寫心得能夠鞏固經驗、提升能力、展示思想、表達情感、促進交流、分享經驗、記錄生活、留住回憶。優(yōu)秀的護理工作體會心得怎么寫應該是怎樣的？快來學習護理工作體會心得怎么寫的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！
過去的一年，在我院黨支部的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想，銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了__年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助科主任及護士長做好門診的管理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)能和科室的同事團結協(xié)作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為均安人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在下一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為均安醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我謹以我的生命起誓：在我步入神圣護理行列的時刻，謹莊嚴宣誓：我志愿獻身護理事業(yè)，奉行革命人道主義精神，堅守救死扶傷的信念，履行“保存生命、減輕痛苦、促進健康”的職責。南丁格爾像前，一群即將走出校園，踏入社會的年輕護士，在老師的帶領下，身穿護士服，頭戴燕尾帽，舉起自己的右手莊嚴宣誓。稚嫩的面孔，掩蓋不住青春的活力，熱切的眼神，宣示著內心的澎湃激昂。儀式很簡單卻讓我覺著很神圣，讓我牢記自己的誓言，也讓我更加堅定的成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
人們總是稱護理工作者為白衣天使，認為她們像云朵一樣潔白無瑕，像蝴蝶一樣輕盈美麗，像流水一樣的輕柔連綿！卻不知道南丁格爾是怎樣的穿梭在戰(zhàn)場，王琇瑛是怎樣的執(zhí)著奉獻，黎秀芳是怎樣的孤身堅持……一句肯定的背后是無數先輩奉獻的結晶，多少個白天，是她們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線，為了救治生命爭分奪秒；多少個夜晚，是她們在病床旁抗拒著死神的肆虐，為生命的燭光遮風擋雨。當病魔向無辜的人們投下黑暗的陰影，也是她們卻用她們的智慧，真情喚起生命的陽光！
當現(xiàn)實照進夢想，曾經少女心間的夢想定格成了提燈女郎的白色倩影——我穿上圣潔的白衣，戴上潔白的燕尾帽，成為了一名光榮的護理工作者！那一刻，我清晰地感覺到我的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望，像旭日喚醒黎明，如春風吹化寒冰！當我置身她們當中，感受到了護理工作的繁瑣細致，艱辛沉重，看到了在平凡的崗位上，她們用自己的汗水和微笑撫慰病人的傷痛，用自己的真心和愛心撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用自己的知識和技能挽回生命的逝去，用一顆金子般的心堅定的奉獻著，一步一個腳印的踐行著自己的誓言，我感動著，也努力著，一步一步的沿著自己心中的方向走下去！
在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，她們用簡單和平凡演繹著無數的精彩，承載起了生命的重托！面對生命的掙扎，面對無助的渴求，面對康復的期盼，她們用溫柔的話語和愛，撫慰病痛者的心靈，攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災、無論是地震山搖，只要有任何需要的地方，就會有她們忙碌的身影。當辛勤的汗水化成凌空的彩虹，當掌聲和鮮花擁來榮耀的'驕傲，當患者把信賴的獎章掛在她們的胸前，她們反而會平靜而自然，因為目睹過無數的悲歡離合，因為深悟生命的可貴，也因為她們當著無愧！她們平凡卻在做著一項偉大的事業(yè)；她們無聞卻支撐起人類健康的長城！她們忘情的燃燒自己，只為了點亮生命的燭光，讓迷失的生命找到健康的彼岸，她們是南丁格爾的傳人，奉獻的不僅僅是所擁有的知識與技術，更重要的是她們的真情與愛心，她們無愧于“白衣天使”的贊譽！我以與她們?yōu)槲楦械津湴梁妥院溃?/p>
護理工作讓我看到了平凡中的偉大，也讓我找到了自己的人生價值，看到了自己的人生方向，就像康德說的“我已經給我自己選定了道路，我將堅定不移。既然我已經踏上了這條道路，那么任何東西都不應該妨礙我沿著這條道路走下去。”選擇護理，無怨無悔，我會努力前行，更加熱情，更加細致的對待自己的工作！
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。以下是心得體會網小編整理的大學生寒假打工心得體會1000字，歡迎參考，更多詳細內容請點擊心得體會網查看。
就在今年的寒假里，我體驗到了我人生中的第一次打工經歷，有苦有樂，但更多的是透過這次經歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有好處的活動。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。這次的打工，它使我在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕簡單松成功，任何收獲都是以相等的甚至更多的付出換來的，放眼看去，在現(xiàn)今社會上，企業(yè)招聘的廣告上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，但是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的潛力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們就應用心地去參加各類的活動，不管是志愿活動還是社會實踐。
就拿我的這次打工經歷來說吧，記得老師曾說過校園是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸持續(xù)著學生身份。而走進企業(yè)，接觸到社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去應對你從沒應對過的一切。記得在我校舉行的一次大事論壇中，請來的企業(yè)領導們所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作潛力與在校的理論學習有必須的差距。在這次的打工經歷中，這一點我感受很深。在校園，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然我的這份工作只是負責單位里面一些程序的調試，設備的簡單維護，還有檢修。屬于比較簡單的部分，但能把自己在校園學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在校園上課時都是老師講解，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能到達掌握的層面，本以為到了單位中就能夠應付得來，但是在實際里并沒有想象的那么容易，平時在校園數字錯了改一改就能夠交上去，但在工作中，絕對不容有失，從小的方面來說，會面臨領導的指責，往大了說可能會給企業(yè)帶來很大的經濟損失。因為企業(yè)是要盈利的，如果總失誤，生產就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，而且也會砸了自己的飯碗。
而且，最讓我受益匪淺的就是在單純的校園生活中學習不到的圓通的人際關系。在工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我明白就應要從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所就應做的。而不是一味的抱怨，不思進取。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。只有做到只問耕耘不計較收獲，那么就必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都務必有主動性和用心性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，這近一個月的打工生活，我學到生活的道理是我在校園里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
三月科室考核的題目還印在我腦海中，規(guī)范的護理知識是我們日常工作的基礎。有一件事，讓我認識到了護理不僅僅是機械執(zhí)行醫(yī)囑的工作，而是要用自己的行動讓患者感受我們的關愛。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者，來醫(yī)院時又瘦又黃，情況非常不好。為了緩解病情，陳衛(wèi)主任經過仔細研究為他進行了膽道引流術。術后第二天，護士王芳芳晨間護理時發(fā)現(xiàn)老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點，發(fā)現(xiàn)伴隨翻身穿刺處會有液體滲出，更換敷料后，不一會兒紗布又浸濕了。這時，護士長想到了運用外科病人的造瘺袋，減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋，邊裝邊講解，讓我受益匪淺。經過兩天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出，滲液量增多和膽汁合并在一起，準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的方法。這次，她使用了尿路造瘺袋，并進行了改良，將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定，縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉，再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來，方便觀察膽汁引流液和腹水顏色，每次放液也很方便。這個方法真好用，讓我開了眼界，切切實實上了一節(jié)靈活運用的護理課。出院時，家屬激動地說：“你們是真正的白衣天使，是你們救了我們老頭子的命啊”。
護理工作需要耐心和細心，同樣也需要創(chuàng)新。面對不同的患者，因人制宜、活學活用是成長為一名優(yōu)秀護士的必經之路。
有人說，任何一件簡單的小事清，如果能連續(xù)做上__年，就是一件偉業(yè)!我也記得王老師曾對我說：“干我們這一行，就是要堅持認真二字，任何時候、任何情況下都馬虎不得!這是對我們的要求?！钡拇_，生命是脆弱的，何況是身患疾病的人呢。在我見習的那段日子里，曾經有病人從床上摔下，盡管沒有受到太大的傷害，但給我們帶來的是反省，我們沒有給病人在床兩側都裝上護欄。在普通的病房，雖然基本是家屬在照顧，但是，他們畢竟不是專業(yè)的，沒有一些警惕的意識，所以作為護士，我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護理工作，以防止這類事故的再次發(fā)生。
我國首屆南丁格爾獎獲得者王秀瑛說：“病人無醫(yī)，將陷于無望;病人無護，將陷于無助?！?/p>
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”也許冰心老人的這段話，就是對護士職業(yè)的最好詮釋。
見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護，靜脈滴注、肌肉注射、靜脈推注、外傷換藥等等，許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短一個月，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本
掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
一天下午，帶教老師讓我去給幾個i級護理病人測量血壓，這可是再簡單不過的事情了。但是，一個人單獨給病人測量血壓，這還是第一次。測量過程還比較順利，病人也比較配合。但這幾個病人都有心電監(jiān)測，而我測量出的血壓均比心電監(jiān)測的高。心中不免對自己的測量水平有所懷疑。當我向帶教老師說起此事時，她告訴我，人工測量的結果是應該比心電監(jiān)測的高一些，并告訴我應該自信一些。的確，作為一名醫(yī)生，將來如果連自己都不敢相信，那就還怎么去診斷疾病，怎么去治療病人。這些天的所見所聞告訴我：自信是一名醫(yī)生所必備的心理素質，不管在將來的實習還是工作中，我定將更加自信。
有了帶教老師的指導與幫助，有了病人的理解與配合，有了堅定的為病人服務的決心，我走過了這不尋常的一個月。通過見習，我感受到了作為一名未來的護士所肩負的重任。在我們的前方，有不計其數的普通的醫(yī)務工作者，就像我的帶教老師們那樣，在第一線無私奉獻著。他們的生活在一天天的繼續(xù)，而我們當代醫(yī)學生，已經踏出了醫(yī)學道路上的第一步。在不久的將來，我們將接過他們的擔子，真正投入到這一神圣的工作中去，奮戰(zhàn)在一個特殊的戰(zhàn)場中，面對新的挑戰(zhàn)。護士這個特殊的職業(yè)注定了我們未來的工作將是非常辛苦的，但是如果我們的付出終于有了回報時，所有的辛苦又算得了什么呢?當一個即將出院的病人來到你面前與你道別，那一刻才是一名護士最感欣慰的時候。對每一個白衣戰(zhàn)士來說，沒有比解除病人的更能給他快樂的了!為了那一刻，我們從現(xiàn)在開始必須踏實每一步，扎實的學好基礎知識，認真實踐、努力探索。這樣在成為一名醫(yī)生的時候，才能擔負得起病人的信任，才能承載住病人生的希望。
白云浮動，傳奇被停留在過往，落葉沉睡于大地，孕育著一個希望的誕生。20初始的冬天，這是我進入金醫(yī)學院的第一個寒假，美麗的醫(yī)學院，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到蘭溪市中醫(yī)院見習。
對于我這個只有半年學醫(yī)經歷的學生來說，也就只能跟在那些富有實戰(zhàn)經驗的醫(yī)師和護士后面虛心學習。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我，穿著圣潔的白大褂，戴著干凈的口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信油然而生！
因為所學知識有限，我決定先從最基礎的護理工作做起?？雌饋砗芎唵蔚淖o理工作，真正做起來卻讓我有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。
雖然都說見習生只需要看看就好，但是這些前輩們都覺得既然來了醫(yī)院實踐就要學點東西。不像之前同學告訴我的，他們并沒有自顧自地做自己手頭的工作而不理睬我。護士們讓我協(xié)助她們接診病員，做好四測（測血壓。測體溫。測脈搏。測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴格堅持〝三查七對〞（三查：操作前查。操作中查。操作后查；七對：對床號。對姓名。對藥名。對濃度。對劑量。對方法。對時間）的原則下，并為病員配液。
想想這些天自己表現(xiàn)出來的稚嫩，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們，才知道護理工作的不易。
在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松。很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，〝照方抓藥〞就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字〝累〞，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內外；把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧，同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質：
1、思想素質：要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作，獻身護理事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想；要有崇高的道德品質。高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責；要高度的組織性。紀律性和集體主義精神，團結協(xié)作，愛護集體，愛護公物。
2、專業(yè)素質：護理人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理咨詢特點，給予細致的身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確。安全。及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷。準確。果斷；做好心理咨詢護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
3、科學素質：護理人員要具有實事求是。勇于控索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項護理技術操作都要知其然并知其所以然；護理學是一門應用學科，必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗，要掌握熟練的技術和過硬的本領；要刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習和引進國內外先進的護理技術；要善于總結經驗，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平，不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展；要積極努力學習和了解社會學。心理咨詢學。倫理學等知識，拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。再好好說說在值班醫(yī)生辦公室這幾天的感受吧。
交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當然我也沒例外?？剖业闹魅握驹谧钋懊?，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的&39;醫(yī)護工作者。
在課堂上好歹我也算學過醫(yī)學的人吧，可是到了醫(yī)院里才知道自己所學的根本就派不上用場。事實上我根本已經忘了自己在課堂上到底學了些什么了?；旧鲜强荚囍澳男┦侵攸c我就背，不是重點就不看?？刹∪瞬粫驗橛械膬热莶恢攸c就不得那個病的所以，終于明白，學醫(yī)應該是累的才對。而自己從前無疑活得過分輕松了?？梢灶A見的，如果一直這樣下去，這輩子注定是個庸醫(yī)了。當庸醫(yī)還不如不當呢。該要好好學習了。
小小地總結一下我所見的醫(yī)生們每天的工作：
1、每天早晨上班之前對所經管病人進行詢問和查體，并將實驗室送來的檢查結果貼到病歷夾里，為8點之后的上級醫(yī)師查房做好必要的準備，如果發(fā)現(xiàn)異常變化，分析后向上級醫(yī)師匯報，并請上級醫(yī)師指導；
2、下午下班之前再次對所經管病人查房，了解病人治療后的病情變化，向病人交代注意事項。
3、完成每日的病程記錄，保證至少4次每天的病房走訪，危重病人更是經常去探視。
4、休息時間也都在忙查房。換藥。寫病程錄。跟手術。寫出院小結等工作。每天都在這樣重復的忙碌中度過，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，這樣一說好像我也有點感受了，雖然這么多天我都只是看看而已。所以，不久的以后就要成為臨床醫(yī)生的我們也應該充分認識到：作一名醫(yī)生首先需要掌握一些必備的基本技能，這是做好醫(yī)生的基礎，作為進入臨床實習的實習醫(yī)生來說，首先應該搞好這些基本技能的訓練，這是今后進一步發(fā)展的基礎，如果基礎打得不牢，今后的提高只能是一句空話。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。
對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。
護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。