總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,那么關于醫(yī)院個人年終考核工作總結(jié)怎么寫呢?以下是小編準備的一些2023年醫(yī)院個人年終考核工作總結(jié),僅供參考。
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,在各處室的支持和幫助下,__年全所黨政團結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結(jié)合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎,現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以目標合同為基礎,抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作__天,其中所黨政領導下基層__天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù)。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴重,而結(jié)防力量和基礎較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省__年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在__、__、__、__、__、__縣進行試點,從__年x月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年x月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,x個縣完成項目管理病人__例,較衛(wèi)生部要求的__例超出__例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達__%,初治菌陽病人治愈率達__%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到x月底,已有x個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了x個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的__張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,較目標合同中要求的__張增加了__張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了__、__兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導工作。
先后有__天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導團到我所及__、__、__檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關,為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥__板外,為了把好藥品質(zhì)量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止__月底,完成門診病人__人次,其中專家門診__人次,收住院治療__人,胸透__人次,攝片__余人次,b超__人次,ppd__人次,bcg接種__人次,纖支鏡檢查__人,生化檢測__人次,痰片__人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對__地區(qū)的師大、__學院等__所大專院校及國防工校等__所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢__人,查出結(jié)核菌素強陽性者__人。并利用流動x光車外出對__余個單位進行攝片體檢x萬多人次,查出活動性肺結(jié)核__例,疑似患者__例,肺部腫瘤__例。
三、做好所內(nèi)建設,穩(wěn)定結(jié)防隊伍
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出__人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術(shù)會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓__余人。接__名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文__篇,在中國防癆通訊刊登__篇,在__預防醫(yī)學刊登__篇,在__年全國防癆協(xié)會學術(shù)年會上交流論文__篇,在__會上交流__篇,在其它學術(shù)會上交流__篇。應__市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“__”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“__”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結(jié)核病知識咨詢和講座。
一、上半年各項工作情況
(一)業(yè)務指標完成情況
1、上半年財務收支狀況:醫(yī)療收入x萬元,較上年同期上漲x%,其中門診收入x萬元,住院收入x萬元;財政補助收入x萬元;藥品收入x萬元,藥占比x%,較上年同期下降x個百分點;門急診人x次,住院人x次;醫(yī)療業(yè)務成本x萬元,其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬元,衛(wèi)生材料支出占總支出x萬元。
2、立足自身特點,發(fā)展特色科室:一是與醫(yī)院簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)作協(xié)議,形成長期合作模式;二是打造我院中醫(yī)科、兒科、體檢科專業(yè)科室;通過這一系列的措施,與大醫(yī)院和專業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專家來院坐診,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務,另一方面派出骨干醫(yī)護人員到大醫(yī)院,進行學習先進技術(shù)和管理,加快我院學科建設和管理,運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進先進儀器,提高醫(yī)院實力:根據(jù)臨床需要,全年投資200余萬元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類全自動血液細胞分析儀、輸液泵、心電監(jiān)護儀、遠程動態(tài)心電檢測儀等一批先進醫(yī)療設備,為臨床疾病診斷提供科學依據(jù),進一步提升了醫(yī)院的整體診療水平。
4、為群眾辦實事、愛心義診下鄉(xiāng)行:截至7月1日,我院上半年共舉辦義診活動6次,涉及范圍周圍,為周邊群眾進行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查,向群眾普及健康知識,提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份,檢查體驗券200張,發(fā)放潔牙卡180張,發(fā)放禮品1400余份,受惠群眾950余人次,取得老百姓的一致好評。
5、強化科學化管理,堅持從嚴治院:我院在年初制訂了計劃書,要點內(nèi)容包括總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。
(二)工作亮點
1、濃厚學術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平,醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性地制定了教學大綱和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。
2、完善基礎設施建設,使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛(wèi)生,對病房二三層廁所維修升級改造;二是院內(nèi)停車場進行了劃線,方便來院車輛規(guī)范停放。通過系列的升級改造,院貌煥然一新。
二、存在的問題和不足
(一)加強醫(yī)療質(zhì)量控制:目前的醫(yī)療質(zhì)量控制存在一定的漏洞,需進一步完善質(zhì)量控制體系,并運用到工作中的每個流程中。
(二)科主任責任心、積極主動性有待提高:組織架構(gòu)調(diào)整后,各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位,工作的主動性、責任心有待進一步提高。
(三)宣傳力度需進一步加強:宣傳工作滯后,對檢前的準備,檢中的服務,檢后的回訪,有針對性的體檢套餐業(yè)務等工作的宣傳力度不夠。
(四)基層醫(yī)務人員的業(yè)務水平有待提高:整體醫(yī)務人員年輕化,學習自覺性、積極主動性不足,與三級醫(yī)院建立長效醫(yī)共體模式,派出學習,強化業(yè)務知識。
三、下半年工作思路和計劃
(一)繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《橫山區(qū)醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實努力做好,力爭一次達標,保持榮譽。
(二)認真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作,及時對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行整改,確保整改到位,從源頭上防范事故風險。
(三)加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行收費標準和程序,降低醫(yī)療成本。
(四)繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
(五)進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標,努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,經(jīng)過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領導重視,認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據(jù)創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結(jié)合實際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
(一)按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦女兒童的合法權(quán)益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全;同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(四)堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務;助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接
觸、早開奶、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
(六)加大產(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
一、x項重點改革工作進展情況
按照__號文件要求,__年分解到我院的工作任務x項,具體工作開展情況如下:
(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面,全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
(1)__年,我鎮(zhèn)共有__人參加__年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率__%,籌資總額__萬元。
(2)合作醫(yī)療補償情況:__年(__)月份阿科片區(qū)門診補償__人次,補償資金__元,村衛(wèi)生室補償__人次,補償資金__元,縣外住院__人次,補償資金__元,衛(wèi)生院住院補償__人次,補償資金__元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,從__年x月x日起,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,__%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內(nèi)公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系
加大財政投入,逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務體系,提高基層衛(wèi)生服務能力和水平。__年初,我院制定了人才培養(yǎng)計劃,并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍,至__月底共計送出__人次到文山、百色等地醫(yī)院進修,每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術(shù),起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
(四)促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化
1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。__年,我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔__人,建檔率達到__%。
1.健康教育普及健康知識,提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料__種,在門診播放x種宣傳材料,在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設立宣傳欄,并及時更換宣傳內(nèi)容x次,舉辦健康講坐x次,下村為參合農(nóng)民進行健康體檢__人次。
2.預防接種__年__月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)__次,各苗接種率分別為:卡介苗應種__人次,實種__人次,接種率__%;脊灰糖丸:應種__人次,實種__人次,接種率__%;百白破應種__人次,實種__人次,接種率__%;含麻疹組份第一劑應種__人次,實種__人次,接種率__%;含麻疹組份第二劑應種__人次,實種__人次,接種率__%;乙肝疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__%;乙腦疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__%;甲肝疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__%;a群流腦疫苗應種__人次,實種__人次,接種率__%。
3.兒童保健建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視__次,訪視率__%,為全縣__歲兒童保健管理__人,系統(tǒng)管理__人,系統(tǒng)管理率__%。
4.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊,開展孕產(chǎn)婦保管理__人,高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)__人(占產(chǎn)婦的__%),高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達__%。
5.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務,對轄區(qū)__歲以上的常住居民進行健康管理__人,管理率達到__%。
6.高血壓患者健康管理__歲以上高血壓患者管理__人,管理率達__%。
7. ⅱ型糖尿病患者管理__歲以上ⅱ型糖尿病__人管理率達__人,管理率達__%。
8.對重癥精神病患者進行登記管理,管理人數(shù)__人,管理率達__%。
x加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預測預警和處置能力;加強對狂犬病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型hxnx流感等傳染病的防控。
x衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學校傳染病監(jiān)測等工作。
x繼續(xù)推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設工程。加快農(nóng)村改水改廁進程,改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,保障農(nóng)村飲水安全;到__年__月,我鎮(zhèn)為群眾改廁__戶;建設完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡,保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。
二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況
(一)人才培養(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關鍵,采取送出去、請進來方式,__年共計送出x名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。 __人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務培訓,__人參加成人繼續(xù)醫(yī)學教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導開展手術(shù)及其它業(yè)務工作,并取得較好社會效益。
(二)行風建設工作
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風建設領導小組,不斷改善服務質(zhì)量,到__月底來共組織職工學習行風知識__次,開展職工、病人滿意度調(diào)查x次,處罰違紀職工__人次,教育職工__人次。
(三)醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。
x、門診、住院業(yè)務
(x)、__年x——__月完成門診量__人次,與去年同比增長__ %。
(x)、收治住院病人__人次,同比增長x%;出院人數(shù)__人,治愈好轉(zhuǎn)率__ %;
(x)、手術(shù)情況完成手術(shù)__臺次,同比增長__%;
(x)、財務收支情況
截至__月__日,完成業(yè)務總收入__元,其中醫(yī)療收入__元,同比增長__ %;藥品收入__元。
(四)強化責任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院
(x)落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組,與各科室
負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任體系。
(x)完善醫(yī)院各項應急預案
做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。
(x)比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
(一)加強班子能力建設
選強配足了衛(wèi)生院中層領導班子,使人盡其長,物盡其用有了良好的開端。
(二)加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,實踐云嶺先鋒工程。
(三)加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的問題和不足
人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務等工作項目的增多,醫(yī)院人員緊缺突出明顯,醫(yī)護人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào),中職臨床醫(yī)師缺乏,外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱,麻醉科人員不足,口腔科、五官科等人員空缺,臨時職工比例偏大,專業(yè)隊伍不穩(wěn)定,致使部分科室工作無法正常運轉(zhuǎn)。
人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺,近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,如進修、短期業(yè)務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓;不能引進所需的專業(yè)技術(shù)人員;醫(yī)院人才總量少,臨時人員比例大,穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,總體素質(zhì)偏低。
藥品配送工作方面:執(zhí)行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。
五、__年工作計劃
不斷完善相關規(guī)章制度,認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神,努力完成__縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革__年主要工作任務,定期組織相關人員進行檢查。
加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,提高醫(yī)護服務水平。
嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
加強管理
加強院內(nèi)管理,配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務行業(yè)標準”改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,加強一體化建設,使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史,隨時都在教育學習,有學習,才能夠進步,才不會犯錯誤。
醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關于20__年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的通知》精神,我院在區(qū)衛(wèi)生局領導下,自20__年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動?,F(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下:
一、組織開展創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建成果
(一)提高認識,明確目標,分清職責
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議,傳達了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關文件精神,明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性,要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準,努力工作,以干克難,保證醫(yī)院全面禁煙,實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標。全院職工動員會議之后,醫(yī)院控煙工作領導小組成員又召開工作會議,對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進行研究,對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。
積極開展世界無煙日控煙宣傳活動
我院于5月31日世界無煙日組織有關職工開展了遠離煙草關愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢、義診活動,向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
(二)抓住重點,強化措施,積極開展創(chuàng)建活動
1、設置禁煙標識,室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙,樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。
為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標,我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌,在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求,我院在門診樓后門西側(cè)設置了室外吸煙區(qū),并設有明顯的引導標識。通過以上措施,我院工作人員加強自我約束,帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙,不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙,單位禁止使用卷煙接待賓客,室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少,偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時,也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后,我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環(huán)境,也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓,提高了全所職工的控煙意識。
我院開展多種形式的控煙宣傳和教育,通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議,組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓,控煙監(jiān)督員學習培訓,在醫(yī)院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設控煙園地,發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式,進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓,提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來,共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監(jiān)督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期,創(chuàng)建控煙園地1期,經(jīng)過開展宣傳教育和相關培訓,全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì),吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害,被動吸煙對健康的危害,尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等,并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度,不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙,主動戒煙或減少吸煙量,保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務環(huán)境,積極支持開展創(chuàng)建工作,保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強控煙監(jiān)督管理,以取得更好成效
通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓,全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務,逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧,并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙??責煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗,在科室負責人領導下,負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監(jiān)督、指導和勸阻吸煙等工作,主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙,向服務對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方,同時認真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果,我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度,詢問服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況,并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料,為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導,同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作,不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務人員控煙的知識水平和工作能力,而且加強了控煙宣傳工作力度,擴大控煙宣傳范圍,增強了控煙工作取得的效果。
5、開展戒煙門診服務,不斷推進創(chuàng)建活動
按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求,我院在皮膚科設立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話,為吸煙者提供戒煙服務,對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導,幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施,鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領導,明確職責
確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行,我院成立了控煙工作領導小組,全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《__區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》,對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排,進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監(jiān)督員(巡查員)的各項創(chuàng)建工作職責,確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
三、開展創(chuàng)建工作檢查,做好自查評估工作
努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量,鞏固取得的創(chuàng)建成果,我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查,對各科室開展全面禁煙、控煙監(jiān)督員的控煙監(jiān)督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來,我們深深的體會到,創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境,也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環(huán)境,單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時,創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動,培養(yǎng)健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去,在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用,為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
20__年,我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進、競爭有序、服務便捷高效、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的新型醫(yī)院,為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務的目標,經(jīng)過全院醫(yī)護人員共同努力,取得了較好的成績,醫(yī)院業(yè)務水平和各項工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人,中級29人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設綜合門診科室15個,中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科,中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫(yī)療設備有CT、CR、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護以及中醫(yī)??圃O備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機等,總值260余萬元。
二、一年來的主要工作
(一)創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗收,并授牌。
20__年2月,國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作進行了詳細評估驗收,對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設和取得的成績給予了高度評價,并對??平ㄔO和人才培養(yǎng)方面提出建設性指導意見。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作,使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務能力進一步增強,門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,中醫(yī)??平ㄔO水平明顯提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
(二)中醫(yī)專科建設取得突破。
積極學習,引進中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務積極參與新型合作醫(yī)療制度的實施。充實針推科技術(shù)人員,在業(yè)務用房十分緊張的情況下克服困難,增加住院床位,業(yè)務量不斷增長,業(yè)務收入逐步提高,??铺厣珒?yōu)勢日趨明顯。手法復位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察,療效好、費用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作,制定學習計劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃,安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦,勤奮上進并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學習,傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎深厚的中醫(yī)骨傷學術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
(三)改善醫(yī)療設備。
我院在資金十分緊張的情況下,擠出經(jīng)費購置了臨床十分急需的CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的準確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設備基本能夠滿足臨床診療需求。
(四)中醫(yī)項目順利實施。
近年來,中醫(yī)藥管理局實施的中醫(yī)藥服務能務建設項目為我院配置了緊缺的診療設備和中醫(yī)??铺厣O備,對于我院的發(fā)
展起到了十分重要的推動作用。今年__元的中藥房建設項目面利實施,目前已進行了設備的招標,陸續(xù)供貨,資金部分已下拔到位。
(五)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署,精心組織,嚴格實施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程,發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強臨床科室和中醫(yī)??平ㄔO,提升中醫(yī)文化建設水平,使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實效,增強了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過__市組織的專家進行了評估驗收,對于指出存在的問題我們又進行了認真的整改落實。
(六)多種措施并舉,推動醫(yī)院行業(yè)作風根本好轉(zhuǎn),群眾滿意度不斷提高。
三、醫(yī)院存在的問題
一是醫(yī)院規(guī)模較小,業(yè)務用房嚴重不足,不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項目和投資建設住院樓。二是人才匱乏,編制不足,醫(yī)護人員年齡偏大,人才斷層嚴重且結(jié)構(gòu)不合理,知識老化,青年技術(shù)骨干人才缺乏,中醫(yī)藥人員偏少。
半年來,在集團的正確領導下,全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神,緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標,奮勇拼搏,精誠合作,努力完成醫(yī)院的上半年工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、上半年全院各項業(yè)務指標完成情況:
20__年上半年實現(xiàn)業(yè)務收入__萬元,比去年同期增長,完成預算__%;門急診2320人次,與去年同期增長,體檢6902人次,與去年同期%,入院624人次,與去年同比期增長__%,出院609人次,比去年同期增長__%,床位使用率__%,比去年同期增長__%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)次,比去年同期增長__%,手術(shù)962人次,比去年同期增長__%,再植指(趾),比去年同期增長__%,成活率為__%,比去年同期下降__%,再造指,比去年同期下降__%,成活率為__%,游離皮瓣塊,比去年同期增長__%,成活率為__%,比去年同期增長__%,第二趾甲皮瓣例,成活率為100%,殘修率為9.31%,比去年同期上漲__%,離院率為__%,比去年同期上漲__%,急診病人入住率為__%。比去年同期下降__%??祻屠懑?3558人次,同期比去年上漲128.3%。
二、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展
(一)解放思想,乘勢而上,鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢
__年我們將以“立恒心、夯實基礎”為指導思想推動醫(yī)院發(fā)展,以改善服務讓病人滿意為使命,以加強學科建設、提高醫(yī)療質(zhì)量為主要抓手,營造團結(jié)、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍,保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素,更要堅定信心,知難而進,著力抓質(zhì)量強內(nèi)涵,努力保增長促發(fā)展。半年來根據(jù)市場不斷變化的特點,醫(yī)院為適應新形勢進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,克難求進,我們召開了多次院務會、院周會及各種座談會,使大家認清形勢,統(tǒng)一思想,明確目標,利用技術(shù)質(zhì)量、服務、機制方面發(fā)揮我們現(xiàn)有的優(yōu)勢,去占領市場,鞏固市場,真正做到“硬件不足軟件補”,要求我們?nèi)w員工做到“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提高服務質(zhì)量。
(二)強化質(zhì)量,提升內(nèi)涵,確保醫(yī)院校驗合格
質(zhì)量是醫(yī)療工作的生命線,醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之一,加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展,我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動,并結(jié)合醫(yī)院實際,制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》。通過此活動,各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查,落實各級管理責任制,定
期制定改進方案,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、具體分析、接受經(jīng)驗教訓。牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念,科學診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務,全心全意為患者服務。為確保病歷的質(zhì)量得到更大的改善,我院安排主任、護士長到瑞興醫(yī)院學習,參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式,對病歷的書寫質(zhì)量,組與組間進行互相檢查,將問題進行討論分析,達到共同提高。為提高護理質(zhì)量,護理部始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的人性化服務,要求全體護理人員一定要從我做起,從日常工作做起,提倡主動服務,增強服務意識,規(guī)范服務行為,轉(zhuǎn)變服務理念,真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務。并根據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務標準”,要求全體護士按標準開展工作。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為,全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓,從醫(yī)院、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關的病區(qū)衛(wèi)生等方面內(nèi)容再次做了全面布署,提高陪護人員的質(zhì)量,以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關于《蘇州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,實施了《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。在醫(yī)院感染管理上,始終把這項學習工作放在前位,定期組織全院醫(yī)務人員學習有關感染知識,加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學習國家法律法規(guī),依法行醫(yī),持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學習與考試使大家提高了法律意識。半年來在上級主管部門及公司的領導下,經(jīng)過大家共同的努力,順利通過20__年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗。
(三)加強宣傳,拓展服務,提升醫(yī)院外部形象
一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑,廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一,要通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡將醫(yī)院的品牌信息帶進千家萬戶。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道,其中電視報道13次,報刊報道3次,社會推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢,盡社會責任,積極響應政府的扶貧幫困活動。完成了對殘聯(lián)和福利院的捐款,共捐款890元、食品(約300多塊錢),體現(xiàn)了我院全體員工對殘疾人的關心和對福利院小朋友的關愛。每月組織醫(yī)務人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動,加大了對周圍社區(qū)的宣傳。同時醫(yī)院要求主管與外聯(lián)加強溝通,一起簽定協(xié)議,走進工礦,做宣傳、隨訪等,拉近關系;實行走動式管理,成立志愿
隊提供上門服務。不斷拓展體檢業(yè)務,上半年受到金融危機的影響,各個企業(yè)單位大幅減少招工人數(shù),完成體檢6902人次,比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務,使體檢工作再上一個新臺階。
(四)更新理念,夯實基礎,增強醫(yī)院發(fā)展后勁
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,科學技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,在醫(yī)院的建設和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作,組織“三基技能”培訓并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座。開展了“股前外側(cè)皮瓣合并高血壓”的護理教學查房工作,并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質(zhì)量,于去年引進了上級醫(yī)院的護理病歷資料,__年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學習、自發(fā)學習、鼓勵職工參加各類學校學習等各種學習形式,不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力??蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié),對科學技術(shù)水平的提升、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關重要。積極開展了新項目,新技術(shù),完成科研項目的調(diào)查。鼓勵員工在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,現(xiàn)已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇,還有部分待發(fā)表。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流。
(五)厲行節(jié)約,降本降耗,努力提高保障水平
“強化意識,責任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點?!耙虻刂埔耍茖W節(jié)能”,是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點。“節(jié)能降耗”是當今構(gòu)建和諧社會的需要,也是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。我院在節(jié)能降耗工作中,一是引導教育醫(yī)務人員,樹立“醫(yī)院生存,我亦生存”的思想意識,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起,把節(jié)支降耗工作抓在平時,落實在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度,對各門診部、科室、辦公室及公共設施等可控費用進行測算與嚴格控制,同時強化日常管理,重在落實到位;三是整合資源,節(jié)約成本,兩個病區(qū)合并,3樓關閉,電梯停運,人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務的有力保障。行政、后勤、總務本著為臨床第一線服務的宗旨,積極配合、支持臨床科室。醫(yī)院強調(diào)職能科室要深入臨床一線,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為臨床一線和患者解決急需解決的問題,解決不了應及時報告分管院領導解決。當前,氣候炎熱,正值門診、急診、住院高峰期,各職能科室要服務前移,貼近一線做好服務管理工作,后勤要做好水、電、物資等保障工作,確保臨床工作的順利運行。
(六)提升能力,規(guī)范收費,行風建設長抓不懈
醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生局要求,將“三條禁令”分別上墻,把醫(yī)德醫(yī)風工作做為頭等大事來抓,組織醫(yī)護人員學習,從源頭制止了不良現(xiàn)象的發(fā)生。全體醫(yī)務人員嚴格按照病情,合理檢查、合理治療、合理收費,努力減輕傷病員的經(jīng)濟負擔。關于醫(yī)保工作,嚴格按照蘇州市規(guī)定,醫(yī)保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫(yī)護人員認真核實病人受傷的原因,了解受傷過程,嚴格把關。全院員工能夠認真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度,較好的完成上半年的工作任務,社保局組織的綜合檢查得到好評,我們的醫(yī)療服務也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務,得到廣大患者及社會的肯定和認可。上半年病人對我院服務態(tài)度總體表示滿意,同時收到表揚信59封,錦旗9面,拒收紅包20人次,共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀、人生觀,愛崗敬業(yè),竭誠奉獻,杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風,從而樹立了良好醫(yī)院形象。
三、工作中存在的問題
1、醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高,仍存在一定的醫(yī)療隱患,病歷書寫質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量以及護理質(zhì)量還需要進一步提高。
2、數(shù)據(jù)、資料的規(guī)范整理不夠準確。
3、節(jié)能工作做的不到位。
4、對門診和考勤管理不嚴格,部分規(guī)章制度落實不到位。
5、品牌推廣力度不夠,醫(yī)院的知名度不夠高。
四、下半年工作思路
20__年下半年,繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,確保醫(yī)療安全前提下,全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展,主要抓好以下工作:
1、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,改善服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務理念,規(guī)范服務行為。避免醫(yī)療糾紛,樹立“質(zhì)量第一、服務第一、病人第一”的觀念,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì),為醫(yī)院塑造良好的形象,督促員工改掉不良習慣,達到人員行為的規(guī)范化,推出醫(yī)院的服務品牌。
2、新聞宣傳工作有待加強,上半年醫(yī)院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭,不進則退。我們要努力擴大宣傳力度,增進品牌認知度,提高核心競爭力。
3、濃厚學習氛圍,強化學習制度,創(chuàng)造學習的平臺,通過提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì),全面提升我院的核心競爭力。
4、強化內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴格執(zhí)行各項收費標準、收費程序,保障醫(yī)院良好、有序運行。嚴格執(zhí)行勞動紀律,杜絕“懶、散、閑”現(xiàn)象,提高工作效率。
5、不斷推出新的便民措施,強化“人性化”服務,為病人創(chuàng)造舒適、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。
20__年在__縣衛(wèi)生和計生局的正確領導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場為導向,創(chuàng)新經(jīng)營思路、經(jīng)營理念,主動適應醫(yī)療市場需求,轉(zhuǎn)變觀念,樹立品牌意識,有效增強綜合實力”為總體思路;以“病人為中心,醫(yī)療質(zhì)量為核心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系”為工作目標,全院職工團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況
(1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。
(2)出入院5243人次,同比增加69人次;
(3)平均住院日7天,同比減少1天;
(4)床位利用率67%,同比增加2%;
(5)藥品比例36%,同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20__年累計實現(xiàn)業(yè)務收入2160萬元,同比增長260萬元。其中:醫(yī)藥收入2124萬元,同比增長32%。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,實行行風民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
4、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作,降低相應傳染病的發(fā)病率。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童開展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。七是繼續(xù)搞好公共衛(wèi)生服務,在去年完成上級交給任務的基礎上,今年又扎扎實實創(chuàng)造性地開展了工作,使本轄區(qū)查體建檔人數(shù)達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病__70人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進行了及時回訪。
5、健全制度,強化措施,糾正行業(yè)不正之風
為使我中心行風建設做到有章可循,結(jié)合我中心的實際情況我們先后制定了:醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案。為進一步明確醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過努力,使治理從過去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了良好成效。
202x年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和202x年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要
求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工
公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設,提高服務質(zhì)量。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中__出診x次,接回病人__人次,轉(zhuǎn)診__人次,處理突發(fā)事件__次,圓滿完成各種指令性任務__次,參加大型事故急診搶救__次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習,全院共__人參加,開展華西遠程教育,組織聽課__次,共__人次參加。今年派__名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,__名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共__人參加,合格率__%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行APN排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養(yǎng),提高護理人員的業(yè)務素質(zhì),加強重點科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座__次,護理操作培訓__次,參加人員達到__人次。選派__名護士到華西進修半年,__名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修__個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下,在各級相關部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進度明顯加快,于202x年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進行。202x年12月20日醫(yī)院開
始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于202x年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務人員精誠團結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例__%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占__%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,覆蓋率__%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員__人,繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核
20__年一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的.不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告20__余份,撰寫業(yè)務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的.情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓,刻苦專研業(yè)務技術(shù),努力學習新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責任意識,在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
__,男,__年x月出生,黨員。于1995年07月邯鄲醫(yī)學高等??茖W校醫(yī)士專業(yè)畢業(yè),中專,畢業(yè)后分配到基層衛(wèi)生院工作至今,現(xiàn)涉__心衛(wèi)生院職工,20__年取得河北北方學院臨床醫(yī)學大專學歷,20__年取得河北北方學院本科學歷。多年來我熱服務于農(nóng)村,應用積累的臨床醫(yī)學知識為當?shù)剞r(nóng)民解除病苦,20__年通過全國醫(yī)學執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,20__年通過醫(yī)療衛(wèi)生資格考試取得普外科主治醫(yī)師資格?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣級優(yōu)秀工作者。并立“三等功”一次。日常工作中以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。
二、臨床工作追求日臻完美,精益求精
在臨床工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷增強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習相關普外科知識及國內(nèi)先進醫(yī)療技術(shù),豐富了自己的理論知識,擴大了知識面。為醫(yī)療技術(shù)更加提高,我于1998年至20__年曾在涉縣醫(yī)院骨科進修借調(diào)工作,20__年曾到河北省不孕不育醫(yī)院學習“男性疾病及不孕不育”治療技術(shù),同年進修學習肛腸科痣、瘺等疾病診斷與手術(shù)治療。多年來始終堅持用新的理論技能指導業(yè)務工作,能熟練掌握普外科的多見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技能,肛腸科疾病診斷與手術(shù)治療,每年完成病例70余例,得到廣大患者認可與好評。應用中西醫(yī)結(jié)合療法治療強直性脊柱炎及類風濕性關節(jié)炎300余例,采取內(nèi)服、外用、穿刺等技術(shù)成功為患者解除病痛,真實發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
三、堅持以病人需求,貼心服務
參加工作以來,我一直服務于基層衛(wèi)生院,當年因為家庭生活所迫、更重要的是面子上的問題,心里面一直不能靜下心來在基層服務,謀劃怎么快點調(diào)回縣城,幾年下來,在單位先輩們兢兢業(yè)業(yè)的工作及當?shù)剞r(nóng)民的真誠與樸實一次次感動與我,下定決心要服務于基層農(nóng)民,多年來我始終貫徹用最好的醫(yī)療技術(shù)服務,用最低的價格減輕他們的生活負擔,記得有一次當?shù)匚鬟_村有一對夫婦,常年子女在外打工,老人因生活所迫,盡把剩余的雞飼料當面糊做粥食用,結(jié)果造成大便秘結(jié),嚴重脫肛,二位老人被抬入衛(wèi)生院,正好我值班,病人見到我之后,痛哭流涕,并痛苦的呻吟哭訴求我,當時我二話沒說,馬上組織人員搶救,用手扣、用儀器設備想盡一切辦法幫他們解除大便梗阻,因為他們所食用雞飼料中含有石灰等物質(zhì),手術(shù)經(jīng)過5個小時,終于解除了梗阻,當時那個氣味及滿身的'屎便也沒有壓制住心里面的勝利的喜悅。還有一個當?shù)剞r(nóng)民,妻子早年患有強直性脊柱炎、類風濕性關節(jié)炎,生活不能自理造成經(jīng)濟特別的困難,在醫(yī)院住院期間自帶干糧到食堂打上一碗水就解決了,我們看在眼里,痛在心里,我和院委會研究并決定免除他們的醫(yī)藥費用及捐款捐物幫助他們,醫(yī)療上我翻閱大量資料,應用中西醫(yī)結(jié)合療法,內(nèi)服、外用熏蒸等辦法,結(jié)果療效明確、并能下床參加一些輕微的體力勞動?;鶎庸ぷ?0年來,這樣的事情太多了,有些事情都記不清了,還的感謝黨中央及人民政府,20__年以來實行醫(yī)改,讓當?shù)剞r(nóng)民病有所治,老有所養(yǎng)。
四、總結(jié)經(jīng)驗、努力創(chuàng)新
多年來在基層衛(wèi)生院工作,我始終堅持工作與學習相結(jié)合,不斷創(chuàng)新提高自己的醫(yī)療技術(shù)水平,當看到農(nóng)村強直性脊柱炎及類風濕性關節(jié)炎及退行性關節(jié)病日益增多,而且讓農(nóng)民失去工作能力,生活不能自理,就自發(fā)的心痛,20__年以來我翻閱大量國內(nèi)相關資料及中醫(yī)方面的書籍,并請教當?shù)刂t(yī)生及農(nóng)村偏方,應用中西醫(yī)結(jié)合治療手段,采取內(nèi)服、外用、熏蒸等治療手段治療病人300余例,并在國家級學術(shù)期刊發(fā)表論文3篇,“帕夫林聯(lián)合柳氮磺胺嘧啶治療強直性脊柱炎”、“中西醫(yī)結(jié)合治療手段治療強直性脊柱炎療效觀察”、“中醫(yī)綜合療法治療強直性脊柱炎療效觀察”,具有國內(nèi)先進水平。與他人合作研究“葎草聯(lián)合氨基糖苷類抗生素治療頑固性泌尿系感染”,并獲得河北省科技廳進步獎。20__年縣醫(yī)院在西達鎮(zhèn)開展食道腫瘤普查與治療,我積極參與排查工作,分析病因及土地水源及生活習性,總結(jié)并參與編撰“食道腫瘤”書籍一套。
多年來工作在基層衛(wèi)生院,雖說條件艱苦、生活不方便,但是我堅持黨中央政策不變,堅持“全心全意為病人服務”,受到當?shù)厝嗣袢罕娨恢潞迷u,同時被當?shù)匦l(wèi)生局及縣委政府嘉獎兩次,獲政府“三等功”一次。這次單位領導推薦我晉升副主任醫(yī)師,我積極努力準備各項工作,更好的為當?shù)厝嗣袢罕姺铡?/p>
20__年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面
認真學習黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領會上級部門重大會議精神。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務。
始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學以致用。
二、工作學習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學習。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關、專業(yè)雜志;同時特別關注《中華檢驗醫(yī)學雜志》開設的“繼續(xù)教育園地”攔目學習;參加各種提高培訓班、學術(shù)交流會。
20__年參加__研討會;20__年5月參加__培訓班。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務技術(shù)方面外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。__年參加了自學[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學習,今年年底畢業(yè)。從中學習了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的.心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今年有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,通過ISO15189實驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國際接軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設成團結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進,醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20__年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,比去年同期減少0.8%。
2、一年來,門診藥房調(diào)配處方3萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,比去年同期增加16.5%,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%。無人為的`藥品霉爛,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中,科室同志團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,加強處方核對,很少出現(xiàn)差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,端正服務態(tài)度,樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,同時積極報考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經(jīng)驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。
三、20__年工作計劃
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
一年結(jié)束了,在這一年來,我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們?nèi)郝毠さ墓餐ο拢⒘私∪囊?guī)章制度,使我們院的業(yè)務大幅度的提升。這都虧于我們?nèi)旱乃械?人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業(yè)務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結(jié):
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項規(guī)章制度,充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,發(fā)揚職工主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化訓驗職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質(zhì)量和服務水平,全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會,對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過努力,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
20__年,我鄉(xiāng)衛(wèi)生院圍繞“醫(yī)療質(zhì)量年”活動的中心工作,以“病人滿意、社會滿意、滿意”為標準,堅持“以病人為中心”的服務宗旨,以建立病人滿意、社會滿意為目標,以提高醫(yī)療服務水平,改善就醫(yī)環(huán)境,加強病人滿意度,全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務水平明顯提高,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強組織領導,確?;顒淤|(zhì)量
我鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立了醫(yī)療質(zhì)量安全領導小組,醫(yī)療質(zhì)量安全領導小組由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長任組長,鄉(xiāng)婦幼保健院院長任副組長,鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量處主任、鄉(xiāng)中心醫(yī)療隊主任、院領導任組員,鄉(xiāng)級以上業(yè)務骨干為成員,各村醫(yī)生為成員。
二、廣泛宣傳,營造氛圍
為了確保活動扎實有效地開展,我鄉(xiāng)各醫(yī)療單位和鄉(xiāng)村醫(yī)生利用鄉(xiāng)村醫(yī)生大會,進村入戶宣傳,張貼標語20幅,發(fā)放宣傳資料200余份,印制宣傳彩頁20余張,接受群眾咨詢300人次,發(fā)放宣傳手冊500本,發(fā)放宣傳彩頁480份。使廣大群眾對活動有了更深入的了解,營造了良好的活動氛圍。
三、加強管理,確保質(zhì)量
鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照“以病人為中心”的原則,把住院病人的生命安全放在第一位,全鄉(xiāng)各村醫(yī)生在院長的帶領下,嚴格按“三查十對,十對一”的要求進行治療,對出現(xiàn)的疑似病例,鄉(xiāng)婦幼保健院及時發(fā)現(xiàn)、處理,保證了活動的質(zhì)量。
四、加大檢查力度,確保病人安全
活動期間,鄉(xiāng)衛(wèi)生院及時下村入戶,進行病人檢查和院外孕婦檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對孕產(chǎn)婦建立檔案,對孕產(chǎn)婦建好了孕婦登記表,對孕產(chǎn)婦及其母嬰安全管理。鄉(xiāng)中醫(yī)院對孕產(chǎn)婦進行了婦科檢查,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡及時進行了隔離,對孕產(chǎn)婦進行了母乳喂養(yǎng)及母乳喂養(yǎng)宣傳教育,對孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)前檢查,母乳喂養(yǎng)及母乳喂養(yǎng)的科學性培訓,使母乳喂養(yǎng)及時規(guī)范,孕產(chǎn)婦住院分娩率達100。
五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保質(zhì)量
鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了醫(yī)療質(zhì)量管理力度,嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行首診負責制、院長負責制等質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理制度,加大質(zhì)量管理力度。
六、加大了醫(yī)療安全管理力度,確保醫(yī)療安全
鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的實際,制定了《20__年度鄉(xiāng)醫(yī)院安全管理目標考核》,并對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理工作提出了具體要求和檢查要求,加大了醫(yī)療安全的管理力度,全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,無事故發(fā)生,確保了群眾的.生命安全,無醫(yī)療事故發(fā)生,為保障群眾的生命安全,保障群眾的生命安全做出了我們應有的貢獻。
在今后的工作中,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院將認真貫徹上級有關部門的文件精神,以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城鄉(xiāng)衛(wèi)生先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,全面提高醫(yī)療服務水平,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務水平,為全鄉(xiāng)健康保駕護航,為全鄉(xiāng)的創(chuàng)造美好的醫(yī)療環(huán)境。
20__年,醫(yī)務科在年度工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,現(xiàn)對年度的工作作出總結(jié):
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關規(guī)范要求進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的'問題及時反饋到科室,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進行檢查,現(xiàn)場整改。
(3)醫(yī)務科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。
二、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育
1、為吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。
2、共進行6次醫(yī)療“三基”學習,2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行“三基”理論考試,每季度進行臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。
三、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
20__年1月,我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。