2021醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)5篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，以下小編在這給大家整理了一些2021醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助!
20__年，根據(jù)《五指山市人民政府關(guān)于印發(fā)五指山市質(zhì)量興市工作方案的通知》的精神和質(zhì)量目標(biāo)要求，按照我局的職責(zé)范圍對(duì)藥品的監(jiān)督管理，依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》和《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證的檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，實(shí)施對(duì)藥品零售企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量規(guī)范管理認(rèn)證(GSP)，提高藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理水平，保證人民用藥安全有效，現(xiàn)就我市貫徹落實(shí)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》情況總結(jié)如下：
至20__年6月，全市共有藥品零售企業(yè)19家，市區(qū)15家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家，只有市區(qū)1家新辦藥店正在認(rèn)證中，其余的都已通過(guò)了GSP認(rèn)證，認(rèn)證后，大部分藥店規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施和軟件配備都比較好，已按要求安裝了玻璃門、空調(diào)，并使用電腦化規(guī)范管理。個(gè)別藥店因經(jīng)營(yíng)效益不好，投入有限，無(wú)法實(shí)行電腦化管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模普遍較小，并經(jīng)營(yíng)效益不太好，藥品從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較低，但都堅(jiān)持實(shí)施質(zhì)量規(guī)范化管理。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作后，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理規(guī)范，鞏固GSP認(rèn)證成果，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把認(rèn)證后跟蹤檢查工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，根據(jù)我市具體情況隨時(shí)對(duì)任何一家藥品零售企業(yè)進(jìn)行檢查，了解企業(yè)是否堅(jiān)持按照GSP管理規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)不足的地方，幫助和指導(dǎo)企業(yè)整改，情況嚴(yán)重的該處罰就處罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見(jiàn)，規(guī)范管理。局領(lǐng)導(dǎo)還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧，保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。
二、認(rèn)真實(shí)施藥品質(zhì)量規(guī)范管理，整頓和規(guī)范醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)秩序，保證人民用藥安全
1、開(kāi)展形式多樣的宣傳工作。結(jié)合3.15深入宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，開(kāi)展以“堅(jiān)決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)23張，上街開(kāi)展藥事法規(guī)的咨詢、假劣藥品的現(xiàn)場(chǎng)鑒別活動(dòng)等，咨詢1500多人次。在日常監(jiān)督過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)站和有線電視臺(tái)對(duì)我局開(kāi)展查處偽劣藥品、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)、銷毀偽劣藥品等整頓市場(chǎng)秩序的工作給予報(bào)導(dǎo)暴光。嚴(yán)厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為，增強(qiáng)了群眾的法制意識(shí)，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強(qiáng)大的威懾力。
2、加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強(qiáng)和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省局治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)的精神，結(jié)合五指山市的監(jiān)管工作的實(shí)際情況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)渠道調(diào)查的通知》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做了一次比較系統(tǒng)的調(diào)查。以GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，從購(gòu)進(jìn)記錄著手，對(duì)所有藥品依法進(jìn)行登記核實(shí)，代銷藥品實(shí)行先登記審核后方可銷售，進(jìn)一步對(duì)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理。堅(jiān)持“五個(gè)不放過(guò)”原則和嚴(yán)格執(zhí)行扣分制，對(duì)有劣藥行為的藥材門市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場(chǎng)等企業(yè)依法處罰的同時(shí)，分別給予扣分處理;截止至6月30日，共出動(dòng)執(zhí)法人員619人次，查處違法經(jīng)營(yíng)行為8宗，其中立案8宗，結(jié)案6宗，銷毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無(wú)處藏身。認(rèn)真實(shí)施《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》，上半年對(duì)藥品零售企業(yè)實(shí)行扣分的有4家4次。強(qiáng)化藥品分類管理，完善藥品質(zhì)量管理體制，提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。
其次是加強(qiáng)對(duì)藥品日常監(jiān)督稽查的同時(shí)，切實(shí)抓好幾個(gè)專項(xiàng)整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神，在切實(shí)做好我市醫(yī)藥市場(chǎng)的日常監(jiān)管的同時(shí)，認(rèn)真完成有關(guān)藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治和省局委托藥品抽驗(yàn)工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)省局布置，及時(shí)成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各《專項(xiàng)整治工作方案》并實(shí)施，把專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門和藥檢所開(kāi)展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購(gòu)進(jìn)記錄等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。
一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實(shí)效。自收到省局《關(guān)于停止銷售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后，按照指示要求，我局快速反應(yīng)，認(rèn)真部署，全員出動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查，檢查情況及時(shí)上報(bào)省局。目前已完成轄區(qū)內(nèi)“哈二藥廠”產(chǎn)品的查處工作，取得明顯的實(shí)效。此次執(zhí)法，我局共出動(dòng)執(zhí)法檢查169人次，出動(dòng)車輛44車次;檢查轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級(jí)以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級(jí)衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。查處“哈二藥廠”產(chǎn)品兩個(gè)。共132支;另在收到省稽查總隊(duì)《關(guān)于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》后，當(dāng)即通知轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個(gè)品種，并以復(fù)印文件的方式進(jìn)行發(fā)送。結(jié)合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品，把專項(xiàng)檢查和日常檢查相結(jié)合，把《關(guān)于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作，目前，完成委托藥品抽驗(yàn)和監(jiān)督抽驗(yàn)5件，保障人民用藥安全有效，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
加強(qiáng)對(duì)藥品營(yíng)銷活動(dòng)的管理。針對(duì)藥品營(yíng)銷人員流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)以及藥品的特殊性，我們制訂了嚴(yán)格的管理制度，規(guī)范管理。
3、認(rèn)真抓好零售藥店GSP認(rèn)證、換證后的追蹤檢查工作。
通過(guò)GSP認(rèn)證的藥品零售企業(yè)各項(xiàng)工作是否扎實(shí)有效，是否堅(jiān)持按規(guī)范進(jìn)行管理，為檢查其認(rèn)證后的管理情況，我局及時(shí)地進(jìn)行了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時(shí)的隨機(jī)抽查這些企業(yè)，對(duì)企業(yè)是否堅(jiān)持按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進(jìn)行管理進(jìn)行檢查。主要針對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)分類不夠規(guī)范，我們按《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》進(jìn)行扣分處理，通過(guò)對(duì)藥品零售企業(yè)認(rèn)證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量走上規(guī)范化管理，進(jìn)一步保障人民用藥安全有效。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)Ⅰ類和部分Ⅱ類(避孕器械、體溫計(jì)、輸液管)產(chǎn)品，醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如省二醫(yī)院外，都是使用I類和部分II類醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購(gòu)進(jìn)，建立了真實(shí)、完整的購(gòu)進(jìn)記錄。
通過(guò)實(shí)施藥品質(zhì)量管理規(guī)范，保證了群眾的用藥安全。
2021醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)2
各位同事、各位員工：
大家好!
在全國(guó)上下喜迎新春佳節(jié)之際，在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕，公司召開(kāi)了一年一度的總結(jié)大會(huì)，在此我代表公司董事會(huì)，向一年來(lái)為天藥公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!
20__年是天藥的制度建設(shè)年，20__年是天藥的文化建設(shè)年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過(guò)去的一年，天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化，大家對(duì)公司的信心增強(qiáng)了，彼此之間的友情增進(jìn)了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、____年主要工作回顧
(一)科研工作開(kāi)創(chuàng)新局面
____年年是國(guó)家開(kāi)展藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)力度最大，涉及面最廣的一年。針對(duì)全國(guó)藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國(guó)家對(duì)新藥研發(fā)、報(bào)批和生產(chǎn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)范，這無(wú)疑增加了我們的科研難度和成本，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，現(xiàn)代公司和安評(píng)公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工，改善軟硬件環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過(guò)新體制的成功運(yùn)行，使研發(fā)工作開(kāi)創(chuàng)了新局面。
首先，平臺(tái)建設(shè)取得重大進(jìn)展。____年現(xiàn)代公司重點(diǎn)加強(qiáng)了縱向科研課題的申請(qǐng)和公共研發(fā)平臺(tái)的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，____年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位，共獲得國(guó)家部委及省市各種平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)，即：吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準(zhǔn)的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)》，吉林省科技廳批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評(píng)價(jià)創(chuàng)新中心》，吉林省發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報(bào)省、市各級(jí)課題和項(xiàng)目10多項(xiàng)，獲得資助7項(xiàng)，直接獲得各級(jí)政府資助累計(jì)達(dá)136萬(wàn)元。
各種研發(fā)平臺(tái)和創(chuàng)新中心的確立，使現(xiàn)代公司在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學(xué)藥市場(chǎng)不景氣的情況下，現(xiàn)代公司不斷拓寬視野，積極開(kāi)創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬(wàn)元，食品和保健品研發(fā)合同25萬(wàn)元。
第三，強(qiáng)化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過(guò)程的服務(wù)意識(shí)，以對(duì)待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對(duì)待已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期工作。針對(duì)今年開(kāi)展的注冊(cè)藥品現(xiàn)場(chǎng)核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作，現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力，與申請(qǐng)注冊(cè)的企業(yè)一起認(rèn)真準(zhǔn)備，做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤(rùn)腸膠囊》等項(xiàng)目，由課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員，及時(shí)為注冊(cè)企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料;《皂莢通絡(luò)膠囊》項(xiàng)目，圓滿完成中試放大試驗(yàn)工作。科研人員克服了家庭負(fù)擔(dān)重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期，長(zhǎng)時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè)，加班加點(diǎn)圓滿完成了任務(wù)，他們以實(shí)際行動(dòng)獲得了被服務(wù)單位的好評(píng)，為轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻(xiàn)，更為今后公司研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全新的體制釋放出了巨大的能量，____年年度，在現(xiàn)代公司管理團(tuán)隊(duì)和全體科研人員的共同努力下，共承擔(dān)課題63項(xiàng)，其中自立和縱向課題21項(xiàng)，外協(xié)課題42項(xiàng);申請(qǐng)發(fā)明專利6項(xiàng);在各級(jí)核心學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5篇。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實(shí)習(xí)生12名，各方面工作都開(kāi)創(chuàng)了新局面。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入216萬(wàn)元，回款291萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)9.6萬(wàn)元。
2、藥物安全評(píng)價(jià)工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在____年底，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定：自____年年1月1日起，新藥非臨床安全性評(píng)價(jià)研究必須在經(jīng)過(guò)glp認(rèn)證，符合glp要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。否則，其藥品注冊(cè)申請(qǐng)將不予受理。“但藥物安全評(píng)價(jià)市場(chǎng)總體情況并不樂(lè)觀，由于國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)新藥研發(fā)的控制更加嚴(yán)格，____年年上半年省內(nèi)藥物安全評(píng)價(jià)市場(chǎng)處于幾乎停滯狀態(tài)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，安評(píng)公司管理團(tuán)隊(duì)千方百計(jì)地在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新市場(chǎng)。____年年安評(píng)公司已成功開(kāi)拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和日本小林制藥等國(guó)際市場(chǎng)，全年共簽署合同13項(xiàng)，合同總金額362萬(wàn)元，全年回款344.05萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)虧損61.7萬(wàn)元。
為了迎接國(guó)家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，從____年年下半年開(kāi)始，安評(píng)公司嚴(yán)格按照glp的有關(guān)要求，對(duì)各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范化管理，新增sop18項(xiàng)，修改sop44項(xiàng)，廢棄的sop1項(xiàng);對(duì)各種硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)范和改造，增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室的冰箱報(bào)警系統(tǒng)、檔案室的報(bào)警系統(tǒng)、第二發(fā)電機(jī)系統(tǒng)等硬件，他們主動(dòng)向國(guó)內(nèi)一些知名專家請(qǐng)教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。由于準(zhǔn)備工作充分，各種軟硬件規(guī)范齊備，安評(píng)公司成功通過(guò)了國(guó)家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，為安評(píng)公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2021醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任：
新年好!
20___年已經(jīng)過(guò)去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開(kāi)始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)(轉(zhuǎn)載自億庫(kù)網(wǎng)給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來(lái)開(kāi)(轉(zhuǎn)載自億庫(kù)網(wǎng)
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
謝謝大家!
2021醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)4
一、銷售情況
上半年整體純銷1900萬(wàn)，毛利潤(rùn)3000萬(wàn)。今年上半年各醫(yī)院藥品采購(gòu)開(kāi)始執(zhí)行藥品集中采購(gòu)目錄，我部門部分產(chǎn)品沒(méi)在中標(biāo)目錄中流失，另外中標(biāo)價(jià)格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價(jià)對(duì)我部門的銷售額造成一定的影響。
影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷售有300萬(wàn)元;個(gè)別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬(wàn);一院的品種上半年沒(méi)能替換影響銷售60萬(wàn)元/半年;再加上價(jià)格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷售大至120萬(wàn)。
社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷量下滑比較嚴(yán)重，上半年整體銷售僅100萬(wàn)，與去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等;二是在個(gè)別社區(qū)停藥;三是社區(qū)醫(yī)院開(kāi)發(fā)不到位。
公司上半年新品的開(kāi)發(fā)取得較好的成果，紅霉素開(kāi)發(fā)了10家醫(yī)院;膠囊開(kāi)發(fā)了12家醫(yī)院;滴丸開(kāi)發(fā)了3家醫(yī)院;頭孢開(kāi)發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進(jìn)入醫(yī)院。
新品陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院,需要一定的時(shí)間和費(fèi)用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進(jìn)度，其他品種和醫(yī)院也在加大開(kāi)發(fā)力度爭(zhēng)取盡快上量。
綜合幾方面因素，上半年整體銷售與去年同期的銷售相比還是有較大幅度增長(zhǎng)的。
利潤(rùn)指標(biāo)方面：上半年毛利潤(rùn)大概有280萬(wàn)，由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開(kāi)發(fā)進(jìn)藥，前期投入的費(fèi)用在今年核銷，加之新品醫(yī)院開(kāi)發(fā)前期投入所需較大，對(duì)今年上半年的凈利潤(rùn)指標(biāo)帶來(lái)一定的影響，但是通過(guò)對(duì)醫(yī)院日常嚴(yán)格管理，避免無(wú)效投入和重復(fù)投入，另外對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體減少了浪費(fèi)。
二、業(yè)務(wù)和管理工作
我從四月份接手工作，通過(guò)與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通，得到業(yè)務(wù)人員和其他部門相關(guān)人員的理解和支持主要做了如下工作：
1、重新制定了銷售政策和銷售指標(biāo)，每季度制定銷售指標(biāo)，每季度進(jìn)行績(jī)效考核，保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入，有效調(diào)動(dòng)每個(gè)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、根據(jù)情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整，更好的利用人力資源，避免浪費(fèi)。
3、每月制定銷售計(jì)劃和開(kāi)發(fā)上量計(jì)劃，做到有的放矢。
4、重新制定考勤制度，不定期考查業(yè)務(wù)人員崗位情況。
5、注重推廣，利用每周例會(huì)機(jī)會(huì)互相交流，講體會(huì)、講得失、探討銷售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)、挖掘新賣點(diǎn)。
6、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。
存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)
品種在能否保留將嚴(yán)重影響下半年的銷售指標(biāo)。同時(shí)這樣是否會(huì)給其他品種帶來(lái)機(jī)會(huì)呢?今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可避免的影響到將來(lái)目前品種在社區(qū)的銷售，有可能無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作。那么如果能夠找到招標(biāo)有一定優(yōu)勢(shì)的獨(dú)家醫(yī)保的基本藥物，市場(chǎng)容量、機(jī)會(huì)巨大，目前已有目標(biāo)。
人員問(wèn)題，目前個(gè)別業(yè)務(wù)人員無(wú)法完成較好的銷售指標(biāo)，需要如何調(diào)整和激發(fā)他們，如不行淘汰，引進(jìn)新人。
三、下半年目標(biāo)
銷售目標(biāo)：3000萬(wàn);毛利潤(rùn)指標(biāo)：400萬(wàn)
春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，20__ 年已經(jīng)悄然走到盡頭，我 們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭。回首即將成為過(guò)去的 20__ 年，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏， 克服了種種困難，確保了 GSP 的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的 有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各 項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下
一、20__年質(zhì)量管理主要工作回顧 20__ 年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管 理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞 GSP 認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公 司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行 GSP 賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管 和技術(shù)服務(wù)能力，為公司 GSP 認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不 可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn) GSP 認(rèn)證實(shí)施。
從 1 月份起公司啟動(dòng) GSP 認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系 的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于 20__ 年 1 月 18 日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次 參加省、市藥監(jiān)局組織的 GSP 條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)2 _X_X_X_X_X_X_藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì) GSP 重點(diǎn)內(nèi) 容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指 導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù) GSP 要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明 確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了 計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量 檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理 情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等 GSP 認(rèn)證檢查相關(guān) 資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、 運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié) 調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào) GSP 認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺， 盡力改善。
組織開(kāi)展了四次 GSP 內(nèi)審， 對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改 落實(shí)。7 月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8 月底一 次性順利通過(guò)了 _X_ 省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了 GSP 認(rèn)證證書。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人 20__ 年共審批首營(yíng)企業(yè) ___ 家，首營(yíng)品種 ___ 個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè) 的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥 品的合法經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)確及時(shí)的收集了 20__ 年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、 省局和 市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì) ___ 條，并進(jìn)行分析匯總，反饋3 給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息 ___ 例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和 有效的利用。
對(duì)國(guó)家“藥品質(zhì)量公告” 上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查， 我公司全年無(wú)國(guó)家“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的 不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的 審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減 少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共 ___ 個(gè)批次 ___ 個(gè)品種，主 要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常 參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作 檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù) 批次，全部合格。3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。
GSP 認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由 GSP 認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè) 上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制 GSP 手冊(cè) ___ 本，并做員工培訓(xùn) 6 次(新版 GSP 零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版 GSP 經(jīng) 驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等) ; 并出考試題 4 套(特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版 GSP 試題 等) 。完成公司、批發(fā)部、_____ 連鎖公司 20__ 年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育 培訓(xùn)工作。
(共計(jì)培訓(xùn) ___ 人，全部取得上崗證) ;參加省局、市局新 版 GSP 認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì) 10 次。
協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問(wèn)題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門 店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)行新版 GSP 認(rèn)證工4 作的指導(dǎo)和檢查，制定出內(nèi)審方案二套。指導(dǎo)修訂 _____質(zhì)量管理制 度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開(kāi)店長(zhǎng)、門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作會(huì)議六 次(新版 GSP 認(rèn)證工作準(zhǔn)備情況，加強(qiáng)藥品電子監(jiān)管工作等) 。
4、積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。
從 1 月份至今，除 GSP 認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收外，其余共接受市藥監(jiān) 局、稽查局監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查累計(jì) 15 次，督促整改并提交整改報(bào)告 4 份。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況及時(shí)上報(bào)落實(shí)處理。參加藥監(jiān)局召 開(kāi)的藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議 8 次。參加民主測(cè)評(píng)會(huì)會(huì) 議5次 5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。
3 月份完成公司《食品流通許可證》資料的準(zhǔn)備和驗(yàn)收工作。
6 月份完成公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的資料準(zhǔn)備和網(wǎng)上提交工 作。10 月份完成公司注冊(cè)地址(門牌號(hào)碼變更)資料的準(zhǔn)備和網(wǎng)上提 交工作。完成質(zhì)量責(zé)任追究管理辦法一套。
6、積極參與公司的工作安排和各項(xiàng)活動(dòng)。
①.按時(shí)參加公司的績(jī)效考核工作;②.參加配送中心的盤點(diǎn);③.制作 __________;④.參加 ____ 產(chǎn)品包裝問(wèn)題的調(diào)查;⑤.參加 _____ 園區(qū)的除草活動(dòng) 5 次;⑥.完成對(duì)中藥飲片 ______ 質(zhì)量的調(diào)查工作; ⑦.參加連鎖公司三八、五一、十一等會(huì)員日兌獎(jiǎng)活動(dòng);⑧.制定出上 級(jí)部門檢查連鎖門店工作流程圖一份。
二、質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門， GSP明確賦予其獨(dú)立的 質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于受諸5 多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要 求還相差甚遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、質(zhì)量監(jiān)管在經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要發(fā)展和完善。
公司剛剛通過(guò)GSP認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀 念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立GSP的新理念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任 務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需靠員工主動(dòng)自覺(jué)性完成，另 一方面需外在的管理制度來(lái)約束，規(guī)范其行為。目前質(zhì)管部監(jiān)管能力、 技術(shù)服務(wù)水平、創(chuàng)新能力等與同行先進(jìn)企業(yè)相比差距很大，質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
2、質(zhì)量職責(zé)不明致使經(jīng)營(yíng)管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)。
質(zhì)管部并沒(méi)有和公司的其他管理部門有機(jī)地結(jié)合在一起。采供部、 營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項(xiàng)全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì) 管部造成無(wú)形的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng) 營(yíng)管理脫節(jié),導(dǎo)致有章不循,質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
3、管理權(quán)限微弱，缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職 能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì) 等，明顯影響部門的工作效率。
4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。
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