總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下小編在這給大家整理了一些監(jiān)理公司工作總結(jié)模板，希望對(duì)大家有幫助!
20__年4月21號(hào)，我懷著激動(dòng)而又興奮的心情來到了我的實(shí)習(xí)單位_____項(xiàng)目管理有限公司，開始了我的實(shí)習(xí)工作。到目前為止已經(jīng)有2個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力有了很大的提高。在這期間，做為一名實(shí)習(xí)生，我學(xué)到了很多，這是我的工作總結(jié)。
首先來介紹一下我所在的工程監(jiān)理項(xiàng)目部的工程。該工程位于__市甌海區(qū)__街道__村、__村。工程名稱：___經(jīng)濟(jì)適用房D-yy地塊I標(biāo)。工程規(guī)模：3#4#樓投資金額：10262萬元，建筑面積：39900平方米，層數(shù)：20。結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)。
一、工作情況
初到工地，人地生疏，監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在工作中遇到了一些困難，面對(duì)困難我并未退縮，積極向各位前輩虛心學(xué)習(xí)，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)資料整理工作，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況，很快的進(jìn)入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，在各位前輩的指導(dǎo)下，認(rèn)真覆行監(jiān)理員的工作職責(zé)，做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄，并及時(shí)的匯總到監(jiān)理日志中，當(dāng)然，在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如：施工單位人員在施工時(shí)未嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范的要求進(jìn)行施工，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時(shí)，我知道憑靠我個(gè)人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工，隨即通知有經(jīng)驗(yàn)的同事到場協(xié)助解決，這樣即保證了施工質(zhì)量，也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。
此外，本人在這兩個(gè)月來的監(jiān)理工作中，還擔(dān)任著監(jiān)理資料員工作。初到工地，對(duì)資料員這一工作的概念還不是太清楚，以為只是收、發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)和在各位同事的耐心指導(dǎo)下，我明白了：工程除了能通過本身反映外，資料也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過資料能反映出工程當(dāng)中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等。
作為監(jiān)理資料員，嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用，到工地后，在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后，就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)：衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員，要嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。
二、作為一名監(jiān)理資料員應(yīng)該做的
1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、存檔，并及時(shí)的分發(fā)給施工單位項(xiàng)目部。
2、及時(shí)的完成對(duì)工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行分類和進(jìn)行初步的審核，對(duì)于合格的資料及時(shí)的分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)核，對(duì)于不合格的資料，及時(shí)的返回給施工單位，要求其及時(shí)的進(jìn)行復(fù)核或整改后重新報(bào)到工部進(jìn)行審核。
3、及時(shí)的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報(bào)等工作。
4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
三、重視對(duì)資料的管理，做到“資料預(yù)控”
這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場決定一切，資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ)，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時(shí)間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想，不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道，工程建設(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
所以說，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談起。由此，我們一定要從思想上重視對(duì)資料的管理工作，要堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行，爭取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對(duì)工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個(gè)整體輪廓，需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因?yàn)槊恳粋€(gè)工程從基礎(chǔ)到主體、到裝飾直至竣工驗(yàn)收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定，有章可循。通過資料預(yù)控：
1、可以做到對(duì)報(bào)審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。
2、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容。
3、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。
4、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后除了做好以上以外，對(duì)工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理.同時(shí)，及時(shí)性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí)，這是施工時(shí)嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。
同時(shí)，質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求有資料的具體反映。
一、工程特點(diǎn)：通過分析工程特點(diǎn)才能采取相應(yīng)的監(jiān)理對(duì)策。
1、該工程是法國投資建設(shè)的氧氣、氮?dú)?、氫氣的輸送管線，總長度達(dá)30余公里，管材材質(zhì)較單一，均是普通碳鋼，可焊性好，不同的是焊接采用立向下焊，該技術(shù)也是比較成熟的焊接技術(shù)，為了保證焊接質(zhì)量，設(shè)計(jì)要求焊縫進(jìn)行雙百探傷，即100%RT、100%UT，氫氣管道要求做硬度試驗(yàn);
2、由于所輸送的介質(zhì)原因(氧氣具有強(qiáng)氧化性、氫氣具有可燃性并且其爆炸極限很低)所以管道必須進(jìn)行嚴(yán)格的清洗包括酸洗、鈍化、脫脂、吹掃等處理;
3、由于施工的作業(yè)面呈長輸形式，給監(jiān)理人員的日常檢查、認(rèn)證工作造成了很大困難;
4、最終所有施工作業(yè)均為隱蔽工程，重復(fù)檢查幾乎不可能。
二、監(jiān)理對(duì)策：
1、由于施工戰(zhàn)線長，監(jiān)理人員不可能100%進(jìn)行檢查，就要對(duì)已經(jīng)進(jìn)行檢查的項(xiàng)目認(rèn)真做好記錄，必要時(shí)幾方進(jìn)行會(huì)簽，并做到可追溯，待日后出現(xiàn)問題可作為監(jiān)理人員規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù);(如單根管的酸洗、鈍化、脫脂的日常檢查，管段編號(hào)。焊接檢查，做好焊縫編號(hào)記錄，對(duì)酸洗液濃度進(jìn)行監(jiān)控，防止?jié)舛炔蛔悖绊懰嵯葱Ч?
2、不輕易對(duì)某些工序100%進(jìn)行檢查，否則監(jiān)理將沒有退路;
3、項(xiàng)目監(jiān)理組要獨(dú)立開展監(jiān)理工作，不為業(yè)主盲目指揮亂了方寸;
4、及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知單，特別是檢驗(yàn)項(xiàng)目沒完成的，不能進(jìn)行下道工序，比如，沒無損探傷報(bào)告的，或者沒達(dá)到設(shè)計(jì)要求的，不能水壓試驗(yàn);
5、監(jiān)理要點(diǎn)是：材質(zhì)認(rèn)定、酸洗、鈍化、脫脂、吹掃等環(huán)節(jié)的效果，焊接質(zhì)量、探傷比例是否滿足設(shè)計(jì)要求、水壓試驗(yàn)保壓時(shí)間、氣密試驗(yàn)、管溝處理、回填、標(biāo)記等
6、要求施工單位應(yīng)做好焊縫數(shù)量、焊縫編號(hào)的統(tǒng)計(jì)，以便核對(duì)焊縫無損探傷報(bào)告是否滿足雙百要求;
三、加強(qiáng)監(jiān)理行業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)
由于我國的監(jiān)理行業(yè)存在著諸多不規(guī)范，所以導(dǎo)致監(jiān)理人員在實(shí)際操作中有著這樣和那樣的困難。
1、由于我國監(jiān)理市場實(shí)際情況，監(jiān)理行業(yè)屬于夾縫中求生存，基本是低價(jià)中標(biāo)，這種情況則意味著監(jiān)理人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足監(jiān)理工作的實(shí)際需求，它帶來的結(jié)果是監(jiān)理工作不到位，有些環(huán)節(jié)失控，不能對(duì)施工的全過程進(jìn)行監(jiān)控;
2、業(yè)主甚至高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)理的概念模糊，認(rèn)為監(jiān)理就是質(zhì)量檢查員，忽略了施工單位質(zhì)量體系、技術(shù)管理體系所起的作用，一股腦的將施工過程的管理工作都推給了監(jiān)理，包括目前所謂的安全管理，而監(jiān)理的手段無外乎下整改通知單，最后的殺手锏是越級(jí)向建設(shè)主管部門報(bào)告，但報(bào)告的后果有可能牽扯到業(yè)主的利益，因?yàn)闃I(yè)主與承包商、設(shè)備材料供貨商有著千絲萬縷的聯(lián)系，作為監(jiān)理人員不好把握
十二月份總監(jiān)辦積極開展冬季施工及隧道專項(xiàng)檢查、整治工作，同時(shí)展開夜間巡查。有力地規(guī)范隧道冬季施工工作，同時(shí)完成全線剩余工程量的詳細(xì)分解計(jì)劃工作，使各參見單位進(jìn)一步明確20__年的總體計(jì)劃及每月的詳細(xì)計(jì)劃，控制節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵控制工程等情況。
現(xiàn)將十二月份監(jiān)理工作的總結(jié)，下一個(gè)月監(jiān)理工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、監(jiān)理工作總結(jié)：
本月因后期氣候原因部分標(biāo)段的架梁工作已于月底中止，除LJ-2標(biāo)箱梁進(jìn)行預(yù)制，LJ-4、LJ-8標(biāo)進(jìn)行梁板架設(shè)外，只有隧道單位進(jìn)行冬季施工。本月總監(jiān)辦全面開展冬季施工的檢查，對(duì)不具備冬季施工條件的項(xiàng)目全部予以停止，并限期落實(shí)，達(dá)到冬季施工的相關(guān)要求后方可施工。并在日常巡查的基礎(chǔ)上，開展了冬季施工的夜間巡查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題予以跟蹤落實(shí)，并對(duì)技術(shù)管理人員及監(jiān)理人員予以相應(yīng)的批評(píng)、處罰，從而有力地規(guī)范了夜間工程施工。并對(duì)上月管理處檢查存在的問題逐項(xiàng)予以落實(shí)回復(fù)。本月聯(lián)合管理處、駐地辦依據(jù)管理處總體剩余工程量計(jì)劃逐標(biāo)段對(duì)剩余工程進(jìn)行詳細(xì)分解，具體到每個(gè)結(jié)構(gòu)物、梁廠的勞動(dòng)數(shù)量、模板數(shù)量及施工的先后順序，以及需增加的設(shè)備投入，如LJ-5
標(biāo)在大干期間拌和能力不足，需增加一臺(tái)拌和樓，LJ-7標(biāo)剩余梁板數(shù)量多、規(guī)格多的情況，需在1#、3#梁廠增加冬季養(yǎng)生鍋爐，并在2月20日必須開始梁板預(yù)制及50m下梁底座施工等，切實(shí)使計(jì)劃能作為明年施工的指導(dǎo)計(jì)劃和控制目標(biāo)。
二、曝光臺(tái)：
LJ-9標(biāo)自20__年12月5日，召開隧道專項(xiàng)會(huì)議后，項(xiàng)目經(jīng)理部思想認(rèn)識(shí)未能得到提高，反而暴露出質(zhì)量意識(shí)極其淡薄、內(nèi)部管理混亂、責(zé)權(quán)不清、質(zhì)量問題層出不窮。項(xiàng)目經(jīng)理部以犧牲質(zhì)量為代價(jià)，換取工程進(jìn)度，未能嚴(yán)格履行監(jiān)理程序，致使出現(xiàn)違規(guī)及返工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，造成進(jìn)度滯后和不安全事件，LJJ-4駐地辦未能認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，未采取有力的、必要的措施嚴(yán)格過程控制，致使出現(xiàn)3處初期支護(hù)侵限，近40m初期支護(hù)未驗(yàn)收，而進(jìn)行二襯砌施工及返工事件頻繁發(fā)生。
三、榮譽(yù)榜：
本月LJ-14標(biāo)寨子梁2#隧道右線順利貫通，LJ-24標(biāo)花蓋梁隧道左、右線順利安全貫通且除明洞外二襯全部施工完成，LJ-21標(biāo)全線第一特長隧道營盤峁2#隧道左、右線貫通，為明年路面施工的通行提供可靠的保障。
1、工程進(jìn)度管理：大班十二月份工作計(jì)劃本月全線共完成投資0.9088億元，占本月計(jì)劃1.1781億元的77%，占總投資的2.0%;20__年累計(jì)完成31.33億元，占總投資的57.19億元的55%，本月主要是隧道工程和部分標(biāo)段的梁板架設(shè)及LJ-2標(biāo)的箱梁預(yù)制進(jìn)行了冬季施工。本月進(jìn)度計(jì)劃完成較差的主要有LJ-9、LJ-10、LJ-18標(biāo)，其中LJ-9標(biāo)因內(nèi)部管理問題及勞務(wù)隊(duì)伍的問題，導(dǎo)致隧道工程被迫累計(jì)停工近四天，月進(jìn)度計(jì)劃完成不足50%，LJ-10標(biāo)因勞務(wù)隊(duì)伍更換問題，左線停工近五天完成僅為進(jìn)度計(jì)劃的40%，東山特長隧道為重點(diǎn)控制工程，月進(jìn)度計(jì)劃滯后，將嚴(yán)重影響延吳高速公路建設(shè)的總體進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)，本月再次對(duì)LJ-9、LJ-10標(biāo)提出嚴(yán)厲的通報(bào)批評(píng)。同時(shí)要求LJ-9、LJ-10標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部及盡快理順內(nèi)部管理的關(guān)系，迅速改變思想作風(fēng)。在20__年元月份，加大人力、資源的投入，理順內(nèi)部管理關(guān)系，調(diào)動(dòng)所有參建人員的工作積極性、主觀能動(dòng)性，使隧道施工有條不亂的進(jìn)行，以旬保月超額完成施工生產(chǎn)任務(wù)，若LJ-9標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部仍置若罔聞，置質(zhì)量、安全不顧，盲目的追求進(jìn)度，不進(jìn)行徹底整改扭轉(zhuǎn)，將與管理處協(xié)商予以全面停工，召見法人處理。
2、質(zhì)量管理：
(1)十二月份總監(jiān)辦共下發(fā)巡查通知23份，巡查通報(bào)6份，處罰監(jiān)理人員15人/次，技術(shù)人員2人/次，清退人員2人，發(fā)出各類文件24份，其中質(zhì)量管理文件2份，批復(fù)文件22份，召開質(zhì)量專題會(huì)議3次，發(fā)出通知6份?？偙O(jiān)辦
聯(lián)合管理處對(duì)全線工程質(zhì)量進(jìn)行全面排查、整改、落實(shí)，對(duì)冬季施工進(jìn)行督導(dǎo)、落實(shí);并進(jìn)行了夜間巡查，對(duì)冬季施工的保溫措施、養(yǎng)護(hù)溫度、施工工藝及現(xiàn)場質(zhì)量控制進(jìn)行了檢查，對(duì)質(zhì)量不合格的工程進(jìn)行了返工處理，并對(duì)施工現(xiàn)場責(zé)任人、技術(shù)員、監(jiān)理人員進(jìn)行通報(bào)處罰。本月與管理處聯(lián)合進(jìn)行質(zhì)量檢查、抽查共2267點(diǎn)，合格2171點(diǎn)，合格率95.8%，其中隧道工程抽檢2191點(diǎn)，合格20__點(diǎn)，合格率95.6%，原材料76組，合格67組，合格率100%，質(zhì)量總體仍處在受控狀態(tài)。
四、一月份監(jiān)理工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)深入執(zhí)行冬季施工就隧道施工的整治工作，加大夜間的巡查工作，同時(shí)加大對(duì)LJ-9、LJ-10標(biāo)進(jìn)場勞動(dòng)力，技術(shù)人員人數(shù)及能力進(jìn)行全面檢查、督促、落實(shí)，以徹底扭轉(zhuǎn)目前質(zhì)量差，進(jìn)度慢的被動(dòng)局面。
2、對(duì)上次內(nèi)業(yè)資料檢查較差的單位將于本月聯(lián)合資料公司、管理處再次予以復(fù)查，對(duì)仍不符合要求的將按相關(guān)條款予以重處，并限定最后期限予以整改。
3、要求各駐地辦，項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真執(zhí)行，總監(jiān)辦下發(fā)的雙節(jié)期間的維穩(wěn)及安全控制工作的通知要求，加大安全檢查力度，杜絕安全事件發(fā)生。
4、針對(duì)目前工作面多、任務(wù)重、工期緊及今年暴露出的問題，總監(jiān)辦將首先從各參建單位的人員履約著手，使各參建單位的人員必須滿足施工現(xiàn)場的需要。同時(shí)堅(jiān)決清退無職業(yè)道德、不作為的監(jiān)理、技術(shù)人員，同時(shí)理順對(duì)監(jiān)理人員、項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員、技術(shù)人員的合同管理，尤其LJJ-3駐地辦必須按法人承諾全面執(zhí)行及LJ-4、LJ-5、LJ-7標(biāo)的人員履約，其次按剩余工程的詳細(xì)計(jì)劃，各駐地辦全力督促檢查各項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)人員、勞動(dòng)力、模板、設(shè)備的投入，與管理處協(xié)商制定切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)各級(jí)參建人員的積極主動(dòng)性，全面完成20__年路基總體計(jì)劃。
匯報(bào)完畢，謝謝大家!
二○一_年一月五日
今年是本合同段全面開工建設(shè)的第一年，為做好本工程的各項(xiàng)監(jiān)理工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在項(xiàng)目部的積極配合下，我駐地辦堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)公正,廉潔自律”的監(jiān)理工作方針，基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標(biāo)。
現(xiàn)將我駐地辦20__年工作總結(jié)如下：
一、工程概述 ㈠工程簡介
唐津高速公路北段擴(kuò)建工程第一合同段，工程范圍為河北豐南界～塘承高速段：K1002+489K1019+219.964，路線全長16.73Km;其中涉及沿線橋涵改建及維修共21座(其中：大橋4座、中橋4座、小橋8座、箱型通道5座)，共有板梁橋、箱梁橋、箱型通道3種結(jié)構(gòu)型式(其中：板梁橋13座、箱梁橋1座、板箱結(jié)構(gòu)橋2座、箱型通道5座)。
㈡主要技術(shù)指標(biāo)
2.穩(wěn)定監(jiān)理隊(duì)伍，提高監(jiān)理素質(zhì)監(jiān)理項(xiàng)目部工作總結(jié)為了穩(wěn)定監(jiān)理人員，保證工作的連續(xù)、順利進(jìn)行，在20__年度我采取了如下措施：
一是為監(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件，我駐地辦在漢沽區(qū)易居庭院租賃了一套住房作為駐地，并
配置了較齊全的生活、辦公設(shè)施，為全體監(jiān)理人員提供了一個(gè)好的生活、辦公環(huán)境。
二是改善監(jiān)理人員的生活 駐地辦生活費(fèi)由專人管理，做到?？顚Ｓ茫吭鹿餐Y(jié)算并公布生活帳款，對(duì)生活費(fèi)的余款根據(jù)大家的意愿網(wǎng)購物品分發(fā)或直接發(fā)放現(xiàn)金，改善了監(jiān)理的生活，就能使監(jiān)理人員更好地投入工作。
三是給監(jiān)理人員更多的關(guān)心和支持 監(jiān)理人員常年在外，工作的壓力、生活的枯燥考驗(yàn)著每一個(gè)監(jiān)理人員的心理素質(zhì)，為了使監(jiān)理人員有一個(gè)健康、愉快的心情投入工作，我們的做法是：多找監(jiān)理人員談心，了解他們工作、生活上的問題和困難，并盡力地勸解、幫助;每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會(huì)餐，讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流，以促使駐地辦形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，更好地促進(jìn)了工作。
3.嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)管，確保工程質(zhì)量
由于本合同段施工單位為天津市本地企業(yè)，在現(xiàn)有建設(shè)環(huán)境下，不可否認(rèn)地增加了監(jiān)理工作的難度，但本著為項(xiàng)目負(fù)責(zé)、為業(yè)主負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)的目標(biāo)，駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問題：
一是現(xiàn)場能解決的問題，現(xiàn)場監(jiān)督解決。
二是現(xiàn)場不能解決的問題，立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知，并上傳至總監(jiān)辦。指令落實(shí)后，將指令及經(jīng)監(jiān)理檢查簽認(rèn)的施工單位回復(fù)一并報(bào)總監(jiān)辦存檔;指令未落實(shí)或已落實(shí)未回復(fù)的，一律不予計(jì)量。全年共向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份，其中已落實(shí)11份，另3份仍在落實(shí)中。
三是對(duì)施工管理方面或較嚴(yán)重的安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面的問題，邀請(qǐng)總監(jiān)辦、業(yè)主、技術(shù)服務(wù)組參加的專題會(huì)議，共同分析存在的問題，研究解決的措施。
四是借助總監(jiān)辦加強(qiáng)現(xiàn)場控制，對(duì)現(xiàn)場不能立即落實(shí)或落實(shí)有難度的問題，立即向總監(jiān)辦匯報(bào)，爭取總監(jiān)辦相關(guān)部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助，以加速問題的解決。
五是借助技術(shù)服務(wù)組的力量加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量控制，每次開工前均電話通知技術(shù)服務(wù)組開工項(xiàng)目、樁號(hào)和時(shí)間;技術(shù)服務(wù)組到場后，駐地或?qū)１O(jiān)與之密切配合，共同檢查施工工藝和質(zhì)量，對(duì)存在的問題共同討論，形成一致意見，共同向項(xiàng)目部提出問題和解決措施，共同督促整改，以達(dá)到保證質(zhì)量的目的。全年借助技術(shù)服務(wù)組有效地解決了雙液注漿量不滿足設(shè)計(jì)要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數(shù)超標(biāo)等諸多技術(shù)問題。通過以上措施，堅(jiān)持了監(jiān)理程序，做到了令行禁止，既加強(qiáng)了現(xiàn)場的監(jiān)管，工程也提高了監(jiān)理的威信，保證了工程質(zhì)量。
4.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率
在嚴(yán)格監(jiān)理同時(shí)，我們不忘熱情服務(wù)，以及時(shí)、周到的服務(wù)提高工作效率，促搞好了與參建各方的溝通、配合，促進(jìn)了工程的和諧、順利實(shí)施，我們主要采取了以下措施：
①合理調(diào)整人員，加大重點(diǎn)項(xiàng)目的控制力度。
②加強(qiáng)溝通配合，營造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法，消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯(cuò)誤心態(tài)，平等、友善地對(duì)待所有施工人員，并通過座談會(huì)等形式，加強(qiáng)駐地辦與項(xiàng)目部的溝通合，以創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
③實(shí)行監(jiān)幫結(jié)合，促進(jìn)工程的順利實(shí)施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處，急承包人所急，想承包人所想，不是施工中困難與監(jiān)理無關(guān)，而是積極主動(dòng)地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問題，多在超前控制和過程控制上下功夫，慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施，促進(jìn)了工程的順利進(jìn)行，反過來也讓項(xiàng)目部和施工隊(duì)感受到監(jiān)理工作不是惡意的，而是善意的、必要的，從而主動(dòng)、支持配合監(jiān)理工作。 ④提高監(jiān)理工作效率 及時(shí)審核、簽認(rèn)質(zhì)檢資料和計(jì)量支付等，特別是對(duì)技術(shù)資料的審閱，我們實(shí)行了“技術(shù)審閱單、退文單”，做到了及時(shí)的審核、批復(fù)和上報(bào)，杜絕了以簽字來要挾承包人，提高了工作效率，促進(jìn)了工作的良性發(fā)展。
5.狠抓廉潔自律，塑造監(jiān)理形象
駐地辦要求監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守《監(jiān)理十不準(zhǔn)》、《監(jiān)理人員工作守則》及總監(jiān)辦和業(yè)主的廉政管理辦法和制度，隨時(shí)關(guān)注監(jiān)理人員行為、動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)敲警鐘，進(jìn)行預(yù)防性制止;對(duì)發(fā)現(xiàn)或施工單位反映的問題，不論涉及到什么人，及時(shí)向總監(jiān)辦匯報(bào)，妥善解決，力爭達(dá)到監(jiān)理廉潔、行為規(guī)范，讓承包人滿意、讓業(yè)主放心。通過以上措施的有效實(shí)施，有力地規(guī)范了監(jiān)理人員的行為，養(yǎng)成了不該吃的不張口，不該看的不留目，不該拿的不伸手，不該去的不舉步的良好的習(xí)慣，促進(jìn)了監(jiān)理隊(duì)伍的廉政建設(shè)。
6.完善內(nèi)業(yè)資料，及時(shí)真實(shí)規(guī)范
為使內(nèi)業(yè)資料能真實(shí)地反映工程實(shí)際，我駐地辦遵循及時(shí)、真實(shí)、完整和檢索便利的原則，收集各分部分項(xiàng)工程所有資料，明確填寫格式，規(guī)定整理程序，每月一次檢查，合格后上交總監(jiān)辦集中歸檔管理，杜絕了事后編資料、補(bǔ)資料的不規(guī)范行為。
㈡質(zhì)量控制
質(zhì)量是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，所以我們?cè)趯?shí)施監(jiān)理過程中，以對(duì)工程質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于施工監(jiān)理的全過程，加強(qiáng)科學(xué)管理，做到緊緊相逼、一著不讓、環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)，在20__年沒發(fā)生一起質(zhì)量事故。 1.加強(qiáng)過程控制，確保工程質(zhì)量 駐地辦對(duì)工程質(zhì)量的控制措施主要有：
⑴加強(qiáng)質(zhì)量的超前控制 一是審核開工報(bào)告，重點(diǎn)審查施工方案的可行性，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制措施，人員和機(jī)械的配置，原材料質(zhì)量狀況等，為保證工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ);二是對(duì)質(zhì)量通病和可能發(fā)生的質(zhì)量問題預(yù)先提醒承包人注意，提前采取預(yù)防措施避免質(zhì)量問題的發(fā)生。
⑵加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制 過程控制是保證工程質(zhì)量的最重要措施，我們采取以下方法：駐地、副駐地及各專業(yè)工程師堅(jiān)持每天巡視工地，重要工序的施工由監(jiān)理員全過程旁站，對(duì)一般存在的問題，口頭責(zé)令整改;對(duì)普遍性或重要性的問題下發(fā)監(jiān)理指令，責(zé)令承包人整改，到目前為止向承包人發(fā)出監(jiān)理工程師通知單14份。
駐地辦根據(jù)施工進(jìn)展情況和施工中發(fā)現(xiàn)的較為普遍問題，不定期地邀請(qǐng)總監(jiān)辦部室或?qū)I(yè)工程師甚至總監(jiān)進(jìn)行專項(xiàng)的檢查和整頓，防止質(zhì)量通病，保證工程質(zhì)量。今年進(jìn)行的專項(xiàng)檢查有：水穩(wěn)和瀝青混凝土拌和站6次(第施工段開工前檢查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、雙漿注漿7次(第施工段段落檢查一次)、路面施工9次、橋梁涵洞施工8次，對(duì)專項(xiàng)檢查中存在的問題，要求項(xiàng)目部及時(shí)整改落實(shí)，再由駐地辦復(fù)查，通過專項(xiàng)檢查、整治，確保了工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高。駐地辦堅(jiān)持“誰檢查出的問題由誰督促整改落實(shí)”。加強(qiáng)過程控制就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，盡可能避
免質(zhì)量問題的發(fā)生，也促進(jìn)了工程進(jìn)度。
⑶加強(qiáng)工程的中間驗(yàn)收 工序驗(yàn)收由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收由駐地辦負(fù)責(zé)，對(duì)工序驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，必須整改落實(shí)方可進(jìn)行下道工序的施工;對(duì)分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須先檢查質(zhì)檢資料，對(duì)存在的質(zhì)量問題或質(zhì)量缺陷進(jìn)行處理，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，也保證了內(nèi)業(yè)資料的及時(shí)、完整。
2.嚴(yán)格監(jiān)理程序，堅(jiān)持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)理程序是工程質(zhì)量的保證，從材料進(jìn)場、施工工藝、檢驗(yàn)程序等嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)程執(zhí)行，對(duì)違反監(jiān)理程序的駐地辦以指令或文件的形式要求承包人整改，對(duì)整改不力或?qū)掖芜`反監(jiān)理程序的駐地辦將其所施工項(xiàng)目暫
緩一期計(jì)量，促使承包人執(zhí)行監(jiān)理程序。
㈢進(jìn)度控制
1.工程形象進(jìn)度
⑤加強(qiáng)過程控制 對(duì)施工中存在的問題及時(shí)指出并監(jiān)督改正，避免了在工序驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題再返工整改，不僅浪費(fèi)人力、時(shí)間，而且極易引起施工隊(duì)的對(duì)立情緒，從而保證了工程的順利進(jìn)行。 ⑥使所有監(jiān)理人員和施工技術(shù)、管理人員明白質(zhì)量、進(jìn)度、安全和效益四者之間矛盾而又統(tǒng)一的辯證關(guān)系，保證質(zhì)量保證體系和安全保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，分工明確、責(zé)任到人、齊抓共管，杜絕偷工減料、野蠻施工、冒險(xiǎn)作業(yè)等行為的發(fā)生，以質(zhì)量和安全促進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
㈣安全生產(chǎn)、文明施工
為了落實(shí)各級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和文件精神，實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，駐地辦高度重視，切實(shí)做好本合同段安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，我們主要做了以下工作：
⑴駐地為安全負(fù)責(zé)人，副駐地為安全責(zé)任人其他監(jiān)理人員負(fù)責(zé)所監(jiān)管工程的安全監(jiān)督工作，監(jiān)督檢查項(xiàng)目部安全生產(chǎn)保障體系及措施的落實(shí)情況，并做好信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)反饋，形成“橫向到邊、縱向到底、分工明確、責(zé)任到人”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
⑵檢查、審批項(xiàng)目部關(guān)于安全方面的制度和措施，包括安全生產(chǎn)管理辦法、安全生產(chǎn)年活動(dòng)方案、“平安工地”建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案、安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)預(yù)案、安全救援演練方案、現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)理方案、農(nóng)民工管理辦法等。
⑶對(duì)所有監(jiān)理人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，并進(jìn)行了書面的安全技術(shù)交底，包括：道路施工、交通導(dǎo)改、臨時(shí)用電、鋼筋工程、腳手架、墩臺(tái)及其它高空作業(yè)等。
⑷駐地、副駐地堅(jiān)持每天巡視工地，認(rèn)真查找可能存在的安全隱患，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及違反安全生產(chǎn)的不規(guī)范行為及時(shí)予以糾正，并在后續(xù)檢查巡視時(shí)對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查，并在監(jiān)理日志上詳細(xì)地記錄發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改落實(shí)情況。
⑸為加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，駐地辦還對(duì)交通導(dǎo)改、舊橋涵拆除進(jìn)行了6次專項(xiàng)檢查，并督促整改到位。
㈤環(huán)境保護(hù)監(jiān)理工作情況
⑴駐地辦對(duì)施工活動(dòng)中的環(huán)境保護(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。駐地辦安全環(huán)保監(jiān)理工程師每天巡視工地，對(duì)于發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境污染或破壞的行為及時(shí)予以糾正，在后續(xù)檢查巡視時(shí)對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)查，并有詳細(xì)檢查記錄。
⑵為確保環(huán)境保護(hù)能夠得到有效控制，防微杜漸，避免環(huán)境污染事故的發(fā)生，駐地辦在每項(xiàng)工程開工前對(duì)項(xiàng)目部上報(bào)的開工報(bào)告、專項(xiàng)施工方案及相關(guān)環(huán)保措施進(jìn)行審核，實(shí)行環(huán)境保護(hù)一票否決制，對(duì)環(huán)境保護(hù)措施不到位的不予開工，并在工程實(shí)施過程中檢查項(xiàng)目部環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)情況。在施工過程中，嚴(yán)格控制路基施工紅線，減小對(duì)自然環(huán)境的破壞，督促施工單位加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的灑水降塵。
㈥20__年監(jiān)理工作中的不足
1、工程質(zhì)量：瀝青路面平整度有待進(jìn)一步提高;混凝土結(jié)構(gòu)特別是橋梁防撞護(hù)欄、現(xiàn)澆路肩側(cè)石的外觀
質(zhì)量不好。
2、對(duì)施工單位人員管理力度不夠。
4、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)。 ㈦20__年冬休前工作安排
1、繼續(xù)做好年內(nèi)掃尾工程的監(jiān)理工作。
2、審批施工單位冬季備料計(jì)劃和用款計(jì)劃，督促冬季備料的質(zhì)量檢驗(yàn)和數(shù)量認(rèn)定。
3、編制、上報(bào)20__年度監(jiān)理工作總結(jié)，并督促施工單位上報(bào)20__年度工作總結(jié)和20__年度施工進(jìn)度計(jì)劃。
4、變更工程的申報(bào)與審批。
5、對(duì)已完工程根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(JTG F80/1-20__)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定，并搞好工程的越冬防護(hù)。
6、檢查、督促完善道路安全設(shè)施，封閉臨時(shí)開口，確保冬休期間不發(fā)生安全責(zé)任事故。
7、整理、完善所有內(nèi)業(yè)資料，并上交總監(jiān)辦歸檔保存。
8、督促各施工單位及時(shí)、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，保證農(nóng)民工順利退場返鄉(xiāng)。
9、旁站施工單位現(xiàn)有混凝土的抗壓試驗(yàn);完成明年所需各類配合比的設(shè)計(jì)或驗(yàn)證試驗(yàn)，上報(bào)總監(jiān)辦審批。 10、督促施工單位報(bào)批冬休退場計(jì)劃，民工退場后的全面安全檢查，消除安全隱患;同時(shí)督促施工單位做好留守人員的安全培訓(xùn)及生活保障。
11、施工工藝總結(jié)，上報(bào)對(duì)業(yè)主編制的《施工標(biāo)準(zhǔn)化管理指南》的修訂意見或建議。
三、20__年工作計(jì)劃 ㈠20__年工作重點(diǎn)
質(zhì)量控制重點(diǎn)：軟基處理、路基加固、路面工程。 2.進(jìn)度控制重點(diǎn)：橋梁和涵洞工程、交通導(dǎo)改。
3.安全控制重點(diǎn)：交通導(dǎo)改。
4.合同管理重點(diǎn)：施工單位人員到位情況、機(jī)械設(shè)備到位情況、轉(zhuǎn)包與分包。
5.內(nèi)部管理重點(diǎn)：監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
㈡復(fù)工前工作安排
1.采取授課、考核和總結(jié)等方式進(jìn)行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、廉政建設(shè)等方面的法律、法規(guī)、制度和管理辦法培訓(xùn)，并組織監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范和本項(xiàng)目的有關(guān)管理文件，進(jìn)行安全和技術(shù)交底，全面提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為今后的監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。
2.督促施工單位對(duì)現(xiàn)場的導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行全頻率的復(fù)測，復(fù)測成果上報(bào)總監(jiān)辦審批。
3.督促各施工單位對(duì)試驗(yàn)儀器設(shè)備進(jìn)行自校，在自校合格的基礎(chǔ)上抽查冬季備料質(zhì)量，并進(jìn)行各類配合比的驗(yàn)證。
4.對(duì)已完工程質(zhì)量進(jìn)行全面復(fù)檢，處理因冰凍、雪水等造成的質(zhì)量缺陷。
5.檢查施工單位的人員和機(jī)械設(shè)備到位情況、檢查冬季備料情況、檢查農(nóng)民工進(jìn)場情況。 6.全面檢查施工單位復(fù)工前的準(zhǔn)備工作情況，適時(shí)審批、上報(bào)各施工單位提交的復(fù)工報(bào)告。
7.復(fù)工報(bào)告得到總監(jiān)辦和業(yè)主的批準(zhǔn)后，工程全面復(fù)工，全力做好各項(xiàng)監(jiān)理工作。
㈢施工期工作安排
1.加強(qiáng)原材料的質(zhì)量控制：進(jìn)場前的審批，進(jìn)場后的抽檢，杜絕不合格材料使用于工程中。
2.嚴(yán)格首件(或試驗(yàn)段)驗(yàn)收制度，把首件工程做成樣板工程，成為工程的亮點(diǎn)。
3.督促健全項(xiàng)目部自檢體系，按規(guī)定頻率進(jìn)行復(fù)檢。嚴(yán)格監(jiān)理程序，工序完成后，項(xiàng)目部先自檢，監(jiān)理再抽檢。
4.建立健全監(jiān)理的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，采用旁站、巡視、抽檢、工序認(rèn)可制度等，使質(zhì)量監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5.堅(jiān)持預(yù)防為主、防患于未然的原則，做好事前監(jiān)理，嚴(yán)格審批施工前的開工申請(qǐng)，施工過程中要求項(xiàng)目部采取有效的事前預(yù)防，把質(zhì)量問題消除于萌芽狀態(tài);
6.堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，一切按合同和技術(shù)規(guī)范辦事，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行控制，同時(shí)要利用監(jiān)理的自身優(yōu)勢，作好為項(xiàng)目部的技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目部搞好各項(xiàng)施工組織、技術(shù)方案和施工管理工作;
7.按合同要求協(xié)調(diào)有關(guān)各施工隊(duì)的進(jìn)度，保證工程整體進(jìn)度。在審核項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)和方案中，對(duì)項(xiàng)目部編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真地研究和調(diào)整。使施工進(jìn)度計(jì)劃既滿足總進(jìn)度計(jì)劃，又具有科學(xué)性和可行性，并充分考慮各種不可預(yù)見因素的影響。項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃與各單位工程的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)有機(jī)結(jié)合。對(duì)關(guān)鍵路線上各施工工序，必須采取有效措施優(yōu)先保證勞動(dòng)力、機(jī)具和材料供應(yīng)。
8.按照11月27日召開的監(jiān)理座談會(huì)上業(yè)主的指示精神，做好質(zhì)量控制、項(xiàng)目管理等方面的探索與創(chuàng)新。
在過去的20__年中，我駐地辦全體監(jiān)理人員緊密團(tuán)結(jié)，認(rèn)真工作，順利的完成了年度監(jiān)理工作，20__年是本項(xiàng)目大干快干的一年，因此我們的任務(wù)依然繁重，責(zé)任更加重大，我們將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的長處基礎(chǔ)上，爭取業(yè)主和公司的支持，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力克服自身的不足，一如既往地努力工作，一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階，將工作做得更好，圓滿完成合同文件賦予的任務(wù)!
20__年度，監(jiān)理公司在黨委、管理部門的大力領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)工作室的鼎力支持下，認(rèn)真落實(shí)管理局的每一項(xiàng)決議，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)和局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，帶領(lǐng)廣大員工、開拓進(jìn)取，規(guī)范運(yùn)作，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶發(fā)展，深入改革，強(qiáng)化管理。積極地開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，深入地推進(jìn)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，使公司發(fā)展走上了正軌，每項(xiàng)工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開發(fā)有限責(zé)任公司授予監(jiān)理公司引洮總干下段監(jiān)理部“20__年先進(jìn)監(jiān)理部”的稱號(hào)和青海萬立水電開發(fā)公司授予公司江源電站監(jiān)理部“質(zhì)量合同管理誠信單位”稱號(hào)，樹立了良好的社會(huì)信譽(yù)，確保了公良好的整體經(jīng)營狀況和發(fā)展后勁。下面，就20__年工作總結(jié)如下：
一、完成情況
公司全年共承擔(dān)12個(gè)項(xiàng)目69個(gè)施工標(biāo)段的監(jiān)理任務(wù)，完成工程建設(shè)總投資3.56億元。參與投標(biāo)11次，中標(biāo)項(xiàng)目四項(xiàng)，新簽合同金額926萬元。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)值302萬元，納稅18.12萬元，上交管理費(fèi)100萬元。
二、所做主要工作
1、調(diào)整工作思路，確保公司健康發(fā)展。
為確保20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，結(jié)合管理局對(duì)公司的改制要求，公司提出了“量力而行、控制規(guī)模、追求質(zhì)量、穩(wěn)固發(fā)展”工作思路。
一是把加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理放在首位，不斷增強(qiáng)履約能力;
二是加強(qiáng)監(jiān)理部直接成本支出控制，實(shí)行監(jiān)理部經(jīng)費(fèi)包干管理，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益;
三是根據(jù)監(jiān)理人員數(shù)量，確定公司經(jīng)營規(guī)模，以確保承攬到的項(xiàng)目能干好為前提，嚴(yán)格篩選工程信息，選擇性的投標(biāo)。
四是把加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)放在了首位，著力加大人員外聘力度，緩解由于公司改制所帶來的人才短缺矛盾。
2、創(chuàng)新制度，構(gòu)建精細(xì)管理體系。
制度創(chuàng)新是提高項(xiàng)目精細(xì)管理水平的“法律”保證。目前公司承擔(dān)慶陽鹽環(huán)定揚(yáng)黃專用工程和青海江源水電站等12個(gè)項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)。這些項(xiàng)目多為省屬重點(diǎn)工程，建設(shè)單位要求嚴(yán)，監(jiān)理任務(wù)重，如果管理不到位、制度不落實(shí)，會(huì)給公司帶來潛在的問題和隱患。我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行《監(jiān)理規(guī)范》等配套文件的基礎(chǔ)上，還制定了《監(jiān)理部工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查管理辦法》、《監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《項(xiàng)目監(jiān)理程序文件》等。在質(zhì)量上，我們制定了《質(zhì)量管理手冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工質(zhì)量全過程、全方位的監(jiān)督控制。在廉潔監(jiān)理上，我們制定了《廉潔監(jiān)理工作制度。通過建立和完善各項(xiàng)管理制度，使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。將精細(xì)管理的責(zé)任從項(xiàng)目總監(jiān)身上，分散到項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員的肩上，搭建精細(xì)管理框架傳遞體系，形成了全員精細(xì)管理的工作合力。
3、監(jiān)控考核，提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力。
項(xiàng)目管理重在執(zhí)行。我們認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全方位監(jiān)控和考核工作，保持上下高度一致，保證各項(xiàng)管理舉措執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一是務(wù)實(shí)重行，精心指揮協(xié)調(diào)。要求項(xiàng)目總監(jiān)率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先要做到?，F(xiàn)場監(jiān)理急事急辦、特事特辦，及時(shí)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。堅(jiān)持施工監(jiān)理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題不過夜，“逼”項(xiàng)目總監(jiān)及副總監(jiān)圍繞監(jiān)理任務(wù)出思路，“逼”監(jiān)理工程師圍繞現(xiàn)場監(jiān)理措施想辦法，“逼”監(jiān)理員圍繞旁站做工作。每月堅(jiān)持定期召開監(jiān)理例會(huì)，把階段任務(wù)、目標(biāo)和要求細(xì)化到監(jiān)理的具體安排中。
二是加大落實(shí)力度，嚴(yán)格管理監(jiān)控。我們運(yùn)用制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的一切活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)每季度巡視檢查一次，要求項(xiàng)目總監(jiān)每月5日前，對(duì)本月工作向公司書面匯報(bào)一次。項(xiàng)目監(jiān)理立足現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，立足現(xiàn)場解決問題，實(shí)現(xiàn)安排、實(shí)施、檢查、整改的封閉循環(huán)，使施工監(jiān)理現(xiàn)場處于全面可控狀態(tài)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，著力打造安全工地
安全生產(chǎn)是監(jiān)理工作的核心工作，我們對(duì)此非常重視。為了切實(shí)抓好安全生產(chǎn)的源頭，公司始終堅(jiān)持以人為本，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)水利水電工程多專業(yè)、多隧洞、多基坑作業(yè)的特點(diǎn)，制定了《監(jiān)理人員三級(jí)安全監(jiān)控模式》，《安全應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等措施，把安全生產(chǎn)工作放在第一位置來安排和布置。在布置施工監(jiān)理任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)行安全技術(shù)交底，讓監(jiān)理人員明白要做什么，怎么做，在做的過程中應(yīng)該注意什么，在思想上牢固樹立了“千事萬事，安全生產(chǎn)是大事”。
5、規(guī)范內(nèi)部管理，制度建設(shè)日趨完善
為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，公司對(duì)20__年以來制訂的各項(xiàng)制度進(jìn)行了一次全面修訂，完善補(bǔ)充。新增了項(xiàng)目監(jiān)理部成本核算管理辦法、監(jiān)理部工作質(zhì)量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度、車輛管理等制度。用規(guī)章制度來管人管事，用制度規(guī)范行為，操作程序進(jìn)一步嚴(yán)格，票據(jù)使用進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全，費(fèi)用開支得到進(jìn)一步控制，各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
6、實(shí)行民主決策，總經(jīng)理辦公會(huì)工作全面落實(shí)。
20__年以來，對(duì)涉及公司投標(biāo)活動(dòng)、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)共召開了5次總經(jīng)理辦公會(huì)議，形成了各項(xiàng)決議，每項(xiàng)會(huì)議的議題、議程、決議的形成，均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行，各項(xiàng)決議均得到全面落實(shí)，公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智，為公司的良好運(yùn)作付出辛苦的勞動(dòng)。
7、積極開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，提升公司整體素質(zhì)。
公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展公司作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，共召開動(dòng)員會(huì)兩次，集中學(xué)習(xí)4次，還針對(duì)公司職工分散在各項(xiàng)目上的實(shí)際情況，在公司網(wǎng)站上開辟“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)專欄”，全面反映活動(dòng)進(jìn)展情況，開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流，活躍學(xué)習(xí)氛圍。通過一系列活動(dòng)，在嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實(shí)制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
8、積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的推進(jìn)了公司改制工作。
按照局黨委和局屬企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司通過思想動(dòng)員、方案制定、雙向選擇等步驟，于10月15日順利完成改制工作。
三、目前存在的問題和困難
1、監(jiān)理公司的發(fā)展一靠項(xiàng)目，二靠隊(duì)伍。由于目前承攬到的項(xiàng)目比較多。監(jiān)理人員暫時(shí)性短缺是公司目前無法解決的困難，處理不好會(huì)給公司今后的發(fā)展帶來較大影響，嚴(yán)重的話會(huì)丟掉市場。
2、監(jiān)理工作實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量終身制，在項(xiàng)目上擔(dān)任過總監(jiān)、監(jiān)理工程師的人員回到管理局基層處工作以后，當(dāng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，資料整理，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題等，需他們到現(xiàn)場處理時(shí)，公司無法協(xié)調(diào)。
四、下一年的工作思路
20__年，我們將認(rèn)真落實(shí)局黨委、管理局各項(xiàng)決議，按照局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，結(jié)合學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場競爭中的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)措施，扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
1、轉(zhuǎn)機(jī)制，建立以正式職工為骨干的多元化用人機(jī)制
監(jiān)理公司的實(shí)力主要體現(xiàn)在人才的素質(zhì)和人才的數(shù)量上，高素質(zhì)、復(fù)合型的人才是企業(yè)的最大財(cái)富。公司要以改制、規(guī)范為契機(jī)，通過內(nèi)請(qǐng)外聘，建立以現(xiàn)有人員為骨架，以返聘離退休人員和聘用社會(huì)人員為中堅(jiān)力量，以大中專應(yīng)屆畢業(yè)生為基礎(chǔ)的多元化用人機(jī)制。
2、抓管理，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化
為加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中，我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;
二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;
三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;
四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控。
通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路
在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會(huì)到，不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ)。今年，局黨委從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā)，對(duì)人員進(jìn)行了縮編。明年，我們將進(jìn)一步深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，與時(shí)俱進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場化，使公司走上管理科學(xué)、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。
總之，做好今后的工作，困難重重，任務(wù)艱巨。因此，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)處室的支持配合下，認(rèn)清發(fā)展形勢，把握機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，使公司在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。為引大的多種經(jīng)營工作做出積極貢獻(xiàn)。
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