當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。
管理機(jī)房，做好機(jī)房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我的工作都是以機(jī)房輔導(dǎo)為主，上半年，只是輔導(dǎo)上機(jī)，不用給學(xué)員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關(guān)機(jī)房了，我才能休息。下半年，試用期過(guò)后，我開(kāi)始備課帶初中級(jí)班，機(jī)房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來(lái)說(shuō)，我的工作是簡(jiǎn)單的 只是下班的時(shí)間比較晚。用我自己的話(huà)說(shuō)：“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作，但是，我對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)，我堅(jiān)持每天做以下工作：
1、按時(shí)到機(jī)房值班。因?yàn)槊刻煸缟蠋缀醵际俏议_(kāi)機(jī)房，有些學(xué)員會(huì)提前來(lái)學(xué)校，所以我也是提前10分鐘開(kāi)機(jī)房，做好準(zhǔn)備工作。
2、檢查機(jī)器。對(duì)于機(jī)房中的機(jī)器雖然不用修理，但是每天我都會(huì)進(jìn)行檢查，做到心中有數(shù)，不好使的機(jī)器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換，這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機(jī)器練習(xí)，也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤(pán)、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機(jī)房換了新機(jī)器，機(jī)器速度也快了，也沒(méi)有以前學(xué)生惡意損壞機(jī)器的事發(fā)生了，但是對(duì)機(jī)房里的機(jī)器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了。
3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情，機(jī)房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外，每天都會(huì)進(jìn)行打掃，前半學(xué)期，女寢人多每天關(guān)機(jī)房時(shí)就由她們進(jìn)行打掃，并拖地。后半學(xué)期，由長(zhǎng)期班學(xué)生打掃，放假后，我也會(huì)在機(jī)房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生。
4、紀(jì)律。在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)員上機(jī)跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說(shuō)話(huà)、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無(wú)關(guān)的事情，要保持安靜，有什么問(wèn)題可以舉手問(wèn)或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、機(jī)房輔導(dǎo)。機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的，因?yàn)?，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢，那么學(xué)員練習(xí)時(shí)，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動(dòng)、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員，幫助他們完成帶課老師所留的上機(jī)作業(yè)題，并且注意對(duì)基礎(chǔ)不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。有時(shí)，可以給他們一起演示操作過(guò)程，但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導(dǎo)，同一個(gè)問(wèn)題要給每個(gè)不會(huì)的學(xué)員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來(lái)就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺(jué)了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。
三、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
下半年我才開(kāi)始正式講課帶班，盡管帶班時(shí)間不長(zhǎng)，帶的是初中級(jí)班，但是我很注意積累平時(shí)講課時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更讓我有了工作上的成就感。我想說(shuō)，我這棵樹(shù)雖小，但也結(jié)了很多桃李了。在工作中，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，積極地參與聽(tīng)課和評(píng)課。及時(shí)做好課后實(shí)踐的輔導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。
下面是我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
(一)為了使學(xué)生有所得，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，
我做了下面的工作
1、課前準(zhǔn)備：備好課
(1)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到，周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。把教材看透，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。每次，當(dāng)我工作完成的時(shí)候，常常是深夜了。
(2)了解學(xué)員原有的知識(shí)技能的掌握程度、興趣和需要，在學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的講課方式。
(3)考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員，包括按教學(xué)計(jì)劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況
提前做好課前準(zhǔn)備工作，組織好課堂教學(xué)。尤其短期班的課程都要上機(jī)完成，因此，每節(jié)課也要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，是否有“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。課堂語(yǔ)言上我也有所提高，簡(jiǎn)潔明了，克服了我以前重復(fù)的毛病。每節(jié)課在講課之前，都是“復(fù)習(xí)舊課，導(dǎo)出新課”，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計(jì)算機(jī)的興趣，在課堂上都是講練結(jié)合，尤其是在讓學(xué)生動(dòng)手操作上，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的操作能力。在鄭校長(zhǎng)的支持下，我還大膽嘗試，因?yàn)閷W(xué)員有一定的基礎(chǔ)，我提出自學(xué)要求，上課時(shí)讓學(xué)生動(dòng)手操作，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，更像鄭校長(zhǎng)跟我們說(shuō)的那樣，要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水，未來(lái)的教育發(fā)展是形成自來(lái)水，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。在課后我還布置好上機(jī)實(shí)踐作業(yè)，
作業(yè)要少而操作性強(qiáng)，以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān)。
3、做好筆記
根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的筆記，便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識(shí)，并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記。這樣，上機(jī)練習(xí)不會(huì)時(shí)也可以查看自己的筆記。
(二)要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)員很多都是有工作了，上理論課，他們經(jīng)常會(huì)分散注意力或說(shuō)話(huà)，針對(duì)這種問(wèn)題，在課后上機(jī)的時(shí)候就要嚴(yán)格約束他們，提高他們的實(shí)踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得。
(三)積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高教學(xué)水平。
(四)培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，把書(shū)籍當(dāng)作最好的朋友，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)
從報(bào)紙上和鄭校長(zhǎng)介紹“教師資格證”認(rèn)定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行。我覺(jué)得自己趕上了好時(shí)候，同時(shí)，這也深深的觸動(dòng)了我。我現(xiàn)在還是在讀的大專(zhuān)學(xué)生，既要對(duì)工作付全責(zé)又要對(duì)學(xué)習(xí)付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點(diǎn)了，再備備課，說(shuō)句心里話(huà)，真的沒(méi)有那么多的精力。但是為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，上學(xué)期開(kāi)始周六不開(kāi)機(jī)房了，這樣每周六我都跟業(yè)余大專(zhuān)班學(xué)習(xí)大專(zhuān)課程，也是為考試做好準(zhǔn)備。即是在這樣的環(huán)境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學(xué)習(xí)做好，既然
選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把專(zhuān)、本科拿下來(lái)。平時(shí)還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些英語(yǔ)，希望有一天能用一口流利的英語(yǔ)和學(xué)校的外教進(jìn)行交流。
六、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所得。
2、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用的管理，使學(xué)生不僅要保持機(jī)房衛(wèi)生，遵守紀(jì)律，更應(yīng)該學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)機(jī)房的機(jī)器。
3、學(xué)校安排的工作要積極主動(dòng)的完成。
4、多利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。
在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力工作，好好學(xué)習(xí)，向這個(gè)方向前進(jìn)。
不知不覺(jué)中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來(lái)，總得來(lái)說(shuō)一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴意見(jiàn)!
時(shí)間過(guò)的好快啊?轉(zhuǎn)眼間到了___年末
全省農(nóng)村信用社科技工作會(huì)議就要圓滿(mǎn)結(jié)束了，今天上午，張主任代表省聯(lián)社信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作了《統(tǒng)一思想、凝神聚力，全面加快我省農(nóng)村信用社科技工作步伐》的報(bào)告，他結(jié)合中外銀行業(yè)信息化建設(shè)工作發(fā)展的形勢(shì)，總結(jié)分析了我省農(nóng)村信用社科技工作的成績(jī)、現(xiàn)狀和差距，提出了今明兩年科技工作的目標(biāo)、重點(diǎn)和要求。在張主任報(bào)告之后，與會(huì)的同志們進(jìn)行了認(rèn)真的討論，大家一致認(rèn)為張主任的講話(huà)指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)任務(wù)具體，工作措施得力，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性，為今后一個(gè)時(shí)期全省農(nóng)村信用社科技工作指明了方向。今天下午，省聯(lián)社與各市農(nóng)信辦簽訂了《河南省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步落實(shí)了今年各市電子化建設(shè)工作的任務(wù)和責(zé)任。下面，我根據(jù)省聯(lián)社信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，再講三個(gè)問(wèn)題：
一、會(huì)議取得的主要收獲
(一)統(tǒng)一了對(duì)我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)模式的認(rèn)識(shí)。目前，全國(guó)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，主要有兩種類(lèi)型，一類(lèi)是采取分散的形式，另一類(lèi)是建立省級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心，實(shí)現(xiàn)全省數(shù)據(jù)大集中。張主任在報(bào)告中明確指出我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)將采用數(shù)據(jù)大集中的模式。在討論中大家一致認(rèn)為采用這種模式至少有三個(gè)方面的好處：一是有利于業(yè)務(wù)提升與擴(kuò)展。如果采取分散方式，就無(wú)法進(jìn)行全省業(yè)務(wù)的通存通兌，無(wú)法進(jìn)行24小時(shí)全天候的業(yè)務(wù)運(yùn)行，無(wú)法進(jìn)行新業(yè)務(wù)的嘗試與拓展。而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的.開(kāi)展搭建了平臺(tái)，每個(gè)農(nóng)信社的服務(wù)對(duì)象可以擴(kuò)展到全省。二是有利于提高效率。如果采用分散模式，每個(gè)數(shù)據(jù)中心的設(shè)備無(wú)法與集中模式的設(shè)備相比，存儲(chǔ)效率和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能都比較低下，直接影響交易的時(shí)間和速度。而采用大集中模式，單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間可以達(dá)到3秒左右，明顯提高了效率。同時(shí)，數(shù)據(jù)大集中后，可以通過(guò)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的、適時(shí)的決策依據(jù)，提高綜合管理水平。三是有利于節(jié)約建設(shè)資金。采用大集中的模式，除了節(jié)約基礎(chǔ)投資外，在開(kāi)辦新業(yè)務(wù)方面也可以減少大量投資，例如各個(gè)農(nóng)信社都獨(dú)立進(jìn)入銀聯(lián)的話(huà)需要大量資金，而采取集中的方式則只需一個(gè)接口。因此，大家一致認(rèn)為采用數(shù)據(jù)大集中模式是一個(gè)正確的決策。
(二)明確了我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的方向。張主任在報(bào)告中指出我省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的目標(biāo)是：通過(guò)2—3年的努力，把我省農(nóng)村信用社建設(shè)成為一個(gè)以數(shù)據(jù)大集中為前提、以完善的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為平臺(tái)、以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為工具、以信息安全技術(shù)為保障的現(xiàn)代化金融企業(yè)。這一目標(biāo)分三步實(shí)現(xiàn)：第一步，_年底前完成鄭州、南陽(yáng)等6個(gè)試點(diǎn)市的聯(lián)網(wǎng)工作，開(kāi)辦通存通兌和信用卡業(yè)務(wù)。第二步，_年6月底前完成全省其它市的市級(jí)局域網(wǎng)建設(shè)工作，年底實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)，全面運(yùn)行新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。第三步，以數(shù)據(jù)大集中為平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新：逐步開(kāi)發(fā)盈利能力管理(全面成本管理)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、語(yǔ)音電話(huà)系統(tǒng)等，逐步開(kāi)展投資、證券、咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)等現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)。討論中，大家認(rèn)為這一規(guī)劃，既實(shí)事求是、切實(shí)可行，又著眼未來(lái)、前景宏大。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必將帶來(lái)我省農(nóng)村信用社的跨越式發(fā)展。
(三)增強(qiáng)了完成全省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)任務(wù)的信心。當(dāng)前，我省農(nóng)村信用社推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)雖然面臨一定的困難，但是在討論中大家認(rèn)為我們具有很多有利的條件：
一是隨著我省農(nóng)村信用社改革的深化，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高，這是加快電子化建設(shè)的基礎(chǔ)和資金保障。截至今年8月底，我省農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額已達(dá)到1693億元，比年初增加241億元，增幅為16、65%，比去年同期多增加72、8億元。人民幣存款余額居全省金融機(jī)構(gòu)第一位，完成省政府下達(dá)年度目標(biāo)新增爭(zhēng)，而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)式”的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能搶得科技水平的制高點(diǎn)，誰(shuí)就能獲得發(fā)展的先機(jī)。近年來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了這樣的壓力與挑戰(zhàn)，加強(qiáng)了電子化建設(shè)的組織與領(lǐng)導(dǎo)，制定了科技工作的發(fā)展規(guī)劃，加大了對(duì)硬件設(shè)施的資金投入。目前，我省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)覆蓋率已達(dá)到了94%。但是，由于科技人才的相對(duì)匱乏和員工隊(duì)伍文化素質(zhì)的相對(duì)低下，造成了當(dāng)前我們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平與其它金融機(jī)構(gòu)尚有較大的差距。
二、我省農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)換機(jī)制、深化改革的迫切需要。
農(nóng)村信用社深化改革工作的重點(diǎn)是：加快產(chǎn)權(quán)制度和管理體制改革，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，提高支農(nóng)水平。去年9月份以來(lái)，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方各級(jí)政府的大力支持下，我省深化農(nóng)村信用社改革工作進(jìn)展順利，目前已取得了階段性成果。截止8月底，135家聯(lián)社獲得專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)118、2億元，占全省145家聯(lián)社數(shù)的93、1%;唐河、新野、新縣3個(gè)縣聯(lián)社以縣為單位統(tǒng)一法人試點(diǎn)工作已經(jīng)完成，另外18家縣級(jí)聯(lián)社統(tǒng)一法人試點(diǎn)籌備工作正在進(jìn)行;清收不良貸款工作成效明顯，全省農(nóng)信社共清收不良貸款116億元，占_年清收計(jì)劃42億元的280%。同時(shí)，各項(xiàng)扶持政策得到了較好落實(shí)。在體制初步健全后，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式是農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
從發(fā)展戰(zhàn)略看，農(nóng)信社的主要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位于服務(wù)“三農(nóng)”，這是農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。從服務(wù)對(duì)象看，農(nóng)信社的客戶(hù)主要定位于農(nóng)民和個(gè)體工商戶(hù)，這些客戶(hù)具有分散、資金規(guī)模小、信用狀況好等特點(diǎn)，農(nóng)信社的業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持以這些客戶(hù)為中心，進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。從業(yè)務(wù)模式來(lái)看，農(nóng)信社的產(chǎn)品面向農(nóng)村，除進(jìn)一步做好存款、貸款等基本業(yè)務(wù)外，將逐步推廣卡業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、電話(huà)銀行業(yè)務(wù)等。從管理機(jī)制看，農(nóng)信社需要盡快轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程和崗位監(jiān)督，推行嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制，加強(qiáng)內(nèi)部稽核審計(jì)，加快勞動(dòng)用工制度改革等。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)建立一種動(dòng)態(tài)的激勵(lì)、約束、獎(jiǎng)懲機(jī)制，使這些制度得到貫徹和落實(shí)，并最終形成一種固化的良性運(yùn)作方式，促進(jìn)農(nóng)信社業(yè)務(wù)快速發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的根本改善。但是，由于當(dāng)前我省農(nóng)信社電子化建設(shè)水平低下，經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換及業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等工作尚難以有效開(kāi)展，人員難以從具體工作中解脫出來(lái)。
一年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，作為一名兼職機(jī)房管理人員我總是害怕沒(méi)有足夠的時(shí)間去完成這一項(xiàng)任務(wù)。因此我首先嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間、午睡時(shí)間、節(jié)假日等時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，通過(guò)管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞，其三，機(jī)房清潔工作。現(xiàn)對(duì)20_學(xué)年度機(jī)房管理工作總結(jié)如下：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，軟路由器，交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。 完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度?jì)算機(jī)維修情況如下：
20_年方正公司到我校維修設(shè)備共16次(具體情況見(jiàn)《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修記錄冊(cè)》)。
20_年高遠(yuǎn)公司到我校維修設(shè)備共5次(具體情況見(jiàn)《機(jī)房設(shè)備維修記錄本》)。 20_年佳創(chuàng)公司到我校維修設(shè)備共4次(具體情況見(jiàn)〈機(jī)房設(shè)備維修記錄本〉)。 20_年科達(dá)公司到我校維修設(shè)備共2次(具體情況見(jiàn)《機(jī)房設(shè)備維修記錄本》)。 20_年電信公司到我校維修設(shè)備共6次((具體情況見(jiàn)〈機(jī)房設(shè)備維修記錄本〉)。 注：《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修記錄冊(cè)》為遠(yuǎn)程教育工程頒發(fā)主要用來(lái)記錄方正公司維修情況(方正公司所配置設(shè)備20_年12月正式過(guò)保)。而《機(jī)房設(shè)備維修記錄本》用來(lái)記錄其他公司及本人維修情況。
本年度設(shè)備零部件采購(gòu)情況如下：
20_年3月8日與高遠(yuǎn)公司購(gòu)買(mǎi)設(shè)備清單：主板五塊(型號(hào)845)、內(nèi)存(DDR256MB)4條、硬盤(pán)(40G)2塊、電源3個(gè)、CPU風(fēng)扇4個(gè)、網(wǎng)卡3塊合計(jì)3160元(電教站付款)。
20_年4月購(gòu)置軟路由器一臺(tái)。
20_年9月5日—7日與科達(dá)公司購(gòu)買(mǎi)設(shè)備清單：
20_年10月與楊茲理同志購(gòu)買(mǎi)10安穩(wěn)壓器(價(jià)格不詳)
一臺(tái)(損壞那臺(tái)在楊茲理同志處維修尚未歸還)。
現(xiàn)在設(shè)備損壞情況：計(jì)算機(jī)教室原有設(shè)備學(xué)生機(jī)67臺(tái)、教師機(jī)一臺(tái)、服務(wù)器一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)(20_年已損壞由于零部件太貴沒(méi)有維修)、交換機(jī)三臺(tái)、路由器一個(gè)、穩(wěn)壓器兩臺(tái)?，F(xiàn)正常使用學(xué)生機(jī)共63臺(tái)，硬件路由器損壞后拿其中一臺(tái)用作軟路由器與所購(gòu)置軟路由器交換使用;其他四臺(tái)學(xué)生機(jī)損壞情況：主板四塊、內(nèi)存三條、硬盤(pán)2個(gè)、主機(jī)箱兩個(gè)、不能靈活使用的鼠標(biāo)15個(gè)(建議下學(xué)期購(gòu)置20個(gè)鼠標(biāo)備用)、電源按鈕2個(gè)。
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告，電教站審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校目前加上分學(xué)校一共67臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用，由于本學(xué)年起課程從新進(jìn)行編排，出現(xiàn)很多新的教學(xué)軟件需要下載安裝工作量較大。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份，并定期的對(duì)每臺(tái)機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是2月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)重裝，經(jīng)查明為震蕩波變種病毒，通過(guò)郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門(mén)程序，重裝后對(duì)每臺(tái)機(jī)進(jìn)行重新備份，重新用冰點(diǎn)軟件封住，并保證后期正常使用。另外一次是10月出現(xiàn)的，接入省教育光纖后由于教育廳服務(wù)器防毒技術(shù)問(wèn)題使多臺(tái)機(jī)器中毒，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機(jī)器死機(jī)，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，局域網(wǎng)內(nèi)出現(xiàn)地址沖突、重名。對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，對(duì)部分機(jī)器還原備份、中毒較深者重新格式化重裝系統(tǒng)(維修時(shí)間為10月18-19日)，全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。
二、通過(guò)管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞
制訂管理制度 每個(gè)班級(jí)編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺(tái)機(jī)器，讓他們?cè)谡n前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由授課老師進(jìn)行登記;課后科任老師再進(jìn)行檢查作好登記，下節(jié)課科任老師要求學(xué)生進(jìn)行課前檢查作好對(duì)比登記工作，如此循環(huán)。通過(guò)一年的實(shí)踐證明這種管理方式是非常科學(xué)的，基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省已往一半以上的維修費(fèi)用。
三、機(jī)房清潔工作
1、教育學(xué)生保持機(jī)房清潔 要求學(xué)生不要帶零食進(jìn)入機(jī)房，不要在電腦桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)，清潔主要依靠保持。
2、每周至少進(jìn)行一次大清洗。對(duì)機(jī)房進(jìn)行徹底的清掃，每周對(duì)一列(16-18臺(tái))設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行徹底的除塵打掃(即打開(kāi)主機(jī)箱做機(jī)箱內(nèi)部清潔這樣可以延長(zhǎng)機(jī)器的壽命)。
20_年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒(méi)有后備的硬件零部件供及時(shí)更換，打報(bào)告購(gòu)買(mǎi)要經(jīng)過(guò)一段很長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，原因課程內(nèi)容大面積更新所需下載安裝的軟件較多、學(xué)生機(jī)較多沒(méi)有足夠時(shí)間完全安裝。
3、計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意 原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用(雖然比以前有所減少)，建議科任老師加大管理力度，同時(shí)班主任也應(yīng)加大對(duì)這方面的思想教育，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之，雖然兼管這項(xiàng)工作使我花費(fèi)了很多課余時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間，但是我在實(shí)踐中從各個(gè)電腦公司的技術(shù)員那里也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)學(xué)期，回首過(guò)去這一學(xué)期，內(nèi)心不僅感概萬(wàn)千，時(shí)間如俊，回首過(guò)往，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學(xué)校陪伴我走過(guò)了人生中最重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛纱蠹业呐?，才能使學(xué)院的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞學(xué)校的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)指正和批評(píng)：
一、在思想上
本人能認(rèn)真堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)及方針政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治覺(jué)悟高，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)于律己，能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精通本崗位的業(yè)務(wù)技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對(duì)工作熱情主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作十分投入，專(zhuān)心致志，精益求精，熱心為師生服務(wù)，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅(jiān)持恪守今日事要今日畢的原則，自_年8月份到崗以來(lái)，病事假共計(jì)不超過(guò)2天，也從沒(méi)有遲到早退或礦工現(xiàn)象。
四、在工作業(yè)績(jī)上
能夠履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分布的各項(xiàng)任務(wù)，完成了這學(xué)期140人的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，工作效率高。
五、在本崗位工作中，主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn)具體工作
1、協(xié)助教務(wù)部教學(xué)組做好輔導(dǎo)答疑工作，其中主要負(fù)責(zé)解決輔導(dǎo)答疑人員在答疑過(guò)程中遇到的一些技術(shù)問(wèn)題和課程變化等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，做好服務(wù)工作。
2、做好各門(mén)功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計(jì)各門(mén)功課答疑輔導(dǎo)的數(shù)量以及完成的效果，對(duì)做得不好及時(shí)提出來(lái)，以便及時(shí)更改，對(duì)做得好的貼子讓大家去參考。
3、統(tǒng)計(jì)答疑人員貼子數(shù)量，對(duì)每位答疑老師做的貼子進(jìn)行對(duì)比，評(píng)出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計(jì)工作。
4、機(jī)房管理工作，自_年8月份機(jī)房成立以來(lái)，又負(fù)責(zé)機(jī)房管理工作，主要做好機(jī)房的設(shè)備完整無(wú)損，對(duì)機(jī)房的所有設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，做好學(xué)員上機(jī)正常運(yùn)行等服務(wù)。
5、對(duì)來(lái)機(jī)房上機(jī)的班級(jí)進(jìn)行登記。無(wú)登記者一律不得進(jìn)入機(jī)房，以免機(jī)房設(shè)備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善機(jī)房的管理制度，做到服務(wù)于每一個(gè)學(xué)員，及時(shí)解決學(xué)員在上機(jī)時(shí)遇到的問(wèn)題，認(rèn)真、耐心的去給學(xué)員講解有關(guān)上機(jī)中遇到的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會(huì)，工作方面可能還沒(méi)有深入透徹的理解，以致有時(shí)還不能夠處理相關(guān)問(wèn)題，但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí)，更加深入的了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的運(yùn)作和整個(gè)管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教育，以及同事對(duì)我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)正在等待著我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱垤洞缶?，著眼於今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)。
__年10月，我加入了__，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動(dòng)力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件，我就很高興、很興奮，因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶(hù)機(jī)器故障，讓用戶(hù)機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間、最快的速度為用戶(hù)成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問(wèn)題，保持積極樂(lè)觀的心態(tài);遇到問(wèn)題時(shí)，不再逃避，勇敢的面對(duì)和解決。我想，做為一個(gè)庫(kù)房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問(wèn)題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完
好的備件為用戶(hù)解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí)，是他們?cè)谥С治?、包容著我，更是手把手的教?dǎo)我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為_(kāi)_的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪!
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