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2022員工個人年度工作總結(jié)

| 何嘉

2022員工個人年度工作總結(jié)5篇

寫好工作總結(jié)是非常重要的,可以起到承上啟下的作用,不僅總結(jié)能幫助我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突出難點,在總結(jié)的過程中還幫助我們穩(wěn)固知識點和技術(shù)難點,為后續(xù)內(nèi)容做好準備工作。下面是小編給大家整理的員工個人年度工作總結(jié),歡迎大家查閱。

2022員工個人年度工作總結(jié)

員工個人年度工作總結(jié)篇1

20__年即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習和成長的平臺?;厥走@一年,我對自己做了如下的總結(jié):

一、在思想認識上

我認為作為一名__集團的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。

二、在工作方面

我遵守勞動記律,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。這一年,我們對生產(chǎn)裝置做了"三查四定",從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設(shè)計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。

三、在學(xué)習方面

今年,我學(xué)習了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及基本的知識等。我因公司需要,到__化工有限公司學(xué)習裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護,DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學(xué)習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅工作經(jīng)驗,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。

作為一名工廠工人,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對個人的負責,也是對工廠的負責。我加強個人的安全教育培訓(xùn),提高個人安全意識,同時積極學(xué)習安全知識,爭取做到"三不傷害",以維護公司的財產(chǎn)。

作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。

在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上"見賢思齊,見不賢而自省",不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學(xué)習。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習別人的長處,彌補自己短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。

員工個人年度工作總結(jié)篇2

過去一年的電廠工作伴隨著春去秋來結(jié)束了,作為電廠一份子的我能夠明白做好工作的重要性,通過工作中的努力保障電力方面的供應(yīng),在我看來自己肩上承擔的責任是很重要的,因此一年來我從未在電廠工作中有所懈怠,為了更好地指導(dǎo)今后的電廠工作讓我對過去一年的表現(xiàn)進行了總結(jié)。

嚴格按照流程操作電廠設(shè)備并從中學(xué)到實用的技術(shù),我明白電廠工作在操作過程中存在一定的危險從而需要按照標準實施,因此我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示從而在電廠工作中嚴格要求自己,在我看來這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度往往能夠很好地避免自己在工作中犯錯,雖然并非是初入職場的新手卻總能在電廠工作中學(xué)到不少新知識,在我看來電廠工作的參與既能讓自己學(xué)到技術(shù)也能夠很好地鍛煉自己,因此每次被安排任務(wù)的時候都會被我當做鍛煉自己的機會,而我也能夠緊握住在電廠發(fā)展的機遇并在工作中取得了不少進展,想要在職場中取得進步自然要嚴格要求自己才行。

注重對設(shè)備的維護以便于在工作中更好地操作,我明白電廠中的每個設(shè)備都是十分昂貴的,因此在使用過程中既要小心又要做好定期的維護,所以我在工作之前都會對電廠設(shè)備進行檢查從而確保不會影響到工作的完成,而且在維護的同時無疑能夠加深自己對電廠設(shè)備的了解程度,另外在維護的同時我也會向同時請教電廠工作中的經(jīng)驗,以此來認識到自身的不足從而爭取在工作中有著更好的表現(xiàn),我也會牢記工作中的經(jīng)驗并時刻反思自身的不足之處。

追求思想進步并按時寫好每周的工作日志,得益于領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我明白堅持寫工作日志的重要性,因此我會記錄好每天的工作狀況并對此進行反思,無論是會議上的討論還是對工作日志的分析都能夠讓我收獲很多,而我也會履行好電廠員工的職責并在工作中積極表現(xiàn)自己,承擔起屬于自己的職責并爭取在工作中有著更好的表現(xiàn),在我看來這份對工作負責的態(tài)度無疑能夠讓自己從中收獲很多,而且我也能夠認識到電廠工作中有著許多挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會認真反思工作日志中是否存在表現(xiàn)不好的地方。

我會努力成為優(yōu)秀電廠員工并朝著這個目標奮斗,過去一年積累的經(jīng)驗讓我從中得到了不小的進步,我也會珍惜在電廠工作的機會并爭取創(chuàng)造更多效益。

員工個人年度工作總結(jié)篇3

一年來,在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實__工廠提出的“安全質(zhì)量標準化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標準化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為工廠全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加工廠組織的各類學(xué)習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和工廠領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己的工作本職。一年來激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和工廠下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二、安全生產(chǎn)方面

20__年重點是強化班組建設(shè),強化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將20__年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交 班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,__車間20__年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。

8、工廠與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,工廠自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

9、組織學(xué)習安全、設(shè)備質(zhì)量標準化內(nèi)容,嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際,由于車間職工__%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將工廠的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。

三、存在的缺點和不足

一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:

1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習,以適應(yīng)工廠深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊伍的整體素質(zhì)與工廠的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習貫徹集團和工廠的各項方針政策和工作要求,努力完成好工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。

總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實實的工作,完成好工廠交給的各項工作任務(wù)。為工廠的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧工廠貢獻自己的全部力量。

員工個人年度工作總結(jié)篇4

本人20__年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強化業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:

一、立足崗位,努力工作

__年8月至__年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;

二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;

三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;

四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;

五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。

__年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。

做好新進員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。

做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。

做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。

二、加強學(xué)習,提升技能

從我進入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學(xué)習提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計及CAD,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。

學(xué)習人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn),參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn),通過學(xué)習培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。

學(xué)習企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學(xué)習,簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識,并結(jié)合實際把“6S”知識運用到工作來,如__年修訂了“6S執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。

當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。

對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。

這些都是我今后工作需要努力改進的方面,在新的一年里我將按照《20__年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作,在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。

回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量!

員工個人年度工作總結(jié)篇5

作為客務(wù)部重要分支機構(gòu),禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務(wù)最多的部門之一,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)工作

1、20_年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標進行。我部門在下半年新到崗三名員工,兩名接機代表和一名禮賓員,首先對于新員工的培訓(xùn)采取,新老員工一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。

2、在培訓(xùn)形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間,在例會中以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。

二、人員管理

1、禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,接機代表四大板塊構(gòu)成,員工總計11人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,三名接機代表,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充,四者共同構(gòu)成禮賓整體,共同促進共同發(fā)展。

2、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班,工作采取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。

三、常規(guī)工作

禮賓部的工作包括行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、郵件收發(fā)、報紙的分放、租車等,除了這些基本的業(yè)務(wù)外,還有一項重要職責就是各種各樣的信息問詢。行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,每位客人從入住到結(jié)束行程,其行李都由我部全權(quán)負責。酒店接待量大的時候自然我部工作量就會隨之增大,但大家不會因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。

四、收獲

在20_年酒店日常工作期間,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的'衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。五、良好經(jīng)驗的總結(jié)和自身問題的改善。

在20_年的工作中,我部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進行,基本上達到了預(yù)期的目標。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進行改進,當然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現(xiàn)后進行反思,及時尋求解決方案。經(jīng)過幾次重大接待活動,從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題,但基本上都很順利,對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強。

在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題,但都及時進行了補救,事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和根據(jù)客人對接送機的需要而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。

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