2020年，市旅游局在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞 “旅游強市”戰(zhàn)略，扎實做好全域旅游工作。1-6月份共接待游客1678.14萬人次，實現(xiàn)旅游收入174.63億元。同比增長35%和35.6%，呈現(xiàn)出強勢的發(fā)展勢頭。
一、上半年工作成效
(一)抓頂層設(shè)計，優(yōu)化發(fā)展布局
一是市委、市政府高度重視，召開全市旅游工作會議，明晰旅游發(fā)展方向。二是下發(fā)《XX市創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建方案》，明確各部門職責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，共同推進全域旅游事業(yè)發(fā)展。三是開展《XX市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2020—2025)》修編工作，已完成2次修改，正形成中期匯報稿。四是積極對接湖南省“神奇湘東”精品旅游線路，推進“湖南省精品旅游線路重點縣”建設(shè)工作，配合做好XX河沿岸旅游項目開發(fā)與建設(shè)。
(二)抓品質(zhì)提升，豐富產(chǎn)品供給
一是全力推進A級景區(qū)創(chuàng)建，提升景區(qū)核心吸引力。指導(dǎo)胡耀邦故里旅游區(qū)嚴(yán)格對照5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完成景區(qū)提升規(guī)劃和公共信息導(dǎo)視系統(tǒng)編制工作，紀(jì)念廣場提質(zhì)改造、游客服務(wù)中心已竣工投入使用，景區(qū)的接待能力和服務(wù)水平不斷提升。積極引導(dǎo)石牛寨對標(biāo)創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)，全面完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，完善景區(qū)服務(wù)功能。二是積極推進產(chǎn)業(yè)融合，引導(dǎo)景區(qū)提質(zhì)升級。達滸鎮(zhèn)象形山景區(qū)引進飛拉達體育項目，將鄉(xiāng)村旅游與體育相結(jié)合成為景區(qū)特色;“體育小鎮(zhèn)”沙市鎮(zhèn)充分利用赤馬湖風(fēng)景區(qū)水上項目基地優(yōu)勢，完善水上項目比賽觀景臺等配套設(shè)施，一個以體育休閑為主的赤馬湖景觀帶正在加速形成。古港鎮(zhèn)沔江葡萄園新建大型XX特產(chǎn)專賣店，將采摘觀光農(nóng)業(yè)與旅游商品有機結(jié)合，從單一走向多元化發(fā)展。沿溪鎮(zhèn)瀏河第一灣在原有的基礎(chǔ)上新建鳥趣林，成為湖南首家鳥類放飛體驗項目景區(qū)，全力打造青少年生態(tài)環(huán)境保護教育基地;文家市秋收起義研學(xué)旅游基地建設(shè)如火如荼，預(yù)計今年10月份完工投入使用，將成為南區(qū)紅色研學(xué)游的重要組成部分。引導(dǎo)重點旅游扶貧村田溪村以“眾籌”模式成立旅游投資公司，建設(shè)西溪滑草游樂園，186戶建檔立卡貧困戶借此脫貧，獲得旅游發(fā)展紅利;達滸鎮(zhèn)椒花村探索實踐“合作社+貧困戶”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式，建設(shè)大藍山楊梅基地，已有4戶貧困戶入股，11戶貧困戶就業(yè)，有效增強了貧困戶的自身“造血功能”。此外萬花卡通園、金科·山水洲等景區(qū)相繼加大投入，不斷豐富景區(qū)旅游項目，提升游客吸引力。
(三)抓整合營銷，打響XX品牌
主題化營銷，品牌不斷提升。一是開展XX市全域旅游宣傳口號、LOGO征集活動。以征集啟事、新聞報道等形式廣泛發(fā)布，吸引了全國廣大網(wǎng)友的關(guān)注，得到社會各界的廣泛響應(yīng)，45天就征集全域旅游宣傳口號近2萬條、LOGO300余條，極大的推廣了XX旅游形象。二是啟動微短片宣傳，通過實地實景拍攝，充分展現(xiàn)XX鮮明的旅游特色和文化底蘊，目前已完成XX河、美食文化、鄉(xiāng)村旅游等5期微短片宣傳，全景展現(xiàn)美麗XX，為全域旅游發(fā)展積攢人氣。三是精心編制《XX全域旅游親子手繪地圖》、《全域旅游美食地圖》，為游客提供主題化的旅游資訊服務(wù)。
多媒體合作，宣傳全面鋪開。加強與湖南日報、長沙晚報、XX日報等傳統(tǒng)媒體的宣傳合作;在湖南日報專題報道《千年古縣覓鄉(xiāng)愁——XX市文化旅游走筆》，向全省推介XX深厚的文化旅游底蘊;節(jié)假日期間，在XX日報推出專版宣傳，累計完成15篇專版宣傳，助推我市“假日旅游經(jīng)濟”;繼續(xù)在XX電視臺上開設(shè)《小蘇帶你游XX》欄目，不斷鞏固和提高XX旅游的知名度和名譽度;與今日頭條、鳳凰網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、星辰在線、新湖南、掌上長沙、新浪湖南等網(wǎng)絡(luò)新媒體建立長期有效合作機制;與91.8湖南省人民廣播電臺、102.8湖南電臺新聞綜合頻道、95.9XX交通廣播電臺等各大廣播電臺合作，面向自駕游客戶在黃金時段通過車載廣播推廣XX優(yōu)質(zhì)旅游資源，極大地推動XX自駕游發(fā)展;在“XX旅游”官方微信平臺宣傳報道旅游信息80余篇，閱讀量和傳播度熱度不減，給XX旅游帶來了正面積極的影響。
精品化舉辦，挖掘節(jié)會經(jīng)濟。開展豐富多彩的節(jié)會活動，以節(jié)會促推旅游經(jīng)濟。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)舉辦“2020大圍山野外滑雪節(jié)”、XX市“春·賞花季”啟動儀式暨達滸鎮(zhèn)第五屆油菜花節(jié)、杜鵑花節(jié)、熱氣球節(jié)等精品節(jié)會，吸引游客紛至沓來，刺激旅游消費，拉動旅游經(jīng)濟發(fā)展。
區(qū)域間合作，謀求協(xié)同發(fā)展。積極開展與邵陽縣的“旅游搭橋、瀏邵結(jié)情”旅游互動合作活動，旨在通過建立景區(qū)門票免費、旅游消費優(yōu)惠、聯(lián)合宣傳等工作機制，實現(xiàn)兩地旅游資訊互推、客源互送、市場互融，帶動兩地旅游經(jīng)濟發(fā)展。
(四)抓基礎(chǔ)完善，提升服務(wù)體驗
一是穩(wěn)步推進旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動旅游配套設(shè)施項目建設(shè)，按照全年建設(shè)計劃，“三個一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項目建設(shè)有序推進。二是扎實推進旅游廁所建設(shè)。貫徹落實旅游“廁所革命”，做好“XX市十件民生實事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時按量地推進旅游廁所建設(shè);同時，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進“智慧旅游”建設(shè)。“智游XX”手機APP進入三期運營階段，目前累計455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對全市200個區(qū)點(吃、住、行、游、購、娛)重新進行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細化、實用化的智能服務(wù)。
(五)抓安全生產(chǎn)，維護良好秩序
一是全面落實安全職責(zé)。出臺《關(guān)于明確旅游安全工作職責(zé)的通知》《集中執(zhí)法攻堅月方案》等相關(guān)文件，明晰旅游安全監(jiān)督管理責(zé)任，提升安全工作效率。制定《2020年旅游安全檢查計劃》，做好“五一”黃金周等重要節(jié)假日前期安全檢查工作，對旅游企業(yè)進行安全檢查，排查安全隱患。加強防汛期間的值班值守，切實做好景區(qū)防汛工作，確保汛期游客安全。二是推進旅游市場整治。加強行業(yè)綜合監(jiān)管，開展各項旅游市場檢查整治行動6次，下達各類整改通知書170份，約談企業(yè)負責(zé)人10次，6家服務(wù)網(wǎng)點進行了注銷，切實優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境;積極開展行業(yè)文明創(chuàng)建，通過簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀、加強宣傳等方式組織和帶領(lǐng)旅游行業(yè)深入扎實創(chuàng)新開展創(chuàng)建全國文明城市活動。維護我市旅游行業(yè)文明、規(guī)范、有序的行業(yè)秩序。三是積極開展行業(yè)培訓(xùn)。召開2020年旅游系統(tǒng)工作推進會，組織開展中山大學(xué)XX市國家全域旅游示范區(qū)專題培訓(xùn)班，舉辦2020年首屆鄉(xiāng)村振興旅游人才培訓(xùn)班、開展“壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”培訓(xùn)會議，舉辦第四屆金牌導(dǎo)游大賽暨首屆旅游主題講解大賽，不斷提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。
二、下半年打算
圍繞創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”和建設(shè)“湖南省精品旅游線路重點縣”目標(biāo)，推動全域旅游事業(yè)實現(xiàn)新突破。
1.做好“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，召開創(chuàng)建大會、出臺相關(guān)文件、濃厚創(chuàng)建氛圍。
2.完成《XX市旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2020-2025)》修編;積極對接“湖南省精品旅游線路重點縣”、湖南省“神奇大湘東”精品路線和長沙市XX河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃;鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)和景區(qū)(點)編制專業(yè)旅游規(guī)劃。
3.力促A級景區(qū)全面提質(zhì)。繼續(xù)推進胡耀邦故里旅游區(qū)創(chuàng)5A，推動石牛寨創(chuàng)成3A級景區(qū)，做好景區(qū)品質(zhì)提升。
4.完善旅游配套設(shè)施。全面完成2020年“三個一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識系統(tǒng)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè);繼續(xù)做好旅游“廁所革命”，按質(zhì)按量完成8處標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所建設(shè)。
5.按照全年宣傳計劃，有序推進旅游宣傳工作。擬舉辦2020年XX河蒸菜文化美食節(jié);繼續(xù)和各大媒體開展深度合作，做好旅游宣傳標(biāo)語和LOGO征集、XX旅游微短片等宣傳工作。
6.舉辦好第四屆金牌導(dǎo)游和優(yōu)秀講解員大賽，充分發(fā)揮旅游協(xié)會、旅游智庫學(xué)會、自駕車旅游協(xié)會作用，做好旅游系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與交流。
7.繼續(xù)做好旅游安全生產(chǎn)工作，確保旅游安全零事故，維護旅游市場秩序的穩(wěn)定。