寫好工作總結(jié)是非常重要的，可以起到承上啟下的作用，不僅總結(jié)能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，在總結(jié)的過程中還幫助我們穩(wěn)固知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，下面小編給大家?guī)黻P(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)體會(huì)，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
教師要具有崇高的職業(yè)道德和思想道德，要把學(xué)生培養(yǎng)成為“有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的一代新人，教師的一言一行、一舉一動(dòng)都時(shí)刻影響著學(xué)生，身教重于言教。我就本學(xué)期的德育方面的情景作一個(gè)總結(jié)。
一、把政治學(xué)習(xí)和職業(yè)夢(mèng)想、職業(yè)道德建設(shè)結(jié)合起來，弘揚(yáng)優(yōu)秀師德傳統(tǒng)，促進(jìn)思想、教育觀念適應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的要求，正確樹立社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和自覺性。
二、勤懇鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)本事。作為教師，必須勤懇鉆研業(yè)務(wù)，努力提高駕馭課堂教學(xué)本事、語言表達(dá)本事、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)本事、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段教學(xué)本事、學(xué)科德育實(shí)踐本事、組織管理本事等從事本崗位工作的本事。針對(duì)不一樣學(xué)科、不一樣資料、不一樣教育對(duì)象，認(rèn)真做好教學(xué)過程中的每道環(huán)節(jié)，深入探討教學(xué)方法，在實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)踐中，轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念，開展教育科研活動(dòng)。
三、真心熱愛學(xué)生。作為教師，想要教育好學(xué)生，多和學(xué)生進(jìn)行民主平等的交流。經(jīng)過本學(xué)期的教育教學(xué)，認(rèn)識(shí)到任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方應(yīng)對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到教師的肯定，我一向注重抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，用鼓勵(lì)表揚(yáng)方法來做他們的工作，因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為進(jìn)取因素，幫忙后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對(duì)待每一位學(xué)生，真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。把學(xué)生當(dāng)作自我的兒女一樣，事事關(guān)懷、體貼，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，講課生動(dòng)活潑，注重學(xué)法指導(dǎo);布置作業(yè)恰當(dāng)合理，激發(fā)學(xué)生勤于動(dòng)腦動(dòng)手興趣，堅(jiān)持“為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切、一切為了學(xué)生”的原則，關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公平對(duì)待學(xué)生，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
四、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系。經(jīng)過與家長(zhǎng)的密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家庭、在社會(huì)、在假期的學(xué)習(xí)、生活情景，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校情景，互相溝通，主動(dòng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合，進(jìn)取宣傳科學(xué)的教育思想和方法。虛心聽取家長(zhǎng)對(duì)教育的提議。
我深深地懂得：一名人民教師要重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平，熱愛教育事業(yè)，努力培養(yǎng)人才，注重德育教育，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。在教學(xué)這片熱土上，做到工作更加勤懇，更好。
在這學(xué)期我擔(dān)任七年級(jí)二班，三班的英語教學(xué)。由于基礎(chǔ)差，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，所以我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)過努力，我學(xué)到了很多東西同時(shí)在教學(xué)過程中對(duì)七年級(jí)教學(xué)也有了一些自己的想法。以下是我在本學(xué)期的個(gè)人工作情況總結(jié)。
一、教學(xué)計(jì)劃
七年級(jí)是小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)型期，教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容都開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，所以我時(shí)刻注意學(xué)生對(duì)這種轉(zhuǎn)變的適應(yīng)情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。我努力把學(xué)習(xí)內(nèi)容歸類，用盡量簡(jiǎn)潔卻有趣的方式教課，讓學(xué)生在不知不覺中接受知識(shí)，以免學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩的情緒。兩個(gè)班的人數(shù)都在50人左右，要想對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的輔導(dǎo)，這幾乎是不可能的，所以我每周都會(huì)制定目標(biāo)，針對(duì)廣泛出現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，學(xué)生們已經(jīng)逐漸的適應(yīng)了初中的教學(xué)模式，知識(shí)上也有了一定的提高，而且知識(shí)的運(yùn)用也較好。
二、教學(xué)成績(jī)
在這一年的學(xué)習(xí)中大部分的學(xué)生都能夠掌握初一應(yīng)該掌握的英語知識(shí)，而且能夠較為熟練的運(yùn)用，這對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)非常有幫助。另外，除了課本知識(shí)的學(xué)習(xí)我還注意學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，希望他們逐漸增強(qiáng)自制力，為學(xué)生從老師教的學(xué)習(xí)模式向自學(xué)型學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)換打好基礎(chǔ)。本學(xué)期的英語期末考試中，七(3)班平均分是55.18分，居同級(jí)同類第一;七(2)班平均分是26.11，居同級(jí)同類第二，可喜可賀，但與外校比起來還有很大的差距。
三、存在的問題
雖然學(xué)生基本上都能把所學(xué)的知識(shí)掌握，但是在知識(shí)的靈活應(yīng)用方面卻仍舊存在困難。另外，部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，注意力投放在其他的地方，英語字母的書寫仍然是一個(gè)問題，這不僅不利于教師的教學(xué)而且嚴(yán)重影響學(xué)生以后的發(fā)展，從而對(duì)學(xué)生人格的塑造產(chǎn)生很壞的影響。
四、改進(jìn)的措施
只有掌握了這一學(xué)期教學(xué)和工作中存在的問題，才能更好的進(jìn)行改進(jìn)，所以我常常對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，以期有更好的教學(xué)方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前。經(jīng)過思考，我發(fā)現(xiàn)還有以下需要改進(jìn)的地方：首先，對(duì)該年級(jí)教學(xué)重點(diǎn)不明確，從而導(dǎo)致有時(shí)候教學(xué)思路不明確，教學(xué)內(nèi)容過多。其次，在掌握課堂方面有欠缺，不能時(shí)刻從總體上注意到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。最后，在教學(xué)過程中，對(duì)知識(shí)的延伸拓展做的不是很好。鑒于以上幾點(diǎn)，在接下來的工作中我要多從學(xué)生的角度想問題真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，幫學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題并讓學(xué)生逐漸建立起自信，在輕松快中進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
以上就是我對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)，在這一年中我遇到了很多的困難同時(shí)也學(xué)到了很多，體驗(yàn)了很多的快樂，在以后的教學(xué)中我一定多學(xué)多思考并且努力提高自己的教學(xué)水平和能力。
本學(xué)期，根據(jù)期初德育工作計(jì)劃，以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅(jiān)持"突出重點(diǎn)，注重實(shí)效"地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。
二、重視班委班風(fēng)建設(shè)
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來報(bào)效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長(zhǎng)實(shí)際才干。
以上是我20__年上半年工作總結(jié)。在班級(jí)工作中盡管我取得了一定的成績(jī)，但也有許多需要改進(jìn)的地方。如果我再做班主任，一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使班級(jí)管理工作做的更加出色。
在這一學(xué)期中，我在思想上嚴(yán)于律已，熱愛_的教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求嚴(yán)格，為人師表，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同事，樹立正確的世界觀、人生觀，形成良好的師德、規(guī)范，平時(shí)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，把全身心投入到教育教學(xué)中去。為了下學(xué)期更好的德育工作，我現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下：
1、通過教師自身得體的儀態(tài)、行為引導(dǎo)學(xué)生形成正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
我在教學(xué)中，將培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范與學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)學(xué)生心靈與情操的涵養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感等德育內(nèi)容自然滲透其中，取得了較好的結(jié)果。因?yàn)閷W(xué)生可塑性、模仿性強(qiáng)，教師是學(xué)生最直觀的榜樣，教師的言行舉止對(duì)學(xué)生有直接的影響。所以教師必須注重言傳身教，以身作責(zé)，為人師表，注重自身儀態(tài)。通過自身字跡優(yōu)美、重難點(diǎn)突出的板書，條理清晰、邏輯性強(qiáng)的教學(xué)語言，富創(chuàng)造性、靈活性的教法感知學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的主體作用和老師的主導(dǎo)作用，造成“此時(shí)無聲有勝有聲”的效果，使其形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、關(guān)愛學(xué)生。
首先，應(yīng)給予學(xué)生以真摯的師愛。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說過：“一個(gè)好的教師，首先意味著是一個(gè)怎樣的人。他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每一個(gè)孩子都能成為一個(gè)好人，善于跟他們交朋友，關(guān)心孩子的快樂和憂傷，了解孩子的心靈，時(shí)刻都不忘記自己曾是一個(gè)孩子。”這樸實(shí)無華的話語告誡我們要懂得去愛學(xué)生，尤其要把真誠的愛給予后進(jìn)生，尊重他們，對(duì)他們熱情關(guān)懷，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行。主動(dòng)在感情上接近他們，使師生間架起和諧的情感之橋。比如有這樣的一個(gè)學(xué)生，他在班內(nèi)的紀(jì)律，學(xué)習(xí)方面都比較落后，面對(duì)這種情況，我們不能無端的去責(zé)怪他，而應(yīng)該通過各種有效途徑詳細(xì)調(diào)查，找出他落后的原因。原來他是因?yàn)樨澩嫒狈W(xué)習(xí)興趣，一時(shí)下來破罐子破摔，愈來愈差，產(chǎn)生了嚴(yán)重的逆反心理、對(duì)抗心理。針對(duì)這種情況，我真誠地邀請(qǐng)他一起去打球、談心、講故事、交流感情等，從心理上清除與老師之間那種無形的隔閡，并把老師當(dāng)作真誠可信賴的朋友，講出自己的心里話。這樣，在經(jīng)過一番有的放矢的啟發(fā)引導(dǎo)，對(duì)癥下藥解決了他心中的困惑，從而使他對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，成績(jī)逐漸上升，并對(duì)班集體的事也積極主動(dòng)了。這時(shí)，老師便可適時(shí)地給他提出不同的需求與期望，使他在不同的階段有著不同的奮斗目標(biāo)，這樣促使他獲得一個(gè)又一個(gè)成功，逐步轉(zhuǎn)化成一個(gè)先進(jìn)的學(xué)生。
3、挖掘教材中的德育因素。
在備課時(shí)，仔細(xì)分析教材，敏銳撲捉其中的德育因素，把他們納入教學(xué)中。我從尊重學(xué)生的自尊心、興趣情感、思維方式和價(jià)值觀等方面出發(fā)，思想?yún)R報(bào)專題并在此基礎(chǔ)上積極組織有意義的課堂實(shí)踐活動(dòng)，在學(xué)生心目中的地位不斷提高。學(xué)生只有對(duì)自己、對(duì)學(xué)習(xí)有積極的情感，才能保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)設(shè)法讓學(xué)生懂得，學(xué)好知識(shí)是學(xué)習(xí)者自身發(fā)展和適應(yīng)未來的需要。
總之，本學(xué)期工作已順利圓滿完成，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！痹谙乱粚W(xué)期的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)成績(jī)，爭(zhēng)取德育教學(xué)工作再上一新臺(tái)階。
德育工作是學(xué)校的首要工作，是保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向和保證學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。我校不斷發(fā)展和創(chuàng)新德育工作，堅(jiān)持以德育人，依法治校，依法執(zhí)教。學(xué)期終結(jié)，德育工作已暫告一段落，為把德育工作落到實(shí)處，發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，取得良好的效果，現(xiàn)將本學(xué)期德育工作總結(jié)如下：
根據(jù)《中學(xué)生德育大綱》要求，本學(xué)期我校在德育工作中堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則，認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)德育規(guī)程》、《學(xué)校德育實(shí)施細(xì)則》，把對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、法制教育貫穿于日常行為規(guī)范教育的過程中，把初中生的實(shí)際思想水平和接受能力與應(yīng)達(dá)到的德育目標(biāo)結(jié)合起來，真正使德育工作形成全過程、全方位、多元化的立體網(wǎng)絡(luò)。為達(dá)到學(xué)期目標(biāo)，我校根據(jù)計(jì)劃圓滿地完成了品德教育工作，有很多工作按計(jì)劃執(zhí)行的較為突出。
一、利用開學(xué)典禮情況。
開學(xué)典禮是全校師生共同開展的一項(xiàng)重大活動(dòng)，對(duì)一學(xué)期的教學(xué)、管理起到指導(dǎo)大方向的作用，也給學(xué)校德育工作定下了基調(diào)，這為教育學(xué)生和教師以及政教處開展德育活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真落實(shí)做好六大長(zhǎng)效機(jī)制情況。
1、儀容儀表檢查：從新學(xué)期第一周開始在全體學(xué)生面前明確，第二周開始進(jìn)行檢查，以后保持每周檢查一次。效果不錯(cuò)，全體學(xué)生的儀容儀表得到明顯的變化。
2、每晚晚睡前校園、宿舍巡邏(每周一次校園周邊巡查)：從第一周開始以表的形式安排好人員每天晚上輪值，檢查的相關(guān)資料(填表)于第二天上午放學(xué)前交到組長(zhǎng)處。這項(xiàng)工作安排到的。領(lǐng)導(dǎo)、德育成員都能按時(shí)認(rèn)真做好，這樣學(xué)校的晚睡、校園周邊的安全也得到很好的保障。
回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
二、勤奮干事，積極進(jìn)取
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績(jī)。
三、存在不足
政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
四、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
回顧20__年，作為公司行政辦公室的一員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障__部、__部、__部、__部及__部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在__部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
1、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
2、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
3、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
4、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、20__年度需要努力的方向及感想
前臺(tái)行政文員對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近一年內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
近年來，我們總公司辦公室本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
1、圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合__、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程當(dāng)中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過程當(dāng)中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
3、圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)____工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了____的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著_委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
1、辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息_多條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
2、文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助__公司、__公司、__公司和__公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。
回顧20__年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。
2、及時(shí)了解__情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、_____等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司_號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
不知不覺中，20__年即將過去了。通過這一年對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解：
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
明年的工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
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