保衛(wèi)工作總結怎么寫呢?,下面是小編整理的一些關于保衛(wèi)工作總結的文章,歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預防、教學為一體的綜合性醫(yī)院,場所開放,人員流動量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領導和大力支持下,以構建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標,齊心協(xié)力,努力工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生,在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效。回顧一年,我科主要做好以下幾個方面工作:
一、加強政治學—,思想素質高
全體保衛(wèi)人員始終堅持用三個代表重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦,深刻領會醫(yī)院文化綱領的實質和內(nèi)涵,牢固樹立以病人為中心的服務理念,堅持把患者需求至上為目標,認真抓好法律法規(guī)、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等,形成團結和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質和工作能力。
二、加強科室管理,業(yè)務能力強
為切實做好安全保衛(wèi)工作,定期組織全科人員認真組織學—治安條例、法律法規(guī),健全各項安全制度,落實治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責任制,有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認真抓好職工隊伍的普法教育工作,增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。組織并堅持政治思想學—,及時傳達院部精神,積極完成院領導下達的各項任務,向院領導匯報工作情況,嚴格保守秘密,做好消防工作,同時,每日做好消防器材的檢查及登記,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報,堅持每日設施檢查,以防丟失、損壞,加強對科室人員的管理,加強院區(qū)車輛管理。
我院新院址20—年底正式投入使用,各種消防安保設施先進齊全,設有專職消防安全人員,消防監(jiān)控室24小時值班,自動噴淋器3839個、感煙器1253個、防火門196個、防火卷簾31個、消防應急燈192個、消防疏散指示牌273個、消火栓138個、滅火器127個,消防水炮2個、消防井1個等。醫(yī)院共設111個攝像頭,對全院所有部位進行24小時監(jiān)控,治安監(jiān)控室設有6個監(jiān)控大畫面,保衛(wèi)人員分三班,每班三人,晝夜對院內(nèi)外進行巡視,白班人員上下午各巡視兩次,夜班人員不定時多次巡視,保障了全院醫(yī)患安全醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結。
三、齊抓共管,成效顯著
一年來,全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復環(huán)境。協(xié)助公安機關處理尋釁滋事者33次,其中拘留6人次;處理患者家屬鬧事51人次;協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次;幫助無家屬患者就醫(yī)26次;清除酗酒逗留人員28次;為失主找回錢物8次,合人民幣1.5萬元;為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費87243元;全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。
總之,在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風,努力學—法律、法規(guī),提高自身素質,努力工作,為30萬百姓營造一個平安祥和的就醫(yī)環(huán)境,為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻。
在醫(yī)院的正確領導下,保衛(wèi)科認真落實社會治安綜合治理責任制,結合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安安全、消防安全為目標,立足本職,為臨床一線服務。深入開展普法教育,消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將20—年的工作總結如下:
一、強化社會管理綜合治理
1、逐級建全了社會治安管理制度、職責,落實社會治安綜合治理責任制,職責明確,責任到人。
2、落實社會治安綜合治理目標責任制。為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫(yī)院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人??剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T,具體負責安全工作,責任落實到人。
3、進一步深化和完善治安防范措施,醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場所,進出人員復雜,根據(jù)這一特殊情況,保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設施進行24小時不間斷監(jiān)控,同時,保衛(wèi)科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作,做到班班交接、各負其責。
4、醫(yī)院人員流動量大,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象,保衛(wèi)科采取了相應措施。①專人負責在門診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設備進行24小時監(jiān)控,同時,門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌,人防和技防雙重防范,使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中,病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領導和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬,同時積極聯(lián)系轄區(qū)東風派出所(市公安局東風分局),公安機關提早介入調(diào)解,醫(yī)療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫(yī)務人員的人身安全。
二、深入開展平安醫(yī)院建設
醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫(yī)院實際,認真落實上級有關部門的文件精神,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,培訓到位
醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點來抓。每年都將此項工作列入議程,安全警鐘時時敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學—考試。做到人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時整改。
2、組織健全,責任到人
根據(jù)醫(yī)院工作需要,調(diào)整了“消防安全領導小組”和“社會治安綜合治理委員會”及“安全生產(chǎn)管理委員會”,每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,下達整改通知書,整改。醫(yī)院每季度要對全院的醫(yī)療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查,小問題及時解決,大隱患及時上報。
保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標責任書”明確科主任、護士長為第一責任人和治安與消防安全管理員,負責本科室具體工作。年終醫(yī)院對各科室進行考核,對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩(wěn)定
確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》,《消防安全應急疏散預案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時間掌握醫(yī)院不安定因素并及時處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與東風派出所建立共建關系,東風派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領導直接處理醫(yī)療糾紛,收效顯著。
5、消防安全常抓不懈
醫(yī)院十分重視消防安全工作,今年醫(yī)院調(diào)整了“義務消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫(yī)院來講課培訓,使全院和義務消防隊隊員個個懂得消防知識,人人學會使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次,各科室也開展了演練。各個病區(qū)張貼了應急疏散路線圖,住院病人及家屬知道自己所處的位置,知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全,醫(yī)院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個,并在新門診樓設置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控,確保安全。保衛(wèi)科每周對全院各科室進行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20—年度的各項工作中保衛(wèi)科取得了一定的成績,但離醫(yī)院領導的要求還有一定差距。我們將在20—年的工作中,按照院領導和上級相關部門提出的要求,嚴格管理,落實責任,把醫(yī)院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實。
即將過去的20—年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20—年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領導
作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學—進取,提高業(yè)務水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學—保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學—充實自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20—年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
20—年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的—縣—小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
(一)自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
(二)小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
(四)在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
過去的20—年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20—年工作體會總結如下:
(一)遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
(二)迎接挑戰(zhàn)、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。
工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
(三)正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
(四)不斷學—進取,提高業(yè)務水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學—;
物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學—,收獲之一,進一步認識到:
掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;
利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學—相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學—充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。2020年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
一、加強自身素質和業(yè)務學—確保管理上水平欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學—計劃,利用各種學—方式進行學—,全面加強自身素質和業(yè)務的學—。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統(tǒng)全面的學—,加強自身素質及專業(yè)知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務質量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學—和培訓,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風紀律,業(yè)務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作
(一)加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
(二)層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
(三)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
(四)做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
(五)不斷提高隊員的業(yè)務素質。
要有計劃的組織隊員學—業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
轉眼已在銀行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著x行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現(xiàn)總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務
20—年我來到——支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務,記得剛到x銀行時,為了能快速進入角色,熟悉工作我利用一切可能的時間學—x銀行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評,我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及—銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學—時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學—心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練—,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學—。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)銀行,守護我的家”。我愛我的家,愛x銀行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x銀行貢獻自己的微薄之力!