當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的企業(yè)文化培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國的微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
（1）要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究，學而習之養(yǎng)成良好的行為習慣
（2）要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
（4）要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
（1）要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
（2）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的.氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
（3）要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
4月27日至4月28日，新華保險陜西分公司在延煉大酒店舉辦了全省企業(yè)文化種子講師培訓班，作為其中一員我有幸參加本次培訓，在整個學習中，我深刻體會到企業(yè)文化對一個再次重新出發(fā)的上市企業(yè)的深遠意義。
在學習中，通過王建軍總深入淺出的講解，案例的分析，公司歷程的再次學習，讓我對風雨新華十五年又再次有了深刻的認識，通過新華的五大致勝之道。
1、戰(zhàn)略制勝
2、文化制勝
3、服務制勝
4、整體制勝
5、細節(jié)制勝
堅定了我們推廣新華特有的企業(yè)文化的信心，康典董事長要求文化建設要堅持與公司的戰(zhàn)略選擇、追求目標的實踐路徑、人才戰(zhàn)略、員工思想意識、行為規(guī)范的統(tǒng)一與同化的結(jié)合與密切聯(lián)動，發(fā)揮公司文化在引導發(fā)展方向、同化員工思想以及凝聚團隊力量，共同追求目標上的應有作用。公司上下要共同思考，共同努力打造出公司鮮明、準確、實用的文化體系。我們要將企業(yè)文化建設從戰(zhàn)略的高度去理解和實踐，把文化因素注入到經(jīng)營管理過程中，達到員工的思想意識和行為舉止與公司價值主張一致。在培訓班的學院通過集體學習企業(yè)文化過程，大家圍繞企業(yè)文化理念分別談了個人的心得體會，盡管還需要進一步的強力滲透，學習和領會還需要更進一步提高，但是在公司大力推動企業(yè)文化建設所帶來的深遠意義上大家達成共識，進一步增強了隊伍的凝聚力和向心力。
第二部分，公司構(gòu)建了企業(yè)文化推廣的五大步驟，首先要從自身做起，嚴格要求自己的工作行為規(guī)范，以“誠信、責任、公平、創(chuàng)新、進取”來建立健康統(tǒng)一的價值觀，以“簡單、客觀、協(xié)作、責任”來約束自己的工作行為，企業(yè)文化引導和指明了我們今后的工作方向，明確了奮斗目標。20__年公司成功上市后的發(fā)展規(guī)模和格局需要我們的思想和行為與時俱進，迫切需要公司文化的引領和激勵，以健康、優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工進行由表及里的意識統(tǒng)一和精神提升，充分體現(xiàn)出新華人良好的文化素養(yǎng)和職業(yè)精神，以及對保險事業(yè)的不懈追求，激發(fā)每個人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓公司充滿活力和競爭力。
我們要以企業(yè)文化來規(guī)范自己的行為、更新思想觀念、創(chuàng)新服務意識，鍛造責任心和強化執(zhí)行力，建立快捷高效的工作作風，以適應公司發(fā)展節(jié)奏和要求。增強自身對企業(yè)的使命感，要以為為客戶提供幸福生活的保障；為股東貢獻持續(xù)穩(wěn)定的回報，為員工創(chuàng)造成就自我的機會；為社會增添和諧安寧的力量為己任。真正認識和深刻領會企業(yè)文化的引導、激勵作用，并將此貫穿和運用到日常的工作當中，并以企業(yè)文化為指引，不斷提高個人修養(yǎng)、思想境界，樹立大局意識和責任意識，以認真負責的態(tài)度履行我們的崗位職責，增強工作的前瞻性和主動性，做中國最優(yōu)秀的以全方位壽險業(yè)務為核心的金融服務集團是我們不懈追求的遠景，萬人企業(yè)靠文化的指引才能凝聚人心，才能匯聚智慧，才能留住人才，這種文化意識滲透到每一位員工的工作習慣之中才是我們作為全省講師的責任，作為一個文化的傳播者這是榮譽也是責任。
__年12月4日上午，參加了由公司組織的、集團黨群工作部__部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓，x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認識集團科學發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓內(nèi)容深入淺出，使我對企業(yè)文化建設有了更加深入的認識。
公司領導高度重視企業(yè)文化建設，切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責任”.現(xiàn)就“責任”問題，結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設，談談自己在學習后的一些感悟：
“責任”即分內(nèi)應做的事。是一個人與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓中x部長提到“責任”有兩層含義：一是對企業(yè)負責，二是履行職責，認真負責，完成任務。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業(yè)的發(fā)展負起各自應負的責任。
談到“責任”，范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當，一種行為的約束，一種不斷前進的動力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔的氣概。有無責任心，兩者相差萬里。責任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責任心雖然無標準可尋，但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責，一心撲在工作上；才能不斷進取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認真對待每一件事，真正的負起責任，切實做到細心一點，認真一點，做好一點。
因此，員工有無責任心對于一個企業(yè)，一個團隊都是至關(guān)重要得。責任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領，但他卻沒有較強的責任心，那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時解決問題呢？在平時工作中，存在極大僥幸心理，不嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓材料》，“由于員工責任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感，以公司興衰為己任，無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機率就會降到最低。
如何提高員工責任心呢？制度約束必不可少。但是，好的制度只能約束人的行為，卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨有的文化力量，從根本上深入到員工的內(nèi)心，才可以真正的凝心聚力，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力，讓他們明確自己的發(fā)展目標，增強自我管理意識和責任意識?！八茌d舟，亦能覆舟”，一個企業(yè)只有員工走得遠，企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用，也應是我礦山公司亞文化的終極目標。
常言道：細節(jié)決定成敗。為此，在以后的工作中，我們要時刻以“五種意識”為根，以“精細化管理”為本，牢固樹立對企業(yè)負責就是對自己負責的思想，以公司為家，上下一心，團結(jié)一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20__年2月29日，我有幸在公司會議室參加了__總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個機會，讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規(guī)劃，通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識，對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化？余世維對于企業(yè)文化的解釋是：“企業(yè)文化是看不見的軟件，是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本，以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標，注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達到最低標準，而文化是引導人達到最高標準。一個企業(yè)是一個家庭、一所學校、一個軍隊，企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則，由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。
文化等于習慣，習慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變，所以對于剛?cè)肼毜奈襾碚f，我愿意把自己看做一張白紙，在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人，那么，如果只有財富，沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個企業(yè)就會萎靡不振，當然不可能成為一流企業(yè)，而大的企業(yè)看的就是文化！
在培訓期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻，更深入了解到公司的文化、未來目標和發(fā)展規(guī)劃，讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下，主動參與、積極投入工作，使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的，收獲是愉悅的！我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境，但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工，年輕是我的資本，努力是我的責任，我會立足自我，完善自我，努力做好自己的本職工作，認真做事，踏實做人，以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力，使自己早日成為公司一名合格的員工，與公司同進步、同成長、共榮辱。
我有幸參加了萃華珠寶企業(yè)文化的培訓，這次培訓學習使我受益匪淺，倍受鼓舞。自從加入萃華珠寶這個大家庭，我感受到的是溫馨與溫暖，領導的關(guān)心，同事的幫助，使我不斷的成長。今后，我將更加努力的工作，為我們的萃華珠寶做出自己應有的貢獻。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
萃華珠寶的核心價值觀是：勤、誠、信。建業(yè)中天道酬勤，這句話讓我感受頗深，我認為身為業(yè)務員應有以下三勤：
一、勤學習。學習企業(yè)文化，把我們的品牌文化更專業(yè)的傳遞給客戶。學習業(yè)務流程，學習產(chǎn)品專業(yè)知識，不斷的提升自我業(yè)務能力，更好的開拓市場。
二、勤溝通。多和客戶溝通，更好的了解客戶的真實需求，了解市場環(huán)境的最新變化，多溝通更好的和客戶良好的關(guān)系；與公司其他部門多溝通，以便更好的解決與客戶業(yè)務往來的各種問題；勤于行業(yè)內(nèi)朋友溝通，多了解行業(yè)新消息、行業(yè)變化等等。
三、勤服務。公司與客戶的合作，業(yè)務員起到橋梁的作用。我們業(yè)務員在溝通的基礎上，積極為客戶解決各種問題，讓客戶感受到公司的誠意和服務，增強公司與客戶的深度合作。
這是我對這次學習企業(yè)文化的一些心得，通過這次學習，我倍受鼓舞，對我們萃華珠寶又有了更加深刻的認識和了解。同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在今后的工作中，我將更加努力的工作，不斷的完善自己，爭取為萃華珠寶做出自己應有的貢獻。
來到公司兩年，聽很多老領導說過錫鐵山的老故事，當我真正踏上錫鐵山的這片土地的時候，我才深刻感受到了那一個個老故事所詮釋出來的精神。
從一個基層員工三項專利的楊作軍、到鋰業(yè)公司員工的堅韌、再到西豫公司的精細化管理，這正是西礦企業(yè)文化的點點滴滴滲透，我們需要一個個楊作軍，一個個鋰業(yè)人，更需要像他們一樣的，每一個西礦人。
此次宣傳企業(yè)文化培訓交流會，8個兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好，有一個共同的特點，那就是將西礦的企業(yè)文化與當?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點相結(jié)合，形成屬于自己的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅接地氣，更暖人心。
內(nèi)樹信心外塑形象，西礦上下共同努力，全力開展二次創(chuàng)業(yè)，這是最近我在工作中聽到最多的一句話、也是最讓人振奮的一句話，如何才能將西礦一萬多名職工的力量匯聚到一起，這就需要我們將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣，處處嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
培訓過程中，恰逢集團公司董事長張永利到錫鐵山分公司考察工作，張永利董事長參加企業(yè)文化推進會時的講話，將企業(yè)文化的本質(zhì)及內(nèi)涵提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新，為之一振。
當面對新的挑戰(zhàn)、新的機遇，我們有新的領導班子，我們更有百折不撓的錫鐵山精神，這必將為公司的發(fā)展注入新的血液和活力，當面臨的發(fā)展瓶頸一定會因此而突破，那么實現(xiàn)我們每個人心中的西礦夢還遠么?
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(一) 要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設。
(二) 要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。