在XX年的工作中，辦公室作為的我鄉(xiāng)的綜合職能部門，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在縣局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務三項職能，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，承擔了大量的機關日常工作，從公文的辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔到會議管理、日常事務、領導臨時交辦的任務，瑣碎、復雜、凌亂，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去。針對辦公室工作的這種特殊性，我們主要從兩方面入手：一是加強制度建設，對一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度，明確責任人，對辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范，既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。二是對辦公室工作人員加強責任心教育和職業(yè)道德教育，辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。
二、加強檔案的接收利用保管保護工作參與了對各科室檔案的接收進庫工作，加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，負責對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;并及時對檔案資料進行除塵、定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
三、安全第一，小車管理成績顯著車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)，我們按照鄉(xiāng)領導的要求嚴格行使管理職能，強化服務意識，制訂了《柳林屯鄉(xiāng)人民政府關于鄉(xiāng)大院車輛管理的具體規(guī)定》。今年以來，小車隊在人員少、車輛少、出車任務繁重的情況下，狠抓安全管理和安全教育工作，對用制度進行公文寫作了改革，合理安排調(diào)度，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車。嚴禁出私車、出人情車，保證了領導用車。公車加油實行“一車一卡”制，按月登記汽車里程表，計算百公里油耗，降低用車成本。駕駛?cè)藛T的工作作風和服務態(tài)度有了較大改觀，圓滿完成了領導下達的各項出車任務。
四、加強打印室管理，提高工作效率為了加強打印室管理，使工作規(guī)范、有序、高效，更好地為各部門搞好服務工作，特制定《打印室管理制度》。明確了打印室職能打印室職能：負責打印、復印，鄉(xiāng)大院各科室的各種文件材料及鄉(xiāng)辦公室同意打印的有關材料。凡需打印、復印的各類文件、材料，須經(jīng)辦公室主任簽字同意后，方可打印，不得隨意接受沒有經(jīng)辦公室主任簽字同意的任何單位和個人的文件及材料。要本著高度的責任心，做到文件打印及時、準確、版面清晰、整潔，做到勤儉節(jié)約。必須遵守保密紀律，打印完畢，文件及原稿要完整交回交印人校對，對打印后的廢紙及時銷毀，不得傳播、泄露打印過程中的文件內(nèi)容，禁止其他人員在打字室逗留、閑聊。要對打印的全部文件材料按部門、文號、標題、份數(shù)進行登記造冊，重要文件要分類存盤、保存。
五、堅持勤儉持“家”，接待工作見實效。在工作中一是堅持熱情接待，接待工作是各級機關的一項常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。二是堅持方便務實，勤儉節(jié)約，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。三是提前做好接待安排、制定接待方案，使接待工作進一步規(guī)范，服務質(zhì)量有了較大提高。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。基于這種認識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強： 一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領導不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務實的工作作風。二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。 四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。