總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結(jié)。下面是小編給大家?guī)淼膫€人工作總結(jié)簡短,希望大家能夠喜歡!
我們工作、學(xué)習(xí)了一個階段后,回顧、檢查一下前一階段的情況,看看有哪些成績,哪些缺點,把經(jīng)驗和教訓(xùn)找出來,以便今后改進,將這些寫成書面文字,就是“總結(jié)”。
總結(jié)的應(yīng)用很廣泛,種類也較多。按內(nèi)容分,有“工作總結(jié)”“學(xué)習(xí)總結(jié)”“生產(chǎn)總結(jié)”等;按時間分,有“年度總結(jié)”“季度總結(jié)”“月份總結(jié)”“階段總結(jié)”等;按性質(zhì)分,有“全面總結(jié)”“專題總結(jié)”等;按范圍分,有“單位總結(jié)”“個人總結(jié)”等。寫總結(jié)時,有些種類往往是結(jié)合起來的,如一個單位年度的全面的工作總結(jié)。
寫總結(jié),一般包括以下四個部分:
一、情況概述。簡要地交代一下工作或?qū)W習(xí)的時間、背景、大體過程和成績、效果等。
二、主要做法、經(jīng)驗和體會。這部分是總結(jié)的重點,可以先講做法,后講體會、經(jīng)驗;也可以根據(jù)內(nèi)容分成幾個問題,一個一個地寫,每個問題既有做法,又有體會;還可以把工作或?qū)W習(xí)分成幾個階段,按時間順序來介紹情況,談體會。
三、存在的問題和教訓(xùn)。問題要提得準確,以便今后去解決;教訓(xùn)則側(cè)重今后要注意避免和克服的方面。
四、今后的努力方向。努力方向要寫明確,對下一步工作或?qū)W習(xí)的設(shè)想、安排意見要提得切實可行。
寫總結(jié)不必非要遵循固定的格式,以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結(jié)里。有的可以合并,有的可以突出,有的還可以省略,這要根據(jù)總結(jié)的寫作目的和要求來確定,靈活安排。
寫總結(jié)最要緊的是要提出規(guī)律性的東西。如果只羅列幾條成績和缺點,那是不夠的。一定要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的,缺點是怎么產(chǎn)生的,根本原因是什么,有哪些基本經(jīng)驗和教訓(xùn),這樣把規(guī)律性的東西弄清楚了,就能自覺地發(fā)揚成績,克服缺點,使今后的工作或?qū)W習(xí)更上一層樓。這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。
寫總結(jié)還要根據(jù)實際情況,抓住特點,突出重點。如果不分主次輕重,什么都寫,勢必什么都說不清楚,使人讀了印象模糊。抓住了重點,還得具體地說明重點,不能籠籠統(tǒng)統(tǒng)。
例如,一位同學(xué)總結(jié)自己的復(fù)習(xí)時寫道:“‘學(xué)而時習(xí)之’,這是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之談。經(jīng)常復(fù)習(xí),知識就不斷鞏固,進而網(wǎng)絡(luò)化。每學(xué)習(xí)一個階段,我就進行總結(jié)歸納,寫小結(jié)心得,將自己摸索出來的方法完善起來。比如:學(xué)習(xí)文言詞語,從課文中找出它們在不同句子中的含義,列舉實例,總結(jié)規(guī)律,不僅記憶起來方便,也鍛煉了自己的能力?!边@樣寫,讀了感到清楚、具體。所以,除了概括性的說明外,最好還能配合一兩個恰當?shù)牡湫屠?做到點面結(jié)合。此外,舉一些數(shù)字,有時也很必要,特別是百分比和前后左右對比的數(shù)字更能說明問題。
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
做為助教工作已有一個半學(xué)期了。但對我來說最有意義的是這學(xué)期的工作,因為我從中學(xué)到了很多。而這一切都歸功于那些可愛的學(xué)生和敬愛的威廉教授。
每當看見同學(xué)們舉起的手,我真的很高興我能幫助他們。對我來說那代表著信任。當然,有的時候我也會被問到不認識的單詞,但我從來都不會覺得尷尬。它的好處是我可以讓我和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)一起進步。就拿今年的那個英語演講比賽來說吧,盡管這些學(xué)生都是日語專業(yè)的,但他們對自己的演講都很認真。他們主動聯(lián)系我,要我給他們做指導(dǎo),看他們練習(xí)演講。最后,看到他們的付出得到了收獲我也感到很高興,因為與此同時我也得到了收獲。我也很感謝威廉教授對我的信任、支持和幫助。他給了我很多鼓勵,讓我感到更加自信。當另外兩個助教不能和我一起合作給學(xué)生上最后一節(jié)課和出期末考試題的時候,威廉教授鼓勵并幫助我完成了。盡管中間有許多不足,可我還是覺得自己表現(xiàn)得很成功。
通過做助教的這段時間,我有了一些小小的經(jīng)驗和感受。
在仔細聽課的同時觀察學(xué)生,這樣可以知道哪些是優(yōu)秀生,哪些是上進生,哪些是中間生,然后課后及時跟老師交流下你所觀察到的,這樣有助于讓每個學(xué)生得到進步跟發(fā)展。
助教與助教之間的配合。
課后交流你對所負責的學(xué)生感受,最好是做些換組負責。這樣我們就能夠更好的了解整個班級,而且也能更容易的幫助老師解決一些問題。
本學(xué)期即將結(jié)束了,助教工作也接近尾聲。四個月的助教生活,收獲很多,最重要的是我的努力能讓學(xué)生受益。在我學(xué)院以及各位老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,我的助教工作開展得很成功?;仡欉^去工作的點點滴滴,感受良多,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、感謝學(xué)院的重視,和院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)科老師的支持
從助教工作伊始,我學(xué)院的老師給我留下了深刻的印象,無論是和藹可親的待人風(fēng)格還是認真負責的工作態(tài)度,無論是工作中給予我的指導(dǎo)還是平常中的關(guān)懷。書記對我助教工作的指導(dǎo)讓我受益匪淺,教務(wù)科_老師提供了大力的支持,都讓我很感動和深深敬仰,敬仰其嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、負責的工作態(tài)度、深刻的思想。在學(xué)院的支持下,才使得我的工作順利進行。
二、感謝指導(dǎo)老師的幫助
由于該門課是我以前并沒有學(xué)過的課程,在內(nèi)容上我難免生疏。在此我特別感謝指導(dǎo)老師_的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導(dǎo),在該門課的學(xué)業(yè)內(nèi)容上也教導(dǎo)我很多。《航空航天概論》,可以說每一位涉及此領(lǐng)域的工作者,都要學(xué)習(xí)該課內(nèi)容。而借由這次助教機會,我不僅補充了這方面的知識,還見識了x老師的授課魅力:常常在下課的時候,學(xué)生因為精彩的講授而熱烈鼓掌表示感謝。
三、關(guān)于學(xué)生的總體表現(xiàn)
該門課授課對象為大一新生,學(xué)生總體表現(xiàn)不錯。每節(jié)課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室,剛好40人,每堂課教室?guī)缀醵际菨M員。大部分學(xué)生課上表現(xiàn)活躍,對課業(yè)內(nèi)容比較感興趣。但缺點是由于上課時間是早上第一、二節(jié)課,常有少數(shù)幾人在打瞌睡。 以上是我擔任助教開展工作的簡要總結(jié),不妥之處,請各位老師多多指正。
20_年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。 工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。 積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!