公共行政服務中心2019年工作總結(jié)及2020年工作計劃
2020年，公共服務中心立足自身職能，不斷改進行政審批和便民服務，積極投身親清營商環(huán)境建設(shè)。
一、抓好黨的建設(shè)，促進服務提高
1、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。帶頭履行全面從嚴治黨的責任，形成黨委、委員、支委的分級管理，強化理論中心組學習。開好黨委民主生活會。加強班子的廉政建設(shè)，做好班子成員重大事項申報。認真遵守八項規(guī)定，堅決反對“四風”。
2、抓好干部職工隊伍建設(shè)。以黨員為骨干力量，積極開展黨員先鋒崗開、黨員職工志愿服務、黨員干部進社區(qū)，機關(guān)與社區(qū)共建活動。在窗口工作中持續(xù)開展“五比五看”業(yè)務競賽，營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。
3、抓好基層黨組織建設(shè)。加強對支部建設(shè)的動態(tài)化管理，督促支委作用充分發(fā)揮。黨委班子成員自覺參加雙重組織生活，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
4、認真堅持“三會一課”制度。在開好黨委班子民主生活會同時，抓好支部組織生活會、開好黨員大會，以多種形式上好黨課。認真組織開展黨員民主評議。經(jīng)過評議，全體黨員均為合格黨員。
5、強化制度建設(shè)。堅持“黨要管黨，從嚴治黨”的基本方針，用制度管人、管事，在黨內(nèi)形成學習宣傳制度、領(lǐng)會掌握制度、自覺遵守制度、規(guī)范運用制度的良好氛圍，做到在為民服務的每個環(huán)節(jié)都有章可循，有法可依。
6、彰顯模范作用。一年來，公共行政服務中心有16名同志獲得先進個人稱號，有七個窗口獲得優(yōu)勝窗口稱號，有5人次獲得東港市及以上先進稱號。根據(jù)統(tǒng)計，黨員同志占先進的80%以上。
7、加強黨風廉政建設(shè)。認真貫徹落實“八項規(guī)定”和領(lǐng)導干部個人重大事宜報告制度。多年來，我們黨委所屬黨員、領(lǐng)導干部沒有發(fā)生一起違反黨風黨紀的案例。廉潔自律形成風尚
二、加強業(yè)務建設(shè)，為群眾提供更加貼心的服務
1、加強服務專區(qū)建設(shè)。對目前已經(jīng)形成四個服務專區(qū)業(yè)務開展情況進行調(diào)研，尋找存在的問題和短板。針對性的部分解決了窗口人員不足、授權(quán)不到位、協(xié)作部門進駐不足等問題。在實際工作中，縮短審批時限普遍達到二分之一甚至三分之二。
2、加強工作規(guī)范化建設(shè)。中心結(jié)合工作實際修訂了“限時辦結(jié)制”、“首問責任制”、“一次性告知制”、“信訪工作制度”、“工作人員考勤考績制度”、“領(lǐng)導干部帶班制”等各項制度，杜絕違規(guī)違紀情況發(fā)生。
3、落實好簡政放權(quán)工作。把建設(shè)項目審批整合為立項審批、土地審批等五個階段，實行“集中受理、分頭審核、并聯(lián)審批、統(tǒng)一送達”的工作流程，限定在40個工作日內(nèi)完成。同時，行政中心編制了《承諾辦理通知書》、《事項辦理程序流轉(zhuǎn)表》、《聯(lián)審會議紀要》等格式文本。
4、加強代辦工作力度。由代辦中心牽頭，指派專人負責，開辟綠色通道，對建設(shè)項目實行全程代辦服務。消除法律法規(guī)明確規(guī)定作為前置條件之外的所有其他要求，簡化手續(xù)，從快辦理。
5、積極推行“兩集中、兩到位”。組織了發(fā)改、住建、國土等多個相關(guān)單位工作人員參加培訓班，對網(wǎng)上審批平臺進行培訓和預演。目前，立項階段的申報、審批已全部實現(xiàn)在線。市縣一體化審批服務平臺已經(jīng)啟動運行。
三、存在的問題
1、一部分單位進駐遲緩，對進一步強化、完善行政中心服務功能造成一定影響。
2、各相關(guān)部門，應當拿出一個合適的推進“多規(guī)合一”工作的操作辦法，規(guī)避政策法規(guī)沖突。
3、市縣一體化審批平臺綜合功能有待提高，統(tǒng)一的認證服務平臺沒有建立，與其他部門獨立的網(wǎng)絡(luò)審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)交換、共享。
4、從2020年5月5日開展雙休日辦公模式后，出現(xiàn)了正常工作時間人員不足的問題。同時，發(fā)現(xiàn)多數(shù)無業(yè)務窗口存在空耗人力、物力的情況。
四、2020年主要工作
1、加強黨的建設(shè)。在抓好班子自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推動服務性黨組織建設(shè)。加強作風建設(shè)，嚴格遵守八項規(guī)定，堅決反對四風。
2、完善內(nèi)設(shè)機構(gòu)。按照便于管理、注重效能的原則，科學調(diào)整、完善服務中心的職責及內(nèi)設(shè)機構(gòu)。在行政體制改革的總布局下，增設(shè)機構(gòu)，增加人員，完善職能，推進行政審批便民服務各項工作開展。
3、規(guī)范人員管理。按照《行政許可法》有關(guān)內(nèi)容和市委、市政府關(guān)于行政中心建設(shè)的相關(guān)要求，對窗口負責人、工作人員身份進行認定，使其符合開展行政審批服務工作的基本標準。黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入服務中心。
4、深化“放管服”改革。積極配合市政府開展“證照分離”改革，重點推進“照后減證”，許可類的證能減盡減，管理備查類的證，能合則合，大幅縮短企業(yè)開辦時間。優(yōu)化企業(yè)注冊登記流程，力爭使行政當事人“最多跑一次”。
5、完善網(wǎng)絡(luò)審批平臺建設(shè)。實現(xiàn)部門、市、鄉(xiāng)的互聯(lián)互通、信息共享、受審分離。
6、創(chuàng)新服務機制。實施行政許可標準化改革，實行全地區(qū)同一公共行政服務中心事項“五統(tǒng)一”。進一步優(yōu)化建設(shè)項目審批流程，實行全過程并聯(lián)審批、多規(guī)合一、多評合一、多圖聯(lián)審等創(chuàng)新方式，壓縮時限，提高效率。