市場開拓和經營創(chuàng)收。截止x月底，發(fā)生額共計_萬元、實收_萬元。
一、探索經營與服務的有機融合
20_年，日報實行“采編經營大融合”的發(fā)展方針，采編與經營將真正意義上的共生發(fā)展。面對這一有利政策，公司迅速作出反應，對內成功完成與采編人員的對接，對外積極應對市場形勢，重新落實行業(yè)行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實際經營與服務過程中實現了與采編部門的有效融合。政務廣告較去年同期發(fā)生增加_多萬元，現金回收增加_萬元。
二、創(chuàng)新活動，打造增收新亮點
活動帶動創(chuàng)收，是過去幾年廣告經營工作一直堅持的經營策略。今年，公司繼續(xù)堅持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個是策劃了“20__日報品質生活嘉年華”活動;另一個是策劃“_x”特刊。仍然是活動，但有很多不同。
一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作，取得_萬元收益，創(chuàng)下報社歷屆展會最高成果?！癬_”紀念特刊，利用市里一次大會的機會，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬元，同時很好地服務了市里的重點工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式，品質生活嘉年華為市民呈現出更為豐富的節(jié)目內容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人 高的品質活動，為行業(yè)困局開辟多條路。
2、依托日報，成立獨立讀者俱樂部，強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務等舉措，進一步提升客戶服務質量，維護客戶資源。
廣告文案是由標題、廣告正文、廣告口號和隨文組成的。它是廣告內容地文字化表現。在廣告設計中，文案與圖案圖形同等重要，圖形具有前期地沖擊力，廣告文案具有較深地影響力。
第一步：明確廣告目的，分析產品特點
20__年10月底，海爾正式委托廣州市致誠廣告有限公司策劃海爾新產品--銀色變頻冰箱上市推廣案，并創(chuàng)作廣告作品海爾提出三點要求：超過去年海爾冰箱的市場銷售效果;鞏固海爾冰箱在高檔冰箱市場的地位;帶動海爾其他冰箱的銷售致誠廣告公司將這些要求定為廣告目的
明確目的之后，致誠廣告公司又分析國產冰箱現狀，了解該產品特點：
第一，產品優(yōu)勢科技含量高，數字變頻、三溫四控和深冷速冷技術等多項技術業(yè)界領先;
第二，產品價位屬高檔耐用消費品;
第三，產品賣點銀色外看+數字變頻技術
第二步：分析市場環(huán)境，決定廣告形式
策劃小組走訪廣州上百家商場，分析市場調研資料，發(fā)現海爾冰箱在廣州市場面臨巨大壓力：第一，與西門子、華凌、容聲等幾冰箱大品牌相比較，海爾的品牌滲入滲出率明顯偏低第二，海爾冰箱距主流消費形態(tài)較遙與海爾冰箱一直想塑造的高檔產品的愿望有距離
致誠廣告有限公司策劃小組也發(fā)現銀色變頻冰箱具有優(yōu)勢商品的特點：產品直觀屬性與信任屬性的完美結合，即銀色+變頻策劃小組決定采用系列廣告形式
第三步，調查消費需求，確定廣告訴求
了解了產品，熟知市場狀況，但消費者狀況是如何呢策劃小組選取了120位即將購買冰箱者，通過家庭討論、購買過程、購買決定三次調查后發(fā)現，每一個消費購買行為都經歷了由消費心理向購買心理的轉變過程，并且有以下特點：第一，未來消費者購買冰箱的需求趨勢為喬遷、婚嫁和產品更新換代;第二，多數購買者已將冰箱作為整體家庭環(huán)境的一部分進行考慮;第三，購買的焦點已偏向產品外看(直觀屬性)
在以上分析的基礎上，廣告策劃小組覺得應以產品直看屬性為主、信任屬性為輔進行整合推廣，創(chuàng)造一個有記憶度，能和產品完美契合的載體，使銀色變頻冰箱脫穎而出從而確定了此次系列廣告訴求點：高格調的品位產品高檔品性與目標消費群的高雅生活品位共同決定了海爾冰箱的高格調的品位強化產品的直看屬性(銀色外觀)，以此涵蓋產品信任屬性(數字變頻技術)
第四步：撰寫廣告文案，入行廣告整合
有了詳盡的市場分析，明確的目標消費群，清晰的訴求定位，策劃小組開始了艱苦的創(chuàng)作，小組成員們?yōu)榇巳找箠^戰(zhàn)相繼提出了幾十個創(chuàng)意，大家還覺得不滿足月亮不一是個很好的載體嗎銀色變頻就像月亮接下去的創(chuàng)作變得一帆風順第二天，大伙兒暖火朝天的開工了連續(xù)幾個晝夜的不停奮戰(zhàn)，文案終于寫成功了
電視系列廣告文案第一則廣告文案：自動控冷;
第二則廣告文案：變頻節(jié)能;
第三則廣告文案：變頻靜音;
第四則廣告文案：銀色變頻
報紙系列廣告文案第一則廣告文案：百變的月亮銀色變頻;
第二則廣告文案：默默的月亮銀色變頻;
第三則廣告文案：心灰意冷冷的月亮銀色變頻;
第四則廣告文案：靜靜的月亮銀色變頻
第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做__銀行與__電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。
這次的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。
針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的.問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧。
后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油!
你在做什么的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!
近段時間我們在__老師教授的指導下學習了廣告設計，這是對我們前面所學課程的總結與運用，又是一個自我鍛煉自我學習的機會。
在自己做廣告設計之前，我搜集了很多比較成功的廣告設計，欣賞之余也深深的感覺到了自己的不足。廣告設計是以加強銷售為目的所做的設計。也就是奠基在廣告學與設計上面，代替產品，品牌，活動等等做廣告。其價值在于把產品載體的.功能特點通過一定的方式轉換成視覺因素，使之更直觀地面對消費者。運用標準色進行的全方位廣告畫面設計，能給公眾造成一致、統一的企業(yè)或產品感受，對企業(yè)識別的強化和擴散有顯著的作用。最早的廣告設計應該是早期報紙的小小布告欄，也就是以平面設計的形式出來的。接著廣播出現了，于是有聲音式的廣告，今日也都還聽得到，然后電視時代，廣告設計變得介入了電影與戲劇之間，而且更為專門。
廣告設計，從平面設計角度來講，其構成要素可分為語言文字和非語言文字兩部分。語言文字部分包括廣告標題、廣告正文，以及商標和公司名稱等；非語言文字部分包括廣告構思、廣告形象及襯托要素等。廣告設計就是創(chuàng)造性地組合上述諸種要素，使之成為一件完整的廣告作品。廣告設計的五大要素包括：廣告主題、廣告構思、廣告正文、廣告形象、襯托要素。
廣告創(chuàng)作中最重要，并且將影響到最終傳播效果的就是廣告創(chuàng)意這一環(huán)節(jié)。它是一個廣告創(chuàng)作的開端，并決定了廣告其他因素的選擇。盡管廣告創(chuàng)意需要考慮諸多綜合因素，但是它也具有一般創(chuàng)意思維的許多重要特點，比如：它也需要發(fā)散性思維，而且這種思維在創(chuàng)意中占有極其重要的位置。在現實的生活中，一個好的創(chuàng)意可以創(chuàng)造出一個經典的廣告，可以給商家?guī)砭薮蟮慕洕б?。因此，對于廣告創(chuàng)意的探討研究就顯得十分的必要了。
在社會營銷觀念已經形成的今天，企業(yè)所提供的產品，不能單單滿足部分消費者的一時需要，而應考慮符合消費者的長遠利益和社會整體利益。廣告創(chuàng)意也必須與之相配合。因而著眼于塑造長遠的利益和目標，在內容上體現出對社會的一種真誠地關注，將是現代廣告創(chuàng)意的正確方向。
在一個月的前期銷售中，總銷售額為__元，總商品成本為__元。不扣除提成與其他經費，共營利__元。共銷售單位商品__個，完成了銷售目標的__%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠低于目標銷售額。經過分析原因如下：
1、過高的估計市場的需求。
很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。
由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經提前很多購買了相關產品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。
導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。
導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。
原則上，每一位推銷員有一整套商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。
二、實際銷售過程：
1、定位銷售價格：__________________________________。
2、提成分配：
在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得__元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的`工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。
讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作：
在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。
4、財務：
在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關數據，從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。
（1）經銷商的疏通：
①富有吸引力的商業(yè)政策。
a、永遠站在客戶（經銷商）的立場上來談論一切。
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
c、溝通現在和未來的遠大目標。
②良好的朋友、伙伴關系。
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系。
c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系。
d、了解不同客戶的需求。
③較強的自我開發(fā)市場能力。
a、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。
（2）醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通。
①新藥進入醫(yī)院庫房：
a、詳細收集醫(yī)院資料。（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員）
b、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等）說服其作出決策。
②維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
（3）醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關系至關重要，因此應做到：
①加倍尊重他，滿足心里需求。
②經常拜訪，加深印象和了解。
③合理的交際費用。
較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、?？扑幏浚o藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關系
（4）有處方權利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
①面對面拜訪：
從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師（藥師）等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
一、工作表現以及學習進展
1、工作表現
通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。
在跨入__有限公司財務部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望，終于在領導的安排下，我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說，這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺，我也努力把握了這次機會，開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在__老師精心的輔導下，在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識，了解了項目會計核算工作的程序，不僅學會了如何處理各種單據，而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的.核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對于項目會計而言，要學會如何發(fā)現成本控制的漏洞，然后找出預防方法。
這三個月的時間里，我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，準時上下班，從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實習時一直糊涂的問題，能主動積極的承擔責任，虛心請教自己不明白的問題，收獲很多。
2、學習進展
經過這段時間的學習，使我對__系統有了深刻的認識。在處理單據的時候，首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么，然后在__中進行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓我在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據的時候，讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如，在處理存貨模塊的單據時，材料出庫單據應該注意的問題就是，要看每張單據的收發(fā)類別，根據具體的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題，但是在我的指導老師__的教導下，總是能夠輕松的解決。
二、注意事項
1、公司轉出必須與__原材料一對一對的做，生成憑證是有調撥材料的話，必須要做出庫調整單將其調平，因為調撥材料科目無余額，是一個中轉科目；
2、車間領用材料在成本計算生成憑證時，應該將“輔助核算”中的部門根據單據的信息填上，計入制造費用；
3、在成本計算無單價時，首先要在出入庫流水賬中查詢單價，將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心，不能有絲毫馬虎。除此之外，__調價的處理、發(fā)票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細，認真。顯然對于這三個月時間的工作，已經使我在處理日常工作顯得很輕松，對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作，順利的處理好項目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在__有限公司正式工作打下堅實的基礎。
來到公司已經X年多了，感謝公司領導和同事對我的關心、幫助、支持與信任。回首一年的工作，還有許多不足之處，今后在工作中還需不斷地努力不斷地學習。
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，虛心求教，不斷學習，以待在新的一年有所改進。
1、空閑時提高對軟件的熟練度，和提高設計水準。
2、培養(yǎng)自身的良好“習慣”和執(zhí)行力。
3、提高對工藝以及材料的認識。
4、培養(yǎng)團隊意識。稿件設計完成后需要制作才會形成一件成品，是需要我們這個整體團隊完成。
5、培養(yǎng)溝通能力。設計部作為和客戶直接交談整體設計理念和構思的一個職位，如果沒有一個良好的溝通能力的話你很難和客戶溝通設計稿件的各個事項。
新的一年我們設計部不僅需要做到這些改變，而作為一名出色的平面設計人員，工作能力的提高還是重中之重。在接下來的工作中還需要不斷的學習，提高自身的設計創(chuàng)意水平，同時我們也會以全新的面貌全新的精神去投入到工作中，為鑫瓏洋的明天奠定更堅實的基礎。
最后，祝__X廣告蒸蒸日上！也祝每一位同事身體健健康康，快快樂樂。
過去的20__年對于本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結合自身優(yōu)勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
20__年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務意識，提高公司員工的整體素質，提升團隊的綜合實力;實行績效考核，促進崗位績效，引進專業(yè)人才，提高培訓成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無顯露鋒芒，但認識到了自己的不足且逐步改進中，截止年底，盈利10余萬元。這是全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的`貢獻。
20__年公司主要開展了以下工作：
一、隨時關注經濟效益
為了更好的完成公司初步計劃的生產任務，公司嚴格按照條例辦理業(yè)務。近年來，由于人工費及物價飛速提高，成本相對的也不斷增加，利潤空間急劇縮水，經市場部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實施，使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強學習，多溝通，營造和諧工作環(huán)境
11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學無止境，我們要揚長補短，廣納諫言，多參考成功案例，思進取。每個星期一開晨會，每個月最后一天開月總結會議，半年組織團隊進行學習，為員工充電。給員工互相溝通的時間，便于提出自己對公司發(fā)展的見解，交流必不可少。且每月進行月總結時，公司也經常性的對員工進行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。
三、重視步調一致，無規(guī)矩不成方圓
科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考勤制度，在實際工作中嚴格把關，并把監(jiān)督權交予每一位員工，確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協力步調一致，在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。
20__年工作計劃：
一、積極承接各類廣告，提升自己業(yè)務熟練度
二、在禮品方面進行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實施文化傳媒與電子商務相結合，做出自己的特色
__年x月，我與__公司結下了緣分，工作的x個月里，我不斷的學習，不斷的進步，學中干，干中學，使我對__工作有了更多的了解。公司的領導和同事們都給了我很大的幫助，使我很快的適應了工作。下面我將這__個月的工作情況匯總如下：
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，認認真真做本職工作。日常工作要記錄并及時上報。
2、堅持完成領導交辦的各項任務，盡量做到領導滿意
3、協助__做辦公室內的日常工作
4、對公司的客戶做到了及時溝通和維護，避免公司客戶的流失
5、由于工作的內容比較雜亂，堅持對待每一項工作都會一絲不茍、任勞任怨
通過這幾個月的工作，發(fā)現自己對__知識了解太少，在新的一年里我要多學習，充實自己，提升自己的業(yè)務水平，全方位的發(fā)展。
1、擺正自己的位置，端正自己的工作態(tài)度，努力熟悉公司各項業(yè)務，更的適應自己的工作。
2、工作內容比較多，有的工作還有很多不足，新的`一年里要開闊新的思路和工作方法，使工作效率進入一個新的水平。
3、協助領導把公司內部工作做的更加完善和規(guī)，還要將個人的銷售業(yè)務水平提升，為公司發(fā)展做出更多更大的貢獻。
__部：__
__年x月x日
轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年已經過去，我們迎來了嶄新的20__年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20__年__月份到公司，20__年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。__個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20__年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額__元；實際完成__元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
20__年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
20__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。
作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。
在20__年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了__廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于__幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續(xù)到深夜12點以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在__廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的.發(fā)展對于推動整個__廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!
當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。
為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。
工作總結頻道為大家整理的廣告公司設計師試用期工作總結報告，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定（就目前國內廣告業(yè)而言，我認為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚）。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限于重慶幾家的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的.廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關資料，并且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，（這方面，小組的組長羅暉、美術指導莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術楊泛，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們）再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是（1）負責完成組長分配下來的設計工作指令；（2）參與相關廣告創(chuàng)意的討論；（3）領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。
__年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意！
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
尊敬的領導，大家！
逝者如斯夫，歲月如白駒過隙！不知不覺又一年過去了，要想展望美的未來就要對過去有個交代，有個總結。也為了更地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20__年工作情況總結如下：
業(yè)務是公司的支柱，開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶，是公司能夠長期立于不敗之地的關鍵。
首先，在硬廣告上，我擁有了自己的老客戶，一個征廣告，兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上，還有北京的另外一家征機構和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小，但是就像領導說的不怕小，只要她多。
其次，在軟廣告上，通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很的合作關系，結合公司的活動，做了縣市行和職業(yè)教育強縣的版面。
然后是心得體會：業(yè)務是跑出來的，客戶是拉來的，等不來、不能靠誰。付出不一定有回報，但是不付出就一定沒有回報。過去的這一年是我努力的.一年，是我心存感恩的一年，感謝各位領導對我工作上提供的幫助與支持，感謝各位同事營造的一個和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務，對不起大家的厚愛，我相信來年我會做的更，那么，最后，匯報一下下一步的工作計劃
遵守公司的各項規(guī)章制度；讀書閱報提高個人素養(yǎng)；繼續(xù)推進職業(yè)教育強縣和縣市行活動；把山東的圖書客戶投放的廣告額加大，緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。
謝謝！
20__年2月—6月，我在x廣告公司進行了為期x個月的廣告實習活動，任職廣告文案，期間間或負責部分ae工作。
在x林立的眾多國際的，本土的，4a的，非4a的，廣告公司中，x廣告（現更名為x廣告公司）屬于的典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在x以內，分為兩個客服小組：地產組和綜合組；同時服務的廣告客戶不超過x，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有x。固然如此，據我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期。
公司位于x東路，緊鄰x、x、x等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經理，分別帶領兩個小組；各組下設策略總監(jiān)、客戶總監(jiān)，高級文案、文案，美指、設計，ae，以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
一、實習經歷
1、x花園：比稿風波
x花園是公司的長期穩(wěn)定客戶（收取月費）――x地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時，客戶正要求進入x日報的新一輪廣告投放，以適應"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確（開盤促銷），投放費用有限（1x以內），時機有限（兩個月內的周三及周五），于是兩個小組的多半人馬出動，開動腦會議，媒介計劃迅速確定，出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職，迅速拿出方案，因為這個客戶非常能"挑"，我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題，針對中等購買力的x片區(qū)原著居民和x區(qū)年輕外地購房白領，我們策劃文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥，對x市地產運作壓根不熟悉，可以說連地產廣告案例都沒怎么接觸過，怎么辦？我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦，借了剪報，趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳，總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上，我也拿出了自己寫的兩套完整的文案：標題，內文，圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心里實際上非常忐忑不安，但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了，問了一些問題，也并沒有責備什么。實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發(fā)，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。
所謂的"比稿"，實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的`，以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質，標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱，因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景，同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍，也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結果卻是，客戶選擇了第二套，原因很簡單，插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說，此時應該力爭說服客戶，以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服；商業(yè)社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內部的"比稿"，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。
針對這個客戶，我們采用了x和x的不同版面的報廣，軟文，dm，pop，單張等等廣告造勢形式。其中，我的挫折感的是軟文的撰寫：以x的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關注點，進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務后期我負責了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程策劃、設計與推出，是為客戶整個地產公司的企業(yè)形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、x山莊：放棄的美德
x山莊與x花園不同，是一個主打"竹文化"，地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味，建筑格調和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務，我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨，客戶從其自身利益相關的角度出發(fā)時候，有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情情了。它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關重要。在這里，放棄似乎是進取的一種表現形式。
3、x數碼廣場：營銷，廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城，我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案，我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先，因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的，風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊，也去幾個相關行業(yè)網站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式，盡量了解他們的"行話"?？墒窃诤蜖I銷小組合作時，我發(fā)現自己幾乎仍然跟不上步伐：回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較，他們的邏輯更直接更血腥，赤裸的提供利益承諾，類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果；或者說，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
二、一些感想
1、做一個廣告文案，知識面越廣闊越能做的得心應手，當然，有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白：的優(yōu)秀的網民，總是那個回帖反應迅捷有趣，而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校，覺得仍有很多知識要補，文字的東西總是相互關聯，而又需要潛心積累的，在學校的時候還是專心"做學問"吧。
2、x之行，收獲了三二好友，雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖，仍頗感欣慰，難忘曾共同奮斗的日子。
三、小結
實習已經結束，很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了，學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候，能表現得更優(yōu)秀。
轉眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年已經過去，我們迎來了嶄新的__年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于__年年8月份到公司，__年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將__年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
__年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
__年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在__年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
20__年度我科在市局直接領導下，在區(qū)局商廣處的指導和幫助下，結合我市商標廣告業(yè)務實際情況，商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權，以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告，加強對我市“兩臺兩報”的監(jiān)測為工作重點，扎實地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務?，F將今年來商標和廣告治理工作總結如下：
一、思想工作
把學習轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動和推進城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告市場環(huán)境有機地結合起來，不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務作為業(yè)務工作開展的最高宗旨。
二、業(yè)務工作
1.認真開展保護注冊商標專用權和保護知識產權行動，通過設點、上門服務等形式進行宣傳，把行政建議書、指導書送到企業(yè)手中，進一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發(fā)生。
2.進一步提高商標執(zhí)法水平，加大對注冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產品商標為核心內容。我科在工作中，不分轄區(qū)與外地的注冊商標，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專用權，又防范了商標侵權行為的發(fā)生。
3.結合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設活動，進一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告環(huán)境，促進廣告市場健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關所抽調人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執(zhí)法，增強監(jiān)管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預警機制，對本市4個媒體加強了日常監(jiān)管，隨時把握違法醫(yī)療廣告產生的苗頭和重點區(qū)域，并對發(fā)布違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標侵權案件22起，罰沒款3.96萬元)。
4.切實做好商標戰(zhàn)略促農村經濟發(fā)展工作及保護注冊商標專用權行動。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中：(2)繼續(xù)做好商標戰(zhàn)略和促進當地農業(yè)經濟發(fā)展有機地結合起來，推廣“公司--農戶--商標” 經營模式，促進農民增收，推動社會主義新農村建設的新思路：(3)開展保護奧林匹克標志專有權專項整治行動：(4)查處侵犯“夢特嬌”注冊商標專用權行為。
5.嚴格執(zhí)行市局有關規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法。日前，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務股室做好行政執(zhí)法指導工作，繼續(xù)結合我市20__年行政執(zhí)法的要求，把行政建議書、指導書、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進行，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導書，對嚴重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識，宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產權宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識產權日”公益廣告，公開曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業(yè)回訪工作，向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業(yè)自覺守法，誠信守法經營，推動誠信建設。
7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標、工作計劃，制定商標廣告監(jiān)督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南。
三、存在的問題
1.由于科室人員少，既要保證日常的商標廣告監(jiān)督治理及服務工作，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。
2.由于廣告監(jiān)測設備的落后，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。
四、今后工作計劃
1.把轉變干部作風，提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去，以提高商標廣告執(zhí)法人員的行政能力、為民服務能力、機關工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理干部培訓班，加強相關法律法規(guī)的學習，及時進行知識更新。舉辦廣告經營者經營單位的廣告業(yè)務員的業(yè)務培訓，增強他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標準。
3.強化對行政執(zhí)法權的制約和監(jiān)督，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作，做到公正廉潔、依法行政，不斷提高執(zhí)法質量和服務質量。