充滿意義的學(xué)習(xí)生活又告一段落了,想必我們吸收了許多新的思想,這時候需要好好地寫一份學(xué)習(xí)總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文喔!下面是小編精心整理的執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
透過兩天的執(zhí)行力培訓(xùn),深深感悟的一個企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)聯(lián)到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因,以及提高執(zhí)行力的推薦。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通
企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定十分的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。
2、提高執(zhí)行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。目送讀后感
二是出臺管理制度時要嚴(yán)謹(jǐn),如果經(jīng)常朝令夕改,就會讓員工無所適從。
三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的.過程過于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針,而不是哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為,堅定執(zhí)行哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)思考,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會蔓延到每一個干部,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
3、激勵是提高執(zhí)行力的重要因素
獎罰要分明,該獎的及時獎,獎得心花怒放;該罰的及時罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。
一、要有率先垂范的團隊領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團隊的核心,是團隊的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團隊的執(zhí)行力強弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的'保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責(zé)任。我們在日常管理中,基本上天天都需要蓋各種各樣的公章,有時因事務(wù)緊急而必須速辦,但在蓋章過程中要么是審批人不在,要么是執(zhí)章的人不在,進而導(dǎo)致公章遲遲蓋不上,延誤了時期,這種執(zhí)行力差應(yīng)該是誰的責(zé)任?在其它方面也是如此,一級一級的審批、一級一級的簽字,程序復(fù)雜煩瑣且總有人不在,甚至是互相推諉,讓人產(chǎn)生抵觸和恐懼情緒。所以任何一項任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡則簡,務(wù)求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時俱進的激勵措施。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施,團隊的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)就要獎勵,這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年x月底來到多媒體,時間不長,管理能力是談不上的,但在這幾個月內(nèi),在張管的帶領(lǐng)下,慢慢開始學(xué)會怎樣做好一個好員工,怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對于執(zhí)行力開始是完全不懂,在10000號上班才對工作有了初步了解,來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學(xué)文科的,本來對計算機,財務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位,期待以后有新的進步和發(fā)展。
根據(jù)公司各部門溝通確認(rèn),大家都希望能夠進行一場有關(guān)于執(zhí)行力和團隊建設(shè)為主題的外訓(xùn),鑒于此需求我們特別邀請資深講師鄧成偉來工廠為班組長以上人員進行團隊執(zhí)行力的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)課程2小時,現(xiàn)對本次培訓(xùn)作如下分享:
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員主要針對班組長以上人員,原定培訓(xùn)計劃參加人數(shù)有40人,實際出勤31人。本次培訓(xùn)講師鄧成偉(湖南大學(xué)工商管理學(xué)碩士、聯(lián)成西點執(zhí)行學(xué)院金牌講師),曾應(yīng)邀為中基番茄進行執(zhí)行力培訓(xùn)課程,本次培訓(xùn)也是基于試聽完中基課程效果后,應(yīng)邀老師到本工廠進行培訓(xùn),以下是對本次培訓(xùn)的簡要總結(jié):
一、公司領(lǐng)導(dǎo)重視與參與在百忙之中抽時間和學(xué)員一起參與全程培訓(xùn)以及培訓(xùn)互動。
本次培訓(xùn)一改往日領(lǐng)導(dǎo)動員講話的模式,培訓(xùn)主持和動員講話由我們?nèi)耸滦姓咳客瓿?,公司副總?jīng)理李剛自培訓(xùn)開始就和培訓(xùn)學(xué)員一起聆聽培訓(xùn)教程,在培訓(xùn)互動游戲環(huán)節(jié),也非常積極的參與進來讓我們的員工看到作為一個管理層如何保持以“空杯心懷”虛心接受培訓(xùn)。這對我們后期有效調(diào)動員工培訓(xùn)積極性起到了非常好的作用。
出色的開場副總經(jīng)理全程參與。
二、課堂與學(xué)員進行充分互動,調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高培訓(xùn)效果。
在授課過程中,講師以小游戲的方式充分的活躍現(xiàn)場的氣氛,趕走大家下午的疲憊,有效地調(diào)動了課堂的氣氛。另外,鄧成偉老師培訓(xùn)過程中采用開放式提問的講課方式也是非常好,這樣能夠很好的吸引大家的注意力,帶動大家整體跟著培訓(xùn)的思路及時的思考和回答。
三、部分課程理論采用視頻觀看的形式,培訓(xùn)效果非常好。
整體課程培訓(xùn)過程中,為了更好的讓大家理解培訓(xùn)知識點,鄧?yán)蠋熢谂嘤?xùn)過程中配合每個知識點播放了海爾砸冰箱和亮劍等視頻案例,這些視頻的.案例運用的非常好,很好的引導(dǎo)員工與本企業(yè)和實際生活相聯(lián)系,很震撼非常有說服力,學(xué)員在培訓(xùn)評估中都覺得非常好。
四、講師以其優(yōu)秀的培訓(xùn)技巧為我們內(nèi)訓(xùn)師上了生動的一課
本次培訓(xùn)講師感覺非常專業(yè),不論從語速語調(diào)、培訓(xùn)的互動、開場還是結(jié)尾都給我們在座的內(nèi)訓(xùn)師上了生動的一課。
1、以演講模式進行培訓(xùn),課程準(zhǔn)備非常充分。而且在培訓(xùn)過程中很好的運用了抑揚頓挫的語調(diào),能夠很好的吸引學(xué)員的注意力。
2、適時的把握進行游戲互動,調(diào)整大家的情緒,趕走大家下午的疲憊。很好的把握學(xué)員的思維。
游戲互動
五、培訓(xùn)資源共享,減少培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)效率。
此次培訓(xùn)中的課程是參加過中基番茄后確定的,經(jīng)過試聽感覺效果不錯經(jīng)過跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通確定的,而且對方咨詢公司鑒于本次培訓(xùn)是給中基邀請,在價格方面我們也做了很大的讓步所以對我們的培訓(xùn)費用還是比較合理的。類似這種培訓(xùn)資源的同享還是非常好的,外訓(xùn)講師不論從課程還是其他方面要求都是非常高,作為中基合作單位能夠給我們提供這么一個共享資源是非常好的。
六、針對學(xué)員特點,通過組織活動充分與學(xué)員交流思想。
兩天的課程中培訓(xùn)師巧妙的設(shè)計了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團隊成員之間的互助和默契,體會到團隊的溫暖和力量,明白了作為團隊成員的“一”和作為整個團隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團隊,專心致志的建設(shè)團隊,一心一意的為團隊謀發(fā)展,大家一條心,整個團隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團隊!就我個人來說,團隊執(zhí)行力培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵,也讓我更加熱愛我的團隊,為身為益海嘉里團隊的一員而自豪。
通過這次培訓(xùn),公司員工對如何將自己的工作干好,有了一個清醒的認(rèn)識,大家統(tǒng)一了思想,積極參加到這次培訓(xùn)中來。當(dāng)然我們不能寄希望于通過一次培訓(xùn)來將公司所有的問題,但是我們要努力的實現(xiàn)我們在學(xué)習(xí)中所制定的目標(biāo),按照鄧成偉老師教給我們的知識靈活運用到日常的銷售經(jīng)營和管理中去??朔郧捌髽I(yè)中存在的問題,這需要我們每一位員工共同努力,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,統(tǒng)一思想學(xué)習(xí)亮劍精神,不怕困難,樹立通力精神,打造高效執(zhí)行力團隊。
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個要點、制度執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓(xùn),讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任且有執(zhí)行力的人,對公司的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認(rèn)識到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對于一輛汽車來說,方向盤與油門都不可或缺?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標(biāo)變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團隊,陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
1、鎖定執(zhí)行人
執(zhí)行力必須要明確責(zé)任、鎖定責(zé)任。陳軍老師說高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學(xué)會管理責(zé)任,要使責(zé)任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)該做到以下幾點:首先,要明確責(zé)任,結(jié)合公司實際制定職位說明書,明確本職位的價值和主要產(chǎn)出;其次,要選對人才能做對事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個素質(zhì)的人;最后,要管控好責(zé)任,鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。當(dāng)主管的,要多做教練,指導(dǎo)下屬,給予原則性指導(dǎo),多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們在安排工作任務(wù)時,一件事情安排兩個人或者三個人同時參與,沒有明確誰是主要負(fù)責(zé)人,明明一個人就能做好的事情,卻安排了幾個人進行協(xié)助,然而人越多個人責(zé)任感就下降,導(dǎo)致執(zhí)行力缺失,責(zé)任就沒有辦法界定,自然達不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對一負(fù)責(zé)制。
2、明確成果與期限
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通?。赫烀γβ德?,十分辛苦,辛苦到最后有沒有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導(dǎo)想要,領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會存在這種現(xiàn)象,因為我們大部分人是在忙,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)現(xiàn)存在問題;試問我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責(zé)不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報酬,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導(dǎo)要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
3、制定措施
在執(zhí)行過程中,執(zhí)行希望得到徹底落實,就必須要有一定的措施保證,沒有良好的措施作保證,一定會導(dǎo)致執(zhí)行不力。在實際工作中,我們需要建立標(biāo)準(zhǔn)化運管模式,通過流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度來進行規(guī)范與引導(dǎo),建立以流程為中心,而非以個性化為中心的標(biāo)準(zhǔn)化運管。我們需要根據(jù)每個崗位特點,明確崗位職責(zé)與工作重點,建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,以保證工作推進的規(guī)范、有序,打造好自己部門的“藍皮書工程”。
4、建立檢查程序
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因為沒有去檢查,執(zhí)行會變得流于形式。作為一個普通員工,一般來講,并非是你號召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會干什么并力求干好什么的。正是從這一點上講,強調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號召和希望是不行的,必須要有檢查落實。只有檢查,并且是不走過場的檢查,才能使號召落到實處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強。
5、即時獎懲
陳軍老師說要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎懲有力。獎懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會發(fā)揮它的價值,獎勵要自下而上,處罰要自上而下,通過獎勵誘使進步,通過懲罰迫使成長,想要才會有動力,痛苦才會有反省,雙向驅(qū)動才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
6、達成共識并承諾
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達成共識。人只會為自己認(rèn)同的事情負(fù)責(zé),不會對領(lǐng)導(dǎo)或下屬的話負(fù)責(zé)。達成共識和承諾的過程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達成好的效果,需要進行成果內(nèi)容承諾、達成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對我們來說具有比較大的的現(xiàn)實意義,我們需要對其中一些好的做法進行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團隊的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
1、完善與優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度。
作過管理的人都知道,制度在一個團隊中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺的規(guī)范每個成員的行為。工作中抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓(xùn)回來以后,我們就在優(yōu)化部門的管理制度,盡量讓制度簡單化、實用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
2、做好榜樣,保證完美執(zhí)行的完成。
領(lǐng)導(dǎo)在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁,團隊的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。“榜樣的力量是無窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊伍就會有向心力,就會出戰(zhàn)斗力,就會帶動執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好榜樣,只有自己的強力推動才能讓執(zhí)行貫徹到底。
3、做好基礎(chǔ)工作,構(gòu)建團隊執(zhí)行力。
一是做好分工,強化責(zé)任意識。責(zé)任不明確,就無法抓落實。必須形成職權(quán)明確、責(zé)任清晰的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任基礎(chǔ)。二是要加強對下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵工作,在做好物質(zhì)激勵的同時,為下屬員工提供成長空間,尊重員工并給予適時的鼓勵和贊揚能使員工更有歸屬感。
4、過程控制和持續(xù)改進的能力。
作為部門負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實上,要跟蹤進度,察看完成的'質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上,實現(xiàn)重點突破,促進整體推進。要對工作的落實情況及時進行監(jiān)控,全面掌握工作進度,跟蹤問效,督促后進,確保執(zhí)行到位。
5、加強團隊建設(shè),營造良好氛圍。
要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認(rèn)識和集體榮譽感。團隊內(nèi)要營造良好的氛圍,讓員工在激勵中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個團隊中。要讓團隊的成員覺得,自己的存在對團隊是至關(guān)重要的,只有個人受到尊重,自身價值得到滿足了,才會對團隊產(chǎn)生更多的認(rèn)同與投入。
6、打造一個執(zhí)行力強的團隊。
對于一個部門來說,目標(biāo)的實現(xiàn)要依靠整個團隊的力量,但是在團隊中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個團隊的執(zhí)行力如何往往會取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強,會影響到團隊中的每一個人,其下屬的執(zhí)行力就會增強;主管執(zhí)行力弱,遇時拖拖拉拉,會導(dǎo)致整個團隊的執(zhí)行力減弱。因此,團隊的執(zhí)行力強不強,不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對整個團隊執(zhí)行力的培育,要利用科學(xué)的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強的隊伍。
短短三天的培訓(xùn),對我感觸非常大,而后續(xù)如何學(xué)以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機制?如何將制定出來的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團隊,將執(zhí)行的理念帶給團隊的每一位成員,帶動團隊更大的提升與進步,這是我今后的努力方向。
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標(biāo)要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)?!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達目的`不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
建議實行細化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的積極性。
通過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?!皥F隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設(shè)計和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點:
1)挑選執(zhí)行人;
2)明確目標(biāo)和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲分明;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的.一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非??膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學(xué)習(xí),加強工作主動性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
6月13日—20日,濟南水務(wù)公司15名同事參加了光大國際在北京防化學(xué)院舉辦的“礪在軍營志在光大”團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。公司參訓(xùn)同事表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和個兄弟單位的一致好評。我作為光大水務(wù)公司參訓(xùn)的一名員工,在這八天的培訓(xùn)中感觸頗多。
這次培訓(xùn)分為軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練兩部分。
這次拓展訓(xùn)練的最大特點是群策群力、團隊精神,它考驗的的是我們的團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊配合意識。拓展訓(xùn)練得到項目不少,每個項目帶具體內(nèi)容各異,但是都有以共同點就是團隊精神,讓我感悟最深刻的是:穿越電網(wǎng)、畢業(yè)墻。
穿越電網(wǎng):在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的22個格子。各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗。這是一項非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是認(rèn)為非常具有教育意義的項目。一開始大家躍躍欲試,單靠個人根本無法通過,大家冷靜下來,進行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護,“抱、抬、托、舉”,大小不一的電網(wǎng)格子合理利用,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。其實在我們的日常工作又何嘗不是如此了,有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠團隊的'力量協(xié)同配合,組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標(biāo)。
畢業(yè)墻:4米高的畢業(yè)墻,123隊友不準(zhǔn)借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事,但團隊的力量使我們做到了。剛開始,大家都認(rèn)為這是很難完成而且比較危險的任務(wù),估計需要半個小時,甚至一個小時才能全部通過。通過集思廣益,我們擬定了計劃,采用“搭人梯、疊人墻”的方法,一部分隊友在下面默默地甘當(dāng)人梯,其他隊友踩在他們的肩膀上,汗水、沙子、泥土沾滿了衣服,肩膀被猜出紅紅的血跡,正是由于他們的奉獻和付出,不到半小時我們?nèi)宽樌ㄟ^?;顒咏Y(jié)束后,所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。其實,在公司的經(jīng)營發(fā)展中,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的運籌帷幄、勇者的沖鋒陷陣,更需要許多多辛勤工作的普通員工,他們奠定了公司成功的基石、托起了公司事業(yè)的希望!
轉(zhuǎn)眼間,這為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,但內(nèi)心得激動卻久久不能平靜,這不是一次普通的培新,而是一次生動活潑而又非常具有紀(jì)念意義的體驗式培訓(xùn)。八天的培訓(xùn)使我們更加深刻的理解了“團隊執(zhí)行力”的豐富內(nèi)容、深刻寓意,這次培訓(xùn)使我們終身受益,使我們深刻明白了一個道理:不要以為你什么都行,離開了團隊,你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤,有了團隊,你也許什么都行。希望上面的心得和感受與所有同事進行分享,把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的優(yōu)良作風(fēng)帶到自己的工多崗位中,讓我們光大水務(wù)這個團隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力,以更加高昂的工作熱情和拼搏動力創(chuàng)造更加輝煌美好的光大水務(wù)的明天,使光大國際的明天更加燦爛傲人。